现代工业企业管理考试题A
《现代企业管理》形考题库汇总附参考答案
《现代企业管理》形考题库汇总附参考答案题目：每个管理人员要同时受纵、横两方面管理部门的领导，这种结构适合于专项性、临时性的任务。
指的是那种组织结构？（）选择一项：A.职能制B.矩阵制C.事业部制D.直线制正确答案是：矩阵制题目：美国P&G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是。
选择一项：A.多族品牌B.家庭品牌C.个别品牌D.多品牌正确答案是：家庭品牌,多品牌题目：以下不属于向后一体化战略的是（）选择一项：A.钢铁厂自己轧制各种型材，并制成各种不同的最终产品B.钢铁厂自己拥有矿山和炼焦设施C.纺织厂自己纺纱、洗纱D.糖厂自己拥有甘蔗田正确答案是：钢铁厂自己轧制各种型材，并制成各种不同的最终产品题目：电视机制造企业兼并显像管制造企业，这种一体化类型属于。
选择一项：A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化正确答案是：后向一体化题目：科学管理理论也称传统管理理论，是随着自由资本主义向垄断资本主义过渡而逐步形成的。
（）正确答案是：错题目：产品单一、工艺简单和规模较小的企业适合采用直线制组织结构形式。
（）正确答案是：对题目：合伙企业在亏损时，合伙人将以个人的出资额为限偿还企业债务。
正确答案是：错题目：企业是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。
（）正确答案是：对题目：现代企业的组织体制是以股东大会、董事会、监事会和经理人员四大部分组成的法人治理结构。
（）正确答案是：对题目：在一个具有多项经营业务的公司内，只要公司最高管理层制定了全公司的长期战略目标和短期战术目标就可以了，无需再制定各战略经营单位或职能部门自己的目标。
（）正确答案是：错题目：战略评估与选择是对若干种类的战略分别进行评估，而后作出选择，以筛选出一个相对满意的战略方案的过程。
（）正确答案是：对题目：企业战略是企业面对激烈变化、充满挑战的内外环境，为求得企业的生存和不断发展而进行的总体性谋划。
西北工业大学22春“工商管理”《现代工业企业管理》期末考试高频考点版(带答案)试卷号1
西北工业大学22春“工商管理”《现代工业企业管理》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.直方图出现孤岛型分布的原因是()。
A.是由于设备调整原因造成的B.是由于少量原料不合格或短时间内工人操作不熟练造成的C.是由于做抽样检查前，分层工作不够好做所造成的参考答案：B2.产品生命周期由()的生命周期决定。
A.需求与技术B.奢侈C.企业与市场D.价值较低参考答案：A3.用对象专业化原则布置生产单位的主要缺点是()。
A.设备不能充分利用，适应产品变化能力差B.产品专业化设备投资大，在制品多C.专用设备多，工种多，难协调参考答案：A4.工业用品的生产过程是指()。
A.毛坯制造，机械加工，装配等过程B.从原材料投入开始，到成品出产为止的全部过程C.从准备生产这种产品开始，到原材料投入生产，经过逐步加工，最后把成品生产出来为止的全部过程参考答案：C5.矩阵式组织结构的特点是()。
A.沟通迅速、双重领导、组织结构不稳定B.沟通迅速、便于领导、组织结构稳定C.横向联系、便于领导、组织结构稳定参考答案：A6.在统计分析中能用来找出影响产品质量主要因素的一个有效工具是()。
A.因果分析图法B.排列图法C.直方图法参考答案：B7.明确功能之间关系，排除不必要功能，补充不足功能，进一步明确和修正功能定义，是()。
A.功能评价的内容B.功能整理的内容C.功能定义的内容参考答案：B8.企业发展多角化经营，最主要的目的是()。
A.降低成本B.扩大市场C.增加利润D.分散风险参考答案：D9.大量生产类型的特点之一是()。
A.生产的产品种类较少，产品相对稳定，每种产品都有一定的数量参考答案：C10.一般地说，协作意愿的强度与组织规模()。
A.无法比较B.成正比C.成反比D.不成比例参考答案：C11.霍桑实验直接为()学说做论证。
A.人际关系B.决策理论C.经验管理参考答案：A12.对于管理的定义，()认为，“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”。
现代企业管理题库
现代企业管理题库一、是非题（判断下列陈述是否正确，正确的在题号前面括号内打“√”，错误的在题号前面括号内打“×”.每题1分,共10分。
）（）1、系统是由若干相互联系、相互作用、相互制约的要素组成，具有特定功能的有机整体.( )2、无限责任公司指由两个以上股东出资组建,股东必须对公司债务负连带无限责任.（）3、有限责任公司指由两个或两个以上股东出资组建，每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。
（)4、两合公司指有限责任股东和无限责任股东共同出资组建，无限责任股东必须对公司债务负连带无限责任，有限责任股东以其出资额为限对公司承担有限责任。
（)5、股份有限公司指将注册资本分为等额股份，通过发行股票筹集资本，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务股承担责任的企业法人。
（）6、我国规定的控股标准为绝对控股持股大于50％,相对控股持股大于30％而且是第一大股东。
（）7、传统管理的主要特点是凭经验管理，工人的培养是师傅带徒弟的方式。
（)8、泰罗（F·W·Taylor），于1911年发表了《科学管理原理》一书,提出了“科学管理”的思想，被称为“科学管理之父”。
（）( ）9、流水作业法起源于1914年～1920年的美国福特汽车公司.( ）10、流水作业法，工人在传送带旁边工作，传送带定时移动一定的距离,所以工人必须在这一时间内完成一定的工作量，所以又叫“同期管理”。
（）11、厂容、厂貌、厂旗、厂歌、产品形象、职工风貌等属于表层的企业文化.（）12、理想信念、道德规范、价值取向、行为准则等属于深层的企业文化。
( ）13、企业的规章制度、组织机构等属于中层的企业文化.( ）14、德国的韦伯提出不能以个人感情代替理性原则，强调制度和纪律。
其最大的贡献是提出了理想的行政组织理论，因此被人们称为“组织理论之父”。
（）15、生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品。
