专案调机异常记录表
供应商评监调查表格模板
欢迎共阅供应商评鉴调查表GeneralVendorInformation供应商概况CompanyNameGeneralManager公司名称总经理AddressManagerMember地址管理人员PoetCodeQualityControlMember邮递区号品管人员TelephoneNO.EngineerMember电话号码工程人员FaxNO.TechnicianMember传真号码技术人员ProductionDEP.制造部NameTitleTelephoneExtension联络人姓名头衔分机号码MaterialDEP.物料部NameTitleTelephoneExtension联络人姓名头衔分机号码SalesDEP.业务部NameTitleTelephoneExtension联络人姓名头衔分机号码EngineerDEP.工程部NameTitleTelephoneExtension联络人姓名头衔分机号码TopThreeVendor三家主要供应商名称厂牌规格数量月生产能力QualitysystemInformation1.请附证书复印件）2.nt?()3.Ifyes,attachacopy.（贵公司是否有品质手册？如有的话，请附复印件一份。
）4.IsthereacontinuousimprovementplanofQuality?Ifyes,attachacopy.（是否有不断改善品质之计划？如有，请附复印件一份。
）5.IsthereatrainingprogramforallemployeesthatfocusesontheQualitySystem? （是否有针对全体员工于品质系统方面的教育训练？）6.Isthereadocumentprocedurefordocumentcontrol?Ifyes,providethedocumentnumber.（是否有文件管制程序？如有，请提供文件参考。
客户服务的管理制度(20篇)
客户服务的管理制度（20篇）客户服务的管理制度 1第一条目的为求迅速处理客户投诉(客诉)案件，维护公司的信誉，促进质量改善与售后服务，制定本办法。
第二条范围包括客诉表单编号原则，客诉的处理、追踪改善、成品退货、处理期限，核决权限及处理逾期应等项目。
第三条适用时机凡本公司产品遇客户应质量异常的申诉(以下简称“客诉”)时，依本施行办法的规定办理。
(如未造成损失时业务部或有关单位前往处理时，应填报“异常处理单”应有关单位改善)。
第四条进行客诉处理时，必须依据客诉处理程序来进行。
第五条客诉分类客诉处理作业依客诉异常原因的不同区分为：(一)非质量异常客诉发生原因(指人为因素造成)。
(二)质量异常客诉发生原因。
第六条处理部门第七条处理职责各部门客诉案件的处理职责(一)业务部门1．详细检查客诉产品的订单编号、料号、数量、交运日期。
2.了解客诉要求及确认客诉理由。
3．协助客户解决疑难或提供必要的参考资料。
4．迅速传达处理结果。
(二)质量管理部1．进行客诉案件的调查、上报以及责任人员的拟定。
2．发生原因及处理、改善对策的检查、执行、督促。
3．客诉质量的检验确认。
(三)总经理室生产管理组1．客诉案件的登记，处理时效管理及逾期应。
2．客诉内容的审核、调查、上报。
3.处理方式的拟定及责任归属的判定。
4．改善客诉方案的提出、执行成果的督促及效果确认。
5．协助有关部门进行客诉的调查及妥善处理。
6．客诉处理中提出客诉应的意见，并上报有关部门进行追踪改善。
(四)制造部门1．针对客诉内容进行详细调查，并拟定处理对策及执行检查。
2.提报生产单位、机班别、生产人员，及生产日期。
第八条客诉处理表编号原则(一)客诉处理的编号原则年度(__)月份(__)流水编号(__)(二)编号周期以年度月份为原则。
第九条客户应调查及处理(一)业务部人员于接到客户应产品异常时，应即查明该异常(编号、料号、交运日期、数量、不良数量)、客户要求，并即填具“客户抱怨处理表”(附表2)连同异常样品签注意见后送总经理室办理。
SMT品质改善专案
2012.08.13
2012.08.13
2012.08.13
2
红牌 警示 管理
2.每周进行一次评比,问题最多的班线别及个人挂红牌进行警 示(红牌挂于线头,对于个人问题点,红牌挂于作业工位前),只 有当本线或个人不是最后一名时,红牌才进行转交. 3.制定奖励或扣分标准,在月度的绩效考核中对相关人员进行 加分或扣分,以提高员工的工作热情及质量意识. 1.测温时回流焊里面只有一块板,而正常生产时回流焊里面的 板数量在15PCS左右,需要吸收大量热量,如果回流焊热补偿不 够,实际温度将会与测试温度有一定的差异(偏低). 2.将回流焊峰值温度调于标准温度的上线(246度-249度之间), 以减少以上变异造成的不良.
SMT组长 SMT IPQC组长
9
小组组员
蓝晓斌
IQC工程师
负责物料异常的分析及处理
改善无止境
三、计划制定
计划完成 时间 实际完成 时间
序 号
活动计划
担当者
第一周(8.88.12)
第二周 (8.13-8.19)
第三周 (8.20-8.26)
第四周 (8.27-9.02)
第五周 (9.03-9.08)
8月份无外单加工 8月份比7月份整体 下降198.1%,扣除外 单数据下降12.6%
合计
生产数 SMT不良率
八:成果总结/固化
1. 对AOI PPM值的控制按会议要求执行: PPM值按每两小 填写一次,超标时SMT工程师进行原因分析及提出改善 措施. 2. V6系列主板已优化了钢网的开孔方式:对模块位置的大 小按1:0.9比例开孔;模块厚度由之前的0.20mm更改为 0.15mm;开孔向模块的外围统一扩大0.4mm;9月份开始 试用并跟踪效果. 3. 对于过回流焊后不变形的板,将回流焊峰值温度调于标 准温度的上线(246度-249度之间),以减少以上变异造 成的不良.
专案改善
专案等级
专案积分 评审 评审权限
一级ห้องสมุดไป่ตู้
10
二级
8 复审 评审小组
三级
6
四级
4
五级
2 初审 一级主管
找到问题根源 墙裂被修好
采取 措施
拉上窗帘
为什么 每天用清 墙壁上 燕子多 蜘蛛多 飞虫多 环境适宜 开窗户 墙会裂？ 洁剂冲洗 有鸟粪 飞虫繁殖 阳光足 墙壁
那么以上两种做法的效果如何呢？
常规做法： 一段时间以后 系统分析： 拉上窗帘 墙壁不再裂 问题彻底解决 墙壁再次裂纹 需再次维修 花费大量金钱
知识管理
绩效考核
推行宗旨
专案改善活动将秉承尊重人、培养人、激 励人、成就人的企业文化精神进行全面推动。
•尊重人：专案改善活动为建龙集团专业人员及各级主管提供了展现 工作成果的平台，营造有利于员工成长和才能发挥的工作氛围，能够 焕发员工热情，尊重员工的需求； •培养人：建立科学的改善活动培训体系,将理论与实践相结合，让员 工通过实践，不断提升发现问题、分析问题和解决问题的能力，使其 成长为企业需要的人才； •激励人：专案改善成果与专业评聘相结合，建立与个人贡献相匹配 的分配机制，激发员工动力，高效激励员工持续进步，焕发员工的工 作热情和积极性； •成就人：建立专案成果共享平台，为建龙人的成长搭建智慧阶梯。
4
提高团队合作精神
扁鹊的医术
任何问题存在都不是孤立的，往往解决问题需要相同专业多个人或不同专业人员 之间相互配合、共同协作。 总之，推行专案改善就是要培养处理问题的一种思维习惯、工作方式，并逐渐形成 一种企业文化。
专案改善系统图
异常机制处理流程
产品结构 SFF(LOCA+CG) 8''
Below
LFF(LOCA+CG) 8"~15''
制程
Bonding Test 盖板贴合 成品检验
Function Test Through-put yield
Bonding Test 盖板贴合 成品检验
Function Test Through-put yield
样品； ➢ 针对生产中出现的异常进行判定、分析、并提供改善措施； ➢ 每个专案每次build后，提供TOP5 CA分析报告； ➢ 功能测试软体的确认（bonding test & function test），针对功能测试异常进行分析处理； ➢ 针对异常处理需要通过调机进行改善的问题点进行处理； ➢ 评估BOM用量及标准小时产能给制造部。 MFG ➢ 作业过程必须做到有据可依，有法可循； ➢ 依据工程品质给出的SOP/SIP进行标准化作业，没有标准提供的请停线并逐级上报处理，方式是邮件电话升级处理； ➢ 执行异常处理机制，记录制程过程中停线的原因以及责任部门处理的时间，无人处理的停线并逐级上报上级主管，方
复线通知格式:(原则上讲,所有异常邮件发出后,异常处理完毕后都需要QC及时发复线通知)
1,邮件主题变更:【复线通知】XX专案，XX站别，XX异常 2.称呼all:((收件人为工程部工程师，品质部工程师，生产部责任主管，PMC) 3.内容:XX专案,XX站别,XX线或XX机台，出现XX异常,经XX工程师分析是由XX原因引起,经过XXXX改善,重做首件OK, 追踪XX片后无异常,现产线已恢复生产,请知悉,谢谢!
