2013年二级物流师真题主观题每日一讲(8月11日)
2013年11月全国高级物流师考试主观题
2013年11月高级物流师全国统一考试试卷（第二部分）一、情景问答题：（简要回答下列问题，共10分）1．据有关部门报导，2011年9月某开发区中的一个废旧化肥厂仓库突然发生浓酸废液泄漏事故，一个装了10吨浓酸的储液罐因罐底腐蚀出现破裂，约有8吨废液流进附近的污水管道，沿线约两公里的下水道口都冒出了黄色刺激性气体。
情况十分危急，当时就有消防、公安、环保、市政、物流等多个部门迅速赶到现场进行紧急处理，首先，将危险区域人员进行疏散；同时在了解情况后，紧急调运一批氢氧化钠到现场，倒入下水管网进行中和，险情才基本排除。
由于措施采取及时，未对周边环境产生较大的影响。
从物流战略的角度来分析，这是采取了哪种物流战略？该战略的宗旨是什么？2．超市为了满足顾客对商品的多样化要求，势必要增加商品的品种，而商品品种的增加就会导致库存量的提高。
即使在总需求不变的情况下，在原有商品系列中增加一个与现有某品种类似的新品种，也会使综合商品的总库存提高20%，甚至更多。
请问如何制定既能为市场提供多样化的商品以满足客户的要求，同时又不使物流成本显著增加的物流战略？为什么？二、论述题：（共20分）1．在激烈竞争的环境下，供应链合作关系状况对企业的发展具有重要影响。
由于供应链合作关系受到诸多因素的制约，你认为在选择供应链合作伙伴时应遵循哪些原则？为什么？请用案例说明。
2．设计一个有效的供应链，对于供应链上的每一位成员都是至关重要的。
它不仅可以减少不必要的损失和浪费，而且可以显著地改善客户服务水平，降低运营成本，赢得竞争优势。
为了保证供应链的设计能满足上述要求，请问供应链设计过程中应关注哪些问题和应遵循哪些原则？1．随着经济的快速发展，我国物流业的市场需求持续扩大，全国建设了不少物流园区。
为了解我国物流园区发展状况，为政府制定园区发展政策提供决策参考，也为园区运营单位与入驻企业提供行业坐标，促进物流园区合作共赢，健康发展，有必要对我国物流园区整体发展水平进行综合评判。
二级物流师真题考试真题答案资料
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】2016年二级物流师真题主观题每日一讲（12月20日）每日一讲：(单项选择题)1、在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是( )。
A.运输B.配送C.装卸D.仓储2、分拣工作可以采用自动化的分拣设备，也可以采用手工方法，这主要取决于( )。
A.配送中心的地址和现代化程度B.配送中心的规模和现代化程度C.配送中心的地址和规模经济程度D.配送中心的规模和市场竞争程度3、生产经营企业把原属自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系。
这种物流运作与管理方式称作( )物流。
A.第三方B.共管制C.委托D.分管制4、总运输成本、库存维持费用、批量成本、总固定仓储费用、总变动仓储费用、订单处理和信息的总和是( )总成本。
A.产品生产B.流通C.产品销售D.物流系统5、总运输成本、库存维持费用、批量成本、总固定仓储费用、总变动仓储费用、订单处理和信息的总和是( )总成本。
A.产品生产B.流通C.产品销售D.物流系统6、物流供需调查数据处理设计包括( )、准备机器载体并进行检查、数据处理所用算法与软件的设计和选择、数据处理设计的延续性四个方面。
A.数据搜集的系统化B.数据的信息标准化C.数据分析抽象化D.数据的模拟化7、物流服务与物流成本之间存在( )关系。
A.制约B.反馈C.导向D.协调8、物流ABC与传统成本计算的显着区别是：ABC将传统成本计算中无法看到的物流中心内部的( )用成本的形式表现出来。
A.“动态”B.“静态”C.“虚态”D.“实态”9、从其经营主体的角度划分，配送中心可分( )四种。
A.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和制造企业主导型;B.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和物流企业主导型;C.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和运输企业主导型;D.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和仓储企业主导型;10、( )因素不属于工商企业物流服务的标准。
