餐厅营业高峰如何做到厨房出品有序
饭店周工作计划出品管理
一、前言为了确保饭店出品的质量与标准,提升顾客满意度,特制定本周工作计划,以下为具体内容:二、工作目标1. 确保菜品、饮品质量符合饭店标准。
2. 提高出品速度,减少顾客等待时间。
3. 加强出品部与厨房之间的沟通与协作。
4. 优化菜品、饮品的摆盘及包装,提升饭店形象。
三、具体工作安排1. 菜品、饮品质量监控(1)每日检查厨房卫生、设备清洁情况,确保卫生达标。
(2)对厨师进行定期培训,提高其烹饪技能和卫生意识。
(3)对食材进行严格把关,确保新鲜、安全。
(4)加强试菜环节,对菜品口味、色泽、温度等进行严格把控。
2. 出品速度优化(1)合理调配厨房人员,确保高峰时段人手充足。
(2)优化菜谱,简化制作流程,提高出品速度。
(3)加强厨房与餐厅之间的沟通,及时反馈顾客需求。
(4)对厨房设备进行定期检查、维护,确保设备正常运行。
3. 沟通与协作(1)加强出品部与厨房之间的沟通,确保信息畅通。
(2)定期召开出品部与厨房协调会议,解决工作中遇到的问题。
(3)建立完善的反馈机制,对顾客提出的意见及时反馈给相关部门。
4. 菜品、饮品摆盘及包装优化(1)对服务员进行培训,提高其对菜品、饮品摆盘及包装的认识。
(2)定期更换菜谱,推出新品,提升顾客体验。
(3)优化菜品、饮品的包装,提高饭店形象。
四、工作要求1. 出品部全体员工要严格按照工作计划执行,确保各项工作顺利进行。
2. 各部门要加强协作,共同完成工作目标。
3. 对工作中出现的问题要及时上报,确保问题得到及时解决。
五、总结通过本周工作计划的实施,我们将努力提升饭店出品质量,优化顾客体验,为饭店的发展奠定坚实基础。
同时,也希望全体员工能够齐心协力,共同为实现饭店目标而努力。
浅述如何提高厨房出品速度实战方案
浅述如何提高厨房出品速度实战方案提高厨房出品速度对于餐饮行业至关重要,可以提高顾客满意度,提高经营效益。
下面是一些实战方案来提高厨房出品速度。
1.优化工作流程:在厨房中,精确到每一个步骤都需要有一个明确的流程。
通过对原有工作流程的仔细分析和改进,可以提高出品速度。
例如,将准备食材、切碎食材、烹饪、摆盘等工作进行合理的顺序安排,在不影响质量的情况下尽量缩短每个环节的时间。
2.合理规划厨房布局:合理规划厨房的布局可以提高工作效率。
根据不同的菜品种类和需求,将厨师工作区域、食材储存区、设备区等合理划分,避免交叉干扰,减少行走距离和时间损耗。
3.提前准备食材:提前准备食材可以减少烹饪时间,提高出品速度。
根据预估的销售量和峰值时段的需求,提前准备好所需的食材,如洗净、切好、调味等,使厨师在烹饪时能够迅速投入到工作中,减少等待时间。
4.引入前沿技术和设备:引入前沿技术和设备可以提高厨房的出品速度。
例如,使用自动化设备来完成食材的切割、混合和炉灶控制,可以减少人工操作的时间,提高效率。
使用高效的蒸煮、烤箱和炸锅等设备也可以加快烹饪速度。
5.增加厨师技能:提高厨师的技能水平可以减少烹饪时间,提高厨房出品速度。
通过培训和学习,使厨师掌握更多的菜肴烹饪技巧和技术,能够迅速操作,提高效率。
6.标准化菜品:标准化菜品可以减少烹饪过程中的思考和调整时间,提高出品速度。
制定标准化菜品的菜谱和烹饪方法,确保每一道菜的口味和质量稳定,减少厨师个人差异对出品速度的影响。
7.设立备菜工作区:设立备菜工作区可以将前期准备工作与烹饪工作分离开来,提高出品速度。
将切割、配料、调味等工作放在备菜区域进行,将烹饪区域专门用于烹饪和摆盘,分别由不同的厨师负责,避免同时进行多个工序的冲突。
8.优化订单管理系统:使用高效的订单管理系统可以提高工作效率。
通过系统可以准确记录每个订单的要求、数量和时间,避免错漏,提前安排好烹饪时间,减少更改和返工。
9.建立团队协作精神:建立良好的团队协作精神可以提高工作效率和出品速度。
厨房出品操作程序
厨房出品操作程序
一、开餐前的准备工作:
1、开餐前厨师长根据宴会预订单及零点菜单,安排好当天的工作,并为近
日工作做好准备.
