品管部工作职责范文(3篇)
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品管部工作职责范文
1、负责贯彻落实公司质量方针和质量目标,策划、组织公司质量管
理体系的运行维护、绩效改善;
2、负责公司各种品质管理制度的订立与实施,“5S”、“零缺陷”、“全
面质量管理”等各种品质活动的组织与推动;
3、负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核;
4、负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和
各种质量记录表单的制订与执行,对出仓产品质量负全部责任;
5、负责全员品质教育、培训;
6、负责各种质量责任事故调查处理,各种品质异常的仲裁处理,配
合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。
二、品管部人员编制
1、品管部定员____人:设主管____人。
三、品管部各岗位职务说明书
(一)、品管部主管职务说明书
1、职务名称:品管部主管
2、直接上级:工艺技术部经理
3、直接下级:品管员
4、管理权限:受工艺技术部委托,对全公司品质工作行使策划、指
挥、指导、审核、控制、监督的权力;
5、管理职责:对公司质量管理体系符合ISO9000系列标准要求和出
库产品质量负主要责任;
6、具体工作职责:
在工艺技术部的直接领导下,负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实,公司质量管理体系的运行维护、绩效改善,努力改善全公司的品质管理工作,对公司产品质量负主要责任;
负责公司各种品质制度的订立与实施,品质活动的执行与推动;?组织品控、品检人员对专业技术知识的学习,关心他们的思想工作和生活,培养一支高素质的品控、品检队伍;
负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行,监督指导IQC、PQC、OQC的工作;
负责公司品质异常的仲裁及处理,协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟定;
不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行;
检验器具的校正与控制;
产品设计与打板的质量控制和客供品的管制;
品质资讯的收集、传导、回复,品质成本的分析、控制;?负责全员品管的推行,对各部门工作进行内部质量稽核;?对原材料供应商的评估,外发服装加工的评估。
7、职务要求(任职资格)
中以上学历,服装、纺织类专业或相当水平;
熟悉ISO9000标准,有内审员资格证书优先;
五年以上服装行业工作经验,三年以上品管经验。
(二)品管员职务说明书
1、职务名称:品管员
2、直接上级:品管主管
3、管理权限:受品管主管委托,有对产品与服务的品质的独立判定
权,对不合格品有临时管制权。
4、具体工作职责:
协助品管部主管行使进出检验的监督职能,定时抽查复检进出货,审查、整理、保存进料、成品检验的记录表单,在进料、成品检验中发现的不合格得到纠正前,控制不合格品的转序;向品管部主管提出控制进货、成品检验中发现的不合格现象再发生的方法;?协助品管部主管完成在生产中控制质量的职能,定时抽查中查员的工作;整理、分析、保存工序检验的记录表单,在工序检验中发现的不合格项得到纠正前,控制不合格品的转序,向品管主管提出有关方法,控制工序检验中发现的不合格现象重复发生;?负责服装订单样衣、裁片检验;
品质资料的整理、归档。
四、品管部员工绩效考核评分标准
员工绩效考核评分标准采用减分法,即先对每项工作确定考核标准和标准分,再根据考核标准去衡量评估考核对象的工作情况,视其实际工作情况与考核标准之间的差异,按规定的减分标准相应扣分(直至扣完为止),标准分与扣分数量的代数和即为该考核项目的实得分。
(一)品管部主管绩效考核评分标准
1、制订部门月工作计划(____分)
要求每月____日前准时报送本部门下月工作计划,未按时报送扣5
