福州住房公积金“闽政通”手机APP公积金业务操作指南

福州住房公积金“闽政通”手机APP
公积金业务操作指南
1.进入公积金服务，选择公积金提取服务入口；目前公积金
提取服务按照所在中心上线后进行展示，即该中心在闽政通上线后，拥有该中心公积金账户才能看到公积金提取服务入口按钮。

（如职工名下只有1个账户，该账户属于福州住房公积金中心，则在我中心上线前，职工登录闽政通是看不到提取按钮，上线后，公积金提取按钮将会展示给职工。

）
2.进入公积金提取服首页，点击选择【提取原因-离退休/还
贷提取】；（离退休提取目前仅支持销户提取，还贷提取只
能是一般提取）
3.点击“下一步”，系统会优先判断用户是否已经完成短信
签约和银行卡签约，若没有，页面根据情况提示提示用户：
1.短信12329签约暂不支持线上，需要临柜处理。

系统提
示”您还未完成手机号码签约，请前往公积金柜台办理”；
2.银行卡可直接在线签约。

系统提示“公积金初次提取需
完成银行卡绑定，请先完成绑定”。

其次判断账户是否满足离退休提取条件，若不满足则会提示不能提取原因；（目前项目组一共有18种原因类型）(附件一：闽政通公积金提取失败的情况及提示信息)
4.绑定银行卡，用户进入绑定银行卡页面，输入本人的银行
储蓄卡和预留手机号，系统将会进行三个层级的判断校验：
1. 通过对银行卡是否是与签约银行一致；
2.是否是储蓄
卡；3.是否是本人的银行卡，确保都满足才能绑定成功。

5.银行卡绑定通过后，可继续提取公积金，若满足离退休/还贷提取条件，则点击“下一步”可进入提取的详情页面；（还贷提取首次提取需要满足12个月才能提取）离退休提取页面显示目前账户余额，但因为涉及销户利息结算问题，所以此页面上方提示“到账金额以实际审批结果为准，一次性提取成功后账户会被注销。

”
公积金贷款还款提取因我中心还贷提取金额计算方式与其他地市中心存在差异，故此页面上方提示“职工申请提取的还款金额不得超过当期实际已偿还的贷款本息，若存在补贴账户，则优先提取。

”提取金额允许客户自行输入，下方进行提示“提取金额若不超过实际可取金额以申请金额为准，超过则已实际可取金额为准”。

6.点击“提交申请”按钮，申请成功提交，页面提示“您已
提交成功，提取金额和资金到账时间以审核结果为准。

”。

离退休提取一步办结，无需后台审核，提取金额为账户余额+利息结息；还贷提取为异步办结，后台需人工进行受理和复核，基于用户贷款情况进行计算用户可提取的金额；
7.申请提交成功后，可查看提取记录；。