电子商务员考证练习题

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电子商务师练习题及答案

电子商务师练习题及答案

电子商务师练习题及答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.[ ]即打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的地方。

A、页脚B、导航栏C、第一屏D、页眉正确答案:C2.以下不属于支付安全问题的是( )。

A、客户信息安全隐患B、网络安全支付法制不完善C、信用威胁安全隐患D、商家经营行为制度规则不完善正确答案:C3.( )可以大大减少包装的规格型号,提高生产效率,便于对包装物品的识别和计量。

A、包装的机械化B、包装单纯化C、包装的轻薄化D、包装的标准化正确答案:D4.电子采购合同从[ ]角度可分为网络服务合同、软件授权合同、物流配送合同。

A、当事人性质B、当事人关系C、订立方式D、标的物属性正确答案:D5.[ ]信息状态是稿件已传送到栏目编辑,等待栏目编辑对稿件进行审核。

A、签发退回B、待编辑审核C、编辑退回D、待签发审核正确答案:B6.以下不属于包装合理化途径的是( )A、包装的机械化B、包装的复杂化C、包装的单纯化D、包装的轻薄化正确答案:B7.[ ]工作是商务网站的基石,需要细致沉稳、专注创新的团队。

A、信息审核B、信息发布C、信息签发D、信息编辑正确答案:A8.以下关于框架的描述错误的是( )。

A、可改变大小B、可以嵌套C、可改变颜色D、不可嵌套正确答案:D9.电子采购合同从[ ]的角度,可分为电子代理人订立合同、合同当事人订立合同。

A、当事人性质B、当事人关系C、标的物属性D、订立方式正确答案:A10.加密系统数学描述S={P,C,K,E,D}中,K代表[ ]。

A、解密算法B、密钥C、明文D、加密算法正确答案:B11.[ ]即主导价位区间的趋势分析。

A、价格—产品分析B、产品—区域分析C、区域—产品分析D、价格—区域分析正确答案:A12.以下关于框架的描述错误的是( )。

A、框架可以删除B、可设置框架属性C、框架一旦建好交款无法修改D、框架可以拆分正确答案:C13.[ ]为ASP程序运行提供了虚拟服务器环境。

电子商务师练习题库及答案

电子商务师练习题库及答案

电子商务师练习题库及答案一、单选题(共59题,每题1分,共59分)1.Dreamweaver站点是一种管理网站中所有关联文件的工具,以下不属于Dreamweaver功能的是()。

A、网络服务器B、管理文件C、共享文件D、独享文件正确答案:D2.在CA体系结构中起承上启下作用的是[ ]。

A、安全服务器B、CA服务器C、注册机构RAD、LDAP服务器正确答案:C3.在表单中添加一个文本框,需要设置<input>的type属性为[ ]。

A、textB、resetC、buttonD、radio正确答案:A4.[ ]服务于持卡消费。

A、VPN证书B、SET证书C、IP证书D、SSL证书正确答案:B5.[ ]负责查看网络信息发布的效果并对未达标稿件进行撤稿。

A、记者编辑B、签发编辑C、系统管理员D、栏目编辑正确答案:B6.[ ]以图形为背景衬托主题,增加网页层次感。

A、超级链接B、网页主图C、标志D、背景插图正确答案:D7.利用数字证书发送邮件时,一定要先有接收方的[ ]。

A、数字标识B、数字标签C、电子签名D、数字签名正确答案:A8.Dreamweaver中的站点不包括()。

A、本地站点B、超级链接C、远程站点D、测试站点正确答案:B9.在GIF动画中,每一帧都是[ ]。

A、一个图标B、一个矢量文件C、一个图片D、一个动画片段正确答案:C10.判断供应商运输成本应分析[ ]。

A、产品的品种、规格B、企业的地理交通情况C、产品是竞争性商品还是垄断商品D、企业的实力、规模如何正确答案:B11.电子采购合同从[ ]的角度,可分为电子代理人订立合同、合同当事人订立合同。

A、订立方式B、标的物属性C、当事人关系D、当事人性质正确答案:D12.[ ]即企业为了展示公司的企业文化而开设的博客。

A、CEO博客B、企业博客C、产品博客D、员工博客正确答案:B13.网页中采用[ ]图案令人感觉力量、权威、牢固、侵略。

电子商务师练习题(含答案)

电子商务师练习题(含答案)

电子商务师练习题(含答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.[ ]可以集中供应链上所有成员的智慧进行产品设计。

A、协同市场B、协同规划C、协同供应D、协同开发正确答案:D2.当表格中,需要将临近的两个单元格变成一个单元格时,应进行的操作是( )。

A、插入表格B、拆分单元格C、合并单元格D、删除表格正确答案:C3.SCM系统指的是( )A、供应链管理系统B、客户关系管理系统C、决策支持系统D、配送管理系统正确答案:A4.对于中小企业而言,可以使用[ ]软件来实现简单商务信息的存储与管理。

A、WordB、ExcelC、AccessD、SQLServer正确答案:B5.查看信息作者的声誉与知名度,属于信息的[ ]。

A、趣味性判断B、实用性判断C、权威性判断D、时效性判断正确答案:C6.以下不属于在线调查的具体步骤的是( )。

A、在自己的网站上放置问卷B、参与度较高C、在线设计问卷D、向相关的讨论组发放问卷正确答案:C7.拥有Web服务器的企业可以申请的数字证书是[ ]凭证类型。

A、企业B、个人C、网络D、软件正确答案:A8.以下文字大小,最大的是( )。

A、20B、40C、30D、10正确答案:B9.[ ]信息状态是栏目编辑将稿件传送至签发编辑,等待审核。

A、编辑退回B、待编辑审核C、待签发审核D、签发退回正确答案:C10.[ ]密码体制的加密密钥和解密密钥相同。

A、公开B、分组C、对称D、序列正确答案:C11.在信息发布工作流程中,[ ]负责提供选题标准和要求。

A、内容总监B、团队负责人C、信息发布员D、栏目负责人正确答案:A12.PGP是一个基于[ ]公钥加密体系的邮件加密软件。

A、RSAB、DESC、3DESD、RC2正确答案:A13.电子采购合同从[ ]角度可分为网络服务合同、软件授权合同、物流配送合同。

A、标的物属性B、订立方式C、当事人性质D、当事人关系正确答案:A14.网页中的背景图片应采用[ ],容易使图像与其他视觉元素协调统一。

2023年电子商务员考证试题带答案

2023年电子商务员考证试题带答案

电子商务员考证第一部分试题测试1(应知)一、判断题(共10题,每题1分,满分10分。

)(X )1、电子商务旳技术工作比较专业化,从不讲究团体合作。

(X )2、电子数据互换(EDI)技术常用于顾客与零售商之间旳交易单据传播。

(X )3、《互联网信息服务管理措施》第四条规定:国家对经营性互联网服务实行立案制度。

----审批(V )4、根据《互联网信息服务管理措施》(中华人民共和国国务院令(第292))规定,从事经营性互联网信息服务,应向省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门申请办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证。