MSP-2-043-01-1 品质异常处理单. x ls
MSP-2-043-02-1 停线联络单. x ls
OEE-设备系统化效率提升方法
从趋势图区别专案/突发问题
B12
B7
B6
专案
专案
突发问题
如何提升OEE?
4. 专案改善：解决重要的少数问题
专案筛选
从趋势图区别专案/突发问题
专案
突发问题
①连续几天出现 ②短期(例如一周)内多次出现
偶发性，不经常出现(例如一个月出现1~2次)
如何提升OEE?
4. 专案改善：解决重要的少数问题
OEE架构
稼动时间
稼动损失
负荷时间
净稼动时间
速度损失
价值稼动时间
投入时间
故障损失
换模(线)损失
换刀具损失
暖机损失
小停机空转损失
速度降低损失
品质不良人工整修损失
计划停机损失
时间结构
时间损失
速度损失
减少速度损失是七大损 失中对效率最有贡献的！
！
因品质不良、人工整修所造成的时间损失。无法精确记录，但可通过不良数推算得出 工程内不良报废品数 工程内不良维修品数 暖机期间不良数
OEE架构
稼动时间
稼动损失
负荷时间
净稼动时间
速度损失
价值稼动时间
投入时间
故障损失
换模(线)损失
换刀具损失
暖机损失
小停机空转损失
速度降低损失
品质不良人工整修损失
计划停机损失
时间结构
时间损失
稼动损失
以上四种稼动损失重点从设备上考量，另外，还有不少管理性的问题导致的损失，其影响也不容忽视 缺料导致的停机损失 白晚班的交接期间损失 来料发生大批变异不合格，必须立即停机处理损失时间 其它偶发性的问题导致的损失
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品质总结及工作计划PPT课件
供应商管理
进料品质管理
过程品质管理
出货品质管理
客户服务
第10页 共33页
二、基础数据分析
8.首件导入用BOM、制规、投产规格表核对任务单制度 8.1 2013年3月导入用BOM、制规、投产规格表核对任务单。 8.2 从3月导入以来，上半年因任务单导致的异常从每月2件降至3 个月1件，下半年未发生。 供应商管理 9. 系统化的稽核与报表输出 9.1 建立了5S、ESD、环境、调机品、回BIN不良、机台参 数、专案改善7大稽核， 9.2 并制定了统计日报每日发出，使问题与改善很明确体 现出来，更有效地推进改善。 10.全面检讨LB测试流程与规范 10.1 综合TCL 客户稽核要求, LB测试时导入用58183，HiPot,热测及老化测试，有效挡下LED微电流不亮，PCB 出货品质管理 耐压不良等异常。
1.完成制定重大异常处理流程，提升异常处理效率 2013年9月完成来料、设备、设计、人为、电极脱、混料、分 光BIN杯实际数量与显示数量不符、回BIN NG等8种重大异常处 理流程，规范异常处理，使相同异常依流程快速处理 2.提升异常持续改善效果 2.1 建立并推行异常专案每周与生产，工程，设备等单位检 讨追踪，减少异常重复发生率，2013年深圳推行异常专 案7项，改善效果明 2.2 每周统计手法分析异常数据，每周周会定期检讨改善， 从8月推行以来，从7月的849件至9月降至591件,10月份 564件，目标400件（深圳) 2.3 每日早9:00点，下午16:00与工程，生产，设备等单位 召开异常处理会议，使异常及时解决与对策有效执行。 3.对文件发行管控方式进行收改善 3.1 2013年每个部门明确了文控责任人并将文控要求对其培 训宣导，每周将未回收文件追踪到责任人，每周主管周 会上报告各单位文件回收状况，确保了旧版文件有效回 收。 3.2 截至2013年9月，文控共发行文件数为12866份，应收回旧 版5341份，未收回份数为501份，旧版回收率为91%，相较 上半年（88%）回收率上升了3% ，通过文控管理有效防止 作废文件的非预期使用。
异常处理注意事项
客诉作业注意事项一、客户提出客诉1、事处理（1）记录客诉日期、品名、料号、交货日期、交货数量、不良原因、不良率等资讯。
必要时至客户端实地了解实际情况。
（2）邮件或电话形式通知厂内品管确认制程、仓库、清洗课、包装组等区域是否有客户抱怨之不良现象（强调：是一种现象）存在。
（3）尽量向客户索取不良样品或图片，必要时至客户端实地了解实际情况，（4）客服取得不良样品或图片后，应与工程、制造、业务、品管、资材等部门共同分析异常发生的原因并判定责任单位，同时将客户开出的异常单或8D转责任单位，要求其分析原因、做出有效的改善措施并及时回复客服，如客户要求回复期限时，客服应跟催责任单位在要求的回复期限内作出纠正和预防措施。
若因某种原因，不能及时回复客户时，一定要预先通知客户，并确定下次回复时间。
（5）客服依责任单位制定的改善对策对落实情况和改善效果进行确认，如确认对策有效则将最终改善结果告知客户并报告部门主管， 经主管核准后给予结案。
（6）如改善是针对模具或治具进行修改，则回复客户时应将模具或治具改善前、后的对比照片发给客户。
（7）与客户协商事情时，要记录详细的会议内容，并请客户签名确认。
回公司后向部门主管汇报并将会议以邮件形式发送相关单位。
2、与客户协调物处理方式：（1）至客户端重工（提前写派车单给营业马荣云课长或马春华司机申请车，同时准备好工具、图面、样品、重工人员等）。
（2）退货（不良品仓库会发明细通知厂内，由营业补货）；a\确实要退货时，客服要确认其不良状况及不良率等相关信息，并向部门主管汇报，然后按主管指示执行；b\必须有客服或品管人员确认后方可退货,同时对不良产品做原因分析；c\查看产品（如形状、扣点方式或位置）确认异常之产品是否属于新力。
（3）特采（按货款的百分之几扣款，不同客户有不同的要求）。
（4）客户自行处理（费用转嫁供应商）。
（5）良品交换（至客户端确认不良情况及发生数量→请仓库备货→请营业销售组做销售退回→至仓库打交货（良品交换）单→仓库签收并留一联→客服将产品和交货单拿到客户端→客户签收并留一联→将良品交给客户并带回不良品→将不良品入到不良品仓库）。
2019年降低产品不良率专案(sample)
發現繞線套外圓有 一個角缺料，如下 圖所示，不良率 100%，6/3製造.
