人力社保局实行综合柜员制优化提升营商环境经验材料
[经验交流]人力社保局优化营商环境经验汇报材料
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[经验交流]人力社保局优化营商环境经验汇报材料人力社保局优化营商环境经验汇报材料为加快区域营商环境的优化和提升，区人力社保局秉持“爱岗敬业、务实创新、团结奋进、文明高效、爱才敬贤、清正为民”的人力社保精神，立足服务企业，全力营造“流程最优、效率最高、服务最好”的营商环境。
一、基本情况区人力社保局实行“五制”“四公开”“三亮明”以及“三个一”，努力使在窗口单位办事的群众少跑一次路，少排一次队，少等一分钟。
“五制”：首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制；“四公开”：办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开；“三亮明”：窗口工作人员提供服务要亮明身份（统一着装或挂牌服务）、亮明承诺、亮明标准；“三个一”：一个“9+N”政策解读讲义，一部咨询电话，一套咨询用语。
二、主要做法及成效（一）创新推出“综合柜员制一站式服务”。
实施民生领域供给侧结构性改革，制定，规定综合柜员制相关业务范围、岗位职责、风险管理、档案管理、印章、数字证书、设备管理等六大类细则；将业务事项划分三个风险等级，采取三级防控人员，即经办人员、科室负责人、内控监督部门人员，对应三级防控模式，每周三组织业务骨干对业务知识及风险点进行科室间交叉培训，对业务知识进行每天一测。
目前，6大类59项窗口业务全部实现“一窗受理、一站服务、一柜办结”，实现群众办事时间平均减少50%，在全市率先真正实现社保中心窗口业务全部综合。
（二）深入开展“政策宣传解读培训工作”。
一是对人力社保经办业务政策进行全新梳理和集成，制定，开展政策解读和业务宣传“进企业、进校园、进园区”系列活动。
先后走访了新七天、创业公社、瓦力网络、趣酷科技等区内重点企业，到企业内部宣传人才引进、资金申请等重点政策。
组织驻区单位进行了“文化中心建设专项计划”需求调查，对驻区100余家文化创意企业相关情况进行了全面摸底。
二是举办XX区首场XX市人才新政培训会，为200余家企事业单位详细解读最新发布的人才引进办法，为企业答疑解惑。
浅析基层人社服务平台综合柜员制
浅析基层人社服务平台综合柜员制作者：杨旖旎来源：《西部论丛》2019年第05期摘要：随着“放管服”改革的深化，人社业务的下沉事项越来越多，服务对象和服务需求也日益增加，基层人社服务平台工作压力与日俱增，经办模式的变革势在必行。
针对这种情况，基层人社服务平台亟需重新整合和配置服务平台的现有资源，同时对管理方式和服务手段大力创新，将更加优质和便捷的服务提供给服务对象。
本文简要分析了基层人社服务平台柜员制经办模式，希望能够提供一些有价值的参考意见。
关键词：基层人社平台综合柜员制新时代催生新思想，新理论引领新实践。
以人民为中心的发展思想是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内容，是推动新时代人社工作的根本遵循。
人社工作是一项事关千家万户利益的系统性、综合性、服务性工作，是经济发展的助推器，是社会和谐稳定的减压器。
进入新时期，在“十九大”、“十三五促进就业规划”、“新旧动能转换”、“放管服”深化改革以及人社系统“三化”建设等一系列大背景下，时代赋予了人社事业更多责任与使命，做好新时代人社工作，任重而道远。
基层人社服务平台是人社事业发展的重要载体，加强基层平台建设是服务经济社会发展、促进社会和谐稳定的重要抓手。
面对不断增长的服务对象和繁杂的服务需求，传统的服务方式弊端日渐显现，切实增强基层人社平台的服务能力建设，有效打通服务群众“最后一公里”，满足人民群众日益增长的公共服务需求，因地制宜地创新基层人社服务工作是一项重要的研究课题。
