需求分析前传 — 如何寻找需求？
需求分析的方法
需求分析的方法
需求分析的方法
需求分析是一种系统的方法，旨在帮助企业了解客户的需求，以便更好地满足客户的要求。
需求分析可以帮助企业更有效地开发出新产品，改进现有产品，优化商业流程，提高整体业绩。
一般来说，需求分析包括两个主要步骤：研究客户需求和分析客户需求。
研究客户需求旨在了解客户的业务战略、运营目标、商业流程和商业绩效标准。
在此基础上，企业可以提出建议，改进客户的业务流程，有效提高业绩。
分析客户需求旨在了解客户的目标用户，以及客户对产品的具体要求，包括产品功能、性能、外观和价格等。
需求分析的好处非常明显。
首先，它可以帮助企业为客户提供更好的服务，从而增强客户对公司的信任。
其次，它可以帮助企业改进现有产品，或开发新产品，以满足客户的需求，从而提升企业的整体业绩和市场占有率。
最后，它可以帮助企业更有效地管理产品开发过程，从而提高产品质量和减少产品交付时间。
需求分析是一个重要的技术工具，可以帮助企业更好地满足客户的需求，改进产品质量，优化商业流程，提高企业的整体业绩。
需求工程的六个步骤
需求工程的六个步骤《需求工程的六个步骤》嘿，你知道吗？在很多事情背后啊，都有着一套科学的方法，就像需求工程。
这需求工程啊，就像是一场精心策划的旅程，有着六个超重要的步骤呢。
第一步，需求获取。
这就好比我们要去旅行，得先知道目的地有啥好玩的，好吃的一样。
在需求工程里，我们得去了解用户到底想要啥。
这可不是一件简单的事儿啊，你得跟用户聊天，观察他们的行为，收集各种各样的信息。
有时候，用户可能自己都不太清楚自己想要啥，就像你去一个陌生的地方，只知道大概方向，具体的却很模糊。
这时候，我们就得像个侦探一样，从他们的只言片语，从他们做事的习惯里去挖掘真正的需求。
这一步要是没做好，后面可就全乱套啦！你想啊，如果连要去哪儿都没搞清楚，这旅行还咋进行下去呢？第二步，需求分析。
好啦，我们获取了一堆需求，现在就像是拎着一堆旅行纪念品一样，得好好整理整理了。
这个时候，我们要把那些需求分类，找出哪些是重要的，哪些是次要的。
就像我们整理旅行收获的时候，把最有意义的东西放在显眼的地方，把不太重要的放一边。
这一步要是做仔细了，就能发现需求之间的联系和矛盾。
要是不做呢？那可就乱成一锅粥了，就像你把旅行纪念品胡乱塞在箱子里，到时候想用的时候都找不到。
第三步，需求规格说明。
这一步啊，就像是把我们的旅行计划写在纸上。
我们要把需求准确地描述出来，用清晰的语言告诉大家这个需求是啥样的。
这就好比我们写旅行攻略，要写清楚哪里好玩，怎么去，需要注意什么。
如果这个说明写得模棱两可，那可就糟糕了。
就像你给朋友的旅行攻略写得含糊不清，朋友到了目的地肯定会埋怨你。
这需求规格说明可是给后面的开发人员或者执行者看的，可不能马虎啊。
第四步，需求验证。
哇，到这一步就像是旅行前的最后检查一样。
我们得找用户来看看我们写的需求规格说明是不是真的符合他们的想法。
这就好比我们把写好的旅行攻略给有经验的旅行者看，让他们挑挑毛病。
如果用户看了之后说，这不是我想要的啊，那我们就得赶紧改。
产品需求分析的步骤
产品需求分析的步骤产品需求分析是指在产品开发前，对用户需求进行细致全面的分析和梳理，从而明确产品设计和开发的方向。
正确的产品需求分析能够确保产品与用户需求高度契合，提升产品的竞争力和用户满意度。
本文将介绍产品需求分析的六个步骤。
一、需求定义需求定义是产品需求分析的首要步骤，通过与利益相关者的沟通和访谈，收集和整理用户对产品的期望和要求。
这一步骤的重点是明确产品的功能需求、性能需求以及用户使用场景等。
需求定义的工具可以采用用户故事、用例图等可视化工具，以便更好地理解和记录需求。
二、需求分解需求分解是将整体需求拆解为更加具体、可实施的子需求的过程。
通过分解，可以清晰地了解每个子需求的详细内容和优先级，为后续的开发工作提供指导。
需求分解可以结合产品的功能模块、任务流程等方面进行，力求将复杂的需求分解为简单易懂、可操作的子需求。
三、需求确认需求确认是将需求与用户进行有效的验证和确认，确保需求的准确性和可行性。
这一步骤通常需要依靠原型设计、用户测试等方法，与用户进行互动，收集反馈并及时修正和调整需求。
只有与用户保持持续的交流和确认，才能确保产品最终符合用户期望。
四、需求优先级排序需求优先级排序是根据不同需求的重要性和紧迫性，对需求进行排序和筛选。
通过评估用户需求的价值和风险，确定需求的优先级，以便在资源有限的情况下，合理安排产品开发的重点和时间。
需求优先级排序能够帮助团队明确工作重点，高效地进行产品开发。
五、需求分析文档编写需求分析文档是对产品需求进行详细描述和规范的文档，为产品开发提供基础指导。
文档应包括产品背景、需求定义、需求拆解、需求确认等内容，并采用清晰简洁的语言和结构，以便开发人员理解和实施。
需求分析文档应不断完善和更新，确保对需求的全面理解和准确传达。
六、需求变更管理在产品开发的过程中，可能会出现需求变更的情况，这是正常的事实。
需求变更管理是指对需求变更进行跟踪和控制，确保每个需求变更的合理性和影响。
需求分析实施的步骤
需求分析实施的步骤1. 确定需求分析的目的在进行需求分析之前，首先需要明确需求分析的目的。
这可以通过与相关利益相关方进行沟通和讨论来实现。
