2019-201X年建设银行实习总结3000字-优秀word范文 (2页)
建行实习总结(含五篇)
建行实习总结(含五篇)第一篇:建行实习总结尊敬的XX:时光飞逝转眼之间,我来建行实习已经接近三个月了。
对我来说每天都会是一个新的开始,通过工作我可以学习到更多的知识,增长更多经验和阅历。
在上个月末,XX经理交给我一项新的工作,给办理住房公积金的客户查询个人信用报告。
查询个人信用报告的工作在之前办理信用卡业务的时候已经接触过了,但是二者之间并不是完全相同的。
首先,在查询的程序上,因为办理信用卡之时,客户需要填写信用卡申请表附上身份证复印件并签名,所以就相当于客户授权给银行可以查询其个人信用报告。
住房公积金则需要填写个人征信查询授权书,单身的客户只需带本人身份证,就可查询;已婚的客户必须持夫妻双方身份证共同填写才可查询。
然后根据查询结果打印客户个人信用报告,查看其信用记录。
对于信用良好的客户,则给其主要贷款人开出一张单据,去营业部办理相应的建行银行卡,以便用于将来偿还公积金贷款;对于信用不良的客户,根据其信用不良的程度不同,或提高其首付款比例,或不给其办理公积金贷款。
在客户去办理银行卡的期间,我将客户的个人信用报告进行复印,一式三份,一份交给客户,其余的两份则留在银行。
待客户办理完银行卡之后,我收回单据并复印客户银行卡正面,让客户签上其姓名。
接着拿着需要给客户的那份信用报告去XX经理那里再次审核过后,盖上个人信贷部的业务公章。
然后客户就可以拿着信用报告去办理公积金贷款了。
我则将留下的两份信用报告也银行卡的复印件整理到一起,交给负责管理住房公积金的相关人员。
最后,我将个人征信查询记录打印出来并找相应的客户经理签字,我的工作到这里就算是完全结束了。
这项工作虽说不难,但是需要办理者有足够的耐心,并且还要注意一定的细节工作,对我来说还是很有意义的。
我会在接下来的日子里继续努力,为这段时间的实习画上圆满的句号。
第二篇:阜新建行实习总结阜新建行实习总结--程聪贤2010-09-24 09:34今年的7月22日到8月22日这一个月即四周的时间我经历了在建设银行阜新分行个人金融部实习的生活,阜新建行实习总结--程聪贤。
建设银行实习报告范文4篇【完整版】
建设银行实习报告范文4篇----WORD文档,下载后可编辑修改复制----经过在建行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。
这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。
对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。
对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。
转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。
这里需要说明的是一个入帐时间的问题。
现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。
而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。
而我们在学校里学习中比较了解的是后者。
还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。
而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。
中国建设银行实习总结(精选3篇)
中国建设银行实习总结(精选3篇)中国建设银行实习总结1作为一名即将毕业的金融学专业学生,我一直很期待能够有机会到银行去工作。
经过努力在20__年的校园招聘中,我通过了中国建设银行的笔试,面试,得以有机会进入中国建设银行工作。
为了能够更好的适应银行这一工作环境,我利用学校给安排的实习时间在中国建设银行实习。
虽然实习只有短短的两个月,但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。
特别是建设银行的同事们对我的悉心教导与细心关怀,让我感受到了建设银行这个大家庭的美好与温馨,让我对建设银行充满了感激与敬仰!中国建设银行,建设美好家园,两个月前,我带着一丝敬畏的心情进入建设银行;现在,我可以满怀信心地离开,用心开启新的篇章。
在追逐梦想的路上,又多了一份勇气和动力。
每天6:40前起床;7:30之前赶到银行开始每天的早会;8:00开始迎接一位顾客一直到下午5:20多下班;20天,从没迟到过,更没早退,中午也经常不休息的工作--这就是我每天的生活,一个人但非常有规律的生活,忙碌但感觉很愉快的生活。
经过两个月的实习,我熟悉了银行的信贷业务、柜面业务以及住房部业务,并能进行熟练的操作,此外还了解了银行的其他基本业务。