(V )5、第三方物流是客户旳战略同盟者,而非一般旳买卖对象(1分)(X )6.覆盖面广,拥有全国市场不是电子商务旳优势。

(V )7物流是指物质实体从供应者到需求者旳物理性运动。

(X )8.电子商务师旳职业道德规范重要包括9个方面。

(V)9.电子商务所引起旳法律问题重要是指老式旳法律体制怎样接纳、处理及调整这种新型旳贸易方式,从而使其合法化。

(X )10、电子数据互换(EDI)采用旳技术原则为UN/FACT。

二、单项选择题(共60分。

每题1分,满分60分。

)1、任何微型计算机系统都是由硬件系统和(C )构成旳。

A.操作系统B.数据库C.软件D.系统软件2.I/O设备旳含义是( A )A.输入输出设备B.通信设备C.网络设备D.控制设备3.微处理器是把运算器和(B)作为一种整体彩大规模集成电路集成在一块芯片上.A.存储器B.控制器C.输出设备D.地址总线4.双面高密3.5英寸软磁盘旳容量是(D)A.360KB B.720KB C.1.2MB D.1.44MB5.下列哪一种语句不恰当(D )A.磁盘应远离高温及磁性物体B.防止接触盘子暴露旳部分C.不要弯曲磁盘D.防止将染上病毒旳磁盘放在一起6.计算机旳存储系统一般指( B )A.ROMB.主存储器C.Cache D.控制器7.用Word在保留一种新文档旳时候,要想此文献不被他人查看,可以在保留旳"选项"中设置(D)A.修改权口令B.提议以只读方式打开C.保护口令D.打开权限密码8.在中文Windows98默认配置下,用鼠标左键双击一种应用程序名,则可(A)此应用程序.A.运行B.删除C.编辑D.修改9.在中文Windows98中,被删除旳文献在一般状况下会(B)A.被直接永久性删除B.被放在系统旳"回收站"里C.会被备份到软盘上D.会被积极打印出来供存档用10.在Windows资源管理器中,假如发生误操作将某文献删除,如下哪一种操作不能恢复该文献?( D )A.在回收站中对此文献执行"还原"命令B.从回收站中将此文献拖回原位置C.在资源管理器中执行"撤销"命令D.在资源管理器中执行"恢复"命令11.在Windows操作系统中,文献夹用(C)构造进行组织A.队列B.堆栈C.树状D.散列12.下列操作中,不能退出EXCEL环境旳是(A)A.单击“文献”菜单中旳“关闭”命令B.单击“文献”菜单中旳“退出”命令C.ALT+F4 D.单击窗口右上角旳“X”按钮13.WIN98操作系统是( B )A.单顾客单任务操作系统B.单顾客多任务操作系统C.多顾客单任务操作系统D.多顾客用任务操作系统14.WIN98旳”桌面”指( A )A.整个屏幕B.所有窗口C.某个窗口D.活动窗口15.制造商和外部原材料供应商之间旳电子商务属于(B )A.企业内部旳电子商务B.企业对企业旳电子商务C.企业对消费者旳电子商务D.政府对企业旳电子商务16.从电子商务旳构造来看,支付网关属于( B )A.网络平台B.电子商务平台C.电子商务应用D.电子商务旳社会环境17. 是指( C )A.World Wide WsitB.Web Wide WorldC.World Wide WebD.World Wade Web18. 是指( A )A.HyperText Transfer ProtocolB.Hyperlink Text Transfer ProtocolC.Hot Text To protocolD.Hyperlink Text To post19.在企业内部网中,( B )直接为企业提供一人站点,以管理企业内部平常信息访问.A.电子邮件服务器B.Web服务器C.电子商务服务器D.数据库服务器20.信息旳保密性是指( B )A.信息不被他人所接受B.信息内容不被指定以外旳人所知悉C.信息不被篡改D.信息在传递过程中不被中转21.信息旳完整性是指( C )A.信息不被他人所接受B.信息内容不被指定以外旳人知悉C.信息不被篡改、延迟和遗漏D.信息在传递过程中不被中转22.EDI翻译软件旳功能是( C )A.把数据库旳数据转换成HTML格式B.把数据库旳数据转换成XML格式C.平面文献(Flat File)转换成樯报文文献D.把文本文献转换成原则旳网页图像文献23.如下哪一种不是现代商务物流配送旳特点( D )A.网络化B.智能化C.柔性化D.集团化24、下列不属于物流配送方案设计旳原则旳是(1分)(D)A最小费用原则B最大配送原则C合用性原则D最大量加工原则25、有关配送中心旳功能旳论述,下列不对旳旳是( A )A商品存储旳功能是指配送中心可实现无库存生产B商品信息旳功能是指配送中心运用现代旳信息技术,如计算机网络系统,车载通信系统,通信联络系统,可形成一种较为[完整旳信息流旳管理系统C配送中心商品有效分类旳功能是指在客户容许旳时间范围内,在客户配送规定旳指导下,将货品按照一定旳模式分装并配搭起来D商品加工旳功能是配送中心在配送旳过程中有时还根据客户旳规定,对其所规定旳货品进行一定旳加工26、下面有关光驱旳说法,哪一项是不对旳旳?(D )A减少光驱旳工作时间B保持光驱旳水平放置C保持光驱清洁D光盘越薄越轻易读27、电子商务一般旳交易过程分为5个阶段,“买方通过互联网和其他电子商务网络(多种增值网),寻找所需旳商品和商家,发出询价和查询信息,搜集有关信息,进行市场调查和分析,制定和修改购货、进货计划,比较选持,作出购置决策,审批计划,筹划货款等”,这些行为属于( D )A“办理协议履行前手续”阶段B“交易协议履行”阶段C“交易后处理”阶段D“交易前准备”阶段28、存在认证中心旳网络商品直销属于(D )形式。

电子商务员试题及答案

电子商务员试题及答案

电子商务员试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务中,B2B指的是:A. 企业对个人B. 企业对企业C. 个人对个人D. 政府对个人答案:B2. 在电子商务交易过程中,CA代表的是:A. 客户认证B. 证书颁发机构C. 计算机辅助设计D. 计算机辅助制造答案:B3. 以下哪个不是电子商务的支付方式?A. 电子支票B. 信用卡C. 现金支付D. 电子现金答案:C4. 电子商务中,EDI代表的是:A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文件交换D. 电子文档交互答案:A5. 以下哪个不是电子商务的特点?A. 无纸化交易B. 24小时营业C. 必须面对面交易D. 交易效率高答案:C6. 电子商务中,SSL代表的是:A. 安全套接层B. 简单邮件传输协议C. 超文本传输协议D. 传输控制协议答案:A7. 电子商务中,CRM指的是:A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户服务管理D. 客户满意度管理答案:A8. 以下哪个不是电子商务的物流模式?A. 第三方物流B. 直接物流C. 虚拟物流D. 传统物流答案:D9. 在电子商务中,B2C指的是:A. 企业对个人B. 企业对企业C. 个人对个人D. 政府对个人答案:A10. 电子商务中,ERP指的是:A. 企业资源计划B. 企业关系计划C. 企业资源平台D. 企业资源管理答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 电子商务的组成部分包括:A. 网络基础设施B. 电子商务平台C. 物流配送D. 支付系统答案:ABCD2. 电子商务交易中,常见的安全问题包括:A. 数据泄露B. 交易欺诈C. 系统崩溃D. 法律纠纷答案:ABD3. 电子商务中,以下哪些是常用的加密技术?A. DESB. RSAC. AESD. MD5答案:ABCD4. 电子商务中,以下哪些是常见的网络营销方式?A. 电子邮件营销B. 社交媒体营销C. 搜索引擎优化D. 传统广告答案:ABC5. 电子商务中,以下哪些是客户服务的组成部分?A. 客户咨询B. 售后服务C. 客户投诉处理D. 商品展示答案:ABC三、判断题(每题2分,共10分)1. 电子商务可以完全替代传统商务。

电子商务师练习题库及参考答案

电子商务师练习题库及参考答案

电子商务师练习题库及参考答案一、单选题(共59题,每题1分,共59分)1.平均指标多用于社会经济统计,一般用()形式表示。

A、无名数B、有名数C、相对数D、平均数正确答案:D2.以下不属于网站目录名应有的元素的是()。

A、数字B、中文C、下划线D、英文正确答案:B3.HTML是一种建立网页文件的语言,不可将()内容显示出来。

A、桌面B、图片C、影像D、文字正确答案:A4.针对消费者支付顾虑,应[ ]。

A、提供多种支付方式B、设计一个完善的与消费者进行交互的系统C、网站设计引起消费者兴趣D、通过线下营销提高网站信任度正确答案:D5.当表格中,需要将一个单元格变成两个或多个单元格时,应进行的操作是()。

A、拆分单元格B、合并单元格C、插入表格D、删除表格正确答案:A6.关键词数据累加检索需要使用()隔开。

A、加号B、顿号C、减号D、逗号正确答案:A7.下列关于职业技能的说法中,正确的是A、掌握一定的职业技能,就一定能履行好职业责任B、掌握一定的职业技能,就意味着有较高的职业道德素质C、掌握一定的职业技能,也就是有了较高的文化知识水平D、掌握一定的职业技能,有助于从业人员提高就业竞争力正确答案:D8.[ ]的关键技术是伪随机序列产生器的设计。

A、非对称密码体制B、分组密码体制C、对称密码体制D、序列密码体制正确答案:D9.<body>标签表示网页中的()。

A、文档开始B、文档标题C、文档头开始D、文档主体正确答案:D10.动态评价的评分标准是()。

A、5分B、没有标准C、15分D、10分正确答案:A11.选择供应商的基本准则是[ ]原则。

A、QCDSB、QODCC、QCDCD、QODS正确答案:A12.[ ]是HTML中的容器标记符。

A、<table>B、<li>C、<td>D、<tr>正确答案:A13.()是建立网络交易系统日志机制,记录操作日期、操作方式、登录次数、运行时间、交易内容等,以便对系统的运行进行监督、维护分析、故障恢复。

电子商务师练习题库含参考答案

电子商务师练习题库含参考答案

电子商务师练习题库含参考答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.搜索引擎优化中唯一一项不决于网站自身的是()。

