【店小蜜】常见问题答案配置

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Wish运营-新手运营常见30个问题

1、问：为什么登陆进去老是这样？答：Wish账号注册需要把这四个步骤都走完，这样才算提交注册申请，Wish官方才会开始审核；2、问：Wish怎么看店铺/产品是否审核通过?答：方法一：上网址/merchant/你的店铺名，店铺名如果有空格，一定要把空格去掉才可以；方法二：在wish后台找到，里面的产品总数就是审核通过的总数，但是因为Wish后台的数据是一周一更新，数据可能会有延时；3、问：什么是Landing Page URL？答：Landing Page URL是wish之前做推荐类软件的时候，用来放原链接的一个框，这个是选填项，可以不用填写。

4、问：什么是MSRP？答：是价格标签，就类似于衣服的吊牌价，比如MSPR写75美金，产品价格写37美金，就会出现下图的折扣效果，但是没有任何促销作用，只是一个现实效果。

5、问：什么是Unique Id？什么是唯一ID(SKU)？答：Unique ID是产品管理的一个标示，比如销售一款女包，款式虽然只有一种，但是有很多颜色，那么Unique ID就是这个款式的标示，而唯一ID（SKU）则是该款式下的每种不同颜色的女包的标示。

两种ID都是唯一的，如果有重复的，产品会提交不成功。

6、问：为什么总是上传图片失败？答：Wish支持本地上传和URL上传两种方式，像素要求800*800以上，但是Wish后台上传图片总是很不稳定，经常会出现上传不上的问题，所以才会有那么多人使用第三方软件上货，软件是通过API 传输图片，不限制图片大小，而且不会出现不问题的问题。

7、问：我上传的产品为什么一直不显示？答：Wish上传的产品经过审核后才会显示，审核是人工审核和系统审核相结合的，整体来说还是需要一些时间，所以产品上架后，需要过段时间才会显示；8、问：为什么我的店铺没有审核通过还可以上货？答：Wish后台注册后就可以上货，不过如果还没有审核通过，产品是不会展示给用户，但是产品审核也需要时间，可以先提前多上一些货。

店小秘常见问题总结

店小秘常见问题总结标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]店小秘常见问题总结有关店小秘Q：店小秘是什么A：店小秘是一款免费的跨境电商ERP，为您提供产品开发、产品管理、订单打印、图片管理、数据统计、数据分析、智能采购、库存管理等一站式的管理服务。

Q：使用店小秘上货，店铺的数据会不会都被曝光了A：店小秘已通过了官方授权，并会对用户个人信息和店铺相关信息严格保密，请您放心使用。

正规的电商ERP公司，公司信息都会在工商和信息化部进行报备，遵循法律条款的相关保密原则，不会泄露用户的任何信息。

Q：一个店小秘账号可以授权多个店铺吗多个店铺间会不会产生账号关联答：可以的。

目前店小秘可授权wish和速卖通两个平台的店铺。

每个平台都可以同时授权多个店铺，同步管理。

但同一店铺只能授权一个店小秘。

已授权的多个账号间，是不会因为店小秘产生关联的。

Q：店小秘是免费使用吗A：目前店小秘的所有功能服务都是免费的。

产品相关Q：通过店小秘上传的产品，审核速度、通过率会更高吗A：产品的审核取决于相关平台的审核标准和自己选品的质量，和使用哪个第三方软件是没关系的。

使用店小秘，在产品的上传和管理上可以为大家提供更多便利服务，但不能保障审核通过率的。

Q：在店小秘创建的产品，wish平台上没全部同步，是怎么回事A：只有完成发布的产品，在两个平台才可以同步。

比如店小秘待发布、发布中、采集箱的产品，是还没有发布到wish平台，不能同步显示的。

Q：已发布到wish的产品，怎么删除A：已经发布到wish的产品是不可以删除的，只能执行“下架”操作。

Q：已删除的产品，从哪里还能找到A：店小秘采集箱和待发布里的产品是可以删除的。

目前产品删除后就不可见，不能还原，所以删除产品时还请慎重。

Q：创建产品时选错了店铺，怎么修改A：目前是不可以修改所属店铺的，但通过产品的“编辑”可修改产品信息。

Q：在店小秘创建的分类信息，在wish上怎么看不到A：分类信息是通过店小秘自定义创建的信息，仅用于店小秘，可同步到店小秘所有与分类相关的信息中，方便大家对产品、订单、图片等信息的管理。

