专用性视角下创新型文化_创新能力与绩效_吴爱华_苏敬勤

第35卷第6期2014年6月科研管理ScienceＲesearchManagementVol．35，No．6June，2014

!收稿日期：2012－09－25；修回日期：2013－09－03基金项目：国家自然科学基金重点课题“POＲC框架下的中国国家自主创新体系国际化的理论与政策研究”（71033002）：2011．1－2014．12；国家自然科学基金项目“技术创新组织模式选择机理与政策：基于专用性投资的研究”（71203083）：2013．1－

2015．12；教育部人文社会科学研究项目“基于专用性投资的高新技术企业创新模式选择研究”（11YJC630222）：2012．1－2014．12。作者简介：吴爱华（1976－），女（汉），山东蓬莱人，博士，鲁东大学商学院副教授，研究方向：创新管理及专用性投资。苏敬勤（1961－），男（汉），湖北武汉人，大连理工大学管理与经济学部教授、博士生导师，研究方向为管理创新。

文章编号：1000－2995（2014）06－009－0047专用性视角下创新型文化、创新能力与绩效

吴爱华1，苏敬勤2（1．鲁东大学商学院，山东烟台264025；2．大连理工大学管理与经济学部，辽宁大连116023）

摘要：探索创新型企业文化对技术创新能力（产品与工艺创新能力）与企业绩效的影响以及技术创新能力在

创新型文化与企业绩效之间的中介作用，并考察了资产专用性对创新型文化与技术创新能力的调节作用。以我国164家企业为样本，以企业规模和年限为控制变量，构建理论模型并进行检验；结果表明：鼓励和容忍的文化对企业技术创新能力具有正向影响；自由文化对企业工艺创新能力的正向影响显著。技术创新能力在创新型文化对企业绩效的影响之间起到中介作用。当资产专用性中等时，鼓励和容忍对企业产品创新能力的正向作用要大于资产专用性低或高时；自由对企业产品创新能力的正向作用在资产专用性中等时却要小于资产专用性低或高时。关键词：创新型文化；技术创新；企业绩效；资产专用性

中图分类号：F270．3文献标识码：A

1引言

随着企业竞争日益激烈，新产品、新技术的开

发逐渐成为企业、尤其是高新技术企业保持竞争优势的基本手段，具有创新能力是企业发展的必要条件，同时也是一个国家或地区综合实力和竞争力的决定性因素。文化作为维持竞争优势的一个源泉，对企业创新有着重要的影响。很多学者研究了企业文化与创新能力的关系［1］，企业文化

与企业绩效的关系［2］，以及创新能力与企业绩效的关系［3］，这些研究对理解企业文化与创新能力

及企业绩效的关系提供了参考，然而现有研究并未将三者有机的结合，特别是创新型文化对技术创新能力影响程度的研究更为缺乏，本文探索了资产专用性对二者关系的调节作用。创新随着情境的不同有很多不同的定义，新颖和风险是创新的因素［4］。组织文化分成三大类型，创新型文化主要重视员工的挑战性与创新性，尊重员工之间的差别［6］，能够最大限度地激励人们去创新，对于技术领域来说，是能够最大限度地激励人们进行技术创新的文化［7］。文章将创新型企业文化划分为六个因素：鼓励、自由、体验、容忍、接受与认同，研究其对企业创新的影响。资产专用性指在不牺牲生产价值的条件下，资产可用于不同用途和由不同使用者利用的程度［8］。目前资产专用性的研究大部分集中在经济学领域、供应链管理及战略管理中的组织合作等领域，对技术创新的影响并未引起足够的关注。专用性人力资本能够提高员工对企业的归属感与忠诚度，从资产专用性的价值创造效应来看，专用性人力资本有利于企业创新活动。从资产专用性·48·科研管理2014年

的套牢效应来看，专用性人力资本会对企业的创

新活动产生消极影响。由于资产专用性的正负效应同时存在，文章认为资产专用性在创新文化与创新能力方面具有调节作用。文献［9］探索了专用性程度不同的人力资本在突破性创新能力和渐进性创新能力与新产品开发绩效之间的调节作用；Chandler等研究了资产专用性对销售增长与就业增长关系的调节作用［4］。文章以我国企业为背景，研究分析创新型企业文化、产品及工艺创新能力与企业绩效的关系，深入分析资产专用性的调节作用，一方面能够丰富现有的创新管理理论及资产专用性理论，同时对我国企业创新文化塑造、提升企业创新能力及绩效也具有借鉴作用。2研究假设2．1创新型文化与技术创新能力创新文化的核心是激励探索、鼓励创新、包容个性和宽容失败［10］。将创新型企业文化划分为六个因素［11，12］：（1）鼓励，指公司是否鼓励员工创新和冒险行为。（2）自由，指公司倡导言论、思想和精神自由的程度。（3）体验，指公司员工之间相互理解的程度。（4）容忍，指公司是否容忍失败、是否包容员工个性以及是否允许员工公开发表相反或批评的言论。（5）接受，指尊重个体差异，接受他人的想法和情感。（6）认同，指员工对组织以及员工之间的认可程度。很多研究表明创新文化对于企业技术创新的正向影响。不同企业在创新上的不同表现是企业间文化差异造成的，支持创新的企业文化，可使员工产生信赖感，减少部门间的摩擦，使创新活动有效迅速地进行［13］。建立鼓励学习并容忍失败的企业文化，可以激励员工敢于尝试新的想法，推进创新活动的发展，并将这种工作经验传递给新员工，使组织充满创新氛围。若企业文化强调创新，企业则倾向提供更多资源促使创新并发展竞争优势，良好的企业文化是创新的前导。从而假设：H1：创新型企业文化对技术创新能力有显著正效应。Zhou和George研究发现领导者的鼓励很有可能可以激励员工提出大量的工作方法的好想法，也可以提出有利于企业长久发展的有效提议［14］。这种鼓励的文化氛围可以使员工意识到他们在企业中的潜力与抵御风险的能力，从而促进企业创新能力的发展。因此假设：H1a：鼓励对企业创新能力具有显著正效应。在灵机一动基础上形成的创造活动，比其他各种原因引发的原因总和还要多，这说明在一定条件下自发行为是创造创新活动的诱因［15］。在组织中的员工能够自由地表达其情绪，