明确需求分析的目的可以帮助团队更好地理解业务需求，并确保有效地分析和收集相关需求信息。
2. 识别需求相关方识别和理解各种相关方的需求是需求分析的关键。
相关方包括业务用户、管理人员、技术团队等。
通过与相关方进行交流和讨论，可以获取不同角度的需求，并确保全面理解业务需求。
3. 收集需求信息收集需求信息是需求分析的核心任务之一。
可以采用多种方法来收集需求信息，包括面谈、问卷调查、观察等。
通过有效的需求收集方法，可以获得相关方的需求和期望，并帮助确定最终的业务需求。
4. 分析和整理需求在收集了需求信息之后，需要对这些信息进行分析和整理。
这包括对需求进行分类、优先级排序，并识别可能的依赖关系。
通过分析和整理需求，可以更好地理解和描述业务需求，并为后续的实施工作做好准备。
5. 编写需求规格说明书需求规格说明书是需求分析工作的重要输出。
在这个步骤中，需要将分析和整理的需求信息进行详细的描述和归档。
需求规格说明书应该包含需求的功能描述、非功能性需求、界面设计等内容。
这样可以为后续的系统设计和开发提供清晰的指导。
6. 确认需求在编写完需求规格说明书之后，需要与相关方进行确认。
这个步骤是为了确保需求的准确性和完整性。
确认需求可以通过会议、演示和反馈等方式进行。
在确认需求之前，还可以进行需求评审和验证，以确保需求符合业务要求。
7. 管理需求变更在实施过程中，需求可能会发生变化。
因此，需要建立一套有效的需求变更管理机制。
这包括记录和跟踪需求的变更，评估变更的影响，并及时通知相关方。
通过有效地管理需求变更，可以确保项目的进展和交付不受重大影响。
8. 与相关团队合作需求分析是一个与各个团队紧密合作的过程。
在实施需求分析时，需与业务用户、设计团队、开发团队等密切合作。
通过有效的沟通和协作，可以确保需求的准确理解，并促进需求的顺利实施和交付。
产品 经理 需求 步骤
产品经理需求步骤产品经理需求步骤是产品经理在产品开发过程中，对产品进行规划、设计、开发、上线、运营等各个环节的需求管理和优化的过程。
以下是产品经理需求步骤的详细描述：1. 需求收集：产品经理需要通过各种渠道收集用户需求，包括用户反馈、市场调研、竞品分析等。
这一步骤的目的是了解用户的真实需求，为产品的设计和开发提供依据。
2. 需求分析：产品经理需要对收集到的需求进行分析，包括需求的真实性、可行性、优先级等。
这一步骤的目的是筛选出最有价值的需求，为产品的设计和开发提供方向。
3. 需求定义：产品经理需要将分析后的需求进行明确和细化，形成详细的需求文档。
这一步骤的目的是确保所有参与者对需求有统一的理解，为产品的设计和开发提供明确的指导。
4. 需求评审：产品经理需要组织相关人员对需求文档进行评审，确保需求的合理性和可行性。
这一步骤的目的是发现并修正需求中的问题，提高产品的质量和用户体验。
5. 需求确认：产品经理需要与用户或客户进行需求确认，确保需求符合用户的期望。
这一步骤的目的是减少产品开发过程中的返工，提高产品的用户满意度。
6. 需求跟踪：产品经理需要在产品开发过程中对需求进行跟踪，确保需求的实施和满足。
这一步骤的目的是及时发现并解决需求实施过程中的问题，保证产品的顺利上线。
7. 需求优化：产品经理需要在产品上线后对需求进行优化，根据用户的反馈和使用情况进行调整。
这一步骤的目的是持续提升产品的用户体验，提高产品的市场竞争力。
以上就是产品经理需求步骤的详细描述，每个步骤都是产品经理在产品开发过程中必须经历的，缺一不可。
只有做好需求管理，才能保证产品的成功。
简述需求分析的方法
简述需求分析的方法需求分析是软件开发过程中非常关键的一环，它确定了软件开发团队所需开发的功能、性能、安全等方面的要求和设计规范，为软件开发的整个过程提供了重要的指导和支持。
为了使需求分析工作能够顺利进行，我们需要采用一些科学的分析方法来确定和整理需求，本文将从需求分析的概念谈起，逐步介绍几种常见的需求分析方法。
需求分析的概念需求分析是指在确定软件需求之前，细化和识别软件需求的过程。
为了完成这个过程，软件开发团队需要与用户和利益相关者进行充分的沟通，以明确软件需求和相关的项目目标和约束条件。
需求分析包括以下主要任务：1.识别和整理需求：识别用户需求，并将这些需求分解为易于理解和处理的子需求；2.分析需求：了解各种需求之间的相互关系，确定需求的重要性；3.确认需求：与用户和利益相关者确认各种需求，并尝试消除任何不明确或冲突的要求；4.记录需求：将确定的需求记录在需求规范文档中，以便整个软件开发团队可以使用。
需求分析的方法1.场景分析法场景分析法是根据用户在不同场景下的行为，发现并总结出需求的方法。
通过对用户实际的使用情况进行观察和调查，分析用户需求的场景和功能，找出常见的使用场景和流程，加深对用户需求的理解。
场景分析法的优点是可以直观地反映用户的需求，避免了过多的猜测和假设。
同时，场景分析法能够比较全面地了解用户需求，尤其适用于用户群体较大、需求分散的项目。
2.故事板法故事板是一种视觉化的故事插图，描述了在不同时间和场景下用户的操作和需求。
在制作故事板时，我们需要选择一个具体的用户或用户类型，以及一个或多个场景来描述用户的行为。
故事板的目的是为用户需求提供一个图像化、生动的呈现方式，帮助开发团队更好地理解用户需求。
故事板法的优势在于可以充分地展现用户需求的情境和情感，让开发团队更好地理解用户需求，而无需过多依赖文本和术语。