店小秘常见问题解答

店小秘常见问题解答认识店小秘Q：店小秘是什么？A：店小秘是一款免费的跨境电商ERP，为您提供产品开发、产品管理、订单打印、图片管理、数据统计、数据分析、智能采购、库存管理等一站式的管理服务。

通过店小秘完成相关平台的店铺授权后，即可以在店小秘上完成相关的管理工作。

Q：从哪里下载安装店小秘？A：店小秘是一个ERP管理平台，不同于其它管理软件，不需要下载安装的。

访问：即可进入店小秘，是免费注册使用的哦。

Q：怎么使用店小秘？是用店铺的用户名、密码登录吗？A：要使用店小秘，首先要完成店小秘账号的注册，而不是用店铺的账号直接登录的。

注册后完成相关平台的授权即可正常使用啦（目前可授权wish、速卖通平台），授权方法和操作流程详解请参考店小秘帮助手册。

Q：店小秘是wish官方自己推出的吗？A：不是的，店小秘是北京美云集网络科技有限责任公司推出的，专门为跨境电商平台对接的第三方ERP工具。

目前店小秘已获得了wish和速卖通的授权，并且已成为wish官方的合作伙伴。

Q：一个店小秘账号可以授权多个店铺吗？多个店铺间会不会产生账号关联？答：可以的。

目前店小秘可授权wish和速卖通两个平台的店铺，并且每个平台都可以同时授权多个店铺，同步管理。

但同一店铺只能授权一个店小秘。

已授权的多个账号间，是不会因为店小秘产生关联的。

Q：使用店小秘是否安全？店铺的数据会不会被曝光？A：店小秘已通过了官方授权，并会对用户个人信息和店铺相关信息严格保密，请您放心使用。

正规的电商ERP公司，公司信息都会在工商和信息化部进行报备，遵循法律条款的相关保密原则，不会泄露用户的任何信息。

而且店小秘现在已是wish官方认证的合作伙伴，其安全性、稳定性更有保障。

Q：店小秘上传产品的审核速度、通过率是否有保障？A：产品的审核取决于平台的审核标准和自己选品的质量，和使用哪个第三方软件是没关系的。

使用店小秘，在产品的上传和管理上可以为大家提供更多便利服务，但不能保障审核通过率的。

【店小蜜】常见问题答案配置

增加图片、时
亲，我们合作快递有xxxx等~
效、关联商
品并保存咱家快递都经过测试，选择最优最快路径，无需指定哦~请您放心~
亲爱哒，仓库都已经在加班加点发货了哦，您的包裹会尽快帮您安排哦，麻烦亲耐心等待一下哦~
亲，您的快递预计到达时间：正常一般是1-3天左右，偏远地区需3-5天左右，具体时效由物流实际情况确认哈~
可以指定发某个快递吗送小礼物吗有什么赠品吗什么样的赠品
通用话术建议
亲亲，眼光好棒棒哦~ 我们店铺产品成分采用配方温和不刺激，使用后效果棒棒哒现在店铺促销活动：XXXX
编编辑辑答答案案话话术术亲，每个订单都将根据付款时间来安排发货，您拍下付款后我们会尽快为您安排，
麻烦您耐心等待一下哈/:^_^如订单中包含预售款，发货时间以预售页面时间为准哦 ~
发送了一个宝贝链接
咨询店铺通常发货时间，发货顺序，什么时候发货
包含预售/定制类商品的发货时间
是你们发什么快递
买家表示尽快发货，不发货将退款明天还不发我就退货了
咨询快递送达时间，能否在指定时间几天能收到货
段内送到
拍下后一般多久能寄到
买家要求指定快递咨询是否有赠品/小礼物
两天都没动了
编编辑辑答答案案亲爱哒~请放心哈，仓库小哥哥会按下单地址选择能到的快递哦~ 咱家快
递都经过测试，选择最优最快路径，确保您顺利收到货呢~ 温馨提示：暂不发港澳台和国外件
话话术术亲，先别担心哈，双11期间物流单量巨大，可能是快递揽件后还没有及
时录入，润润立马催促快递小哥为您的包裹优先运转呢，建议您晚些时候再查看哦~
仔细后发货谢谢
亲，我们发货前都会对订单产品的数量和质量做相应的检验哦，合格的商品才能出库发货的哦，亲放心哟~

