大型项目软件销售方法及注意点共23页文档
销售技巧培训ppt课件
产品演示的步骤
明确我们演示的目的 确认客户观众的背景、业务需求、此行的目的及想看的产品、功能、信息 事前准备好所有演示所需的硬件、软件、资料、文档、茶点、助手等 规划好如何应对可能发生的风险、销售团队的分工合作 不断演示并牢记演示流程及内容 演示结束前，确保客户已看到想看的，并了解产品如何满足需求，
我们内部
• 营销人员 • 服务人员 • 知识信息系统 • 关系企业,人脉网络
确认商机的流程
1、潜在客户对我们的产品/服务有需求 2、潜在客户自己有决策权 3、潜在客户有预算采购我们的产品/服务 4、潜在客户有采购时间计划
金
老
师
箴 言
愈早筛选掉不合格的销售线索,
愈早能看清楚真正的销售商机.
学习放弃, 才更会拥有
10、已有的资源信息 包括老客户信息；CRM挂起的跟踪客户信息；潜在客户需
求；客户咨询的热线电话信息
挖掘销售线索的方法
直接方法
电话行销 直邮（包括E-mail、短信群发） 网上行销 广告/文章/黄页 促销活动/展览会/研讨会 Cold Calls / 扫街
间接方法
关系推荐 行业协会，政府部门介绍/资料查询 媒体报道 第三方研讨会 市场调查公司 代理及合作伙伴推荐
十大线索来源途径（二）
6、竞争对手信息 包括竞争对手的各项市场活动；竞争对手的客户资料信息；竞
争对手的商机资料
7、合作伙伴信息 包括硬件供应商的信息；合作的软件公司信息
8、社会关系信十息大线索来源途径（二）
同学、战友、老同事、亲属、朋友介绍
9、市场活动信息 包括我方组织的市场活动；邮寄广告；各种市场宣传
了解客户出席人员：部门，职位，背景，项目中的角色，与我们的关系等
管理系统软件销售技巧--销售话术
管理软件销售技巧所有的销售都是一样,你必须对你所销售的商品有所了解.在成为销售专家之前,你要做的是先成为一个产品专家.所以,在你从事销售之前,请你对软件的优势,软件的客户对象,软件的功能有哪些,每个具体功能在软件中是怎么实现的这些问题能够解决.做销售之前的准备:-心态:千万不要把自己作为推销者的身份.你就是一个帮助企业解决问题的人.你和客户的地位都是一样的.站在客户的角度,看如何帮助客户解决企业存在的问题,优化企业的管理.-仪表:注意你是IT人士,你的穿着,举止,仪态都应该让客户感觉你的职业,亲和力,通过你的仪表先给客户信心,建立对你的信任感.-素材:想清楚,客户可能会有什么问题,我们应该怎么解决.(可以听有经验的人讲,可以自己的实践中体检和总结) 步骤一: 客户的寻找和挖掘(这是我们每个销售都需要不断积累的东西)每个销售员都有自己不同的方法,这里列举一些,希望对大家有所启发:-电话营销. 有技巧的电话营销可以提高效率,对刚进入软件行业的销售员比较适合;-扫楼,扫市场. 这种方法虽然不聪明,但往往是锻炼新手的好办法,用这种方法锻炼销售员的心态比较好,而且可能会有意想不到的收获.-展会中的客户收集. 这样客户比较集中,效率会比较高.考验你再最短的时间让客户对我们的产品产生兴趣.-朋友的介绍. 当然需要销售员拥有有资源的朋友,因人而宜.这种方法的成交率会比较高.-老客户的介绍. 做了一段时间的软件之后,这种方式事半功倍,效果不错.但是这个需要销售员的积累,真的做好老客户的维护工作.-留意正在用盗版的客户. 这样的客户成交会比较快,几乎没有什么培训和服务.注意:-名片一定要准备充分,最好有点个性,随时记得宣传自己-保持良好的心态,相信付出终会有回报-方法很多,找适合自己的.步骤二:客户的拜访面对面的交谈是能否实现销售的关键环节,在拜访中我们应该注意几点:-首先要建立良好的关系,如何和客户套近乎,取得客户的信任 (你认识他的朋友你曾经和他们工作打过交道你和他是老乡你和他是校友 (找一些可能扯上关系的因素,先让他解除对你的防备)-想方设法了解客户最头疼的管理问题是什么 (可以让客户自己讲,也可以有引导式的提问)一般问题可能有:l 客户刚刚起步的,一般就是算帐算不清楚,根本不知道自己每天是赚了还是亏了,赚了多少,亏了多少都更不清楚了.因为经常是把公司的钱和家里的钱放在一起用,怎么能够算得清.