同时，故事板法也可以激发团队成员的创造力和想象力，从而创造出更符合实际需求的产品。
需求分析-3个步骤,教你对设计需求进行全面分析
3个步骤，教你对设计需求进行全面分析规划设计一款产品前，我们首先要谈的就是需求分析，并以此逐步明确提出产品功能，那么我们应该怎么做需求分析呢？如何全面而有序地进行呢？笔者将分为几大步骤为我们展开介绍，详见正文。
当我们明确要之前做一个产品时，会先制定一个目标，即该产品能同时实现的终究最终成果。
在产品后续的及时更新迭代中，我们会收到很多需求，而每个资金需求背后都有各自的业务目的和业务目标，因此我们要对该展开融资需求展开需求分析。
对业务需求进行分析是设计需求分析的第一步，你需要明确业务目的和业务目标。
业务目的：总体目标我们为什么要这样做业务目标：我们这样做了，要获得什么样的成果用户试玩的核心就是用户需求，一个需求功能如果设计失败，很大上是因为没有很好了解用户需求。
1. 明确目标用户这是分析用户需求的必由之路，面对一个产品，不同的用户有不同的消费需求：对于新手来说，产品的使用向导很有用，而对于专家使用者来说零碎反而有些多余，所以我们不必可能设计出一款人人都满意的产品，因此我们需要明确我们头等大事的首要目标用户，只有这样，接下来的需求分析才更有意义。
首先你要知道目标用户并不是一个单独的个体，而是一个群体。
有时候我们会看清楚“人物角色”这样的分析，包括用户教育、家庭、工作经历的诸多内部信息，但是这也只是用户群体中的群体普遍性用户，而不是某个确定的个体，我们不能也不可能具体到每个用户进行这样的调查。
其次着力点目标用户是产品的直接接触对象。
对于一些学习类产品，虽然我们面对的面对现实客户是家长，但是终究的目标用户是孩子，所以即使是家长买单，系列产品也会通过孩子的学习提升情况对是否购买产品做出判断。
最后我们可以这样来描述目标广告主：特征、经验。
以秋叶作为我们的长远目标用户，可以用以下形式来但此类型目标用户：2. 分析用户需求首先你需要知道用户自己描述的消费需求，只是外在表象，而只有用户体验目标才是如上所述内在原因动机。
简述需求分析的方法
简述需求分析的方法需求分析是软件开发中非常重要的一环，它的目的是明确用户的需求，为后续的软件设计和开发工作提供准确的指导和依据。
本文将简要介绍需求分析的方法。
一、目标导向方法目标导向方法是一种以用户需求和系统目标为出发点的需求分析方法。
它通过与用户沟通和交流，了解用户的期望和目标，然后将这些目标明确地表达出来。
在这个过程中，需求分析人员需要与用户建立良好的沟通关系，深入了解用户的业务流程和需求。
二、问题导向方法问题导向方法是一种以问题为出发点的需求分析方法。
它通过分析和梳理用户的问题和痛点，明确问题的本质和解决方案的需求，然后提出合理的设计方案。
在这个过程中，需求分析人员需要与用户深入交流，了解用户遇到的问题和期望的解决方案。
三、情景模拟方法情景模拟方法是一种通过模拟用户的操作环境和行为，来分析用户需求的方法。
它通过创建用户使用软件的情境，模拟用户的操作过程，观察用户的行为和反馈，从而了解用户的需求和期望。
在这个过程中，需求分析人员需要设计和构建合适的情景，与用户共同参与模拟使用。
四、原型演示方法原型演示方法是一种通过设计和制作软件原型，来展示和验证用户需求的方法。
它通过创建软件的简化版本，快速呈现给用户，让用户参与演示和测试，从而了解用户的需求和反馈。
在这个过程中，需求分析人员需要根据用户的建议和反馈，不断修改和完善原型。
五、结构化方法结构化方法是一种通过分析和建模用户需求的方法。
它通过使用需求建模语言和工具，将用户需求分解为不同的功能和模块，建立需求模型和系统结构图，从而明确需求的组成和联系。
在这个过程中，需求分析人员需要具备良好的建模能力和逻辑思维能力。
六、协同技术方法协同技术方法是一种通过跨部门和团队的合作和协同，共同进行需求分析的方法。
它通过组织和管理不同角色和职能的人员，进行需求收集、分析和确认，确保需求的准确性和一致性。
在这个过程中，需求分析人员需要具备良好的沟通和协调能力，推动团队的合作和共识。
需求调研的方法及过程
需求调研的方法及过程需求调研是指在产品或服务开发前，通过系统性的调查和分析，了解用户的需求和期望，为产品的设计和开发提供依据。
在市场竞争日益激烈的今天，进行有效的需求调研显得尤为重要。
本文将介绍需求调研的方法及过程，帮助您更好地了解用户需求，指导产品或服务的开发。
一、确定调研目标。
在进行需求调研之前，首先需要明确调研的目标。
目标的明确性将有助于确定调研的范围和重点，避免盲目性和随意性。
调研目标可以包括了解用户的使用习惯、了解用户的偏好和需求、了解竞品情况等。
二、选择调研方法。
需求调研的方法多种多样，可以根据实际情况选择合适的方法。
常见的调研方法包括问卷调查、访谈、焦点小组讨论、用户行为分析等。
不同的调研方法有不同的优缺点，需要根据实际情况进行选择。
三、制定调研计划。
制定调研计划是需求调研的重要步骤。
在制定调研计划时，需要确定调研的时间、地点、对象，以及调研的具体内容和流程。
同时，还需要确定调研所需的人力、物力和财力资源，确保调研的顺利进行。
四、实施调研。
在实施调研过程中，需要严格按照制定的调研计划进行。