1 .综合柜员制的内涵综合柜员制起源于商业银行，是指在严格授权管理下，以完善的内部控制制度和较高的人员素质为基础，实行单人临柜处理面向客户的全部业务的劳动组合形式。
将综合柜员制引入人社服务平台，可将人社综合柜员制定义为在严格业务授权管理下，以科学的业务分类、高效的经办流程、完善的内控制度、智能化的信息系统、完备的硬件设施和专业化的人员队伍为基础，实行“前台统一受理、后台分类处理”的业务经办模式。
北京市人力资源和社会保障局关于印发《关于进一步推进便民服务持续优化营商环境的若干措施》的通知
北京市人力资源和社会保障局关于印发《关于进一步推进便民服务持续优化营商环境的若干措施》的通知文章属性•【制定机关】北京市人力资源和社会保障局•【公布日期】2020.09.28•【字号】京人社办发〔2020〕18号•【施行日期】2020.09.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】民政综合规定正文关于印发《关于进一步推进便民服务持续优化营商环境的若干措施》的通知京人社办发〔2020〕18号各区人力资源和社会保障局、北京经济技术开发区社会事业局、局属各单位：为全面落实以人民为中心的发展思想，巩固深化“局处长走流程”专项活动成果，积极推动“未诉先办”，切实解决群众的痛点、堵点、难点问题，针对走流程中查找到的不足和薄弱环节，制定了《关于进一步推进便民服务持续优化营商环境的若干措施》，现印发给你们，请认真组织实施。
各单位要强化市区联动和部门协同，确保按期高质量完成各项任务。
附件：关于进一步推进便民服务持续优化营商环境的若干措施北京市人力资源和社会保障局2020年9月28日附件关于进一步推进便民服务持续优化营商环境的若干措施全面落实以人民为中心的发展思想，把群众满意作为我们的价值追求。
为巩固深化“局处长走流程”专项活动成果，积极推动“未诉先办”，切实解决群众的痛点、堵点、难点问题，现就进一步推进便民服务，持续优化营商环境提出如下措施：一、推进政策落实到位(一)做好失业补助金办理进度告知。
进一步优化失业补助金短信平台程序，及时向申领人推送业务经办进度信息；对于因银行卡原因申领失败的，协调16家代发银行，于次月5日提前进行一次补发。
责任部门：就业促进处、市社会保险基金管理中心完成时限：2020年9月底(二)出台在职职工死亡丧葬补助金政策。
根据人社部关于企业职工基本养老保险遗属待遇政策精神，结合市社会保险基金管理中心相关统计和测算数据，起草我市在职职工死亡丧葬补助金和抚恤金政策。
责任部门：职工养老保险处、市社会保险基金管理中心完成时限：2020年底(三)推进我市实施城乡统一的失业保险制度，农村户籍人员与城镇户籍人员履行相同的失业保险缴费义务，享受同等的失业保险待遇。
2020人社局优化营商环境工作总结汇报
2020人社局优化营商环境工作总结汇报2020人社局优化营商环境工作总结汇报一、建立"一体化'业务平台，推动"互联网＋人社'。
推动全省一体化工作及业务协同平台的建立。
为方便参保单位申报，提高办事效率，现已实行社会保险"网上申报'，参保单位只要录入相关信息便可一并办理。
网上申报工作得到了全县参保单位的充分认可，推动了"互联网＋人社'的进展。
二、减轻企业负担、推动援企稳岗"护航行动'。
严格落实省人社厅、财政厅、税务局《转发人力资源社会保障部财政部关于继续阶段性降低社会保险费率的通知》文件精神，施行失业保险阶段性降低费率政策，总费率维持*%。
截止目前已有*多个企业享受了降费政策，进一步降低了企业用工本钱，增添了企业进展活力。
同时，引导企业参保职工提升职业技能，发挥失业保险稳定就业作用，从源头上削减失业，准时做好技能提升补贴发放，截至目前，为*人次发放技能提升补贴*.*万元。
主动推动援企稳岗"护航行动'，坚持一切从实际出发，根据政策做足工作，主动与相关企业沟通，严格把关，不超政策范围，让更多企业和职工得到实惠。
三、规范劳动监察执法，净化企业运营环境。
