【2018-2019】201X企业文化复习资料-优秀word范文 (12页)

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企业文化期末复习资料

《企业文化》自测练习一一、名词解释1 企业文化模式：指一类企业在发展过程中所形成的不同文化特质的构成方式及其稳定特征,它反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态.2 企业精神：是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上，经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群众认同的正向心理定势、价值倾向和主导意识.3 企业伦理道德:是用以调整企业内部以及企业与各种社会关系的行为规范的总和。

4 企业文化积累：是指企业文化特质的保存以及企业文化不断增长的发展过程。

5 企业文化选择:是企业文化运动的客观功能，它总是对同质文化中的历史成分和现实成分进行筛选，有选择的积累和储存适合企业发展需要的部分，摈弃不适合企业发展需要的部分。

二、填空题1、1998年（）的成立是中国企业文化发展的（）。

2、企业文化是一种( ）文化现象.3、从企业性质分类，企业文化可分为（）、（）、( )和（）企业文化。

4、按时间的继承性，可把企业文化模式划分为( )和（）模式。

5、学习理论源于（）学。

6、费洛伊德是（）的鼻祖。

7、( ）是企业文化的核心内容。

8、企业精神表达方式要遵循（）、( ）和（)的原则。

9、北京邮政系统员工把（）和( ）奉为行业精神。

10、在我国‘文化力“一词源于毛泽东在（）一文中使用的文化力量.11、企业文化的核心是以（）为中心。

12、在企业文化建设过程中,企业（)的作用非常重要。

三、单项选择1、企业文化是一门( )学科。

A 实践性B 理论性C边缘性 D 年轻的实践性边缘学科2、企业文化理论由（）学者提出。

A 美国B 日本C 德国D 加拿大3 企业文化实践由（）企业首创。

A 美国B 日本C 法国D 德国4企业文化理论的初步奠定者是( ）.A 比尔。

安伯纳西B 威廉。

大内C 帕斯卡尔D 迪尔5企业文化结构中的深层是指（）。

A 企业风貌B 企业形象C 企业伦理道德D 企业价值观6（）理论属于领导风格理论。

企业文化最终复习资料

（1）文化的构成要素：1企业环境；2价值观；3英雄人物；4礼仪和仪式；5文化网络；（2）文化的重要性有哪些？1强文化是指导行为的有利杠杆，它能帮助员工把工作做得更好；2强文化是非正式的规则体系，它明确指出人们在大部分时间里应该如何行为；3强文化是人们对自己的工作感觉良好，因而更愿意加倍努力。

（3）为什么“理性”的管理者很少关注组织的价值体系？因为价值观不像组织结构，规章制度，战略和预算那么“刚性”，而且常常并未用文字表达出来。

（4）强价值观的风险和陷阱1不合时宜的风险；2抵制变革的风险；3缺乏一致的风险（5）英雄的影响1使成功有可能性，也有人情味；2提供榜样；3对外作为公司的象征；4留住企业的独特魅力；5树立绩效标准；6激励员工的积极性；（6）为什么强文化公司高度推崇叛逆人物？因为他们使公司不断发展和进步。

公司经理通常把他们安置在需要高创造性的工作岗位上，或任命他们为研究开发部主管。

（7）英雄人物的概念？英雄人物是强企业文化中的主角，不过与界定人们如何从事日常工作的一整套行为程序相比，他们只是文化中的一小部分内容。

-企业生活中的礼仪和仪式提供了英雄人物施展才能的舞台。

（8）象征性活动的影响1游戏：这是企业生活中富有创造力的一面，它能缓解紧张气氛并鼓励创新活动；2仪式：这种规则在企业生活中指导着人们的行为。

3庆典：当员工完成了某种里程碑式的工作时，庆典活动都有助于公司体现出对英雄人物，传奇事迹，神圣象征的赞颂；（9）沟通与社会仪式人际沟通中的不成文规则在企业活动中占有相当大的比例；教训人是所有公司的共同仪式，这种教训人的意识也作为一种渠道传递着文化的价值观；强文化中还有一些仪式能在冲突发生之前起到调节差异的作用；（10）工作仪式管理者和员工们每天所做的很多严肃的工作本身也是仪式。

与社会交往不同，工作仪式本身不会直接产生作用，但它同样十分重要，因为他们提供了一种安全感和共同身份的认知，并为日常的平凡活动赋予了某种意义。

企业文化复习资料

公众心目中树立起美好的企业形象。

（3）实施CI战略是塑造企业形象的重要手段CI是企业识别系统的英文简称，CI战略由三部分组成，即企业理念识别(简称MI)、企业行为识别(简称BI)、企业视觉识别(简称VI)。