对于不同的调研方法，需要采取相应的措施，确保调研的有效性和客观性。
在问卷调查中，需要设计合理的问卷，确保问题的清晰和明了；在访谈中，需要与被访者进行充分的沟通和交流，确保获取准确的信息。
五、整理和分析调研结果。
在调研结束后，需要对所获得的调研数据进行整理和分析。
通过对调研结果的分析，可以发现用户的需求和期望，为产品的设计和开发提供依据。
同时，还可以对竞品情况进行比较分析，找出产品的优势和不足之处。
六、撰写调研报告。
最后，需要将调研结果进行总结和归纳，撰写调研报告。
调研报告应包括调研的目的、方法、过程和结果，以及针对性的建议和意见。
调研报告的质量将直接影响到产品的设计和开发，因此需要认真对待。
总结。
需求调研是产品或服务开发的重要环节，通过系统性的调查和分析，了解用户的需求和期望，为产品的设计和开发提供依据。
需求分析方法主要步骤
1.1主要步骤遵循科学的需求分析步骤可以使需求分析工作更高效。
需求分析的一般步骤如图2-3所示。
需求涉及的方面有很多。
在功能方面，需求包括系统要做什么，相对于原系统目标系统需要进行哪些修改，目标用户有哪些，以及不同用户需要通过系统完成何种操作等。
在性能方面，需求包括用户对于系统执行速度、响应时间、吞吐量和并发度等指标的要求。
在运行环境方面，需求包括目标系统对于网络设置、硬件设备、温度和湿度等周围环境的要求，以及对操作系统、数据库和浏览器等软件配置的要求。
在界面方面，需求涉及数据的输入/输出格式的限制及方式、数据的存储介质和显示器的分辨率要求等问题。
1.1.1获取需求，识别问题开发人员从功能、性能、界面和运行环境等多个方面识别目标系统要解决哪些问题，要满足哪些限制条件，这个过程就是对需求的获取。
开发人员通过调查研究，要理解当前系统的工作模型和用户对新系统的设想与要求。
此外，在需求的获取时，还要明确用户对系统的安全性、可移植性和容错能力等其他要求。
比如，多长时间需要对系统做一次备份，系统对运行的操作系统平台有何要求，发生错误后重启系统允许的最长时间是多少等。
遗漏需求是最难修订的需求错误。
--RobertL.Glass获取需求是需求分析的基础。
为了能有效地获取需求，开发人员应该采取科学的需求获取方法。
在实践中，获取需求的方法有很多种，比如，问卷调查、访谈、实地操作、建立原型和研究资料等。
问卷调查法是采用调查问卷的形式来进行需求分析的一种方法。
通过对用户填写的调查问卷进行汇总、统计和分析，开发人员便可以得到一些有用的信息。
采用这种方法时，调查问卷的设计很重要。
一般在设计调查问卷时，要合理地控制开放式问题和封闭式问题的比例。
开放式问题的回答不受限制，自由灵活，能够激发用户的思维，使他们能尽可能地阐述自己的真实想法。
但是，对开放式问题进行汇总和分析的工作会比较复杂。
封闭式问题的答案是预先设定的，用户从若干答案中进行选择。
四步搞定需求｜需求获取、需求分析
如上所述，需求获取这一步主要包括三个方面的内容：渠道、方式、记录。
一、需求获取渠道对产品经理而言，需求获取的渠道主要可分为两类：外部渠道和内部渠道。
1.外部渠道1）市场需求和产品常常会受到行业政策调整的影响。
如“净网行动”、“打车软件专车服务属非法营运”等。
2）用户产品设计的初衷就是为了满足用户需求。
3）竞品所谓的竞品，主要可分为两种。
一种是用同样的产品功能满足同样用户需求的产品，另一种是用不同的产品功能满足同样用户需求的产品。
竞品对用户需求的满足程度、满足方式既会对我们产生影响，也可以为我们的产品设计带来一定的启发。
4）合作伙伴合作伙伴在商业模式当中扮演着重要的角色，因此他们的需求亦不容忽视。
2.内部渠道1）产品用户在使用产品时会产生行为数据，这些客观的数据一定程度上会反映出用户的需求。
2）老板企业运转的根本目的在于盈利。
产品在满足用户需求的同时必须兼顾公司的战略需求。
而这方面需求通常是由老板或公司的高层来把握。
3）同事一款产品从诞生到投入市场，主要需要以下角色参与：产品、研发、设计、运营、市场、销售、客服。
其中，运营、市场、销售（解决合作伙伴对产品价值的质疑）、客服（解决用户遇到的问题）是距离用户最近的人，往往最能理解用户抱怨的点也最能提出产品建设性的意见。
4）自己产品经理应该成为自己产品的用户，而且是产品的目标用户，在使用产品的过程去发现用户需求，如此一来才能更好地帮助用户解决问题。
二、需求获取的方式需求获取的方式依来源渠道差异可分为外部和内部两大类：1.外部1）市场●政策调整关注行业相关的政策调整，并思考其对需求和产品的影响。
●动态资讯关注行业资讯，思考行业动向对需求和产品的影响。
●行业数据利用行业数据报告、行业数据统计工具获取需求。
CNNIC、199IT、易观智库、艾瑞咨询等机构会不定期发布行业的相关报告，这些机构的报告相对而言比较有权威性，具有一定的参考价值。
除了行业相关的数据报告，还有诸如百度指数、360指数等基于大量用户数据的数据统计工具。
需求分析二三话之获取需求的几种简单方法
需求获取的几种简单方法很多做需求的都会遇到这类需求“我想要的是这个。
，我想做的是这个。
，但是却没有具体内容和实际实务支撑只能是一个大致模糊的想法”。
这样就需要需求分析师自己在判断客户的想法以及客户想要的东西的专业上，具现化这些需求（简单的说无中生有）。
遇到这类问题好多人都不知道我该做什么，因为没人会告诉你做什么、怎么做。