深入企业宣扬讲解《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《社会保险法》《禁止使用童工规定》等劳动保障法律法规，引导企业与员工通过理性合法的正当渠道表达利益要求，防止在用工过程中产生矛盾，影响企业正常运营。
劳动仲裁股共受理案件*件，已调解*件，裁决*件，开庭审理*件，撤诉*件，其余已支配开庭时间并准时通知了双方当事人，在案件受理后我单位加大了调解力度，主动和当事人见面做工作，使调解的胜利率提高。
劳动监察大队共接待、处理各类劳动监察举报、投诉、咨询等案件*件，解决拖欠农民工工资约*.*万元，涉及劳动者*人；接待来访、政策咨询约*余人次。
四、落实人才引进政策，帮助企业解决"招工难'问题。
优化营商环境经验做法材料
优化营商环境经验做法材料优化营商环境是各国政府致力于提高本国投资环境、促进经济发展的重要举措。
下面结合中外经验，介绍一些优化营商环境的经验做法。
1. 政府的支持和鼓励政府要为企业提供良好的经营环境和政策支持，例如简化办事流程、降低行政审批时间、减少行政审批事项、加强公平竞争监管等。
同时，政府还应进一步简化营业执照、税务登记等手续，降低注册资本要求等，鼓励创业和投资。
2. 完善法律法规建立健全的法律法规体系，保障企业的合法权益，同时确保企业的自主决策权和市场竞争自由。
此外，加大知识产权保护力度，防范非法竞争行为，为企业提供公正的司法环境。
3. 推动数字化转型通过推动数字化转型，提高办事效率，降低企业成本。
政府可以通过建设电子政务平台，提供在线办事服务，简化企业手续办理流程，减少纸质文件的使用。
同时，提供数字化支付、在线税务申报等便捷服务，为企业营造更加便利的经营环境。
4. 加大社会信用体系建设建立起科学完善的社会信用体系，对企业进行信用评价和监管。
加强信用信息共享，让企业的信用状况得到广泛认可，并将信用纳入企业评价指标体系，创造公平的市场竞争环境。
5. 加强政府与企业互动政府要积极听取企业的需求和意见，建立定期沟通机制，了解企业遇到的问题和困难，并根据企业的真实情况进行政策调整和优化。
政府还应加强与企业的合作，提供技术咨询、市场信息和融资支持等服务，帮助企业解决实际困难，提高竞争力。
总之，优化营商环境需要政府、企业和社会各方共同努力，政府要审时度势地推动改革，为企业提供更好的发展环境；企业要不断提升自身实力，增强竞争力；社会各方要共同参与，共同营造良好的经营环境。
只有这样，才能实现可持续发展和共同繁荣。
6. 降低税收负担税收是企业经营的一大压力，政府应该通过减税降费等方式，减轻企业的税收负担，提升企业的盈利能力。
降低企业所得税和增值税税率，实行差别化税收政策，对小微企业或新兴产业给予更多税收减免等优惠政策，以激发企业的创新和发展活力。
优化营商环境工作 典型经验做法
优化营商环境工作典型经验做法摘要：一、优化营商环境的重要性二、典型经验做法的推广意义三、具体典型经验做法的介绍1.政务服务平台优化2.降低企业运营成本3.优化企业融资环境4.加强知识产权保护5.提升跨境贸易便利度6.推动创新创业发展7.完善法治保障正文：优化营商环境工作是我国当前重要的经济工作任务之一。
为了推动经济高质量发展，我国政府致力于打造国际一流的营商环境，为企业提供更加便利、公正、透明的经营环境。
在实践过程中，各级政府积极创新、探索，形成了一批优化营商环境的典型经验做法。
推广典型经验做法具有重要意义。
这些经验做法经受了实践的检验，具有较高的实用性和可操作性，对于其他地区优化营商环境具有很好的借鉴作用。
通过推广典型经验做法，可以加快各地区营商环境改革的步伐，进一步提升全国营商环境的整体水平。
以下是一些具体的典型经验做法：1.政务服务平台优化：通过构建一体化政务服务平台，实现政务服务“一网通办”，提高政务服务效率，降低企业办事成本。
2.降低企业运营成本：通过减税降费、降低企业用电、用地等成本，降低企业运营负担，增强企业发展活力。