如果不规范公司管理,公司很难得到进一步发展的.2 客户有了一定的规模,一般就需要几个重要的数据,但这几个数据用手工算是很麻烦的.第一,仓库里面库存的情况;第二,与他的客户和攻货商的往来情况,第三,现金银行的情况.数据的不及时或者不准确是中小企业经常存在的问题.3 客户再往上发展,除了数据的实际准确的收集之外,还面临着企业内部流程控制的问题,企业的发展就意味着分工明细,需要每个人做自己的事情.内部流程控制,各种分析报表的需求是这类企业比较明显的问题.当然,还有其他,你要清楚的了解可以到底有些什么问题.听清楚之后,最好用笔和纸把你听到的记录下来,一项一项的和客户确认.- 如何做好产品的演示 (要让客户有眼前一亮的感觉)1 帮客户制造矛盾,然后用软件解决.演示不需要大而全,有针对性就好.上一步说明了企业存在的问题.演示的时候,先附和客户,把他说的问题夸大化.说得客户觉得这个问题真得很严重.Ok,你这个时候可以告诉客户,你看我们的软件在这里可以解决你的问题,也可以顺带提一下锦上添花的功能,这样客户才会觉得这个软件好.千万不要直接告诉客户我们有什么功能,这样讲几乎没有什么效果的.2 演示不需要做具体的单据,只需要说明在什么地方处理什么问题就好.有时候陷入一个细节对成交没有好处3 不要多讲,有些功能点到为止.讲太多,客户可能认为有些功能用不上,可能不适合他.注意把握一个度.针对性的演示,客户对产品的感觉一般都会比较好.- 如何谈价格1 如果在你的区域有最低限价的政策,那就好谈,是多少就是多少,只要他认准了产品,应该问题不大.2 注意避重就轻,告诉客户,选择软件价格只是一个方面,应该综合考虑软件的适用性,软件的口碑,软件的售后服务等因素.3 价格可以优惠,但是不能一次就降很多.降价用具体的金额降,不要用折扣来降,降一折往往就是好几百好好几千.降价也要有技巧.4 有时候客户也不清楚软件具体是多少钱,但是客户会象专家一样告诉你,有人低价给我,这个价格你给不给,不给我就在其他地方买了.有时候诈你的.在没有确认之前都不要轻易松口. 客户拜访中经常可能遇到的问题:客户说,你的这个功能没有另外一个软件的功能好用.1. 具体功能的问题我们可以先放一下,我们先看看大的流程和你希望得到的数据有没有什么问题(转移话题).2. 这些功能都是管家婆公司结合了几十万客户的需求研发的软件.虽然功能感觉是有点不好用,但目的是为了规范你的管理.我相信为了优化公司管理,在操作上麻烦一点点,我想也是值得的,你觉得呢 (引导他放弃)3. 我想,如果你不选择我们软件,最终的原因不会因为我们软件这个功能不好用,我想你应该看到,我们大部分的功能都比他们做得好.(转被动为主动)4. 你提的这个问题有一定的道理,我可以记下来请需求看看,看在以后的版本中是否可以升级上去.(没有办法的办法)* 客户说,用盗版就可以了,正版正本太高了.1. 首先还是要感谢您对我们软件的认可,你用盗版证明你觉得用我们的软件是比较顺手的.我不能阻止你用盗版,但是需要注意的是,你要小心你的数据,如果软件出问题的话,盗版的数据是很难找回来的.我想你这么长一段时间的数据应该比一套软件更加值钱吧.您考虑一下吧,为了数据的安全,建议您使用正版软件2. 您的想法可以理解,有您这样想法的人也很多.上次有个客户也是这么给我说的.我当时也劝不住他,他也继续用他的盗版.过了两个月他主动来找我了,说要换正版.我就问他,你盗版用得好好的换什么啊原来他的软件出问题,数据没有了,找不回来了.已经都做了一年的账.那个时候开始后悔怎么不早点用正版了.我也不会逼你买正版的,不过万一出问题真是不太好弄哦.* 客户说,软件还是不错的,我们需要的时候和你联系这种情况有两个可能:1. 软件功能是不错,但是你演示的对象不能做主.所以这个时候要进一步要求与决策者直接沟通,看看对软件还有什么疑问.2. 可能有其他的原因影响了客户的决策,价格因素还是客户还在和其他的竞争对手谈弄清楚,之后对症下药.****软件销售十大策略****着社会的发展，信息时代的来临，市场对软件的需求量在大增。
某软件PLM售前工作经验分享PPT101页
了解你的听众!