100%
V
4
9/24
A205000290GR9
繞線套 4010/4510/5010 4P P/N:11 GN
绕线套 144#A205000290GR9毛边, 请立即清 查全检库存。
V 1.调机品混入；
1、调机处理后生产并跟进30 分钟并将调机品处理结果记录 于巡检表； 2.、依据限度样品，后续每小 时抽取1模次比对一次。 3. 、品管首件作业时提醒生 产将调机品处理掉。
1.参与实施产品开发、研制工作、制定开发计划； 2、 按研发计划 完成技术文件编制及图纸设计工作及时记录各种工作要 素，编制 完整的产品文件。 3、 汇同产品生产部门完成试生产，处理试 生产中的设计问题。 4、 总结产品研发经验，持续产品的改进， 并根据客户或公司有关部门的 合理要求进行设计修改和设计改进， 完成产品定型工作。 5、 协助质量、销售部门解决客户技术问题 和搞好客户服务。 6、 为产品的投标提供技术支持。 7、 接受 部门领导布置的专项任务和临时性任务。
改善案例
返回
類別 件數
不良現象
繞
1 繞線套頂針毛邊
線
不良率37（37/1000）
套
機型:ME6010
料號:K205000010G
廠商:寶湖
造成原因
1.頂針硬度低32度，不耐磨損 2.寶湖內部毛邊管制<0.10mm 3.不了解客戶端的組裝方式誤判毛邊無影 響
改善對策
擔當者
1.更換SKD11的頂針，要求硬度 45-48度---7/15
1.模具因原料侵蚀导致不 良;
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档案管理常用表格大全
档案管理常用表格●档案存放地备查用表档案存放地备查用表楼：层：房间：档架(柜)栏格全宗号全宗名称案卷目录号案卷目录名称目录中案卷起止号数●归档案卷目录归档案卷目录卷宗号：目录号：部门：案卷顺序号立卷类目号案卷标题起止日期卷内张数保管期限备注●档案目录卡档案目录卡档号：卷名：本案文件目录件数收文员来文员发文号页数备注12345678910111213141516171819●档案明细表档案明细表保险库号柜位号拟存至日期公司部门文件名称内容类别入库日期出库日期收件人签收年月日年月日●档案内容登记簿档案内容登记簿类号案号内容备注●(机密)文件保管备查簿(机密)文件保管备查簿类别 No归档日期原文件编号内容摘要经办部门档号预定保存期限份数备注副本影本●作废档案焚毁清册作废档案焚毁清册年月日焚档号收文号发文号简由档案起讫年月核准：监焚：焚毁执行人：●调卷单调卷单年月日No.类别文件内容摘要调卷部门调卷人调阅用途调阅期限自年月日起至年月日止计日原收入编借出日期号档号归还日期年月日备注保管人签章核准：主管：调阅人：●阅档催还单阅档催还单同志：您所调阅的下列档案还期已逾，为方便他人使用和管理，请依档案调阅规则于月日前送还。
档案室年月日档号文号名称借期送还期数量备注宗册●档案调阅单档案调阅单档案名称或收发文号核批调阅人借出日期年月日档号及件数还卷日期年月日(经收人签章)共宗(件)注：本单一式两联，第一联于案卷退还后由档案室退还调卷人，第二联留存档案室备查。
●档案存放位置表档案存放位置表卷宗名称：卷宗号：案卷目录号案卷目录名称目录中案卷起止号存放位置楼层房间档架(柜)栏●阅档催还单存根阅档催还单存根借阅人：档号文号名称借期原定还期数量催单发出日期宗册●图书资料借出卡图书资料借出卡分类编号：资料名称：购入价格：归档日期：借出时限：借出日期借出人归还签认●图书借阅登记表图书借阅登记表年月日编号书名作者出版单位金额借阅人借出日期归还日期备注提案管理常用表格●公司提案表(一)公司提案表(一)年月日单位姓名职称请把内容写详细，并把你所想要实施的方法写具体提案名称编号1.现状(现在的做法) ：2.改善案(我的想法)：3.效果(其结果是)：●公司提案表(二)公司提案表(二)年月日单位职称姓名提案名称编号1(附图)、说明2(具体、详细、附图)3(分项估算)4●提案记录表提案记录表月份提案编号提案人所属部门性质提案事项收件日期审核日期审核人结果实施结果核发奖金制程设备其他可用可试不佳●提案评定表提案评定表提案编号：提案人所属单位提案日期年月日评定日期月日提案名称及大概内容评定标准评审意见最高评分评分评定成绩经济效益50%提案完整性10%创造性10%应用范围10%研究观察花费时间10%改善成本10%合计100%评审者其他建议：奖金金额评定：1.经济效益显著者：所得经济效益×20%2.经济效益不明显者：评分奖金董事长总经理审查主任委员审查小组评定员●提案实施命令表提案实施命令表分配实施提案部门：建议号码：建议事由：注意事项1．依据上项建议即刻改善。
纪委专案审计的特点及主要思路方法
纪委专案审计的特点及主要思路方法作者：童小鹏来源：《现代审计与经济》2017年第05期党的十八大以来，随着反腐败工作力度的加大，各级纪委查处了一批涉嫌违法犯罪的各级领导干部，根据各级纪委开展的专案工作需要，审计人员也被抽调参与部分专案的查处和取证工作，审计在反腐败斗争中发挥作用明显，得到了各方面的认可与肯定。
一、纪委专案审计的主要特点（一）对参与专案的审计人员要求高选调审计人员参与纪委的专案审计，一般要求具备以下素质和条件：一是政治上可靠，有很强的政治意识、大局意识和责任意识，能坚决执行和贯彻落实纪委的指示，能配合专案组的各项工作；二是业务上精通，有比较丰富的审计实践经验，具有独立完成交办审计事项的能力；三是纪律上严明，对自身要求严格，遵守纪律规章，具有良好的团队协作意识；四是身体要健康、精力要充沛，能适应高强度的工作，无不良生活习惯和嗜好。
（二）审计调查事项的专业性和复杂性非常强各级纪委的专案调查工作，一般情况下都会采用常规手段完成对涉案人员的调查取证，但专案调查组在遇到下列情况时会让审计人员介入并依靠审计的手段及方式进行调查取证：一是涉案核心人物或关键人物不配合专案组的调查，在较长时间内靠常规手段无法突破的情况下，专案组会让审计发挥专业优势去调查获取关键涉案人物的违法违纪线索，为专案的顺利进行另找突破口；二是根据涉案人员交代的有关经济方面违法犯罪问题，让审计人员去核实有关事实的真假情况；三是对与关键涉案人物联系密切的企业特别是民营企业进行审计调查。
因此，纪委专案组交给审计人员调查的事项及落实的情况，专业性很强而且都比较特殊和复杂。
（三）时间紧任务重、保密性强各级纪委对各级领导干部违法违纪案件的调查时间有明确规定，因此交给审计人员调查取证的时间也不会很充裕，必须在专案组规定的时间内提前完成，否则会影响整个专案的办案进度。
由于时间紧，审计要全面了解和掌握调查事项和有关单位的情况、核实问题并寻找到有价值的案件线索，任务非常繁重艰巨，审计人员压力大。
经济案件的查账方法与技巧