2、开餐前,各班组要在厨师长的指挥安排下,按营业需要做好各种准备工
作.
3、厨师长、主管做好开餐前的巡视、检查工作,发现问题,及时解决.
4、如各别菜品今日沽淸,厨师长需填写沽淸单及时通知餐厅经理.
二、开餐时的操作程序:
1、零点菜单操作程序:
(1)当班主管收到服务员送来的点菜单,由主管安排厨师根据菜
单的先后顺序开始
制作食品.
(2)出菜时,厨房要主动配合餐厅工作,要求按餐厅通知,随时调
整厨房的工作.
原则上同一批客人的菜品要同时做.
(3)厨房生产的菜品,由厨师本人掌握,正副厨师长对质量把关.
如发现有不合
格的菜品,要退回重新制作.
(4)菜品制作完毕,由服务员将菜品给客人端上.
2、宴会、团队、婚宴操作程序:
(1)厨师长根据宴会、团队、婚宴预订菜单,安排各部门做好准备工作.
(2)出菜时,各部门根据菜单的先后顺序制作食品.
(3)厨房要主动配合餐厅工作,要求按餐厅通知,随时调整厨房的工作.
(4)厨师长对质量把关,如发现有不合格的菜品,要退回重新制作.
三、用餐结束后的清理工作程序:
1、将剩余食品原料放入保鲜柜妥善储存.
2、清理工作台面及厨具等.
3、将用过的器皿送交管事部刷洗.
4、关闭煤气、水、电开关.。
餐厅经营有条不紊的秘诀
餐厅经营有条不紊的秘诀
几乎所有中小型餐厅都面临用餐高峰这样的问题。
相对于生活节奏比较快的一线城市,这对厨房来说,是很大的考验,要有条不紊的保质保量、准时的为客人提高菜点,还要加强厨房开餐期间的现场督导,如何有效防止次品流出厨房,怎样提高工作效率的,使整个流程秩序流畅的?
1.检查、控制出品速度和次序。
2.检查关照重点客情。
3.督导配份规格和摆放。
4.检查、关注菜肴质量。
5.检查、协调冷菜、热菜、点心的出品和衔接。
6.督察出品手续与订单的妥善收管。
7.强化餐中炉灶、工作台整洁与操作卫生管理。
8.督导厨房出品与传菜部的配合。
9.及时进行退换菜点处理。
10.及时解决可能出现的推销和沽清问题。
11.抽查、关照果盘。
什么事情都要一丝不苟的去做,不能拉下一个细节,否则会出现100—1=0的局面!。
出品管理流程
出品管理制度出菜制度为了有效控制菜品的出品质量,达到客人的满意度,后厨各岗位工作有条不紊的进行,特制定本制度:一、顺序方面:厨师接到菜单后,根据菜单要求,要先上小围碟后上头菜。
点菜类的热菜要先上最高档的。
宴会吃标准类的热菜要先上高档菜品(例如:燕、鲍、翅、海参),同时注意前八道热菜必须按照标准菜单的先后顺序依次上。
二、速度方面:1、厨房接到菜单后,凉菜必须在8分钟内上齐。
大型宴会可根据实际情况,提前上桌。
2、热菜要在15分钟内上齐前四道,20分钟内上齐一半,30分钟内上齐所有的热菜。
3、菜齐后,从服务员通知起,面食在10分钟内上齐。
4、所有时间必须以分单时间或走菜时间为准,开始计算。
上菜顺序:1、宴会(标准菜)上菜顺序:凉菜、(燕鲍翅等)、虾类、肉类、素菜、鱼、面点、主食解释:A、首先上凉菜。
B、接着必须上燕窝、鲍鱼、鱼翅等:C、其次上虾类、肉类、素菜、鱼类、汤菜。
D、最后上面点主食。
2、点菜上菜顺序:凉菜、(燕、鲍、翅等)、海鲜、肉类、素菜、面点、主食控制菜品质量制度一、标准标准菜谱可以帮助统一生产标准,保证菜肴的稳定性,统一的标准可以节约时间和人力,避免原材料浪费,有利于成本核算。
标准菜谱规定出制作程序,明确装盘形式和盛器规格,确定菜肴的质量标准,如果没有按照标准执行一次处罚X元。