在CI战略中，企业理念识别是核心，是灵魂，包括企业经营哲学、精神信条、企业风格、经营策略等，是企业的价值观念和理想追求的体现。

企业行为识别和视觉识别则是从不同方面贯彻企业理念识别的精神内涵，企业通过导入CI战略，对自身的理念精神、行为方式以及视觉识别进行科学而系统的整合，从而使企业的各个方面都发生积极的转变，产生全方位的功效，塑造鲜明的企业形象，获得企业内外公众的认同。

2、为什么会出现群体文化与个体文化的冲突？因为企业群体行为不是企业个体行为的简单集合，企业群体意识不是企业个体意识的简单集合，因此在企业个体文化被企业群体文化整合、成形过程中，企业个体文化既存在着向企业群体文化趋近，放弃固有的不合群体规范的东西的倾向，同时又有保持旧有态势、继续发展个体特色文化规范的倾向。

高度发达的企业文化就象高度发展的社会文明一样，理应追求使这两者在尽可能高的层次上和谐与统一，但在任何情况下。

两者之间都会是有距离的。

因此。

企业群体文化与企业个体文化的冲突是不可避免的。

产生这样的冲突一般有两种原因：一种是由于不同的文明发展程度，不同的文化历史传统和社会体制所造成的群体文化与个体文化的冲突；一种是由于诸多其他原因所造成的企业群体文化和个体文化的冲突。

这后一种主要包括：（l）外来的文化个体在尚未熟悉企业文化、尚未被企业文化共同体认同时的文化冲突；（2）在同一个企业文化共同体内，并非由于意识、观念所致，而是由于利益要求造成的企业个体文化与企业群体文化的冲突；（3）在同一个企业文化共同体内，并非由于利害关系、利益冲突，而是由于观念、认识原因造成的企业个体文化与企业群体文化的冲突；（4）企业群体文化落后、保守、陈旧、过时，从而使企业群体文化已远远不能适应活跃的、先进的企业个体文化的需要的而导致的冲突；（5）企业个体文化完全基于个人意愿、偏好，无视企业全体利益、企业他人利益，从而形成与企业群体文化的对立与冲突：（6）企业个体因对企业群体代表或企业群体象征的不满，反感，引起对企业群体文化的反感和不满，导致企业个体文化与企业群体文化的冲突。

企业文化复习资料

企曲/化::指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。

企业形象识别系统：简称CI,包括理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个方面的内容，旨在把企业及产品形象的个性有效地传达给消费者，使其对企业及产品产生统一的认同感和价值观。

企亡的价化规：指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。

、企业箱神：一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而于长期生产经营实践基础上，经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。

企山形彖：一个企业在消费者和社会公众心LI中的总体印象，或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。

企'/化性介：指的是企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透，融为一体的过程。

金业家奈庚：指山企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构性的变化。

它是企业文化运动的必然趋势。

理念识别(UUMI)：是CI的基本精神所在，也是CI运作的原动力。

企业更新、完善、明确、统一自己的理念，就是设计和实施企业理念识别系统。

填空1、企业文化的价值分为_经济价值—和—社会价值__________ o3、企业文化的导向功能1要表现在—企业价值观_对企业上体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。

3、在西方企业发展过程中，企业价值观依据生产力发展和科学技术的进步，经历了_最大利润价值观__________ 、_委托管理价值观 _______ 和—生活质量价值观—三个发展阶段。

7、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括_企业整体价值观念_、—企业精神_______ 、企业伦理道德—和一企业风貌与形象_________ 四个部分。

9、从企业的性质上，可以把企业文化划分为一国有企业文化—、—合资企业文化_______、乡镇企业文化—和一民营企业文化—四个部分。

企业文化复习资料

企业文化复习资料第一章绪论第一节企业文化的历史发展与重要意义一,企业伦理道德与企业文化企业伦理道德是企业文化的重点首先，职业道德文化是企业文化之本，是企业文化建设的主干；其次，只有社会，对企业带来利益，给人们带来的幸福的行为，是企业文化建设的精神层面的实际内容，是企业文化建设健康发展的一个重要精神动力；再次，是完善企业文化建设的基因二,加强企业文化建设的重大意义1.企业文化建设的重要性1）在新时代培养现代企业“四有”新人的重要措施2）提高企业员工道德水平与企业文化素养的有效手段3）有利于在企业领域反腐倡廉，纠正企业不正之风2.企业文化建设的客观必然性第二节企业文化的概念，内容与功能文化有广义和狭义之分，《辞海》讲文化定义为：从广义来说，指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。

