企业培训师培训：新员工培训铁则
青岛张玉讲师TTT企业培训师授课技巧培训课程大纲
一、主题导入（20分钟）视频：《上下之间》破冰:醒神魔手＠一分钟演练:美丽人生二、培训师的专业呈现（150分钟）1、课程呈现的常见逻辑陷井2、“右脑出发，左脑回家”：刺激学员右脑的三种途径3、“三则”+“三踢”:培训师的职业风范4、点评五步法及现场应变对策5、开场设计的三大禁忌及四种经典方法6、结尾设计的三大禁忌及四种经典方法三、培训活动管理（180分钟）1、测试：培训活动全景关系图2、问需求：“补差"还是“发挥优势”3、现场讨论:是“需求"重要还是“结果”重要?4、培训活动中场控制的“三四五”模式5、咖啡豆箱：如何建立自己的百宝箱？6、培训效果评估的应用禁忌7、课程精髓内化的辅导延伸8、培训环境设计四、教学方法设计(160分钟）1、频道切换：讲解讲述法的设计2、感同身受：现场演示法的设计3、直观冲击：视频冲击法的设计4、冲突强化：案例分析法的设计5、参与体悟：游戏带动法的设计6、层层设悬：问题悬念法的设计五、课程设计(210分钟）1、品牌课程命名的四种经典方法2、最佳课程命名案例展示3、分组讨论:这些课名为什么吸引人？4、例子：通讯/金融/汽车如何为面向一线营业场所销售人员的销售技巧课程命名5、分组讨论与小组展示：我的课程我作主6、课程结构的四级目录7、虎头—龙身-豹尾8、课程结构布局的六种方法9、品读：咖啡之美＠练习：由点到面，或由面到点的构建课程骨架@练习：画出品牌课程的“思维导图”张玉讲师▪TTT企业培训师训练导师▪PTT职业培训师训练导师▪黄埔团队执行力训练专家▪顾问式销售术训练专家▪山东大学工商管理硕士MBA▪国家级高级人力资源管理师▪中华讲师网特聘培训讲师▪淘课网，企管网签约培训师▪2011年度全球华人500强讲师▪中国培训行业十大风云人物▪多家企业高级咨询顾问▪数百家企业战略咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某美资大型集团培训总监，某世界500强企业培训商学院院长等职位。
培训师——新员工培训大纲
培训师——新员工培训大纲作为一名培训师，我深知新员工培训的重要性。
新员工是企业的新鲜血液，他们的加入为企业带来了新的活力和可能性。
而我们的任务，就是帮助这些新员工快速融入企业，了解企业的文化和价值观，掌握工作技能，成为一名合格的企业员工。
一、企业文化和价值观的传达企业文化是企业的灵魂，是企业的核心价值观和行为准则。
在新员工培训中，我们要向新员工传达企业的文化和价值观，让他们了解企业的历史、使命、愿景和行为规范。
通过讲解、分享和互动的方式，让新员工感受到企业的独特魅力，增强他们的归属感和责任感。
二、工作技能的培训新员工需要掌握必要的工作技能，才能更好地完成工作任务。
我们要根据新员工的岗位需求，制定相应的培训计划，包括技能培训、流程培训和安全培训等。
通过理论讲解、实践操作和案例分析等方式，让新员工快速掌握工作技能，提高工作效率和质量。
三、团队合作和沟通能力的培养团队合作和沟通能力是企业员工必备的素质。
在新员工培训中，我们要注重培养新员工的团队合作和沟通能力，让他们学会与同事协作、沟通，共同完成任务。
通过团队建设活动、角色扮演和模拟演练等方式，让新员工在实践中锻炼团队合作和沟通能力，提高他们的工作效率和团队协作能力。
四、职业规划和个人发展的引导新员工需要有一个明确的职业规划和个人发展目标，才能更好地规划自己的职业生涯。
我们要向新员工介绍企业的职业发展通道和晋升机制，帮助他们制定个人发展计划，明确职业目标和发展方向。
同时，我们还要鼓励新员工不断学习和进步，提升自己的综合素质和专业技能，为未来的职业发展打下坚实的基础。
五、总结与展望新员工培训是一个长期而持续的过程，我们要不断地总结经验，完善培训机制，提高培训效果。
同时，我们还要关注新员工的成长和发展，为他们提供持续的支持和帮助。
相信在我们的共同努力下，新员工一定能够快速融入企业，成为一名合格的企业员工，为企业的发展贡献自己的力量。
在未来的工作中，我们将继续关注新员工的需求和变化，不断优化培训内容和方法，让新员工培训更加贴近实际、更加有效。
员工培训体系方案5篇
员工培训体系方案5篇员工培训体系方案5篇员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,公开课、内训、等均为常见的员工培训及企业培训形式。
下面小编给大家带来员工培训体系方案，希望大家喜欢!员工培训体系方案1一、培训目的1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式1、脱岗培训:采用集中授课的形式。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训资料1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。
行政人事部统一印制考试受训者。
脱岗培训中使用。
2、应用考核。
经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。
由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。
跟踪了解培训后受训者的工作情景，逐步减少培训资料的偏差，改善培训方式，以使培训更加富有成效，到达预期培训目标。
员工培训体系方案2一、活动主题：“礼尚”往来，促和谐二、活动背景：从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。
公司员工培训计划方案(8篇)
公司员工培训计划方案(8篇)公司员工培训计划方案（精选篇1）为推动技改后的各项工作，制定本方案。
一、总体目标1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。
3、加强公司技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的潜力。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员职业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司管理与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主、外委培训为辅的原则，搞好基础培训和常规培训，透过外委培训搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式、业余学习为主的原则。
根据公司需求组织员工参加相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。
，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于7天;中层干部培训累计时间不少于10天;技术人员业务培训累计时间不少于12天;一般职工操作技能培训累计时间不少于15天。
(每一天按8小时计算)。
三、培训资料与方式一、公司高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。
透过集团部门统一组织调训。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策潜力和经营管理潜力。
