优秀社区志愿者推荐材料

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------优秀社区志愿者推荐材料姜玉利，68岁，哈飞公安处退休党员，是我新城社区党群温馨小组长，社区志愿者服务队的成员。

姜玉利退休后就一直热心参与社区的公益活动，他配合社区组建了小区居民治安巡逻队，姜玉利根据自己多年的工作经验，提示巡逻队的队员们如何排查小区环境中存在的安全隐患、重大节日期间应注意的消防安全以及不安稳群体、流浪人群的关注和监控，及时与社区及管片民警联系，配合居委会和民警同志们与居民沟通，解决居民安居问题。

楼里的邻居们找姜玉利抱怨，自己家的防盗门上贴满了各种小广告，好好的门被贴的又脏又乱，用工具往下铲还容易把门上的漆弄坏。

姜玉利就自己找木板、订边框，制做了一个告示板，挂在门栋外面。

有了告示板后，楼里乱贴的小广告明显减少了，姜玉利经常清理告示板上的小广告，以防止纸片到处飞影响了楼区内的卫生，邻居们都称赞“老姜这办法好哇”。

姜玉利所居住的楼内有一户上了年纪的大爷，喜欢捡拾收集废旧物品，并将这些废旧物品都堆放在了走道里，引起了同楼邻居们的不满。

多次发生争执，更有气愤的居民偷偷将老人堆放的废品扔掉，老人也因此变得更加不可沟通，激化了邻里之间的矛盾。

姜玉利知道这件事后，多次协助社区为其进行调节，发现这位大爷脾气非常倔强，身体1/ 8也不是太好，为了不给老人带来更多的负面情绪，姜玉利就总是帮着这个大爷收拾他捡回来的垃圾，一边帮着收拾一边和他谈心，慢慢告诫他“在公共楼道内堆放这些垃圾非常容易引起火灾；楼道本来就狭窄，再被你占一部分，过人都费劲，万一楼上有人生病都不好往楼下走，这人家邻居能没有怨言吗！咱们收集这些废品没关系，得及时清理及时卖呀，邻里邻居的老影响别人多不好呀。

”姜玉利不厌其烦的劝说，老人从刚开始的抵触，渐渐得变得接受建议了，也意识到自己的行为对别人造成的影响，不再大肆乱堆乱放，及时清理自己的物品，邻里间又恢复了往日的和谐。

姜玉利居住的小区都是老建筑楼区，楼道的道路长年失修，破损十分严重，道板也倾斜倒塌。

姜玉利做为居民小组长总是帮着小区除草、清雪、清扫楼道，居民们有许多人说“老姜啊，你好事做得不少，但你看看咱们楼道这道儿，你清得再干净还是一样破，一走道都直崴脚，下雨存雨、下雪积雪，你就是天天清也不见好哇。

”姜玉利听着这些意见，心里也不是滋味，是呀，清表面也不治本，居民出行还是不方便呀。

姜玉利多次代表居民向有关部门反映意愿，请各级政府对这一问题提醒重视，多少次都不会灰心，一定要把民生问题反映上去，在2018年中旬时，这些老楼区终于整修了道路，为居民解决了实际困难。

姜玉利为人热心，对待同事、朋友更是有求必应。

他的一位老同事得了脑溢血，他与其他同事一起去探望，发现这个得病的同事现在是一个人生活，无人照顾。

他就建设几位关系好的同事一起照顾病人，---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 看护、送饭、陪着诊治，这位得病的同事得到及时的治疗和妥善的照料。

出院后，无人照顾的问题还是存在，病人康复需要一定的时间。

姜玉利不嫌麻烦，不计得失，一直陪伴病人康复，买米买油、领他洗澡、陪他运动。

别人都夸赞他的助人行为，他自己却不觉得做了什么了不得的事情，“我们都是好同事，老战友了，谁有困难大家都会帮忙的！”奉献、友爱、互助、进步是我们志愿者的服务精神，助人为乐、孝老爱亲是我们社会主义核心价值的体现。

姜玉利热心社区公益服务，关心邻里的志愿者品格值得我们大家学习、宣传。

各位领导、同事们：大家好，我叫刘世容，是一名普通的投递站值班长。

今天，我很荣幸能代表江北区邮政分公司鲤鱼池投递站的全体同事们，站在这个讲台上，与大家一起分享一名普通邮政人的小感悟。

经过多年工作积累，自己逐渐由一名投递员成长为值班长，身份在悄然间发生了细微变化，面对人生新阶段，总会或多或少有这样那样的恐惧、彷徨与迷茫。

但在自己内心深处始终坚信着，只要保持那份朴实、勤劳、善良的人生本色，在充满汗水与快乐、辛勤与回报的道路上踏踏实实、一步一个脚印的走着，那自己就是快乐幸福的、是无所畏惧的！正是源于此，在值班长这个平凡的岗位上，我始终以一名邮政人的职业道德和服务规范来严格要求自己。

3/ 8新的岗位，任职时间尚短，欠缺诸多与岗位所匹配的管理经验和业务知识。

因此我积极主动向老同志们虚心请教，一遍遍直至理解和掌握；对所属投递站段道情况不熟悉，自己就利用各种机会，牢记各投递段的段道书，做到熟记于心；通过不懈努力，自己的综合能力得到极大提高，完全能胜任岗位职责，将各项管理和业务工作做到一丝不漏，成为了一名合格的投递站值班长。