从狭义来说，指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织结构企业文化的核心是企业价值观，特别是作为企业心理习惯的企业价值观一, 企业文化的要素：1.中心要素（价值要素）2.品质要素3.物质化要素4.催化要素5.习俗化要素二, 企业文化的结构1.企业文化的物质层，即企业物质文化2.企业文化的行为层，即企业行为文化3.企业文化的制度层，即企业文化制度文化4.企业文化的精神层，即企业精神文化三, 企业文化的功能1.导向功能2.辐射功能3.激励功能4.教化功能5.约束功能6.协调功能7.优化功能8.凝聚功能第三节企业文化的类型，模式与特征一, 企业文化的类型与模式1.迪尔和肯尼迪的四类型学说美国学者迪尔和肯尼迪在《企业文化---现代企业的精神支柱》一书，将企业文化划分为硬汉式，努力工作尽情享受，赌博式和过程式四个类型。

硬汉式：风险高，反馈快的企业，如建筑，广告努力工作尽情享受：风险低，反馈极快的企业，如计算机，汽车批发赌博式：风险高，反馈慢的企业，如石油开采，航空航天过程式：风险低，反馈慢的企业，如银行，保险2.威廉。

公司的企业文化范文（精选18篇）

公司的企业文化范文（精选18篇）公司的企业文化范文篇1尊敬的各位领导、各位评委：大家好!我是动力厂的一名普通护卫队员，首先要感谢护卫支队，提供了这么一次机会让我荣幸的站在这里，和众多的战友们一起学习交流，其次感谢我们单位领导对我的信任，让我能够代表动力厂护卫队全体队员来谈谈我们对学习、进取、责任和忠诚这四个词语的理解和感悟!其实这四个词大家一定都不陌生，它就是我们公司企业文化里的核心价值观，也是我们所有有色人实现自我价值的根源!个人、企业乃至国家，惟有学习才能生存，惟有学习才能求得发展，也惟有学习才能在竞争中立于不败之地。

“昨天的面包不充饥”，“知识就像纸盒上贴着日期的鲜奶”，则更形象的说明了学习，终身学习的重要性。

我干了整整十年的保卫工作，个中滋味，酸甜苦辣，自有体味。

我觉得如果不学习，就接受不了新事物、新观念，跟不上时代步伐，适应不了企业发展需要。

从去年到今年，又逢世界金融危机，我更深深的意识到，惟有学习将成为终身的职业，也惟有学习才能应对这千变万化的世界，惟有学习而后知不足，方能求思、求变，求生存与发展。

所以，我们要立足本职，终身学习。

在学习中工作，在工作中学习;做正确的事，正确的做事;简单的事做对，持续的做对……在学中思，思中学，方能打造出一个敬业、精业、团结、向上的自我。

在我们动力厂护卫队里，现在有12名队员，平时主要担负着厂内部治安秩序维护管理，日常值班执勤工作，同时还协助主管科室或受领导指派完成一些突发性、临时性的治保任务。

我们认为要热爱本职，要服从和服务于企业大局，才能真正做好岗位工作，把组织分配的任务担当起来。

但仅此是不够的，做为治安秩序的第一阶段管理者，不能让工作永远停留在一个水平上，而要与时代同步、与企业发展同步，不断学习，深入思考，不断进步，每一天、每一月、每一年的工作都要有所进步，有所创新，有所发展，这样才算尽心尽职。

做为护卫人员，要不甘平凡，而要努力从平凡到优秀，从优秀到卓越。

企业文化复习资料

企业文化复习资料题型：1、单选10*2分=202、多选5*2分=103、名词解释4*5分=204、简答5*6分=305、案例分析1*20分=20企业文化含义：是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同、实践与创造所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。

强人文化是一种高风险、快反馈的文化。

具有这种文化的企业在建筑业、风险投资业及娱乐业等行业较为普遍，具有孤注一掷的特性，试图赢得巨大成功，追求最优、最大、最好的价值。

员工工作紧张、压力大，工作绩效的反馈及时。

强人文化是倾向于年轻人的文化，虽有活力但缺乏持久力。

冰山理论揭示出企业文化管理在整个企业管理系统中处于根基地位，不仅所占比重大，而且决定着企业整体管理的特色及效率。

冰山理论告诉我们，只有正确认识文化管理对企业整体管理的决定性意义，处理好局部与全局、有形与无形的关系，才能提高企业的整体管理效率。

冰山理论还告诉我们，企业文化管理具有无形性，其管理难度更大，需要管理者利用更高的智慧，付出更大的精力，不懈的努力才能取得较好的管理效果。

企业文化管理的特点：共同价值、自律机制、持续稳定、独特风格。

学习型组织理论（“五项修炼”--圣吉模型）包括以下内容1、自我超越，核心是实现心灵深处的渴望。

2、改善心智模式，核心是用新眼睛看世界。

3、建立共同愿景，核心是打造生命共同体。

4、团体学习，核心是激发群体智慧。

5、系统思考，核心是既见树木又见森林。

企业价值观含义：就是指导企业有意识、有目的的选择某种行为去实现物质产品和精神产品的满足，去判定某种行为的好坏、对错以及是否具有价值或价值大小的总的看法和根本观点。