3.优化企业融资环境：通过推动金融机构加大信贷支持力度、发展多层次资本市场、完善融资担保体系等措施，缓解企业融资难题。
4.加强知识产权保护：完善知识产权法律法规，建立健全知识产权保护体系，维护企业创新成果，提高企业竞争力。
5.提升跨境贸易便利度：推行“单一窗口”管理制度，简化进出口手续，提高跨境贸易通关效率。
6.推动创新创业发展：加大科技创新支持力度，完善创新创业服务体系，培育壮大新动能。
7.完善法治保障：加强法治建设，保护企业合法权益，营造公平公正的法治环境。
总之，优化营商环境是一项系统性、全面性的工程。
关于优化营商环境的材料汇编(53篇)
关于优化营商环境的材料汇编（53篇）1.《优化营商环境，推进经济发展》该材料介绍了优化营商环境对于推动经济发展的重要性，同时提出了优化营商环境的方法和举措。
2.《改善政府服务，促进企业发展》该材料强调了改善政府服务对于企业发展的积极影响，并提出了优化政府服务的具体措施。
3.《完善法律法规，提升市场竞争力》该材料指出了完善法律法规对于提升市场竞争力的重要性，并列举了要完善的相关法律法规。
4.《加强知识产权保护，增加企业创新活力》该材料强调了加强知识产权保护对于企业创新活力的重要作用，并提出了完善知识产权保护机制的建议。
5.《优化营商环境，吸引外资投资》该材料指出了优化营商环境对于吸引外资投资的重要性，并列举了改善营商环境的具体措施。
6.《推进市场化改革，提升企业竞争力》该材料强调了市场化改革对于提升企业竞争力的重要作用，并提出了推进市场化改革的建议。
7.《创新监管模式，降低企业负担》该材料指出了创新监管模式对于降低企业负担的重要性，并提出了改革监管模式的具体举措。
8.《提升服务质量，满足企业需求》该材料强调了提升服务质量对于满足企业需求的重要作用，并列举了提升服务质量的方法和手段。
9.《加大公共投资，改善基础设施条件》该材料指出了加大公共投资对于改善基础设施条件的重要性，并提出了加大公共投资的具体建议。
10.《建立市场规则，增加企业信心》该材料强调了建立市场规则对于增加企业信心的重要作用，并提出了建立市场规则的具体措施。
11.《优化金融环境，支持企业发展》该材料指出了优化金融环境对于支持企业发展的重要性，并提出了优化金融环境的具体举措。
12.《加强人才培养，推动创新发展》该材料强调了加强人才培养对于推动创新发展的重要作用，并列举了加强人才培养的具体方法和途径。
13.《降低企业成本，增强竞争力》该材料指出了降低企业成本对于增强竞争力的重要性，并提出了降低企业成本的具体措施。
14.《优化税收政策，促进企业发展》该材料强调了优化税收政策对于促进企业发展的重要作用，并提出了优化税收政策的建议。
社会保险服务综合柜员制实施指南
2019年6月，人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心下发了《关于成立<社会保险服务综合柜员制要求 >行业标准制度制定工作组的函》，正式批准制定《社会保险服务综合柜员制要求》行业标准（标准名称现变更为 《社会保险服务综合柜员制实施指南》）。行业标准《社会保险服务综合柜员制实施指南》（LD/T 02-2021）由 中华人民共和国人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心提出，由全国社会保险标准化技术委员会归 口。
2019年7月—8月，牵头单位收集相关政策法规，整理现行标准中对社会保险经办人员基本行为的相关规定。 按照部中心统一部署，于2019年8月8日召开了标准制定工作组第一次会议。会上，研究讨论并确定了《社会保险 服务综合柜员制实施指南》基本框架和各成员单位分工。之后，由各成员单位分别起草有关章节。
2019年8月底前，各成员单位根据标准工作组第一次会议意见提交负责草拟的相关章节内容，由牵头单位负 责各地草拟稿的收集、整理和统稿。于2019年9月初形成《社会保险服务综合柜员制实施指南》（工作组讨论稿 第一稿）。