他们是谁？他们做什么？他们在哪里？ 他们的竞争对手是谁？ 他们是真要购买PDM，或只是了解一下？ 他们有预算吗？ 谁是决策者？ 决策时间表？ 上网搜这个客户，找出可用于演示的任何关于该公司的信 息，图片，logo…
介绍认识
到即介绍你自己并和每个人认识 – 已和客户联络的人（业务）应介绍整个团队 – 交换名片 – 别忘记你自己的卡片 – 。。。
靠经验 风险较大
调研目的 双方关系 时机控制 调研计划 调研深度 后续活动 成功依赖 风险级别
目的结项 合作关系 时机可控 计划程序 深挖减边界 写文档开会 靠套路 风险脚小
详细调研注意事项
展示专业性 让客户认可我们的业务能力
设置竞争门槛
通过适当引导客户，关注有利于我们的业务，为竞争对手设置门槛 行业特性问题，企业特性问题 同情客户，反复重点强调解决该问题对客户的重要性（现在或将来） 强调解决该问题的技术难度 告诉客户我们有来之不易的解决方案，但不透露详细内容
演示准备 (续)
了解哪些部分操作程序速度慢或花时间较多 – 确认你有合适的言语来填补时间 – 不要引人注意时间 – 把客户的注意力吸引到你而不是电脑 – 从屏幕移出光标，不让沙漏显示
切记检查将要带去演示电脑
备份演示程序、数据库和示例数据 – 万一出现问题，能够快速恢复，重新开始， – 不要抱怨软件，操作系统或硬件，只抱怨你自己。
如何界定售前顾问
我们是强盗
强盗 “记们，你们是
！因为你们到达一个国家的时候，
那里的人们首先就认为你们是强盗，是来掠夺他们的。而我 们要用自己的行动，一步步证明，我们是无辜者。”
拿破仑在东征俄罗斯的时候曾对士兵说
我们是强盗
对于我们来讲，也是一样的，我们把名片掏出来的时候 ，不论上面印的是客户经理、销售总监或是销售总统，都
软件项目开发文档
软件项目开发文档目录1. 项目概述 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (3)1.3 项目范围 (4)1.4 产品概述 (5)2. 项目团队与组织结构 (6)2.1 项目团队成员 (8)2.2 组织结构与职责 (9)2.3 沟通计划 (11)3. 项目管理计划 (12)4. 软件开发计划 (13)4.1 需求分析 (15)4.1.1 需求定义 (17)4.1.2 需求评审 (19)4.1.3 需求跟踪 (19)4.2 功能设计 (20)4.2.1 架构设计 (21)4.2.2 系统设计 (23)4.3 技术选型 (24)4.4 编码标准与规范 (26)4.5 测试计划 (27)5. 详细设计与实现 (29)5.1 数据库设计 (31)5.2 详细设计文档 (33)5.3 实现代码 (33)1. 项目概述本项目旨在开发一款高效、稳定且用户友好的软件产品，以满足用户在特定领域的需求。
通过深入调研用户需求，结合最新的技术趋势，我们计划打造一款具备高度可扩展性和集成性的软件解决方案。
项目的核心目标是提升用户体验，确保软件在性能、安全性和易用性方面达到行业领先水平。
为实现这一目标，我们将采用敏捷开发方法，确保项目能够快速响应市场变化和用户反馈。
本软件将涵盖多个功能模块，包括但不限于数据分析、自动化流程管理以及用户界面定制等。
通过模块化设计，我们将实现高内聚、低耦合的系统架构，便于后期维护和升级。
项目还将注重团队协作与沟通，以确保项目顺利进行。
我们将定期组织项目评审会议，及时调整项目计划，确保各项任务按时完成。
本软件项目将致力于为用户提供卓越的产品和服务体验，同时保持对市场变化的敏锐洞察力，不断优化产品功能和性能。
1.1 项目背景随着数字化时代的变迁，软件项目开发已经成为现代企业转型升级的关键。
在本项目中，我们致力于开发一款旨在提高工作效率并减少人工错误的新型企业资源规划（ERP）软件。