在不断提升自己综合能力的同时，也注重对投递业务的管理与规范。

作为值班长，每天都要与投递员一起和客户打交道，因此在发现有投递员操作不规范行为时，就及时进行提醒和纠正。

特别是在处理改退邮件工作中，我更是严格把关，认真核实每一件邮件的改退原因，因为这既是对客户负责，也是对投递员负责，更是对百年邮政的信誉负责。

在全站的共同努力下，至今没有发生一起改退邮件的申告和投诉。

当然我们的工作中难免会因诸多因素出现失误，因此处理客户投诉，也是自己工作中的重要环节。

自己时常换位思考，非常明白在面对对方工作失误时所产生的负面情绪。

因此每当有客户进行投诉时，我总是以最真诚的态度、最持久的耐心，细致了解投诉原因，然后以专业并带有极大歉意的解答，来消融客户的疑问与负面情绪，维护员工和企业的信誉形象。

记得有一次，接到一位用户的投诉，刚拿起电话对方就劈头盖脑一阵痛骂，我既没生气也没有打断对方，而是等对方的情绪得到宣泄才真诚、耐心询问事由，并表示我们将马上核实后告知对方。

经核实，确属误会，事后对方也来电表示了歉意。

通过此事使我更加明白，每个人都会有负面情绪的时候，如果双方针尖对麦芒，---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 只会让简单的事情变得复杂。

而作为服务行业的我们，一定要秉承用最优质的服务赢得客户的信赖，用最真诚的态度赢得客户的理解，那么一切再难的问题也能化干戈为玉帛。

在处理好工作的同时，拉近相互的距离，增进彼此的感情，建立和谐、团结的邮政大家庭，也是我的一个着重点。

在生活中，谁家没有个琐碎之事，因此我坚持细心留意、时时询问、主动帮助，无论谁家发生了什么事，我都积极协助投递站去及时帮助和关心他们。

例如同事周游佳的母亲今年4月被检查出患有乳腺癌需要大量资金进行治疗，在投递站工会的倡仪下，我带动其他员工积极捐款，通过共同努力，为周游佳的母亲解决了部份治疔费用。

正是源于在生活中对他们无微不至的关心爱护，嬴得了良好的口碑，大家在工作中能更好的配合我的工作，使我在值班长的岗位上更加如鱼得水。

正是自己一直坚持的那份朴实、勤劳、善良的人生本色，得到了大家的一致认可，在2018年获得了区局年度“先进生产者”的光荣称号，对我来说既是鼓励，更是鞭策。

我将继续秉承着“人民邮政为人民”这一宗旨，以“内化于心提境界、外化于形创一流”为目标，不断提升自己的职业道德修养和业务综合素质能力，为鲤鱼池投递站、为江北区邮政局、为重庆市邮政集团公司、为中国百年邮政贡献自己的青春与汗水。

这不是终点，而是人生的又一次起航！5/ 8李娜，女，数学与统计科学学院数学与应用数学专业学生，曾担任院学生会副主席，现担任数本1101班团支书，该同学在大学期间表现优秀，在学习、工作、生活等各方面都取得了优异的成绩。

不仅在学习上勤奋用功，而且作为学生干部，学生工作也做的非常出色。

在思想上，李娜同学注意自己的言行举止，时刻用党员的标准来要求自己，在同学们中积极发挥先锋模范带头作用，积极学习、宣传、贯彻党的各项基本理论、路线、方针和政策，深入实践“三个代表”重要思想，不仅在行动上入党，在思想上也紧跟党的脚步。

在学院各项活动当中，作为班级团支书，能够按照校党委和学院党委的统一部署，配合支部其他成员完成各项任务，同时也不断加强自己的理论学习，撰写读书笔记，与团员同学们深入开展谈心活动，对今后的发展有更好的认识。

该生按期向党组织递交思想汇报，在平时的组织生活中，积极主动，精神饱满，为支部的建设贡献了自己的一份力量。

在日常生活当中，李娜同学经常与其他同学交流学习经验方法，并帮助学习困难的同学，带动身边的同学共同进步。

积极参加各项科技创新活动，努力用创新的思维提升自己的专业知识水平，不仅提高了自身的创新思维能力和接受新事物的能力，而且为今后的学习与工作打下了良好的基础。

该生也能够很好的注意自己的生活作风，做到不铺张浪费，不与家庭条件好的同学攀比，并且能够在业余时间兼职做家教，赚取自己的生活费用，为家庭减少了不小的负担。

在学生工作方面，李娜同学大学四年一直担任班级的团支书，能够---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 本着“想同学之所想、解同学之所难”的全心全意为同学服务的宗旨，热心的为班级同学服务。

作为班级团支书，还能够积极带领广大同学学习党的各项理论、路线、方针和政策，开展丰富多彩的校园文化活动，丰富了广大同学的课余文化生活，活跃了班级气氛，提高了班集体和团支部的凝聚力和战斗力，并用独特的工作方式和方法深刻影响着周围的同学。

从担任团支书到现在，团支部的每一项工作都能按时完成，而且办事都是采取民主集中制的原则。

团支部严格按照党团共建、齐抓共管的原则，建立健全推优制度，不断完善推优机制，规范工作程序，建立推优档案，将“推优入党”和培育优秀团员工作有机结合起来，切实加强对团员青年进行先进性教育和党的基本理论、基本知识教育，引导广大团员青年积极向党组织靠扰，确保了“推优入党”工作走上规范化、正常化的轨道，并在五四评优当中，连续三年获得“优秀团干部”的光荣称号。

该生从大一就参加了学院的学生会，曾担任女生部干事，女生部部长，学生会副主席等多个职务，无论担任何职务，都能很好的完成自己的本职工作，并能帮助其他同事完成工作。