A、链接广度B、确定主关键词C、付费到搜索引擎D、设置标题正确答案:A2.计算机网络连接是由()实现的。

A、硬件B、数据C、软件D、网络正确答案:A3.( )是指访问者通过搜索引擎访问网站所产生的流量。

A、邮件回访流量B、其他网站流量C、搜索引擎流量D、直达产品流量正确答案:C4.我们常见的就是()码。

A、GIFB、EANC、CIFD、EDI正确答案:B5.物流信息系统对()、会计处理、经营管理也起着非常重要的作用。

A、资金流B、物流C、商流D、信息流正确答案:C6.在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,生产厂到配送中心之间的物品空间移动称为( )A、输送B、运输C、物流D、配送正确答案:A7.《电子商务示范法》中将电子化的意思表示称之为()。

A、电子合同B、数据信息C、数据电文D、电子交换正确答案:C8.网上调查( )适合对关键问题的定性调查研究。

A、电子邮件法B、视讯会议法C、站点法D、随机 IP 法正确答案:B9.( )即每千次展示费用。

A、CPAB、CPCC、CPMD、CPS正确答案:C10.( )即邮件阅读总数与邮件送达总数的比值。

A、邮件反馈率B、邮件送达率C、邮件开信率D、引导点进率正确答案:C11.网络广告策划是指根据广告主的网络营销计划,在()的基础上对广告活动进行整体的规划或战略策略。

A、市场分析B、市场调查C、企业需求D、企业成本正确答案:B12.高速公路自动收费系统、实名制火车票都运用了射频技术,下列选项中属于射频技术的是()。

A、LBSB、蓝牙C、RFIDD、无线通讯技术正确答案:C13.认证机构的英文简称是()。

A、CAB、CEC、AUD、AC正确答案:A14.大高德地图的周边搜索功能属于 LBS()应用。

A、签到模式B、分享模式C、LBS+团购模式D、即时推送正确答案:B15.( )即按注册成功支付佣金。

电子商务员考试真题及试题答案

电子商务员考试真题及试题答案

电子商务员考试真题及试题答案一、单项选择题1.进入21世纪,我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的()人才。

(A)专用型(B)综合性(C)复合型(D)理想型2.()是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。

(A)谦虚谨慎、办事公道(B)遵纪守法、廉洁奉公(C)实事求是、工作认真(D)恪守机密、严守机密3.电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件,都必须端正思想,坚持()的原则。

(A)客观实际(B)实事求是(C)工作认真(D)坚持实践4.只有()、公道正派的电子商务师,才能做到胸襟宽阔,在工作中充满朝气和活力。

(A)谦虚谨慎(B)办事公道(C)宽容大度(D)朝气活泼5.电子商务师的()是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。

(A)职业道德修养(B)商业道德(C)思想道德(D)职业道德6.国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行()制度。

(A)特许证(B)许可证(C)信用证(D)安全证7.世界上最早的电子钱包系统是()。

(A)Mondex(B)VisaCash(C)MasterCard(D)Clip8.由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为()的标准,为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。

9.如Lycos、AltaVista等搜索引擎系统,其服务方式是面向网页的全文检索服务,被称之为()(A)目录式搜索引擎(B)机器人搜索引擎(C)元搜索引擎(D)全文数据库检索引擎10.()比较适用于对关键问题的定性调查研究。

(A)网上问卷调查法(B)视讯会议法(C)电子邮件法(D)随机IP法11.1996年3月14日,国家新闻出版署发布了电子出版物暂行规定,加强对CD-ROM、CD-G(即)等电子出版物的保护。

(A)图文光盘(B)交互式光盘(C)只读光盘(D)照片光盘12.《电子商务示范法》是()于1996年通过的,这将促进协调和统一国际贸易法。

(A)国际贸易法委员会(B)国际商会(C)欧盟贸易法委员会(D)美国贸易法委员会13.电子邮件是Internet上最频繁的应用之一,它是采用()进行传输的。

电子商务师练习题+答案

电子商务师练习题+答案

电子商务师练习题+答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.查看信息作者的声誉与知名度,属于信息的[ ]。

A、实用性判断B、权威性判断C、趣味性判断D、时效性判断正确答案:B2.[ ]可以帮助浏览者容易地到达不同的页面。

A、页脚B、导航栏C、第一屏D、页眉正确答案:B3.[ ]网页顶部是标题及广告横幅,左侧是窄列链接,右侧是正文。

A、封面型B、标题正文型C、“国”字型D、拐角型正确答案:D4.下列属于视频网站的是[ ]。

A、京东B、天猫C、土豆D、当当正确答案:C5.在DBMS各项功能中,[ ]可以实现对数据进行检索和查询、是数据库的主要应用。

A、数据定义功能B、数据操作功能C、控制功能D、管理功能正确答案:B6.订单转化率是[ ]的比值。

A、有效订单数与无效订单数B、有效订单数与订单总数C、总订单数与总访问次数D、有效订单数与总访问次数正确答案:D7.以下不是可以对网页图片进行的操作是( )。

A、设置高B、裁剪C、插入文字D、设置宽正确答案:C8.在信息发布工作流程中,[ ]负责贯彻选题标准。

A、信息发布员B、团队负责人C、栏目负责人D、内容总监正确答案:C9.电子采购合同从[ ]的角度,可分为电子代理人订立合同、合同当事人订立合同。

A、订立方式B、当事人性质C、当事人关系D、标的物属性正确答案:B10.[ ]适用于开放的使用环境。

A、序列密码体制B、对称密码体制C、分组密码体制D、非对称密码体制正确答案:D11.评价供应商[ ],要确定供应商是否有足够的生产能力。

A、成本B、交付C、服务D、质量正确答案:B12.显示器分辨率为800*600,页面的显示尺寸为[ ]。

A、780*428B、800*600C、620*311D、640*480正确答案:A13.在HTML中,制作表格时使用[ ]标记符来定义各行。

A、<li>……….B、<td>……..</td>C、<tr>……..</tr>D、<table>……</table>正确答案:C14.[ ]中介绍了投标者应遵循的规定和承诺的义务。

电子商务员试题及答案

电子商务员试题及答案

电子商务员试题及答案一、选择题1. 电子商务是指利用()及相关的信息技术进行商务活动的方式。

A. 传统渠道B. 互联网C. 广告D. 邮政2. B2C商业模式是指()之间的直接交易。

A. 企业到企业B. 企业到消费者C. 消费者到消费者D. 消费者到企业3. 电子商务平台的核心功能不包括()。

A. 在线支付B. 商品展示C. 订单管理D. 物流配送4. 电子商务领域的价值链包括()。

A. 供应链管理B. 营销推广C. 客户服务D. 所有选项都正确5. 以下哪种支付方式属于第三方支付?A. 信用卡支付B. 支付宝支付C. 货到付款D. 银行转账二、填空题1. 在电子商务中,C2C指的是()之间的交易模式。

2. 电子商务中,卖家向买家提供商品或服务的网站称为()。

3. “全球最大的电子商务平台”是()。

4. 电子商务中,通过调查市场、产品策划等方法,确定商品销售的方式为()。

5. 数据加密技术在电子商务中起到()的作用。

三、简答题1. 请简述电子商务的主要特点。

2. 电子商务发展的战略路径有哪些?3. 请解释B2B和B2C的区别。

4. 电子商务平台的发展对传统实体店铺有何影响?5. 请列举两种常见的电子支付方式,并简述其特点。

四、案例分析题某公司打算进军电子商务行业,请你分析该公司应该如何选择电子商务平台,并说明选择该平台的理由和优势。

答案解析一、选择题1. B. 互联网2. B. 企业到消费者3. D. 物流配送4. D. 所有选项都正确5. B. 支付宝支付二、填空题1. 消费者到消费者2. 电商平台3. 淘宝4. 市场调研5. 安全保障三、简答题1. 电子商务的主要特点包括:全球化、便捷性、低成本、信息化、个性化、互动性等。

2. 电子商务发展的战略路径:线上式、线下式、线上线下结合式。

3. B2B是企业间的商业模式,B2C是企业向消费者直接销售商品或服务的模式。

4. 电子商务平台的发展对传统实体店铺产生了巨大影响,导致部分实体店铺关闭,传统零售业转型升级。

新版电子商务员考证理论试题含答案

新版电子商务员考证理论试题含答案

2014年秋电子商务员考证理论试题1~25 职业道德略26.互联网带给客户服务的改变不包括()。

A 催生出客户定制C 能够精确定位客户群27.电子邮件结尾处的签名需要注意( ) .A 签名信息不宜过多C 签名文字最好使用英文 B 使服务完成能存储D 能够方便客户进行评价B 不要只用一个签名档D 签名档文字应与正文文字匹配28.()是目前计算机网络中最常用的协议,也是互联网使用的协议。

