员工食堂满意度调查表

合集下载

食堂满意度调查表

随着社会的发展和人们生活水平的提高，食堂在日常生活中扮演着越来越重要的角色。食堂作为提供饮食服务的场所，其质量和服务水平直接关系到人们的饮食安全和生活质量。为了更好地了解大家对食堂的满意度和改进空间，我们特别设计了一份食堂满意度调查表。通过调查表的填写和分析，我们希望能够得到大家对食堂的真实评价和意见，从而改进食堂的服务质量，使之更好地满足大家的需求。

一、基本信息

请在下面的空格中填写您的基本信息，包括姓名、性别、年龄、所在院系等。这些信息将有助于我们更好地分析不同群体对食堂的评价。

二、就餐频率

请在下面的选项中选择您在食堂就餐的频率，包括每天、每周几次、每月几次等。这将有助于我们了解大家对食堂的使用频率和对食堂的依赖程度。

三、食堂环境

1. 食堂的整体环境如何？请在下面的选项中选择您对食堂环境的评价，包括干净整洁、明亮舒适、噪音较小等。

2. 食堂的座位是否足够？请在下面的选项中选择您对食堂座位的评

价，包括座位充足、排队等候时间短等。

四、食品质量

1. 食堂提供的食品质量如何？请在下面的选项中选择您对食堂食品质量的评价，包括口感好、新鲜度高、菜品种类丰富等。

2. 食堂的食品安全措施是否到位？请在下面的选项中选择您对食堂食品安全措施的评价，包括食品卫生检查合格、食品保存合理等。

五、服务态度

1. 食堂的服务员态度如何？请在下面的选项中选择您对食堂服务员态度的评价，包括热情周到、服务效率高等。

2. 食堂的排队等候时间如何？请在下面的选项中选择您对食堂排队等候时间的评价，包括排队等候时间短、排队方式合理等。

食堂满意度调查表

员工食堂满意度调查表

为了完善公司食堂管理、持续提高食堂服务质量，让员工更加精神饱满地做好生产工作，现此次调查为不记名调查，希望大家从公司及自身实际出发,积极配合、认真、详实地填写。谢谢配合！

1、食堂给你的整体感觉如何？

A、环境舒适整洁、饭菜可口

B、环境一般、饭菜可口

C、环境一般、饭菜一般

D、环境差、饭菜口味差

2、你是否熟知食堂就餐的相关规定？

A、熟知并认真执行

B、知道一点

C、不知道、但自己能管好自己

D、不知

道、去吃就行了，不管那么多

3、你在食堂饭餐中是否发现异物？

A、很干净卫生、没发现过

B、没注意、吃饭时已经太饿了

C、有,发现过一些小

的异物D、每餐我都有看见,习惯了

4、你觉得食堂每餐的汤类味道如何?

A、不错，挺好喝的

B、还行吧，偶尔时味道是可以的

C、一般般，吃饭噎到有

的救就好D、味道不行，哪里叫汤

5、你觉得食堂饭菜口味怎么样？

A、很好啊、比我进过的其他厂都好

B、还行、偶尔味道是可以的

C、一般般、

和其他厂没什么区别D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂

6、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？

A、挺好的，挺干净卫生的

B、餐盘消毒觉得做的不错,筷子就不行

C、饿了就吃饭,

没注意过D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净

7、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样?

A、蔬荤搭配，不油不腻，口感不错

B、荤菜不错,青菜就不好吃

C、青菜种类

多点就好了D、无所谓,没注意过

8、你觉得食堂的就餐秩序如何？

A、井然有序，人人自觉排队

B、大部分人都排队,个别人插队

C、大家都争先恐

后,没秩序而言D、自己管自己的，能吃到饭就行了，不管那么多

员工食堂满意度调查评分表

各位员工：您好！

首先，感谢您在百忙中抽空，填写此问卷。此问卷主要目的是为了解员工对公司现行食堂伙食之了解及满意状况，以提供公司相关伙食改善之参考，感谢您提供宝贵建议及意见。请就以下题目依您实际状况勾选最合适之状况，若对于公司伙食管理上有其它建议事项请在最后面给予补充建议，以便作为改善参考。

年月日

伙食之了解及满意状况，以提供公司状况，若对于公司伙食管理上有其它

员工对食堂满意度的调查_问卷统计助手

员工对食堂满意度的调查请大家认真填写，谢谢配合！

Q1:您所在的部门是?

○人力资源部

○财务部

○工程部

○保安部

○市场营销部

○餐饮部

○其他

Q2:整体上您对食堂的满意度是?

○很满意

○满意

○一般

○不满意

○很不满意

Q3:您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何?