该软件将集成最新的云计算和数据分析技术，以提供一个高度个性化且连通性极强的商业智能解决方案。
让顾客%满意的软件销售技巧和话术
让顾客100%满意的软件销售技巧和话术件中是怎么实现的这些问题能够解决。
下面奇正商道为广大做软件销售的朋做销售之前的准备:1、心态:千万不要把自己作为推销者的身份。
你就是一个帮助企业解决问题的人。
你和客户的地位都是一样的。
站在客户的角度;2、仪表:注意你是IT3、素材:(可听有)步骤一: 客户的寻找和挖掘(这是我们每个销售都需要不断积累的东西): 1业的销售员比较适合; 23最短的时间让客户对我们的产品产生兴趣。
4方法的成交率会比较高。
56、留意正在培训和服务。
:1记得宣传自己;2;3魔鬼提问术中已经详qzsd668步骤二:客户的拜访:1、防备;2、想方设法了解客户最头疼的管理问题是什么 (可以有引导式的提问);一般问题可能有: l本不知道自己每天是得到进一步发展的。
2里面库存的情况;业经常存在的问题。
3、如何做好产品的演示(要让客户有眼前一亮的感觉)1问题夸大化。
说得客户觉得这个问题真得很严重。
Ok2方处理什么问题就好。
有时候陷入一个细节对成交没有好处。
3如何谈价格123技巧。
4候诈你的。
在没有确认之前都不要轻易松口。
客户拜访中经常可能遇到的问题及回答技巧:1。
得到的数据有没有什么问题(转移话题)。
2。
这些功能都是公司结合了几十万客户的需求研发的软件。
虽然功能?(引导他放弃)3。
(转被动为主动)4。
后的版本中是否可以升级上去。
(没有办法的办法)—可公司-认可技术员本人--认可销售员所提到的产品。
一般情况下客户在我们公司购买了机器就已经认可了公司那么怎样让客户去认可我们技术员本人。
怎么去很好挖掘客户需求?告诉客户问这个问题是在为客户着想或者帮助客户去回答?(回去做什么用的?办公还是家里用啊?给您装WIN7可以吧?)!一些!—在上网插U盘之前一定要装个好点的杀毒软件脑有损伤!(这个时候90%的客户都会说去网上下载一个或者装个360,金山就可以了.)给您装的系统是微软ISO后安装一次收费299!我们一般使用这360这样业模式、网络营销模式而已。
软件销售步骤及要点
软件销售步骤及要点所有的销售都是一样，你必须对你所销售的商品有所了解。
在成为销售专家之前，你要做的是先成为一个产品专家。
所以，在你从事销售之前，请你对软件的优势，软件的客户对象，软件的功能有哪些，每个具体功能在软件中是怎么实现的这些问题能够解决。
做销售之前的准备：* 心态：千万不要把自己作为推销者的身份。
你就是一个帮助企业解决问题的人。
你和客户的地位都是一样的。
站在客户的角度，看如何帮助客户解决企业存在的问题，优化企业的管理。
* 仪表：注意你是IT人士，你的穿着、举止、仪态都应该让客户感觉你的职业、亲和力，通过你的仪表先给客户信心，建立对你的信任感。
* 素材：想清楚，客户可能会有什么问题，我们应该怎么解决。
（可以听有经验的人讲，可以自己的实践中体检和总结）步骤一：客户的寻找和挖掘（这是我们每个销售都需要不断积累的东西）每个销售员都有自己不同的方法，这里列举一些，希望对大家有所启发：—电话营销。
有技巧的电话营销可以提高效率，对刚进入软件行业的销售员比较适合；—扫楼，扫市场。
这种方法虽然不聪明，但往往是锻炼新手的好办法，用这种方法锻炼销售员的心态比较好，而且可能会有意想不到的收获。
—展会中的客户收集。
这样客户比较集中，效率会比较高。
考验你再最短的时间让客户对我们的产品产生兴趣。
—朋友的介绍。
当然需要销售员拥有有资源的朋友，因人而宜。
这种方法的成交率会比较高。
—老客户的介绍。
做了一段时间的软件之后，这种方式事半功倍，效果不错。
但是这个需要销售员的积累，真的做好老客户的维护工作。
—留意正在用盗版的客户。
这样的客户成交会比较快，几乎没有什么培训和服务。