在我以往的工作中也经常遇到这类模糊需求，曾经饱受折磨。
在痛苦中学到几个小技巧在此分享。
一弄清楚需求根源与目的弄清楚需求的根源与目的是需求分析工作的核心，所有工作都是围绕这两点展开的。
首先要弄清楚需求是如何产生的，（例如：1 客户提出的需求，这样就会有具体业务支撑。
2 领导想做出一份需求用来说服客户等）。
然后要弄清楚需求的最终目的是什么。
有了上述两项然后制定需求的获取方法。
二如何具现化需求这里我们要说的就是需求的获取方法，我个人有三种小方法学习、创造和实践，一个需求可以采用其中一种方法也可以两到三种方法叠加使用。
下面我们就具体的说一说每一种方法。
1 学习法学习是一种效率最高的方法，我的学习就是查需求相关的资料或直接找需求相关的产品来学习。
当理解了之后在针对自己这边的具体需要来整理和修改需求使其能够适应需求。
学习的重点就是如何理解已有产品的各项功能，并找到其为什么要这样做的目的，这样需求就明确了（即：怎么做，为什么这样做）。
有了模版需求就可以按自己的需求来整理和修改了（注意：一定要弄清楚整体的需求结构，在不是理解非常透彻的情况下不要去改变结构，切记勿断章取义）。
2 创造法创造是最好的一种方法，但是创造需要有基础没有基础是创造不出来的。
首先目的是什么一定要非常明确，就是说要非常明确需求的目标和客户想要的结果（不能有些微的误差、便宜和分歧）。
其次要对业务非常的了解，在目标确定之后要对产生目标的整个业务流程的理解都要达到专业级的，每一个分支每一个步骤都要有理有据，并且需要与需求目的贴切（例如：需求目的是简单便捷，就不能做功能复杂的需求）。
毕设需求分析4个步骤
毕设需求分析4个步骤
需求分析四步骤解析
1.需求获取
一般通过，用户访谈及用户调研来获取需求！
预先对访谈问题、时间、访谈人员进行计划，做好充分准备！
2. 需求分析
首先需求站在业务的视角进行分析，需求分析也是业务分析，需求分析的任务是对问题域进行研究，因此从业务线索入手是最好的。
明确需求分析目的，通过建模进行分析、交流，解决问题。
3. 编写规格说明书
需求规格说明书建议应做到共享，更新
共享：软件需求规格说明书就是用来完成信息传递和沟通的，因此必须实现共享是显而易见的。
更新：软件需求规格说明书在整个开发过程中是不断演化的，如果没有有效的更新机制，很快就会成为一潭死水，从而造成与开发活动的脱节，所以做到及时有效的更新
4.需求验证
需求验证，通过开需求评审会，项目组成员讨论的方式对需求加以验证。
需求分析流程
目录
1 需求来源 2 需求转化 3 可执行产品方案
01
需求来源
需求来源
来源分布
01
boss
03
用户反 馈
02
业务部 门
04
产品运 营
需求来源
企业不同阶段来源占比不同
如何定义企业成功
产品
创造用户想要的产 品
增长
尽可能地多用户使 用
营收
产品变现
需求来源
明确产品核心指标
商业目的一 致
高峰期打不到
车
强需求
01
快速打车
03
场景梳理
, EP
易例心知个
用如理与体
性 状决和
非用态策环 场
常户、行境 重认环为的 要知境，微
景 定
能事包妙 义
力实含关
不 高
、 群
预 期
系 ，
， 产
体 影
、 动
个 人
品
响 ，
机 、
认
规确观下线景同
模认众秀上 理
较产多场线 大生 男下 程需 观需 度求 众求 决的 多是 定人 ，相 需群 线同 求规 上的 强模 直， 度， 播例
自我实现 价值观、创造力、责任 感、示范带头作用、引 领性，如马云爸爸
社会需求 亲情、友情、爱情，例 如社交产品
生理需求 睡眠、呼吸、水、食物、 衣物，例如外卖
尊重需求 自我尊重、被他人尊重、 信心、成就，例如游戏 设计
安全需求
人身安全、健康保障、 财产安全、工作，例如 EP
需求
基本需求
打车
刚需 02
1
对用户有价 值
2
02
需求转化
市场需求分析的重要步骤
市场需求分析的重要步骤市场需求分析是企业制定有效市场营销策略和产品开发计划的基础。
了解市场需求可以帮助企业了解顾客的真实需求，为新产品的设计和销售提供指导。
以下是市场需求分析的重要步骤，帮助企业准确把握市场需求，以提高市场竞争力。
第一步：确定市场范围确定市场范围是市场需求分析的第一步。
企业需要明确产品或服务的目标市场，包括地理范围、消费人群、行业细分等。
只有明确市场范围，才能针对性地进行市场需求分析。
第二步：收集市场数据在确定了市场范围后，企业需要收集相关市场数据。
市场数据可以通过市场调研、竞争对手分析以及行业报告等渠道获取。
这些数据包括人口统计、消费趋势、市场规模、竞争情况等，对于了解市场需求起到至关重要的作用。
第三步：分析市场细分市场细分是根据市场数据和相关因素对市场进行分类，以更好地理解市场需求。
市场细分可以根据消费者特征、消费习惯、购买能力等因素进行划分。
通过细分市场，企业可以更加准确地了解不同细分市场的需求特点，有针对性地开展市场营销活动。
第四步：调查顾客需求了解顾客需求是市场需求分析的核心内容。
企业可以通过市场调研、问卷调查、深入访谈等方式来了解顾客需求。
调查顾客需求时，需要关注顾客的偏好、购买决策因素、产品评价等方面。
通过对这些数据的收集和分析，企业可以揭示出顾客的需求和心理期望，为产品开发和市场营销决策提供参考。
第五步：分析竞争对手竞争对手分析是了解市场需求的重要途径。