○很好

○还可以

○不怎么样

○很差

Q4:食物味道如何?

○咸淡适中

○偏咸

○偏淡

○偏辣

Q5:在吃饭时间内,您是否在食堂遇到过没菜的情况? ○0次

○1-5次

○6-10次

○10次以上

Q6:您觉得食堂每餐的肉和菜搭配如何?

○肉和菜搭配,不油不腻,口感不错

○肉不错,菜不好吃

○青菜不错,肉比较难吃

○有时都不错,有时比较差

Q7:您希望增加一点怎样的口味?

○甜

○酸

○辣

○其他

Q8:菜类的油腻程度?

○总体太油腻

○正好

○总体上油量偏少

Q9:您目前对食堂的满意度打几分?

○90-100

○80-90

○70-80

○70以下

Q10:请您对饭堂的出品、卫生、环境等提出建议

员工食堂用餐满意度调查表

为了提高公司员工食堂的饭菜质量，实现食堂规范化管理，特开展本次问卷调查。请各位员工根据自身在食堂的用餐的真实感受进行填写请您花上几分钟，在认为合适答案□里画“√”。谢谢您的合作！

1、食堂给您的整体感觉如何？

□环境整洁、饭菜可口□环境一般、饭菜可口

□环境一般、饭菜一般□环境差、饭菜口味差

2、您对食堂的卫生条件是否满意？

□满意□一般□不满意

3、您对食堂工作人员的服务态度是否满意？

□满意□一般□不满意

4、食堂服务人员个卫生如何？

□干净□一般□较脏

5、您认为食堂的碗、筷、盘消毒情况如何？

□干净卫生□餐盘消毒做的不错，筷子没有消毒

□都没有做过消毒，很不干净

6、您看见食堂灶房的操作人员穿工作服戴工作帽吗？

□经常穿戴□偶尔穿戴□没穿过

7、您认为食堂就餐环境防蝇防鼠工作怎么样？

□还可以□不怎么样□差

8、您对食堂的饭菜口味是否满意？

□满意□一般□不满意

9、您觉得食堂的饭食种类多不多？

□较齐全□偏少□单一

10、您认为饭菜的份量够吗？

□够□还可以□不够

11、您认为食堂菜类保温情况如何？

□好□偶尔不够热□经常碰上冷饭冷菜

12、您觉得食堂饭菜新鲜度怎么样？

□很新鲜□一般□不新鲜

13、你觉得食堂饭菜的价格怎么样？

□高□中等□较低

14、每餐中主食有多少种？

□2种以下□2-4种（含4种）□5种以上

15、每餐中素菜有多少种？

□2种以下□2-4种（含4种）□5种以上

16、每餐中荤菜有多少种？

□2种以下□2-4种（含4种）□5种以上

17、您在食堂饭餐中是否发现异物？

□干净卫生，没发现过□有，发现过一些小的异物□每餐都看见过18、您对该食堂总体情况的满意度？

食堂满意度调查表

1-调查目的

本调查旨在了解食堂的服务质量以及食堂满意度，为改善食堂服务提供指导和建议。

2-调查方法

本次调查采用问卷调查的方式进行，通过向食堂使用者分发问卷，并收集回收的问卷来获取相关数据。

3-调查内容

3-1 食物质量和选择

●请评价食堂的菜品质量。

●请评价食堂提供的菜品种类和选择性。

●请给出您最喜欢的食堂菜品。

3-2 服务质量

●请评价食堂的服务速度。

●请评价食堂员工的态度和友好程度。

●请给出您最喜欢的食堂员工。

●是否有足够的座位供应？

●是否有清洁的餐具和餐桌提供？

3-3 环境舒适度

●是否有足够的光线和通风？

●食堂的噪音水平是否可以接受？

●是否有足够的空间供应？

3-4 价格公正性

●请评价食堂的价格是否合理？

●是否有提供特价或折扣菜品？

3-5 其他建议和意见

●请提供您对食堂改进的任何建议和意见。

4-调查结果分析

根据收集到的问卷数据，将进行数据统计和分析，以便得出调查结果和相关的建议。

5-附件

本文档涉及的附件包括所使用的问卷样本和数据分析报告。

6-法律名词及注释

●满意度：衡量个人或群体对某项服务或产品的满意程度。

●服务质量：服务提供者为顾客提供的服务的特性和水平，通

常包括服务的效率、真诚、准确和专业性等。

●菜品质量：指食堂提供的菜品的口感、新鲜度和烹饪技巧等

方面的表现。

●选择性：指食堂提供的菜品种类数量和多样性。

●座位供应：指食堂是否能够提供足够的座位数量供使用者就餐。

●光线和通风：指食堂内部是否有足够的自然光线和通风设施，以保持舒适的用餐环境。

●噪音水平：指食堂内部环境中噪音的程度，主要影响使用者

职工食堂满意度调查表

为了解我院食堂服务总体情况，进一步提高工作和饭菜质量，请您针对现在职工食堂各方面（菜品的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境等内容）提供一些宝贵意见，促使医院职工食堂进一步改进。