透过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
员工培训效果总结
员工培训效果总结我公司年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩。
同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。
取得了良好的培训效果。
同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。
上交营销服务案例。
最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。
一、培训对象及培训内容本次培训人员范围主要有：全体营业人员1人，全体社区经理（包括城区和农村片区）1人，农村统包人员5人（覆盖全局农村网点），商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时。
主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：（1）基础业务及流程（含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答），因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。
共计培训课时。
（2）新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。
（3）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。
培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。
同时课后采用现场评估方式加强学习效果。
（4）农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。
（5）实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。
冶金公司职工培训计划
冶金公司职工培训计划
概述
冶金公司作为一个专业的金属加工和生产企业，为了提高员工的技术水平和专业知识，制定了一个全面的职工培训计划。
本计划旨在培养员工的专业技能，提升其工作效率和生产质量，从而推动公司的发展和提升竞争力。
培训内容
1. 技术培训
•各类金属加工技术
•设备操作和维护
•安全操作规范
2. 管理技能培训
•生产管理
•质量管理
•人员管理
3. 其他相关知识培训
•行业前沿技术
•环保知识
•职业素养培训
培训方式
培训将采用多种形式，包括但不限于：
•内部培训讲座
•外部专业培训机构学习
•在职培训实践
培训周期和频率
培训将分阶段进行，每个员工将根据实际需求参加相应的培训课程。
培训频率将根据员工的工作性质和工作经验而定，确保培训效果最大化。
培训效果评估
在培训结束后，将对员工进行评估，评估内容包括技能水平提升、工作效率和
生产质量改善等方面。
根据评估结果，制定下一阶段的培训计划。
结语
通过冶金公司职工培训计划的实施，将有助于提高员工的综合素质和技能水平，进一步巩固公司在行业内的竞争地位，实现公司长远发展目标。
员工培训方案
员工培训方案公司员工培训方案篇一一、礼仪培训背景：在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。
优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。
良好的利益有助于提高个人形象，人们在社会交往中，如果双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功；如果我们能够注重礼仪规范，能够互相尊重，友好合作，就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍，使得学习和生活更加顺利。
一、活动概况：1、活动目的：能够提高学生的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。
同时也宣传宿管会，提高宿管会的知名度。
通过活动，也能培养同学们的团结协作的精神。
2、活动名称：女生会礼仪培训3、活动主题：常用礼仪培训4、培训对象：xx5、培训时间及地点：6、活动主办单位：xx二、活动组织：本次活动主要由宿管会策划与筹备。
备注：人员可交叉使用三、活动流程【培训期】本次礼仪培训以什么形式开展，计划用时【前期】主持人，开场白【第一部分】内容：预计用时：【第二部分】内容：预计用时：四、培训礼仪内容详情一、通讯礼仪（一）一般原则3)准备好需要用到的资料和文件。
4)注意通话时间，不宜过长。
（四）闻声知人二、见面礼仪1、握手礼：与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。
在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。
若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人、先上级后下、级。
2、鞠躬礼：鞠躬时必须立正、脱帽，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。
在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
培训方案的设计培训内容
培训方案的设计培训内容培训方案的设计一、培训需求分析结合目前企业的发展需要，以及企业的整体目标和战略要求，员工的素质行为方面的培训显得越来越重要。
一个企业形象的好坏不仅仅是体现在产品的表面上，更多的是体现在企业的人文素质方面。
企业追求的是最大的经济效益，当前员工的绩效基本上能满足企业的需要，然而员工在绩效方面的潜力依然存在很大的提升空间。
另一方面，我们更多的应该是投入到企业的人文素质方面的提高。
能有效的提高企业全体员工的个人素养以及道德行为，将会是我们企业文化的一个重点。
培训将会是提高员工个人素养以及道德行为的最佳方式。
二、培训目标的确定1. 改善员工现象，培养员工主人翁的心态，挖掘员工对企业的向心力以及凝聚力；2. 建立积极向上的工作心态及良好的工作气氛；3. 树立团队意识，发挥团队精神，打造一支责任心强、工作积极认真的合作团队；4. 培养严于律己的意识，引导员工严格遵守企业规章制度，按章行事。
三、培训内容的选择1、办公室人员的培训Ⅰ、办公室人员的行为素质培训1）、办公室人员的心态和现状分析2）、办公室人员的自律意识和行为规范3）、办公室人员的创新意识和敬业意识的培养Ⅱ、绩效制度以及工作流程的介绍1）、简明介绍绩效考核制度2）、实行绩效考核的必要性以及考核方法的介绍3）、工作流程的介绍以及对工作流程全过程进行监控的必要性2、员工的培训员工的培训主要内容包括三个层面：即知识培训、技能培训和素质培训。
1）、知识培训主要是以讲座、现场演示的形式展开，通过听讲座和现场演示来向员工灌输工作过程中需掌握的相关知识（企业文化、规章制度、安全意识、质量意识、责任意识、成本节约等）。
2）、技能培训主要是通过现场演练、讲授以及角色扮演等形式综合展开。