行业标准《社会保险服务综合柜员制实施指南》（LD/T 02-2021）依据中国国家标准《标准化工作导则—第 1部分：标准化文件的结构和起草规则》（GB/T 1.1-2020）规则起草。
起草单位：人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心、河北省社会保险事业服务中心、宁夏回族自治区 社会保险事业管理局、四川省成都市社会保险事业管理局、河南省郑州市社会保险中心、浙江省舟山市社会保险 事业管理中心、广西壮族自治区贺州市社会保险事业管理中心、吉林省汪清县社会保险事业管理局、新疆维吾尔 自治区拜城县社会保险管理局、河北省标准化研究院。
社保 柜员制 情况汇报
社保柜员制情况汇报近年来，随着我国经济的快速发展和人口结构的变化，社会保障工作也面临着新的挑战和机遇。
为了更好地满足广大群众的社会保障需求，我单位积极推进社保柜员制工作，取得了一定的成效。
现将我单位社保柜员制的情况进行汇报如下：一、柜员制的推行背景。
随着社会保障工作的不断深化，传统的窗口服务已经不能满足人民群众日益增长的需求。
为了提高社保服务的效率和质量，我单位决定推行社保柜员制，通过设立专门的柜员窗口，为群众提供更加便捷、高效的社保服务。
二、柜员制的实施情况。
自柜员制推行以来，我单位已经完成了柜员队伍的组建和培训工作。
目前，我们拥有一支素质过硬、业务精通的柜员队伍，能够熟练处理各类社保业务，为群众提供专业、周到的服务。
同时，我们还建立了完善的柜员考核机制，确保柜员队伍的服务水平始终保持在较高水平。
三、柜员制的成效展示。
自柜员制推行以来，我们取得了一系列显著成效。
首先，社保服务效率得到了显著提升，群众办理社保业务的等待时间大大缩短。
其次，社保服务质量得到了有效保障，柜员队伍的专业素养和服务态度得到了广大群众的一致好评。
再次，社保服务的覆盖面得到了扩大，更多的群众能够享受到便捷的社保服务。
四、柜员制的未来展望。
在未来的工作中，我们将进一步完善柜员制的相关政策和制度，不断提升柜员队伍的服务水平和专业能力。
同时，我们还将加大对柜员队伍的培训力度，确保他们能够及时掌握最新的社保政策和业务知识。
我们相信，在全体柜员的共同努力下，社保柜员制一定能够取得更加显著的成效，为广大群众提供更加优质的社保服务。
综上所述，社保柜员制的推行对于提高社保服务的效率和质量具有重要意义，我单位将继续坚定不移地推进柜员制工作，为广大群众提供更加优质、便捷的社保服务。
同时，我们也希望能够得到上级部门的大力支持和指导，共同推动社保柜员制工作取得更加显著的成效。
20595048_大邑：优化营商环境_当好企业“贴心人”
—48—大邑：优化营商环境 当好企业“贴心人”成都市大邑县人社局充分发挥职能作用，聚焦市场主体和群众诉求，努力当好企业的贴心人，在优化流程、创新服务等方面自我革新，出真招、见实效，打造亲民、便民、利民、惠民的人社模式。
“亲民”作风引领服务 做到主动上门“反向跑”一是现场帮困解难。
以人社干部“多跑腿”换来企业“少跑路”，深入走访天邑康和、桐林制造、大宏立等23家企业，解决企业引才难、用工难、构建和谐劳动关系等困难40余条。
二是推送政策红包。
持续开展“人社惠民政策进万家”活动，进企业宣传80余次，大范围、宽领域、高密度的宣传，让企业充分享受政策红利。
三是积极招贤引才。
聚焦企业用工难问题，大力强化公共就业服务，组织开展专场招聘会20余场。
深入贯彻落实大邑县人才新政，强化企业发展智力支持，坚持“高精尖缺”导向，通过南京、重庆等“蓉漂”系列活动，为企业引进高端人才391人。
发布《大邑人才白皮书》，涵盖6个重点行业300多个职位，引导各类人才高效精准配置到产业、行业、岗位，促进人才资源与企业高质量发展需求精准对接。
“便民”改革提升服务 实现行政审批“一站式”一是持续简政放权。
对审批服务事项进行多轮全面梳理，保留107项，全部对外公布，实现省市县三级十同。
二是精简优化流程。
