如何建立高绩效的团队77页PPT
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打造高绩效团队培训PPT课件
2.5 团队决策
团队决策与个人决策的区别
方式
速度 准确性
个人决策
快 较差
群体决策
慢 较好
创造性
较高。适于工作不明确，需要创新的工作
较低。适于工作结构明确，有固定程序的工作
效率
有任务复杂程度决定。通常费时少，代价较高
费时多，但代价低。整体效率高
风险性
视个人气质、经历决定
视群体性格(尤其是领导风格）
2.5 团队决策
2.2 团队目标的设定
团队目标的作用——让目标引航
目标是团队决策的前提。团队是一个动态的过程，领导者需要随时进行决策，没有目标的团队只会走一步看一 步，处于投机和侥幸的不确定状态中，风险系数加大，就像汪洋中的一条船，不仅会迷失方向，也难免触礁。
目标是发展团队合作的一面旗帜。团队目标的实现关系到全体成员的利 益，自然也是鼓舞大家斗志，协调大家行动的关键因素。
对个人的益处
自尊的获得和成就感的形成 责任共同承担 团体成员互相影响和学习
2 团队的建设
组建团队的阻力与克服方式 团队组织程序的设定 团队决策
团队目标的设定 团队成员的选择 团队发展阶段及领导方式
2.1 组建团队的阻力与克服方式
组织结构
等级和官僚结构 死板、僵化的企业文化 各自为政的部门
2.2 团队目标的设定
制定目标的黄金原则
S
Specific 明确性
明确的目标几乎是所有成功团队的一致
特点。不明确就没有办法评判、衡量。
M A
Measurable 衡量性
如果制定的目标没有办法衡量，就无法 判断这个目标是否实现。
Acceptable 可接受性
必须通过沟通来达成共识，没有这个过 程就谈不上可接受性。
如何打造高绩效团队(PPT 38张)
澄清资料 （阐述观点）
3F结构化的聆听 听
不基于自己的情 绪，觉察对方的 情绪感受
3F倾听
听的同时确定 对方在这些愿 望背后的意图
不基于自己的 经验和观点来 判断
21
3F倾听模型（3F Lintening Model)
1
2 3
4
5 6
事实 Fact 感受 Feel 聚焦 Focus 事实 Fact 感受 Feel 聚焦 Focus
目录
模块一
模块二
高效团队 建设篇
模块三
高效团队
人际互动篇
模块四
高效团队 活性化篇
高效团队
使众人行篇
Page 29
什么是使众人行？
• 通过强调共同目标和建立信任來促进合作
• 通过授权与自我管理來增强他人的实力
如何促进合作？
• 信任（信心）成为共同的语言
• 人们需要互相依靠才能成功
• 人们需要面对面交往
目录
模块一
模块二
高效团队 建设篇
模块三
高效团队
人际互动篇
模块四
高效团队 活性化篇
高效团队
使众人行篇
Page 3
什么是团队？
“Team-团队”在《韦氏辞典》中解释是：
两匹或三匹马套在一起拉同一个犁。
一个团队是一个多人的组织，这些人具有 互补的技能，成员间按一定的规范协作， 大家对一个或多个共同的目标共同工作， 并彼此负责做出承诺，取得高质量的绩效 结果。
• 他每周处于哪种状态？
• 他每天处于哪种状态？ • 作为领导者的我们，如何能让他处于入“流”的 状态？
组织愿景蓝图
领导力 Leadership
绩效 Performance
《打造高绩效团队》PPT课件
PURPOSE（目标）——没有目标就没有团 队存在 的价值；
PEOPLE（人员）——目标是通过人员具体实现的， 人是构成团队最核心的力量；
PLACE（定位）——包括团队在组织中的定位和个 体在团队的定位；
POWER（权限）——团队中领导者的权力大小与 团队的发展阶段成反比；
PLAN（计划）——计划有助于目标的最终实现
形成团队的 文化和氛围。
1、充分发挥团队成员的知 识、技能经验
2、鼓励成员多沟通，求同 存异
3、领导者应卷起衣袖，与 队员协力工作。
，特色逐渐形成
精选课件ppt
12
二、团队建设基础知识
阶 段
团队成员行为特征
阶段工 作重点
如何度过本阶段
1、团队信心大增，团队成员
具备了多种技能，并协力
1、变革，随时更新工作方
认识并处理冲突， 化 解权威与权力，不以权 压人， 鼓励团队成员 对有争议的问题发表自 己的看法 2、准备建立工作规范 （以身作则） 3、调整领导策略，成员
参与决策
精选课件ppt
11
二、团队建设基础知识
阶 段
团队成员行为特征
阶段工 作重点
如何度过本阶段
1、人际关系由敌对走向
稳 定 期
合作， 憎恶开始解除， 沟通之门打开，信任加 强，团队发展了一些合 作方式的规则注意力转 移 2、工作技能提升 3、建立工作规范和流程
解决各种问题
法与流程
2、成员之间通过标准流程和
2、团队领导形如团队成员
高 产 期
方式进行沟通、化解冲突 和分配资源 3、团队成员自由而建设性地 分享观点与信息
维持高 绩效
而非领袖 3、通过承诺而非管制追求
更佳结果 4、给团队成员具有挑战性
PEOPLE（人员）——目标是通过人员具体实现的， 人是构成团队最核心的力量；
PLACE（定位）——包括团队在组织中的定位和个 体在团队的定位；
POWER（权限）——团队中领导者的权力大小与 团队的发展阶段成反比；
PLAN（计划）——计划有助于目标的最终实现
形成团队的 文化和氛围。