经济案件的查账方法与技巧经济案件调查中的查账不同于日常的财务检查,根据办案主体和目的不同,不同经济案件的查账方法也不尽相同,但都需一定的会计理论知识和丰富的财会工作经验,这是一项专业技术性强,工作量大,细致而复杂的工作.不同的案件有不同的特点,司法案件查账的主体是司法机关,主要针对涉嫌违法的个人和单位,侧重于构成违法的具体事项,查账目的是发现和证实违法问题；审计查账的主体是国家审计机关,主要针对政府机关和企事业单位,侧重于单位或项目的整体资金运行过程,查账的目的是对单位或项目的财政、财务收支进行审计监督.纪检监察案件查账的主体是国家纪检监察机关,主要针对涉嫌违纪的监察对象和党员领导干部,查账的目的是查清涉嫌违纪的相关经济问题.纪检监察案件涉猎范围很广,但涉及经济问题需要进行查账的案件占了很大比例.查帐是纪检监察机关在经济案件调查中,揭露违纪人员、证实违纪行为、收集违纪证据的重要手段,是调查经济案件的中心环节,所以学会查账是我们纪检监察人员的必要基础.这里结合我们基层案件的特点,探讨经济违纪案件的查账方法和技巧.一、经济案件查账要注意的几点1、查清违纪事实.就是通过查帐,掌握足以说明违纪的事实材料.包括查清经济活动的来龙去脉,违纪违法者运用什么手段、通过什么途径、采取什么方式进行违纪违法的,并获取有关证据,这是查账要点中的要点.2、查证受害客体的经济损失.任何经济案件总会使某一客体遭受损失,在进行查帐时,不仅要查清受损失财产的种类、数量,而且要计算出这些经济损失的总价值,这对案件的定性和处理起着重要作用.3、查证违纪者的非法所得.违纪违法者的非法所得数额与受害客体的经济损失数额往往相差很大,查证违纪违法者的非法所得,必须建立在查清违纪违法事实的基础上,只有查清违纪违法者的非法所得数额,才能准确地认定违纪责任.4、查证赃款、赃物的去向.有非法所得,必定有赃款赃物.查证赃款赃物的去向,也可以反过来证实非法所得,这在贪污贿赂案件中保证证据链完整的必要一环.二、查账的基本方法查帐的方法多种多样,从不同角度,可以对查帐方法做不同的分类.这里首先介绍5种常用的财务检查式的基本方法.1、顺查法：是根据会计业务处理的先后程序进行检查的方法.即按照所有原始凭证的发生时序逐一进行检查.首先以原始凭证为依据,核对并检查记帐凭证,根据记帐凭证核对检查日记帐、总分类帐、明细分类帐,最后以帐簿来核对会计报表.检查程序为凭证→帐簿→报表.一般在内部控制制度不健全,帐实不符的单位,可以通过此种方法,将问题一点点查出来.但是,采用顺查法必须对每张凭证、每本帐簿都逐一审查,费时费力,难以抓住重点.只能适用于业务量少的小型企事业和行政单位.2、逆查法.是指按会计业务处理程序的相反方向检查的一种方法.它是从检查会计报表开始,对可疑帐项和重要项目逐项核对总分类帐、明细分类帐和日记帐,并有目的地审查记帐凭证和原始凭证,找出问题的原因和结果.这种方法简捷省力,易于尽快发现问题,适用于已掌握一定问题线索的或业务量大的单位的查账,对查账人员的个人经验要求更高.3、详查法.是指查帐人员对查帐期间的全部凭证、帐薄、报表及其他经济活动进行全面审查.详查法既要对凭证、帐簿、报表审查,又要审查有关的经济资料营业执照、合同协议等并加以分析,所以审查的内容全面,结论和评价准确、科学,但工作业务量大,适用于经济业务较少,会计核算简单或者是为了揭露重大问题而进行的专案审查.4、抽查法.是指查帐人员在查帐期间从全部凭证、帐簿、报表等有关资料中,抽取部分项目进行审查并据以推断全体情况的一种审查方法.由于查帐人员在查帐之前,对被审查单位会计的薄弱环节并不了解,因此,抽查时往往具有很大的随意性,因此审查的结论和评价准确性较差,但随着查帐人员实践经验的不断积累和判断能力的提高,查帐人员可以事先进行周密地准备,有的放矢地进行抽查.抽查法的长处是比较节省时间和人力.5、核对法.是指通过对两种或两种以上会计记录间的有关数据进行核对,确定其内容是否一致,计算是否准确的一种方法.具体可分为原始凭证和记帐凭证的核对、凭证与帐簿的核对、总帐与明细分类帐的核对、总帐与会计报表间的核对.另外,还有鉴定法、审阅法、分析法、查询法、比较法、盘存法及计算机审查法等.这些方法都不是孤立的,在实际工作中应根据需要配合使用,并不断创新.针对经济案件中不断更新的作案手段,必须不断研究和探索新的对策,总结和推广新的方法.三、重点账户科目检查法为完成案件任务需要的查账一般都有具体的目标,查账之前就要进行周密的研究和计划,根据需要选择查账的方向,可以锁定几个重点账户为突破点,同时要做好记录,提取固定证据,防止产生销毁、涂改、补充相关帐据的问题.一检查资金帐户资金帐户通常包括银行存款、现金、有价证券和其他货币资金等,贪污、挪用公款的最终是侵占了资金的所有权或部分使用权,那么,我们在查办此类案件时,首先要对资金帐户展开清查,从中发现疑点,排查问题.1、银行存款的检查.在实践中发现有些单位银行存款帐混乱,甚至在多家银行开户.帐务处理时,有错记帐户、串记帐户、相互调帐等不正常现象,类似此类情况应重点检查.一是,银行存款日记帐明细帐余额与银行存款总帐余额进行核对,看帐帐是否相符,银行存款明细帐与会计记帐凭证进行核对,看记帐是否相符,会计记帐凭证与原始凭证进行核对,看证证是否相符,可从中发现错误记帐的疑点.二是,通过银行存款日记帐的发生额与银行对帐单进行逐一核对.看是否有错记、漏记串户问题;看是否有未达帐项,若有应查明末达帐项的资金去向,可从中发现问题疑点.其三,是对从银行提取的大额现金是否入帐,用途是否合理,从中发现是否被截留或挪用;对银行转帐、汇款进行核对,看对方单位与本单位是否有正常的经济业务往来,从中发现挪用公款的行为.2、现金帐户的检查.检查现金帐户,主要就是对出纳人员保管的库存现金进行突然检查办法,将现金实物进行盘查.也就是我们说的点库.要检查现金帐与总账是否相符,现金余额是否超标准,是否有白条顶库存现象,是否有涨库或亏库现金长款短款现象等,并查明原因,特别是对压库存里的没处理的条子要逐个检查分析,为什么没有处理,顶现金的白条子都是什么条子.突击检查现金是检查"小金库"的最好办法,但事先不能走漏风声,要有财务经验的人参加,如果一个单位的资金在不同地方不同人手管理,要同时进行检查,参加的工作人员要够用,事先要与相关领导沟通好,防止业务人员不配合或其他不可预测的问题发生.3、有价证券的检查.有价证券多为单位购买的国库券、债券、购物券等,有价证券到期后要返还本金及支付利息.由于其期限较长,容易失去监督,经手保管的人到期兑付后,容易发生挪用的行为.4、其他货币资金的检查.其他货币资金指单位从银行存款或现金帐户中把款项转入"其他货币资金"帐户进行核算的资金. 例如,单位到外地采购物资,把钱汇往外地银行专户存入,用于支付货款.若发现有长期末结算的货币资金,要引起重视,查明原因,是否存在挪用公款的行为.二检查往来帐户往来帐户是单位在发生经济业务往来时,相互之间发生的预付、预收、多付、末付、少付的货币资金,在财务会计核算中的科目主要以"应付货款"、"其他应付款"、"应收货款"、"其他应收款"、"预付款"、"预收款"等表现形式.有些单位财务管理混乱,利用往来帐户进行贪污、挪用公款案件时有发生,其手段具有专业性、隐密性,在检查此类帐户时,应注意从以下凡万面如手:1、应付货款、其他应付款、预收款的检查.有些单位财务人员将单位收入款虚列"应付"、"预收"款项的帐目.日后把此款付出进行贪污.另一方面有的在核销费用时不直接支付,把应付的资金挂到此类账户上,待日后方便时再提款,这就要核对这笔核销的费用是否合理.2、应收货款、其他应收款和预付款的检查.对此类帐户进行审查时,对那些大额的长期挂帐末还的款项要进行重点审查,看对方与本单位是否有经济业务往来,是否有利用职务之便借用公款现象.也防止有些人员为了挪用公款假借他单位人之名,虚列"应收款"以达到掩盖其使用公款的目的.也有业务人员收回货款不交财务或者先挪用后交财务之现象经常发生.进一调查就需要核对响应的业务是否有问题,找对方对账.3、坏帐准备的检查.坏帐准备是企业按应收帐款余额计提一定比例的坏帐准备金.如:房地产开发企业为1%;外商投资企业不超过3‰;对外经济合作企业为2%;其它企业为3‰,对企业财务通则中规定“因债务人逾期末履行偿债义务超过三年,仍然不能收回的应收款,可以确认为坏帐损失”.而对什么情况下为“不能收回的应收帐款”没有详尽具体的规定.这项主要用于企业.4、上下级拨款、缴款的检查.在目前实行财政集中支付的体制下,这方面的问题今后较少了.三检查收入帐户单位的收入分为主营业务收入和其他业务收入,第一、从票据入手掌握收入发票、收款收据的票据管理领用情况;检查使用情况,发现存根联中作废的发票、收款收据的一式各联票据是否齐全,是否有大头小尾票据,是否有被涂改、缺号等情况；第二、从收入项目入手,要调查了解单位除主营业务收入以外,是否还有出租收入、商品升溢收入、包装物变价收入、资产处置收入、赔偿损失收入等.