企业管理的基本知识考试题及答案
企业管理的基本知识考试题及答案
一、选择题
1.下列哪项不属于企业管理的基本功能？ A. 计划 B. 组织 C. 招聘 D. 控
制答案：C. 招聘
2.企业管理中所谓的“PDCA”是指以下哪个步骤？ A. Planning B. Doing C. Checking D. Acting 答案：A. Planning
3.下列哪个不是企业管理中常用的管理模式？ A. SWOT分析 B. 5W1H
分析 C. BCG矩阵 D. MVP模式答案：D. MVP模式
二、判断题
1.对于企业管理而言，计划是第一步，也是最重要的一步。
答案：正
确
2.组织是指在确定了目标和计划后，对实施对象进行整合和配置的过程。
答案：正确
3.控制是企业管理中的最后一步，用于评估实施计划的效果并进行调整。
答案：错误
三、简答题
1.请简要介绍企业管理中的SWOT分析方法。
答：SWOT分析是指对
企业内外部环境进行综合分析，识别企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），帮助企业制定
战略发展方向。
2.你认为一个优秀的领导者应具备哪些能力？答：一个优秀的领导者
应具备沟通能力、决策能力、团队建设能力、问题解决能力等，在危机时能保持冷静，能够激发团队成员的潜力，促进团队的共同目标实现。
四、论述题
请以你的观点，阐述企业管理中重要的管理模式及其应用案例。
以上是企业管理的基本知识考试题及答案，希望能帮助大家更好地理解企业管理的概念和实践。
现代企业制度 模拟题有答案 (147题)
现代企业制度模拟题（147题）单选（45题）1以下那种（B）是企业的最早典型形态A ：简单手工业B ：工场手工业C ：机器工业D ：量产工业2公司起源于：（C）A ：封建社会B ：18世纪初C ：中世纪的欧洲D ：16世纪末3上市公司除必须设立独立董事外，还必须设立（C）A ：独立监事B ：新闻发布制度C ：董事会秘书D ：以上届是4企业法人人格的独立性，指具有与（C）相同的民事权利能力和民事行为能力。
A ：企业B ：社会人C ：自然人D ：其他法人5定向募集公司在公司增资扩股时，经批准可以转为（C）A ：发起方式B ：定向募集方式C ：社会募集方式D ：召集方式6（B）更适合现代社会化大生产的要求。
A ：人合公司B ：资合公司C ：人资两合公司D ：独资企业7企业股东以投入公司的（A）享有股东权A ：资本额B ：现金C ：财产D ：资本8（B）上市公司的股本总量比较大，股票价格比较稳定，一般占股市最大比重。
A ：金融类B ：工业类C ：商业类D ：地产类9企业经营权不受（A）直接约束A ：所有权B ：经营权C ：财产权D ：转让权10产权关系体现在企业所使用的现实资本独立化为法人财产，而与出资者享有的财产终极所有权（B）A ：相统一B ：相分离C ：合一D ：无关11其经营的多种最终产品或服务是完全无关联的，可被称作（C）A ：专业公司B ：联合公司C ：综合公司D ：跨国公司12上市公司如果不能继续满足公司发规定的上市条件，可最终取消其上市资格（A）A ：终止上市B ：上市股票的停牌C ：上市股票的摘牌D ：上市股票的撤牌13随着企业法人财产权的确立，企业必须对（C）负责A ：国家B ：社会C ：出资者D ：企业14（B）是指其股票在证券交易所上市交易的股份有限公司。
A ：公司B ：上市公司C ：股份公司D ：公开上市公司15公司与企业的相同之处是：（C）A ：责任形式相同B ：法律地位相同C ：经济性质相同D ：适用的法律规范相同16一系列关于股票上市的规定统称为（D）A ：股份公司上市法B ：上市条例C ：上市规则D ：上市制度17咨询公司是指根据（A）的要求，向其提供建议或具体服务，收取咨询费的服务公司。
现代管理专题题解(本)
第一章至第二章作业讲评（一）单项选择题专题一1、知识经济是以（C）资产投入为主的经济。
A. 有形B. 信息C. 无形D. 知识2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（D）。
A. 经济决策知识化B. 新的市场观念C. 新的社会组织形式D. 世界经济一体化3、知识经济的重要基础是（A）。
A. 知识与技术的研发B. 信息和通讯技术的发展C. 劳动力的素质和技能D. 经济发展可持续化4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是（B）A. 知识与技术的研发B. 信息和通讯技术C. 劳动力的素质和技能D. 经济发展可持续化5、知识经济实现的先决条件是（C）A. 知识与技术的研发B. 信息和通讯技术的发展C. 劳动力的素质和技能D. 经济发展可持续化6、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（D）转换。
A. 农业B. 工业C. 信息行业D. 服务业7、知识经济是以（A）为导向的经济。
A. 知识决策B. 信息技术的发展C.世界经济一体化D. 科技发展8、在知识经济新的市场观念下，宏观调控（B）。
A. 没有必要B. 更为必要C. 可有可无D. 视情况而定9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（B）的知识。
A. 是什么B. 谁C. 为什么D. 如何做10、知识经济的灵魂是（B）。
A.技术B.创新C.管理D.人才11、知道是什么的知识是指有关（C）方面的知识。
A. 主观B.客观C.事实D.非事实12、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（A）、分配和使用基础之上的经济。
A.生产B.传播C.处理D.使用13、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（B）。
A.商业经济B.知识经济C.邮电经济D.服务业经济14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（D）和规律方面的知识。
A.结果B.形式C.条件D.原理专题二1、企业再造的成功保障是（D）。
A.以流程为中心B.以人为本C.团队式管理D.以顾客为中心2、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（D）。