1、充分发挥团队成员的知 识、技能经验
2、鼓励成员多沟通，求同 存异
3、领导者应卷起衣袖，与 队员协力工作。
，特色逐渐形成
精选课件ppt
12
二、团队建设基础知识
阶 段
团队成员行为特征
阶段工 作重点
如何度过本阶段
1、团队信心大增，团队成员
具备了多种技能，并协力
1、变革，随时更新工作方
认识并处理冲突， 化 解权威与权力，不以权 压人， 鼓励团队成员 对有争议的问题发表自 己的看法 2、准备建立工作规范 （以身作则） 3、调整领导策略，成员
参与决策
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11
二、团队建设基础知识
阶 段
团队成员行为特征
阶段工 作重点
如何度过本阶段
1、人际关系由敌对走向
稳 定 期
合作， 憎恶开始解除， 沟通之门打开，信任加 强，团队发展了一些合 作方式的规则注意力转 移 2、工作技能提升 3、建立工作规范和流程
解决各种问题
法与流程
2、成员之间通过标准流程和
2、团队领导形如团队成员
高 产 期
方式进行沟通、化解冲突 和分配资源 3、团队成员自由而建设性地 分享观点与信息
维持高 绩效
而非领袖 3、通过承诺而非管制追求
更佳结果 4、给团队成员具有挑战性
最新如何建设高绩效的团队ppt课件
如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工 作？
本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成 与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如 何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低 效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。
● 课程背景
“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功 都同别人的成长有关” -------杰克?韦尔奇
韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要 培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。
作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的 团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在 提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地 把握团队并带领团队创造出佳绩？
1
2
3
4
5பைடு நூலகம்
6
7
● 讲师介绍—李革增
实战型培训专家；清华大学、北京大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会 管理专家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学 院客座教授；美国AITA认证国际职业培训师；欧洲SKP机构高级管理顾问； 企业家协会特聘培训讲师；多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆 集团、深高速、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询等大型集团公司及管理 顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。
培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训 风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际 案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成 与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如 何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低 效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。
● 课程背景
“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功 都同别人的成长有关” -------杰克?韦尔奇
韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要 培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。