企业精神的含义：是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存与发展而于长期生产经营实践基础上，经精心培育而逐步形成并为员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。

企业文化培训资料Word文档

企业文化培训资料一、建设具有竞争力的企业文化二、企业文化的基本概念1、概念企业文化是公司成员所共同持有的理念和期盼，这些理念和期盼能够有效地塑造公司里个人以及小组的行为举止，是日积月累形成的一种企业个性，包括企业的信仰、观念和价值观、态度、工作方式、工作气氛、工作行为，是公司成员的共识，是公司成员的办事方法。

2、企业文化是：学习而来的：分享的：员工共同知晓并遵从其原则的引人注目的：表现为可见的行为，而不仅仅是文字的表述文化标志及其意义是相互关联的：表现为企业标识、行为规范等诸多方面3、形成文化的环境语言法律经济4、企业文化价值观：作为成文的企业使命、目标或战略的一部分，较易辩明；多数较模糊，例如“为社区服务”或“提供平等就业机会”等注意区别：企业创办人的个人价值观和企业价值观，因为要改变别人的价值观很难。

信仰：更具体。

企业人员常常谈论的事情，如公司不应该和伊朗做生意，或专业人员的工作行为不应该由经理们来评判。

理所当然的事：通常是企业文化的核心，是人们在工作中难以辩明和解释的一些内容，但大家都知道是惯例。

注意：要挖掘那些难以理解的惯例或规章制度产生的根源，考虑是否可以消除这些根源。

5、企业文化与组织结构设置创业家式：由一个人拥有和控制中等规模环境不稳定金字塔式环境稳定矩阵式复杂的机构有官僚的特色专案组式支持独立的项目和任务协作性小注重专业性，管理控制力减弱三、企业文化的发展历史 1、管理发展的三个阶段 1876~1910——经验管理阶段，“人治”主要经营者靠个人直觉和经验进行决策和管理 1911~1980——科学管理阶段，“法治”依靠科学的制度体系实现高效率 1981年以来——文化管理阶段，“文治”依靠企业文化建设带动企业经营管理达到更高的境界2、观念的转换从静态到动态——static to dynamic从规章制度到价值观念——rules to values 对管理的深入理解3、企业发展的五个阶段创业期：以产品为主，市场、技术、冒险和事业心为辅。

企业文化复习资料

第一章企业文化学说萌芽于第二次世界大战以后，形成于20实际80年代初期。

企业文化学说形成的标志：1980年，比尔·安伯纳西在《哈佛商务评论》上发表的“在衰退中进行管理”，和同年美国国家广播公司制作的“日本能，为什么我们不能”的电视专题节目。

企业文化学说根生在中国，花开在日本，果结在美国。

企业文化学说形成的时代背景：1、全球经济与文化互动的发展趋势2、企业管理思想的演进与实践的新变化3、日本经济奇迹的启示与美国经验的总结最早将文化概念用于企业管理，研究价值观念以及文化传统等对企业管理影响的，是美国著名管理学家切斯特·巴纳德的《管理工作的职责》和菲尼普·赛尔茨尼克的《领导与行政管理》。

威廉·大内的《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》灵性主义的管理避免了理性主义管理带来的普遍划一的僵硬和情感的损伤，有着理性主义管理所无法产生的凝聚效应。

日本经济的成功和企业管理的成功，为企业文化学说的诞生提供了最直接的实践依据特别是2005年，国务院国有资产监督管理委员会下发了《关于加强中央企业文化建设的指导意见》，正式把“企业文化师”列为新职业。

在中国，最先尝试进行企业文化建设的是民营企业、三资企业、和管理意识较超强的国有企业，其中以高科技企业最为积极。

《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《成功之路——美国最佳管理企业的经验》、《日本企业管理艺术》、《企业文化——现代的企业精神支柱》，这是本书被公认为企业文化理论的奠基之作，是深入研究企业文化问题的必读之作。

企业文化学在管理科学中的地位：1、企业文化是一个新的管理理论学派2、企业文化学促进了企业管理方式的变革与进步3、企业文化学为探索民族化与个性化的企业管理模式开辟了崭新的道路第二章不同的企业有不同的基因。