在事项和流程上做“减法”，在效率和质量上做“加法”，对各项业务流程优化和再造，推行综合柜员制，行政许可类事项全部实现“一窗受理”。
三是打造“智慧人社”。
设立网上服务大厅，拓展“一制五化多平台”，规范统一基层平台社保经办服务项目和标准，向企业全面开放，全天候自助服务，实现足不出户自助办理。
“利民”举措创新服务 促进企业发展“加速度”一是降低创业成本，优化创业环境。
为创业孵化基地、创业园区入驻企业提供全方位综合性创业服务，突出发挥创业担保贷款作用，降低反担保门槛，扩大反担保范围，降低创业成本,截至目前，为小微企业、大学生创业等发放贷款535万元。
社保窗口服务情况汇报
社保窗口服务情况汇报为进一步推动减证便民、优化社保经办服务，切实提升群众办事便利度、满意度和群众获得感，打造群众满意的人社服务，__始终把窗口建设作为优化服务环境、提高服务水平的有力抓手。
服务窗口按社保标准化建设要求进行规划设计。
从窗口设置、标牌标识、办理流程图、注意事项、标准化宣传语、文明用语到办公用品摆放等全面实施标准化服务和管理。
一、提服务，持续优化营商环境一是持续推行政务服务平台公示办事指南，所需材料一次告知，努力实现企业群众办事材料越来越简，时限越来越短，体验越来越好。
二是进一步推广网厅和手机APP办理社保业务，在社保网厅开户__户，网上申报城镇职工养老、工伤保险增员__人，减员__人。
三是充分利用__手机APP，完成__名企业离退休人员领取养老金资格人脸识别确认。
四是简化办理流程，通过人社部信息平台办理转移__人，转移资金__元。
基本实现“网络多跑路，群众少跑腿”。
二、优行风，切实抓好制度和窗口建设一是推行领导窗口值班制度。
局班子成员定期轮流到社保窗口进行值班，做到接待一次、督查一次、交流一次、对接一次。
二是明确行风监督员，对上下班纪律，工作纪律进行抽查、检查，上班过程中是否做与工作无关的事。
三是严格实行“五制”、“四公开”、“三亮明”，窗口工作人员提供服务时一律亮明身份、亮明承诺、亮明标准。
四是加强业务服务规范。
做到服务准备“三提前”、服务咨询“四告知”、服务受理“不推诿”、服务办理“不积压”。
切实为广大参保群众提供更加便捷高效、更加规范有序、更加细致到位的社保办理服务，切实提升了社保经办服务水平。
城镇职工养老保险科被参保群众评价为“服务态度好；工作质量高”的服务好窗口。
人社业务优化营商环境(精选4篇)
人社业务优化营商环境(精选4篇)优化营商环境方面存在的问题及建议优化营商环境问题一、存在的问题（一）观念的问题。
构建亲清的政商关系，核心是思想观念的转变。
为了转变“官本位、权本位、我本位”的思想观念，我们坚持“全心全意为人民服务”的使命初心，提出了“贴心代办”理念，树立人民是主人，干部是公仆，我们都是老百姓的勤务员的思想，人人都是营商环境，个个代表政府形象，强力推进“贴心代办，一次办好”改革，真正为企业和群众提供“店小二”式服务。
（二）体制的问题。
推进营商环境建设是一项大的系统性工程，从上级来看，由发改部门牵头考核，同时涉及市政府职能办、市政府审改办、行政审批服务局及相关职能部门。
目前，推行的各项改革单兵突进，存在碎片化问题。
辽宁省的做法是成立营商环境建设局，出台了《辽宁省优化营商环境条例》，依法推动营商环境建设工作。
我们学习借鉴辽宁省的做法，成立营商环境建设局，牵头推进全市营商环境建设工作。
二、意见建议（一）建议持之以恒的抓好“一次办好”改革。
“一次办好”改革，用小切口解决大问题。
去年一年改革，效果初显。
建议省委、省政府结合“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，坚持不懈地抓好“一次办好”改革，不断进行“版本升级”，真正创出品牌，推动干部转变思想观念，助推实际问题解决。
（二）建议进一步优化体制机制。
在体制机制方面进行探索，比如设立营商环境建设局，牵头抓全市营商环境软硬环境的建设。