实习期间我主要是跟两位客户经理做事,主要业务是个人住房贷款。
客户经理也主要教我3个大块业务:个人抵(质)押授信业务、个人按揭类贷款业务、个人保证类授信业务。
而每个大块业务下又分为若干个小块业务,如就个人抵(质)押授信业务下分为:贷易通业务,个人住房贷款,个人住房装修贷款,个人汽车贷款,个人机械设备贷款,个人生产经营性贷款,个人商业性助学贷款,个人耐用消费品贷款。
不同的业务,面向的授信对象,授信条件,申请资料,风险防范措施是不同的。
这样我就熟悉了贷款的整个流程,并且常和客户打交道也让我受益匪浅。
比如在办理现金支票业务时,首先是要看现金支票有无涂改,然后看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人等要素是否填写正确,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符等,这一些都是不容忽视的。
实用文_中国建设银行实习总结范文(精选3篇)
中国建设银行实习总结范文(精选3篇)中国建设银行实习总结1虽然这次在建行的实习只有短短的20天,但是学到的东西,感受到的却是我一生受用的。
(一)作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。
平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。
由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导ATM操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。
(二)作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。
顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。
银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。
同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境。
(三)与领导和同事的相处与交流很重要。
由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流很重要。
在工作过程中难免会出现一些差错,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。
这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。
这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。
实习期间,我得到了各位领导和前辈们的关心与帮助,各位老师都非常耐心地教导我,让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。
2024年建设银行实习总结3000字5篇
2024年建设银行实习总结3000字2024年建设银行实习总结3000字精选5篇(一)2024年是一个非常重要的一年,我有幸能够在建设银行进行实习。
通过这段时间的实习,我深深地感受到了建设银行的企业文化和专业素养,也收获了许多宝贵的经验和教训。
下面是我对2024年建设银行实习的总结。
首先,我要感谢建设银行给我提供了这个实习机会。
建设银行是我一直以来梦想工作的地方,通过这次实习,我更加坚定了我的信念。
建设银行以其雄厚的实力和良好的信誉,在金融行业拥有很高的地位。
在这里,我亲眼见证了建设银行在服务客户、研发创新和管理优化方面的努力和成就。
在实习期间,我主要负责支行的日常工作和客户服务。
通过这些工作,我学到了很多关于银行业务的知识和技能。
我学会了如何办理开户、贷款和存取款等业务,熟悉了银行系统的操作流程和业务规范。
在与客户接触的过程中,我也学会了如何与客户有效沟通,解决问题和提供专业的建议。
这些经验和技能对我的职业发展将起到重要的推动作用。
除了业务技能,我还学到了建设银行的企业文化和价值观。
建设银行秉承“价值创造、服务至上”的核心价值观,注重客户体验和社会责任。
在每一次工作中,我们都要以客户的满意度为首要目标,追求更高效的工作方法和更优质的服务品质。
此外,建设银行还注重员工的培养和发展,提供良好的职业发展机会和学习平台。
通过参加建设银行提供的培训和研讨会,我能够不断地提升自己的专业能力和综合素质,为未来的职业发展打下坚实的基础。
在实习期间,我还遇到了一些挑战和困难。
由于我对银行业务的了解和经验有限,刚开始的工作确实存在一些困难。
我感到自己需要更多的时间和精力去学习和适应这个岗位。