二、过程过程是指初加工和细加工。
初加工对原材料的摘洗及细加丁对原材料的改刀成形都非常重要。
在这个过程中应对加工的原料质量、数量应严格控制,并做到不同的原料制作不同的菜肴,如在该环节出现错误,没有按照标准执行,三、控制为保证饭菜质量,控制非常关键。
配菜是否执行主、辅料称重;制作是否做争谁做的拿手、谁制作的控制;每一道工序都是一个控制点。
每一道工序的操作者都要为前一个工序的质量实行严格检查控制,不合格及时提出,帮助前一道工序纠正,这样才能使每一道产品都受到有效的控制,才能提高饭菜质量:若在工作过程中,后道工序将前一道工序不合格的产品进行了把关,将给控制者元奖励,同时对前一道工序进行X元处罚。
厨房出品管理制度之出菜制度
厨房出品管理制度之出菜制度出菜制度是厨房出品管理中的一个重要环节,它主要包括出菜时间、出菜流程和出菜质量三个方面。
下面是对出菜制度的详细介绍。
一、出菜时间:1.出菜时间应遵守预定的餐厅营业时间,不得迟到或提前出菜。
2.保证菜品在客人点餐后的合理时间内上桌。
3.菜品应及时上菜,避免长时间放置厨房,保持佳味及食用温度。
4.对于点餐时间较短的特殊情况,菜品应立即制作和上菜,确保顾客的用餐体验。
二、出菜流程:1.接到客人点菜单后,核对菜品数量和规格,并及时记录。
2.按照菜品的制作流程和要求进行操作,确保菜品的原汁原味。
3.各部门之间要保持良好的沟通,协调好每道菜品的出菜时间。
4.厨师在制作菜品时应注意食材的选购和质量。
5.厨师在制作菜品符合标准的情况下及时上菜,保证菜品的良好口味。
三、出菜质量:1.出菜时应检查菜品的质量,确保菜品符合餐厅的标准。
2.菜品应均匀上菜,确保每个客人都可以品尝到同样的美味。
3.餐盘或餐具应保持清洁,避免出现污渍或无关物品。
4.出菜时应注意菜品的外观和装饰,保证其整体的美观性。
同时,在实际操作中,厨房还可以采用以下方法来提高出菜的效率和质量:1.做好菜品预备工作,包括提前备好所需食材,并进行加工和腌制等处理。
2.合理安排厨师的工作时间和任务,确保每个环节都能有足够的时间和精力完成。
3.建立出菜流程和标准化操作规范,确保每个厨师在制作菜品时都能按照统一的要求进行操作。
4.常年对厨师进行培训和考核,提高其专业水平和出菜质量。
5.在出现人手不足或突发情况时,及时调整工作人员的任务和工作量,保证出菜的及时和质量。
总之,出菜制度是实现厨房出品管理的重要环节之一,它关乎到顾客的用餐体验和餐厅的声誉。
只有通过科学的制度和标准化的操作才能保证出菜的及时、质量和整体的满意度。
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如何保持厨部黄金出品时间有序局面_厨政管理
凡是在厨部工作的人都有这样一个希望:即是不管生意有多繁忙,都能够轻松流畅的做好菜肴出品工作.但是往往事与愿违,我们看起来已经做好了非常充分的准备工作,而一旦在黄金出品时间来临的时候就会出现一场令人无法应付的混乱出品局面.在点菜单像雪片一样的飞进厨部的时候,我们的工作就会变得非常的慌乱无序,这样无疑会令本来繁忙的工作变得更加充满压力.如果这种局面得不到药到病除的解决,其后果将会直接连累到营业部的服务工作,同时会给客人带来极度反感的情绪,从而影响客人整体消费的质量以及酒店的声誉与口碑.经过在实践工作中的摸索,我归纳出以下几种导致出品滞缓的情况及解决方法,供大家参考.
