《市场营销学》考试模拟题(含参考答案)

《市场营销学》考试模拟题（含参考答案）
一、单选题（共50题，每题1分，共50分）
1、工业产品的促销一般多采用 ( ) 的方法。

A、公关
B、广告
C、营业推广
D、人员推销
正确答案：D
2、夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。

可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于 ( ) 。

A、充分需求
B、过量需求
C、不规则需求
D、潜伏需求
正确答案：C
3、谷歌(GooglE.一直以来就以富有创意而闻名,在公司内部有一个福利,就是每位员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的、喜欢做的事,让灵机一动的想法有机会变成现实,这种自由的氛围,其目的是( )。

A、缓解工作压力
B、员工福利
C、创造产生创意的空间
D、公司宣传需要
正确答案：C
4、食品生产者在食品包装上印制多种食用或烹制方法,这种营销策略称为( )。

A、新技术营销
B、寻找新用途
C、增加使用量
D、进入新的细分市场
正确答案：B
5、指出下列哪种市场是不可扩张市场 ( )。

A、家用电器市场
B、食盐市场
C、儿童玩具市场
D、烟草市场
正确答案：B
6、下列不属于产品生命周期四个阶段的是 ( ) 。

A、成熟期
B、高峰期
C、成长期
D、引入期
正确答案：B
7、某企业的座右铭是“顾客需要什么,我们就生产供应什么”。

该企业的营销管理哲学属于( )。

A、推销观念
B、市场营销观念
C、社会市场营销观念
D、生产观念
正确答案：B
8、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的 ( ) 。

A、中间商的多少
B、需求状况和竞争能力
C、需求状况
D、竞争能力
正确答案：B
9、按照人口的具体变量细分市场的方法就是 ( ) 细分。

A、地理
B、人口
C、心理
D、行为
正确答案：B
10、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。

以促销自己的产品。

他们对市场进行细分的方法是 ( ) 。

A、行为细分
B、地理细分
C、人口细分
D、心理细分
正确答案：A
11、将顾客划分为更小,更具同性质的群体的过程是 ( ) 。

A、市场细分
B、批发
C、经营多元化
D、市场定位
正确答案：A
12、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称:“我不是可乐,我可能比可乐更好”,突出宣传自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是( ) 。

A、阵地防御策略
B、对抗定位策略
C、避强定位策略
D、非价格竞争策略
正确答案：C
13、与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为 ( )。

A、微观营销环境
B、宏观营销环境
C、营销环境
D、营销组合
正确答案：A
14、整合营销的创始人是( )。

A、麦卡锡
B、舒尔茨
C、李维特
D、科特勒
正确答案：B
15、海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研,推出冰温(-5~10℃)台式冷柜,抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。

这种定位战略属于( )。

A、补缺定位战略
B、对抗定位战略
C、侧翼定位战略
D、回避定位战略
正确答案：A
16、在选择目标市场的策略中,不追求在整体市场上占据最大市场份额的
策略为 ( )。

A、集中性营销策略
B、差异性营销策略
C、分散性营销策略
D、无差异性营销策略
正确答案：A
17、我卖什么,顾客就买什么”,属于下列哪种观念 ( )。

A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观念
正确答案：C
18、某人从城东去城西上班,选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车,则自行车生产厂和公共汽车公司之间是 ( ) 。

A、产品竞争者
B、品牌竞争者
C、属类竞争者
D、欲望竞争者
正确答案：C
19、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是 ( ) 战略。

A、产品开发
B、综合多元化
C、同心多元化
D、水平多元化
正确答案：D
20、以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为 ( ) 。

A、促销定价
B、渗透定价
C、心理定价
D、撇脂定价
正确答案：B
21、对于大宗商品的购买,组织市场购买者常常采用( )的方式。

A、批量购买
B、购买系统
C、直接购买
D、系统购买
正确答案：D
22、公司紧紧经营市场上最低端或最高端的产品,称为( )。

A、性价比专业化
B、服务专业化
C、终端用户专业化
D、特殊顾客专业化
正确答案：A
23、关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的( )。