其中以现场演练和讲授法相结合为主要培训方式，通过讲授和现场演练让员工能亲自观摩参与其中。
培训的内容主要是工作中需要用到的技能操作以及质检技能（包括对产品的质量要求、优质材料的辨认与筛选等），通过培训让员工能初步掌握基本的技术操作以及质检要求等方面的基本技能，能更好地适应工作、胜任工作，调整在工作存在的错误和偏差。
公司培训方案及培训计划优质5篇
公司培训方案及培训计划优质5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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新员工培训总结心得通用6篇
新员工培训总结心得通用6篇新员工培训总结心得篇1通过这期培训班的学习，使我体会到：“提高素质，转变观念，增强责任，奉献舞钢。
”这十六个字的重要意义。
这随着世界经济面临着竞争和挑战，竞争与机遇并存，生存与发展同在。
在这新的形势下转变观念，以人为本，建立我们企业的激励机制，营造我们的企业文化,发挥团队精神，实现企业和个人价值的最大化，达到双赢共赢。
通过培训我有了以下思考：一、转变观念，提高认识，创新自我。
转变观念，提高认识，创新自我。
面临着多变的形势，在我们现代化的企业管理中必须在认识上转变计划经济的旧观念、旧思想，充分认识市场经济优胜劣汰的竞争格局，认识到我们企业改制的紧迫性、重要性和及时性，这就要求和告诫我们要有居安思危，居安思进的忧患意识，去适应变化，创新自我。
创新观念，创新技术，不要怨天尤人，多换脑子，下决心努力改变自己，只有转变了观念，提高了认识，才能找到属于我们的“奶酪”，莫做慢火加热的水中青蛙。
二、以人为本，营造一个真正体现尊重知识，尊重人才的机制和氛围。
以人为本，营造一个真正体现尊重知识，尊重人才的机制和氛围。
1、加强激励措施，提高薪酬待遇。
薪酬结构要与企业发展的阶段相匹配。
尊重人才价值，确立知识就是财产的观念，认识人本资源对企业价值和发展的重要性，全面规范地建立绩效评估和薪酬体系，使激励机制得到更好的体现。
2、建立公平、公正、公开人才培养、提升和淘汰系统，创造人才脱颖而出的机制，营造人才成长的环境和空间，充分发挥他们的聪明才智，用好人才，留住人才，认识到未来企业最大的竞争是人才竞争3、扩大优秀人才的招聘计划，提高人才结构的配置，整合和优化建立企业人才的战略伙伴关系。
4、帮助好我们的员工进行职业生涯和发展前景设计，优化配置，使员工对企业有一种归宿感，实现员工与企业共同价值的最大化，使企业通过人力资源价值链的管理，实现人力资本价值的增值，达到双赢多赢。
5、加强培训工作，提高员工的综合素质和工作技能，为员工设置一个提高进步的平台，加强与员工的沟通与理解，为企业今后长远发展做好人才方面的储备。
员工培训计划书（通用5篇）
员工培训计划书（通用5篇）对于刚入职的员工，我们总会要对他进行培训，或者是入职没多久的员工，我们也会要求培训，那么写好一份培训计划书也是很有必要的。
下面是由编辑为大家整理的“员工培训计划书（通用5篇）”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。
员工培训计划书（篇一）一、培训目的1、使入职新员工对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的理念和行为规范。
2、使员工明确自己的岗位职责，工作任务和工作目标，掌握工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
3、帮助员工适应工作群体和规范：鼓励员工形成积极的态度。
二、培训对象公司所有员工。
三、培训期间新员工入职培训，一般在入职一周内进行培训，包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训，行政部根据具体情况确定培训日期，确定员工签字。
四、培训方式1、岗前培训：准备培训资料，表示对新员工的欢迎，按照公司的有关制度和行为规范解答新员工的问题。
2、在岗培训：新员工实际工作部门负责。
（参观工作环境：介绍部门环境与工作内容：讲解岗位要求：工作流程：工作待遇：）五、培训教材员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等。
六、培训内容1、企业概况。
（公司、历史、背景、使命等）2、公司组织架构及各部门负责人。
3、各相关部门工作关系介绍。
4、公司管理制度，人事制度。
5、公司基本的财务政策。
七、培训考核与评估建立在职人员培训档案，通过培训的方式检查新员工接受效果。
员工培训计划书（篇二）一、目的：使新员工更快适应公司业务；让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感；使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系；培训新员工解决问题的能力及提升自身素质（专业和非专业）。
提高新员工的整体综合素质，提升企业核心竞争力。
二、新员工培训程序定岗前新员工培训内容1．新员工到职前准备（财务经理负责）：准备好致新员工欢迎信；让本部门其他员工知道新员工的到来；准备好新员工办公场所、办公用品；准备好给新员工培训的部门内训资料；为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师；准备好布置给新员工的第一项工作任务2．到职后部门岗位培训（财务经理负责）到职后第一天：①到工贸人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）；②到部门报到，财务经理代表全体部门员工欢迎新员工到来；③介绍新员工认识本部门员工，参观工贸办公场所；④部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定；⑤新员工工作描述、职责要求；⑥讨论新员工的第一项工作任务；⑦派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐；定岗后新员工培训内容计划分为5部分：1、发动员工自学：通过自身的各种渠道学习专业知识，提高财务水平2、工贸内部培训：参加工贸的定期岗位培训，熟悉各岗位知识，理清流程从而优化流程。
培养部下的100条铁则
知识工作者本来就注重专业，一般都有上进心，所以这个群体比其他职业的人更加具备提高能力的基本条件。指导者的工作就在于如何灵活地挖掘这种潜能。从这层意义上说，指导这种内行部下的人最好是与部下是同一个专业的前辈，并能指导和评价工作的人。
所以这就给管理者提出了更高的要求，要真正成为对部下“有用的人”，要么加强学习刻不容缓，要么做部下的贴心人，创造环境激励前行。
尔曹身与名俱灭，不废江河万古流，生命，意味着不断传承，与名与利无关，他人非议置之度外。所以说培养人才，就是让自己的生命永远留在公司里，桃李不言，下自成蹊。
(本文作者刘军元系组织及人本管理专家，资深职业培训师，畠山芳雄管理思想研究者，独立书评人)
本文所提畠山芳雄是日本当代首屈一指的管理大师，被誉为“东方德鲁克”，长期担任影响极大的日本能率协会(即管理协会)理事长、副会长等重要管理职务。
总之，不要遇到有点问题的部下就轻易把他调离，无论如何，不能让同事对其产生成见，傲慢偏见害死人。实际上，很多问题都是管理者自身的思维问题，重要的不是他没什么，而是要问下自己，他有什么，什么事核心优势才干?