现代企业管理试题
现代企业管理试题三一、判断题：在每题后面的括号内,正确的划√,错误的划×每题0、5分,共12、5分1.要做好领导工作,就要对下属及早评价.2.在工业发展早期,最早出现的组织结构形式是职能制.3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训.4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用.5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人,这是领导工作的一个重要步骤.6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法.7.科学决策追求的是最可能的优化效应.8.风险型决策属于肯定型决策.9.从人员选聘的条件看,成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望.10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题.11.按主管人员的标准进行考评,主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员.12.马斯洛的需求理论认为,人的需求有五个层次,每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用.13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量,以便于发现工作中的问题.14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括,他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制.15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方.16、在价值工程中,功能整理是指在功能定义完成之后,从系统分析的角度明确功能之间的相互关系,最终形成功能系统图.17、按组织机构、职责范围和业务分工定员的方法主要适用于不操纵机器设备又不实行劳动定额的生产工人.18、自从有了人类社会就有了管理的实践.19、企业文化与企业思想政治工作既有相同点也有区别.20、津贴是职工超额劳动的报酬,是一种辅助工资形式.21、考察人们的生活格调、个性、购买动机、价值取向等来细分市场,是按照购买行为因素细分市场的.22、质量体系中的全部质量活动可以包括：设计、生产制造、辅助生产和使用四大过程.23、在债券成本、优先股成本、普通股成本、保留盈余成本中,相对而言资金成本最低的是普通股成本,资金成本最高的是债券成本.24、制定经营战略的第一步是进行环境调查.25、企业科技队伍的能级结构是指从事不同性质科研人员的比例.二、单项选择题：每小题0、5分,共12、5分1.主观决策法特别适用于 .A．肯定型决策 B．经验决策 C．非常规决策 D．战术决策2.在工业企业中,把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等,此类划分属于 .A．按人数划分部门 B．按产品划分部门 C．按职能划分部门D．按工艺过程划分部门3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是 .A．比较法 B．职务系数法 C．时距判定法 D．指示图表法4.职工流动率是计划工作中前提条件.A、可控的B、不可控的C、部分可控的,部分不可控的D、以上都不是5.通过目标对管理者进行管理,即目标管理要求目标应具有 .A、突破性B、独特性C、可考核性D、单一性6.主张将管理人员看成为一个信息中心,并围绕这一概念形成管理理论的学派是 .A、管理科学学派B、沟通中心学派C、决策理论学派D、社会技术系统学派7.组织目标系统的最高层是 .A、社会经济目标B、专业目标C、宗旨任务D、部门目标8.资料是否齐全、正确,直接影响着预测结果的 .A、准确度B、科学性C、可行性D、前瞻性9.在下列考评方法中,最为客观的考评方法是 .A、对主管人员个人品质的考评B、按主管人员标准进行考评C、按主管人员工作绩效进行考评D、按主管人员工作特征进行考评10.在人员培训中,在组织同一层次上的各个部门之间有计划的进行职务轮换,这是指 .A、非主管工作轮换B、在主管的职位间轮换C、事先未规定的主管职位间轮换D、上下级职位轮换11.在组织面对激烈竞争环境下,好的就是组织取得成功的一半.A、资本B、设备C、士气D、产品12.领导和指导是对组织成员行为进行的过程.A、调查、分析B、研究、设计C、分析、评价D、引导、施加影响13.规定出所设想的管理信息系统应该做些什么,应该具有怎样的功能,以形成新的管理信息系统的逻辑模型,这是 .A、系统分析的任务B、系统设计的任务C、系统实施的任务D、系统反馈的任务14.管理中居于主导地位的是 .A、计划B、组织C、人员配备D、领导15.管理审核的目标是组织的 .A、工作成效B、财务状况C、管理质量D、经营成果16、对产品及其零部件所应具备的功能,用简明准确的语言进行描述.这是指对产品的 .A、功能评价B、功能整理C、功能定义D、功能分类17、均衡安排方式、变动安排方式、折衷方式是当产品需求具有时的出产进度安排方式.A、常年性B、季节性C、不确定性D、不可预测性18、在一定生产技术组织条件下,采用科学合理的方法,对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动消耗量预先规定的限额是指 .A、岗位定额B、时间定额C、产量定额D、劳动定额19、根据工段和班组的生产作业计划以及实际生产进度,为各个工作地和工人具体地分派生产任务并做好作业准备工作,以促使生产任务顺利开展的活动就是 .A、生产计划B、日常生产派工C、生产作业计划D、生产调度20、企业对选择的营销战略与策略决策方案加以具体化以及对方案实施所进行的统筹安排称为 .A、市场营销B、市场调查C、市场细分D、营销计划21、企业用于调查了解客户信用状况的费用和催收帐款的费用在应收帐款的成本中属于 .A、机会成本B、管理成本C、坏帐成本D、固定资本22、企业应建立的规章制度主要有、工作制度和责任制度.A、岗位制度B、学习制度C、基本制度D、劳动制度23、我国国有企业改革的方向是 .A、建立现代企业制度B、承包经营C、私有化D、租赁经营24、有较强的产品研究开发和市场营销能力,能够在产品设计、工艺技术、营销上不断发挥创造性在产品质量、技术,及营销和服务等方面有着良好的声誉的企业,一般适于采用的经营战略是 .A、低成本战略B、差异化战略C、重点化战略D、集中化战略25、企业所在国家或地区人们的处事态度、价值取向、教育程度、风俗习惯等构成的环境因素,在企业一般环境因素中属于 .A、政治环境因素B、社会环境因素C、经济环境因素D、技术环境因素三、多选题每题1分,共20分1.