而基因的不同，从一定意义上决定着企业的规模、效率、市场表现、品牌特征，决定着企业的生存状态，决定着企业的生命周期。

企业文化复习资料

1）评价标准教化功能、维系功能和激励功能是否正常发挥作用（2）评价方法指标评价和生命周期评价
1、针对中国和阿拉伯国家的经贸盛会，从中国和非洲国家的文化特征谈谈它们的共同点以及举办意义。答：（1）共同的伊斯兰教信仰基础（2）良好的国际外交环境（3）文化对经济的促进作用非常明显。
2、简要分析中国传统文化在企业文化建设中应发挥的积极作用。答：可以从七个方面谈：团体意识、人本思想、和谐思想、求实思想、爱国主义精神，吃苦耐劳、勤奋自强的性格，求索和开拓精神等；也可以从自己的分析来谈。
企业家：
通常指企业的董事长、厂长或经理，是一个企业的核心领导者，是企业的法人代表。实际上，企业家是指创新事业和冒险事业的组织者。
4、企业员工是企业文化的主体
答题要点：企业文化建设的根源与指导思想；员工在企业文化建设中的地位；企业文化的创建与创新
3.请简述日本和美国企业文化的特征
答题要点：（1）日本传统文化特征：“家族”意识和团队精神;民族昌盛愿望;学习忠诚和谐一致
5.企业文化是一只（）。Ａ无形之手6、日本企业文化的特征强调（）Ａ团队精神7、企业文化的环境分析，需要考虑经济环境、政治环境和（）环境。Ａ社会文化
8、通过不同国家企业文化的比较得出的重要启示是企业文化必须以（）为根基。Ａ民族文化9、建设企业文化的主体是（）Ａ企业员工10、企业文化的研究方法有演绎、实证、实验和（）Ａ对比
（√）2.企业精神是企业文化的核心内容。
（×）3.企业文化是一门成熟学科。
（×）4.企业文化理论是企业管理理论的第三座里程碑。
（×）5.企业文化是一种宏观的文化现象。
（√）1.文化就是人化，人的对象化或对象的人化，起源于人类劳动。
（×）2.企业家是建设企业文化的主体。

企业文化精品范文(通用19篇)

企业文化精品范文(通用19篇)重视人力资源开发，实施人才管理，是企业文化管理的重要内容。

其核心是尊重人，激发人的工作热情，着眼点在于满足员工的合理需求，从而进一步的调动人的积极性。

这就要求企业在制定用人标准时，应与企业文化的核心内容统一起来，企业在考察被选用人的工作能力的同时，还要求考察他的价值观，使之能为企业的发展发挥更大的作用。

企业文化是人力资源管理中的一个重要机制，只有当企业文化能够真正融人每个员工个人的价值观时，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，因此用员工认可的文化来管理，可以为企业的长远发展提供动力。

企业文化可以塑造员工的价值理念，激发员工的行为动向，改造员工的道德人格，强化员工的工作精神。

以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。

企业文化模式务必以人为中心，充分反映人的思想文化意识，透过企业全体人员的用心参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。

一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。

另一方面，企业员工不仅仅是企业的主体，而且还是企业的主人，企业要透过尊重人、理解人来凝聚人心，企业文化要透过激发人的热情，开发人的潜能，来极大地调动人的用心性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。

企业文化建塑过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工用心参与的关系。

务必做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台务必得到广大员工认可，自始至终构成一个全员参与、相互交融的建设局面，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一，实现国有资产保值增值和员工全面发展的有机统一企业文化的推广中，党建始终保持着政治路线引领作用。

企业文化是对现有文化的一种凝练和对有益文化的熔炼，在推广中必定会与已经形成的现有的文化氛围（包括职工已形成的行为方5式等）产生不相符的现象，但是，这只是一种表象，或者说更多是一种心理上的作用导致，因为在职工的心里形成了这样一种观点：企业文化建设又是一项新的工作。

《企业文化》考试资料

企业文化期末考试资料此资料按头一个字的拼音字母排列一、判断题“X理论”把人看成是社会人，而“Y理论”把人看成是经济人。

（×）“超Y理论”把人看成是文化人，而“Z理论”把人看成是自我实现的人。

（×）“企业的办公室里洁净、井然有序”反应了企业文化氛围里的制度氛围。

（×）BI的作用是企业理念的动态表现。

（√）BI是CI活动的核心。

MI和VI都必须通过BI加以升华和体现。

（√）BI在企业识别系统（CI）中最具传播力和感染力，所接触的层面最广泛，可快速而明确地达到认知与识别的目的。

（×）CI是企业文化的外显形式，是企业文化的社会传达。

（√）CI是塑造企业文化形象的，是传播企业文化的载体和途径，而企业文化则是CI的灵魂。

（√）CI战略的核心和灵魂是MI。

（√）MI是人们看得见、模得着的，它具有一致性、独特性、审美性和简单性等特征。

（×）VI的功能主要是直观、形象地展现MI和BI，它是内在文化的“显示器”。

（√）VI的作用是企业理念的静态表现。

（√）按共性与个性可以把企业文化模式划分为实际模式和目标模式。

（×）按空间分布特性可以把企业文化模式划分为传统模式和现代模式。

（×）按时间的继承性可以把企业文化模式划分为东方模式和西方模式。

（×）按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为一般模式和特殊模式。

（×）产品形象是企业形象的物质基础，是企业形象的基石。

（√）传统的管理靠的是权力而不是人的意愿，是独裁式的管理；以人为本的管理则强调自主管理、参与管理、鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。