作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的 团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在 提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地 把握团队并带领团队创造出佳绩？
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5பைடு நூலகம்
6
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● 讲师介绍—李革增
实战型培训专家；清华大学、北京大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会 管理专家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学 院客座教授；美国AITA认证国际职业培训师；欧洲SKP机构高级管理顾问； 企业家协会特聘培训讲师；多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆 集团、深高速、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询等大型集团公司及管理 顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。
培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训 风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际 案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
《高绩效团队建设》PPT课件
39
六、高绩效团队的领导艺术
5、导艺术
激发团队的精神力量
——激发团队成员的内在动力
生存竞争力
精 神灵 资商 本
智商 情商
点
杠杆效能
石 成
金
推动文明
40
六、高绩效团队的领导艺术
5、领导艺术
激发团队的精神力量
引爆成员生 石头的价值 命的核潜能
灵 智商 商 情商
积极的心态建立〔信念：一切 ——乐观主义，相信明天会更
20
三、团队成员的角色认知
3、团队成员平级角色
定位：内部客户 ——两个经营
对外
企业的 两个经营
对内
回馈的是 利润效应
回馈的是 努力工作
经 营 顾
优秀品牌 顾
优良产品
客 满
物质待遇 员 工 感情投资 满
经 营 员
客 优质效劳 意 意 共同事业 工
21
三、团队成员的角色认知
3、团队成员平级角色
角色定位：内部客户 ——向内部客户的角色转换 ——了解客户需求 ——内部客户满意 转变的难度 ——对同事关系的固有理解 ——在内部习惯于管与被管 ——人人都重视自己的角色
3、团队目标的一致性 局部附属于整体 团队附属于组织
26 个人附属于团队
五、沟通与高绩效团队建立 1、团队与沟通
团队沟通的要素 ——团队成员的角色分担 ——团队内成文或默认的标准、惯例 ——团队领导者的个人风格
当有人问杰克 韦尔奇管理的秘诀是什么时， 他这样答复：沟通、沟通、再沟通。
27
五、沟通与高绩效团队建立
——使目标和方法保持相互联系，而且 有意义
——作出承诺，树立信心 ——提高技巧 ——处理好与外界的关系，包括扫除障
六、高绩效团队的领导艺术
5、导艺术
激发团队的精神力量
——激发团队成员的内在动力
生存竞争力
精 神灵 资商 本
智商 情商
点
杠杆效能
石 成
金
推动文明
40
六、高绩效团队的领导艺术
5、领导艺术
激发团队的精神力量
引爆成员生 石头的价值 命的核潜能
灵 智商 商 情商
积极的心态建立〔信念：一切 ——乐观主义，相信明天会更
20
三、团队成员的角色认知
3、团队成员平级角色
定位：内部客户 ——两个经营
对外
企业的 两个经营
对内
回馈的是 利润效应
回馈的是 努力工作
经 营 顾
优秀品牌 顾
优良产品
客 满
物质待遇 员 工 感情投资 满
经 营 员
客 优质效劳 意 意 共同事业 工
21
三、团队成员的角色认知
3、团队成员平级角色
角色定位：内部客户 ——向内部客户的角色转换 ——了解客户需求 ——内部客户满意 转变的难度 ——对同事关系的固有理解 ——在内部习惯于管与被管 ——人人都重视自己的角色
3、团队目标的一致性 局部附属于整体 团队附属于组织
26 个人附属于团队
五、沟通与高绩效团队建立 1、团队与沟通
团队沟通的要素 ——团队成员的角色分担 ——团队内成文或默认的标准、惯例 ——团队领导者的个人风格
当有人问杰克 韦尔奇管理的秘诀是什么时， 他这样答复：沟通、沟通、再沟通。
27
五、沟通与高绩效团队建立
——使目标和方法保持相互联系，而且 有意义
——作出承诺，树立信心 ——提高技巧 ——处理好与外界的关系，包括扫除障
如何打造高绩效团队ppt课件
27
消灭对方 身体攻击 威胁或最后通蹀 明确的语言攻击 公开向对方挑战 观点不一致
28
暴露了矛盾和问题
冲突是矛盾的外显：没有无缘无故的恨 例：拆迁与信访
便于改进和创新
18
好逸恶劳是人的天性,如有可能,人总是尽量 逃避劳动
对大多数必须采取指挥,监督,控制甚至以惩 罚相威胁才能使他们完成组织的任务
一般的人没有什么抱负,宁愿被领导,力求安 全.