二级物流师真题主观题
二级物流师真题主观题二级物流师真题主观题2016一、情景问答题：(请简要回答下面的问题。
本类题型共6道小题40分)1、某农产品加工企业设有人事部、采购部、生产部、仓储部、物流部和销售部等部门。
公司于2011年底首次进行了企业内部物流成本核算，物流部经理拟构造物流成本支付形态表辅助物流成本核算，但不熟悉表内科目的设计，请你为他进行简要解答。
(7分)2、某零售企业为了降低成本，对于每次订化都严格采用EOQ模型计算得出的经济订货批量，但是一段时间之后发现总成本并无明显下降。
你认为问题可能出在哪里?(7分)3、某钢材加工贸易企业拟在全国设立一级仓储配送中心，起初为了接近市场，企业选择了接近北京、上海、广州三大城市中心城区的仓库为一级配送中心，然而并未过达到其预想的快速配送效果，而且物流成本飙升，物流部研究人员经过讨论，决定将一级仓库重新设置在三大城市边缘，并在成都新增一个一级配送中心，请问物流部研究人员做出的该选址修改方案是否合理?为什么?(6分)4、近年来，中国很多大企业都在积极开拓国际市场，有很多企业承揽了国际上的大型建设项目类，例如，水电站建设，石油勘探等。
在这些项目的建设过程中，在物流部门的工作内容方面，此类企业与很多生产家用产品如空调、汽车等制造加工企业的有很大的不同。
同样是生产企业，为什么物流部门的工作内容有很大不同?请你解释所以不同的理由。
(7分)5、某医疗器械批发商主要经营如下产品：一是骨科材料、心脏支架等昂贵器材;二是输液器、注射器等常用产品;三是消毒棉等一次性医用耗材等。
假如你是该企业仓库主管，如何对这三类产品进行管理?(7分)6、自从20世纪六七十年代日本丰田汽车公司实行准时制(JIT)生产方式以来，消除无效的劳动和浪费。
实现零库存成为制造企业生产管理的重要目标。
但也有管理者认为零库存是双刃剑，虽然可以减少浪费、使物流活动更加合理，但能保障供应，难以应对意外变化。
你认为这种说法正确吗?为什么?(6分)二、论述题(本小题型共3道小题30分，每题10分)1、对于制造加工企业来说，建立产品的销售物流体系是一项重要且复杂的工作，请阐述制造加工企业应如何建立自己的销售物流体系?2、物流行业内习惯把配送业务称作“最后两公里”，无论对于生产企业还是物流企业，“最后两公里”都是一项具有挑战的业务，因为配送业务配复杂，成本又高，请阐述如何降低配送成本?3、有观点认为，生产物流是企业生产活动与物流活动的有机结合，对生产物流流程的'优化设计离不开对企业生产因素的考虑，二者是不可分割的。
物流师理论知识(二级)模拟试题(附参考答案)
物流师理论知识（二级）模拟试题一、单项选择题（每题1分，共65分。
每小题只有一个最恰当的答案））。
1、制定企业物流战略作用是（、内部操作与外部运营平滑化A、巩固市场长期性占有率 B、维持行业主导地位C、保持难以模仿的竞争优势 D）。
2、各国商法和海运国际公约的关键条款是（、公平协商原则A、维护承运人的利益和海运秩序 B、保护货主的利益C、限定承运人非故意的赔偿责任 D）赔偿。
3、根据“铁路法”规定，对非保价运输的赔偿责任实行（、市价 D、最低价值、实际损失 CA、限额 B）处于采购认证计划的核心地位。
4、（、制定认证计划、计算认证容量 DA、准备认证计划 B、评估认证需求 C）-缓冲时间。
5、开始认证时间=要求认证结束时间-（A、样品周期 B、认证周期 D、到货周期、订单周期 C）-计划入库量-现有库存量+安全库存6、订单计划下单数量=（、已分配量、经常库存量 DA、需求量 B、采购量 C）。
7、招标文件合同条款中的技术规格必须明确规定（、全部技术要求A、采购物品的技术等级 BC、采购物品适用技术标准 D、所购物品的性能与标准）。
8、评标委员会中的专家人员比例为（以上 D、视招标项目而定、1/2 C、2/3A、1/3 B）。
9、采购合同跟踪监控的主要内容不包括（、控制好物料验收环节A、慎重处理库存 BC、严密跟踪供应商物料准备过程 D、抽查供货使用状况）可以直接作为仓储物流成本全额计算的成本。
10、（、营业外收入、人工费 D、保管费 CA、材料费 B）不能直接计入当期损益。
11、（、包装费 D、应计入成本的税金、保险费 CA、运输费 B）计算仓储成本能够了解在哪能功能环节上有浪费的成本计算方法。
12、（、按适用对象 D、按成本归属、按仓储项目 CA、按支付形态 B）。
13、收入超过变动成本部分补偿固定成本的定价方法称为（、竞争导向法、边际成本法 DA、成本加成法 B、盈亏临界点法 C）属于仓储持有变动成本。