【店小蜜】常见问题答案配置

增加图片、时效、关联商品并保存
点击编辑答案
15
a
多答案回复逻辑出答案规则二：不同条件下回复优先级：关联时效（生效中）答案 > 指定商品答案> 指定分类答案 > 通用答案
可通过标签区分答案是否绑定了时效、商品或分类
16
a
行业通用答案参考问题描述
问法示例
买家发送商品链接
发送了一个宝贝链接
客服宝宝会催促快递小哥为您尽快送达呢，亲亲可以放心哈~
答案
亲，真心非常抱歉，订单量巨大系统不支持指定任何快递~ 咱家快递都经过测试，选择最优最快路径，确保您顺利收到货~请您放心~
点击对问题进行
亲，现在店铺满XX送XX
分组
如果有赠品活动店铺页或宝贝页会有说明的哦，不管有没有赠品，买我们的东西绝
对不会让你失望哒~
10 a
如何配置知识答案
➢
变量标签功能主要是通过抓取商品详情页的参数答案来回复买家提
问，会根据不同的商品替换不同的参数答案（答案来源参考图1）。
➢
在设计答案内容的过程中，除了官方提供的变量标签，不要随意根
据商品详情页面的信息自己设计变量，这有可能会造成变量的不统
一而无法读取，从而导致答案取不到变量而失效。如果真的要自己设计变量，也一定要根据实际绑定的商品一一测试，确定变量可以
17
a
行业通用答案参考
咨询商品收货地址能否寄送
买家反馈查不到物流记录
买家反馈物流信息停滞，很久未更新
买家催促快递尽快派送
帮忙检查好质量，生产日期，谢谢/请注意包装，不要破碎了/老板挑好点的/
咨询店铺通常发货时间，发货顺序，什么时候发货
包含预售/定制类商品的发货时间

2020年整合店小秘常见问题总结(1)名师精品资料

店小秘常见问题总结有关店小秘Q：店小秘是什么？A：店小秘是一款免费的跨境电商ERP，为您提供产品开发、产品管理、订单打印、图片管理、数据统计、数据分析、智能采购、库存管理等一站式的管理服务。

Q：使用店小秘上货，店铺的数据会不会都被曝光了？A：店小秘已通过了官方授权，并会对用户个人信息和店铺相关信息严格保密，请您放心使用。

正规的电商ERP公司，公司信息都会在工商和信息化部进行报备，遵循法律条款的相关保密原则，不会泄露用户的任何信息。

Q：一个店小秘账号可以授权多个店铺吗？多个店铺间会不会产生账号关联？答：可以的。

目前店小秘可授权wish和速卖通两个平台的店铺。

每个平台都可以同时授权多个店铺，同步管理。

但同一店铺只能授权一个店小秘。

已授权的多个账号间，是不会因为店小秘产生关联的。

Q：店小秘是免费使用吗？A：目前店小秘的所有功能服务都是免费的。

产品相关Q：通过店小秘上传的产品，审核速度、通过率会更高吗？A：产品的审核取决于相关平台的审核标准和自己选品的质量，和使用哪个第三方软件是没关系的。

使用店小秘，在产品的上传和管理上可以为大家提供更多便利服务，但不能保障审核通过率的。

Q：在店小秘创建的产品，wish平台上没全部同步，是怎么回事？A：只有完成发布的产品，在两个平台才可以同步。

比如店小秘待发布、发布中、采集箱的产品，是还没有发布到wish平台，不能同步显示的。

Q：已发布到wish的产品，怎么删除？A：已经发布到wish的产品是不可以删除的，只能执行“下架”操作。

Q：已删除的产品，从哪里还能找到？A：店小秘采集箱和待发布里的产品是可以删除的。

目前产品删除后就不可见，不能还原，所以删除产品时还请慎重。

Q：创建产品时选错了店铺，怎么修改？A：目前是不可以修改所属店铺的，但通过产品的“编辑”可修改产品信息。

Q：在店小秘创建的分类信息，在wish上怎么看不到？A：分类信息是通过店小秘自定义创建的信息，仅用于店小秘，可同步到店小秘所有与分类相关的信息中，方便大家对产品、订单、图片等信息的管理。