A、辅助工作
B、间接任务
C、次要工作
D、关键变量
正确答案：D
24、公司专门向一个或几个客户销售产品,称为( )。

A、顾客规模专业化
B、产品或产品线专业化
C、产品特色专业化
D、特殊顾客专业化
正确答案：D
25、在产品生命周期中,丰厚的利润一般在 ( ) 阶段开始出现。

A、成熟期(饱和期)
B、引入期(试销期)
C、成长期(畅销期)
D、衰退期(滞销期)
正确答案：A
26、下列促销手段中,属于营业推广的是( )。

A、有奖销售
B、公共关系
C、人员推销
D、广告
正确答案：A
27、下列描述,不属于直接分销渠道分销的是( )。

A、农民在自己农场门口开设门市部,或者在城市市场上摆货摊
B、某制造商通过自己的直接代理商将产品销售给最终用户
C、有些制造商采取邮购方式,将其产品直接销售给最终消费者
D、制造商通过电视电话将其产品直接销售给最终消费者
正确答案：B
28、市场营销的核心是 ( )。

A、交换活动
B、生产活动
C、促销活动
D、销售活动
正确答案：A
29、( ) 型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式。

A、市场管理
B、地区
C、职能
D、产品管理
正确答案：D
30、对于消费者而言,所喜爱的影星、歌星、球星等等名人属于 ( )。

A、基本群体
B、主要群体
C、无关群体
D、次要群体
正确答案：D
31、企业以非付款的方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道的促销方式属于 ( ) 。

A、广告
B、销售促进
C、公共宣传
D、人员推销
正确答案：C
32、下列属于组织内部环境的是 ( ) 。

A、企业员工
B、批发商
C、竞争者
D、零售商
正确答案：A
33、处于 ( ) 的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。

A、导入期
B、成长期
C、衰退期
D、成熟期
正确答案：A
34、人员推销的缺点主要表现为( )。

A、成本低,顾客量大
B、成本低,顾客有限
C、成本高,顾客有限
D、成本高,顾客量大
正确答案：C
35、具体的营销部门可以有各种不同的组织形式,例如职能型组织、地区型组织、( )、市场管理型组织和产品/市场管理型组织等。

A、独立的营销部门
B、具有辅助性职能的推销部门
C、产品(品牌)管理型组织
D、现代营销部门
正确答案：C
36、各个竞争者的市场占有率同其市场营销力量之间应当( )。

A、成平比
B、相等
C、成反比
D、成正比
正确答案：D
37、下列属于直接出口形式的是( )。

A、经本国贸易公司出口
B、与国外企业合资经营
C、在国外市场设立销售机构
D、授权国外企业使用商标
正确答案：C
38、企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是 ( )。

A、差异市场营销战略
B、无差异市场营销战略
C、密集市场营销战略
D、集中市场营销战略
正确答案：B
39、最古老、最普遍、最直接的推销方法是 ( ) 。

A、广告
B、营业推广
C、公共关系
D、人员推销
正确答案：D
40、市场营销渠道包括某种产品( )。

A、所有权转移过程中的所有有关企业和个人
B、供产销过程中的所有有关企业和个人
C、分销过程中的所有有关企业和个人
D、非所有权转移过程中的所有有关企业和个人
正确答案：B
41、市场细分的最大弊端是 ( )。

A、不利于企业降低生产成本和推销费用
B、不利于企业提高竞争能力
C、不利于企业发展新的市场机会
D、不利于企业满足千变万化的市场需求
正确答案：A
42、在已明确所要研究问题的内容与重点后,拟定调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实地反映情况和问题,这是属于( )。

A、探测性调研
B、描述性调研
C、因果关系调研
D、定期性调研
正确答案：B
43、注册后的品牌有利于保护( )的合法权益。

A、品牌所有者
B、商品所有者
C、产品生产者
D、资产所有者
正确答案：A
44、市场营销环境包括 ( )。

A、人口环境和经济环境
B、自然环境和文化环境
C、微观环境和宏观环境
D、政治环境和法律环境
正确答案：C
45、在同一学期中,某大学的李教授和王教授分别承担着两个班的英语课的教学,但两个班学生的反应却大不相同,这是由于服务的( )引起的。