管理者也

能够放任其表达，甚至给予支持与理解，这样就会极大地发掘员工的潜质能量。因此假设：H1b：自由对企业创新能力有显著正效应。组织中的宽容能够提高组织中员工的组织公民行为和员工满意度，形成良好的组织氛围，降低员工离职率，提高工作绩效，使组织在日益竞争的市场环境中稳步发展。组织中宽容的企业文化，员工更加能表现出真实的自我，更能充分发挥其创造力，更能促进员工在工作过程中发现工作的意义和创新热忱。组织中宽容会使员工产生幸福感、创造力、健康心态、自制力、责任感、平和的心境、真诚、自信、开放性等积极的态度、行为、品质和人格。因此假设：H1c：宽容对企业创新能力有显著正效应。体验（员工理解其他想法的能力并在组织中再次体验）是影响企业创新的另一个因素。体验能够反应组织水平上的换位思考，成熟的员工深受组织文化影响。体验文化培育了倾听能力并关注他人，理解他们的感觉，加强了组织工作中员工的行为与工作，促进企业创新［16］。因此假设：

H1d：体验对企业创新能力有显著正效应。接受同样影响企业创新。陷入冲突、争斗和其他员工间的冲突时常影响组织工作，导致焦虑、工作效率低下［17］。然而，接受能够减少冲突的升

级并引发有效的沟通，增强企业技术创新能力。而且接受能够使员工之间重建彼此之间的关系，从而加强企业学习能力与创新能力。因此假设：H1e：接受对企业创新能力有显著正效应。认同使员工之间有归属感，从而员工愿意参加团队项目，维持良好的人际关系，有效地进行产品创新及工艺创新活动。知识共享更多地发生在经常沟通的员工之间，这些员工彼此之间相互接受，认同能够增强员工的创造性以及知识共享从第6期吴爱华，苏敬勤：专用性视角下创新型文化、创新能力与绩效

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而引导企业的创新行为［18］。因此假设：H1f：认知对企业创新能力有显著正效应。2．2技术创新能力的中介作用

创新型企业文化对企业创新绩效有直接的影响［19］。企业获得和保持竞争优势及绩效提升在

于资源投入以不断地开发新产品、工艺和服务。创新是企业资源和企业绩效之间的中介［20］。

Hurley和Hult检验了组织特征、创新能力及企业

绩效之间的关系［21］。对现代企业而言，

竞争优势

通常建立在创新能力之上，实证研究发现技术创新能力正向地、直接影响企业绩效［22］。创新能力

是企业的核心竞争能力，文章认为创新型文化通过技术创新能力对绩效产生影响，从而假设：H2：技术创新能力在创新型文化各因素对企

业绩效的影响之间起到中介作用。2．3资产专用性的调节作用

资产的专用性具有高效率性和低适应性［23］。

Dyer和Singh认为当保障机制（safeguardingmech-anism）专用且任务高度相互依赖时，

地点专用性

能降低相关企业的库存成本，而人力资本专用性则能提高产品质量，并缩短产品开发周期［24］，资

产专用性具有价值创造的功能。然而，资产的专

用性通常也会导致资产狭窄的使用面，即“套牢”效应，技术创新中的专用资产就往往因不能适应而严重贬值，即低适应性。长期处于一个技术系统下的组织和员工拥有的知识，当面临着剧烈的技术变革时很难保持原来的价值和效率，组织和员工不得不重新学习、构建新的知识结构来适应新的技术环境。从资产专用性的负面效应来看，专用性人力资本会对企业的创新活动产生负向影响。文章假设创新型企业文化与技术创新能力之间是正相关的关系，由于资产的专用性同时具有正反两个方面的效应，这种正相关的关系只有在资产专用性程度中等时最大，过高或过低的资产专用性程度均不利于技术创新能力，如图1所示。从而，当资产专用性中等时：H3：创新型企业文化对企业创新能力的作用

大于人力资本专用性低或高时，即倒“U”型。H3a：鼓励对企业创新能力的作用大于人力

资本专用性低或高时，倒“U”型。H3b：自由对企业创新能力的作用大于人力

资本专用性低或高时，倒“U”型。

图1资产专用性对创新文化与创新能力的影响Figure1Theeffectofassetspecificityoninnovativeculture－innovativenessrelationship

H3c：体验对企业创新能力的作用大于人力

资本专用性低或高时，倒“U”型。H3d：容忍对企业创新能力的作用大于人力

资本专用性低或高时，倒“U”型。H3e：接受对企业创新能力的作用大于人力

资本专用性低或高时，倒“U”型。H3f：认同对企业创新能力的作用大于人力

资本专用性低或高时，倒“U”型。研究框架如图2所示。

图2研究框架Figure2Ｒesearchframework

3实证分析

3．1测量

在KNOWLES［11］研究基础上，设置两个题项

测量认同（员工对组织认同、员工之间认同）；三个题项测量鼓励（鼓励冒险、创新和探索）；容忍（容忍失败、包容个性、允许员工公开发表相反或