四检查费用账户行政事业单位包括目前的农村集体经济组织,都是以花钱为主的核算单位,很多违纪资金都是通过费用报销方式完成的,费用支出明细帐一般都是多栏式账户,也叫多栏账,即按时间顺序记账,又同时要分记支出的细目,这样我们就要首先看它的逐笔支出,同时看每一细目的累计发生额度,与其实际业务对照分析,看支出的合理性.对感觉有异议的细目,要分笔核实票据,查票据的真实性.四、通过查账发现问题的方法调查能否顺利进行,实现既定目标,调查人员不但要掌握并熟练运用各种查帐方法,更重要的是能否发现问题,找出疑点.根据会计检查工作的实践经验,这里列举以下6种发现问题的方法：1、从异常数字中发现问题.每一项经济业务在一定时期内都有一个正常的变动范围,根据检查对象经济业务数量的变化,从中发现超过这一范围之外的特殊业务,作为检查的重点.1、从数字值的大小变化发现问题.首先要把握经济业务本身量的界限,比如某企业当月的管理费超过上月的一倍或数倍,就是奇异数字,需要进一步调查,以便弄清疑点.2、从数字的正负方向发现问题.首先应把握经济业务本身应该是正数还是负数,或者既可能是正数,也可能是负数.如资产帐户中的现金,一般来说应该是正数,如果出现负数实际记帐中用红字表示,便是奇异数字,需进一步详细查明.3、从数字的精确度发现问题.会计核算的数字一般比财务计划的数字要精确.在会计核算中,该精确的不精确,不该精确的而精确到脱离实际的程度,均是奇异数字.比如,单位买一批煤,一张发票10000元,散货买卖一般很难出现这样精确的数字,是不是虚假发票要多提一个问号.4、从数字与单位实际业务不相符发现问题.会计数字都是反映单位业务情况的,会计数字中有明显与单位实际情况不符的就应该提个问号.比如,一个小单位有一台公用轿车,但发现在费用报销中全年交通费发生20万元,其中汽油就买了15吨.2、从异常购销单位与往来单位发现问题.单位之间的经济联系广泛、复杂,有购销业务关系,也有其他往来关系.但就某一类经济业务而言,其业务是相对稳定的.如支付水费,其收款单位不是自来水公司而是其他单位,就值得怀疑.1从业务范围发现奇异购销单位.任何一个经济实体,都有一定的业务范围.如发现有的凭证反映的经济内容与出具凭证单位的业务范围明显不符,则应作为疑点进一步查证.比如,一个个体农药化肥商店 ,开具了一份出售赤眼蜂卡的正规发票,我们就要想,对吗 2从购销单位与货款结算单位的矛盾发现奇异购销单位.在正常的经济往来中,购货单位是付款单位,供货单位是收款单位.如果发现购货单位是A,而付款单位是B；或者供货单位是C,而收款单位是D,都是一种不正常现象.3从往来结算的期限长短发现奇异往来单位.一般正常的往来单位,其经济业务发生都有一定的频率,其业务往来金额也有一定的幅度.如果发现有的往来单位名称陌生,长期不发生业务往来,挂帐数额又较大,就应引起注意,需进一步查明是否虚列帐户,是否呆帐.4从关联单位和关联人员的往来中发现问题.调查一个单位要了解这个单位的内部情况,包括业务情况、人员情况、效益情况、资金情况等,也要了解这个单位的社会联系情况,对关联单位和关联人之间的经济往来要体别注意.比如,某学校经济状况比较好,这两年又有国家扶持的基建项目,在检查时发现这个单位的其他应收款中有教育局长的30000元借款,已经挂账一年多了.......3、从帐户之间异常对应关系发现问题.任何一笔经济业务都会涉及到两个或两个以上帐户,具体内容的变化需要在两个或两个以上帐户中进行全面的反映,形成帐户对应关系,而异常的帐户对应关系则不能正确反映经济业务内容,查帐人员可从凭证主要是记帐凭证审核入手,发现异常帐户的对应情况,找出疑点,如某企业虚列应收款户头,套取现金私分等,对没有原始凭证的应收款、应付款的转帐业务应特别注意.4、从异常时间中发现问题.1从经济业务发生的特定时间上发现奇异时间.如果会计凭证上没有反映经济业务发生的特定时间,或所反映的特定时间与经济业务的内容有明显矛盾,都应视为奇异时间.2从时间长短中发现奇异时间.在商品物质采购中,会出现在途商品、在途物资,根据供货单位的远近和运输工具,可以测算出正常的在途时间.如果发现在途时间大大超过了正常时间,就需要进一步查明原因.5、从异常地点发现问题的.1从距离的远近发现奇异地点.在工商企业的采购业务中,同一商品、物资可以从多渠道、多地点采购.在价格、质量等相同的情况下,一般应就近采购.如舍近求远,又无质量等特殊原因,应作为奇异地点.2从物资运动流向发现奇异地点.物资运动流向决定了购销业务所涉及的地点有一定的规律.如果地点与经济业务的内容无关或者与经济业务的内容矛盾,就应视为奇异地点.6、从异常结算方式发现问题的方法.单位之间的结算方式都有统一的规定,现金结算也有严格的结算纪律.如使用违反常规和纪律的结算方式,则是异常结算方式,应予以查明.五、经济案件查账的常见技巧查账技巧就是如何采取简洁、有效的办法,尽快发现问题并取得相关证据的技巧,也就是通过查账找出违纪问题所在和问题形成的来龙去脉.涉及经济案件的查账,一般事先都有一定线索或者有某方面的怀疑,查账就是通过对会计资料的检查与核实来解除怀疑,查出事实真相,这要求我们掌握会计业务的处理规范,有针对性地进行检查,克服盲目性.1、对收入不入帐、多收少记或少付多记的查帐技巧.这种情况通常发生于财会制度不健全的单位,作案人大都是那些直接经手管理财物的人员.一般应从以下几个方面组织调查：一是应将所有已使用过的发票和收据的存根联都收集起来,检查号码是否连续,有无缺号、缺页现象,检查作废的发票和收据的正联和入帐联是否粘在存根联上,然后对发票和收据存根联的合计数同入帐数进行核对,看是否符合；二是对收款人员和交款人保存的单据相互核对,挤出差额,追去向；三是收集人证了解情况,查清单位收入项目和规模,再与其他资料相核对,然后进行综合分析,实事求是地加以判断.2、虚报冒领费用开支的查帐技巧.这类案件大都发生在管理后勤和直接经手管理财物的人员中,作案手段多种多样.对这种违纪,主要舞弊手段是伪造、盗用、涂改、重报、虚开或购买假发票和费用单据.伪造单据常见于利用白条发票或收据.主要有：虚报冒领职工旅差费、临时工工资以及长期支取已死亡、已离职、已调走职工的退休金等.对此应从以下几个方面组织调查：一是要详细鉴别报销的原始凭证,看所报销的票据是单位还是个人出具的,有没有收款人的手印或印章,审查可疑凭证的来源；二是要注意审查支出的流向和支出形式是不是人为的从中作弊;三是带着从帐目中审查的疑点,找领款人或领款单位进行核对,去获取有无虚报冒领的依据；四是对已获取的证据进行技术鉴定,如笔迹、手印、印章等.3、对开假单据报销的查账技巧.这个问题与上一个问题有交叉之处,但这种情况在实践中发生最多,情况也比较复杂,但分析起来,不外两种,即合法与非法.一种是经税务机关登记的有税契的合法形式的发票,另一种是未经有关部门允许而印制的非法发票和白条.对使用这种作案手段进行贪污的案件的查法：一是组织查帐人员认真细致地审查发票的来源,重点应审查票据的出处、样式、规格、号码和发票本身记载的品名、数量、单价、金额等.要注意查对发票的出处与购货渠道和内容是否一致；发票本身反映的内容与购货的渠道是否一致；发票上反映出的内容与购货单位所需要的产品、原材料是否相符；发票的首尾内容是否相一致,是何人书写等等.通过审查,从中发现疑点,进行追查.二是发票与入库的实物相对照,从中发现有无实物入库.三是对发票进行科学的笔迹鉴定,以证实是否伪造.4、“小金库”的查账技巧.设立“小金库”的问题在各单位是较为普遍的.这种情况往往是公私交融,公中有私,名公实私.“小金库”的存在,给贪污受贿违纪活动大开了方便之门.对这类案件,往往是难查,不好认定.查“小金库”主要是查“小金库”资金的来源,找出了资金的来源就能查出“小金库”.“小金库”的来源很多,常见的从以下几方面获得“小金库”资金：1收入不入账.单位的各种收入都应该入账管理,违纪单位可能把应该入账的收入直接存入“小金库”,检查时主要调查单位应该有的收入是否都在帐内反映出来；2虚报冒领.