物流师二级考试真题
年月物流师考试理论知识真题及答案一、单项选择题(第题～第题。
每题均有个备选项，其中只有一个正确答案。
请在答题卡上将正确答案的相应字母涂黑，每题分,共分。
).职业道德是一般社会道德的( )。
、普通形式、简单形式、特殊形式、复杂形式.业务一般不包括( )。
、商品入库管理、商品调价管理、退货退款、商品销售管理.运输市场的特征不包括( )。
、运输市场出售的是非实物性产品、运输需求是一种本源需求、供给与需求关系不易平衡、高速公路客运的进入有一定的难度.( )的情况下,预付运费不应退还。
、在卸货港，收货人不来提货、承运人未能提供适航船舶在合理时间内开航、货物在运输之前丢失或收回、货物系由于免责条款以外的原因造成丢失.物流信息网络的基本构成不包括( )。
、传递者、传递的路线及信息、信息的传递载体、中转者.“集装箱”、“托盘”、“输送机”对应的英语术语是( )。
、、、、、、、、、、、、.以下对商品验收的作用，描述不正确的是( )。
、验收是作好商品保管保养的基础、验收有利于维护货主利益、验收记录是买方提出退货、换货和索赔的依据、验收是避免商品积压，减少经济损失的重要手段.库存控制管理中的定量订货法和定期订货法，通常( )。
、只适用于确定型库存、只适用于随机型库存、即适用于确定型库存又适用于随机型库存、只适用于流通型库存.变动成本的大小与业务量之间的关系是( )。
、单位变动成本固定，变动成本总额与业务量成正比、单位变动成本与业务量成正比，变动成本总额固定、单位变动成本固定，变动成本总额固定、单位变动成本与业务量成反比，变动成本总额固定.定程租船又称为( )，简称程租。
、班轮租船、班次租船、航次租船、包运租船.( )的货位编码方式，适用于周转率很小、存放时间较长的货品。
、区段方式、货品类别方式、地址式、坐标式.以下说法错误的是( )。
、数据通信网是实现的技术基础、计算机应用系统是实现的外部条件、标准化是实现的关键、立法是保障顺利运行的社会环境.“ ”译为( )。
2013年二级物流师真题主观题每日一讲(9月24日)
2013年二级物流师真题主观题每日一讲（9月24日）每日一讲：(单项选择题)1、物流的增值作用具体表现为增加了产品的(ABCD)A、空间效用B、时间效用C、品种效用D、批量效用2、通常的流动资金大部分是被各种物资(C)所占有。
A、运输B、生产C、库存D、信息系统运行3、(ACD)功能在物流体系中是动态环节A、运输B、存储C、流通加工D、包装4、消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动属于(B)A、宏观物流B、微观物流C、社会物流D、区域物流5、企业物流属于(C)A、宏观物流B、一般物流C、微观物流D、地区物流6、合理组织生产物流的基本要求包括(ABCD)A、做到物流过程的连续性B、做到物流过程的平行性C、做到物流过程的适应性D、做到物流过程的比例性7、外部环境对物流系统的输入，不包括(A)A、产品位置与场所的转移B、原材料C、资金来源：考试大D、劳动力8、外部环境对物流系统的输入，不包括(A)A、产品位置与场所的转移B、原材料C、资金来源：考试大D、劳动力9、关于供应链战略的说法，正确的有(ABD)A、供应链方式的应用确定了链中成员的利益共享机制B、供应链方式的应用降低了各层次成员的成本C、在供应链战略中，大部分企业试图增加供应商的数量D、供应链战略会影响企业服务及组织结构10、Third—party logistics的中文含义是(B)A、企业物流B、第三方物流C、生产物流D、绿色物流11、物流管理的原则不包括(A)A、市场化原则B、服务性原则C、通用性原则考试大论坛D、合理性原则12、物流系统的功能根据系统的性质，具体内容不同。
它的功能包括(ABCD)A、输入B、处理(转化)C、输出D、限制(制约)13、(ABCD)是有效利用财力、物力的重要途径A、加强物流研究B、改善物流系统C、提高物流效率D、降低物流成本14、(A)是供应物流与社会物流的衔接点。
A、采购B、仓储C、运输D、配送15、合理组织供应物流的基本要求(ABCD)A、准确预测需求B、合理控制库存C、科学的进行采购决策D、供应物流的保障16、供应链一体化主要包括(ABC) 三个主要方面。