然而,我始终相信,只要付出努力和坚持,就一定能够克服困难,取得好的成绩。
通过不断地学习和实践,我逐渐熟悉了工作流程,提高了工作效率。
同时,我也学会了如何主动请教和学习他人的经验,用更加积极的态度来面对问题和挑战。
通过这次实习,我不仅学到了专业知识和技能,还收获了许多宝贵的人际关系和人生经验。
建设银行个人实习总结报告格式8篇
建设银行个人实习总结报告格式8篇第1篇示例:建设银行个人实习总结报告一、实习单位基本情况我所在的实习单位是建设银行,地点位于XX市XX街XX号,实习时间为XX年XX月至XX年XX月。
建设银行是中国最大的商业银行之一,拥有广泛的业务范围和良好的声誉。
二、实习工作内容在建设银行的实习期间,我主要参与了以下工作内容:1. 学习了银行的基本业务知识,包括理财、信贷、存款等方面;2. 协助客户办理业务,包括存取款、换汇、办理信用卡等;3. 学习了银行的风险管理制度,包括授信审核、资金调配等;4. 参与了部门会议和培训,了解了银行的运作模式和管理机制;5. 协助部门同事完成日常工作,提高了团队协作能力和服务质量。
三、实习收获与体会在建设银行的实习期间,我收获了很多:1. 对银行业务有了更深入的了解,提升了自己的专业素养;2. 锻炼了沟通能力和服务意识,在与客户交流中提高了自信心;3. 学会了团队合作,和同事们一起完成工作,体会到团队的力量;4. 加深了对职业规划的认识,明确了未来的发展方向和努力目标。
四、实习中遇到的问题与解决方法在实习期间,我也遇到了一些问题,如客户投诉、业务操作和工作压力等。
为了解决这些问题,我采取了以下方法:1. 虚心向领导和同事请教,及时调整工作态度和方法;2. 注重学习和积累经验,提高自身的业务水平和能力;3. 保持乐观心态和耐心,勇于面对挑战和困难,不轻言放弃;4. 善于总结经验教训,及时反思和改进工作,以更好地实现个人和团队目标。
五、实习总结与展望通过在建设银行的实习,我不仅学到了专业知识和技能,也收获了宝贵的实践经验和人生感悟。
未来,我将继续努力学习,不断提升自己的能力和素质,在职业道路上不断前行,实现自己的人生价值和梦想。
以上就是我在建设银行个人实习的总结报告,感谢领导和同事们的关心和支持,也感谢建设银行给予我这次宝贵的实习机会。
希望未来能有更多的机会和挑战,让我不断成长和进步,成为一名优秀的银行从业人员。
建设银行个人实习总结 (2)
建设银行个人实习总结在过去的三个月中,我有幸在建设银行完成了我的个人实习。
我深深体会到了金融机构的实际运营和工作模式,也了解到了银行在为客户提供优质服务的过程中所面临的挑战。
以下是我对这次实习的详细总结。
实习目的与岗位认识在开始实习之前,我明确了自己的实习目的:深入了解银行的业务流程,提高自我职业素养,锻炼解决实际问题的能力。
通过这次实习,我希望能够为将来的职业生涯打下坚实的基础。
在建设银行,我被分配到了个人银行业务部门。
这个部门主要负责为客户提供各类个人银行业务服务,如储蓄账户管理、贷款申请、理财产品推荐等。
我认识到,作为个人银行业务部门的一员,我不仅需要具备扎实的金融知识,还需要有出色的沟通能力和服务意识。
实习过程与问题解决在实习期间,我参与了许多工作任务,如处理客户咨询、整理业务资料、协助客户办理业务等。
通过这些实际工作,我深入了解了银行业务的运作流程,也发现了自己在工作中存在的问题。
例如,在处理客户咨询时,我发现自己有时无法迅速准确地回答客户的问题。
为了解决这个问题,我主动向同事请教,学习他们的沟通技巧和经验。
同时,我也加强了自己的业务学习,通过阅读相关书籍和资料,提高了自己的业务水平。
实习收获与不足通过这次实习,我收获了很多宝贵的经验和教训。
首先,我深刻体会到了金融行业的严谨性和规范性,这使我更加明白了自己在工作中需要保持高度的责任心和敬业精神。
其次,我学会了如何与客户沟通,如何为他们提供优质的服务。
这对我将来的职业发展有着重要的意义。
然而,我也意识到了自己在实习过程中的不足之处。
例如,我在处理一些复杂业务时,还需要进一步提高自己的业务能力和分析问题的能力。
此外,我还需要更加注重细节,避免因疏忽而导致工作失误。
未来建议与体会针对实习过程中暴露出的问题,我认为自己在以下几个方面还需要进行改进和提升:加强业务学习:金融行业知识更新迅速,我需要不断学习新的业务知识和技能,以适应不断变化的市场环境。
银行毕业实习总结3000字范文5篇
银行毕业实习总结3000字范文5篇篇1引言在大学的最后一个学期,我选择了进入银行进行实习,以充实自己的毕业时光,并为自己未来的职业生涯打下坚实的基础。
经过三个月的实习,我不仅对银行的工作有了更深入的了解,也对自己的职业规划有了更清晰的认识。
一、实习岗位与职责在实习期间,我担任的是银行柜员的角色,主要负责客户接待、业务咨询、资金存取以及票据交换等工作。