7、培养中途入职者——创造良好环境，缩短适应期
很多大企业推崇“纯血”主义，录用员工只考虑刚毕业的大学生，而不会录用那些在其他公司就过职的人。但事实上上，这只能是理想，现实职场中更多的中途入职者加入，实现管理销售乃至技术的多元化，伴之企业规模不断壮大。所以对这部分人员，在加强入模子培训的同时，要创造一个良好氛围，缩短适应期。同时一定要注意过犹不及，坚决不做“全职保姆”型管理者。
1、不要用机械指示来要求知识工作者——要动摇他的想法
知识工作者的共同特征是：注重自己的专业、不重视管理工作、自我意识强、对一般的指示命令无动于衷、讨厌过于琐碎的制约、追求自由。零售业这样的员工比率会越来越高，所以对知识工作者这种脑力劳动的群体的管理是一个极其重要的课题。
怎样做好员工培训工作
怎样做好员工培训工作篇一：企业如何做好员工培训工作企业如何做好员工培训工作很多企业花费了大量的人力精力，把员工培训工作开展的轰轰烈烈，但结果却发现：人员抱怨培训价值不大，听着激动，完后不动，培训走形式，这让培训负责人和管理者都困惑不已。
发生这种情况，除了培训与企业战略、制度不协调外，忽视了培训中的关键细节，也会让培训功亏一篑，效果差强人意。
这些细节主要包括：培训调研没有抓住人员真正需求；培训实施缺乏了对现场有效控制；培训结束后没有后续跟踪应用。
培训调研——没有抓住人员真正的需求培训调研是许多企业经常做的，但依据调研开展的培训，很多时候依然达不到学员要求，学员抱怨很大。
这主要是因为，调研中的关键细节被忽视，调研的只是一些表面问题。
许多企业培训调研时，往往是把设计很简单的调研问卷一发，任职者直接填写上交，组织者一汇总就成了培训需求，这样草草而就的调研随意性很大，人员真正的需求并没有调研出来。
另外是，培训组织者也知道人员需求的大体轮廓：如干部缺管理知识，工人缺乏技术，但到底缺哪些技术，缺乏到什么程度，都不是很清楚。
经常是人员自己提要求，上报课程，培训组织者没有充分核实考察就安排。
这样就导致调研的培训需求失真，培训效果也就差强人意。
因此，只有充分重视调研中的关键细节，才能调研出真正的培训需求。
这主要从两方面入手，一是调查人员应该掌握什么，二是调查人员真正缺乏什么。
两者共同作用，真正的需求就会找出来，而虚假的培训需求也会有效剔除。
调研人员应该掌握什么，需要从企业战略、岗位需求入手，这需要对知识内容进行分类分级，要了解人员应该掌握什么知识技能；还要了解应该掌握到什么程度。
这其中每步都可以继续细分。
如人员应该掌握的知识可以分为知识、技能等大类，知识可分专业知识、相关知识等；技能也可分为操作技能和通用能力等。
人员对各类知识掌握到什么程度，需要用程度词来描述，是初步了解、基本掌握还是完全精通等等。
通常来说，对本岗位应用的关键性知识应该做到精通，对于相关岗位或上下游的知识，做到掌握或基本了解就可以了。
2024年公司人员培训方案(通用5篇)
公司人员培训方案（通用5篇）公司人员培训方案1为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的'管理水平，保证公司可持续性发展；根据总公司20_年发展目标，提高整体人员素质，培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标，特制定本培训计划方案。
一、培训类别1、一级培训：公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。
培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。
组织部门为人力资源部。
2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程；负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。
利用每一天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训，主要资料是四个方面：一是工艺技术知识的培训。
二是机械设备维护和保养知识的培训。
三是生产管理知识的培训。
四消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的岗前培训：新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训，主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程，新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。
新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。
对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
6、各部门（如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等）专业知识的培训由部门负责人组织统计，根据实际资料要求结合工作实际运行中出现的专业问题，与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训，进行探讨交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