一般的人在本质上是反对(工作)变化的
19
在工作中运用智力和体力与休息时一样自然,人对工作喜爱 与否取决于工作对他是否是一种满足.
1
引例 团队概念 团队交流 团队冲突 团队决策 团队激励与考核 优秀团队的标准
2
高管团队的成功与失败
3
团队是由两个或两个以上的人组成，通过 彼此协调各自的活动来最终实现共同的目 标。
旅行团是团队吗？ 西游记中的唐僧师徒四人是团队吗？
团队的特征：
相互依赖与协同：划船 角色定位与责任分担：招聘团队；演唱会团队 信息沟通与知识共享：点与线的关系
24
冲突的定义 冲突的作用 冲突产生的原因 解决冲突的一般方法
25
冲突的定义(广义的):两个主体之间因各种原因而产生 的不一致
冲突的定义(狭义的):两个主体产生不一致,其中任何一 方都不愿意放弃自己的权利
例1：中日冲突 例2：项目团队内的矛盾
26
冲突是弊大于利还是利大于弊？ 团队内到底应不应该鼓励冲突?
4
团队类型：
项目团队 固定工作团队：以部门为界 功能团队：应急，如抢险 网络化团队
团队的构成：
讨论1：同质团队好，还是异质团队好？ 习惯、价值观等的冲突
消灭对方 身体攻击 威胁或最后通蹀 明确的语言攻击 公开向对方挑战 观点不一致
28
暴露了矛盾和问题
冲突是矛盾的外显：没有无缘无故的恨 例：拆迁与信访
便于改进和创新
18
好逸恶劳是人的天性,如有可能,人总是尽量 逃避劳动
对大多数必须采取指挥,监督,控制甚至以惩 罚相威胁才能使他们完成组织的任务
一般的人没有什么抱负,宁愿被领导,力求安 全.
一般的人在本质上是反对(工作)变化的
19
在工作中运用智力和体力与休息时一样自然,人对工作喜爱 与否取决于工作对他是否是一种满足.
1
引例 团队概念 团队交流 团队冲突 团队决策 团队激励与考核 优秀团队的标准
2
高管团队的成功与失败
3
团队是由两个或两个以上的人组成，通过 彼此协调各自的活动来最终实现共同的目 标。
旅行团是团队吗？ 西游记中的唐僧师徒四人是团队吗？
团队的特征：
相互依赖与协同：划船 角色定位与责任分担：招聘团队；演唱会团队 信息沟通与知识共享：点与线的关系
24
冲突的定义 冲突的作用 冲突产生的原因 解决冲突的一般方法
25
冲突的定义(广义的):两个主体之间因各种原因而产生 的不一致
冲突的定义(狭义的):两个主体产生不一致,其中任何一 方都不愿意放弃自己的权利
例1：中日冲突 例2：项目团队内的矛盾
26
冲突是弊大于利还是利大于弊？ 团队内到底应不应该鼓励冲突?
4
团队类型：
项目团队 固定工作团队：以部门为界 功能团队：应急，如抢险 网络化团队
团队的构成：
讨论1：同质团队好，还是异质团队好？ 习惯、价值观等的冲突
《打造高绩效团队》PPT课件
52
步步高地区的团队状况
团队中的领导是谁？ 团队中有几个领导？ 团队的目的是否一致？ 团队成员是为什么工作？ 团队凝聚力如何？
53
自我管理团队
企业内组织机构发展的趋势 团队成员每一个人都可以是领导 取决于R4成员的比例
不适用于销售团队 也不适用于中国多数的团队
54
团队会议
团队会议存在的主要问题 目的不明,作用不大 组织与控制不力 责任不明,互相推诿
30
团队成员的状态
四种状态
– R1：不能且不愿 – R2：不能但愿做 – R3：能但不愿做 – R4：能且愿做
31
如何判断能与不能
知识、技能、经验 同时都具备才是能,否则应该是不能
32
如何判断愿意与不愿
信心、承诺、动机 同时具备才是愿意,否则就是不愿
33
判断一下的成员状态
李常荣,优秀销售人员,最近被提拔到市场 营销部门,负责新产品的营销策划工作.