具体职责包括:1. 接待客户:热情接待前来银行的客户,主动询问客户需求,并为客户提供专业的咨询和建议。
2. 业务咨询:解答客户关于银行产品和服务的问题,根据客户需求推荐合适的金融产品。
3. 资金存取:协助客户完成资金存取操作,确保操作准确、迅速。
4. 票据交换:处理客户的票据交换业务,确保票据的合法性和有效性。
二、实习收获与体会1. 专业知识与实践能力的提升通过实习,我不仅加深了对银行专业知识的理解,还提升了自己的实践能力。
在实习过程中,我不断尝试运用所学知识解决实际问题,不断摸索提高工作效率的方法。
同时,我也积极参与银行组织的各类培训和学习活动,不断提升自己的专业技能和综合素质。
2. 职业规划的明确与调整实习期间,我逐渐认识到自己的兴趣和优势所在,对自己的职业规划有了更清晰的认识。
我意识到自己更适合从事金融行业的工作,因此决定将职业发展方向调整为金融领域。
在未来的职业生涯中,我将继续深入学习金融知识,不断提升自己的金融素养和业务能力。
3. 工作态度与团队协作的提升在实习过程中,我始终保持积极的工作态度和严谨的工作作风,认真对待每一个工作任务。
同时,我也注重与同事之间的沟通和协作,共同完成团队任务。
通过实习,我不仅提升了自己的工作能力,还培养了良好的团队协作精神和沟通能力。
三、实习建议与展望1. 加强银行专业知识的学习与运用在未来的工作中,我将继续加强银行专业知识的学习与运用,不断提高自己的专业技能水平。
同时,我也将不断关注银行业的发展动态和政策变化,以便及时调整自己的工作策略和方向。
关于建设银行实习总结范文(精选5篇)
建设银行实习总结关于建设银行实习总结范文(精选5篇)转眼间充满意义的实习生活就已结束了,回顾这段时间的实习经历,收获的不仅岁月,还有成长,在实习总结中记录下这来之不易的成果吧。
可是怎样写实习总结才能出彩呢?以下是小编帮大家整理的关于建设银行实习总结范文(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
建设银行实习总结1经过在建行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。
这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。
对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。
对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。
转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。
这里需要说明的是一个入帐时间的问题。
现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。
而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。
而我们在学校里学习中比较了解的是后者。
201X年建设银行实习总结
201X年建设银行实习总结201X年建设银行实习总结201X年建设银行实习总结转眼已经实习了两个多星期,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。
但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。
生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
分配那天,有点紧张,也有点激动,因为不知道究竟花落谁家。
幸运的是,我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。
报到的第一天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经理的热情接待,他们与我们进行了一番意味深长的谈话。
从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和-谐而又热情的团队。
随后经理安排我们各自拜师学习,我先被安排到贷后服务的岗位。
因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。
“师傅”是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。
在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。
在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激-情。
刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。