注意：*名片一定要准备充分，最好有点个性，随时记得宣传自己*保持良好的心态，相信付出终会有回报*方法很多，找适合自己的步骤二：客户的拜访面对面的交谈是能否实现销售的关键环节，在拜访中我们应该注意几点：—首先要建立良好的关系，如何和客户套近乎，取得客户的信任？（你认识他的朋友？你曾经和他们工作打过交道？你和他是老乡？你和他是校友？（找一些可能扯上关系的因素，先让他解除对你的防备）—想方设法了解客户最头疼的管理问题是什么？（可以让客户自己讲，也可以有引导式的提问）一般问题可能有：●客户刚刚起步的，一般就是算帐算不清楚，根本不知道自己每天是赚了还是亏了，赚了多少，亏了多少都更不清楚了。
如何实施有效的软件服务行业的销售策略
如何实施有效的软件服务行业的销售策略软件服务行业是一个竞争激烈且不断发展的领域，如何制定并实施有效的销售策略对于企业的成功非常重要。
本文将深入探讨如何实施有效的软件服务行业的销售策略，以帮助企业在市场中取得竞争优势。
一、市场分析与定位在制定销售策略之前，首先需要进行市场分析，了解目标市场的需求和竞争情况。
通过市场调研和数据分析，了解潜在客户的行为特点、偏好以及痛点，以便针对性地开展销售活动。
同时，需要明确自身企业在市场中的定位，确定自身的核心竞争优势。
二、明确目标与策略在明确市场需求和定位的基础上，确定销售目标和策略是关键一步。
销售目标应当具体、可衡量，并与企业整体战略保持一致。
例如，提高市场份额、增加销售额、改善客户满意度等。
而销售策略则包括市场开拓、渠道建设、客户关系管理等方面的具体手段和方法。
三、培养销售团队一个高效的销售团队是实施销售策略的核心，因此需要花费时间和精力来培养和提升销售团队的能力。
这包括招聘合适的销售人员、提供相关的培训和培养计划、建立激励机制等。
同时，销售团队的领导者需要有良好的沟通和激励能力，带领团队共同实现销售目标。
四、建立合作伙伴关系软件服务行业的销售通常需要与其他企业或组织建立合作伙伴关系，以扩大销售渠道和增加市场份额。
寻找合适的合作伙伴，可以开展互补的业务合作，共同提供综合解决方案，增加客户满意度。
建立长期稳定的合作伙伴关系，能够在激烈的市场竞争中获得更大的优势。
五、客户关系管理在软件服务行业，客户关系管理是非常重要的一环。
建立并维护良好的客户关系，不仅可以增加客户的忠诚度，还能带来持续的销售机会。
因此，企业应该注重客户反馈和需求的收集，并及时回应客户的问题和需求。
同时，通过客户关系管理系统来跟踪客户的购买历史和行为，以便提供个性化的服务和推荐。
六、持续创新与优化软件服务行业的销售策略需要与行业发展保持同步，并进行持续的创新和优化。
积极采用新技术、新渠道和新方法，以应对市场变化和竞争压力。
软件服务行业中的销售与业务拓展技巧
软件服务行业中的销售与业务拓展技巧在软件服务行业中，销售与业务拓展技巧是非常关键的，它们直接决定了企业的市场份额和销售业绩。
本文将重点探讨软件服务行业中销售与业务拓展的技巧和策略。
一、了解客户需求在软件服务行业中，了解客户需求是成功销售的基石。
销售人员应该主动与潜在客户进行沟通，了解他们的业务需求、痛点和目标。
通过与客户深入交流，销售人员能够更好地理解客户的需求，从而提供出更具有针对性的解决方案。
二、定位与定价在销售软件服务时，根据不同的市场定位与目标客户群体来制定合理的定价策略非常重要。
一方面，销售人员需要根据市场的需求和竞争情况来判断产品的价值，定出一个具有竞争力的价格。
另一方面，定位决定了产品的目标客户群体，销售人员需要将产品与目标客户的需求紧密结合，形成差异化的竞争优势。
三、建立良好的合作关系建立良好的合作关系是销售软件服务的关键。
销售人员应该积极主动地与客户保持联系，主动解决问题和提供帮助。
及时回复客户的问题和反馈，提供及时有效的售后服务，能够增加客户对企业的信任度，从而促使他们更加愿意与企业建立长期合作关系。