的奖惩,多数是精神上影响
49
领导实力的七个要素
专家 信息 资源 法定权力 奖励 关系 强制
50
几种领导力学说的介绍
1964年,布莱克提出的"方格"理论
高<9>
对 人 的 重 视
低<1>
对生产力的重视
高<9>
51
具体说明
9.9型：团队集体型管理方式 9.1型：任务式管理方式 1.9型：乡村俱乐部型管理方式 5.5型：中间型管理方式
哪 一视XX：谁碰烫谁 前后一贯：无论碰几次都烫,烫的一样
48
团队中非正式领导的五个特征
总的参与程度非常高 对于一些问题的解决,贡献大于正式领导
人 团队中的所有人〔包括正式领导人〕都
步步高地区的团队状况
团队中的领导是谁？ 团队中有几个领导？ 团队的目的是否一致？ 团队成员是为什么工作？ 团队凝聚力如何？
53
自我管理团队
企业内组织机构发展的趋势 团队成员每一个人都可以是领导 取决于R4成员的比例
不适用于销售团队 也不适用于中国多数的团队
54
团队会议
团队会议存在的主要问题 目的不明,作用不大 组织与控制不力 责任不明,互相推诿
30
团队成员的状态
四种状态
– R1：不能且不愿 – R2：不能但愿做 – R3：能但不愿做 – R4：能且愿做
31
如何判断能与不能
知识、技能、经验 同时都具备才是能,否则应该是不能
32
如何判断愿意与不愿
信心、承诺、动机 同时具备才是愿意,否则就是不愿
33
判断一下的成员状态
李常荣,优秀销售人员,最近被提拔到市场 营销部门,负责新产品的营销策划工作.
的奖惩,多数是精神上影响
49
领导实力的七个要素
专家 信息 资源 法定权力 奖励 关系 强制
50
几种领导力学说的介绍
1964年,布莱克提出的"方格"理论
高<9>
对 人 的 重 视
低<1>
对生产力的重视
高<9>
51
具体说明
9.9型：团队集体型管理方式 9.1型：任务式管理方式 1.9型：乡村俱乐部型管理方式 5.5型：中间型管理方式
哪 一视XX：谁碰烫谁 前后一贯：无论碰几次都烫,烫的一样
48
团队中非正式领导的五个特征
总的参与程度非常高 对于一些问题的解决,贡献大于正式领导
人 团队中的所有人〔包括正式领导人〕都
如何建立高绩效的团队课件
如何建立高绩效的团队
处理方式3：迁就
迁
就 方
• 高度合作，不武断。
式
的 特
•
抚慰对方，愿意做出牺牲。
征
如何建立高绩效的团队
如何建立高绩效的团队
处理方式4：妥协
妥 • 共同放弃，共同分享利益；
协 方
•
没有输赢；
式 • 双方能达成基本目标；
竞 • 正面冲突和对抗；
争 • 高度武断、高度不合作；
方
式 • 以牺牲他人目标；
的 特
• 不愿承担责任；
征 • 只顾胜负、曲直，不顾冲突带来的后果。
如何建立高绩效的团队
如何建立高绩效的团队
处理方式2—回避
回 避
• 既不合作也不武断；
方 • 忽略和回避冲突；
式
的 • 不发生正面对抗。
特
征
如何建立高绩效的团队
如何建立高绩效的团队
第二阶段：动荡期
动
• 成员感到自己原有的期望与现实的差距；
荡 • 对眼前的现实开始感到不满；
期 的
• 团队成员之间开始争夺职位和权力；
行 • 领导者的威信开始下降；
为 特
• 团队成员感到自己很迷茫而无法战胜；
征 • 团队成员开始流失
• 团队中有“小团体”出现。
如何建立高绩效的团队
我们有以下两种行为方式： • 合作性行为：一方力图满足对方愿望的行
为，越努力满足对方的愿望和要求，那么 合作性也就越强。 • 武断性行为：力图满足自己愿望的程度， 其越想让对方满足自己的愿望和要求， 那么武断性也就越强。
如何建立高绩效的团队
如何建立高绩效的团队
处理方式1 —竞争
团队冲突双方都采取武断行为所形成的。
人力资源管理经典实用课件：如何建立高绩效的团队共77页文档
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
1、不要轻言放弃，否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
Hale Waihona Puke 梦 境3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