这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。
工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。
2019建设银行实习报告
2019建设银行实习报告----WORD文档,下载后可编辑修改----2019建设银行实习报告【一】一.实习单位简介:中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。
主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场地位。
在“2010年中国25家尊敬上市公司”排行榜中,位列第5位,公司董秘陈彩虹荣膺“中国上市公司董秘”大奖。
建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区,设有13600多家分支机构。
二.实习内容:实习地点:XX建设银行凤城一路分行工作内容:配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。
指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。
在实习的半个多月里,我主要学习了柜面操作基本知识以及市分行发的各种文件。
大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。
在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。
同时学习分行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。
只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
三.实习收获和体会虽然这次在建行的实习只有短短的20天,但是学到的东西,感受到的却是我一生受用的。
(一)、作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。
建行实习工作总结范文6篇
建行实习工作总结范文6篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间我在建行的实习工作已经结束。
回首过去的几个月,我在这个大家庭中感受到了前所未有的成长和收获。
现在,我将对这段时间的实习经历进行全面的总结,希望能够在未来的工作中更好地发挥所学所悟。
一、实习基本情况此次实习,我主要在建行的客户服务部门工作。
在实习期间,我积极参与各项工作,努力提升自己的业务能力和服务水平。
通过实习,我不仅对建行的各项业务有了更深入的了解,还学会了如何更好地为客户解决问题,提供了优质的服务。
二、实习主要工作1. 客户服务:在实习期间,我主要负责接待客户并解答他们的问题。
通过与客户面对面的交流,我不仅锻炼了自己的沟通能力,还学会了如何更好地理解客户需求,并提供相应的解决方案。
2. 业务办理:在实习过程中,我还协助同事办理了多项业务,如开户、转账、贷款等。
通过实际操作,我熟悉了建行的业务流程,并学会了如何高效、准确地为客户办理业务。
3. 产品推广:在实习期间,我还积极参与了建行各类金融产品的推广活动。
通过向客户介绍和推荐适合他们的金融产品,我不仅提升了自己的产品知识水平,还为客户提供了更多的选择和便利。
三、实习收获与成长1. 业务能力提升:通过实习,我不仅熟悉了建行的各项业务,还学会了如何高效、准确地为客户办理业务。
这些经验将对我未来的职业生涯产生积极的影响。
2. 沟通能力增强:在实习过程中,我积极与客户沟通,解答他们的问题,并提供了优质的服务。
通过不断的练习和反思,我的沟通能力得到了显著的提升。
3. 团队协作能力提高:在实习期间,我积极参与团队工作,与同事共同完成任务。
通过团队协作,我不仅学会了如何与他人合作共事,还提高了自己的团队协作能力。
四、实习总结与建议1. 认真学习业务知识:在未来的工作中,我将继续深入学习建行的各项业务知识,不断提升自己的业务水平。
同时,我还将关注行业的最新动态和发展趋势,以更好地适应市场需求和客户需求。
2. 提升服务水平:作为一名银行从业人员,服务水平至关重要。
建设银行实习心得(精选18篇)
建设银行实习心得(精选18篇)建设银行实习心得篇1今年暑假是我人生中最特别的一年暑假了,十二号一考完就直接回到株洲参加面试,十四号开始培训,经过三天轰炸式的培训,直接下发到网点正式开始了我们为期一个月的暑假实习,也开始了我人生中第一段真正意义上的社会实践……建行实习的收获:我这次的收获在于两个方面——业务方面和人际关系方面。