计划工作的原理有 .A、限定因素原理B、许诺原理C、灵活性原理D、改变航道原理E、责、权统一原理2.组织的外部环境对组织的效率和效果有很大影响,组织环境因素有和其他因素.A、社会文化B、信息C、财政资源D、产品市场E、经济形势3.目标管理的优点有 .A、有利于提高管理水平B、有利于调动人们的积极性C、有利于改善组织机构D、有利于控制E、有利于纠正偏差4.一般说来,越是组织的下层主管人员,所做出的决策越倾向于 .A、战略型B、经验型C、常规型D、肯定型E、风险型5.组织中直线人员掌握的职权是 .A、命令权B、顾问权C、指挥权D、咨询权E、建议权6.管理学上对组织含义的理解包括的内容有 .A、组织是实现目标的工具B、组织是一个分工协作系统C、组织有一个共同目标D、组织泛指各种各样的企事业单位E、组织是主管人员的首要工作7.在下列组织结构中设立专业职能管理部门的有 .A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制E、矩阵制8.在组织结构的设计中,扩大管理幅度适用于的情况是 .A、领导能力较强B、下级素质较强C、计划周全D、政策稳定E、控制系统健全9.计划按涉及的范围可分为 .A、高层管理计划B、中层管理计划C、预算D、基层管理计划E、规划10.按纠正措施的环节分类,控制的类型有A、直接控制B、间接控制C、前馈控制D、反馈控制E、现场控制11、按生产的连续程度分,生产类型有.A.大量生产B.连续生产C.间断生产D.成批生产E.单件生产12、以下项目中属于流动资产的是.A．三年期国债 B．应收款项 C．预付款项 D．存货 E．短期投资13、企业文化的特征包括.A.隐形性B.潜移性C.稳定性D.可塑性E.继承性14、麦肯西矩阵分析法中利用的两个综合性指针是A、需求增长率B、相对市场占有率C、经营领域的吸引率D、企业的竞争地位E、销售利润率15、工艺管理工作的内容有A．工作图设计 B．拟定工艺方案,编制工艺规程C．设计、制造和调整工艺装备D．制定工时定额和材料、工艺用燃料、动力、工具消耗定额E．设计及采用合理的技术检查方法16、实行厂长经理负责制,.A．厂长经理可由政府授权部门委任或招聘B．厂长经理可由企业职工代表大会招聘或选举C．企业应建立管理委员会,协助厂长经理进行决策D．厂长对企业的经营工作有决策权E．厂长对副厂长、车间主任有任免权17、在事业部结构中,每个事业部.A．在企业的统一领导下,实行自主经营、独立核算B．有一套齐备的职能机构 C．不再设置职能机构D．可根据市场的变化作出灵活的应变决策E．与其它事业部之间是商品交换关系18、资源环境分析的内容包括.A．环境保护情况 B．自然资源及其开发情况 C．资源供应情况D．资源需求情况 E．资源利用情况19、决定技术成果推广应用的重要条件有.A．技术的先进性 B．技术的适用性 C．技术的经济性D．技术的代表性 E．技术的成熟性20、作为目标市场应具备的条件是.A．有一定的企业优势,有能力进入该市场 B．有一定的尚未满足的需求C．有一定的人口规模 D．有一定的购买能力E．竞争对手不至于完全占领该市场四、简答题每题4分,共20分1.如何理解责、权、利一致的原理2.简述管理是科学与艺术的统一.3、生产过程是由哪些部分组成的4、经营战略有哪些特征5、质量管理中的PDCA循环包括哪些步骤五、论述题：每题10分,共20分1、试述授权应坚持的原则.2、论述企业集团的特点、类型以及发展企业集团的意义.六、案例分析：本大题共15分“工程提前的奥秘”铁道部工程某局是一支特别能战斗,特别能吃苦的队伍.20世纪90年代他们承担的西南某铁路隧道工程,号称“地质博物馆”.各种不同的地质状况全都出现在不到10公里的地段.施工难度之大,工期要求之短,质量要求之高,前所罕见.在竞标中很多施工队都知难而退了.只有该局逆流而上,一举夺标.还提前20天完成任务.他们是怎样实现工程提前的呢首先,在招标前他们详细的阅读了有关地质资料,找出了施工的主要矛盾是瓦斯爆炸和涌水,采取了相应的技术措施；其次,在制定计划时,从人员、设备、材料、时间上都留有余地,用十二分措施保证十分指标的实现；再次,针对各种突发情况,制定了各种应急计划,从而做到有条不紊,忙而不乱.周密的计划,科学的管理,终于使计划得以提前实现.阅读上述案例,请问该局使用了那些计划工作原理。
西安交通大学22春“工商管理”《现代企业管理》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号5
西安交通大学22春“工商管理”《现代企业管理》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.()反映和处理企业资本的构成、资本连接及收益分配的关系A.企业结构组织B.企业出资方式C.企业财产组织参考答案：C2.企业流程再造的特性是()A.出发点是顾客，而不是上司B.对象是组织结构，而不是业务流程C.对象是业务流程，而不是组织结构D.需要应用信息技术，并不等于自动化参考答案：ACD3.企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响，而任务环境对个别企业的影响产生直接的影响。
()A.正确B.错误参考答案：A4.控制有预先控制、同步控制、反馈控制。
控制贵在()控制A.预先控制B.同步控制C.反馈控制D.其他三种都不是参考答案：A5.下列不属于我国企业目标追求上的误区的是()A.政治利益最大化B.管理者个人利益最大化C.公益事业利益最大化D.内部人员报酬最大化参考答案：C6.属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是()A.高层领导者B.中层领导者C.基层领导者D.中高层领导者参考答案：C7.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能()A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能参考答案：A8.被称为“科学管理之父”的人是()A.F·W·泰勒B.亨利·法约尔C.马克斯·韦伯D.E·梅奥参考答案：A9.X理论是()提出来的。