A、无形性
B、同步性
C、易逝性
D、异质性
正确答案：D
46、市场营销观念的中心是 ( ) 。

A、发现需要并设法满足它们
B、推销已经生产出来的产品
C、制造大量产品并推销出去
D、制造质优价廉的产品
正确答案：A
47、在服务质量差距模型中,服务质量差距指的是( )之间的差距。

A、服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望
B、服务机构对顾客的承诺与服务实绩
C、顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
D、服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
正确答案：C
48、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品,就是 ( ) 新产品。

A、完全
B、改进
C、仿制
D、换代
正确答案：B
49、( )是指一个公司的产品组合中所拥有的产品线的数目。

A、关联度
B、深度
C、宽度
D、长度
正确答案：C
50、民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化 ( ) 。

A、市场营销组合
B、群体购买
C、企业目标
D、消费者态度
正确答案：D
二、多选题（共30题，每题1分，共30分）
1、人员推销的要素是( )。

A、推销品
B、推销策略
C、推销费用
D、推销人员
E、推销对象
正确答案：ADE
2、营销人员在“确认问题”阶段的营销策略有( )。

A、分析竞争者
B、制定促销策略
C、了解需要
D、设计诱因
E、制定渠道策略
正确答案：CE
3、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的( )。

A、中间商的多少
B、距离远近
C、竞争能力
D、需求状况
正确答案：CD
4、市场营销就是个人和集体通过( )的方式获得自己所需产品或服务的社会过程
A、互换
B、同别人自由交换产品和服务
C、出售
D、提供
E、创造
正确答案：ACDE
5、组织市场的购买类型有( )。

A、修正重购
B、间接重购
C、新购
D、调整重购
E、直接重购
正确答案：ACE
6、对一个公司的产品满意的顾客,通常( )。

A、购买公司的其他新产品
B、提供广泛信息、意见和建议
C、重复购买某一产品或服务
D、给公司做宣传
E、对产品、品牌乃至公司保持忠诚
正确答案：ABCDE
7、企业定价目标主要有( )。

A、市场占有率最大化
B、维持生存
C、成本最小化
D、当期利润最大化
E、产品质量最优化
正确答案：ABDE
8、分销渠道成员包括 ( )。

A、代理商
B、商人中间商
C、供应商
D、生产者
E、消费者
正确答案：ABDE
9、与国际合作和合资经营相比,国际战略联盟的特点是( )。

A、风险较大
B、形式上的灵活性
C、合作关系紧密
D、利润分配的主动性
E、自主经营性强
正确答案：BDE
10、企业选择分销渠道应考虑的主要因素有( )。

A、顾客因素
B、产品因素
C、竞争因素
D、中间商因素
E、环境因素
正确答案：ABCDE
11、品牌统分策略包括( )。

A、销售者品牌策略
B、中间商品牌策略
C、统一品牌策略
D、分类品牌策略
E、个别品牌策略
正确答案：CDE
12、企业按顾客分配推销人员的优点在于( ) 。

A、有利于提高推销效率
B、有利于节省费用
C、有利于节省业务在途时间
D、有利于了解顾客需要
正确答案：AD
13、决定产品生命周期长短的主要因素有( )。

A、产品的牢固程度
B、产品的价格
C、科技发展水平
D、消费者对产品的需求偏好
E、产品的营销渠道
正确答案：CD
14、组织市场包括( )。

A、政府市场
B、中间商市场
C、生产者市场
D、城乡市场
E、非盈利组织市场
正确答案：ABCE
15、新产品构思的来源主要有( )。

A、代理商
B、企业销售部门
C、竞争者
D、顾客
E、企业生产部门
正确答案：ABCDE
16、市场营销管理哲学的核心是正确处理( )之间的利益关系。

A、中间商
B、社会
C、供应商
D、顾客
E、企业
正确答案：BDE
17、非营利组织的购买特点有( )。

A、限定总额
B、受到控制
C、保证质量
D、价格低廉
E、程序复杂
正确答案：ABCDE
18、下列属于亚文化群体类型的有( )。

A、经济阶层群体
B、宗教群体
C、种族群体
D、地理区域群体
E、民族群体
正确答案：BCDE
19、目标市场营销全过程包括( )。

A、目标市场选择
B、市场细分
C、利用市场机会
D、市场定位
正确答案：ABD
20、企业开展国际市场营销动因包括( )。

A、规避风险动因
B、抢占国际市场动因
C、政府政策动因
D、企业扩张动因
E、利用资源动因
正确答案：ACDE
21、按照渠道宽度的不同,分销渠道可以划分为( )。