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【最新资料，WORD文档，可编辑修改】1、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的( )，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理与控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。
A.流通加工中心B.储存中心C.配送中心D.调运中心2、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的( )，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理与控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。
A.流通加工中心B.储存中心C.配送中心D.调运中心3、在某种意义上说，库存管理就是( )管理。
A.ABCB.BCDC.CDAD.TPQ4、( )可以实行从发货人到受货人之间门对门直达运输。
A.航空运输B.铁路运输C.水路运输D.公路运输5、物流系统分析是以( )为目标。
A.运用各种定量方法研究B.特定问题研究C.整体效益D.决策者求得有利的决策6、以下运输方式中，载重量大，成本较低的是( )。
A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输7、以下运输方式中，载重量大，成本较低的是( )。
A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输8、从其经营主体的角度划分，配送中心可分( )四种。
A.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和制造企业主导型;B.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和物流企业主导型;C.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和运输企业主导型;D.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和仓储企业主导型;9、利用货物本身的重量和落差原理，进行搬运装卸作业属于搬运的( )原则。
A.省力化B.连续化C.人格化D.系统化10、“中转”型送货，二次运输，“门到门”服务，“配”和“送”的有机结合，是配送的( )。
A.特点B.内容C.运作形式D.任务11、适应性强，设备能力强和机动性较差是( )技术装备应用的特点。
A.装卸搬运B.起重C.仓储D.流通加工12、加工活动和物流活动是生产系统的( )。
没有加工，生产系统就失去存在的意义;没有物流，生产系统将会停顿。
2013年二级物流师真题主观题每日一讲(10月18日)
2013年二级物流师真题主观题每日一讲（10月18日）每日一讲：(单项选择题)1、生产物流是指生产过程中，(ABD)等在企业内部的实体流动。
A、原材料B、半成品C、商品D、产成品2、供应链不仅是一条连接供应商到用户的(ABC)，而且也是一条增值链。
A、物料链B、信息链C、资金链D、以上都不是3、下列关于供应物流的描述，错误的是(BCD)A、取得资源是所有供应活动的前提B、组织场内物流的起点一定是供应商的仓库C、组织到厂物流属于企业内部物流过程D、使得客户满意的服务水平对于企业在供应物流领域内竞争不重要4、物流系统的物质基础要素包括(ABCD)A、物流设施B、物流装备C、物流工具D、信息技术及网络5、关于供应链的说法，正确的有(BC)A、供应链管理的重点是供应链元素、目标和方向B、供应链中的流包括物流、资金流和信息流C、实现供应链的效率需要准确及时的信息D、供应链越简单，对信息的要求越高6、一般物流功能的主要要素是(AB)A、运输B、仓储C、搬运D、包装7、“集装箱”的英文单词是(A)A、ContainerB、Box Car(厢式车)C、Pallet(托盘)D、tally(理货)8、制造业物流的特点有(A)A、是物流的出发点B、是调节阀C、重点在物流中心的机能D、集中供货(本题存疑!制造业物流的特点只有A，BC是批发业物流的特点，D是零售业物流的特点，如果本题真题是多项选择题，则建议选AC)9、物流信息的特点包括(ABD )A、物流信息来源广、信息量大B、物流信息的时效性强C、物流信息种类少，较单一D、物流信息间密切的相关性10、以下哪些不是供应物流的转折点(ABD)A、采购B、供应C、存储管理D、仓库管理11、物流在生产企业中是一个不可缺少的活动，其原因为(ABC)A、物流为生产的连续性提供了保障B、生产企业可以向物流要效益来改善自身的发展条件C、物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响D、创造了空间价值和时间价值12、与“物流战略”相关的英语术语有(BD)。