店小秘使用手册大全2015

店小秘使用手册目录平台授权 (2)Wish授权 (2)速卖通授权 (4)子账号管理 (6)产品 (7)数据采集 (7)采集箱 (8)速卖通数据搬家 (11)创建产品 (13)导入产品 (14)自定义分类 (16)维护产品 (17)线下产品维护 (17)线上产品维护 (18)订单 (19)订单操作流程 (19)订单状态说明 (24)包裹状态说明 (25)动作说明 (25)图片 (31)图片管理 (31)上传图片 (31)图片管理 (32)物流 (32)系统对接物流设置 (32)自定义物流商 (34)号码池 (36)店小秘常见问题 (36)有关店小秘 (36)产品相关 (37)图片相关 (39)订单相关 (39)附 (40)物流方式参考表 (40)常用尺寸编号 (46)女装编码 (46)女鞋尺码 (47)女士内衣尺码 (48)男装尺码 (49)男鞋尺码 (51)平台授权当您第一次登录店小秘，尚未授权时，系统部分功能不能完全使用，为了方便您的操作，请按照以下引导，完成授权。

Wish授权第一步：在授权开始之前，强烈建议您使用“谷歌”浏览器！首先，请点击Wish商户平台链接，使用您想要授权的wish账号登录到Wish官方的商户平台。

第二步：进入页面右上角导航菜单的【账户】进入【设置】页面，选择【应用程序设置】，打勾选中【店小秘】。

第三步：选中【店小秘】后，页面将弹出提示信息，点击【我知道了，给它们访问权限！】，完成授权确认。

第四步：打开当前设置页面的【基本信息】复制“商户ID”，以便下步操作时使用。

第五步：点击店小秘Wish授权返回到店小秘授权页，点击【添加wish授权】，在“wish商户ID”输入框中粘贴上在您的ID号，并自定义一个便于您记忆的店铺名称，提交【授权】，即可完成wish授权的全流程。

速卖通授权第一步：点击链接速卖通授权直接进入授权，或登录店小秘后，鼠标移动到右上角个人账号，通过下拉列表进入【速卖通授权】。

店小秘常见问题解答201505

通过店小秘完成相关平台的店铺授权后，即可以在店小秘上完成相关的管理工作。

Q：从哪里下载安装店小秘？A：店小秘是一个ERP管理平台，不同于其它管理软件，不需要下载安装的。

访问：即可进入店小秘，是免费注册使用的哦。

Q：怎么使用店小秘？是用店铺的用户名、密码登录吗？A：要使用店小秘，首先要完成店小秘账号的注册，而不是用店铺的账号直接登录的。

注册后完成相关平台的授权即可正常使用啦（目前可授权wish、速卖通平台），授权方法和操作流程详解请参考店小秘帮助手册。

Q：店小秘是wish官方自己推出的吗？A：不是的，店小秘是北京美云集网络科技有限责任公司推出的，专门为跨境电商平台对接的第三方ERP工具。

目前店小秘已获得了wish和速卖通的授权，并且已成为wish官方的合作伙伴。

Q：一个店小秘账号可以授权多个店铺吗？多个店铺间会不会产生账号关联？答：可以的。

目前店小秘可授权wish和速卖通两个平台的店铺，并且每个平台都可以同时授权多个店铺，同步管理。

但同一店铺只能授权一个店小秘。

已授权的多个账号间，是不会因为店小秘产生关联的。

Q：使用店小秘是否安全？店铺的数据会不会被曝光？A：店小秘已通过了官方授权，并会对用户个人信息和店铺相关信息严格保密，请您放心使用。

正规的电商ERP公司，公司信息都会在工商和信息化部进行报备，遵循法律条款的相关保密原则，不会泄露用户的任何信息。

而且店小秘现在已是wish官方认证的合作伙伴，其安全性、稳定性更有保障。

Q：店小秘上传产品的审核速度、通过率是否有保障？A：产品的审核取决于平台的审核标准和自己选品的质量，和使用哪个第三方软件是没关系的。

使用店小秘，在产品的上传和管理上可以为大家提供更多便利服务，但不能保障审核通过率的。

店小秘常见问题解答

店小秘常见问‎题解答认识店小秘Q：店小秘是什么‎？A：店小秘是一款‎免费的跨境电‎商E RP，为您提供产品‎开发、产品管理、订单打印、图片管理、数据统计、数据分析、智能采购、库存管理等一‎站式的管理服‎务。