A、便利分销
B、独家分销
C、密集分销
D、选择分销
E、整合分销
正确答案：BCD
22、制造商在决定是否采取直接运送时,必须考虑的因素包括( )。

A、需运送的成本
B、地理位置
C、市场范围的大小
D、所运送产品的特性
E、顾客订购量
正确答案：ABDE
23、在服务质量差距模型中,产生感知服务质量差距的原因有( )。

A、企业未选择正确的服务设计和标准
B、企业未能进行详细的市场调查,对顾客的期望缺乏准确的了解
C、没有对服务进行分类
D、未能按服务质量标准提供服务
正确答案：ABD
24、测量区域市场潜量时,较为普遍采用的方法是( )。

A、市场累加法
B、专家意见法
C、类型抽样法
D、连锁比率法
E、购买力指数法
正确答案：AE
25、产品的包装具有( )的作用。

A、保护产品
B、方便使用
C、美化产品
D、提高声誉
E、增加收益
正确答案：ABCDE
26、在渠道设计中,企业有可能会有多种备选渠道方案,企业应该根据( )进行选择
A、便利性标准
B、经济性标准
C、适应性标准
D、控制性标准
E、简洁性标准
正确答案：BCD
27、消费者购买决策参与者包括( )。

A、购买者
B、决定者
C、使用者
D、影响者
正确答案：ABCD
28、制订营销计划可从企业自身情况与任务、( )、( )和( )等几个方面,描述项目背景和营销现状。

A、竞争者和主要对手
B、宏观环境
C、行业环境与总体市场
D、微观环境
正确答案：AC
29、下列关于产品特性影响渠道的说法正确的有( )。

A、单位价值高的产品应由中间商销售
B、非标准化产品通常由推销员直接销售
C、与其价值相比体积较大的产品需要搬运距离最短、搬运次数最少的渠道分销
D、易腐烂的产品通常需要直接营销
E、需要安装、维修的产品,常由企业自己或授权独家特许商负责销售、保养
正确答案：BCDE
30、消费者在购买决策过程的可能角色有( )。

A、影响者
B、发起者
C、购买者
D、使用者
E、决定者
正确答案：ABCDE
三、判断题（共20题，每题1分，共20分）
1、非营利组织指以提供社会公益服务为目的,不从事商业活动的各类组织。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
2、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售,这就是市场开发。

A、正确
B、错误
正确答案：B
3、在市场中,只有卖方才是营销者。

( )
A、正确
正确答案：B
4、促销的实质是沟通。

A、正确
B、错误
正确答案：A
5、相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同,对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小,反之影响大。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
6、避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的竞争能力。

A、正确
B、错误
正确答案：B
7、选择性市场策略的最大缺点是风险较大。

A、正确
B、错误
正确答案：B
8、作为一个最佳的“补缺基点”,应当对主要竞争者具有较强的吸引力。

A、正确
B、错误
正确答案：B
9、基于服务的特点, 服务广告要努力实现将无形产品有形化, 消除顾客的不确定心理。

A、正确
B、错误
正确答案：A
10、客户价值指供应商为客户带来的价值。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
11、企业网站设计过程中, 必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。

( )
B、错误
正确答案：A
12、对市场挑战者来说, 防御性策略是其最理想的选择。

A、正确
B、错误
正确答案：B
13、相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同, 对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响大,反之影响小。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
14、市场需求预测即凭借预测者的经验和感觉对未来市场需求量的猜想判断。

A、正确
B、错误
正确答案：B
15、消费者指个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
16、差异性市场策略的最大缺点是风险较大。

A、正确
B、错误
正确答案：B
17、我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。

A、正确
B、错误
正确答案：B
18、市场营销的最终目标是企业获取利润。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
19、"生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求,有人把这种特征称为"引申需求"。

( )"
A、正确
B、错误
正确答案：A
20、每—种产品都需经历引入、成长、成熟和衰退等四个阶段。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：B。