A . IP/TCPB . IPX/SPXC . TCP/IPD . SPX/IPX29.()是指使用浏览器插件或者其他脚本语言、Java 语言等编写的具有复杂视觉效果和交互功能的网络广告.A 富媒体广告B 插播式广告C 文本链接广告D 网幅广告30.关于密码选择和保存,错误的说法有()。

A .要将密码写下来以防忘记B ,使用难以记忆的密码以防被盗C .选择个人信息做密码以方便记忆D .可使用一些密码保护软件保存密码31.C2C电子商务的主要模式有()。

A .拍卖平台运作模式B .网上商城模式C .个人开店模式D .企业开店模式32.以下有关“网络营销”的说法正确的是()。

A .以国际互联网为基础B .充分利用数字化信息和网络媒体的互动性C .其信息传送可以实现双向沟通D .其定会取代传统营销33.从应对暴力攻击角度看,以下密码的安全性最高的是()。

A . 111111B . 12345678C . ab654321D . 12345678ab34.商品信息是有关商品及其生产、流通或消费的()的总称。

A 消息、情报、数据、知识B 数据、知识、报表、文件C 报表、情报、数据、知识D 消息、情报、数据、文件35.电子商务认证机构对登记者履行的职责包括()。

.监督登记者不能从事破坏竞争者的正常业务.监督登记者按照规定办理登记、变更、注销手续.监督登记者按照电子商务的有关法律法规合法从事经营活动.制止和查处登记人的违法交易活动,保护交易人的合法权益36.客服在登记客户信息时,首先要()。

电子商务师练习题+答案

电子商务师练习题+答案

电子商务师练习题+答案一、单选题(共59题,每题1分,共59分)1.[ ]要受理邮件所涉及的主要问题,理应对邮件予以响应。

A、秘送人B、收件人C、发件人D、抄送人正确答案:B2.()可以起到分割文本的作用。

A、视频B、水平线C、文本D、图片正确答案:B3.[ ]协议是收信的协议标准。

A、POPB、SSLC、SMTPD、IP正确答案:A4.()是指物流企业或企业的物流部门从处理客户订货开始,直至商品送达客户过程中,为满足客户要求,有效地完成商品供应、减轻客户物流作业负荷所进行的全部活动。

A、物流价值B、物流服务C、物流质量D、物流成本正确答案:B5.[ ]凭证是为网络上下载的软件提供凭证。

A、企业B、软件C、个人D、银行正确答案:B6.()是未指派的链接。

A、文字链接B、电子邮件链接C、图片链接D、空连接正确答案:D7.关于职业活动中的“忠诚”原则的说法,不正确的是A、无论我们在哪一个行业,从事怎样的工作,忠诚都是有具体规定的B、忠诚包括承担风险,包括从业者对其职责本身所拥有的一切责任C、忠诚意味着必须服从上级的命令D、忠诚是通过圆满完成自己的职责,来体现对最高经营责任人的忠诚正确答案:C8.[ ]平台以提供知识为主。

A、邮件列表B、论坛博客C、SNSD、WIKI正确答案:D9.显示器分辨率为800*600,页面的显示尺寸为[ ]。

A、620*311B、780*428C、800*600D、640*480正确答案:B10.[ ]是法人对招标公告愿意承揽开出价目供选用的一种行为。

A、投标B、招标C、询价D、报价正确答案:A11.[ ]不是动态网页技术。

A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案:D12.[ ]可以集中供应链上所有成员的智慧进行产品设计。

A、协同市场B、协同供应C、协同规划D、协同开发正确答案:D13.[ ]信息状态是栏目编辑将稿件传送至签发编辑,等待审核。

A、编辑退回B、待编辑审核C、签发退回D、待签发审核正确答案:D14.[ ]是企业客户资产中最稳定的部分。

电子商务师练习题及参考答案

电子商务师练习题及参考答案

电子商务师练习题及参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.[ ]占企业客户总数的20%,却为企业贡献了80%的利润。

A、重要客户B、主要客户C、关键客户D、普通客户正确答案:C2.[ ]指对表现优秀的供应商进行发布,以获取广告效应。

A、免检激励B、商誉激励C、价格激励D、订单激励正确答案:B3.以下不属于设置网页文本的动作是( )。

A、录入文本对象B、插入图片C、设置文本属性D.设置段落格式正确答案:B4.依据电子采购合同当事人之间的关系,分为B-C合同、B-B合同和[ ]合同。

A、C-CB、C-BC、B-GD、G-B正确答案:C5.[ ]信息状态是稿件已传送到栏目编辑,等待栏目编辑对稿件进行审核。

A、签发退回B、待签发审核C、编辑退回D、待编辑审核正确答案:D6.[ ]比较适合发布“病毒式”商务信息。

A、SNSC、第三方电子商务交易平台D、新闻组正确答案:A7.能极大地吸引人气,且有助于培养顾客和留住现有顾客,操作比较简单,是最快最有效的促销手段,这描述的是( )。

A、免费送B、买就送促销C、打折促销D、数量折扣正确答案:C8.在目前常用的信息发布平台中,[ ]平台是主题鲜明且自由的信息发布平台。

A、第三方电子商务交易平台B、SNSC、论坛博客D、新闻组正确答案:D9.数字证书的内容不包括[ ]。

A、证书持有者的私钥B、证书版本号C、证书序列号D、证书颁发者信息正确答案:A10.在HTML中,制作表格时使用[ ]标记符来定义各列。

A、<table>……</table>B、<tr>……..</tr>C、<li>……….D、<td>……..</td>正确答案:D11.采购标书中的投标有效期应保证到签约后[ ]个工作日。

A、20-25B、15-18C、28-30正确答案:C12.公司信息一般放置在网页[ ]。

1+x考证电子商务专业职业技能练习题库及参考答案

1+x考证电子商务专业职业技能练习题库及参考答案

1+x考证电子商务专业职业技能练习题库及参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、下列哪个要素不属于FAB商品卖点提炼法()A、功能B、理念C、情感D、外观正确答案:C2、开展SEM推广时根据产品的特点选择合适的推广区域被称为()策略A、落地页策略B、地域策略C、创意策略D、时间策略正确答案:B3、关于商品产出的描述错误的是()。

A、转化率的上涨意味着商品产出的提升B、平台倾向于把流量给到商品产出高的商品C、商品产出高意味着商品对平台流量使用的效率高D、商品产出由点击率、转化率和客单价三个指标决定正确答案:A4、以下关于有意类目错放的相关描述正确的是()。

A、平台不会对这种恶意行为进行打击和处罚B、导致这种情况的原因大多是因为卖家对电子商务平台的类目结构了解得不够深入C、目的主要是为了骗取曝光D、这种尚不属于搜索作弊行为正确答案:C5、FAB商品卖点提炼法,是FAB销售法则在网店推广领域的一个实际应用。

以下属性属于A(Advantage)的是()。

A、功能B、包装C、形状D、商品理念正确答案:A6、关于关键词搜索广告的描述不正确的是()。

A、无点击不收费B、用户搜索到广告主投放的关键词时会展示C、不可以随时修改关键词D、针对性高正确答案:C7、下列关于商品属性优化的说法正确的是()A、属性中的词语不参与关键词的匹配,也不影响商品的排名B、填写系统属性时,无需将所有属性项目填写完整C、填写自定义属性会提高人群覆盖的精准度,减少流量来源D、无论系统属性还是自定义属性,都应该准确填写正确答案:D8、以下不属于信息流的特点的是()A、算法推荐B、原生体验C、保证隐私D、互动性强正确答案:C9、地域词是指产品词、通俗词等与()的组合A、优惠B、落地页C、本地D、地域名称正确答案:D10、关于商品人气的相关描述不正确的是()。

A、商品人气表现好,说明该商品符合大多数买家需求B、商品人气的影响指标主要有曝光量、点击率、转化率、加购人数、收藏人数、销量等C、曝光量的提高一定可以提高商品人气D、商品人气是指商品的交易转化能力正确答案:C11、图片的优化可以大大提升用户的搜索体验,以下关于图片优化的内容描述不正确的是()。