分;要求依据本部门工作职责和公司运作需要应安排的主要工作没有遗漏,计划的工作目标、责任人、完成时间明确、方法、步骤和所需资源得当,对可能出现问题和困难有足够的估计和解决措施,以此为标准对工作计划的质量进行评估,酌情扣0~____分;
2、月工作计划(包括上司交办事项)的完成(____分)
要求能保质、保量、按时完成部门月工作计划和上司交办事项,保证质量目标实现。
每有一项当月应完成任务而没完成扣____分(属于下属负责的工作负领导责任扣____分);每有一项工作任务没能按计划进度进行扣____分(属于下属负责的工作负领导责任扣____分);工作质量不高,每有一次正确的批评意见或投诉扣____分;发生一般质量责任事故(主要由其它部门负责的质量事故),每次扣____分;重大质量责任事故酌情扣30~____分;
3、个人日常工作(____分)
要求及时认真、慎重审核有关质量文件,评估、仲裁、处分有关质量问题,凡公司质量体系文件规定的由品管部主管审核、会审的质量文件没及时正确办理,每有1例扣2~____分;凡公司质量体系文件规定的由品管部主管提出(作出)评估、仲裁、处分报告(或意见)的质量问题(事项)没有及时正确办理每有1例扣2~____分;
4、客户服务(____分)
要求及时协调有关部门工作,三天之内妥善处理客户品质投诉案件。
每有一宗品质投诉案件没处理好扣3~____分;
5、组织纪律(____分)
要求模范遵守公司各项规章制度。
每有一次违反扣____分。
(二)品管员绩效考核评分标准
1、切实履行检验放行职能(____分)
要求对服装订单(E订单)纸样、确认板、生产板及时、准确检验;对唛架、布料、裁片裁数及时准确检验,查检验纪录和工作记录。
每有一次不及时完成任务扣____分;每有一项漏检、错检项但未造成损失扣____分;造成公司损失酌情扣20~____分;
2、切实履行抽检监督职能(____分)
原、辅料进仓两天内有抽检报告,车间(包括外发)开款两天内有抽检报告,成品进仓半天内有检验报告。
不及时抽检每次扣____分;由于不及时抽检或漏检、误判造成损失酌情扣20~____分;
3、资料整理(____分)
要求及时收集有关质量记录、报表,按标准整理归档。
不及时扣____分;不齐全扣____分;档案不合标准扣2~____分;
4、领导交办工作(____分)
要求按时保质保量完成领导交办和本部门月工作计划中负责的工作。
每有一次没按时完成任务或未达到要求的结果扣____分。
5、组织纪律(____分)
要求模范遵守公司各项规章制度。
每有一次违反扣____分。
品管部工作职责范文(2)
品管部是企业中非常重要的部门之一,其职责涵盖了产品质量控制、过程管理、不断改进等方面。
以下是品管部工作职责的范本,详细描述了品管部门的主要职能以及各项工作的具体内容。
一、产品质量控制
1. 负责制定和完善产品质量控制标准和流程,确保产品的质量符合客户要求和企业内部标准。
2. 对产品的生产过程进行监督和检查,确保生产过程中的每一道工序都符合质量控制标准,并对不合格的产品进行处理和整改。
3. 负责制定和执行产品质量检测计划,包括原材料检测、产品外观检查、性能测试等,以及制定不合格品管理措施。
4. 对不合格的产品进行原因分析,并提出改进措施,确保类似问题不再发生。
5. 负责与供应商进行产品质量管理沟通和协调,确保供应商提供的原材料和零部件符合质量要求。
二、过程管理
1. 负责制定和完善各项生产工艺流程和控制措施,确保产品在生产过程中的每一个环节都能得到严格的控制和规范。
2. 监督生产过程中的各项工序,确保员工按照规定的流程和标准进行操作,并对不符合要求的情况进行纠正。
3. 定期对生产设备和工具进行检查和保养,确保设备和工具的正常使用,以减少故障和影响产品质量的因素。
4. 定期对生产线进行优化和改进,提高生产效率和产品质量,降低成本。
三、不断改进
1. 负责组织和开展产品质量改进活动,包括但不限于质量培训、质量创新等,通过不断改进提高产品的质量水平。
2. 负责收集、整理和分析客户的反馈信息和投诉,及时处理和回复,提高客户满意度。