虽然三天的培训很累,但是我的收获是很大的,从与财经完全没有联系的中文师范专业来到建行实习,这对我而言确实是一个挑战,记得第一天下午培训信用卡知识的时候,我基本上是像一个傻子一样的,因为太多的专业术语我是完全听不懂的,比如说IOP、ATM、PCD等等。
其实我对储蓄卡都是很不了解的,我自己除了有一张工商卡之外什么卡也没有,也什么业务也没办,我甚至连什么是住房公积金都不知道……看着那些其他的实习生超级强悍的回答和发言,我只能在心里默默叹一句:隔行如隔山哪! 但是二十多天过去了,现在的我觉得自己在业务上收获很多,总的来说主要是三点:首先就是:“知之为知之,不知为不知”.银行里面对业务的精确度要求度很高,完全容不得一点错误,有时候一点小小的错误就会引起很大的损失。
其实我自己之前听这样的话已经听得够多了,我也一直以为我是很懂这句话的内涵了,可是人都是这样的,除非是亲身经历,否则别人和你讲再多也只是别人的经验之谈,自己并未真正的吸收。
这次在建行亲身经历的几件事让我对这句话有了深刻的理解。
印象最深的是有一次,有一个大概二十岁上下的顾客来银行汇外币,他首先是来到柜台咨询,其实他只要直接汇过去就行了,不需要兑换成人民币的,也不知道是谁对他说,你直接到专门办理外汇业务的二号柜台兑换就行了,结果那个客户就直接去柜台兑换成人民币,在兑换成外币之后有兑换回欧元再汇到外国去,中间就产生了五六百的手续费,这个损失是应当由给他引导的大堂承担的,只是那个客户人很好,摸摸鼻子就自己出了这个费用,但这个过错确实是由于柜台业务不熟练却又不稳的缘故造成的。
建设银行个人实习报告总结3篇
建设银行个人实习报告总结 (2)建设银行个人实习报告总结 (2)精选3篇(一)根据您的要求,我给出了一份建设银行个人实习报告的总结。
该总结主要涵盖了您在个人实习期间所学到的经验和成果。
总结报告:我的个人实习期间是在建设银行完成的。
作为一个实习生,我参与了许多与银行运营相关的工作,并且获得了宝贵的经验和技能。
首先,在我的实习期间,我了解了建设银行的运营流程和组织结构。
我参观了各个部门,并与各个职能团队进行了交流和沟通。
这使我对银行运营的整体情况有了更深入的了解,并有助于我更好地理解我的工作和团队的作用。
其次,我参与了一些具体的项目和任务。
例如,我参与了某个客户的账户管理项目,负责了解该客户的需求和问题,并与团队一起解决了这些问题。
我还参与了某个产品的推广活动,并负责制定推广计划和推广材料。
通过这些项目,我获得了实际操作和解决问题的经验,并提高了我的团队合作和沟通能力。
在实习期间,我还参加了一些培训课程和讲座。
这些课程和讲座涵盖了金融知识、银行业务、市场分析等方面的内容。
通过这些学习,我加深了对金融和银行行业的理解,并获得了一些专业知识和技能。
最后,在我的实习期间,我也学会了如何处理一些常见的工作问题和挑战。
例如,我学会了如何有效地组织时间和管理工作任务,如何协调团队合作和解决冲突,以及如何与客户进行有效的沟通和服务。
总的来说,我的个人实习期间是一次有益的经历。
通过我的实习,我获得了宝贵的实践经验和专业知识,提高了我的团队合作和沟通能力,并进一步了解了金融和银行行业的发展趋势。
我相信这些经验和成果将对我的职业发展有所帮助,并为我未来的工作打下了坚实的基础。
建设银行个人实习报告总结 (2)精选3篇(二)根据您提供的信息,建设银行个人实习报告总结的内容可能包括以下几个方面:1. 实习介绍:简要介绍实习的时间、地点、部门以及实习任务的主要内容。
2. 实习目标:明确实习的目标是什么,例如了解银行业务、熟悉部门运作、提升专业能力等。
建设银行个人实习总结
建设银行个人实习总结关于建设银行个人实习总结难忘的实习生活已经告一段落了,想必都收获了成长和成绩,这时候最关键的一步就是写实习总结了。
那么好的实习总结是什么样的呢?以下是小编收集整理的关于建设银行个人实习总结,希望能够帮助到大家。
建设银行个人实习总结篇1三个月前,怀着对未来生活的美好向往,怀着对银行工作的无限憧憬,我成为建设银行的一名普通员工,自工作以来,在领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:思想上,坚决拥护党的基本路线和方针政策,认真学习和实践"三个代表"重要思想,坚持四项基本原则,与党中央保持高度一致。
积极参加政治学习,提高自己的政治觉悟。
自觉的遵守各项法规,遵守银行各项规章制度。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。
在工作的时候自己认真的向师傅和同事们学习前台柜面业务操作程序和注意事项。
下班后抓紧利用业余时间整理学习白天所遇到的业务,并认真学习《柜面业务应知应会手册》。
还利用自己熟悉网络知识的强项,抓紧学习电子银行的操作流程和营销方法。
这为自己在电子银行营销任务上取得不错的成绩奠定了基础。