企业需要对竞争对手的产品特点、价格、市场份额、销售策略等进行全面分析。
通过比较分析，企业可以了解竞争对手在市场上的表现，发现市场的机会和挑战，以制定更有效的市场营销策略和产品开发计划。
第六步：总结市场需求在完成以上几个步骤后，企业需要对收集到的市场数据和分析结果进行总结。
总结市场需求包括明确市场的主要需求和趋势，并确定产品的定位和市场竞争策略。
企业可以根据总结的市场需求，制定市场推广策略、产品设计和定价策略，以满足市场需求并提高竞争力。
客户需求分析阶段
客户需求分析阶段在客户需求分析阶段，为了确保项目的成功实施，并满足客户的期望，我们需要进行细致的需求分析和要求梳理工作。
本文将介绍客户需求分析阶段的重要性和具体步骤，并提供一些实用的工具和方法来帮助我们进行有效的需求分析。
一、需求分析阶段的重要性在项目实施的初期，进行客户需求分析阶段十分重要。
通过深入了解客户的需求和期望，我们能够更好地制定项目计划，并为客户提供最佳的解决方案。
需求分析阶段的质量将直接影响后续项目的进展和客户的满意度。
二、需求分析的步骤1. 明确项目目标和范围在需求分析阶段的开始，我们首先要明确项目的目标和范围。
了解客户的期望和目标，确定项目的边界和限制条件，以便我们能够更加清晰地定义需求。
2. 收集需求信息在明确了项目的目标和范围之后，我们需要收集客户的需求信息。
这包括与客户进行沟通，组织会议和访谈，以及收集各种文档和资料。
通过这些手段，我们能够全面地了解客户的需求，并为后续的分析工作提供有力支持。
3. 分析需求信息在收集到需求信息后，我们需要对其进行分析。
这包括整理和梳理需求，识别需求之间的关联性和优先级，以及分析其可行性和实施难度。
通过这一步骤，我们能够深入理解客户的需求，并为后续的设计和开发提供依据。
4. 确定需求规格与优先级在分析了需求信息后，我们需要根据其重要性和紧迫程度，来确定需求的规格和优先级。
这是一个关键的决策过程，需要结合客户的意见和项目的实际情况，来制定出最合适的需求规格和优先级。
5. 编写需求规格书在确定了需求规格和优先级后，我们需要将其编写成一份需求规格书。
这份规格书应该清晰地描述每个需求的具体内容和要求，以及相应的限制条件和交付日期。
这份规格书将成为后续项目实施和验收的依据。
三、需求分析的工具与方法1.用户调研与访谈通过与用户进行深入的调研和访谈，我们可以了解用户的真实需求和对项目的期望。
这些调研和访谈可以通过面对面会议、电话访谈、在线问卷等方式进行，以便我们能够获取准确的需求信息。
产品经理干货 如何获取需求并进行需求分析？
获取需求，需求分析、需求决策是产品经重要的工作内容，今天我们就来跟大家说说如何获取需求和进行需求分析，干货满满，接着往下看。
产品定位和分析是产品经理必备的能力之一，这部分内容主要包含三个方面：需求分析、用户调研、市场分析。
说到需求分析，我们首先要解决的一个问题是需求从哪里来。
1、需求来源于产品经理自己其实对于互联网行业来说，需求是一个非常低门槛的东西，因为每个人都会有需求，对于一个产品经理来说，最爽的事情就是你所负责产品的目标用户就是你自己，也就是说需求第一大获取来源是你自己，比如扎克伯格做facebook的时候，自己就是一名大学生，所以他非常容易的联想到要去给学校里的女生打分，并且把漂亮的女生给选出来，这就是非常典型的例子。
如果你是产品本身的目标用户，你的需求会非常靠谱，同时能够提出一些非常棒的点子，做起产品来也会非常得心用手。
当然大多数时候，我们自己并不是产品的典型用户，即使我们属于目标用户群，但人与人之间的差别很大，我们顶多只能代表一类人，这个时候我们想更深层次的了解目标用户需求，就需要去和用户聊天，为了节约成本，可以从身边的朋友和同学开始，逐渐逐渐趋扩大这个范围。
比如现在很多高级白领去看开心麻花，其实开心麻花的票很贵，一张票2000多左右，为什么这些文化层次很高的人不去欣赏歌剧等高雅的东西，而欣赏开心麻花这种没有内涵，大家看后哈哈一乐的东西？我通过聊天，发现一个白领这样跟我说：“大家平时上班都这么累，办公室勾心斗角，谁想去看那些苦大仇深的东西，就想看个开心麻花，哈哈一笑，给自己放松一下”，通过聊天你可以发现一线城市生活的白领，压力都很大，这样你就获得了白领人群的一个需求。
另外一个获取用户需求的方法就是观察。
当你挤地铁的时候，当你上班的时候，当你看电影的时候，任何的时候，观察到一些细节东西，都可以给你带来好处，不断的积累着这方面的经验和知识，能够帮助你判断出大众的需求，对需求的把握，就是对于人性的把握，对人性的把握并不是你看一些书就能获得的，需要你在生活中不断的去实践，去总结，要想对生活有敏锐的观察，就需要产品经理时时刻刻保持一颗好奇心，然后不断的问自己为什么，不断的观察，不断的问自己问什么，就可以培养这样的习惯，以后你遇到工作中一些小细节的时候，就能够轻松解决。
需求分析-怎么做需求分析
怎么做需求分析编辑导读：作为一个产品经理，每晚要接触到大大小小不同能源需求的需求。
要对这些需求或进行分析，才能更好地了解问题，从而制定相应的解决方案。
那么，怎么做需求分析呢？本文基于自身作战经验，对此展开分析，希望对你有帮助。
做这些同学不清楚如何做需求分析，希望通过本文简单的介绍可以帮助。
在寄送一个需求的时候，需要搞清楚这个需求的使用场景是什么，用户是谁，用来解决什么问题。