1. 您对食堂早餐品种是否满意？

满意一般不满意

2. 您对食堂的早餐味道是否满意？

满意一般不满意

3. 您对食堂的早餐品种更新速度是否满意？

满意一般不满意

4. 您对食堂的中晚餐品种是否满意？

满意一般不满意

5. 您对食堂的中晚餐味道是否满意？

满意一般不满意

6. 您对食堂的中晚餐品种更新速度是否满意？

满意一般不满意

7. 您对食堂的卫生是否满意?

满意一般不满意

8. 您对食堂工作人员的态度是否满意?

满意一般不满意

9. 您对食堂目前的满意度打多少分？

60分以下60-70分70-80分80-90分90-100分

10. 列出您最想保留的菜品

1：________

2：________

3：________

4：________

11. 列出您最不喜欢的菜品

1：_________

2：_________

3：_________

4：_________

12. 您对食堂还有什么建议和意见？

员工食堂满意度调查表

各位员工：

为了完善公司食堂管理，持续提高服务质量，让员工更加精神饱满的做好工作，此次调查为不记名调查，希望大家从公司及自身实际出发，积极配合、认真、详实的填写。谢谢配合！

在您认为合适的选项前“√”（可多选）。填表日期：

1、您经常在公司食堂就餐吗？

□A每次都是□B基本在□C偶尔在□D从不

2、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何？

□A很好□B较好□C较差□D很差

3、您认为食堂的饭莱种类如何？

□A十分丰富□B一般□C太少

4、您对食堂卫生状况满意吗？

□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意

5、您认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何？

□A很好□B较好□C较差□D很差

6、您认为食堂的工作人员态度如何？

□A很好□B较好□C一般□D很差

7、您觉得食堂的饭莱保温情况怎么样？

□A很好□B一般□C不好

8、您对食堂饭菜的口味咸淡的满意度

□A很满意□B满意□C一般□D不满意

9、您认为每餐的荤素搭配如何？

□A很好□B较好□C一般□D不好

10、您觉得食堂的饭菜的新鲜度怎么样？

□A很新鲜□B基本可以□C偶尔新鲜□D经常不新鲜

11、您觉得目前食堂的炒菜所用食用油质量如何？

□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意

12、您觉得食堂的米饭的质量怎么样？

□A很好□B较好□C一般□D不好

13、您对餐厅采购蔬菜质量和莱谱变化怎样？

□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意

16、您对目前食堂的满意度打几分？

□A95-100 □B90-95 □C85-90 □D80-85 □E60分以下

食堂满意度调查表

食堂满意度调查表食堂满意度调查表

一、调查目的\t3

二、调查对象\t3

三、调查方式\t4

四、调查内容\t5

4.1 餐品质量\t5

4.2 餐品口味\t6

4.3 服务态度\t7

4.4 就餐环境\t8

五、调查结果分析\t9

六、改进方案\t10

6.1 提升餐品质量\t10

6.2 改善餐品口味\t11

6.3 提高服务态度\t12

6.4 改善就餐环境\t13

七、调查总结\t14

附件：调查问卷\t15

一、调查目的

本次调查旨在了解食堂的满意度情况，确定改进食堂服务的方向和重点，提升食堂服务质量，增加员工的用餐满意度。

二、调查对象

本调查对象为公司所有员工，包括办公楼、工厂区的员工。

三、调查方式

采用问卷调查的方式进行调查，员工可通过纸质问卷或在线问卷的形式进行回答。为了确保调查的客观性和准确性，本次调查采取匿名方式，保证员工的回答能客观真实表达意见。

四、调查内容

4.1 餐品质量

请您对下列问题进行评价，评分从1分到5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意。

1. 餐品新鲜度评价：（）

2. 餐品摆放整齐度评价：（）

3. 餐品种类丰富度评价：（）

4. 餐品营养性评价：（）

5. 餐品卫生状况评价：（）

4.2 餐品口味

不满意，5分代表非常满意。

1. 餐品的调味是否到位：（）

2. 餐品的口感是否好：（）

3. 餐品的菜品搭配是否合理：（）

4. 餐品的烹饪技术是否达标：（）

5. 餐品的分量是否适中：（）

4.3 服务态度