钢铁企业新员工培训计划
钢铁企业新员工培训计划第一部分：培训目标和背景钢铁企业是一个高度技术化和复杂的行业，新员工需要经过专业的培训才能适应和胜任工作。
本培训计划的目标是让新员工快速了解钢铁企业的业务、流程和技术，并且掌握必要的知识、技能和态度，为企业的发展和自身的职业成长打下良好的基础。
第二部分：培训内容和方式1. 企业概况和使命- 介绍企业的历史、规模、产能和市场地位- 阐述企业的使命、愿景和价值观2. 钢铁行业知识- 行业发展趋势和市场分析- 钢铁生产工艺- 钢铁产品的种类和用途3. 流程和流程- 生产流程和设备- 质量控制流程- 供应链管理流程4. 安全和环境保护- 安全生产标准和规定- 应急救援和事故处理- 环保法规和企业环保政策5. 专业技能和工作方法- 设备操作和维护技能- 质量检测和质量管理技能- 项目管理和团队协作技能6. 企业文化和团队建设- 企业价值观和行为准则- 团队沟通和冲突解决技巧- 职业道德和职业操守要求7. 培训方式- 班内培训：以讲座、案例分析、互动讨论等形式进行- 现场实习：安排新员工到生产一线进行岗位实践- 辅导和导师制度：安排有经验的老员工担任新员工的辅导员和导师第三部分：培训计划进度安排1. 第一周- 企业概况和使命介绍- 行业知识和发展趋势分析- 生产流程和设备操作介绍2. 第二周- 质量控制流程和质量管理知识- 安全生产标准和环保政策介绍- 现场实习：设备操作和维护技能3. 第三周- 团队建设和沟通技巧培训- 企业文化和职业道德要求介绍- 现场实习：质量检测和团队协作技能4. 第四周- 复习总结- 综合测试- 毕业和分配工作第四部分：培训考核和评估1. 培训考核- 每周进行一次知识测试和技能考核- 最终进行综合考核: written tests and practical assessments 2. 培训评估- 学员满意度调查- 培训效果评估第五部分：培训资源和支持1. 培训讲师：外聘专业培训师和公司内部技术专家2. 培训场地：公司内部培训中心和生产现场3. 培训材料：PPT、视频、案例资料等4. 培训支持：专业导师和辅导员提供个性化指导第六部分：培训后续跟踪和辅导1. 岗位培训和导师辅导- 新员工进岗后，由公司内部专业导师提供现场培训和辅导 - 建立导师和学员的一对一辅导关系2. 岗前培训和跟踪- 每个月组织一次岗前培训和跟踪- 针对新员工岗位上的实际问题进行辅导和指导第七部分：培训经费和预算1. 培训经费- 外聘专业讲师和培训师的费用- 培训场地和设备的费用- 培训资料和辅导员费用2. 培训预算- 根据培训内容和人员规模制定详细的培训预算表- 对培训预算进行审核和审批实施以上培训计划，可以帮助新员工快速适应和胜任钢铁企业的工作，提高生产效率和产品质量，为企业长期的稳定发展打下坚实的基础。
企业员工培训计划方案(十篇)
企业员工培训计划方案(十篇)企业员工培训计划方案篇1为增强我公司安全管理人员对安全生产的管理和监督本事，提高安全意识和安全防护本事，减少事故发生，建立和完善安全生产培训教育制度，按照湖南住建厅的相关规定，特制定湖南省第六工程有限公司安全管理人员培训计划。
一、组织管理公司安全管理部门负责安全管理人员培训工作。
公司安全管理部门负责在每年初制定本年度安全生产教育培训计划，并按计划组织实施，同时应将教育培训计划和实施情景报公司安全管理部门。
公司每年要提取专门经费，确保足额安全生产培训经费，并将列支记录登记清楚。
从事公司安全管理人员安全培训工作人员的资格，应当具备以下条件并将人员名单上级管理部门：1、具有中级以上专业技术职称；2、有5年以上施工现场经验或从事企业安全教学、法规等方面工作5年以上的人员。
安全培训教育实行登记制度，公司建立安全管理人员的安全培训教育档案，没有理解安全培训教育的管理人员，不得在施工现场从事管理活动。
二、培训资料、学时安全生产教育培训的主要资料包括：1、安全生产法律法规；2、安全生产规章制度、技术标准和操作规程；3、安全生产管理知识、安全生产技术知识及岗位操作技能；4、安全设备、设施、工具、劳动防护用品的使用、维护和保管知识；5、生产安全事故的防范和应急措施、自救互救知识；6、生产安全事故案例及启示；7、其他应当具备的安全生产知识和技能。
三、培训要求1、企业主要负责人和管理人员具备相应安全知识和管理本事，培训合格后，持国家有关规定的职业资格证书上岗。
公司主要负责人和安全生产管理人员初次安全培训时间不得少于32学时，每年再培训时间不得少于12学时。
2、公司安全管理部门每年组织对企业法定代表人，项目经理、专职安全管理人员和特殊工种作业人员进行一次专门的安全培训。
企业法定代表人、项目经理专门培训时间为4学时，专职安全管理人员安全专业技术业务培训时间为8学时，特殊工种作业人员有针对性的安全培训时间为10学时。
关于印发《中国中铁股份有限公司培训工作管理办法》的通知
中国中铁股份有限公司文件中铁股份干部（2016）54号关于印发《中国中铁股份有限公司培训工作管理办法》的通知股份公司总部各部门，各子、分公司，各巡视督导组，各直属项目部、指挥部：《中国中铁股份有限公司培训工作管理办法》经股份公司总裁办公会审议通过，现予印发，请认真遵照执行。