为获得“小金库”的来源,有的单位虚报费用支出,套出资金进入“小金库”,在帐外花销；3把国家项目资金暗箱操作违规拨出,再从对方收回或部分收回入小金库；4给关系单位以政策扶持,关系单位按约定给予一定的钱物入小金库管理.5直接截留国家惠农等项目资金,做假手续上报并套出资金入小金库；事先没有可靠的线索“小金库”是很难查出的,但如果有人举报“小金库”,又不知道其资金的来源,可采取突击检查财务人员的现金,直接掏出“库底”,有可能就一举告破,但各单位情况不一样,管理这个库的人不一定是出纳员,成功的可能性不是很大.如果疑点,也可以采取到银行查询有关人员的个人存款的办法发现线索.5、“对大头小尾”查账的技巧.这种手段的作案成员多是各类开票人员和业务员,他们相互勾结进行作案.所谓的大头小尾,就是开“鸳鸯票”,也就是存根联、记帐联上边的数字小,而收款联上的数字大.在做法上将正联撕下另写或隔开套写.对这种作案手段,在查法上：一是审查票据数额与业务实际是否相符；二是票据与实物相核对；三是发动知情人揭发；四是派人持开票方的底联与业务单位的报销联相核对.6、重复报销查账的技巧.重复报销,是指一张单据报销两次或者正副联各入帐报销一次,把已经挂失和作废的单据又私自报销,把前个年度已入帐的单据抽出在下个年度报销.这类作案成员一般是直接从事财务工作的财会人员或管财物的人员.他们钻管理混乱或制度不健全的漏洞,寻机作案.对采取这种手段进行贪污的,在组织查帐时应从以下几个方面入手：一是要审查入帐的票据凭证是正联还是副联,一般副联是不能作为记帐凭据的；二是要审查票据的发生时间,看是否是当年当月发生,发现跨年度票据,尤其是原因不明的要当做重点进行追查；三是帐据核对,。
专案组在案件调查过程中应当履行哪些职责
竭诚为您提供优质文档/双击可除专案组在案件调查过程中应当履行哪些职责篇一：案防填空20分1.执行“贷款三查”制度时，贷前调查------------要进行---------------尽职调查，贷中------------- 必须对贷款资料，------------，----------，------------，--------------，偿贷能力等进行---------------，-------------，-----------------，审查，确保贷款的-----------------。
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3.开设-----------------帐户原则上只出具存折或卡。
客户申请-----------------的。
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9.内控和案防制度执行年中的“四个结合”是指10.法人单位鼓励实名举报，对举报属实的案件，对举报人要二判断题101.存取大额款项时必须认真审核客户的有效证件及其他相关资料2当班柜员可疑代理客户办理存取款，转账及买卖理财产品，任何条件下都不可疑代理客户保管存折，银行卡，理财协议、3法人单位应高度重视规章制度的建设，对无章可循或虽有规章但已不适应业务发展的，应及时制定或者修订4存款风险滚动式检查以一年为一个周期。
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一、岗位胜任度说明—个人工作/岗位经历
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2010—12 2012—15 2016
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5-8寸消费品组装段 /CFOG段工程师
list
ET2
组装发蓝1pc s反馈
客诉不良履历工艺卡的异常项目必须100%登记 在不良登记表内
外观
铁框间隙按有无卡控，NG部分工艺技术员100% 确认
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输出
15:30-17:30 （3：30--5:30）
remark
17:30-19:30 （5.30--7:30）
费
➢工艺卡不符合率100%；工序风险；
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Auto3项目
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航盛转厂项目
➢提高Auto3日会事项关闭率，目标100%：
--制作项目契约，确保各部门项目的执行；
➢客户端200ppm达成/直通率目标95%；
塑胶件FMEA
卸模进行抛光
抛光后加大该区顶针直径
下发<模具维修单〉
作业员修平指甲
禁止留长指甲
作业时组长确认检查
作业员摘除首饰
禁止戴首饰上岗
作业时组长确认检查
教导正确的操作产品手法
组长负责对上岗人员培训
按照<作业指导书〉作业
停机维修模具
组长负责对上岗人员培训
填写<模具维修记录〉
教导员工明确包装要求
作业前讲解包装事项
注塑成型产品等用
工程FMEA
□模具 ■注塑 □喷涂 □印刷
品名
Storm
客户名
青岛泰科（TE QD) 工程责任部门
型号
1513095
产品图
Storm
成型车间
成员名
FMEA预定完成日及计划开始日 施部长、杨部长、刘永华、于翠红、王俊德、张蛟 2008年11月15日
项目
材料 作业
模具 作业
工程机 能要求
废弃利用该再生料
制作再生料利用工作流程
执行<再生料利用培训>
对车间环境进行清扫保持湿度
定期清扫加料桶过滤面
主管严格监督车间卫生状况
检查螺杆并进行表面抛光处理
预存螺杆备件
管制<设备备件库存记录>
卸模分解对模具镶件进行清洗
依shot数保养模具
执行<模具保养计划>
要求作业员带手套操作产品
组长对作业要求进行检查
潜在的失效模式
潜在的潜在的失效原因/机理 度
度分
产品性能 外观不良
供应商或仓库发错材料
使用热风式干 燥机按作业要 求干燥材料， 为后续生产做
准备
①用错材料
注塑产品异常处理流程(办法)
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 03:24:1 303:24: 1303:2 4Monday, March 29, 2021
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 21.3.29 21.3.29 03:24:1 303:24: 13Mar ch 29, 2021
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2021年 3月29 日星期 一上午3 时24分 13秒03 :24:132 1.3.29
品管、生产、工程 配方、样品各保留一份
注塑产品异常处理流程－配方产生说明
新产品注塑件样板（含色板）经客户签名确认后由工 程部保留，生产时工程部提供样品给生产并派该项目 之负责人协助技术等支援；
注塑部按样品颜色进行配方初调，记录该配方由品管 确认；
原料调好后上机注塑，注塑出的产品经工程部专案人 员进行颜色（尺寸、安装配合可同时）确认，如合格 则签发三个样品分别由：品管、注塑、工程保管使用， 同时配方按该次记录为准，工程部将之形成文件并下 发各相关部门（电子档放工程文件，纸质文件下发生 产、品管）；不合格则重新调配直至合格；
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 21年3 月上午3 时24分 21.3.29 03:24 March 29, 2021