B.麦格雷戈C.马斯洛D.赫茨伯格参考答案：B10.企业高管部门为实现企业目标而为整个企业制定的方向和计划指的是()A.企业层战略B.经营层战略C.职能战略参考答案：A11.管理的职能一般包括()A.计划B.组织C.领导D.控制参考答案：ABCD12.()根据“自动人”的人性假设，提出扩大工作范围，尽可能把职工工作安排得富有意义，并具有挑战性A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论参考答案：B13.在科学管理思想阶段，()主张在企业管理中实行“例外原则”。
现代工业企业管理
概念技能2
概念技能3
概念技能4
人际技能4
人际技能4
人际技能4
技术技能4
技术技能3
技术技能2
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第二章 工业企业的生产组织 与生产管理
10
一、工业企业生产过程与类型
1、生产过程及其组成 工业企业生产过程包括： 生产技术准备过程－－如产品设计、工艺准备等 基本生产过程－－如毛坯制造、机加工等 辅助生产过程－－如送变电、设备维修等 生产服务过程－－如产成品和工具保管等 副业生产过程－－如边脚余料利用等
自然属性－－指同生产力、社会化大生产相联系的属性 社会属性－－指同生产关系、社会制度相联系的属性 7、管理的理论和实践：管理的科学性和艺术性
管理具有的科学要素－－概念、原则、理论和技术 管理的艺术性就是强调其实践性。 引申词汇：领导艺术
7
8、管理者的角色和任务：管理人员的层次分类和技能要求
①、管理人员的层次分类Fra bibliotekmT 顺＝n? ti i?1
12
二、 生产过程的空间组织
1、组织原则 工艺原则——产品的结构和特点、生产规模、生产单位的专业化原则等。 经济原则——密切联系部门尽可能靠拢，满足工艺要求前提下，寻求最小运输 量的布置方案等。 安全和环保原则——符合与安全和环保相关的法律法规
2、组织的基本类型
产品原则布置
工艺原则布置
定位定原位则布布置置
4
二、管理的基本概念
西蒙(Herbert A. Simon)认为：管理就是决策
赫伯特 ·西蒙(Herbert A．Simon) ，美国管理学家和社会 科学家。西蒙在管理学方面所研究 的主要是生产者的行为，特别是当 代公司中决策的组织基础和心理依 据。他的主要著作有：《管理行 为》、《管理决策的新科学》、 《人们的解决问题》、《发现模 型》、《思维模型》等。 他倡导的 决策理论，是以社会系统理论为基 础，吸收古典管理理论、行为科学 和计算机科学等的内容而发展起来 的一门边缘学科。由于他在决策理 论研究方面的突出贡献，他被授予 1978 年度诺贝尔经济学奖。
现代企业管理试题库解析
现代企业管理一、名词解释1、企业法人制度：是指依照法律建立起来的使其人格化和获得独立法人地位的企业制度。
在这种制度下,企业是人格化的法人，具有法人地位，是独立的民事主体, 自主地对外开展活动。
2、行为科学——--—--—-广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
3、财务分析—-————-是以企业的财务报表等核算资料为基础，对企业财务活动的过程和结果进行研究和评价，以分析企业在生产经营过程中的利弊得失，现金流量，财务状况及未来发展趋势,为评价和改进财务管理工作,并为未来进行经济预测和决策提供重要的财务信息。
4、头脑风暴法头脑风暴法，也叫思维共振法,即通过有关专家之前的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，从而导致创造性思维。
5、决策—----—-—是从多个备选方案中选择最优方案的过程.6、管理层次与管理幅度---——---管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目，管理层次是指一个组织设立的行政等级的数目.7、全面质量管理----—-—-—-是指一个组织以质量为中心，以全员参预为基础，目的在于通过让顾客满足和本组织所有成员及社会受益，而达到长期成功的管理途径。
8、人员配备—--—--人员配备是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。
9、冲突------—-冲突是指两个或者两个以上的行为主体在特定问题上目标不一致、或者看法不相同或者意见分歧而产生的相互矛盾、排斥、对抗的一种态势。
10、市场营销组合--—-—---就是企业的综合营销方案,即企业针对目标市场的需要对自己可以控制的每种营销因素,如产品、价格、渠道、广告、宣传、服务等进行最佳组合,统一地综合地加以运用，使之配合协调，用最适合的产品,以最适宜的价格，最适当的促销办法和营销渠道，最有效地满足市场的需求，以取得最好的经济效益和社会效益。
企业管理概论论述题
企业管理(guǎnlǐ)概论论述题（有答案）论述题1、试述现代工业企业的主要特征？2、试论企业资本所有权与经营权相分离的原因及现实意义？3、试论我国国有企业改革的方向是建立(jiànlì)现代企业制度？4、什么是企业管理的二重性？研究它有何意义？5、建立企业组织机构应遵循哪些原则？6、试述企业文化的作用和建设企业文化的意义？7、试论我国企业工资分配制度改革的目标。
8、试述制定经营战略的程序。
9、企业经营战略的实施应遵循哪些原则？10、试述企业战略综合分析的目的和内容。
11、试述对企业外部战略环境调研的内容及其必要性？12、企业经营战略决策应包括哪几方面的内容及其相互关系是什么？13、试述企业经营计划的作用与特点。
14、试述价值工程的基本程序。
15、制定劳动定额有哪些要求？劳动定额如何贯彻和修订？16、质量体系的建立和运行应抓好哪些主要环节？17、试述全面质量管理的特点。
18、试述市场开拓策略及选择。
19、试述顾客的购买规律及生产经营者的销售规律。
研究这两方面的规律有何意义？20、试论产品品牌及其重要作用。
21、营销计划的编制应做好哪些工作？22、当前，我国企业怎样才能提高资金筹集的综合经济效益？23、试论成本控制的作用、步骤和组织要求。