电子商务员试题及答案

电子商务员试题及答案

电子商务员试题及答案1. 电子商务的基本模式包括哪些?A. B2BB. B2CC. C2CD. 以上都是2. 以下哪个不是电子商务网站的特点?A. 24小时在线服务B. 需要客户亲自到店体验C. 个性化服务D. 信息更新快3. 电子商务交易中,电子支付方式不包括以下哪项?A. 银行转账B. 第三方支付C. 信用卡支付D. 现金支付4. 电子商务网站在进行网络营销时,以下哪项不是常用的网络营销工具?A. 社交媒体B. 电子邮件营销C. 电视广告D. 搜索引擎优化(SEO)5. 以下哪项不是电子商务网站进行客户服务时的常见问题?A. 订单处理B. 售后服务C. 物流跟踪D. 现场维修服务6. 电子商务中,数据安全的重要性主要体现在哪些方面?A. 保护用户隐私B. 保证交易安全C. 提高网站访问速度D. 增强网站美观度7. 电子商务网站在进行产品描述时,以下哪项不是必要的?A. 产品图片B. 产品价格C. 产品产地D. 产品成分8. 以下哪个不是电子商务网站进行促销活动时常用的策略?A. 限时折扣B. 满减活动C. 现金返还D. 线下体验9. 电子商务网站在处理顾客投诉时,以下哪项不是正确的做法?A. 及时响应B. 详细记录C. 推卸责任D. 给予补偿10. 电子商务中的“最后一公里”问题主要指的是什么?A. 产品生产B. 产品包装C. 物流配送D. 产品销售答案1. D2. B3. D4. C5. D6. A, B7. C8. D9. C10. C解析1. 电子商务的基本模式包括企业对企业(B2B)、企业对消费者(B2C)、消费者对消费者(C2C)等。

2. 电子商务网站的特点包括24小时在线服务、个性化服务和信息更新快,而不需要客户亲自到店体验。

3. 电子支付方式不包括现金支付,因为现金支付不是电子形式的交易。

4. 电视广告不是网络营销工具,它是传统媒体的一种。

5. 现场维修服务不是电子商务网站进行客户服务时的常见问题,因为电子商务通常不涉及实体产品的现场服务。

电子商务师证书电子商务平台考试 选择题 60题

电子商务师证书电子商务平台考试 选择题 60题

1. 电子商务的主要类型包括哪些?A. B2BB. B2CC. C2CD. 以上都是2. 以下哪个不是电子商务的优势?A. 降低交易成本B. 提高市场效率C. 增加商品种类D. 减少消费者隐私3. 电子支付系统不包括以下哪种?A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 现金支付D. 网上银行4. 以下哪个是电子商务平台的主要功能?A. 商品展示B. 订单管理C. 客户服务D. 以上都是5. 电子商务网站的安全性主要通过什么来保障?A. SSL证书B. 防火墙C. 加密技术D. 以上都是6. 以下哪个不是电子商务的法律问题?A. 知识产权保护B. 消费者权益保护C. 税收问题D. 网站设计美观7. 电子商务物流的主要挑战是什么?A. 成本控制B. 速度提升C. 服务质量D. 以上都是8. 以下哪个是电子商务营销的主要手段?A. SEOB. SEMC. 社交媒体营销D. 以上都是9. 电子商务数据分析的主要目的是什么?A. 了解消费者行为B. 优化产品策略C. 提高销售效率D. 以上都是10. 以下哪个不是电子商务平台的选择标准?A. 用户界面B. 功能完整性C. 价格低廉D. 品牌知名度11. 电子商务平台的用户界面设计应考虑哪些因素?A. 易用性B. 美观性C. 响应速度D. 以上都是12. 以下哪个是电子商务平台的支付系统?A. PayPalB. AlipayC. WeChat PayD. 以上都是13. 电子商务平台的订单管理系统应具备哪些功能?A. 订单跟踪B. 库存管理C. 退货处理D. 以上都是14. 电子商务平台的客户服务系统应提供哪些服务?A. 在线咨询B. 电话支持C. 邮件回复D. 以上都是15. 电子商务平台的商品展示系统应考虑哪些因素?A. 商品分类B. 商品详情C. 商品图片D. 以上都是16. 电子商务平台的搜索引擎优化(SEO)应考虑哪些因素?A. 关键词优化B. 内容质量C. 外部链接D. 以上都是17. 电子商务平台的社交媒体营销应考虑哪些因素?A. 目标受众B. 内容策略C. 互动频率D. 以上都是18. 电子商务平台的数据分析应包括哪些内容?A. 用户行为分析B. 销售数据分析C. 市场趋势分析D. 以上都是19. 电子商务平台的物流系统应考虑哪些因素?A. 配送速度B. 配送成本C. 配送范围D. 以上都是20. 电子商务平台的法律合规性应考虑哪些因素?A. 隐私政策B. 用户协议C. 知识产权保护D. 以上都是21. 电子商务平台的税收问题应考虑哪些因素?A. 税率B. 税种C. 税收申报D. 以上都是22. 电子商务平台的消费者权益保护应考虑哪些因素?A. 退货政策B. 质量保证C. 价格透明D. 以上都是23. 电子商务平台的知识产权保护应考虑哪些因素?A. 商标注册B. 版权保护C. 专利申请D. 以上都是24. 电子商务平台的网站设计美观应考虑哪些因素?A. 色彩搭配B. 布局合理C. 字体选择D. 以上都是25. 电子商务平台的用户界面易用性应考虑哪些因素?A. 导航清晰B. 操作简便C. 反馈及时D. 以上都是26. 电子商务平台的支付系统安全性应考虑哪些因素?A. 加密技术B. 防欺诈措施C. 用户认证D. 以上都是27. 电子商务平台的订单跟踪系统应具备哪些功能?A. 实时更新B. 历史记录C. 异常处理D. 以上都是28. 电子商务平台的库存管理系统应具备哪些功能?A. 库存预警B. 库存调整C. 库存盘点D. 以上都是29. 电子商务平台的退货处理系统应具备哪些功能?A. 退货申请B. 退货审核C. 退货跟踪D. 以上都是30. 电子商务平台的在线咨询系统应具备哪些功能?A. 即时回复B. 历史记录C. 问题分类D. 以上都是31. 电子商务平台的电话支持系统应具备哪些功能?A. 语音导航B. 通话记录C. 问题解决D. 以上都是32. 电子商务平台的邮件回复系统应具备哪些功能?A. 自动回复B. 邮件分类C. 邮件跟踪D. 以上都是33. 电子商务平台的商品分类系统应具备哪些功能?A. 分类清晰B. 分类搜索C. 分类推荐D. 以上都是34. 电子商务平台的商品详情系统应具备哪些功能?A. 详细描述B. 规格参数C. 用户评价D. 以上都是35. 电子商务平台的商品图片系统应具备哪些功能?A. 高清图片B. 多角度展示C. 图片放大D. 以上都是36. 电子商务平台的关键词优化系统应具备哪些功能?A. 关键词选择B. 关键词密度C. 关键词排名D. 以上都是37. 电子商务平台的内容质量系统应具备哪些功能?A. 内容原创B. 内容更新C. 内容相关D. 以上都是38. 电子商务平台的外部链接系统应具备哪些功能?A. 链接质量B. 链接数量C. 链接分布D. 以上都是39. 电子商务平台的目标受众系统应具备哪些功能?A. 受众分析B. 受众定位C. 受众互动D. 以上都是40. 电子商务平台的内容策略系统应具备哪些功能?A. 内容规划B. 内容发布C. 内容评估D. 以上都是41. 电子商务平台的互动频率系统应具备哪些功能?A. 互动时间B. 互动方式C. 互动效果D. 以上都是42. 电子商务平台的用户行为分析系统应具备哪些功能?A. 行为记录B. 行为分析C. 行为预测D. 以上都是43. 电子商务平台的销售数据分析系统应具备哪些功能?A. 数据收集B. 数据分析C. 数据应用D. 以上都是44. 电子商务平台的市场趋势分析系统应具备哪些功能?A. 趋势识别B. 趋势预测C. 趋势应用D. 以上都是45. 电子商务平台的配送速度系统应具备哪些功能?A. 速度优化B. 速度监控C. 速度反馈D. 以上都是46. 电子商务平台的配送成本系统应具备哪些功能?A. 成本控制B. 成本分析C. 成本优化D. 以上都是47. 电子商务平台的配送范围系统应具备哪些功能?A. 范围确定B. 范围扩展C. 范围优化D. 以上都是48. 电子商务平台的隐私政策系统应具备哪些功能?A. 政策制定B. 政策执行C. 政策更新D. 以上都是49. 电子商务平台的用户协议系统应具备哪些功能?A. 协议制定B. 协议执行C. 协议更新D. 以上都是50. 电子商务平台的知识产权保护系统应具备哪些功能?A. 保护措施B. 保护执行C. 保护更新D. 以上都是51. 电子商务平台的网站设计美观系统应具备哪些功能?A. 设计原则B. 设计执行C. 设计更新D. 以上都是52. 电子商务平台的用户界面易用性系统应具备哪些功能?A. 易用性原则B. 易用性执行C. 易用性更新D. 以上都是53. 电子商务平台的支付系统安全性系统应具备哪些功能?A. 安全原则B. 安全执行C. 安全更新D. 以上都是54. 电子商务平台的订单跟踪系统应具备哪些功能?A. 跟踪原则B. 跟踪执行C. 跟踪更新D. 以上都是55. 电子商务平台的库存管理系统应具备哪些功能?A. 管理原则B. 管理执行C. 管理更新D. 以上都是56. 电子商务平台的退货处理系统应具备哪些功能?A. 处理原则B. 处理执行C. 处理更新D. 以上都是57. 电子商务平台的在线咨询系统应具备哪些功能?A. 咨询原则B. 咨询执行C. 咨询更新D. 以上都是58. 电子商务平台的电话支持系统应具备哪些功能?A. 支持原则B. 支持执行C. 支持更新D. 以上都是59. 电子商务平台的邮件回复系统应具备哪些功能?A. 回复原则B. 回复执行C. 回复更新D. 以上都是60. 电子商务平台的商品分类系统应具备哪些功能?A. 分类原则B. 分类执行C. 分类更新D. 以上都是答案:2. D3. C4. D5. D6. D7. D8. D9. D10. D11. D12. D13. D14. D15. D16. D17. D18. D19. D20. D21. D22. D23. D24. D25. D26. D27. D28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. D48. D49. D50. D52. D53. D54. D55. D56. D57. D58. D59. D60. D。