一、多单宴会的同市出品
在遇到多单宴会,而且这些宴会的规格与性质都不同,但是出品时间需要在同一饭市进行的时候,需要做到如下几点预防措施:
1、预定宴会
当预定部接到类似的宴会时就要注意宴会菜单的拟订,在同市多单宴会的菜单拟订中,要特别注意尽量不要将宴会菜单的面扩大,以免引起厨部因不便备料而导致埋下出品隐患.在同日或同市的多单宴会中,尽量要说服客人,在不影响宴会质量的情况下,及时推荐便于厨部出品的菜肴品种,最大限度的使菜式能够在多单宴会菜单中兼容.切忌为了一味。
厨房出品管理制度之出菜制度
精品文档.厨房出品管理制度之出菜制度出菜制度一.为了有效控制菜品质量,达到客人的满意度,使前厅、后厨各岗位工作有条不紊的进行,特制定本制度。
1、客人一到座位,服务员应该征询客人意见并呈菜单给客人过目,客人确认要上菜后及时通知后厨上菜。
2.厨房接到上菜通知后,凉菜应在8分钟内上齐,大型宴会可根据实际情况另行规定,热菜要在20分钟上齐一大半。
服务员要根据客人要求和实际情况,灵活处理及时与主管或后厨沟通。
3.厨师接到菜单后,要根据菜单要求,先上冷菜后上高档菜,再上热炒菜,后上素菜的顺序依次上。
4.菜齐后,服务员要征求客人意见什么时候准备主食,从下单起10分钟内上齐。
质量方面;一,各岗位人员必须按照《标准菜谱》严格执行。
1、厨师长及各岗位主管要严格把好原材料的质量关。
2、初加工人员必须按标准进行择菜。
3、案板必须按标准进行加工、切配。
4、炒锅必须按标准制作。
5、打荷人员按标准进行盘式整理及数量、颜色检查。
6、划菜员按菜单要求严格把好区域、数量关。
7、服务员再上桌前要认真核对是否与菜单相符,严格把关。
8、每个岗位必须对上一道工序进行检查,发现问题应退回上一道工序比及时上报。
若对出现的问题没有尽到把关的责任应给与处罚。
9、店经理和厨师长随时对产品进行检查,发现问题有责任要求返工、取消和重新制作。
价格方面:1、厨师长必须经常与采购员进行沟通,了解市场行情的最新动态,并且要熟悉各种原材料的市场价格。
2、验收物品时,厨师长要认真把关,查看各种物品的价格是否与以前一样。
3、若出巴中文化交流网现与以前价格不同,则要逐级沟通。
及时进行调整。
退菜、换菜方面:一、营业中常出现退菜,换菜、上菜速度慢的原因包括以下几种情况。
1、产品中有异物(头发、杂物、虫子)。
2、产品原材料有质量问题的(新鲜度、海鲜的肥廋程度)。
3、产品做的严重不合客人口味的(太咸、太辣、太淡)。
4、未按客人要求制作,未按正规程序制作。
5、未按客人要求的上菜顺序上菜。
厨房出品速度管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为确保厨房出品质量,提高出品速度,提升顾客满意度,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有厨房工作人员及相关部门。
第三条厨房出品速度管理应遵循以下原则:1. 安全第一,确保食品卫生安全;2. 质量至上,保证出品质量;3. 效率优先,提高出品速度;4. 团结协作,共同提升厨房整体效率。
第二章组织机构及职责第四条厨房出品速度管理由厨房经理负责,下设以下机构及职责:1. 厨房经理:负责厨房出品速度的整体规划、协调和监督,确保本规定的贯彻执行。
2. 出品速度管理小组:由厨房经理、厨师长、领班等组成,负责具体实施出品速度管理措施,定期分析出品速度问题,提出改进建议。
3. 厨师长:负责厨房出品速度的具体执行,对厨师、洗碗工等进行培训和指导,确保出品速度达标。
4. 领班:负责本班组出品速度的管理,监督厨师和洗碗工的工作,确保出品质量。
第三章出品速度要求第五条厨房出品速度要求如下:1. 根据菜单和顾客需求,确保菜品在规定时间内出餐。
2. 热菜在顾客下单后30分钟内出餐,特殊情况不超过40分钟。
3. 冷菜在顾客下单后15分钟内出餐,特殊情况不超过20分钟。
4. 饮料在顾客下单后5分钟内出餐,特殊情况不超过10分钟。
5. 甜品在顾客下单后10分钟内出餐,特殊情况不超过15分钟。
6. 面包、糕点等在顾客下单后5分钟内出餐,特殊情况不超过10分钟。