中国中铁股份有限公司培训工作管理办法第一章总则第一条为改进和加强中国中铁股份有限公司（以下简称股份公司）培训工作的组织与管理，强化人力资源培训与开发，进一步提高全公司员工队伍整体素质，为公司的持续发展提供人力资源保障和智力支持，依据中共中央颁发的《干部教育培训工作条例》、≪2013-2017年干部教育培训规划》和财政部等11部委联合颁发的《关于企业职工教育经费提取与使用管理的意见》（财建[2006]317号）等相关规定，制定本办法。
第二条股份公司培训工作坚持“统筹规划、分级管理、分层实施、协调配合、按需培训”的原则，建立和完善各有侧重、互为补充、全面覆盖、精干高效的培训管理体系。
第三条股份公司树立“人才资源是第一资源、人才资源优先开发”的理念。
各单位要把教育培训作为企业发展的长远大计,不断加大培训工作力度，培养一流员工，造就一流企业。
第二章管理体系第四条股份公司的培训管理体系分为股份公司总部、二级企业、三级企业、项目部（含指挥部，下同）四级。
按照下管一级的原则，下级单位的培训工作接受上级单位的管理、指导、监督和检查，项目部按照隶属关系接受管理。
第五条股份公司干部部是全公司培训工作的主管部门，负责培训工作的整体规划、宏观指导、协调服务、督促检查，主要职责有：（一）贯彻执行党和国家干部教育培训工作的方针政策，负责组织编制股份公司中长期人才培训规划；（二）负责培训管理制度的拟定、修改、组织实施、监督检查；（三）负责股份公司年度培训需求调查和年度培训计划的起草拟定、组织实施、监督检查；（四）负责完成上级组织安排的各项培训任务；（五）负责对股份公司总部业务部门、二级企业的培训工作进行管理指导、监督检查、考核评估，评选表彰教育培训工作先进单位、个人，总结、推广教育培训工作的先进理念和好的经验;（六）负责牵头组织高端人才培训和急需紧缺人才培训，主要包括：二级企业领导班子成员及后备干部，国际化人才，特级、一级职业项目经理，高层次专家人才以及其他企业急需紧缺人才培训I等；（七）负责牵头组织全公司层面的内部培训师队伍建设、培训课程教材开发；（八）负责股份公司总部员工教育培训审批管理及总部培训经费的使用管理；（九）其他有关工作。
岗前培训内容及要求
岗前培训内容及要求岗前培训是指新员工加入企业后，在正式上岗之前接受的培训。
岗前培训的内容各企业各不相同，但一般包括以下几个方面的内容：基本知识、业务技能、企业文化、职业道德和规范、工作流程和系统使用等。
首先，基本知识是新员工必须掌握的最基本的知识。
这包括企业的组织结构、发展历程、产品和服务等方面的基本知识。
通过这部分培训，让新员工尽快熟悉企业的内外部环境，为今后的工作打下基础。
其次，业务技能是新员工在岗位上必须具备的专业技能。
不同岗位的业务技能要求不同，例如销售人员需要掌握销售技巧和沟通能力，生产人员需要掌握生产工艺和操作方法，财务人员需要具备财务分析和报表编制等能力。
通过业务技能培训，能够帮助新员工更快地适应工作任务，提高工作效率。
企业文化的培训是新员工了解企业文化的重要环节。
企业文化是企业在发展过程中形成的共同价值观、行为规范和工作风格等的集合体。
通过企业文化的培训，新员工可以更好地了解企业的核心价值观，提升团队意识和归属感，适应企业的文化氛围。
职业道德和规范的培训是提高新员工职业素养和道德修养的重要环节。
这包括诚信、敬业、责任感等方面的培训，帮助新员工树立正确的职业道德观念，遵守企业的规章制度和工作纪律，提高工作效率和责任感。
工作流程和系统使用的培训是帮助新员工熟悉工作流程和掌握所需系统的使用方法。
每个岗位都有相应的工作流程和系统，通过培训，能够帮助新员工更快地适应岗位工作和提高工作效率。
此外，岗前培训还应包括实际操作和模拟演练，帮助新员工熟悉具体的工作环境和工作流程。
通过实际操作和模拟演练，新员工能够更加深入地了解工作内容，熟悉操作流程，提高工作的准确性和效率。
对于岗前培训的要求，首先要根据新员工的岗位需求和能力水平来制定培训计划。
培训计划应该明确培训目标、培训内容、培训方式和培训评估等，确保培训的针对性和有效性。
其次，培训要关注培训的实效性。
培训内容应与实际工作紧密结合，培训方式和方法要多样化，确保培训的实际效果。
北京地铁培训章程
北京地铁培训章程
北京地铁培训章程是一份详细规定地铁员工培训要求和标准的文件，主要包含以下内容：
1. 培训目标：章程首先会明确员工的培训目标，例如提高员工的专业技能、安全意识和服务质量等，以确保他们能够更好地履行职责。
2. 培训内容：章程会详细列出需要培训的课程和技能，包括但不限于地铁操作技能、车辆维修、安全意识教育、服务质量培训等。
这些内容是根据员工的不同岗位需求和职责而设定的。
3. 培训方式：章程还会规定培训的方式，包括理论教学、实践操作、在线学习等，以满足不同员工的需要。
4. 培训周期：章程会规定员工的培训周期，以确保员工能够及时更新知识和技能。
5. 考核与评估：章程会对培训的效果进行考核与评估，以确保培训的质量和效果。
总的来说，北京地铁培训章程是保障地铁员工具备专业素养和服务质量的重要文件，它为员工的职业发展提供了明确的指导，从而提高了整个地铁服务的质量和水平。
畠山芳雄：新员工培育的13条铁则
畠山芳雄：新员工培育的13条铁则文/刘军元人间七月天，正值各大企事业单位大量揽才之际，如何招聘新员工，名校毕业、专业对口自然是一种选择，但对新员工的入职前培育也是最为重要的一步。
开始就培育好了，那原来不是人才的新员工也能成为人才，可是如果一旦培育出了问题，那即便是名师名校毕业的新员工也会成为职场中的累赘。