具体来说，企业准入和服务群众方面由便民服务局负责，现有企业的服务方面由营商环境建设局和企业发展服务中心负责，硬环境建设由发改局负责，营商环境建设工作已初步破题，建议上级给予指导帮助，我们进行试点探索，待形成可复制推广经验后，全面推开。
（三）建议以点带面实施县域集成改革。
将改革重心从单兵突进转向行政管理体制、经济体制、生态文明体制、开发开放体制、城乡发展一体化体制、社会事业体制等领域改革协同并进，健全完善政务服务、基层治理、社会救助、生活服务体系等县域治理体系，软硬环境一起建，全面优化营商环境，实现基层治理体系和治理能力现代化。
人社局优化营商环境工作总结
人社局优化营商环境工作总结
近年来，在全省推进“营商环境优化”的指导下，我市人社局坚持以政府职能转变为重点，优化营商环境，深化改革，支持企业发展，为建设服务型政府作出了积极努力。
一是深入推进政府职能转变，加快形成社会主义市场经济新体制。
我市人社局深入推进政府职能转变，加快形成社会主义市场经济新体制，坚持服务型政府的根本思路，把重点放在政府职能的转变和调整上，把服务企业发展作为建设服务型政府的核心，全面深化改革，优化营商环境，推动服务业发展。
二是深化改革，优化营商环境。
我市人社局深入推进政府职能转变，建立健全社会服务体系，深化改革，积极推进便利化服务，优化营商环境，支持企业发展。
我市政府出台了政策，改革办事流程，极大地减轻了企业的负担，优化了企业的营商环境，推动企业发展。
三是建立营商环境综合评价体系，持续改善营商环境。
我市人社局建立了营商环境综合评价体系，把营商环境优化作为改革的重要任务，持续改善营商环境，努力建设一个良好的营商环境，确保企业的营商环境有效改善。
总之，本市人社局优化营商环境的工作取得了积极成效，为企业发展提供了有力的支持，为建设服务型政府作出了积极努力，为推动
服务业发展和经济社会发展作出了重要贡献。
乌兰浩特市人社综合柜员制概念
乌兰浩特市人社综合柜员制概念
综合柜员是比一般柜员权限更大的柜面工作人员。
一般来说，柜台分储蓄柜台和汇兑柜台，有的网点，综合柜员是这2个方面都负责的，而有的只单独负责其中的一个，综合柜员相当于是普通柜员的上级，业务很熟练，他有一些权限，比如，如果你要大额取款，超过一定金额，比如5万（举例哈，各个银行不同），则需要由综柜的柜员授权给普通柜员，才能把钱取给你，还有，如果网点负责人不在，综合柜员会起到临时负责的作用。
为进一步深化人社“放管服”改革，优化营商环境，提升人社服务便利化、信息化、规范化水平，近日，乌兰浩特市人社部门印发人力资源和社会保障系统综合柜员制改革实施方案，以实现人社相关业务“一窗通办”和“一网通办”的线上线下一体化服务体系，全力打造人民满意的人社服务。
人社服务综合柜员制，是在规范的业务授权管理前提下，实行统一业务咨询、前台综合受理、后台分类审批、后台实时监管、统一出件送件的服务模式。
“启动人社业务综合柜员制改革，也是我们人社系统推进党史学习教育在人社系统走深走实,着力为企业、为群众贴心服务、办好实事的具体举措。
” 市人社局有关部门负责人如是说。
营商环境工作总结人社
营商环境工作总结人社
近年来，我国营商环境不断优化，吸引了大量国内外企业前来投资兴业。
而这
一切的背后，离不开人力资源和社会保障部门的不懈努力和贡献。
在营商环境工作中，人社部门扮演着重要的角色，他们不仅在推动营商环境改善方面发挥着重要作用，同时也为企业提供了良好的人力资源和社会保障服务。
首先，人社部门在改善营商环境方面发挥了重要作用。
他们通过不断优化劳动
力市场，简化用工手续，提高用工效率，为企业提供了更加便利的用工环境。
同时，他们还积极推动社会保障制度的完善，为企业提供了更加稳定和可靠的社会保障服务。
这些举措不仅为企业节约了成本，提高了效率，也为企业创造了更加稳定和可持续的发展环境。
其次，人社部门在为企业提供人力资源和社会保障服务方面也做出了重要贡献。
他们通过建立完善的人才招聘和培训机制，为企业提供了高素质的员工队伍，为企业的发展提供了强有力的支持。