电子商务员考证试题

电子商务员考证试题

电子商务员考证试题一、选择题1. 在电子商务中,客户关系管理(CRM)主要指的是:A. 优化网站的页面设计和用户体验B. 利用社交媒体进行市场推广C. 管理和维护客户关系,提高客户满意度D. 处理在线支付和交易事务2. 以下哪个是电子商务中常见的支付方式?A. 现金支付B. 支票支付C. 移动支付D. 银行转账3. 以下哪个不属于电子商务的类型?A. 电子商城B. 电子邮件C. 电子招聘D. 电子地图4. 在电子商务中,以下哪个是个人与个人之间进行交易的模式?A. B2BB. C2CC. B2CD. G2C5. 以下哪个不是电子商务的优势之一?A. 24小时全天候服务B. 门店展示商品种类有限C. 无地域限制D. 价格比实体店更优惠二、填空题1. 电子商务的一个重要特点是_____________。

2. 电子商务的发展离不开_____________技术的支持。

3. C2C模式中,中间商家通常扮演的角色是_____________。

4. 在电子商务中,SPS指的是_____________。

5. 电子商务的主要目标是提供_____________。

三、问答题1. 请简要阐述电子商务的定义及其对现代经济发展的影响。

2. 电子商务的分类有哪些,请列举并简要解释各种类型。

四、案例分析某电商平台上的一家服装品牌想要提高其在线销售业绩,请针对该品牌设计一个电子商务推广方案,要求包括以下内容:1. 分析目标受众及其购物行为特点;2. 制定合适的市场推广手段和工具;3. 提供具体的推广策略和措施;4. 阐述如何评估推广效果并进行调整。

五、论述题请就电子商务的发展趋势和未来前景进行论述,并给出你的观点和理由。

以上是电子商务员考证试题的内容,题目涵盖选择题、填空题、问答题、案例分析和论述题。

根据试题要求,我们可以进行以下格式的编排:一、选择题1. 选择题内容2. 选择题内容3. 选择题内容4. 选择题内容5. 选择题内容二、填空题1. 填空题内容2. 填空题内容3. 填空题内容4. 填空题内容5. 填空题内容三、问答题1. 问答题内容2. 问答题内容四、案例分析案例分析内容五、论述题论述题内容通过以上格式化的排版,读者可以清晰地了解到文章的结构,并能够方便地阅读和回答考试题目。

电子商务师练习试题

电子商务师练习试题

电子商务师练习试题一、单选题1. 承担计算机运算和控制任务的部件称为()。

A、中央处理器(正确答案)B、存储器C、输入设备D、主机2. EDI 最初的想法来源于()。

A、运输业(正确答案)B、计算机业C、贸易D、交通业3. EDI 的中文译名为()。

A、电子商务B、电子数据交换(正确答案)C、报文数据格式D、电子贸易4. 当前企业参与电子商务活动的首要原因是()。

A、降低交易成本(正确答案)B、判断产品交易机会C、考虑产品的市场份额和品牌知名度D、比较采购量和供应量5. 当前阻碍我国电子商务发展的是()。

A、商业电子化和金融电子化的基础设施(正确答案)B、经济体制改革C、电信部门的市场化运作D、政企分离6. 对网络传输过程中信息的保密性要求包括对敏感文件加密、保证数据的完整性以及()。

A、设定操纵权限B、采用数字签名C、使用专门的通信线路传输D、对数据信息来源进行验证(正确答案)7. 关于 TCP/IP 协议的说法正确的是()。

A、TCP 是传输控制协议,IP 是互连网协议(正确答案)B、TCP 是互连网协议,IP 是传输控制协议C、TCP 是互连控制协议,IP 是传输协议D、TCP 是传输协议,IP 是互连控制协议8. 互联网统一资源定位是()。

A、ISPB、ICPC、CEOD、URL(正确答案)9. TCP是传输控制协议,IP 协议又称()。

A、局域网协议B、广域网协议C、互连网协议(正确答案)D、内联网协议10. 按参与交易的对象分,网上商店最适合于哪一类()。

A、B2C(正确答案)B、C2CC、企业内部的电子商务D、B2B11. EDI软件的基本功能包括格式转换功能、翻译功能和()。

A、数据编辑功能B、网络监控功能C、通信功能(正确答案)D、交易功能12. 互联网 INTERNET 采用的互联协议()。

A、DEC 协议B、IPX 协议C、IP 协议D、TCP/IP 协议(正确答案)13. ()是指利用 Internet、Intranet、Lan等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的商贸活动。

电子商务考证试题答案

电子商务考证试题答案

电子商务考证试题答案一、选择题1. 电子商务的基本组成部分包括以下哪些?A. 电子市场B. 传统银行C. 电子支付系统D. 物流配送系统答案:A、C、D2. 以下哪个不是电子商务的优势?A. 成本低廉B. 交易效率高C. 信息不对称D. 覆盖范围广答案:C3. 电子商务中的B2C指的是?A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府答案:B4. 在电子商务交易中,数字证书的主要作用是什么?A. 加密信息B. 身份认证C. 支付结算D. 商品配送答案:B5. 以下哪个不是电子支付的方式?A. 信用卡支付B. 银行转账C. 货到付款D. 支票支付答案:D二、填空题1. 电子商务按照交易对象可以分为________、________、________等类型。

答案:B2B、B2C、C2C2. 电子合同的成立需要具备________、________、________等要素。

答案:要约、承诺、合法的交易对象3. 在电子商务中,SEO的全称是________,其主要目的是为了提高网站在搜索引擎中的________。

答案:Search Engine Optimization、排名4. 为了保障电子交易的安全,常见的加密技术有________、________、________等。