（√）传统管理是以物、以事、以任务为中心的管理，而企业文化理论则把人的要求、欲望、兴趣放在第一位，重视采用各种激烈手段去激发人的积极性。

（√）创新型企业文化是以企业的最高目标为核心理念的企业文化，追求最高、最强、最佳、力争卓越、创造一流是企业的基本经营宗旨和管理哲学。

企业文化复习资料(统一打印)

09HR2企业文化复习资料名词解释1、CIS 是英文Corporate Identity System的缩写，意思是“企业的统一化系统”，又称“企业的自我同一化系统”。

CIS理论把企业形象作为一个整体进行建设和发展，是企业的识别系统。

2、企业文化是指企业在一定的社会文化环境影响下，为适应外部经营环境和协调内部关系，经由企业经营者长期提倡，员工认同，在经营与创新过程中所形成的企业信念、价值观、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格等传统和习俗的总和。

3、企业伦理是指企业中人与人相处应遵守的道德和行为准则。

4、企业价值观是指企业在追求经营成功的过程中，所形成的对于企业经营目的、经营宗旨、经营方法和行为准则的判断标准。

5、企业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象。

6、强势企业文化必须满足性质上的先进性、特征上的实用性、体系上的完整性、发展上的自动性、理论上的严密性、形式上的简洁性、表现上的艺术性等七个方面的要求，是一种能推动和促进企业发展的强势企业文化。

7、华为基本法是一部包括公司宗旨、基本经营政策、基本组织政策、基本人力资源政策、基本控制政策和接班人与基本法修改等内容的较为完整的“管理大纲”。

8、Z理论是对专业分工和官僚组织进行改造，建立在长期雇用基础上的稳定环境，促成个人和组织的高效融合，开诚布公、容纳批评，以信任友谊等合作关系打造有机的团队，实现生产经营和社会关系的一体化。

（来自网络，具体看课本P18）问答题1.7S理论指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括战略、结构、制度、人员、作风、技能及共同价值观。

（来自网络）2.企业文化的功能积极功能：（1）导向功能（2）凝聚功能（3）规范功能（4）激励功能（5）辐射功能（6）协调功能消极功能：是指企业文化在其发展的成熟阶段，所表现出来的文化惯性、习惯和习俗。

当这些企业文化要素不能适应外界生存环境的变化时，它们对企业发展就起到阻碍和拖累的作用。

企业文化复习资料

企业文化第一章1.企业文化是在一个企业的核心价值体系基础上形成的，具有延续性的共同的认识系统和行为方式，是企业管理的最高境界，也是企业的无形资产。

2.我对企业文化一般涵义的理解是:企业文化是形成于企业创立和发展进程中,植根于企业的组织、制度、环境、氛围中,承载于企业全体成员头脑中,体现于企业全部活动中的企业哲学和企业成员的精神观念和行为习惯。

3.张瑞敏谈海尔的企业文化：海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。

企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观；实际上，海尔的扩张主要是一种文化的扩张。

4.企业文化的内涵：形成组织效能的——共同认知系统；大家都能认可的——习惯性行为方式；隐含在价值观背后的——基本假设系统；企业成员间达成的——团队心里契约。

5.企业文化的内容：企业的生产环境，企业的道德规范，文化传统，企业精神，企业价值观，企业制度，企业经营哲学，企业的产品。

第三章∙《企业文化：现代企业的精神支柱》——企业文化理论诞生的标志性著作。

1.企业文化五因素说:(1)企业环境(2)价值观(3)英雄人物:“共生英雄”与“情势英雄”(4)习俗和仪式(5)文化网络企业文化五因素说揭示了企业文化建设的历程：第一，根据企业所处的环境选定企业文化建设的模式；第二，通过树立英雄人物使全体职工认同企业价值观；第三，利用仪式等巩固企业价值观；第四，通过文化网络传播企业价值观；第五，最终实现企业文化建设的目标——形成企业价值观。

2.企业文化的四种类型：（1）．强人文化（2）．“拼命干，尽情玩”文化（3）．攻坚文化（或“赌博文化”）（4）．过程文化3.《企业文化——现代企业的精神支柱》简评：该书从最深层、最核心的企业价值观一直到最为表象的企业文化仪式，都作了具体而生动的阐述，将企业文化作为一门理论加以系统化，并确立了企业文化的理论体系∙比较研究：《Z理论》——企业文化理论的开山之作。

1.Z型组织管理模式的基本特征：1）长期雇佣制；2）缓慢评价与晋级；3）是非专业化的经历道路；4）含蓄的控制；5）集体决策和个人负责；6）整体关系2.Z型文化3.《Z理论》简评：该书只是从管理模式的表面和表层形式上进行了日、美一些典型企业比较研究和探讨，并未能从深层次上概括出日本企业文化这一管理理念之所以能在经济发展上取得巨大成功的根本原因。