在自学考试方面,经过2年不断的学习,自学本科考试所有科目均已通过,正在准备论文答辩,年底即将毕业。
工作上,我所接触的工作是前台柜面个人银行业务、大堂经理、早晚守押款等工作。
接下来我分别对我从事的各项工作进行总结;首先个人银行业务工作,个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。
这些均由柜员通过在本终端DCC系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。
活期储蓄开户和存取款的程序是这样的:在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。
银行经办人员审核后,发给客户储蓄卡或存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。
关于建设银行实习总结范文(汇编3篇)
关于建设银行实习总结范文(汇编3篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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建设银行实习工作总结(2篇)
建设银行实习工作总结同志们早上好!好,很好,非常好!伴随着这一声声响亮的口号,一天的实习也就开始了。
从一开始的陌生紧张、不知所措到现在的可以为身边的前辈们做一些力所能及的事情,减轻他们的负担,只花了一个月的时间,却也意味着我的实习即将结束。
建行是个人才济济的“同志们早上好!”“好,很好,非常好!”伴随着这一声声响亮的口号,一天的实习也就开始了。
从一开始的陌生紧张、不知所措到现在的可以为身边的前辈们做一些力所能及的事情,减轻他们的负担,只花了一个月的时间,却也意味着我的实习即将结束。
建行是个人才济济的地方,小猫姐姐的幽默,虞大哥的勤劳朴实,方芳姐姐过人的主持才华,峰哥对待大堂助理这个职位的严谨的态度都给我留下了深刻的印象。
建行也是个充满温暖的大集体。
刚进建行时的一句“妹妹”便融化了彼此之间的那座大冰山;午休时间只能趴在桌子上休息的我们又被好心提醒可以到二楼沙发休息;在我们尽自己的职责帮助前辈们点滴时,那一句句“谢谢”更给了我们许多尊重。
与此同时,建行也是一个十分锻炼人的地方。
通过打电话给客户让他们来盖对账单,锻炼了我与人沟通的胆量以及快速准确表达的能力。
另外,整理年检资料,查找资料编号以及打印复印这些小事也让我学会了如何合理分工,寻找最快速的解决办法等。
在建行的日子里有很多的收获,但更多的是对实习过程中暴露出的缺点的反省。
首先,自我调整能力不够,有时会将生活中的不满情绪带入到工作当中,导致做某些工作时过于严肃,给人一种不容易亲近的错觉。
其次,高调做事,低调做人这句话没有很好的落实,有时过于浮躁。
最后,也是最重要的一点,就是人际交往能力还有待提高,要学会与各种各样人和平相处。
实习过了,反省过了,但并不意味着我的实习就止步了。
看着前辈熟练的五笔输入法和快速的输入数字,我知道自己与他们还相距甚远。
每当明月姐姐与外籍客户毫无障碍地沟通时,我知道六级过了还远不是终点。
再见,建行!建设银行实习工作总结(二)我在建设银行的实习工作时间为两个月,虽然时间不长,但我从中获得了很多宝贵的经验和收获。
建设银行实习个人总结 (2)
建设银行实习个人总结时光荏苒,转眼间我在建设银行的实习期已经结束。
回首这段日子,我不仅对银行业务有了更为深入的了解,也对自己的职业规划有了更加明确的认识。
在此,我想通过这篇总结,分享我在实习过程中的所学、所思、所感。
实习目的与岗位认识在开始实习之初,我明确了自己的实习目的:一是要通过实践了解银行业的日常运营和管理;二是要通过实习提升自己的专业技能和综合素质,为未来的职业发展打下坚实基础。
在建设银行实习期间,我被安排到了客户服务部门。
这个部门是银行与客户之间的桥梁,负责处理客户咨询、投诉以及日常的账户管理等工作。
我深感这是一个既充满挑战又充满机遇的岗位。
在这里,我不仅能够接触到各种真实的银行业务案例,还能够直接与银行客户交流,了解他们的需求和反馈。
实习过程中的问题与解决方法在实习过程中,我遇到了不少问题。
其中最明显的问题是如何快速适应银行的业务流程和操作规范。
由于银行业务种类繁多,流程复杂,刚开始时我常常感到手忙脚乱。
为了解决这个问题,我主动向同事请教,学习他们的经验和方法;同时,我也利用业余时间学习银行相关的专业知识和业务操作,逐渐熟悉了各项工作流程。
此外,我还发现自己在与客户沟通时存在不足。
有时面对客户的疑问或投诉,我不能迅速地给出满意的答复或解决方案。
为了改进这一点,我积极向同事和上级请教,学习他们的沟通技巧和处理方法;同时,我也主动参加银行组织的客户服务培训,提升自己的服务意识和沟通能力。
实习过程的总结与收获通过这次实习,我深刻体会到了银行业的魅力和挑战。