请您对以下问题进行评价，评分从1分到5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意。

1. 服务员的礼貌程度：（）

员工伙食满意度调查表

员工伙食中意度调查表

目的：为进一步规范食堂管理，提高伙食质量。

内容：

1．你觉得现在食堂的服务态度及卫生怎么样：（请说明理由）————A好 B一样 C差 D很差

2．你觉得现在食堂的伙食在分量，搭配上面是否公道：（请说明理由）A公道 B不公道（理由————————————————————）3．你爱好什么口味的菜式：

A湘菜 B粤菜 C川菜 D面食

4．你爱好什么味道的菜：

A辣 B不辣 C平淡 D其他

5．你认为食堂的伙食应改进的是：

A增加伙食分量 B增加口味 C增加菜式 D加强卫生 E其他6．你爱好吃哪些品种的蔬菜和肉类？

7．你爱好吃哪些炒菜？

8．你对公司食堂的改进有什么好的建议和意见：

感谢您的参与和宝贵意见

食堂满意度调查表模板(一页可打印两份)

食堂满意度调查表

2022年月职工大会亲爱的各位单位职工：

您好，为各位职工提供更好的就餐体验，本次情况调查采取非记名的方式进行，并对于投票结果进行严格保密，所以请各位职工本着实事求是的态度、客观真实的选择来进行作答和选择，避免恶意作答！谢谢大家！

★对于食堂的问题，如有其他意见或建议欢迎您补充

食堂满意度调查表

2022年月职工大会亲爱的各位单位职工：

★对于食堂的问题，如有其他意见或建议欢迎您补充

食堂员工满意度调查表

公司食堂满意度问卷调查

为了提高食堂工作质量、服务广大员工～我们精心设计了此份问卷～请根据你

的真实意见作出选择～并在相应栏括号内打“?”。

1.总体上你对食堂的满意度是, 1.满意, ,

2.一般, ,

3.不满意, , 2.你觉得

食堂的三餐中那餐比较满意, 1.早餐, , 2.午餐, , 3.晚餐, , 3.菜类咸淡情况, 1.偏咸( ) 2.正好( ) 3.偏淡( ) 4.厨师厨艺如何, 1.好( ) 2.一般( ) 3.差( )

5.你觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样, 1.很新鲜, , 2.还可以, , 3.不新鲜, ,

6.食堂菜类更新情况, 1.经常更新, , 2.还算可以, , 3.很死板, ,

7. 您希望增

加何种口味, 1.甜( ) 2.辣( ) 3.酸( ) 4.保持现状( ) 8.食堂菜类保温情况如何?

1.做得好( )

2.偶尔不够热( )

3.经常碰上冷饭冷菜( ) 9.菜类卫生状况? 1.干净( ) 2.一般( ) 3.倒胃( )

10.打菜的份量是否足够? 1.偏多( ) 2.正好( ) 3.偏少( ) 11.大米质量如何?

1.好( )

2.一般( )

3.差( )

你认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何, 12.

1.很好, ,

2.较好, ,

3.较差, ,

4.很差, , 13.餐厅卫生状况? 1.干净( ) 2.一般( ) 3.较脏( ) 14.服务人员卫生状况? 1.干净 ( ) 2.一般( ) 3.较脏( ) 1

5.食堂工作人员上班时是否穿工作服、戴工作帽,

1.经常作装, ,

食堂饭菜满意度调查表

XXX食堂饭菜满意度调查表

各位就餐员工：

为提高员工伙食质量，加强食堂的管理，提高员工的伙食满意度，现发放调查问卷,请客观真实地反映您的意见和建议，我们将充分地重视您的意见，并将付诸整改措施中。请在您所选选项中划J

（一）饭菜质量

1厨房饭菜新鲜情况：新鲜口比较新鲜口不新鲜，有时有异味口

2、大米质量：良好口一般口较差口

3、肉类质量：良好口一般口较差口

4、菜类质量：良好口一般口较差口

（二）饭菜口味

1、厨房菜肴的味道如何？好口一般口难以下咽口

2、主食和早餐的味道如何？良好口一般口较差口

3、食堂饭菜是否适合您的口味？适合口较适合口完全不适合口

（三）饭菜份量

1、饭的份量是否够吃？够口刚好口不够口

2、菜的份量是否足够？够口刚好口不够口

3、早餐份量是否足够？够口刚好口不够口

（四）饭菜品种

1、您觉得厨房菜肴样式如何？丰富口一般口单调口

2、您觉得主食样式如何？丰富口一般口单调口

3、早餐样式如何？丰富口一般口单调口

（五）卫生状况

1、食堂服务人员个人卫生情况：良好口一般口较差口

2、食堂卫生（餐厅、厨房）：良好口一般口较差口

3、餐具清洗消毒状况：很干净口比较干净口不干净，常有污点口

4、大米、蔬菜清洗状况：干净口比较干净口不干净，有异物□

（六）服务质量

厨房服务人员的服务态度：普遍较好口一般，个别态度较差口恶劣口

（七）您对车队饭堂的合理化建议:

被调查人签名:

食堂满意度问卷调查反馈表(可修改)

食堂满意度问卷调查

为了深入了解员工对公司及项目内部食堂的服务满意度，我们特地制作了这份调查问卷。您的意见和建议将为我们在未来的工作中提供宝贵的提升空间和改善方向。您的见解对员工的生活具有

再次感谢您对本次调查的支持！

完整版)食堂满意度调查表

员工食堂满意度调查表

为了完善公司食堂管理，持续提高食堂服务质量，让员工更加精神饱满地做好生产工作，我们进行了这次不记名调查。希望大家积极配合，从公司及自身实际出发，认真、详实地填写。谢谢配合！

1.你对食堂的整体感觉如何？

A。环境舒适整洁，饭菜可口。

B。环境一般，饭菜可口。

C。环境一般，饭菜一般。

D。环境差，饭菜口味差。

2.你是否熟知食堂就餐的相关规定？

A。熟知并认真执行。

B。知道一点。

C。不知道，但自己能管好自己。

D。不知道，去吃就行了，不管那么多。

3.你在食堂饭餐中是否发现异物？

A。很干净卫生，没发现过。

B。没注意，吃饭时已经太饿了。

C。有，发现过一些小的异物。

D。每餐我都有看见，惯了。

4.你觉得食堂每餐的汤类味道如何？

A。不错，挺好喝的。

B。还行吧，偶尔时味道是可以的。

C。一般般，吃饭噎到有的救就好。

D。味道不行，哪里叫汤？

5.你觉得食堂饭菜口味怎么样？

A。很好啊，比我进过的其他厂都好。

B。还行，偶尔味道是可以的。

C。一般般，和其他厂没什么区别。

D。有待提高，没吃过这么难吃的食堂。

6.你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？

A。挺好的，挺干净卫生的。

B。餐盘消毒觉得做的不错，筷子就不行。

C。饿了就吃饭，没注意过。

D。没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净。

7.你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样？

A。蔬荤搭配，不油不腻，口感不错。

B。荤菜不错，青菜就不好吃。

C。青菜种类多点就好了。

D。无所谓，没注意过。

8.你觉得食堂的就餐秩序如何？

A。井然有序，人人自觉排队。

B。大部分人都排队，个别人插队。

食堂满意度调查表

员工食堂满意度调查表

为了完善公司食堂管理、持续提高食堂服务质量，让员工更加精神饱满地做好工作,现此次调查为不记名调查，希望大家从公司及自身实际出发，积极配合、认真、详实地填写。谢谢配合！

1、食堂给你的整体感觉如何？

A、环境舒适整洁、饭菜可口

B、环境一般、饭菜可口

C、环境一般、饭菜一般

D、环境差、饭菜口味差

2、你是否熟知食堂就餐的相关规定？

A、熟知并认真执行

B、知道一点

C、不知道、但自己能管好自己

D、不知

道、去吃就行了，不管那么多

3、你在食堂饭餐中是否发现异物？

A、很干净卫生、没发现过

B、没注意、吃饭时已经太饿了

C、有，发现过一些

小的异物D、每餐我都有看见，习惯了

4、你觉得食堂每餐的汤类味道如何？

A、不错，挺好喝的

B、还行吧，偶尔时味道是可以的

C、一般般，吃饭噎到有

的救就好D、味道不行，哪里叫汤

5、你觉得食堂饭菜口味怎么样？

A、很好啊、比我进过的其他厂都好

B、还行、偶尔味道是可以的

C、一般般、

和其他厂没什么区别D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂

6、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样？

A、蔬荤搭配，不油不腻，口感不错

B、荤菜不错，青菜就不好吃

C、青菜种

类多点就好了D、无所谓，没注意过

7、你觉得食堂的就餐秩序如何？

A、井然有序，人人自觉排队

B、大部分人都排队，个别人插队

C、大家都争先恐

后，没秩序而言D、自己管自己的，能吃到饭就行了，不管那么多

8、你对食堂的就餐环境怎样评价？

A、宽敞明亮、整洁干净

B、秩序井然，但环境要改善

C、阴暗、闷热、环

境差D、环境而恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是

9、你觉得食堂的工作人员服务质量如何?