24、利润分配应遵循什么原则？按照什么程序分配利润1、试述现代工业企业的主要特征？工业企业是从事工业性产品生产和劳务活动的企业。
具有以下主要特征——A、大规模采用机器或机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产；是同手工业生产的重要区别。
在手工业生产条件下，劳动者使用的是手工工具，生产效率和产品质量主要取决于劳动者的体力、经验和技艺。
在现代工业企业中，生产效率和产品质量主要取决于技术装备与工艺的先进性以及劳动者能否有效地使用它。
B、劳动分工精细，协作关系复杂、严密；C、生产过程具有高度的比例性和连续性；比例性：各种机器设备之间的、在生产能力上要相互协调，具有严格的比例性；D、生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。
现代管理专题作业（四次）NEW
现代管理专题作业（四次）NEW现代管理专题平时作业共四次现代管理专题第一次作业一、选择题1、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（ C ）A、商业经济B、邮电经济C、知识经济D、服务业经济2、知道是什么的知识是指有关（ B ）方面的知识。
A、客观B、事实C、主观D、非事实3、知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和（A）A、能力B、方法C、加工D、处理4、20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（ABC）A、顾客B、竞争C、变化D、技术进步5、企业再造的流程观念是指（C）A、按工艺流程设计组织结构B、企业的整体活动是由各项连续性作业构成的C、再造就是改变作业流程D、流程性企业将成为未来企业的代表6、企业再造工程的程序包括（ABCD）几个阶段。
A、业务流程诊断B、业务流程改造策略C、流程再造D、组织实施与持续改善7、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行，这种流程叫做（C ）A、分步流程B、同步工程C、连续式流程D、平行式流程8、学习型组织的概念是由（B）最先提出的A、彼得·德鲁克B、彼得·圣吉C、阿吉瑞斯D、迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮9、最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的（A）A、阿吉瑞斯B彼得圣吉C、舍恩D、野中郁次郎10、战略联盟的特征主要有（ABCDE）A、组织的松散性B、行为的战略性C、合作的平等性D、合作关系的长期性11、联盟伙伴的选择原则包括（BCE）A、平等B、能力C、承诺D、合作E、兼容性12、把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（B）A、根据联盟成员之间参与程度的不同B、根据联盟所处市场营销环节的不同C、根据联盟目标取向的不同D、根据联盟竞争与合作配置不同二、判断题1、知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。
现代企业管理试卷及答案
第一章：第 1 题：出资者只承担有限责任的企业组织形式是（）。
A.个体工商企业个体工商企业B.私营独资企业私营独资企业C.合伙制企业合伙制企业D.公司制企业公司制企业·正确答案：D ·用户答案：D ·人工评卷：正确；得分：15.0分·试题解析： 第 2 题：()是构成现代企业的根本标志，也是区别于其他组织的主要依据。
A.非营利性非营利性B.公益性公益性C.营利性营利性D.服务性服务性 ·正确答案：C ·用户答案：C ·人工评卷：正确；得分：15.0分·试题解析： 第2部分：判断题(每题15分，共2题。
)第 3 题：泰勒除了研究“工作方法”用同样的力量可以获得较大的生产量外，还主张采用差别工资制度，由此奠定了科学管理的基础。
定了科学管理的基础。
·正确答案：正确 · 用户答案：正确 · 人工评卷：正确；得分：15.0分· 试题解析：：企业是一种非盈利组织 。
第 4 题：企业是一种非盈利组织· 正确答案：错误· 用户答案：错误· 人工评卷：正确；得分：15.0分· 试题解析：第3部分：多选题(每题20分，共2题。
)第 5 题：股份有限公司（）。
：股份有限公司（）。
A.股东以认购的股份为限对公司承担责任股东以认购的股份为限对公司承担责任B.公司以全部财产对公司债务承担责任的法人C.股东对公司债务承担无限责任股东对公司债务承担无限责任D.股东对公司债务不承担责任股东对公司债务不承担责任· 正确答案：A,B,· 用户答案：A,B· 人工评卷：错误；得分：0分· 试题解析：第 6 题：企业管理的发展，以泰勒的科学管理制度为分界点，其发展可分为（）。
A.经验管理阶段经验管理阶段B.科学管理阶段科学管理阶段C.总合管理阶段总合管理阶段D.人际管理阶段人际管理阶段· 正确答案：A,B,C,D,· 用户答案：A,B,C,D· 第二章第 1 题：()奠定了科学管理理论的基础，因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。
西安交通大学16年9月课程考试《现代企业管理(高起专)》作业考核试卷
一、单选题（共道试题，共分。
）. 某个业务单位具有高业务增长率和低市场份额，则该业务单位处于（）战略类型. 明星型. 问题型. 现金牛型. 瘦狗型满分：分. 在科学管理思想阶段，（）主张在企业管理中实行“例外原则”. 梅奥. 泰罗. 法约尔. 马斯洛满分：分. 目标是一个组织各种活动的出发点和归宿，它对组织的生存和发展起到多种作用，最重要的作用是（）. 指导计划编制的作用. 激励人员士气. 支配组织活动的作用. 提高效率与效益的工具满分：分. 决策树中结果点用（）符号表示. 菱形. 圆形. 三角形. 正方形满分：分. 以下是科学决策的特点的是（）。
科学的预测研究。
多方案比较。
定量分析和定性分析相结合。