第四章出品速度管理措施第六条厨房出品速度管理措施如下:1. 优化菜单结构:根据顾客需求,调整菜单结构,简化菜品制作流程,提高出品速度。
2. 人员培训:定期对厨师、洗碗工等进行出品速度培训,提高他们的技能水平。
3. 工作流程优化:优化厨房工作流程,减少不必要的环节,提高工作效率。
4. 设备维护:定期检查和维护厨房设备,确保设备正常运行,提高出品速度。
5. 食材准备:提前准备食材,减少制作过程中的等待时间。
6. 现场管理:加强现场管理,确保厨师、洗碗工等各司其职,提高出品速度。
餐饮厨房旺季工作计划范文
餐饮厨房旺季工作计划范文一、概述餐饮行业的旺季是指在一年中某些时段,餐厅客流量增加,需要加大厨房工作力度,以满足顾客的需求。
为了应对旺季的到来,餐厅需要做好工作计划,合理安排人员和物料,以确保餐厅顺利运营。
本文将介绍餐饮厨房旺季工作计划的制定过程和具体实施方案。
二、工作计划的制定在制定工作计划之前,餐厅管理层需要了解市场情况和客流量变化。
通过历史数据和市场调研,确定餐厅旺季的具体时段和客流量增长幅度。
同时,需要了解竞争对手的情况,以在旺季中保持竞争力。
基于以上信息,制定餐饮厨房旺季工作计划的具体内容如下:1. 人员安排在旺季中,餐厅需要调整厨房人员的工作安排。
首先,需要培训新员工并完善老员工的技能。
其次,需要安排更多的厨师和服务人员,以满足客流量的增长。
同时,餐厅需要建立临时员工的招聘计划,以应对突发性的人员不足情况。
2. 物料准备在旺季中,餐厅需要加大食材的采购量。
因此,需要与供应商建立一个稳定的采购合作关系,以确保食材的及时供应。
同时,需要对食材的质量进行严格把关,以确保出品的口味和品质。
3. 厨房流程优化在旺季中,厨房工作量增加,需要对厨房流程进行优化。
例如,可以重新安排厨房工作岗位,将工作流程分工更加清晰。
同时,可以使用一些工作辅助设备,以提高工作效率。
4. 客户服务在旺季中,客流量增加,需要更好地服务顾客。
因此,需要对服务员进行培训,以提高服务质量。
同时,需要准备一些客户回馈活动,以提升顾客满意度和忠诚度。
5. 安全保障在旺季中,餐厅需要加强安全保障工作。
首先,需要对厨房设施和设备进行检查和维护,以确保工作场所的安全。
其次,需要对员工进行安全培训,以避免意外事件的发生。
三、实施方案根据上述工作计划的制定,餐厅可以制定出具体的实施方案。
首先,需要建立一个专门的工作组,负责工作计划的执行和监督。
其次,需要定期召开工作会议,以评估工作计划的执行情况和调整计划。
最后,需要建立一套工作考核机制,以激励员工的工作积极性和提高工作效率。
菜品出锅到上桌,我是如何保证高效率的传菜服务员
菜品出锅到上桌,我是如何保证高效率的传菜服务员作为一名传菜服务员,在餐厅工作期间,我经常会遇到一些高峰期,需要快速而高效地把菜品送到客人手中。
所以,为了保证高效率的传菜服务,我总结了以下几点经验。
1.统筹规划管理在传菜之前,首先要做的是统筹规划管理,确定每一道菜的出锅时间,并采取相应的传菜措施。
我们通常会把同一时间出锅的菜品分成不同的菜品组,并按顺序传菜。
此外,我们还会根据客人的要求,根据不同的时间确保每桌的菜品是热的、美味的、有营养的。
2.协同合作作为一个传菜服务员,与厨师、服务员和客人之间的协调是至关重要的。
需要和厨师、服务员合作,确保菜品能够快速而准确地送到客人的桌子上。
与客人之间的协调也是至关重要的,需要根据客人的要求,提供更好的服务。
例如,查看客人的特殊需求,如食物过敏或偏好,并相应地调整菜品。
3.灵活适应在高峰期,我们需要比平时更快地传菜。
为了更有效地传菜,我们需要灵活适应,根据客人的要求和餐厅的实际情况做出调整。
例如,我们需要可以更快地跑步、更多地运用传菜盘、压轴、台车等辅助工具,适应不同的情况。
4.流程化管理要保证高效率的传菜服务,我们需要流程化管理。
我们餐厅通常会采用固定的传菜流程,并不断不断地改进改进,确保每个环节都能够从容、高效执行。
例如,我们统一采用固定的菜品出锅时间,将菜品分成不同的组,确保每桌的菜品会随着时间到达,整个出菜效率会提高很多。