二级物流师真题主观题最新考试试题库
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】1、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的( )，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理与控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。
A.流通加工中心B.储存中心C.配送中心D.调运中心2、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的( )，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理与控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。
A.流通加工中心B.储存中心C.配送中心D.调运中心3、在某种意义上说，库存管理就是( )管理。
A.ABCB.BCDC.CDAD.TPQ4、( )可以实行从发货人到受货人之间门对门直达运输。
A.航空运输B.铁路运输C.水路运输D.公路运输5、物流系统分析是以( )为目标。
A.运用各种定量方法研究B.特定问题研究C.整体效益D.决策者求得有利的决策6、以下运输方式中，载重量大，成本较低的是( )。
A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输7、以下运输方式中，载重量大，成本较低的是( )。
A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输8、从其经营主体的角度划分，配送中心可分( )四种。
A.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和制造企业主导型;B.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和物流企业主导型;C.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和运输企业主导型;D.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和仓储企业主导型;9、利用货物本身的重量和落差原理，进行搬运装卸作业属于搬运的( )原则。
A.省力化B.连续化C.人格化D.系统化10、“中转”型送货，二次运输，“门到门”服务，“配”和“送”的有机结合，是配送的( )。
A.特点B.内容C.运作形式D.任务11、适应性强，设备能力强和机动性较差是( )技术装备应用的特点。
A.装卸搬运B.起重C.仓储D.流通加工12、加工活动和物流活动是生产系统的( )。
没有加工，生产系统就失去存在的意义;没有物流，生产系统将会停顿。
2013年二级物流师真题主观题最新考试试题库(完整版)
1、物流业是一种( )行业。
A.生产性B.生活性C.服务性D.消费性2、利用货物本身的重量和落差原理，进行搬运装卸作业属于搬运的( )原则。
A.省力化B.连续化C.人格化D.系统化3、省力化、连续化、集装单元化、合理利用机械等，是搬运装卸作业的( )。
A.特点B.提高综合效率的措施C.合理化的原则D.合理化的内容4、在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为( )。
A.运输B.装卸搬运C.配送D.流通加工5、( )可以实行从发货人到受货人之间门对门直达运输。
A.航空运输B.铁路运输C.水路运输D.公路运输6、从其经营主体的角度划分，配送中心可分( )四种。