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 21年3 月29日 星期一3 时24分 13秒03 :24:132 9 March 2021
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总经办
注塑产品异常处理流程（办法）
风电技术知识问答
风电技术知识问答1、风力发电机组的整体检查包括哪些内容答,1检查法兰间隙,2检查风电机组防水,防尘,防沙暴,防腐蚀情况.3一年一次风电机组防雷系统检查,4一年一次风电机组接地电阻检查,5检查并测试系统的命令和功能是否正常,6检查电动吊车,7根据需要进行超速试验,飞车试验,正常停机试验,安全停机,事故停机试验.8检查风电机组内外环境卫生状况.2、风力发电机组机械制动系统的检查包括哪些专案答,1接线端子有无松动,2制动盘和制动块间隙,间隙不得超过厂家规定数值；3制动块磨损程度,4制动盘有无磨损和裂缝,是否松动,如更换按厂家规定标准执行.5液压系统各测压点压力是否正常；6液压连接软管和液压刚的泄露与磨损情况；7根据力矩表100%紧固机械制动器相应螺栓；8检查液压油位是否正常;9按规定更新筛检程式；10测量制动时间,并按规定进行调整.3、哪些事故出现,风力发电机组应进行停机处理答,1叶片处于不正常位置与正常运行状态不符时；2风电机组主要保护装置拒动或失灵时,3风电机组因雷击损坏时.4风电机组发生叶片断裂等严重机械故障时,5出现制动系统故障时.4、如何处理风力发电机组故障性自动停机答,对由故障引起的不定期自动停机,即操作手册规定外的停机,操作者在重新启动风电机组之前,应检查和分析引起停机产生的原因,对这类停机都应认真记录,应检查和分析引起停机产生的原因,对这类停机都应认真记录,而未造成临界安全损伤的外部故障,如电网无电后又恢复的情况,在完成停机检查程式后,允许其自动恢复到正常状态.5、为什么风电场要进行运行分析答,风电场进行运行分析主要是对风电设备的运行状况,安全运行,经济运行以及运行管理进行综合性或专题性分析,通过分析可以摸索出运行规律,找出设备的薄弱环节,有针对性地制定防止事故的措施.从而提高风电设备运行的技术管理水准和风电场的经济效益.6、试述风力发电对环境的影响答,1优点:风力发电利用的是可再生性的风能资源,属于绿色洁净能源,它的使用对大气环境不造成任何污染,从另一角度来看充分利用风力发电,也可降低矿物燃料的使用,从而减少污染物的排放量,相应地保留了矿物质第一次性能源.风力发电对场内的土地利用不受限制,未占的大面积土地仍可按计划继续留做他用.2缺点:视觉侵扰,杂讯,电磁干扰及对微气候和生态影响都是风力发电的不足之处,便这些负面影响可以通过精心设计而减少.7、风力发电机组的日常运行工作内容主要包括哪些答,1通过中控室的监控电脑,监视机组的各项参数变弯及运行状态,并按规定认真填写风电场运行日志,当发现异常变化趋势时,应对该机组的运行状态实施连续监视,并根据实际情况采取相应的处理措施.2遇到常规故障,应及时通知维护人员,应根据当时的气象条件做相应的检查处理,并在风电场运行日志上做好相应的故障处理记录及品质验收记录.3对于非常规故障,应及时通知相关部门,并积极配合处理解决.8、风力发电机组的巡视检查工作重点应是哪些机组答,在风力发电机组巡检工作中,要根据设备近期的实际情况有针对性地重点检查,1故障处理后重新投运的机组,2启停频繁的机组,3负荷重,温度偏高的机组4带病运行的机组,5新投入运行的机组.9、风力发电机组因液压故障停机后应如何检查处理答,应检查：1油泵工作是否正常,2液压回路是否渗漏,3若油压异常,应检查液压泵电动机,液压管路,液压刚及有关阀体和压力开关等,必要是应进一步检查液压泵本体工作是否正常.4待故障排除后再恢复机组运行. 10、当风力发电机组在运行中发生主开关跳闸现象应如何检查处理答,1目测检查主回路元件外观及电缆接头处有无异常,2在拉开箱变侧开关后应当测量发电机主回路绝缘以及可控硅是否正常,若无异常可重新试送电,3借助就地临近机提供的有关故障资讯进一步检查主开关动作的原因,若有必要应考虑检查就地监控机跳闸信号回路及主开关自动跳闸机构是否正常.4经检查处理并确认无误后,才允许重新启动风电机组.11、什么叫污闪,哪些情况下容易发生污闪答,瓷质绝缘表面由于环境污秽和潮湿而引起瓷表面沿面放电以致发生闪络的现象,通常称为污闪,一般在毛毛雨,大雾,雪等气候条件下容易发生污闪.12、电力变压器的正常巡视检查专案有哪些答,1声响,油位元,温度是否正常,2气体继电器是否充满油,变压器外壳是否清洁,有无渗漏,防爆管是否完整,无裂缝.3套管是否清洁,无裂文,无打火放电现象,引线接头是否良好,有无过热现象.4冷却系统是否正常,吸湿器是否畅通,吸潮剂有无潮体.5负荷是否正常,有载调压装置的运行是否正常,分接开关的位置是否符合电压的要求.13、电气绝缘材料在电工技术中有何作用答,1使导电体与其他部分相互隔离,2把不同电位的导体分隔开,3提供电容器储能的条件,4改善高压电场中的电位梯度.14、试述补偿电容器采用星形,三角形连接各有什么优缺点答,1星形连接的补偿效果,仅为三角形连接的1/3,这是因为在三相系统中采用三角形连接法时,电容器所受的为线电压,可获得较大的补偿效果.2当采用星形接法时,电容器所受电压为相电压,其值为线电压的1比√3,而无功出力与电容器电压平方成正比,即QC=U2C/XC故星形接线的无功出力将下降1/3.3星形连接时,当电容器发生单相短路,短路相电流为未短路两相电流的几何和,其值不会超过电容器额定电流的三倍,而三角形连接发生单相短路时,短路电流会超过电容器额定电流的很多倍,易引起事故的扩大.故从短路全方面考虑,采用星形接线比较合理.15、试述电气设备接地的巡视内容答,1电气设备接地线,接地网的连接有无松动,脱落现象,2接地线有无损伤,腐蚀,断股,固定螺栓是否松动,3人工接地体周围地面是否堆放或倾倒有易腐蚀性物质.4移动电气设备每次使用前,应检查接地线是否良好；5地中埋设件是否被水冲刷,裸露地面,接地电阻是否超过规定值.16、试述1000V以上电气设备的接地情况答：凡电压在1000V以上的电气设备,在各种情况下,均应进行保护接地,而与变压器或发电机的中性点是否直接接地无关.17、试述液压油的分类及它们的基本情况答,液压油分矿物油型,乳化型和合成型.矿物油型又分机械油,汽轮机油,通用液压油,液压导轨油和专用液压油.专用液压油有,耐磨液压油,低凝液压油,清净液压油和数控液压油.乳化型又分油包水乳化液和水包油乳化液.合成型又分磷酸酸基液压油和水一二元醇基液压油.18、试述液压系统中滤油器的各种可能安装位置答,1液压泵回油管路上；2系统压力管道上；3系统旁通油路上；4系统回油管路上；5单独设立滤油器管路上.19、流量阀的节流口为什么通常要采用薄壁孔而不采用细长小孔答,1薄壁小孔的流量特性好；2薄壁小孔不容易堵塞,可以获得最小开充,故可以获得比细长小孔更小的稳定流量；3薄壁小孔的流量公式中不含黏度参数,流量受温度的影响小.20、试述直流电磁换向阀和交流电磁换向阀的特点答,交流电磁换向阀用交流电磁铁,操作力较大,启动性能好,换向时间短,但换向冲机和杂讯较大,当阀芯被卡阻时,线圈容易因电流增大而烧坏,换向可靠性差,允许的换向频率低.而直流电磁换向阀频率高,冲机小,寿命长,工作可靠但操作力小,换向时间长.21、保谓液压系统的爬行现象,如何寻找产生爬行的原因答,液压传动系统中,当液压刚或液压马达低速运行时,可能产生时断时续的运动现象,这种现象称为爬行.产生爬行的原因道德是和磨擦力特性有关,若静磨擦力与动摩擦力相等,摩擦力没有降落特性,就不易产生爬行,因此检查液压刚内密封件安装正确与否,对消除爬行是很重要的,爬行的产生与转动系统的刚度有关,当油中混入空气时,则油的有效体职弹性系数大大降低,系统刚度减小,就容易产生爬行,因此必须防止空气进行液压系统,并设法排出系统中的空气.