5.注意细节虽然在传菜过程中,我们需要快速地送菜,但是我们也要特别注意细节。
我们餐厅传菜往往需要满足一些高标准要求,如每个菜品的款式和摆放要求等,所以我们要时刻注意菜品的摆放位置、位置正确性等,确保客人的最佳体验。
6.学习能力作为一名传菜服务员,我们需要具备强大的学习能力,在实际工作中不断学习和总结。
如探索菜品本身的变化、尝试新的传菜技巧、不断改善传菜流程等,从而获得更好的体验并客人认可。
以上,就是我在工作中总结的一些高效率传菜服务的经验和技巧。
餐厅出菜进度保证措施
餐厅出菜进度保证措施在快节奏的现代生活中,人们需要通过吃饭来保持精力和健康。
因此,餐厅出菜进度成为了优质服务的关键之一。
为了保证出菜速度和质量,餐厅需要采取以下措施。
一、流程规范化餐厅需要实行科学标准的餐饮流程,例如洗菜、切菜、烹饪、上菜等每个环节都需要严格按照规范操作。
对于每种不同的菜品,都需要制定相应的标准操作流程,以确保出菜质量的一致性和稳定性。
二、合理布局餐厅内的布局和装修也是影响出菜进度的一个因素。
如果餐厅的厨房设备和配料区域的布置不合理,那么厨师们的操作就会相对缓慢。
相反,如果在餐厅布局和装修上花费心思,将厨房、配料台和餐厅的摆饰等都进行合理布置,就会大大提升餐厅服务效率。
三、提前备菜餐厅可以通过提前备菜来快速出菜。
在餐厅的低峰期间,厨师们可以提前将需要使用的食材进行加工处理,如切好蔬菜、准备好调料等。
这样,在高峰期间,只需要将提前处理好的食材进行烹饪即可,大大提高了出菜效率。
四、培训员工厨师和服务员的素质和技能也是餐厅能否提供高效服务的关键因素。
因此,餐厅需要对员工进行专业培训,让他们掌握食品加工、卫生安全、服务礼仪等相关技能。
这样可以减少员工操作的失误和出错,从而提高出菜速度和服务水平。
五、监控进度餐厅可以通过使用进度监控工具,如计时器和餐饮管理软件等,来严格控制出菜时间。
这样可以在高峰期间,通过调整厨师的烹饪速度和服务员的配合度,保证出菜效率。
同时,这也为餐厅提供了数据支持,有助于在时间和质量之间达到平衡。
餐厅出菜进度的保证措施是多方面的。
只有在科学规范的流程、合理的餐厅布局、提前备菜、专业化员工和严格的监控下,才能有效保证出菜速度和质量。
餐厅面临的市场竞争越来越激烈,将出菜效率提升到一个更高的水平是不可或缺的。
提高厨房出品速度三关键
提高厨房出品速度三关键在厨政管理中,提高管理效率,保证菜式的出品非常重要。
以天津湘粤情怀店为例,它是天津湘粤情怀的旗舰店,发挥着树立湘粤情怀品牌形象的作用,店面8000多平方米,每天接待顾客2000人左右,厨房工作非常忙碌,既要保证出品的速度,又要保持出品的质量。
为此,我们从3个环节上重点把关,制定了一套有效的生产管理体系。
一、推出生产标准化流程生产标准化就是将生产流程理顺,把工作分解为一个个步骤,进行量化,每一步如何去做以及做到什么程度都制定一个标准,定时、定量、定人,员工对照这个标准执行就可以了。
这样,即使到了用餐高峰期,大家各司其职,忙而不乱,工作效率可以得到保证。
我们将后厨部划分为热菜、凉菜、小吃、粤菜等11个小组,每个小组都制定了一套工作流程,新员工入职都要进行流程讲解和培训,使他们明确工作任务和程序。
比如凉菜组,对于公共部分的仪容仪表、礼貌礼节、行为规范都有统一的规定,下面又细分为凉菜组组长、拌菜调味岗、荤料切配岗、荤料辅料切配岗、小料切配岗、装盘打荷岗、刺身拼盘岗、烧腊间灶台岗、烧腊间打荷岗等各个岗位的工作流程。
每个岗位的每项工作都有配图示范,让员工直观地看到工作标准,以便照做。
二、做好生产准备在用餐高峰时间,生产量大,工作节奏快,给厨房出品带来很大压力,这就要求我们做好充足的生产准备工作。
我们每天都会根据天气、客情的变化制定当天的生产计划,做好餐前准备。
每天上午11点将午市的准备工作到位,下午五点半将晚市的准备工作到位。
所有的原材料、调料等在接客之前准备妥当,这样可以将工作任务前移,缓解高峰期的压力,能够保证较快的出品。
三、建立出品体系为了对出品速度进行量化管理,我们制定了出品时间表,对餐厅中主要供应的一百多道菜的出品时间(包括加工时间、上菜时间)一一进行了规定(见表)。