3. 定期进行内部质量审核,评估产品质量管理体系的有效性,并提出改进建议。
4. 参与公司内外部质量体系认证工作,确保企业的质量管理体系符合标准要求。
5. 负责组织和参与质量问题的深入分析,找出问题的根本原因,并提出改进措施,以确保类似问题不再发生。
四、团队管理
1. 负责品管部门的组织架构设计和人员配备,确保部门人员满足工作要求和技能要求。
2. 制定培训计划,提升部门员工的专业能力和工作素质。
3. 定期对部门员工进行绩效评估,奖惩有据,激励员工积极工作。
4. 组织并参与部门内外部的技术交流和培训活动,提高整个团队的专业水平和综合能力。
五、文档管理
1. 管理相关的质量管理文件和记录,包括但不限于质量手册、标准操作程序、检验记录等。
2. 负责制定和完善文件管理流程和要求,确保质量管理文件的准确性、规范性和有效性。
3. 对各类质量管理文件进行审查和更新,确保文件的及时更新和适用性。
以上工作职责范本主要描述了品管部门的主要职能和各项工作的具体内容。
品管部门在企业中起着至关重要的作用,通过强化产品质量控制、优化生产过程和不断改进,可以提高产品的质量水平,确保企业的竞争力和可持续发展。
品管部工作职责范文(3)
一、质量管理体系建设及维护
1. 负责制定、修订和升级公司的质量管理体系及相关标准,确保符合国家法律法规和行业标准要求;
2. 负责质量管理体系的推行和监督,确保各部门能够按照质量管理体系要求进行操作;
3. 组织相关培训和推广活动,提高员工对质量管理体系的认识和应用能力;
4. 监督质量管理体系的运行情况,定期进行绩效评估和审核,提出改进建议并跟踪整改措施的执行情况;
5. 协助公司领导层进行质量管理体系的评审和审计工作,确保符合相关认证标准的要求;
6. 协助公司与国内外认证机构进行认证评估,协调相关工作并确保顺利通过认证。
二、产品质量控制
1. 根据产品质量标准和客户要求,制定产品质量控制方案,并确保各相关部门按照方案执行;
2. 组织和开展原材料入厂验收工作,确保原材料合格并符合要求;
3. 监督和检查生产过程中的各项关键环节,包括设备、工艺、操作等,及时发现并纠正问题,确保生产质量;
4. 组织产品的出厂检验和质量抽检,确保合格产品的发货;
5. 对不合格产品进行追溯分析,找出问题原因,并制定整改措施,确保问题不再发生;
6. 定期总结产品质量情况,提出改进意见,并推动相关部门改进措施的执行;
7. 协助客户处理产品质量投诉和索赔问题,确保客户满意度。
三、供应商质量管理
1. 制定供应商评估和审核方案,建立供应商质量管理体系;
2. 定期对供应商进行评估和审核,评估结果与供应商签订合作协议并跟踪改进措施的执行情况;
3. 组织供应商的培训和指导,促进供应商的质量管理能力提升;
4. 监督供应商提供的原材料和关键零部件的质量,确保符合要求;
5. 对供应商的质量问题进行追溯分析,并制定整改措施,确保问题不再发生;
6. 定期总结供应商质量情况,提出改进意见,并推动相关部门改进措施的执行。
四、过程改进与质量提升
1. 针对生产过程中出现的问题和不良现象,进行分析和改进;
2. 提出并推动工艺改进方案,提高产品的一次通过率和生产效率;
3. 通过质量数据分析,发现潜在问题,提出改进意见,并推动相关部门改进措施的执行;
4. 定期组织质量稽核,发现和解决质量管理体系中存在的问题;
5. 推动质量管理文化的建设,培养员工的质量意识和质量责任感。
五、质量信息管理
1. 负责质量监测和分析工作,对产品质量进行趋势分析和评估,及时发现并解决质量问题;
2. 建立和维护质量数据库和档案,确保质量数据的完整性和准确性;
3. 组织编制和发布质量管理相关的文件和通知,确保质量信息的及时传达和落实;
4. 协助公司领导层进行质量管理报告和统计分析,为决策提供参考依据。
六、团队建设与培训
1. 组织团队建设和培训工作,提高团队合作和沟通能力;
2. 推动员工的职业技能和质量管理能力的提升,开展相关培训和考核;
3. 搭建良好的团队氛围,提高团队凝聚力和工作积极性;
4. 定期进行员工绩效评估,提出奖励和改进意见。
以上职责范本仅供参考,具体职责根据不同公司及职位的需要进行调整。