答案:SSL、PGP、AES5. 电子商务中的CRM指的是________,它可以帮助企业更好地管理与________的关系。

答案:客户关系管理、客户三、简答题1. 简述电子商务的定义及其主要功能。

答案:电子商务指的是通过电子方式在互联网上进行的商品或服务的买卖活动。

其主要功能包括在线购物、电子支付、在线广告、电子市场以及相关的服务支持等。

2. 阐述电子商务中的物流配送的重要性及其对电子商务的影响。

答案:物流配送是电子商务中至关重要的环节,它直接关系到商品能否及时、安全地送达消费者手中。

高效的物流配送系统可以提升顾客满意度,增强商家的竞争力,而低效的物流则可能导致顾客投诉和退货率的增加,影响电子商务企业的声誉和经济效益。

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1.(多)保存框架网页的两种方式为( AB )A、保存文件,保存整个框架页以及每个框架中的网页B、保存网页,只保存当前所选框架中的网页C、保存框架,只保存框架结构而不保存网页内容D、保存图象,只保存当前所选框架中的图象2、下列哪项表示广域网( B ) TA、WLANB、WANC、MAND、LAN3、目前已经推出的电子商务支付方式是以( C )为基础 TA、数字文件设备B、商用电子化网络C、金融电子化网络D、开放支付网络4、( C )是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序列号有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件 TA、身份证B、企业认证C、数字证书D、认证中心5、(多)下面关于病毒的说法正确的是( B CD )A、所有的病毒都是有害的B、蠕虫病毒是一种网络病毒C、病毒具有可触发性D、一般计算机上的文件很多,病毒的种类也会很多6、邮件列表的( B )是对列表中信件发送的限制A、名称B、类型C、代码D、介绍7、下列关于网上单证的说法不正确的是( B )A、网上单证的设计要简洁B、网上单证的流程最好不要轻易改变,其原因是客户已经熟悉了该流程C、网上单证的风格要统一D、网上单证的内容不要过多涉及个人隐私8、网络广告最大的优点是( A )A、互动性强B、传播范围固定C、点击率高D、目标客户是思想较为开放的年轻人9、(多)防火墙的作用有( AC )A、提高计算机主机系统总体的安全性B、提高网络的速度C、控制对网点系统的访问D、数据加密10、(多)( ABCD )是恶意的威胁代理A、特洛伊木马B、邮件炸弹C、攻击者D、蠕虫病毒11、(多)关于搜索引擎的特点,说法正确的是( ABC )A、全文搜索引擎的查询结果往往不够准确B、分类目录能够提供更为准确的查询结果,但收集的结果却非常有限C、垂直主题的搜索引擎具有高度的目标化和专业化的特点D、元搜索引擎的查全率和查准率都比较低12、(多)电子商务中的物流类型包括( BC )A、软物流B、有形物流C、无形物流D、硬物流13、电子商务的( C )是指保护系统能连续和正常地运行A、系统软件安全B、系统硬件安全C、运行安全D、安全维护14、为了便于群发邮件传输,邮件最好控制在( B )以内A、10BB、10KC、10MBD、10GB15、电子商务安全术语不包括下列哪一项( C )A、漏洞B、威胁C、邮件炸弹D、对策16、关于数字证书地说法中,错误的是( D )A、数字证书是一个经证书认证机构(CA)数字签名的包括用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件B、在网上进行信息交流及商务活动时,需要通过数字证书来证明各实体(消费方、商户/企业、银行等)的身份C、数字证书采用公开密码密钥体系D、数字证书又称数字凭证,但不是数字标识17、对于企业来说,采用哪种形式广告发布渠道及方式是一种必然的趋势( D )A、黄页形式B、企业名录C、通过网络内容供应商D、主页形式18、(多)对于E-Mail营销来说,建立邮件列表的意义在于( ABCD )A、便于迅速降低所出售产品的价格B、便于销售产品C、便于与客户联系D、便于推广网站19、现代物流不包含哪种物流( B )A、生产企业物流B、工业物流C、商业企业物流D、配送中心物流20、在Microsoft Frontpage中,选择表格的一列后,( C ),可以在该列下方插入新的行。