企业文化复习资料

第一章企业文化导论一、名词解释1、文化：就是人类在长期的历史发展过程中形成的独特的行为模式，以及人类实践所创造的物质文明和精神文明。

2、企业文化：就是企业在长期的经营管理实践中形成的独特的行为模式，以及企业经营管理所创造的物质财富和精神财富，其核心是企业价值观，特别是作为企业心理习惯的企业价值。

3、7s管理框架：即麦肯锡7S框架，战略（Strategy）、结构（Structure）、制度（System）、人员（Staff）、技巧（Style）、作风（Style）、最高目标（Super ordinate poals）。

4、知识经济：与服务型经济具有同等意义，指与农业文明、工业文明相对应的后工业文明，它是以现代高科技（尤其是以信息网络技术）为龙头的知识密集型经济。

三、简答题1、怎样理解广义文化及狭义文化？文化的理解：广义：行为文化（行为模式）、物质文化（物质文明）、精神文化（精神文明）的统一狭义：精神文化（精神文明）《辞海》文化：广义：指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和狭义：指社会的意识形态，以及与之相适应的制度与组织结构2、企业文化的容及核心？容：（1）第一层的构成要素是企业行为文化、企业物质文化、企业精神文化（2）第二层的构成要素是企业文化中的显性要素、隐性要素；企业物质文化中的基础要素、产品要素、环境要素；企业精神文化中的核心要素、引导要素、制约要素、习惯要素（3）第三层的构成要素是：企业行为显性要素中的行为礼仪规、语言礼仪规、仪表礼仪规等；企业物质文化产品要素中的企业名称、企业标志、企业标准字、企业标准色、企业吉祥物；企业精神文化核心要素中的企业价值观、企业理念、企业精神。

（4）企业文化还存在着一系列更低层次的构成要素核心：（1）企业文化的所有构成要素是一个有机整体（2）企业价值观是企业文化有机整体的核心3、企业文化的形成的动因及其影响因素？动因：是企业的生存和发展影响因素：文化环境、经济环境、社会环境4、企业文化的形成及其发展的具体方式？（1）企业文化的形成及其发展采用磨合的方式（2）企业文化的形成及其发展中的取舍原则：1）企业的取舍客观上必须基于企业实践经验2）企业的取舍主观上必须基于各类人员的价值观5、企业文化的作用及其作用途径有哪些？作用：就是管理、经营、竞争、扩四个方面的作用（1）企业文化具有积极和消极两个方面（2）企业文化的四种作用是企业文化的基本作用（3）企业文化的诸多作用是一种具有逻辑关系的系统作用途径：（1）就是将企业文化运用于实际的企业管理、企业经营、企业竞争和企业扩之中；（2）就是对企业管理文化、经营文化、竞争文化各扩文化的实际塑造；（3）塑造企业管理文化的过程就是运用企业文化进行管理的过程。

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（第1章--第2章）一、单项选择题（在下列各题的备选答案中选择一个正确答案填入括号中）1.（ C ）是指一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口的总称。

A.人口资源B.劳动力资源C.人才资源Ｄ.人力资源2.我国现行劳动年龄规定为（ D ）A男16—55岁，女工人16—50岁 B.男16—60岁，女工人16—55岁C男18—60岁，女干部16—55岁D.男16—60岁，女干部16—55岁3.我国是世界（ A ）人力资源大国。

A.第一B.第二C.第三Ｄ.第四4．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的? (Ａ)Ａ．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人5.“社会人”人性理论假设的基础是什么?(Ｄ)A．泰勒的科学管理原理B．梅奥的人际关系理论C．马斯洛的需要层次理论D．霍桑试验6.现代组织文化的核心层是（D ）A.表层的物质文化B.浅层的行为文化C.中层的制度文化Ｄ.深层的精神文化7．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)Ａ．体质B．智力C．思想D．技能8．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。

这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( A )Ａ．资源B．成本C．工具D．物体9．任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的?(C)Ａ．对企业决策层B．对人力资源管理部门Ｃ．对一般管理者D．对一个普通员工10．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)Ａ. 自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理D．自我中心式、理性化团队管理11．“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?(Ａ)A．“经济人”假设B．“社会人”假设C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设12．主张集体奖，而不主张个人奖。