同时，他们还通过不断完善社会保障制度，为企业提供了更加全面和可靠的社会保障服务，为企业的稳定发展提供了保障。
总的来说，营商环境工作总结人社部门在推动营商环境改善，为企业提供人力
资源和社会保障服务方面发挥了重要作用。
我们应该充分肯定人社部门的努力和贡献，同时也希望他们在未来的工作中能够继续发挥重要作用，为营商环境的不断优化和企业的稳定发展做出更大的贡献。
社保优化营商环境情况汇报
社保优化营商环境情况汇报近年来，我国在不断推进经济结构调整和转型升级的过程中，逐渐意识到优化营商环境对于吸引外商投资、促进经济发展的重要性。
而社保作为一项关乎民生、关系企业发展的重要政策，其优化对于营商环境的改善具有重要意义。
下面将就我国社保优化营商环境的情况进行汇报。
首先，我国在社保方面的政策不断完善。
近年来，国家出台了一系列支持和鼓励企业发展的社保政策，例如降低社保缴费比例、延长社保缴费期限、提高社保待遇等。
这些政策的出台，有力地减轻了企业的社保负担，增强了企业的发展信心，也为外商投资提供了更加稳定和可预期的营商环境。
其次，社保制度的改革不断深化。
我国不断推进社保制度的统一和完善，逐步建立起了覆盖城乡居民的全面社会保障体系。
同时，社保制度的改革也在不断推进中，例如推动养老保险基金投资运营改革、探索实行灵活就业人员社会保险制度等，这些改革举措的实施，为提升营商环境提供了有力支撑。
再次，社保服务的便利化水平不断提升。
随着信息技术的不断发展和应用，我国的社保服务也在不断升级。
各地纷纷推行社保业务“一网通办”，实现了社保业务的网上办理，为企业和个人提供了更加便捷的服务。
这些举措的实施，大大提升了社保服务的效率和便利性，也为营商环境的优化提供了有力支持。
最后，社保监管的科技化水平不断提高。
随着大数据、人工智能等技术的广泛应用，我国社保监管的手段和水平也在不断提高。
通过建立健全的社保监管信息系统，加大对社保资金的监督和管理力度，有效遏制了社保领域的违法违规行为，保障了社保资金的安全和稳健运行。
这些举措的实施，为营商环境的优化提供了有力保障。
总的来看，我国在社保优化营商环境方面取得了显著成效，但也要清醒地看到，社保优化营商环境的工作仍然任重道远。
我们将继续深化改革，进一步完善政策，提升服务水平，加强监管力度，为营造更加优质的营商环境而不懈努力。
相信在党中央的坚强领导下，通过全社会的共同努力，我国的营商环境将会不断优化，吸引更多外商投资，推动经济持续健康发展。
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人力社保局实行综合柜员制优化提升营商环境经验
材料
优化提升营商环境
为加快区域营商环境的优化和提升，区人力社保局秉持“爱岗敬业、务实创新、团结奋进、文明高效、爱才敬贤、清正为民”的人力社保精神，立足服务企业，全力营造“流程最优、效率最高、服务最好”的营商环境。
一、基本情况
区人力社保局实行“五制”“四公开”“三亮明”以及“三个一”，努力使在窗口单位办事的群众少跑一次路，少排一次队，少等一分钟。
“五制”：首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制；“四公开”：办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开；“三亮明”：窗口工作人员提供服务要亮明身份（统一着装或挂牌服务）、亮明承诺、亮明标准；“三个一”：一个“9+N”政策解读讲义，一部咨询电话，一套咨询用语。
二、主要做法及成效
（一）创新推出“综合柜员制一站式服务”。
实施民生领域供给侧结构性改革，制定《XX区社保中心综合柜员制业务管理办法》，规定综合柜员制相关业务范围、岗位职责、风险管理、档案管理、印章、数字证书、设备管理等六大类细则；将业务事项划分三个风险等级，采取三级防控人员，即经办人员、科室负责人、内控监督部门人员，对应三级防控模式，每周三组织业务骨。