A.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和制造企业主导型;B.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和物流企业主导型;C.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和运输企业主导型;D.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和仓储企业主导型;7、库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的：( )。
A.库存持有成本B.订货成本C.生产准备成本D.缺货成本8、物流ABC与传统成本计算的显著区别是：ABC将传统成本计算中无法看到的物流中心内部的( )用成本的形式表现出来。
A.“动态”B.“静态”C.“虚态”D.“实态”9、在某种意义上说，库存管理就是( )管理。
A.ABCB.BCDC.CDAD.TPQ10、在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是( )。
A.运输B.配送C.装卸D.仓储11、集装单元化的特点之一是：通过标准化、通用化、配套化和系统化，以实现物流功能作业的( )。
A.机械化、自动化B.整体化、集约C.托盘化、集装化D.最优化、节约化12、集装单元化的特点之一是：通过标准化、通用化、配套化和系统化，以实现物流功能作业的( )。
A.机械化、自动化B.整体化、集约C.托盘化、集装化D.最优化、节约化13、在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为( )。
物流师历年考试真题及答案o
物流师考试试题（含答案）一、单项选择题1．（A）是装卸搬运的对象，在选择装卸搬运方法时，是最重要的影响因素。
A.物料B.物流C.商流D.设备2．集装箱海运出口货运流程为( C )。
A.揽货→订船→装船→承运B.揽货与订舱→装箱与装船→开立提单→承运C.订舱→用箱申请→货物装箱与报关→重箱进港→装船→签发提单D. 重箱进港→签场站收据换提单→凭提单换提货单→凭提货单运输3．运输信息管理系统(TMS)不包括( A )。
A.与财务系统的一体化B.货物配载与运输线路C.车队与司机管理D.运输计划,调度与货运跟踪4．通过统计分析的方法把收集到的资料与一存在的信息组合起来，并赋予他们意义的做法被称为（D）。
A.资料的整理 B.资料的编辑 C.资料的表格化 D.资料的分析与解释5．设计被调查者基本情况、客观行为等问题，如年龄、性别教育程度等内容，均属于调查问卷中的（A）。
A.事实性问题 B.主观性问题C.趋向性问题 D.解释性问题6．下列说法中，能体现公路运输主要优点的是（A）。
A．灵活性强 B.运载量大 C.适合长途运输 D.运费低廉7．仓储是物流系统中的重要环节,它的基本功能为搬运、存储和( D )。
A.保管B.分拣C.配装D.信息传递8．物流信息在物流系统中的基本作用是沟通、管理和（C）作用。
A.归纳B.协调C.控制D.分析9．作为销售物流订单处理过程的最后环节，用以确保优质的客户服务的工作是（D）。
A.订单录入B.定订单履行C.订单传输D.订单反馈10．铁路运输最大的特点是（A）。
A.适合长距离的大宗货物的集中运输B.适于长距离的杂货小件运输C.适于短途的大宗货物的集中运输D.适于短途的杂货小件运输11．要正确编制零件计划，首先必须落实产品的（A），这是MRP展开的依据。
A.主生产计划B.能力需求计划C.加工计划D.订货时间12．( D )经常用于选择企业主要原料的供应商。
A.成本比较法B.生命周期法C.直观判断法D.评分法13．（B）不是影响货物运价的因素。
物流师主观题汇总
物流企业信息化管理特征:(1) 物流操作信息化(2) 物流管理信息化(3) 物流决策信息化(4) 物流协同作业信息化物流企业信息化原则(1) 围绕信息化的目标进行(2) 注重效益原则(3) 注重成本原则(4) 整体与局部原则条码与射频识别技术的区别：1有无写入信息更新内存功能2条码内存不能更改3射频标签特有的辨识器不能被复制4标签的作用不仅仅局限在视野之内,而条码必须在视野之内5射频技术制备局限在有限的市场份额.仓储管理系统的作用：无纸化操作，节省纸张开销；条码识别率高，减少人员输入错误；提高库存的准确性快速高效的物流环节有效利用库存空间，降低运营成本各类统计报表可以为决策者提供准确的信息；连通数据交换接口，增强企业的信息系统。