请HR们一定加以注意了，关注新员工的培育和培养。
当然，新员工的培育和培养问题也不单是HR的事，也是公司上下领导所有的职责。
对员工的分类培养，是畠山芳雄《培养部下的100条铁则》书中最大的亮点。
不同对象都有其特定的方法以及需要注意的事项。
比如“让其自由发挥”的培养方式，虽然很有用，但是如果把这种方法用于刚进入公司的新人，往往都会失败。
那么对待新员工要用什么样的培养方式呢？幸好，我们可以聆听下畠山芳雄的教诲，看看新员工培育的这13条铁则吧。
HR们注意了，如果你不知道这13条铁则，那你是真是不够格了。
1、明确培养新员工的重要性——做事与做人培养新员工是每一位管理者都要共同面对的话题。
没有社会经验，完全一张白纸，新员工开始自己的职业生涯。
他们会受到最初在公司遇到的上司及前辈的影响。
问题是，遇到的上司及前辈会是什么样的人呢？对他们的成长是否有正面影响呢？或者，他们会完全被那些不称职的上司毁掉？所以，培养新员工，有两点很关键。
一是要交给新员工做事的方法。
虽然给新员工安排的工作难度不大，但是必须要让他掌握合理的操作方法。
“做事的方法”会让新员工在尽可能短的时间里，克服潜意识里的自卑，获得自信和成就感，从而享受工作的乐趣。
二是要新员工具备公司员工应有的素质。
这里所说的素质主要是指在日常工作中必要的行为准则，比如汇报、沟通、说话方式、态度等。
要反复交，知道新员工形成潜意识的条件反射，几乎不用思考就能做到。
新员工必须要尽早掌握这些准则，否则，随着年龄增大，改正不良习惯的时间就越长。
所以，对于管理者来讲，素质培养是当仁不让的责任，这有助于新员工快速进入角色，掌握工作要领。
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企业培训师培训：新员工培训铁则企业招聘到新员工后,入职前培培训是最为重要的一步。
坏的习惯一旦养成就很难改变，所以，请HR们一定要重视新员工的培训。
1、明确培养新员工的重要性——做事与做人培训新员工是每一位管理者都要共同面对的话题。
没有社会经验,完全一张白纸,新员工开始自己的职业生涯。
他们会受到最初在公司遇到的上司及前辈的影响。
问题是,遇到的上司及前辈会是什么样的人呢？对他们的成长是否有正面影响呢？或者,他们会完全被那些不称职的上司毁掉？所以,培训师培训新员工,有两点很关键。
一是要交给新员工做事的方法。
虽然给新员工安排的工作难度不大,但是必须要让他掌握合理的操作方法。
“做事的方法”会让新员工在尽可能短的时间里,克服潜意识里的自卑,获得自信和成就感,从而享受工作的乐趣。
二是要新员工具备公司员工应有的素质。
这里所说的素质主要是指在日常工作中必要的行为准则,比如汇报、沟通、说话方式、态度等。
要反复交,知道新员工形成潜意识的条件反射,几乎不用思考就能做到。
新员工必须要尽早掌握这些准则,否则,随着年龄增大,改正不良习惯的时间就越长。
所以,对于管理者来讲,素质培养是当仁不让的责任,这有助于新员工快速进入角色,掌握工作要领。
2、工作才是培训的真正开始——集体培训只不过是助跑培训新员工需要纠正一个错误认识。
新员工岗前培训不是终点,而是起点。
岗前集体培训的目的在于教会新员工一些通用知识,基本体验,以便更好融入公司。
但集体培训是非常有限的,由于培训师培训是在不工作的状态下进行的,所以不能直接教会如何工作。
所以集体培训的意义在于简化了各岗位的培训工作,是一种辅助手段。
新员工培训实际上是从分配到工作岗位哪一天起,所有的责任都在工作上。
每一个人都有自己的特点,不能统一化,要因材施教,有教无类,而这只有在工作岗位上的上司与资深同事才能做到。
所以,工作才是培训的真正开始。
3、做给他看的培养方法——不要把部下当帮手管理者需要明白,什么都交给对方,就主观认为对方能做并让对方做,这是完全不靠谱的认知。
作为管理者,在新人入司之初,首先应该做好示范,耐心说明方法,同时让本人尝试练习,做的好的地方不吝激励,应该改正的地方要提醒他。
一句话,手把手,扶上马,送一程。
没有手把手地教,任新员工自由发挥,他们就会“怎么想怎么做”,如果按照自己的想法,没有取得成功,就容易失去自信,讨厌工作,从而不知不觉养成不良工作习惯。
要记住,下属不是跑腿的,毫无目的的工作安排,只是局限帮手,只做些零碎小事是毫无道理的。
总而言之,要做给他看,让他做,适度评价。
这种方式很重要,尤其在职场第一步。
所以从一开始就要把你尝试过的最好方法教给新人,让他照着做,让他获得成功,增加自信。
4、明确指导责任人——可以同时培训两个人新员工满怀希望进入公司,所以管理者要让其得到成长,不能培养一个不合格的人。
所以要建立一个机制,明确一位指导新员工的责任人,让他对培养新员工负起责来。
一般而言,新员工培训责任人要尽可能选择那些有过1-3年工作经验的人。
新员工责任人需要完成三项任务。
一是给新员工演示工作,让其试着做,并对其表现进行评价,反复过程,手把手教会。
二是要仔细观察新员工的行为并发现问题,通过反复提醒帮助他改正错误。
新员工的领悟力程度不一,所以不要一口吃个胖子,坚持“一次改正一个问题”的原则,逐次改善提升。
三是要打开新员工的心扉,倾听他所有的烦恼,并相应给出建设性意见。
不能选择那些在为人及工作能力方面有严重问题的人作为新员工指导责任人,否则很有可能把不良习惯传递给新人。
年龄相近的人容易沟通,所以要尽可能选择年龄相差不多的人。