通过店小秘完‎成相关平台的‎店铺授权后，即可以在店小‎秘上完成相关‎的管理工作。

Q：从哪里下载安‎装店小秘？A：店小秘是一个‎E RP管理平‎台，不同于其它管‎理软件，不需要下载安‎装的。

访问：http://www.dianxi‎a 即可进入店小‎秘，是免费注册使‎用的哦。

Q：怎么使用店小‎秘？是用店铺的用‎户名、密码登录吗？A：要使用店小秘‎，首先要完成店‎小秘账号的注‎册，而不是用店铺‎的账号直接登‎录的。

注册后完成相‎关平台的授权‎即可正常使用‎啦（目前可授权w‎ish、速卖通平台），授权方法和操‎作流程详解请‎参考店小秘帮‎助手册。

Q：店小秘是wi‎s h官方自己‎推出的吗？A：不是的，店小秘是北京‎美云集网络科‎技有限责任公‎司推出的，专门为跨境电‎商平台对接的‎第三方ERP‎工具。

目前店小秘已‎获得了wis‎h和速卖通的‎授权，并且已成为w‎ish官方的‎合作伙伴。

Q：一个店小秘账‎号可以授权多‎个店铺吗？多个店铺间会‎不会产生账号‎关联？答：可以的。

目前店小秘可‎授权wish‎和速卖通两个‎平台的店铺，并且每个平台‎都可以同时授‎权多个店铺，同步管理。

但同一店铺只‎能授权一个店‎小秘。

已授权的多个‎账号间，是不会因为店‎小秘产生关联‎的。

Q：使用店小秘是‎否安全？店铺的数据会‎不会被曝光？A：店小秘已通过‎了官方授权，并会对用户个‎人信息和店铺‎相关信息严格‎保密，请您放心使用‎。

正规的电商E‎RP公司，公司信息都会‎在工商和信息‎化部进行报备‎，遵循法律条款‎的相关保密原‎则，不会泄露用户‎的任何信息。

而且店小秘现‎在已是wis‎h官方认证的‎合作伙伴，其安全性、稳定性更有保‎障。

【店小蜜】常见问题答案配置

如果适合全部
批量导入商品 ID：指定商
品支持
Step7：
效果测试：配置完成后，可以点击店铺知识页面右侧任
如何配置知识答案
➢ 变量标签功能主要是通过抓取商品详情页的参数答案来回复买家提问，会根据不同的商品替换不同的参数答案（答案来源参考图1）。
➢ 在设计答案内容的过程中，除了官方提供的变量标签，不要随意根据商品详情页面的信息自己设计变
这个地址可以送到吗/支持配送区域是那里
查询不到物流跟踪记录/为什么查不到快递单号/货到哪里了，没有物流信息吗/我的东西为什么没有物流状态/怎么跟踪不到物流信息呢/显示发货了，没有物流明细/两天了还没有物流信息呢/我的包裹的快递信息怎么没有了/怎么没有快递记
仔细后发货谢谢
亲，我们发货前都会对订单产品的数量和质量做相应的检验哦，合格的商品才能出库发货的哦，亲放心哟~
咨询商品收货地址能否寄送买家反馈查不到物流记录买家反馈物流信息停滞，很久未更新
**（地方名）能寄到吗/您好，请问可以发往韩国吗/亲，你武汉送吧/可以寄到学校去吗/這可以寄台灣嗎/新疆可以发货吗/到乌鲁木齐发货不/ADDRESS是不是不在配送范围啊/
点击编辑答案
编编辑辑答答案案话话术术
增加图片、时效、关联商品并保存
点击对问题进行分组
行业通用答案参考
问题描述
问法示例
买家发送商品链接
发送了一个宝贝链接
咨询店铺通常发货时间，发货顺序，什么时候发货
包含预售/定制类商品的发货时间
是否会根据支付时间先后发货
咨询默认发货快递
Байду номын сангаас
你们发什么快递
买家表示尽快发货，不发货将退款明天还不发我就退货了

店小秘常见问题总结（小编整理）

店小秘常见问题总结（小编整理）第一篇：店小秘常见问题总结店小秘常见问题总结有关店小秘Q：店小秘是什么？A：店小秘是一款免费的跨境电商ERP，为您提供产品开发、产品管理、订单打印、图片管理、数据统计、数据分析、智能采购、库存管理等一站式的管理服务。