依靠个人的经验进行直观的判断....满分：分. 激励—保健理论中涉及保健因素和激励因素，以下为激励因素的是（）. 企业政策. 工资水平. 工作上的成就感. 工作环境满分：分. （）是出资者对企业经营债务只按出资额承担有限责任，企业以其全部资产对债务承担有限责任的企业. 独资企业. 多元投资主体企业. 无限责任企业. 有限责任企业满分：分. 下列不属于我国企业目标追求上的误区的是（）. 政治利益最大化. 管理者个人利益最大化. 公益事业利益最大化. 内部人员报酬最大化满分：分. 以下哪个结论是错误的（）. 战略在实施过程中是一成不变的. 战略在实施过程中是需要进行修正的. 战略在实施过程中是需要进行补充的. 战略在实施过程中是需要不断完善的满分：分. 古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能（）. 计划职能. 组织职能. 领导职能. 控制职能满分：分. 史学家们一般认为传统的工业企业是（）. 工厂. 公司. 手工业作坊. 手工业工场满分：分. 生产车间的工段长班组长属于（）. 高层管理者. 中层管理者. 基层管理者. 中高层管理者满分：分. 企业管理的基本职能不包括( ). 计划. 指挥. 控制. 组织满分：分. 激励—保健理论中涉及保健因素和激励因素，以下为激励因素的是：（）. 企业政策. 工资水平. 工作上的成就感。
现代企业管理习题集(学)
《现代企业管理》习题集第一章企业管理概论一、单选题1、管理产生于人类的（）。
A 个体劳动B 社会组织C 共同劳动D 自然发展2、管理活动包括（）。
A 投资B 经营C 销售D 计划、组织、协调3、管理是（）的必然产物。
A 社会化劳动，分工协作B 私有制C 商品经济D 个人劳动4、企业经营是以企业取得理想的（）为目的的。
A 社会效益B 经济效益C 价值D 发展规模5、企业的一切活动是以（）为中心的。
A 生产B 管理C 经营D 销售二、简答题1. 企业管理的功能和特点是什么？2. 简述企业的类型及其特点第二章管理理论的形成与演变一、单项选择题1.法约尔提出的管理五职能或要素是（）A、计划、组织、决策、领导、控制B、计划、组织、指挥、协调、控制C、计划、组织、领导、协调、控制D、计划、组织、决策、指挥、控制2.从管理学的发展过程来看，除了管理实践推动之外，大量地借鉴，应用其他学科，如系统理论、信息科学、数学、心理学、社会学等学科知识、新成果、这体现了管理学的（）特性。
A、综合性B、社会性C、实践性D、科学性3.在我国最早的管理学家是（）A、孔子B、老子C、庄子D、荀子4.在（）著作中指出企业家要从“智、信、仁、勇、严”等五个方面来塑造自己。
A、《道德经》B、《孟子》C、《孙子兵法》D、《周礼》5.“科学管理之父”是指（）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、欧文6.“管理过程理论之父”是指（）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、欧文7.被称之为“组织理论之父”是指（）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、欧文8.19世纪末20世纪初（）的出现，是管理学形成的标志。
A、泰罗科学管理B、法约尔管理过程理论C、韦伯组织理论D、梅奥人际关系学说9.管理产生的萌芽阶段是指（）A、人类有了集体劳动到18世纪B、18世纪到19世纪末C、20世纪初到20世纪30年代D、20世纪30年代到60年代10.新古典管理理论阶段是指（）的形成与发展时期。
企业管理实务模拟考试题(附参考答案)
企业管理实务模拟考试题（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、采用成本领先战略的优势_______A、产品销售差异化。
B、形成进入障碍C、产品可靠性差异化。
D、产品品牌差异化正确答案：B2、数学方法较之其它管理方法有很大差异,下面不属于其特点是( )A、先进性B、计量性C、精确性D、严密性正确答案：C3、“管理学之父”是_______A、安京夫B、波特C、钱德勒D、德鲁克正确答案：D4、当企业规模较大,产品品种较多,产品特性差异明显,则宜采用( )组织结构。
A、网络型B、学习型C、集权式D、分权式正确答案：D5、_______是指企业存在的理由与所追求的价值。
A、企业使命B、企业宗旨C、企业目标D、企业哲学正确答案：A6、物流设计的创新活动中,处于核心地位的是( ) 。
A、技术创新B、组织创新C、市场创新D、管理创新正确答案：A7、测量比较就是以生产统计手段来获取系统的( ),与预定的控制标准做对比分析,发现偏差。
A、平均值B、最大值C、输出值D、输入值正确答案：C8、划分岗类、岗群、岗系的依据是( )A、所需人员B、工作繁简难易C、工作的责任轻重D、工作性质正确答案：D9、当一个人的行为表现不符合社会需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,使其改变行为方向,这种激励是( )A、外激励B、内激励C、正激励D、负激励正确答案：D10、_______是企业长期积累形成,为企业所有,并可被企业用来为某些细分市场有效地生产出有独特价值的市场出售物的独特有形物和无形物的统一体。
A、无形资源B、核心资源C、有形资源D、客户资源正确答案：B11、辅助生产过程是指为保证( )正常进行所必须的辅助性生产活动,如供电、供气、工具模具制造、设备维修等活动。
A、毛坯生产过程B、产品装配过程C、基本生产过程D、零件生产过程正确答案：C12、_______包涵一元线性回归、二元线性回归、多元线性回归和非线性回归。
现代工业企业经营
西南航空公司的做法：
战略定位：西南航空公司为那些对价格和方便性相对敏感的乘客服务”。
西南航空公司对自己所有的运营活动进行了精心的设计，一切都以低成本和便捷性为中心。
由于飞机停靠在航站楼的周转时间只有短短15分钟，因此西南航空公司飞机的飞行小时数就比竞争对手更多，可以用更少的飞机提供更多的航班。
西南航空公司不提供餐饮、指定座位、联运行李托运或高级舱位服务。不仅如此，它还在登机口设立自动售票处，鼓励乘客跳过旅行社直接购买西南航空公司的机票，这样就省下了一笔佣金。
--销售价格
F---固定成本 CV －－单位变动成本
例：某企业计划明年生产某种产品，售价为1000元，销售量为48000台，固定费用3200万元，变动费用2400元，求盈亏平衡点产量？
解：
然后从这m个期望值选 最大的期望收益值， 作为首选反复案