人力资源管理经典实用课件：如何建立高 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。 绩效的团队
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
1、不要轻言放弃，否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
Hale Waihona Puke 梦 境3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
人力资源管理经典实用课件：如何建立高 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。 绩效的团队
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
创建高绩效团队ppt课件
技能是自己的事情，而非公司的 事情
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精选ppt课件
23
是建构在什么人力资源基础上的？
职业化三大底线要求 ＝＞结果导向 ＝＞责任思维 ＝＞公平交换
团队成员职业化底线要求
必须全员懂得公平交换的商业 基本准则
必须尊重认同利益责任文化 必须尊重认同结果导向文化
必须具备高效能人士的七个习 惯
必须有个人的人生战略与职业规 划
必须知道拥有完成本职工作所需 的态度知识
➢ 企业业绩迅速提升的秘诀与成败案例
说明
职业化
秘诀
提升销售力
✓ 企业销售力存在的两大关键问题 ＝＞业务模式 ＝＞业务团队训练能力
✓ 案例分析：某企业的视频会议为何 开不下去？
✓ 企业业务模式中存在的问题与现象 ✓ 企业设计业务模式应关注的要点 ✓ 业务团队成员存在的问题与现象
设计业务模式要点
三个核心原则：简单、有效、做 得到
--企业如何内部挖潜提升绩效
目录
1 业绩大厦
2 提升销售力 3 提升领导力 4 提升凝聚力 53 提升职业化
➢ 分析：企业盈利的秘诀
➢ 以客户的名义：业绩是一切的源泉
➢ 业绩的三大要素 ＝＞客户 ＝＞竞争对手 ＝＞内部支柱
业绩大厦
企业业绩
团
团
团
队队队销领 Nhomakorabea凝
售
导
聚
力
力
力
团队成员职业化塑造
➢ 为何三大支柱难以提升夯实？ ＝＞关键基础：职业化
企业业绩关键过程管控系 统存在的问题与现象
业绩过程管控实施要素及 实务
提升领导力
企业领导力存在的三大关键问题 一、义不理财、慈不掌兵 二、只抓结果，或略过程 三、困惑于老员工的管理 提升领导者力度关注的要点
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23
是建构在什么人力资源基础上的？
职业化三大底线要求 ＝＞结果导向 ＝＞责任思维 ＝＞公平交换
团队成员职业化底线要求
必须全员懂得公平交换的商业 基本准则
必须尊重认同利益责任文化 必须尊重认同结果导向文化
必须具备高效能人士的七个习 惯
必须有个人的人生战略与职业规 划
必须知道拥有完成本职工作所需 的态度知识
➢ 企业业绩迅速提升的秘诀与成败案例
说明
职业化
秘诀
提升销售力
✓ 企业销售力存在的两大关键问题 ＝＞业务模式 ＝＞业务团队训练能力
✓ 案例分析：某企业的视频会议为何 开不下去？
✓ 企业业务模式中存在的问题与现象 ✓ 企业设计业务模式应关注的要点 ✓ 业务团队成员存在的问题与现象
设计业务模式要点
三个核心原则：简单、有效、做 得到
--企业如何内部挖潜提升绩效
目录
1 业绩大厦
2 提升销售力 3 提升领导力 4 提升凝聚力 53 提升职业化
➢ 分析：企业盈利的秘诀
➢ 以客户的名义：业绩是一切的源泉
➢ 业绩的三大要素 ＝＞客户 ＝＞竞争对手 ＝＞内部支柱
业绩大厦
企业业绩
团
团
团
队队队销领 Nhomakorabea凝
售
导
聚
力
力
力
团队成员职业化塑造