当我们清晰的了解问题从此以后，就可以对产生的原因进行分析，然后制定相应的解决方案。
在需求沟通时，需要挖掘用户资金需求的全球性需求吗？需要注意只需要挖掘弊端，不挖掘方案。
因为在问题级的探寻中用户是中所理性的，而在方案级的探讨中第二级用户是感性的。
用户只是环境问题专家，我们才是解决方案专家。
使用场景：细化业务场景，分析有多少个操作流程，整理用户预期的正常流程，再确认存在变化的情况。
存在问题：针对这些流程，从用户的角度思考当前存在的问题，会遇到什么问题。
解决方案：针对这些问题，思考系统提供更多除非提供什么样的功能。
需求分析时，确认重要干系人至关重要，决定着上线的介面功能是否满足了用户需求。
干系人分析需要侧重他们的关注点，就是正需求，不过他们的阻力点（担心点，负需求）也是十分重要的，这样的话用户特别关注不能怎么做。
1. 根据目标识别关键干系人读组织架构图，将相关业务部门负责人标识为关键标识干系人会。
标志牌如果这些部门有分支机构则分支机构负责人也标识为关键干系人。
意见领袖、业务专家字样为关键干系人。
2. 根据风险识别关键干系人对一大批基层用户带来造就影响的，则基层用户是关键干系人。
具有若所的，也是关键干系人。
技术开始实施存在风险的，开发团队也是关键干系人。
当系统复杂、涉及到不同的银行业务时，就需要通过业务子系统划分，将模块分解成更小的业务单元，以逐步解决系统风险问题过于复杂的问题。
根据系统特点，选择合适的划分策略进行分解。
对于积极支持管理业务的系统而言，最奇特的业务子系统划分策略就是按部门职能进行划分的。
需求分析主要流程
1.1主要流程需求分析阶段的主要活动围绕需求开发进行，包括制定及修改需求开发计划、开展需求调查以及分析、需求验证、需求规则说明制作、需求确认几个步骤。
1.1.1制定及修改需求开发计划包括建立需求团队的组织并授权、对需求分析阶段的WBS进行分解、协商并制定调查分析以及评审计划、评估工作量等等方面的内容，其目的是保证各项活动有序、可控的进行。
1.1.2需求调查以及分析的过程主要活动通过沟通、收集项目中的各级关系人的需求，形成需求调查报告。
需求调查通过现场参观、开调查会、业务专家培训、询问沟通、设计调查表并调查、收集查阅记录等方式获取客户、用户各级组织对（软件）系统需求，分析并识别客户以及用户的需要、期望、业务要求，归纳整理后形成需求调查报告。
1.1.3需求验证环节主要通过原型（Prototype）、POC（ProofofConcept）、用例（UseCase）或简单的功能列表的方式同客户、用户沟通逐步将业务需求、用户需求等转化为软件系统需求。
（1）原型（Prototype）模拟最终软件的屏幕显示，这样用户可以看到最终软件将是什么样，有些原型可以模拟实际的操作，对关键的输入输出数据也可以一定程度的模拟。
对于用户体验为主的系统往往可以起到很好的效果。
（2）POC（ProofOfConcept）原意是“为观点提供证据”。
对于关键的技术或者业务模型，论证需求、设计的可实施性,评估和确认概念设计方案，POC的评价可能引起需求和设计的调整。
一般来说，进行POC的条件：1.论证业务中涉及到的模型或者算法的可行性。
2.论证技术模型实现的可行性、成本等。
（3）用例（UseCase）：对（软件）系统如何反应外界请求的描述，是一种通过用户的使用场景来获取需求的技术。
每个用例提供了一个或多个场景，该场景说明了系统是如何同最终用户或其它系统交互(interact)的，也就是谁可以用系统做什么，从而获得一个明确的业务目标。
1.1.4需求规则说明(SRS)制作通过需求调查和初步的需求验证后，可以建立需求制作的准则，包括确认需求规则说明(SRS)的内容、制作方法、制作工具、质量标准等等。
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愿景（Vision）
︵
Members
服务（Service）
业务流程
（Business Flow）
︶
业 务 成 员
愿景(Vision )？
组织愿景 组织对外提供的服务（产品）所不断追求的价值点。 如：孵化中心的愿景是不断提高客户方企业（渠道）的盈 利能力。 系统愿景 在老大看来，购买（开发）这个系统的目的。 愿景必须是可度量的，必须指出度量指标。 必须是给客户带来改善的指标，而不是做某件事情。 系统愿景不是组织愿景，但是系统愿景促进组织愿景的前进。 恰如其分的愿景换一个项目（组织）就不合适了。
利润=需求-设计？
利润=收入-成本
利润=需求-设计？
收入来源于销售额 销售额怎么来？ 回顾市场的定义，关键在于需求！ 相同生产力的情况下，需求越多，销售额越高。 如何实现需求？设计架构，设计程序代码，设计测 试过程等等等等。 这些都是成本。设计是我们的成本。
利润=需求-设计？
利润=需求-设计
利润=需求-设计？
需求分析前传 如何寻找需求
王敏 2013/09/10
提纲
做有市场思维的开发人员 利润=需求-设计？ 我们给谁解决问题？
谁说了算？
愿景？服务？业务成员？业务？
谁更关心什么？（涉众利益）
需求在这里
没有万能胶，关键在执行
做有市场思维的开发人员
市场 — 一切具有特定需求和欲望，并且愿意和能够通过交换的方式来满足需求和欲 望的顾客构成。
你现在做的系统（产品）面向的组织是谁？