Q：使用店小秘上货，店铺的数据会不会都被曝光了？A：店小秘已通过了官方授权，并会对用户个人信息和店铺相关信息严格保密，请您放心使用。

正规的电商ERP公司，公司信息都会在工商和信息化部进行报备，遵循法律条款的相关保密原则，不会泄露用户的任何信息。

Q：一个店小秘账号可以授权多个店铺吗？多个店铺间会不会产生账号关联？答：可以的。

目前店小秘可授权wish和速卖通两个平台的店铺。

每个平台都可以同时授权多个店铺，同步管理。

但同一店铺只能授权一个店小秘。

已授权的多个账号间，是不会因为店小秘产生关联的。

Q：店小秘是免费使用吗？A：目前店小秘的所有功能服务都是免费的。

使用店小秘，在产品的上传和管理上可以为大家提供更多便利服务，但不能保障审核通过率的。

Q：在店小秘创建的产品，wish平台上没全部同步，是怎么回事？A：只有完成发布的产品，在两个平台才可以同步。

比如店小秘待发布、发布中、采集箱的产品，是还没有发布到wish平台，不能同步显示的。

Q：已发布到wish的产品，怎么删除？A：已经发布到wish的产品是不可以删除的，只能执行“下架”操作。

Q：已删除的产品，从哪里还能找到？A：店小秘采集箱和待发布里的产品是可以删除的。

目前产品删除后就不可见，不能还原，所以删除产品时还请慎重。

Q：创建产品时选错了店铺，怎么修改？A：目前是不可以修改所属店铺的，但通过产品的“编辑”可修改产品信息。

店小秘erp测试工程师面试题

店小秘erp测试工程师面试题店小秘ERP测试工程师面试题1. 基础知识•介绍你对ERP的理解以及你曾经使用的ERP系统有哪些？•解释什么是测试金字塔？•请解释什么是黑盒测试和白盒测试？•请解释什么是回归测试和功能测试？•举例说明什么是边界值测试和等价类划分测试？2. 测试设计•请解释什么是测试用例？你是如何设计测试用例的？•解释一下什么是正常流程、异常流程和边界流程？•如何确保测试用例的覆盖率？3. 自动化测试•你使用过哪些自动化测试工具？请分别介绍它们的优缺点。

•请分享一个你在自动化测试中遇到的挑战，以及你是如何解决的？•你觉得哪些测试可以使用自动化测试，而哪些测试不适合自动化？4. Bug管理•在Bug管理系统中，你是如何创建一个有效的Bug报告？•解释一下Bug的优先级和严重级别？•怎样才算一个Bug被解决完毕？5. 性能测试•请解释什么是性能测试，它的目的是什么？•你是如何制定性能测试计划和测试策略的？•举例说明你在性能测试中遇到的挑战以及你是如何解决的？6. 团队合作与沟通•在测试过程中，你是如何与开发人员进行合作的？•当你发现一个严重的Bug，但开发人员认为它不是一个问题时，你会怎么做？•请举例说明你在团队合作中遇到的挑战以及你是如何解决的？7. 自我评价•从你的角度来看，一个优秀的测试工程师应该具备哪些品质和技能？•请分享一个你在测试工程师角色中获得的成功经验。

以上是店小秘ERP测试工程师面试题的一部分，希望能帮到您！8. 安全测试•请解释什么是安全测试，它的目的是什么？•在进行安全测试时，你通常会测试哪些方面？•请分享一个你在安全测试中遇到的挑战以及你是如何解决的？9. 手动测试与自动化测试的选择•在你的测试工作中，你更倾向于使用手动测试还是自动化测试？为什么？•什么情况下你会选择手动测试？什么情况下你会选择自动化测试？10. 增强测试效率的方法与工具•请分享一些你在测试过程中用于提高效率的方法或工具。

店小秘自定义知识库修改

店小秘自定义知识库修改
知识库分为两种：官方知识库和自定义知识库。

官方知识库根据给出的问题，然后点击“增加答案”，点击文字答案输入答案，如果需要图片辅助，可以点击“上传图片”，如果需要这个答案只在某一段时间生效，那么点击“新增可选时效”，需要针对某一个宝贝量身打造的答案，则点击“指定商品”。