➢ 为何三大支柱难以提升夯实？ ＝＞关键基础：职业化
企业业绩关键过程管控系 统存在的问题与现象
业绩过程管控实施要素及 实务
提升领导力
企业领导力存在的三大关键问题 一、义不理财、慈不掌兵 二、只抓结果，或略过程 三、困惑于老员工的管理 提升领导者力度关注的要点
如何建立高绩效的团队77页PPT
如何建立高绩效的团队
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
怎样建立高绩效团队PPT课件( 60页)
• Energy（活力）个人精力充沛——有行动的冲劲 • Energizer（激励）调动和鼓励他人的能力,
—富有感染力的热情使组织的潜能发挥到极至
• Edge（敏锐）竞争精神—对速度有与生俱来的追求
—坚定的信念和大胆的支持
• Execution（执行）达到目标
如何管理和领导团队
4、吸引追随者的七大法宝
团队内的主要角色
角色
行动
特征
协调者
阐明目标和目的，帮助分配角色、 责任和义务，为群体做总结
稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律， 积极思考，自信
决策者
寻求群体进行讨论的模式，促使群 体达成一致，并作出决策
有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交 际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛
策划者
提出建议和新观点，为行动过程提 出新的视角
尊重别人
仔细聆听别人的意见，特别是 不同的意见你对团队成员表达 尊重的方法，仔细聆听别人的 意见有助于建立一种融洽友好 的关系;可以鼓励对方向我们 提供更多的信息;提供机会来 澄清或说明误解
怎样赢得别人的信任呢？
1、用心，而不是用脑。 2、希望别人怎样待我，我就怎样去待别人。 3、做对方认为重要的，而不是自己认为重要的。 4、看人的优点，与别人的优点相处。 5、真诚地赞赏他人。 6、世上绝无愚蠢的人。
什么是团队建设?
使团队达到共同目标的过程
建立工作团队
1、成员清楚地了解共同的目标
团
2、情报共享
队
3、成员在不同领域具有特殊专才。
的
构
4、具有容易沟通、互动的环境
成
5、共同的价值观及遵守一定的规范。 条 件
6、成员对团队有归属感。
成为团队成员的必要条件
—富有感染力的热情使组织的潜能发挥到极至
• Edge（敏锐）竞争精神—对速度有与生俱来的追求
—坚定的信念和大胆的支持
• Execution（执行）达到目标
如何管理和领导团队
4、吸引追随者的七大法宝
团队内的主要角色
角色
行动
特征
协调者
阐明目标和目的，帮助分配角色、 责任和义务，为群体做总结
稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律， 积极思考，自信
决策者
寻求群体进行讨论的模式，促使群 体达成一致，并作出决策
有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交 际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛
策划者
提出建议和新观点，为行动过程提 出新的视角
尊重别人
仔细聆听别人的意见，特别是 不同的意见你对团队成员表达 尊重的方法，仔细聆听别人的 意见有助于建立一种融洽友好 的关系;可以鼓励对方向我们 提供更多的信息;提供机会来 澄清或说明误解
怎样赢得别人的信任呢？
1、用心，而不是用脑。 2、希望别人怎样待我，我就怎样去待别人。 3、做对方认为重要的，而不是自己认为重要的。 4、看人的优点，与别人的优点相处。 5、真诚地赞赏他人。 6、世上绝无愚蠢的人。
什么是团队建设?
使团队达到共同目标的过程
建立工作团队
1、成员清楚地了解共同的目标
团
2、情报共享
队
3、成员在不同领域具有特殊专才。
的
构
4、具有容易沟通、互动的环境
成
5、共同的价值观及遵守一定的规范。 条 件
6、成员对团队有归属感。
成为团队成员的必要条件