我不仅在专业技能上得到了锻炼和提升,还在团队协作、沟通表达等方面取得了长足的进步。
同时,我也深刻认识到了自己的不足和需要改进的地方。
在实习过程中,我逐渐明白了银行业务的复杂性和多样性,也学会了如何在实践中不断学习和成长。
我更加深刻地理解了“客户至上”的服务理念,明白了只有不断提高自己的服务水平,才能赢得客户的信任和满意。
此外,我还收获了很多宝贵的经验。
建设银行实习报告总结2篇
建设银行实习报告总结建设银行实习报告总结精选2篇(一)经过几个月的实习,我深刻地体会到了建设银行作为一家大型银行的运营和管理模式,也增长了自己的专业知识和实践经验。
以下是我的实习报告总结:一、工作内容我主要负责了客户服务和数据分析的工作。
在客户服务方面,我接待了许多客户,帮助他们解答银行产品和业务的相关问题,并根据他们的需求推荐合适的产品。
在数据分析方面,我负责统计和分析客户的账户数据、交易数据和财务数据,为银行的决策提供数据支持。
二、收获与成长通过实习,我不仅学到了许多专业知识,还提高了自己的沟通和团队合作能力。
在客户服务中,我学会了如何与客户有效沟通,倾听他们的需求,并通过良好的服务让他们对银行的产品和服务有信心。
在数据分析中,我学会了如何使用Excel和SPSS等工具进行数据处理和分析,并能够根据数据结果提出合理的建议和决策。
三、困难和挑战在实习过程中,我也面临了一些困难和挑战。
首先,由于缺乏实际工作经验,一开始我对银行业务和产品的了解比较有限,需要花费较多的时间来学习和熟悉。
其次,由于客户需求的多样性,有时候需要根据客户的情况和要求来推荐合适的产品,这需要我具备较强的分析能力和沟通能力。
四、建议和改进根据我的实习经验,我认为建设银行可以在以下方面进行改进和完善。
首先,可以加强对实习生的培训和指导,让他们尽快适应和熟悉工作环境。
其次,可以加强团队合作和沟通,通过定期的团队会议和交流活动,促进团队成员之间的学习和分享。
总之,我的实习经历不仅让我了解了银行的运营和管理模式,也提高了我的专业能力和实践经验。
我相信这次实习对我的职业生涯发展将会产生积极的影响。
感谢建设银行给予我这次宝贵的实习机会,我会继续努力学习,为银行的发展做出更大的贡献。
建设银行实习报告总结精选2篇(二)实习报告:建设银行一、实习概况在建设银行实习期间,我被分配到信贷部门进行实习。
实习期间,我主要接触到了信贷业务的各个环节,包括客户调查、风险评估、贷款审批等工作,并参与了一些实际案例的处理过程。
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2019-201X年建设银行实习总结3000字-优秀word范文
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201X年建设银行实习总结3000字
这篇关于201X年建设银行实习总结3000字,是特地为大家整理的,希望对大
家有所帮助!
同志们早上好!好,很好,非常好!伴随着这一声声响亮的口号,一天的实习也
就开始了。
从一开始的陌生紧张、不知所措到现在的可以为身边的前辈们做一
些力所能及的事情,减轻他们的负担,只花了一个月的时间,却也意味着我的
实习即将结束。
建行是个人才济济的
“同志们早上好!”“好,很好,非常好!”伴随着这一声声响亮的口号,一天
的实习也就开始了。
从一开始的陌生紧张、不知所措到现在的可以为身边的前
辈们做一些力所能及的事情,减轻他们的负担,只花了一个月的时间,却也意
味着我的实习即将结束。
建行是个人才济济的地方,小猫姐姐的幽默,虞大哥的勤劳朴实,方芳姐姐过
人的主持才华,峰哥对待大堂助理这个职位的严谨的态度都给我留下了深刻的
印象。
建行也是个充满温暖的大集体。
刚进建行时的一句“妹妹”便融化了彼
此之间的那座大冰山;午休时间只能趴在桌子上休息的我们又被好心提醒可以到二楼沙发休息;在我们尽自己的职责帮助前辈们点滴时,那一句句“谢谢”更给了我们许多尊重。
与此同时,建行也是一个十分锻炼人的地方。
通过打电话给客户让他们来盖对
账单,锻炼了我与人沟通的胆量以及快速准确表达的能力。
另外,整理年检资料,查找资料编号以及打印复印这些小事也让我学会了如何合理分工,寻找最
快速的解决办法等。
在建行的日子里有很多的收获,但更多的是对实习过程中暴露出的缺点的反省。
首先,自我调整能力不够,有时会将生活中的不满情绪带入到工作当中,导致
做某些工作时过于严肃,给人一种不容易亲近的错觉。
其次,高调做事,低调
做人这句话没有很好的落实,有时过于浮躁。
最后,也是最重要的一点,就是
人际交往能力还有待提高,要学会与各种各样人和平相处。
实习过了,反省过了,但并不意味着我的实习就止步了。
看着前辈熟练的五笔
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