仓储的作用：实现社会生产的基本条件物流活动的重要环节可以帮助企业节省成本、提高经济效益可以为商品依据市场需要进行流通加工为逆向物流提供场所物流产业联盟的核心竞争力的体现：提升物流企业的知名度，扩展物流关系网络增加异地配送网络，增加代办业务和自有业务异地点对点车辆共享，实现货运资源优化配置增加集货渠道，增加代收货款服务实现异地存车，减少停车风险运输方案设计的基本思路：客户现有运输情况，即客户对运输网络、运输时效、信息可得性的需求等。
如何实现客户的需求，即配备什么样的资源，采用什么方式才能满足客户需求。
为何要该解决方案，即论证该运输方案是科学、合理、可行的。
运输方案数据的调查内容:现有客户的运输水平客户希望对现有运输进行哪些改进客户理解的良好运输服务是怎样的各仓库每月的平均发货量、最高与最低发货量各仓库覆盖范围内的客户分布情况各仓库是否有调货运输产品的属性现有运输包装如何客户信息系统与物流信息系统是否对接运输方案设计:运输时效评估运输能力评估运输包装方案运输流程控制方案运输成本控制方案配送方案设计客户的关注点：如何保证配送时效如何提高配送服务质量如何实现对客户的配送管理如何处理配送出现的异常情况配送方案设计时客户调研的内容买方客户的分布情况买方客户的重要程度客户的配送时效要求客户的特殊配送需求配送异常处理配送时效差配送人员服务态度差买方客户收到货物异常物流服务的意义已称为企业差别化战略的重要内容能够有效降低企业的经营成本日益深刻地影响着企业的经营绩效是有效联接供应链经营系统的重要手段物流服务内容制定注意事项物流服务的标准要明确物流服务的对象要分类物流服务的内容要差异化、经济化物流客户信息管理的作用和意义有效整合客户的关键信息为客户提供个性化服务，增强客户的忠诚度提高售前工作的效率和质量企业对市场条件的变化能够及时做出反应物流客户信息管理的应用收集整合客户信息，建立一对一的个性化档案找出企业的真正客户，挖掘客户的潜在价值为客户提供互动、个性化服务销售物流管理的内容:制定市场战略和物流战略◆规划物流网络布局策划销售总体运行方案◆规划物流网点建设方案◆设计运输与配送方案◆设计库存方案◆设计流通加工方案◆设计包装与装卸方案◆设计物流运作方案◆物流运作过程检查监督◆物流业绩检查◆物流人员管理与激励◆物流技术开发与运用◆物流客户服务方案销售物流管理的特征: 目的性前瞻性动态性综合性库存的功能地域专业化分离平衡供求安全库存发展分销渠道的原因：中间商对其代理区域市场较为熟悉，并拥有一批固定客户群，能够帮助厂商迅速打开市场；分销商可以帮助厂商规避投资风险和交易风险，同时减少自己构建销售网略的高昂费用，降低整体销售成本；分销商一次订购批量产品，可以大大减轻厂商的压力。
物流师资格认证考试试题(答案)ii
物流师考试试题（含答案）一、单项选择题1．对于“跳槽”现象的正确看法应该是( B )。
A.择业自由是人的权利,应该鼓励“跳槽”B.对个人的发展有双重影响C. “跳槽”与否完全是个人的事情, 企业无权干涉D.有利而无弊, 能够增长员工的才干2．“供应链中的节点企业应保持一定量的库存”这体现了“库存”的（D）。
A.规模经济的作用B.平衡供求的作用C.地域专业化的作用D.时间效用的供应缓冲作用3．多式联运的法律基础是明确( B )之间的责任与权利。
A.托运人与承运人B.承运人与联运人C. 承运人与收货人D.船公司的码头及货运站4．采购谈判的程序是( D )。
A.确定地点和时间→发布谈判意见书→面谈→签订协议B.项目状况介绍→细节讨论→商定价格与付款条件→签订合同C.双方交换总体认识→集中细节协商→议定价格→签订协议D.准备→模底→询价→磋商→成交→检查协议文本5．在资料的整理过程中，检查和修正收集到的资料被称为对资料的（C）。
A.编号B.表格化C.编辑D.解释分析6．A工厂某物资的年需求量为365t,需求率为常数（每天1t），每吨成本为400元，存储费每年为成本的25%，每次订购费为30元，则用E.O.Q公式技术得出，每次订货量为（D）。
A.12B.13C.14D.157．现代资本主义的职业精神源自于（A）。
A．职业是上帝的天职 B.职业是追逐利润之上的途径C．职业是追求个人成功的途径 D.职业是实现自我价值的途径8．装卸搬运是指在同一区域范围内进行的，以改变物品的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
下面关于装卸搬运的说法中错误的是（C）。
A.在流通领域里，把装卸搬运活动称为“货物装卸”B.在生产领域里，把装卸搬运活动称为“物料搬运”C.在整个物流活动中，如果强调存放状态改变时，一般用“搬运”一词来反映D.物流系统各个环节的先后或同一环节的不同活动之间，都必须进行装卸搬运作业9．屏挂式货架由百页式挂屏和挂箱组成,适用于存储( A )。