你现在做的系统（产品）的愿景是什么？
服务(Service)？
组织为了追逐愿景而对外提供的服务即为组织用例。
组织的愿景是价值观，要实现价值需要通过服务（组织用例）来体现。 组织用例必须是组织对外提供的，围绕组织愿景而为外部客户创造价值的
动作。
uc 业务用例
大客户部
做有市场思维的开发人员
系统不是万能的，没系统客户的业务照样
跑，系统只是业务的一个部件。
语言、平台只是工具，业务才是根本。 世上无易事，十几年前难的是技的开发人员
我们能做什么？
优化、再优化！ 其实：我们也能
做卖方市场。
优化业务流程、减少时间、增加利润、增加销售额
问题： 为什么我们现在是需求越多 利润越薄？ 所以还要补充一点： 我们要的是有价值的需求？
我们给谁解决问题？
系统不是万能的，没系统客户的业务照样跑，系统只是业务的一个部件。
招商中心
招商总监 招商专员 招商项目 经理
招商CRM
我们给谁解决问题？
系统不是万能的，没系统客户的业务照样跑，系统只是业务的一个部件。
客户为什么要做 IT 系统？
1、遇到业务瓶颈，如果要提升业务，上线 IT 系统是一个比较
靠谱的选择。 2、竞争对手上线某个系统之后业务得到提升，上类似系统将 能更快的赶上对手。 3、客户在业务执行中经常碰到某个比较耗费时间或者出错率 较高的事件，希望能够有系统帮忙解决。
谁说了算？
客户在 IT 方面能比我们更有经验、时间吗？
做有市场思维的开发人员
问题 1：项目管理系统在客户业务中是什么角色？ 1、客户没有系统就不能做项目管理了？ 2、帮助客户提升项目执行过程的品质和效率？ 问题 2：你最近在做什么项目？
1、我最近在做一个.NET（Java、PHP）的项目？
2、我最近在做一个项目管理系统（考勤系统…）？ 问题 3：十几年前做软件难还是现在做软件难？ 1、十几年前写个软件动不动就是汇编、C，指针能把人玩死。现在学学 Lucene 连搜索引擎都 能搞得出来，多线程、并行神马的咱也能玩得动。现在做软件容易多了。 2、十几年前史玉柱登个广告就能等到订单，只要你有创意就能拿到风投。现在拼了老命拿不到 订单，做个网站就那么几千块钱的辛苦费。十年前做软件不要太简单。
谁更关心什么？（涉众利益）
需求在这里
没有万能胶，关键在执行
Thank you!
招商部
客户
√
孵化中心 招商项目咨询 «include» 商机包装 «include»
uc 业务用例
招商部
在线培训
×
孵化中心 招商加盟
业务成员(Members)?
目标组织
c 业务用例
class 业务实体
class 业务实体
业务执行者 业务执行者
策略委员会 业务工人
项目管理系统 业务实体
业务成员(Members)?
愿景(Vision )？
外包系统的老大：客户中最终拍板的一个或多个人，或者说是 说了算的人。 产品的老大：客户（用户）群的典型代表 如何找到老大？ 直接对象：作报告的人？项目对接人？最具有购买力的用户？ 最具有购买意向的用户？
问题：
技术总监是不是老大？什么情况下技术总监会是老大？ 你现在做的系统（产品）的老大是谁？
如果客户在 IT 方面比我们更有经验或时间的话，也
就没我们什么事了。
谁说了算？
我们比客户更懂业务吗？
客户对于自己的组织业务毫无疑问比我们更熟悉。
谁说了算？
综上所述：
1、我们必须了解客户的业务 2、信息化的过程必须基于客户现有的业务
3、所有的改进必须要经过客户的确认
愿景？服务？业务成员？业务流程？
业务执行者（Business Actor）是在组织之外与组织进行交互的人群或者
组织。 业务工人（Business Worker）与业务实体（Business Entity）可以相
互取代责任。
业务流程(Business Flow)？
业务工人与业务实体通过执行业务流程执行业务用例。 业务流程就是业务用例的实现。 组织里的一切都是为了给业务执行者提供商业价值。
业务流程(Business Flow)？
培训项目实施流程
技术团队 网络商学院 客户
设计个性化登 录页面
与客户签订培 训合同
接收培训需求
提出培训需求
开设账号
提交需要开设 的账号清单到 技术团队
反馈账号开设 情况
接收账号开设 情况
交付平台给到 客户使用
接收平台，开 始使用
阶段
业务流程(Business Flow)？
买方市场 — 供给大于需求、商品价格有下降趋势，买方在交易上处于有利地位的市
场趋势。在买方市场上，商品供给过剩，卖方之间竞相抛售，价格呈下降趋势，买方 在交易上处于主动地位，有任意选择商品的主动权。买方市场意味着商品交换中买卖 双方之间的平等关系，由于商品的供大于求而被打破。 卖方市场 — 供给小于需求、商品价格有上涨趋势，卖方在交易上处于有利地位的市 场。 在卖方市场上，商品供给量少，由于供不应求而不能满足市场的需求，即使商品 质次价高也能被销售出去，商品价格呈上涨趋势。这时，买方对商品没有选择的主动 权，卖方只关心产品数量，很少考虑市场需求。卖方在交易上处于主动地位。
需要沟通的人群
你 我 他
QQ、微信、手机 ……
我们给谁解决问题？
我们给组织解决问题
组织可以是某个人群
可以是一个实际存在的机构
可以是一家公司 可以是一个慈善机构
还可以是政府机构
谁说了算？
我们既然给组织解决问题，那么是不是由组织说了算呢？
是我们说了算？ 还是客户说了算？
谁说了算？