同时必须要明白,培训新员工同时也意味着对指导责任人进行培训,这是挑战,也是学习成长,所以不能错过这个好机会。
5、确定新员工的培训流程——从整体性工作开始要抛弃把新员工当做临时应付人手不足的应急人员的观念,反过来,要事前明确培训师培训新员工的流程,流程清晰,步骤明确更容易助力新员工的职场过渡期。
每个部门情况不一,但培养新员工是有一定程序的,一般会让他们大致做一遍部门的所有工作,了解相互的关系以及全体同事。
无论如何,要先做一些与整个工作相关的事情,不要一开始就单一局部。
要掌握培训流程的原则:从比较容易的工作开始到较难的工作;从按照固定标准程序和方法操作的例行工作逐渐过渡到应用性很强的工作。
一句话,要根据部门的工作内容,明确规定工作顺序。
作为管理者,要明确一个先后顺序,是大家对部门各个组的情况都有所了解,此时要逐一交叉替换指导责任人,不要单一限定。
负责人增加了,也相当于扩大了培训的范围。
6、不要弄错指导的顺序——首先要准确,其次要迅速培训新员工时,如果已经过了“做个他看,让他做,表扬他”的初期入门阶段,之后更重要的就是要让他准确且正确的做事。
最初的阶段,要把重点放在做事的准确性上,不过于要求处理速度以及工作量,避免出现新人负担过重。
如果已能够准确处理工作,接下来就是对速度的要求,指导如何处理问题才能达到更多的量。
当新人速度达到一个相当高的水平之后,就应该循序渐进地给他一些前辈的工作,使其成为一个独立而合格的员工。
以上三个阶段应该说是指导新员工的基本:首先要准确,其次要迅猛,才能做得更好。
需要注意的是,在新员工培训时,一定要按照顺序进行指导。
有的新员工性子比较急,想一下子做得和前辈一样,于是就想跳过一些步骤。
如若任其发展,会削弱基本功,短视行为,长此以往后果将会不堪设想。
7、要为顾客工作——工资是顾客支付的在员工素质培养方面,新员工理解的第一个问题就是,工资不是由公司付的,而是顾客付的。
这也是德鲁克大师的观点:企业存在的唯一价值就是创造以及满足客户需求。
新员工必须经过特别教导,才能消除这种错觉。
培养新员工的第一步就是要牢记对顾客的感恩之心,从行为及态度上都要有所体现,养成良好习惯。
这一点,前辈们也要用正确态度和行为向新员工示范。
是否贯彻这种思想,决定公司未来的发展。
8、让新员工确认上司的指示——一次就做好吩咐的工作对于新员工来讲,原则上是一次完成上司指示的工作,遇到不明白的地方要大胆的提问并确认。
特别是复杂内容,要养成反复确认其内容,等待上司肯定了才动手的习惯。
不要不好意思,甚至把反复澄清当做“失礼”行为,事实上,拿了工资就要对工作负责。
接受上司交派任务,如果不能一次做好,会直接影响自己的信心,同时引发公司同事对自己的失望印象,直至疏远。
对于管理者来讲,给新员工指示时要注意这一点,从容易到复杂,循序渐进,并且当员工向你提问时,要认真听取问题,清楚回答问题,不要不耐烦,要鼓励新员工要养成大胆提问的习惯。
如果你不耐烦,他们就不会提问,将会促使其按照自己的想法去做。
这是培养新员工素质的第一步,一次性工作习惯的养成,管理者责无旁贷。
9、要习惯报告执行的结果——“理所当然”容易出现问题报告做完被人交付的事情的结果成为执行报告。
新员工要在最开始的时候养成这个习惯:被人追问之前,先报告执行的结果。
接到了指示并执行,工作还不算做完。
无论什么事情,都要向对方确认,这才是真正的结束。
做完了而没有汇报只能算“做了一半”。
等上司说:“对了,那件事情怎么样了？”时,就容易出错。
先报告,工作才能顺利进行,才能形成愉快的工作氛围。
10、养成“守时”的习惯——不要给别人添麻烦培养新员工时,有一点非常重要,就是培养守时的习惯。
要遵守出勤时间,遵守开会时间,特别要严格遵守与客户约定时间等。
培训新员工时是给他们灌输公司新的时间观念的转型期。
事实上,这几乎是大多新人的软肋,时间方面马虎惯了,不经意间就会丧失与同事、客户建立信任感的机会,所以,勿以善小而不为。
11、养成良好的书写习惯——字如其人培养新员工素质时要注意一点,就是要养成良好的书写习惯,写的字要易懂,而且内容简单明了。
字如其人,很难想象,一个人动辄出现错别字,漏写字,字迹潦草的现象,只能说明对工作的公司不重视;同时文如其人,管理者要指导新员工写好文本报告,把冗长文章修改得更加简单明了。
这些都是管理基本功,功夫在诗外,一点也含糊不得。
12、要做出迅速的反应——速战速决新员工必须养成的另外一个习惯就是,能迅速对指示或者提问、请求做出反应,并且能立即处理好每一项工作。
整个团队反应速度很快,但有人步调不一致,会迫使大家放慢速度,从而影响团队业绩。
新员工做事速度和反应速度,取决于所属部门以及前辈上司的工作速度。
所以,管理者必须以身作则,帮助新员工养成速战速决、迅速处理大量的工作的习惯。
13、养成助人为乐的习惯——把工作当做快乐的事现在的年轻人很多不会为他人着想,“各人自扫门前雪,不管他人瓦上霜”,但这种想法在职业之初是非常可怕的。
要记住,你不是一个人战斗,要融入团队,新员工稍有空闲,如果身旁有需要帮助的同事,一定要乐于协作。
这也是融入团队的重要标志。
培养新员工基本素质的目的就是学会和自己工作的同事更好的工作,快乐的工作。
毕竟,1+1要大于二,大家好才是真的好。
新员工培训是每个企业都非常重要的事，如果培训做不好，可能会影响到一批人，而之后新进的员工又会向老员工看齐，如此下去，会像多米诺骨牌一样一发不可收拾，到那个时候再做整改会损失惨重。