另外,供油流量不稳定,油液变质或污染等也会引起爬行现象.22、试述液压传动的工作原理答液压传动的工作原理就是利用液体的压力传递运动和动力,先利用动力元件液压泵将原动机的机械能转换为液体的压力能,再利用执行元件液压刚将液体的压力能转换为机械能,驱动工作部件运动.液压系统工作时,还可利用各种控制元件如溢流阀和换向阀等对油液进行压力,流量和方向的控制与调节,以满足工作部件对压力,速度和方向上的要求.23、与其他传动方式相比,液压传动有哪些优缺点答,优点：1传动平衡,易于频繁换向；2品质轻体积小,动作灵敏；3承载能力大；4调速范围大,易实现无级调速；5易于实现超载保护；6液压元件能够自动润滑,元件的使用寿命长；7简易实现各种复杂的动作；8简化机械结构;9便于实现自动化控制;10便于实现系列化,标准化和通用化.缺点有：1液压元件制造精度要求高；2实现定比传动困难;3油液易受温度的影响;4不适宜远距离输送动力;5油液中混入空气容易影响工作性能;6油液容易被污染;7发生故障不容易检查与排除.24、什么是变浆距控制,它有哪些特点答,变桨距控制主要是指通过改变翼型迎角,使翼型升力发生变化来进行输出功率的调节,变桨距控制风轮的特点如下,优点：1启动性好；2刹车机构简单,叶片瞬浆及风轮转速可以逐渐下降；3额定点前的功率输出饱满；4额定点后的输出功率平滑；5风轮叶根随的静动载荷小；6叶宽小,叶片轻,机头品质比失速机组小.缺点：由于有叶片变距机构,轮毂较复杂,可靠性设计要求高,维护费用高.25、齿轮箱常见故障有哪几种答1齿轮损伤.2轮齿折断,断齿又分超载折断,疲劳折断以及随机断裂等.3齿面疲劳,4胶合,5轴承损伤,6断轴,7油温高等.26、如何检查齿轮箱异常高温答,首行要检查润滑油供应是否充分,特别是在各主要润滑点处,必须要有足够的油液润滑和冷却；再次要检查各传动零部件有无卡滞现象,还要检查机组的振动情况,前后连接接头是否松动等27、当风力发电机组发生事故后,应如何处理答,发事事故时,值班负责人应当组织人员采取有效措施,防止事故扩大并及时上报有关部门及人员,同时应保护事故现场,为事故调查提供便利,事故发生后,运行人员还应总结教训,分析事故原因.28、请阐述风的测量及自动测风系统的主要组成部分答,风的测量包括风向和风速测量.风向测量是指测量风的走向,风速测量是测量单位时间内空气在水准方向所移动的距离.自动测风系统主要由六部分组成.即感测器,主机,资料存储装置,电源,安全与保护装置.感测器分风速感测器,风向感测器,温度感测器,气压感测器,输出资讯为频率或类比信号.主机利用微处理器对感测器发送的信号进行采集,计算和存储,由资料记录装置,资料读取装置,微处理器,就地显示装置组成.29、试述风力发电机组巡视检查的主要内容,重点和目的答,风力发电机组巡视检查工作主要内容包括,机组在运行中有无异常声响.叶轮及运行的状态,偏航系统是否正常,塔架外表有无油蹟污染等.巡视过程中要根据设备近期的实际情况有针对性地重点检查：1故障处理后重新投运的机组；2起停频繁的机组；3负荷重,温度偏高的机组,4带病运行的机组,5新投入运行的机组,若发现故障隐患,则应及时报告和处理,查明原因,从而达到避免事故发生,减少经济损失的目的,同时要做好相应的巡视检查记录进行备案30、风力发电机组因异常情况需要立即停机应如何进行操作答,操作顺序是,1利用主控电脑遥控停机,2遥控停机无效时,则就地按正常停机按钮停机,3当正常按钮仍无效时,拉开几力发电机组主开关或连接此台机组的线路断路器,之后疏散现场人员做好秘要的安全措施,避免事故范围扩大.31试述风务发电机组手动启动和停机的操作方式有哪些答,1主控室操作.在主控室操作电脑启动键和停机键.2就地操作,断开遥控操作开关,在风电机组的控制盘上,操作启动或停机按钮,操作后再合上遥控开关.3远端操作,在远端终端上操作启动键和停机键.4机舱上操作.在机舱的控制盘上操作启动键或停机键,但机舱上操作许可权于调试时使用.32、什么是图示,图示的主要内容包括哪些答,图示又称标题栏,一般在图样的右下角,其内容主要包括,图名,图号,工程名称,设计单位,设计,制图,描图者,审批及批准者,以及比例,单位,日期等.33、试述电气图的主要特点答,电气图的特点主要有,1其主要表达形式是简图.2其主要表达内容是元件和连接线,3电气图中的元件都是按正常状态绘制的,5电气图往往与主体工程及其他配套工程的图有密切关联34、电工测量仪表有哪几方面的作用答,1反映电力装置的运行参数,监测电力装置回路的运行状况,2计量一次系统消耗的电能,3保证一次系统安全,可靠,优质和经济合理的运行. 35、为什么三相照明负载要采用三相四线制,假若中线断开时,将有什么问题出现答,三相照明负载属于不对称负载,且它的额定电压均为相电压.采用三相四线制,有中线是为了各相负载电压对称,使其正常安全工作,若中线断开,则各相电压不对称,有的相电压低于额定值,不能正常工作,有的相电压则高于额定电压,将损坏负载.36、在三相全控桥整流装置中,若改变电网电源进线程式,则可能会出现什么情况答,电路工作不正常,直流输出电压波形不规则,不稳定,缺相,移相等,调节控制不能进行.37、为什么要采用三相交流电,三相交流电是如何产生的答,采用三相交流电能够使发电机的体积造得小一些,从而节约材料,在输电方面,若选用截面相同输电线,采用三相交流电能够使导线的根数减少；在用电方面,使用三相电源供电的三相电动机比单相电源供电的电动机结构简单,价格低,性能平稳.三相交流电是由三相交流发电机产生的,在发电机的定子上装有三个几何状,尺寸与匝数都相同的绕组,当转子磁场按暂态针方向均匀转运时,相对而言,绕组作切割磁力线的运动,每个绕组中将感应出一个交流电动势,这样就产生了三相交流电.。
计划管理改进方案
计划管理改进方案一，计划物控存在问题1.1物控MC:库存问题，应从物料控制MC方法上作改进，例如是否筛选出哪些订单先不排计划生产？同款先出货再生产？等!1.2计划PC:生产计划的销单须精准，以工单数量完成为准。
1.3计划PC:每月主导工单结案，计算出工单结案率，作为生产干部考核依据。
1.4计划PC:按机器和拉线产量定出生产计划量，计算出计划达成率，作为生产干部绩效依据。
1.5生管PMC:对于减少库存量，改善措施以出货需求再生产时，生产调度能力，满足交货，包括急插单处理,实行专案管制。
1.6生管PMC：合并生产，相同配件（如配套），相同产品在同期的合并生产计划（各生产工序等），节约调机换版时间。
二，计划管理改进措施2.1 销售预测，产能规划营业部每月25日前提交汇总下月各类产品的销售预测；总经办、PMC部、生产部对销售预测进行进行负荷分析，并在28日前提交设备、人员、场地、奖金等生产资源的需求规划；公司各部门依需求规划制定部门月度工作目标；2.2 二次评审，统一目标营业部跟单组每日11：00前提交后6天（不含当天）的出货需求，并将后第一天、第二天冷冻；《三天出货需求》中已冷冻的工单不可重复提交，且冷冻的工单不可插单，如需插单需严格依《订单插单管理规定》执行；PMC需在每天11：00与营业跟单组、总经办、生产副总、生产经理召开“产销会”，确定当天晚班及第二天的（36H）生产及出货任务，并检讨前一天的任务完成情况；确定后的生产及出货任务原则上不再变更，如营业因特殊情况需要变更时需营业副总同意后依《订单插单管理规定》执行。
2.3 产能分析，计划编排PMC大生管需在11：00前对（36H）出货需求做出产能分析，并确定各工序需生产工单明细后交工序生管员；工序生管员工单明细依现工序产能与负荷在14：00前完成《工序排程》初稿，并确定“明细”是否可完成，并回复给大生管；PMC大生管需在15：00前依生管员的回复调整《三天出货计划》并回复营业跟单主管（一次回复）及工序生管员；工序生管员收到大生管确认后的工单明细后需在16：00前完成《工序排程》终稿。