随单出菜,严格控制菜品上菜顺序,做到先来先走,催菜先走,人少先走,豪包优先的原则,对菜品严格按标准要求。
同时,通过电脑系统建立反馈机制。
如何让厨房出品不混乱的技巧
如何让厨房出品不混乱的技巧酒店餐饮餐厅运营有很多注意事项,作为餐饮核心的厨房,经常回出现物品乱堆乱放、黄金时间出品混乱的问题。
那么如何让厨房出品不混乱呢?本资料总结了5大如何让厨房出品不混乱技巧,帮助餐厅加快菜品出品率,供参考!厨房物品乱用乱放,不用时一大堆、用时找不到,既增加酒店成本,又影响工作效率;“黄金时间”客人越多出品越混乱,客人急,厨师也急;厨房各项奖惩制度健全完善,员工却根本不在乎奖罚的“那几个钱”。
厨房物品:“自己管自己的”我刚进某某酒店做厨师长时,发现厨房员工第二天上班时每个人先忙活找自己的工具:一时找不到就到仓库去领,随便登记一下即可;有的随便拿别人的用,别人用时又找不到自己的,甚至两人因此吵架。
冷库的东西乱堆乱放,光肉丝一种就放两三处,也不知道哪个时间长、哪个时间短。
特别是干货、大料,用时总要找个十来分钟,有时本来这边还有七八斤,那边采购又按申购单买会几十斤。
同样,酱油等调味品这瓶用了二分之一,那瓶用了三分之一,谁用谁开、顺手就好,从来不考虑先开封要先用。
我在厨房里整整站了三天观察,把所有发现的问题全部记录到本子里,逐个分析原因,然后制订了针对性方案。
经过一个月的实行后,不但改变了厨房混乱局面,而且也最大程度地节省了成本,仅这一项,毛利就从48%提高到54%。
首先,我把所有的设备和使用工具全部登记在册,然后给每个人制订一张个人使用工具制度表,根据各岗位需要把物品分发到每个人的手上并登记到各自的领用卡上,签名领取。
所有在领用卡上的物品归个人保存、使用。
每件物品根据一般的使用寿命定好使用期限,如果超期使用,我将根据物品成本、折旧和使用期限进行奖励,提前损坏或丢失将受罚。
比如,一件工具的成本是200元,使用期限是20个月,那每个月的折旧是10元,如果因保存完好超期使用了三个月,他将受到奖励30元;如果提前损坏一个月将受罚10元,如果使用了10个月就丢失了,将受罚100元。
不想此招一出,厨房整整退回了一大批工具,因为每个人都不想多领,够用就好。
菜品出品管理规定
菜品出品管理规定
1. 菜品出品顺序应根据菜品的制作时间和服务顺序进行安排,以保证菜品的新鲜度和热度。
2. 出品前应仔细核对菜品的制作要求和规范,包括食材、调料、烹饪方法等,确保菜品的质量和口感。
3. 出品前应检查菜品的装盘和摆盘,并确保菜品的外观整洁美观。
4. 出品前应检查菜品的味道和口感,并进行必要的调整和改进。
5. 出品后应进行菜品的质量把关,确保菜品达到规定的标准和要求。
6. 出品后应及时送到顾客桌前,并用温暖的服务态度向顾客推荐菜品,提供菜品的相关信息。
7. 出品后应及时清理菜品制作过程中产生的垃圾和污渍,并保持出品区域的清洁和整洁。
8. 厨师和服务员应保持良好的沟通和配合,确保菜品的制作和服务的顺利进行。
9. 出品后应及时记录菜品的销售情况和顾客的反馈意见,并进行总结和评估,以便于改进和调整菜品的制作和服务。
10. 出品后应加强菜品的售后服务,及时解决顾客的问题和投诉,并在需要时提供退换菜品的服务。
以上规定可根据实际情况进行补充和调整,以保证菜品的出品质量和顾客的满意度。
保证厨房菜品出品措施
保证厨房菜品出品措施在餐饮业中,厨房是一个重要的部门,也是营收和口碑的核心之一。
保证厨房菜品的出品质量,不仅关系到顾客的健康安全,也直接影响到餐厅的经营业绩。
因此,建立科学的菜品出品措施非常必要。
确立质量标准在开展餐饮业务之前,餐厅需要明确自身独特的餐饮理念,制定对菜品质量的严格标准,并确保员工理解和执行这些标准。
包括食材的品质、提供新鲜和卫生的烹饪环境、不同菜品的口感、菜品出品时间等等,都需要有明确的标准,以此来提升菜品的出品质量。
保持厨房卫生在维持良好的厨房卫生方面,餐厅需要采取多项措施。
首先,保证使用的所有工具和设备都应该是新鲜干净的。
员工必须接受过卫生培训,并且应该经常检查所有的设备和器具是否有细菌和污垢。
另外,厨房也应该定期进行全面清洁。