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2013年二级物流师真题主观题每日一讲（8月11日）每日一讲：
(单项选择题)
1、客户服务中的可靠性应与(B)无关。
A、备货时间
B、信息沟通
C、安全交货
D、正确性
2、回收物流合理化的作用在于(ACD)
A、节约资源
B、提高竞争力
C、经济效益
D、保护环境
3、企业供应物流的过程应由(BCD)组成。
A、组织运输
B、取得资源
C、组织到厂物流
D、组织厂内物流
4、现代物流系统运作的目标包括(ABCD)
A、服务第一
B、快速及时
C、节省空间
D、规模适当
5、企业物流合理化途径包括(ABCD)
A、生产设施的合理布置
B、均衡生产
C、合理控制库存
D、合理配置和使用物流机械
6、为了保证整个生产过程始终处于最佳状态，必须合理组织生产物流，其措施主要体现在生产物流过程的(ABC)
A、连续性
B、节奏性
C、平行性
D、节能性
7、企业生产物流的主要功能要素是：(C)
A、运输
B、仓储
C、搬运
D、包装
8、供应链的战略内涵不包括(D)
A、确定利益共享关系
B、达成长期共识
C、高标准的信任和合作关系
D、低廉的成本)
9、供应链的内涵包括(ABC)
A、确定利益共享关系
B、达成长期共识来源：考试大
C、高标准的信任和合作关系
D、低廉的成本
10、当企业产品改型换代或品种发生变化时，生产过程应具有较强的(A)。
A、应变能力
B、计划能力
C、控制能力
D、衔接能力
11、“物流中心”的英文词汇是(A)
A、logistics Center
B、logistics enterprise
C、logistics management
D、logistics information
12、回收物流与废弃物流技术具备(ABCD)特点。
A、低成本要求
B、多样化流通加工
C、简易包装与储存
D、小型化、专用化的装运设备
13、生产物流是指生产过程中，(ABD)等在企业内部的实体流动。
A、原材料
B、半成品
C、商品
D、产成品
14、“库存”的英文单词(A)
A、Inventory
B、Storing(储存)
C、Distribution(配送)
D、Assembly(组配)
15、关于企业生产物流的说法，不正确的有(AC)
A、物流过程的特点是企业物流最本质的特点
B、企业生产物流具有极强的伴生性
C、企业生产物流过程具有很强的随机性
D、企业生产物流主要功能要素是搬运活动
16、物流在生产企业中是一个不可缺少的活动，其原因为(ABC)
A、物流为生产的连续性提供了保障
B、生产企业可以向物流要效益来改善自身的发展条件
C、物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响
D、创造了空间价值和时间价值
17、理解客户需求与期望的方式主要有(ABCD)。
A、客户陈述
B、主动了解
C、不满与抱怨
D、共同探索
18、现代物流在国民经济中的作用有(BCD)
A、促进产品质量提高
B、经济发展基础
C、社会再生产的保障
D、有效利用财力、物力
19、下列关于物流系统活动内容的说法，正确的是(ABD)
A、信息化是现代物流的特征
B、开展集装运输是现代物流在运输领域的重要特征
C、流通加工会改变商品的基本形态和功能
D、配送一般具有小批量、多品种的特点
20、关于供应链战略的说法，正确的有(ABD)
A、供应链方式的应用确定了链中成员的利益共享机制
B、供应链方式的应用降低了各层次成员的成本
C、在供应链战略中，大部分企业试图增加供应商的数量
D、供应链战略会影响企业服务及组织结构
21、用户企业从供应商市场购进各种物资而形成的物流是属于(B)
A、第一方物流
B、第二方物流
C、第三方物流
D、第四方物流
22、与“物流战略”相关的英语术语有(BD)。
A、sales package(销售包装)
B、logistics strategy(物流战略)
C、cycle stock(经常库存)
D、logistics strategy management(物流战略管理)
23、不属于按所提供服务种类的物流企业类型(D)
A、以资产为基础
B、以管理为基础
C、以行政管理为基础
D、以运输为基础
24、物流企业一般不包括(C)。
A、制造业物流企业
B、批发业物流企业
C、金融业企业
D、零售业物流企业
25、Less than Container load(LCL)的中文含义是(B)。
A、整箱货(FCL)
B、拼箱货
C、托盘
D、集装箱。