最后，点击保存，大功告成。

自定义知识库和官方知识库类似，只是自定义知识库不仅要给出答案，还要给出问题，就是自问自答。

配置自定义知识库也是比较简单。

点击“知识库”---“自定义知识库”---“新建自定义问题”
就会出现问法编辑框，然后填写问法，可以在问法划词，这样可以大大的增加店小蜜的智能化。

设置好了问法后，再设置答案，设置答案和官方知识库一样就不重复累述。

看完觉得有收获，就反手给我来一个赞呗，有你点赞才更有动力分享更多、更实用关于店小蜜知识和技巧，让更多商家朋友一起更好的使用店小蜜，和你一起解放双手。

1。

店小秘常见问题总结

Q：使用店小秘上货，店铺的数据会不会都被曝光了？A：店小秘已通过了官方授权，并会对用户个人信息和店铺相关信息严格保密，请您放心使用。

正规的电商ERP公司，公司信息都会在工商和信息化部进行报备，遵循法律条款的相关保密原则，不会泄露用户的任何信息。

Q：一个店小秘账号可以授权多个店铺吗？多个店铺间会不会产生账号关联？答：可以的。

目前店小秘可授权wish和速卖通两个平台的店铺。

每个平台都可以同时授权多个店铺，同步管理。

但同一店铺只能授权一个店小秘。

已授权的多个账号间，是不会因为店小秘产生关联的。

Q：店小秘是免费使用吗？A：目前店小秘的所有功能服务都是免费的。

使用店小秘，在产品的上传和管理上可以为大家提供更多便利服务，但不能保障审核通过率的。

Q：在店小秘创建的产品，wish平台上没全部同步，是怎么回事？A：只有完成发布的产品，在两个平台才可以同步。

比如店小秘待发布、发布中、采集箱的产品，是还没有发布到wish平台，不能同步显示的。

Q：已发布到wish的产品，怎么删除？A：已经发布到wish的产品是不可以删除的，只能执行“下架”操作。

Q：已删除的产品，从哪里还能找到？A：店小秘采集箱和待发布里的产品是可以删除的。

目前产品删除后就不可见，不能还原，所以删除产品时还请慎重。

Q：创建产品时选错了店铺，怎么修改？A：目前是不可以修改所属店铺的，但通过产品的“编辑”可修改产品信息。

店小秘使用手册大全2015

第二步：进入页面右上角导航菜单的【账户】进入【设置】页面，选择【应用程序设置】，打勾选中【店小秘】。

第三步：选中【店小秘】后，页面将弹出提示信息，点击【我知道了，给它们访问权限！】，完成授权确认。

第四步：打开当前设置页面的【基本信息】复制“商户ID”，以便下步操作时使用。

速卖通授权第一步：点击链接速卖通授权直接进入授权，或登录店小秘后，鼠标移动到右上角个人账号，通过下拉列表进入【速卖通授权】。

店小秘java笔试题及答案

店小秘java笔试题及答案1.Java是从(B)语言改进重新设计。

A.AdaB.C++C.PasacalD.BASIC2.下列语句哪一个正确(B)A.Java程序经编译后会产生machine codeB.Java程序经编译后会产生bytecodeC.Java程序经编译后会产生DLLD.以上都不正确3.下列说法正确的有(D)A.class中的constructor不可省略B.constructor必须与class同名，但方法不能与class同名C.constructor在一个对象被new时执行D.一个class只能定义一个constructor4.在Java语言中，下列（ab）是合法标识符（选择两项）A.DoubleB._1234C.BooleanD.Int5.Java程序文件的扩展名是（b）A..txtB..javaC..classD..exe6.运行以下程序，运行结果是（b）A.Java\tProgram\nis very easyB.Java Programis very easyC.Java\tProgramis very easyD.Java Program is very easy7.在控制台运行一个Java程序，使用的命令正确的是（c）A.java Test.javaB.javac Test.javaC.java TestD.javac Test8.编译运行如下代码，输出结果是（c）public class Test{public static void main(String[]args){int num=5;if(num<=5){num+=2;System.out.println(num);}System.out.println(num+5);}}A.10B.5 10C.7 12D.运行出错9.计算表达式（10/3）*2%5（a）A.1B.2C.3D.410.假定有x和y为整型，其值分别为20和3，则(double)x/y 的值是（c）A.6B.6.0C.6.666666666666667D.2011.以下（bc）是Java的关键字（选择两项）A.countB.staticC.voidD.string12.运行以下代码，运行结果是（c）int x=10;If(x!=10)System.out.println(“x=”+x); System.out.println(“x+1=”+(x+1));A.x=10x+1=11B.x=10C.x+1=11D.什么都不打印。

店小秘常见问题总结

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