物业_突发大风应急预案

一、预案背景
为了应对突发大风天气，确保小区居民的生命财产安全，降低大风天气对小区设施和环境的损害，提高物业管理团队应对突发事件的应急处置能力，特制定本应急预案。

二、适用范围
本预案适用于本小区范围内发生的突发大风天气，包括6级以上风力情况。

三、组织机构及职责
1. 应急指挥部
（1）指挥长：物业管理公司总经理
（2）副指挥长：物业管理公司副总经理
（3）成员：各部门负责人
2. 应急处置小组
（1）组长：物业管理公司副总经理
（2）副组长：物业管理部经理
（3）成员：各部门工作人员
3. 各部门职责
（1）物业管理部：负责现场指挥、人员调度、物资保障、信息报送等工作。

（2）工程维修部：负责小区设施设备的检查、维修和加固工作。

（3）安保部：负责小区内巡逻、人员疏散、秩序维护等工作。

（4）客服部：负责接收居民报修、求助信息，及时上报应急指挥部。

（5）保洁部：负责小区环境卫生清理、废弃物品收集等工作。

四、应急处置措施
1. 接到大风预警信息后，立即启动应急预案，向全体员工通报情况。

2. 各部门迅速行动，对小区内的树木、广告牌、户外设施等进行检查，发现安全
隐患及时加固或拆除。

3. 加强小区内巡逻，提醒居民注意安全，避免高空坠物等事故发生。

4. 对小区内的地下车库、地下室等易积水区域进行排水检查，确保排水设施畅通。

5. 对于高层住宅，提醒居民关闭窗户，收好阳台物品，防止坠落。

6. 如有人员受伤，立即组织人员进行救治，并及时联系120急救车。

7. 如有居民被困，立即组织人员进行救援，确保被困人员安全。

8. 加强与气象部门的沟通，密切关注大风天气变化，及时调整应急处置措施。

9. 对应急处置情况进行记录，包括时间、地点、人员、措施等。

五、后期处置
1. 突发大风天气结束后，各部门对小区内受损设施进行修复，确保恢复正常使用。

2. 对应急处置过程中存在的问题进行总结，完善应急预案。

3. 加强员工应急培训，提高应急处置能力。

4. 及时向居民通报应急处置情况，消除居民顾虑。

六、附则
1. 本预案自发布之日起实施。

2. 本预案由物业管理公司负责解释。

3. 本预案如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修订。