四、利用数字营销手段在当今数字化时代，利用数字营销手段来进行销售与业务拓展非常重要。
销售人员可以通过社交媒体、电子邮件、搜索引擎等渠道，来建立品牌形象，发布软文、案例分享等内容，吸引潜在客户的注意。
同时，通过数据分析和用户调研，了解客户的行为习惯和偏好，从而有针对性地进行市场推广和业务拓展。
五、团队合作软件服务行业中，销售和业务拓展往往需要多个团队的合作。
销售人员需要与技术团队、市场团队等密切合作，共同为客户提供全面的解决方案。
团队之间的有效沟通和协作，能够提高工作效率，更好地满足客户的需求。
六、维护客户关系维护客户关系是软件服务行业中销售的重要环节。
销售人员要及时与客户进行回访，了解客户对产品的满意度和改进意见。
根据客户的反馈，及时调整产品和服务，以及推出更有竞争力的解决方案，加深与客户的关系，提升客户的忠诚度。
软件项目方案汇报
软件项目方案汇报项目概述本项目为开发一个基于Windows操作系统的应用软件，该软件旨在帮助用户提高其办公效率。
软件的主要功能包括文档编辑、文件管理、邮件发送、日历管理、待办事项管理等。
项目目标本项目的目标是打造一个功能完备、易学易用的办公软件，让用户能够更快、更方便地完成办公任务，提高工作效率。
项目计划我们将采用敏捷开发的方法来进行本项目的开发，主要分为以下几个阶段：阶段一：产品规划我们将在此阶段中进行市场、用户调查，并制定出产品的详细规划。
阶段二：需求分析和设计在此阶段中，我们将根据产品规划，逐步制定出软件的功能需求、用户界面设计、技术实现方案等。
阶段三：开发和测试在此阶段中，我们将按照需求规格说明书进行实际开发，并进行软件测试和修正。
该阶段我们将采用迭代式开发模式，每完成一个迭代即进行一次测试和修正。
阶段四：发布和维护在此阶段中，我们将完成软件开发和测试后，发布正式版本，并进行相关维护工作。
开发语言与工具本项目将采用C#语言进行开发，并使用相关的WPF开发工具进行界面设计。
开发人员本项目的开发人员共计4人，分别为项目经理、程序设计师、界面设计师、数据管理员。
其中程序设计师和界面设计师需要有相关的经验和技能，并了解相关的开发工具和语言。
预算与收益本项目的预算将按照上述开发人员合理分配薪资、软件开发工具费用等相关开支计算。
收益预估将根据市场调查分析和软件销售情况进行预算。
风险和控制我们将在开发过程中进行风险管控，及时解决可能出现的技术、质量、进度等方面的问题，确保项目按时按质按量完成。
总结本软件项目方案经过详细的市场和用户调查后，制定出了详细的开发计划和实现方案。
我们相信，该软件将能够满足广大用户的需求，使用户能够更快、更方便地完成办公任务。
软件销售十大策略
通过有效的沟通技巧和需求分析，深入了解客户的业务需求和痛 点，提供个性化的解决方案。
提供免费试用服务
允许客户在购买前试用软件，以帮助客户更好地了解产品的功能 和优势。
加强售后服务体系建设
建立完善的售后服务体系
提供电话、邮件、在线聊天等多种服务渠道，确保客户能够及时获 得帮助和支持。
鼓励创新和尝试新方法
创新思维
鼓励团队成员提出创新性的想法和建议，打破传统思维 模式，探索新的销售模式和机会。
勇于尝试
鼓励团队勇于尝试新的销售方法、技术和渠道，不断拓 展销售渠道和市场覆盖范围。
THANKS
谢谢您的观看
与技术部门保持良好沟通
了解产品功能和特点
技术部门对产品的技术特性和功能有深入了解，与技术部 门保持良好沟通有助于销售人员更好地了解产品，从而更
好地向客户介绍和演示产品。
解决技术问题
在与客户交流和演示产品过程中，可能会遇到一些技术问 题，与技术部门保持良好沟通可以及时解决这些问题，提
高客户满意度。
协同产品改进
02
制定销售计划
03
分配销售任务
为实现销售目标，制定详细的销 售计划，包括销售渠道、营销策 略、客户关系管理等。