这是哪种假设的思想?(Ｂ)A．“经济人”假设B．“社会人”假设C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设13．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(Ｄ)A．企业人B．环境C．文化D．产品14．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(Ｄ)A．人的管理第一B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神15．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(Ｂ)Ａ．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制二、多项选择题（在下列各题的备选答案中有两个或两个以上正确答案，将它们的标号填入括号中）1.人力资源的能动性主要表现在（ABC ）A.自我强化B.选择职业C.积极劳动Ｄ.个体独立2.人本管理的基本要素包括（ABCD ）A.组织人B.管理环境C.文化背景Ｄ.价值观3.组织文化的功能有（ABCD ）A.导向功能B.约束功能C.凝聚功能Ｄ.激励功能4.舒勒的5P模式包括（ABCDE ）A.人力资源理念B.人力资源政策C.人力资源规划Ｄ.人力资源实践E.人力资源流程5．为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?( CDE )Ａ．经济人假设B．社会人假设C．人群关系学D．行为科学E．以人为本理论三、名词解释1.人力资源：广义的概念是指一定区域内的人口总量；狭义上的概念是指劳动力资源，即一定时间、一定地域内，有劳动能力的适龄劳动人口和实际参加社会劳动的、法定劳动年龄以外的人口总和。

【精编范文】企业文化复习 [1500字]-word范文模板 (5页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==企业文化复习 [1500字]1、企业社会责任包市场行为、监督行为、自愿行为三个基本要素。

2、ERG理论的三个层次分别生存、关系、成长。

3、愿景和实际的差距既可以产生创造性张力和情绪张力。

4、企业文化的功能导向功能、激励和调适功能、辐射功能5、视觉识别的信息传递四阶段是信息源、设计符号、传播媒介、接受者6、兰德公司认为成功企业价值观的三条原则是人的价值高于物的价值、共同价值高于个人价值、社会价值高于利润价值。

7、企业制度文化包括企业领导体制、企业组织机构、企业管理制度三个方面。

8、双因素理论的双因素是指保健因素、激励因素。

9、企业形象识别包括理念识别、行为识别、视觉识别。

10、顾客愉悦原则包括品质满意、价格满意、态度满意、时间满意。

11、企业文化：一种从事经济活动的组织间形成的组织文化，其包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态君为该组织成员所共同认可。

12、企业价值观：企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标13、企业精神文化：企业在生产经营过程中，受一定社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。

14、企业组织结构：企业为了有效实现企业目标而筹划建立的企业内部个组成部分及其相互关系。

15企业愿景：企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务，其考虑的是对企业有投入和产出等经济利益关系的群体产生激励、导向作用。

16、企业物质文化：由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。

17、企业经营哲学：企业在经营管理过程中提升的世界观和方法论，是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象。

18、企业形象：一个企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象，或者是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。

201X企业文化培训总结范文

201X企业文化培训总结范文201X企业文化培训总结范文五个月的培训生活转眼间就要结束了，回头看看这五个月来的培训生活真的是非常的有意义。

在万物复苏的二月底，我们来到了，进行了为期三周的企业文化课的培训与军训。

那三周的培训给我留下了很深的印象，因为这是我有生以来第一次在雪中进行军训。

刺骨的寒风，拔脚的雪地磨练了我们坚韧的意志，让我们养成了铁一般的纪律，这对我日后的学习生活起到了很大的帮助。

军训教会了我面对困难毫不畏惧，迎难而上的顽强精神，培养了我优秀的并且坚韧的意志品质。

在军训中我刻苦练习正步，虽然把脚都练肿了，但是我没有退缩，并以优异的表现争取到了班级标兵的重要任务，最终与同学们在队列阅兵中取得了满意的成绩。

企业文化课的学习让我更加认识到企业文化对公司发展、对公司管理建设的重要性。

学习企业文化绝不是表面功夫，企业文化是公司能否长期成功发展的基石。

告别了我们来到了，这是一座历史悠久的古都，尧都。

这里的历史文化深深的吸引着我，这里的人都非常友善热情。

我们后四个月的学习生活就是在这里快乐的度过的。

刚到的第一天，天色已晚，寒冷的空气中还夹杂着少许小雨。

学校的领导们、老师们还有校工作人员在雨中迎接我们，可见对我们的重视程度绝非一般，这一点让我们十分的感动！结束了漫长的长途车程，到了学校的我们，好像回到了家一样！调整了一晚上的我们第二天就投入了紧张而又充实的学习中去了，我们知道我们是来学习的不是来玩的，所以大家的学习积极性特别的浓，大家都很清楚自己来培训的目的，那就是在最后的技能比武中取得让自己满意的成绩。

通过本次的培训我学到了很多现场工作的宝贵知识与经验，在学习中遇到的困难，让我学会了处理事情的方式方法，遇到事情不要慌张，应该沉着冷静的对待。

仔细想想即将从这里走出去的我不不仅仅学会了书本上的理论知识，不仅仅从实训中学到了宝贵的现场经验，更重要的是学会了很多受用一生的宝贵经验。

之所以说这些经验会影响我一生，是因为我在这里学到的经验，在这里得到的教训，让我真正的成长了。