风险性决策法 风险性决策是指不知道某种环境状态必然会发生，但却知道其发生的概率，决策具有一定的风险。 最大期望收益准则： 设益损值表为（aij )m×n , aij 为第i个方案在第j个状态下的益损值，各状态发生的概率为p，则为第i个方案的收益值为：
02
虽然宜家家居的低成本大多来自顾客的“自己动手”，但是它也提供了许多竞争对手没有提供的服务。店内照看孩子就是其中一项，另一项服务是延长营业时间。
03
这些服务都是根据特定顾客的需求而设立的：年轻、还不富有、可能有孩子但没有保姆的顾客。他们大多为了生计而奔忙，只是在闲暇时才去购物。
04
经营决策的含义和过程
销售能力
财务能力
人才能力
三、战略选择和方法
三种基本战略
总成本领先
战略主题： 以低成本取得行业中的领先地位 途径： 规模经济和学习积累 风险： 转换成本高 （福特）
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安徽工业职业技术学院考试试卷
1、资金的时间价值：
2、营销计划：
3、营业推广：
4、市场细分：
5、非正式组织：
二、填空题（共29分）
1根据企业产权的组织形式可以将企业划分为（）（）和公司制企业。
2、现代企业制度的特征可以概括为产权明晰、（）（）和管理科学十六个字。
3、公司组织机构通常包括股东大会、（）（）和经理人员四大部分。
4、被西方管理学界称为“科学管理之父”的是（）
5、梅奥认为在企业中的人首先是（）而不是“经济人”
6、管理的具体职能包括计划职能、（）（）和（）
7、管理者的职权有三种类型，分别是直线职权、（）和（）
8、双因素理论指的是激励因素和（）
9、精神激励主要有目标激励、（）( )和兴趣激励。
10、SWOT分析是把企业内外环境所形成的机会、（）（）和（）
四个方面的情况，结合起来进行分析的方法。
11、市场细分的方法是多种多样的，但通行的方法有四种，分别为（）
（）（）和系列因素法。
12、试销期产品的定价策略包括取脂、（）和（）三种形式。
13、根据信息在定置管理中所起的作用，信息媒介可以分为引导信息和( )
两类。
14、“5S”活动指的是整理、（）（）（）和素养。
15、企业的物资储备定额，通常分为（）和保险储备定额。
三、多项选择题（共15分）
1、产品的整体层次包括（）
A核心产品、B有形产品C附加产品D心理产品
2、产品的延伸策略包括（）
A向下延伸B向上延伸C双项延伸D向左延伸
3、从市场营销的观点，对新产品的类型可作为如下划分( )
A发明性新产品B换代性新产品C改进性新产品D先进性新产品
4、资金筹集的原则有（）
A满足需要原则B低成本原则C合法原则D稳定原则
5、物资消耗定额制定的基本方法有（）
A统计分析法B经验估计法C实际测定法
四．简答题（共31分）
1、什么是电子商务？电子商务的分类有哪些？（10分）
2、什么是“5S”活动？“5S”活动的基本内容是什么？（11分）
3、什么是项目的可行性研究？可行性研究的程序是什么？（10分）
参考答案：
一．名词解释（共5题，25分）
1、资金的时间价值：是指一定量的资金在不同时点上的价值量的差额。
相当于没有
风险和没有通货膨胀的条件下得社会平均利润率。
2、营销计划：是指企业对选择的营销战略与策略决策方案加以具体化，对方案的实
施所进行的统筹安排。
3、营业推广：是指除广告和人员推销外，凡能刺激消费者购买，改进零售商和批发
商的推销效率和合作态度的促销方法。
4、市场细分：是指企业根据消费者的需求差异，将整体市场划分为两个及两个以上
消费者群的过程。
5、非正式组织：是组织成员在共同工作的过程中，由于抱有共同的社会感情而形成
的非正式团体。
二、填空题（共29分）
1根据企业产权的组织形式可以将企业划分为（业主制企业）（合伙制企业）和公司制企业。
2、现代企业制度的特征可以概括为产权明晰、（责权明确）（政企分开）和管理科学十六个字。
3、公司组织机构通常包括股东大会、（董事会）（监事会）和经理人员四大部分。
4、被西方管理学界称为“科学管理之父”的是（泰罗）
5、梅奥认为在企业中的人首先是（社会人）而不是“经济人”
6、管理的具体职能包括计划职能、（组织职能）（领导职能）和（控制职能）
7、管理者的职权有三种类型，分别是直线职权、（参谋职权）和（职能职权）
8、双因素理论指的是激励因素和（保健因素）
9、精神激励主要有目标激励、（榜样激励）(信任关怀激励)和兴趣激励。
10、SWOT分析是把企业内外环境所形成的机会、（风险）（优势）和（劣势）四个方
面的情况，结合起来进行分析的方法。
11、市场细分的方法是多种多样的，但通行的方法有四种，分别为（单一标准划分法）（主导因素排列法）（综合标准法）和系列因素法。
12、试销期产品的定价策略包括取脂、（渗透）和（温和）三种形式。
13、根据信息在定置管理中所起的作用，信息媒介可以分为引导信息和(确认信息)两
类。
14、“5S”活动指的是整理、（整顿）（清扫）（清洁）和素养。
15、企业的物资储备定额，通常分为（经常储备定额）和保险储备定额。
三、多项选择题（共15分）
1、产品的整体层次包括（ABCD）
A核心产品、B有形产品C附加产品D心理产品
2、产品的延伸策略包括（ABC）
A向下延伸B向上延伸C双项延伸D向左延伸
3、从市场营销的观点，对新产品的类型可作为如下划分(ABC)
A发明性新产品B换代性新产品C改进性新产品D先进性新产品
4、资金筹集的原则有（ABCD）
A满足需要原则B低成本原则C合法原则D稳定原则
5、物资消耗定额制定的基本方法有（ABC）
A统计分析法B经验估计法C实际测定法
四．简答题（共31分）
1、什么是电子商务？电子商务的分类有哪些？（10分）
答：电子商务是指通过计算机网络进行的商务活动，当企业将自己的主要业务通过计算机网络与合作伙伴，包括客户、供货商等直接相连。
分为企业与消费者之间的电子商务、企业间的电子商务、企业与政府之间的电子商务、消费者与消费者之间的电子商务和消费者与政府之间的电子商务五类。
2、什么是“5S”活动？“5S”活动的基本内容是什么？（11分）
答：5S活动是对生产现场各生产要素所处状态坚持不断地进行整理、整顿、清洁、清扫和提高素养的活动。
整理是起点、整顿是基本点、清扫是立足点、清洁是落脚点、素养是核心。
3、什么是项目的可行性研究？可行性研究的程序是什么？（10分）
答：可行性研究是指对拟建的工程项目在技术上是否可能、经济上是否有利、建设上是否可行所进行的综合分析和全面科学论证的技术经济研究活动。
程序是筹划准配、调查研究、优化和选择方法、详细研究、资金筹措和规划、编写可行性研究报告。