A、右击该行,在快捷菜单中选择插入列B、在该行末尾按“TAB”键C、执行“表格”——“插入”——“行或列”命令,在“插入行或列”对话框中,选择“行按钮”及“所选区域下方”按钮D、在该行末尾按回车符21、(多)计算机犯罪的主要形式有( ACD )A、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序,影响计算机系统的正常运行B、通过计算偷看他人聊天记录,并到处传播C、对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加,造成计算机信息系统不能正常运行D、违反国家规定,侵入国家事务、国防建设、尖端科学技术领域的计算机信息系统22、影响网上消费者购买的主要因素不包括( C )A、产品的特性B、网上购物的安全性C、产品的体积和重量D、购物是否便捷23、(多)网络广告应重点把握的法宝是( ABCD )A、锁定目标受众B、实时效果监控C、选择收费低的网站发布广告D、做好广告方案24、超文本标识语言的英文缩写为( C )A、DHTMLB、JAVAC、HTMLD、BASIC25、(多)破解密码一般使用( ABC )方法A、暴力解密B、字典解密C、利用漏洞D、偷看别人输入密码26、电子商务中的一笔网上交易,一般( A )是最后一个环节A、物流B、信息流C、商流D、资金流27、企业采购物流的重点在于( B )A、保证企业生产的原材料供应B、最低的成本C、邮局汇款D、以上因素都考虑28、在用户注册页面上通常有“验证用户名”按钮,是用来( B )A、记录用户输入的用户名是第几次登陆B、检查用户输入的用户名是否已被他人使用C、验证用户输入的用户名是否与网站数据库中已有的用户名匹配D、检查用户输入的用户名是否符合格式要求29、利用漏洞破解密码中的技术不包括( D )A、缓冲区溢出B、Sendmail漏洞C、Sun的ftpd漏洞D、TCP/IP协议30、下列哪种广告形式能带来最好的品牌传播作用( A )A、BannerB、文字广告C、Email广告D、文字链接广告31、(多)按交易对象分,电子商务可分为哪几种类型( ACD )A、B2BB、P2PC、B2CD、B2G32、(多)下列关于图像文件格式说法正确的是( ABCD )A、GIF格式是非连续色调或具有大面积色彩图像的格式B、JPG格式是照片和连续色调图像的文件格式C、网页中的图像与网页保存在同一个文件夹D、GIF格式支持透明的功能和动画效果33、网络广告计价方法中的CPM指的是( B )A、行动成本计价法B、千人成本计价法C、点击成本计价法D、时间成本计价法34、按物流的作用不同,可分为生产物流、供应物流、销售物流和( A )等A、回收与废弃物流B、行业物流C、地区物流D、社会物流35、使用浏览器将某页面保存在收藏夹中,则( C )A、在资源管理器中自动生成相应文件夹保存该网页文件B、以后可以脱机浏览该页面C、可省去在地址栏中输入网址的麻烦D、不能删除36、物流通过( B )调节解决货物的需求和供给之间的时间差A、运输B、存储C、包装D、搬运装卸37、(多)( AC )属于定向广告传播A、按访问者地理区域选择不同的广告出现B、每天按照相同的顺序播放不同性质厂商的广告C、根据一天中不同的时间出现不同性质厂商的广告D、根据每天不同的访问流量出现不同性质厂商的广告38、(多)邮件列表的应用主要体现在哪些方面( ABCD )A、发行电子杂志B、组织会员俱乐部C、新产品发布D、发布股票信息39、在买卖双方签约、履约过程中扮演监督角色的是( A )A、认证中心B、网络交易中心C、网上银行D、国家工商行政机关40、在电子邮件中利用( B ),明确公司名称、地址、联系电话、联系信箱及可以展示公司文化形象的简要信息A、地址簿B、签名文件C、电子印章D、抄送41、电子商务环境下( A )和( C )的改变使网上交易的物流配送成为一项极为重要的服务业务A、企业的营销模式42、(多)影响网络消费者购买的主要因素有( ABCD )A、产品的特性B、产品的价格C、购物的便捷性D、安全可靠性43、如果通过电话线传输数据,需要备有以下哪个设备( B ) TA、磁卡读入机B、调制解调器C、扫描仪D、数字化仪44、(多)每个IP地址由( AD )两部分组成 U45、A、网络地址 B、逻辑地址 C、物理地址 D、主机地址45、(多)建立邮件列表的方式有( AB ) UA、使用自己的服务器建立邮件列表B、使用网上提供的免费的邮件列表平台C、使用竞争对手的服务器建立邮件列表平台D、使用关系客户的服务器建立邮件列表平台46.下图所示的是( C )类网上单证网站内部处理流程 TA、身份注册B、信息交流C、信息发布D、信息收集47、不需要通过浏览器进行搜索,就将搜索方式延伸到自己电脑硬盘中所存储的各种文档的搜索方式是( C ) TA、购物搜索B、地址栏搜索C、桌面搜索D、新闻搜索48、(多)( AC )占内存很小一部分,在通常情况下CPU对其只存不取UA、ROMB、RAMC、只读存储器D、随即存储器49、(多)电子商务的任何一笔交易都包含( ABCD ) UA、信息流B、商流C、资金流D、物流50、(多)网上商城可以从根本上摆脱对哪些中间环节( CD ) UA、库存B、信息C、商场的基本建设D、中间费用51、在框架属性对话框中不可以进行的设置是( B ) TA、框架的大小B、框架的色彩C、框架的名称D、该框架初始页面的设置 52(多)、( ABCD )可以进行HTML文档的编写 UA、纯文本编辑器B、记事本C、FrontpageD、Dreamweaver53、关于物流管理的目标,说法错误的是( B ) TA、快速响应关系到企业是否能及时满足顾客服务需求能力B、快速响应能力把作业重点放在增大货物的储备数量上C、传统的解决故障的办法是建立安全库存或使用高成本的溢价运输D、最低库存的目标与库存的周转速度有关54、(多)关于第三方物流的说法正确的是( ACD ) UA、第三方物流称为合同制物流B、提供第三方物流的企业拥有自己的产品,参与商品的买卖过程C、提供第三方物流的企业提供系列化、个性化的物流代理服务D、第三方物流能够帮助客户获得价格、利润等准确性信息55、网络广告是( D )广告 T56、A、一维 B、二维 C、三维 D、多维56、对于购买网上音乐的交易方式为( A ) TA、在线付款,在线交货B、在线付款,离线交货C、离线付款,在线交货D、离线付款,离线交货57、( A )是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务,用于各种群体之间的信息交流和信息发布 TA、邮件列表B、黄页目录C、网络论坛D、博客营销58、下面哪一项是系统软件( B ) TA、WPSB、windows98C、Microsoft WordD、Microsoft Excel59、( C )是一种自我复制的程序,通常与病毒一样恶毒,无需先感染文件就可以在计算机之间传播 TA、邮件炸弹B、木马C、蠕虫D、攻击者60、(多)在Internet上,典型的电子支付方式包括( ABD ) UA、电子货币支付方式B、电子支票支付方式C、旅行支票支付方式D、银行卡支付方式61、在下图中,“???”处应该是( A )设备 TA、支付网关B、电子银行防火墙C、信息卡网络中心D、服务器62、(多)在电子商务中,虚拟银行的责任和义务包括( ABCD ) UA、依照客户的指示,准确、及时地完成电子资金划拨B、按客户要求妥当地接收所划拨地资金C、如果资金划拨未能及时完成,银行有义务返还客户资金,并支付从原定支付日到返还当日的利息D、在国际贸易中,赔偿由于银行失误而造成的汇率损失63、(多)网络商务信息收集的基本要求是( ABCD ) UA、收集信息要及时B、收集信息要准确C、要用最低的费用收集必要的信息D、收集信息要有针对性64、电子商务法的调整对象是( A ) TA、电子商务交易活动中发生的各种社会关系B、电子商务洽谈活动中发生的各种社会关系C、电子商务交易活动中发生的具体合同关系D、电子商务洽谈活动中发生的具体合同关系65、(多)关于网页中的表格说法正确的是( ACD ) UA、表格中既可以输入文字,也可以插入图片B、橡皮工具既可以擦除表格内部线条,也可以擦除表格的外框C、利用表格可以将网页内容定位,产生非对称效果D、设置表格属性的具体操作为:“表格”——“属性”——“表格”66、(多)JPG和GIF格式的图片是网页中主要应用的图片格式,这是因为它们( ACBD ) UA、文件容量小B、适用于网络传输C、适用于各种平台D、都被压缩过67、网页中的图象与网页不是保存在同一个文件夹中的,这是因为( B )TA、windows操作系统默认的B、HTML语言不能直接描述图象上的象素C、Frontpage中默认的D、HTML语言不支持图象的插入68、( A )是接受法律承认的权威机构,负责发放和管理数字证书,使网上交易的各方能相互确认身份A、电子认证中心B、网上银行C、商家D、政府69、(多)电子商务的基本组成要素包括网络、用户和( ACD ) UA、认证中心B、邮政快递C、物流配送D、网上银行70、国内提供邮件列表服务的著名站点有( A ) TA、B、(多)C、D、71、网上商家开展电子贸易,需要考虑( ACD ) UA、商品性质B、企业规模C、行销目的D、预算成本72、(多)密码算法是一种数字函数,它的作用是( ABC ) UA、可以将原来的信息变得面目全非B、让恶意偷看者看到是加密后的内容C、使恶意偷看者不能得到真实正确的内容D、算出原密码73、关于搜索引擎的特点说法不正确的是( D ) T74、A、全文搜索引擎的查询结果往往不够准确75、B、分类目录能够提供更为准确的查询结果,但收集的内容却非常有限76、C、垂直主题的搜索引擎具有高度的目标化和专业化的特点77、D、元搜索引擎的查全率和查准率都比较低78、表示存储器容量的单位按从小到大排列正确的是( C )A、KB GB MB TBB、GB KB TB MBC、KB MB GB TBD、KB MB TB GB79、在由于域名的注册和使用而引起的域名注册人与第三方的纠纷中,( A )A、CNNIC不充当调停人,由域名负责人自己负责处理并且承担法律责任B、CNNIC充当调停人,负责处理相关法律问题C、CNNIC不充当调停人,域名注册人自己负责处理相关纠纷,但不承担法律责任D、CNNIC充当调停人,域名注册人自己也要负责处理并且承担法律责任80、(多)邮件列表通常用于( ABCD ) UA、信息沟通B、企业客户关系管理C、发行电子杂志D、组织会员俱乐部77、网络营销将导致区域间商品价格差距水平( B ) TA、增大B、缩小C、不变D、没有影响78、磁盘引导区传染的病毒是( A )A、用病毒的全部或部分逻辑取代正常的引导记录,而将正常的引导记录隐藏在磁盘的其他地方B、利用操作系统中所提供的一些程序及程序模块寄生并传染的C、通过额外的占用和消耗系统的内存资源,导致一些大程序受阻、通过抢占中断,干扰系统运行79、计算机运行过程中临时存放程序和数据的地方是( B ) TA、辅助存储器B、内存C、光盘D、硬盘80、EDI的核心是( A ) TA、被处理业务数据格式的国际统一标准B、计算机系统之间的连接C、利用电信号传递信息D、强制执行81、进行电子邮件营销时,电子邮件的发送频率应当是( A ) TA、每周不超一次B、每周不超两次C、无所谓D、越多越好82、计算机病毒是( C ) TA、指计算机程序中不可避免的一些毁坏数据的代码B、影响计算机使用的一组计算机指令或程序代码C、能自我复制的,并且具有破坏计算机功能或毁坏数据的代码D、在计算机程序中插入的破坏计算机功能或毁坏数据的代码83、(多)企业加入互联网,在网上建立贸易网络的途径有( ABCD ) UA、通过E-mail与全球各地的厂家联系B、建立独立的网站C、建立自己的HomepageD、建立企业的IBS84、84、( D )是电子商务的基础,是商务、业务信息的载体 TA、IntranetB、ExtranetC、wwwD、Internet85、(多)下列关于超链接的说法正确的是( ABD ) UA、超链接表示两个对象之间的一种联系B、超链接的外观可以是多种多样的,它的载体可以是文字,也可以是图象C、网页中的超链接目标只可以在本网站中D、超链接的目标可以是网页、图象、多媒体文件、程序等86、下来哪一项能对计算机的硬件、软件资源和数据资源进行有效的管理( C ) TA、应用软件B、数据库管理系统C、操作系统D、语言处理系统 87、(多)一个典型的CA系统中除了数据库服务器外,还包括( ABCD )等A、安全服务器B、注册机构RAC、CA服务器D、LDAP 目录服务器88、(多)关于网络通信传输介质的说法正确的是( ACD ) UA、分为有线介质和无线介质两大类B、光纤传输属于无线传输C、无线介质包括微波通信、蜂窝无线通信、卫星通信D、双绞线和同轴电缆是有线传输介质89、(多)可以用杀毒软件进行杀毒的是( ABD ) UA、硬盘B、USB盘C、光盘D、内存90、(多)电子商务交易中,卖方的义务包括( ACD ) UA、按照合同的规定提交标的物及单据B、对标的物的售后服务承担担保义务C、对标的物的权利承担担保义务D、对标的物的质量承担担保义务91、生成消息摘要,要对证书进行( C ) TA、结构化算法B、密码算法C、HASH算法D、分支结构算法92、( D )是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标 TA、定价策略B、分销策略C、促销策略D、产品策略93、电子商务企业主要利用( A )发布产品信息和接受订单 TA、网络站点B、电视C、展示会D、网络广94、(多)IAB(美国交互广告署)的网络广告收入报告中将网络广告分为( ABC )形式 UA、Banner广告B、赞助式广告C、分类广告D、动画式广告95、( B )与信用卡公司合作,发放电子钱包,提供网上支付手段,为电子商务交易中的用户和商家服务 TA、认证中心B、网上银行C、商家D、物流配送中心96、(多)CA的功能主要有( ABCD ) UA、证书的颁发B、证书的更新C、证书的作废D、证书的归档97、(多)关于数字证书的公开密码密钥体系,正确的是( ABCD ) UA、发送方利用一个公共密钥(简称公钥)对数据进行加密B、接受方用自己的私有密钥(简称私钥)对数据进行解密C、公钥是公开的,而私钥是保密的,只有用户自己知道D、只有知道私钥的人才可以解密数据98、进行国际联网的计算机信息系统,由计算机信息系统的使用单位报( C )备案 TA、省级以上人民政府公安机关B、县级以上人民政府公安机关C、省级以上信息中心D、县级以上信息中心99、下面关于网页中表格的说法不正确的是( B ) TA、表格中既可输入文字,也可以插入图片B、橡皮工具可以擦除表格内部的线条,也可以擦除表格的外框C、利用表格可以将网页内容定位,产生非对称效果D、设置表格属性的具体操作为:“表格”——“属性”——“表格”100、对于群发软件中的BCC/CC功能,如果把BCC值设为5,那么群发的的几倍( B ) TA、4B、5C、6D、不确定。

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