家庭医生签约服务工作制度模版(2篇)

家庭医生签约服务工作制度模版
一、以(全科)医生为主，护士、公卫(卫技)人员为支持的家庭医生团队为辖区居民提供契约式服务，即有需求的居民在服务团队中自主选择家庭医生(家庭健康医生)，与基层医疗卫生机构及家庭医生(家庭健康医生)签订《大石桥市基层医疗卫生机构家庭医生式服务协议书》，家庭医生(家庭健康医生)为其家庭和个人提供健康管理。

二、家庭医生团队依据《国家基本公共卫生服务规范(____年版)》和专业技术服务规范要求为签约居民提供服务项目。

三、严格执行基本公共卫生服务各项规章制度，有较强的团队合作精神。

四、家庭医生团队主动了解签约家庭健康状况，制定健康计划，对老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等重点人群实施有效的健康干预。

五、与村(居)委会召开联络会，联合制定工作计划并落实。

六、开展签约家庭基本医疗服务，及时联系双向转诊服务。

七、定期开展专业理论知识学习，提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。

八、团队负责人应对家庭医生团队各个成员进行定期考核，结合服务质量、居民满意度进行综合测评，并接受机构绩效管理部门的考核。

第一季度传染病培训总结
根据工作计划，我院第一季度对全体医护人员进行了手足口病的预防与控制，____、肺结核三种传染病进行了培训，通过培训全体医
护人员对____种传染病的相关知识有了进一步了解，对传染病的传染源传播途径易感人群，传染病防控等方面的知识有所掌握，提高了防控意识，在培训结束后对医护人员进行了测试，合格率达到了____%以上。

疾病预防控制科
第二季度传染病培训总结
为了更好的预防春季传染病的流行，贯彻“常备不懈，预防为主”的工作方针，我院在____至____月份对全院医护人员进行了h7n9禽流感、布病、食源性疾病相关知识培训。

全体医护人员对这三类传染病的临床表现，传染源传播途径如何治疗、如何预防等方面的知识有了进一步的提高，达到预定效果。

合格率达到了____%以上。

疾病预防控制科
第三季度传染病培训总结
我院于第3季度对全体医护人员分别进行梅毒、艾滋病、乙肝、流行性出血热、麻疹相关知识培训，通过培训全体医护人员对预防、如何治疗传染病对____种整体防治能力取得了一定的成效，参加人员基本掌握了传染病的防治的基本知识，覆盖率达到了____%以上，考试合格率达到了____%以上。

疾病预防控制科
第四季度传染病培训总结
为了更好的落实秋冬季传染病的防控工作，我院分别对全体医护人员进行了不明原因肺炎、人感染h7n9禽流感等相关知识、黄热病等相关知识培训，通过培训全体医护人员对预防、如何治疗传染病对
____种整体防治能力取得了一定的成效，参加人员基本掌握了传染病
的防治的基本知识，覆盖率达到了____%以上，考试合格率达到了
____%以上。

家庭医生签约服务工作制度模版（2）
第一章总则
第一条为规范家庭医生签约服务工作，提高基层医疗服务能力和水平，加强患者与家庭医生的沟通和合作，制定本工作制度。

第二条家庭医生签约服务是指家庭医生与患者之间建立健康管理和长期治疗关系，通过签约，提供全面、连续、协调和个性化的医疗服务。

第三条家庭医生签约服务工作应遵循“以人为本、全面发展、预防为主、适宜医疗、优质服务”的原则。

第四条通过家庭医生签约服务，旨在提高健康管理水平，提供个性化的医疗服务，提高患者满意度，达到防患于未然、控制病情、减轻社会医疗负担的目的。

第二章家庭医生签约服务工作流程
第五条家庭医生签约服务工作分为以下环节：签约准备、签约与管理、服务实施和评估与改进。

第六条签约准备包括以下内容：
1. 家庭医生队伍建设：设立家庭医生团队，明确团队成员职责和工作分工。

2. 签约服务宣传：通过各种宣传方式，向患者普及家庭医生签约服务的意义和好处。

3. 签约申请：患者向家庭医生提交签约申请。

4. 评估筛选：家庭医生对患者的申请进行评估，评估患者是否适合签约服务。

第七条签约与管理包括以下内容：
1. 签约协议：家庭医生与患者签订签约协议，明确双方的权利和义务。

2. 建立健康档案：家庭医生对患者进行健康档案建立和健康评估。

3. 制定个体化的健康管理计划：家庭医生根据患者的健康状态，制定个体化的健康管理计划。

4. 定期随访与复诊：家庭医生通过电话、网络等方式，定期与患者进行随访，并给予复诊指导。

5. 信息管理与共享：家庭医生对患者的健康信息进行管理和共享，确保医疗服务的连续性和协调性。

第八条服务实施包括以下内容：
1. 健康教育与宣教：家庭医生通过健康教育和宣教，传播健康知识，提高患者的健康素养。

2. 疾病防控和健康促进：家庭医生通过疾病防控和健康促进，提高患者的健康水平。

3. 慢性病管理：家庭医生对患者的慢性病进行管理，包括用药指导、健康监测等。

4. 康复护理：家庭医生对患者的康复护理进行指导和管理，提高患者生活质量。

第九条评估与改进包括以下内容：
1. 服务评估：家庭医生定期对签约服务进行评估，评估患者对服务的满意度。

2. 改进措施：家庭医生根据评估结果，制定改进措施，优化签约服务。

3. 经验分享与学习：家庭医生之间分享签约服务经验，进行相关的学习和培训。

第十条家庭医生签约服务工作应遵循信息化、规范化、科学化和人性化的原则。

第三章家庭医生签约服务工作管理
第十一条家庭医生签约服务工作由相关部门负责监督和管理。

第十二条家庭医生应具备以下能力和条件：
1. 具备临床医学专业知识和技能，具备执业医师资格。

2. 具备良好的沟通能力和人际关系处理能力。

3. 具备责任心和职业操守，保护患者隐私和医疗安全。

4. 具备信息化技术应用能力，熟悉电子病历系统和健康管理平台的使用。

第十三条家庭医生签约服务的报酬应按照相关政策进行规定。

第十四条患者有权选择家庭医生进行签约服务，家庭医生无权强制患者签约。

第十五条患者应如实提供个人健康信息，配合家庭医生开展签约服务工作。

第十六条患者享有签约服务的权益，包括全面、连续和个体化的医疗服务，随访与复诊的权益等。

第十七条家庭医生签约服务工作中的纠纷和争议，应协商解决，无法协商的，可以通过法律途径解决。

第四章家庭医生签约服务工作的监督与评估
第十八条相关部门应加强对家庭医生签约服务工作的监督与评估，定期检查和评价家庭医生的工作情况和服务质量。

第十九条患者可以通过电话、抱怨投诉等方式对家庭医生签约服务工作进行监督与评估。

第二十条家庭医生签约服务工作应定期组织评估及改进，不断提高服务水平。

第五章附则
第二十一条本工作制度自发布之日起施行，由相关部门负责解释。

第二十二条本工作制度中未尽事宜，由相关部门依据相关法律法规进行规定。

第二十三条本工作制度解释权归相关部门所有。

以上为家庭医生签约服务工作制度范文，希望对您有所帮助。

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