将销售目标和计划分解为具体的 销售任务，分配给销售团队成员 ，确保目标的实现。
04
建立销售渠道
线上渠道建设
01
02
03
官方网站
建立公司官方网站，展示 软件产品特点和优势，提 供在线购买和下载服务。
强调软件产品的独特价值和企业文化，以增加客户对 产品的认同感和忠诚度。
详细描述
明确阐述软件产品的核心价值和优势，以及它如何满 足客户的痛点和需求。同时，展示企业的使命、愿景 和价值观，以及在社会责任和可持续发展方面的表现 ，以提升客户对企业的信任和好感。
软件项目文档汇总
开发文档包括:《功能要求》、《投标方案》、《需求分析》、《技术分析》、《系统分析》、《数据库文档》、《功能函数文档》、《界面文档》、《编译手册》、《QA文档》、《项目总结》等.产品文档包括：《产品简介》、《产品演示》、《疑问解答》、《功能介绍》、《技术白皮书》、《评测报告》、《安装手册》、《使用手册》、《维护手册》、《用户报告》、《销售培训》等。
一、开发文档1. 《功能要求》-—来源于客户要求和市场调查，是软件开发中最早期的一个环节。
客户提出一个模糊的功能概念，或者要求解决一个实际问题,或者参照同类软件的一个功能.有软件经验的客户还会提供比较详细的技术规范书，把他们的要求全部列表书写在文档中，必要时加以图表解说。
这份文档是需求分析的基础。
2。
《投标方案》--根据用户的功能要求，经过与招标方沟通和确认，技术人员开始书写《投标方案》，方案书一般包括以下几个重要的章节：前言--项目背景、公司背景和业务、技术人员结构、公司的成功案例介绍等。
需求分析--项目要求、软件结构、功能列表、功能描述、注意事项等。
技术方案—-总体要求和指导思想、技术解决方案、软件开发平台、网络结构体系等.项目管理-—描述公司的软件开发流程、工程实施服务、组织和人员分工、开发进度控制、软件质量保证、项目验收和人员培训、软件资料文档等。
技术支持—-公司的技术支持和服务介绍、服务宗旨和目标、服务级别和响应时间、技术服务区域、技术服务期限、授权用户联系人等。
系统报价--软、硬件平台报价列表、软件开发费用、系统维护费用等.项目进度--整个项目的进度计划，包括签署合同、项目启动、需求分析、系统分析、程序开发、测试维护、系统集成、用户验收、用户培训等步骤的时间规划。
3. 《需求分析》——包括产品概述、主要概念、操作流程、功能列表和解说、注意事项、系统环境等.以《功能要求》为基础,进行详细的功能分析(包括客户提出的要求和根据开发经验建议的功能）,列出本产品是什么,有什么特殊的概念，包括那些功能分类，需要具备什么功能，该功能的操作如何，实现的时候该注意什么细节，客户有什么要求，系统运行环境的要求等。
金山区标准软件开发销售方法
金山区标准软件开发销售方法
随着信息化进程的不断发展，标准软件已经成为企业信息化建设中不可或缺的一部分。
金山区为了推动企业信息化建设，也在大力发展标准软件开发和销售业务。
以下是金山区标准软件开发销售方法：
1.市场调研：了解市场需求，制定开发方向和销售策略。
2.软件开发：根据市场需求和客户反馈，开发符合标准的软件产品。
3.质量控制：严格按照国家和行业标准进行软件开发和测试，确保软件的质量和安全。
4.定价策略：根据产品质量和市场需求，制定合理的价格策略，确保客户的利益最大化。
5.销售渠道：通过多种渠道进行销售，包括直销、代理、电商等方式。
6.售后服务：提供完善的售后服务，包括技术支持、升级维护等，确保客户的满意度和忠诚度。
7.市场推广：通过多种途径进行市场推广，包括互联网广告、参加各类展会等方式。
以上是金山区标准软件开发销售方法，希望能够帮助企业更好地进行标准软件开发和销售业务。
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