这种清洁包括彻底清洗厨房墙壁和地面,灶台、油烟机、炉具等设备的清洁等。
良好的卫生状态,能够保证员工、顾客以及菜品的安全。
保证食材质量确保食材的质量是厨房要做的第一步,这是制作出好菜品的关键之一。
餐厅需要与供应商建立长期的合作关系,并要求他们提供新鲜的食材。
员工应该及时检查和处理卫生、过期和坏的食材。
加强食品安全管理食品安全管理是餐饮业的另一个重要方面,需要定期进行监控和检查。
餐厅需要确定所有食品的最佳保存期限,并制定适当的检查和监控程序,以确保食品质量。
员工培训餐厅的员工在厨房工作时需要非常谨慎,以避免误操作、交叉污染等情况的发生。
因此,员工应该接受专业培训,了解食品卫生标准并知道如何避免交叉污染。
此外,员工还应该了解各种不同菜品的特点,如何配合其他工作人员,如何在最短时间内提供优质菜品。
总结保证厨房菜品的出品措施非常重要,是确保餐饮业的长期发展的基础之一。
建立科学的出品标准、保持厨房卫生、提高食材质量、加强食品安全管理和员工培训等都是保证菜品出品的基本保障。
只有制定出完善的出品措施,才能保证顾客对菜品的信心,提高餐厅的商业价值。
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凡是在厨房工作的人都知道,在黄金时间所有的客人都在同一时间到来,经过之后,点像雪
片一样飞进厨房的时候,我们的工作就会变得非常的慌乱无序,从而直接连累到营业部的服务工作,同时会给客人带来极度反感的情绪,其后果就是影响客人整体消费的质量和饭店的声誉.只有我们掌握并运用了合理有效的方法,才会让我们面临的问题迎刃而解.
1.餐前要估清单
餐前估清单是非常必要的.一般而言,任命一家餐厅都不可能在任何时候都能备齐菜谱上的所有菜式,往往因为种种原因不足供应,所以必须每日估清单来记录当日可以供应的菜式.估清单一般要在正式营业时间前由厨房列出,一式三联,发布于厨房,营业部和收银部.
2.餐前要有充足的准备工作
要想做到上菜速度快就必须具备两点:首先是大量细致而全面的餐前准备工作,其次是对档口进行明细的分工.而往往档口只能够进行粗略的分工,只在于员工间的紧密合作,才能战胜出品方面的压力.所以餐厅只有针对营业经验所做出的预计和针对估清单而进行充分的餐前准备工作,结合营业部在引导客人点菜方面的能力,才能够从容的战胜餐饮高峰的繁重工作.
3.来单的迅速分布
来单分布的迅速完成,是餐厅能够成功运做的关键所在.很多餐厅为了规范员工的服务技能和,从而制定出员工的工作标准,督促员工按照标准完成.在营业部,要求点菜员在落单后(即点完菜)后几分钟之内必须将菜单送到出品部,而出品部则必须在几分钟之内完成该单出品,所有操作均有时间记录,真实有效的为培养员工的工作紧迫感及熟练程度做出了非常好的量化标准.重视对每秒钟的珍惜并有效利用.通常的来单分布要求在最快的时间内能够分到所有与出品相关档口的手中,以确保出品用最快速度完成.
4.同菜异单的合并出口
并非所有的操作都应该抓紧每一秒立刻进行才能突出奇效.有时候我们需要灵活并合理的
运用方能游刃有余.例如在相隔不长的时间段出现了同菜异单的现象,就应该提醒自己或搭档要注意合并出品,这时候也许只需要浪费1分钟的时间来等待,即可以赢得10分钟甚至更多的出品机会.因为同时烹制5份红烧水鱼总比分5次烹制所需要的时间要短的多.
5.冷静处理叫起和即起的来单
正规中,若客人已经点菜,但由于某种原因暂时不需要马上起菜,营业部会将该单先下到厨部以便于备料,但会在菜单之明显位置标明"叫起"二字,以说明该单的出品状况.而为了区分菜单的出品状况,若需要立即上菜的菜单会写上"即起"二字.更有甚者,对需要加快的菜单也会标明"急起"的说明.在负责接单分夹的档口员工,应该具备冷静和熟练处理各类来单的能力,做到有条理的分配各种状况的菜单,协调出品,切忌混淆不清或先后不分.
6.员工之间的默契配合
员工之间的默契配合至关重要.在成熟的餐饮企业中,出品部紧张有序的工作需要得到的除了酒店各级部门的通力合作.,还有档口员工之间的精诚团结与合作.这需要管理人员在平时对员工的教育中足够重视并正确引导,培养和挖掘员工的这种可贵精神,它能够最终决定你的团队能否战无不胜还是不堪一击.。