机电工程质量管理方案

机电工程质量管理
1 工程质量目标
确保本工程达到中华人民共和国《建筑工程施工质量验收统一标准》的合格标准，同时满足招标文件、技术规范及图纸要求。

配合总包获得北京市“建筑（竣工）长城杯”；
配合总包获得“鲁班奖”。

2 质量管理体系
我单位建立的质量体系符合GB/T 19001-2000质量管理体系标准的要求。

本工程在项目管理中将全面贯彻GB/T 19001-2000质量管理体系标准要求。

工程质量管理体系主要内容有：
2.1 合同评审
合同评审是为了充分了解业主的要求、合同条件，使项目能够依据有关法规和自身能力有针对性地采取措施，确保合同实施。

2.2 文件与资料的控制
项目经理部各部门建立项目施工的文件和资料清单，并标注修订状态。

通过文件控制，保证文件的有效收发和正确使用。

2.3 质量记录的控制
项目正确保存质量记录，为质量体系的有效运行提供验证，为质量体系的改进提供依据。

质量记录是项目质量管理体系文件组成部分，其作用是：证明产品满足规定的质量要求；证明质量管理体系实施的程度和有效运行的程度；为质量管理体系改进提供依据。

2.4 物资采购
项目经理部根据本单位质量方针和质量目标的要求，控制物资采购，保证与本工程质量有关的物资均得到控制，满足规定的要求。

项目经理部对进场物资的验证状态进行标识和记录，防止误用或错用。

严禁未经验收或验收不合格的物资投入使用。

2.5 劳务队伍控制
检查劳务队伍的资质和施工能力，确保劳务队伍合同的合法性，确保所选择的劳务队伍能满足本工程质量目标的实现。

2.6 产品标识与可追溯性
本工程产品标识和可追溯性控制，是为防止工程中使用的材料、半成品错领混用；防止不合格材料、半成品用于施工；防止不合格的上道工序产品进入下道工序，保证工程质量具有可追溯性。

2.7 过程控制
项目经理部技术部门经工序和工艺策划后编制施工组织设计、施工方案和作业指导书，并按上述作业文件要求组织施工。

2.8 检验与试验
为了保证用于本工程的物资满足规定的要求，所有进场材料要按对应的材料标准检验与试验，材料的验收由项目采购工程师进行，材料的送检由项目设备送审工程师进行。

过程产品的测量和监控按照施工阶段和过程，分别对分项工程、分部工程进行测量和评定。

只有在合同要求的各项检验和试验均完成并全部合格后，方可进行最终检验与试验。

2.9 检验、测量和试验设备的控制
使用合格的检验、测量和试验设备，是保证工程质量的重要条件。

项目通过对检验、测量和试验设备的采购、验证与管理、检定、封存、维护保养、报废等相关控制程序，确保检验、测量和试验设备的正常使用。

2.10 不合格品控制
项目对原材料、半成品、工序中发现的不满足设计要求和规范规定的不合格品进行评审和处理，保证在施工中不使用不合格的物资，保证施工过程的质量达到规定的要求。

2.11 预防纠正措施
项目预防措施程序是为了防止潜在的不合格产品的发生而采取的措施，按规定对潜在不合格品产生原因进行调查分析，并采取措施以避免不合格发生。

项目纠正措施程序是为了防止已存在的不合格的再次发生而采取的措施，规定对不合格原因进行调查分析，采取纠正措施以防止问题再发生。

2.12 搬运、贮存、包装、防护和交付
用于工程施工的原材料、半成品及完工的工序产品、单位工程都须得到有效保护。

进场的原材料、半成品由项目采购工程师根据要求堆放在指定的地点。

项目采购工程师要针对进场物资的理化特性，结合施工现场实际和各类物资的不同保管要求对物资进行搬运、堆码和保管。

对于完工的工序产品，要按相关要求进行保护，对重要的工序须设立维护标识牌，注明维护的日期、责任人员。

2.13 内部质量审核
项目内部质量审核，是检查质量管理体系是否按有关的工作程序、工作指示及有关要求运行，及时发现问题并督促改正，促进质量体系的有效运行，验证质量管理体系要素的存在、实施情况和质量体系实现质量目标的能力。

3 质量管理机构及部门职责
根据本工程的具体情况，项目经理部建立由项目经理为第一责任人的质量管理机构。

我单位委派，项目部对整个工程项目的质量进行监督和管理。

使整个质量保证体系协调运作，确保工程质量始终处于受控状态。

3.1 部门质量职责
4 质量体系贯彻与实施
4.1质量策划
为保证本工程质量目标的实现，我单位组织项目经理部骨干人员就项目经理部人员质量职责划分、质量创优目标、技术方案编制计划、阶段性质量控制关键点、质量保证措施及创精品工程等方面进行总体策划，为项目质量计划实施做好
4.2质量计划
为保证我单位已经建立的质量体系能在本工程有效运作，本工程将制定质量计划，配备的质保手段将覆盖整个机电工程，成为本工程施工指导性文件，主要
以保证施工质量。

4.3质量管理实施程序
4.3.1质量因素
影响施工质量的因素主要有：人、机械、材料、方法和环境。

事前对这五方面的因素严格控制，通过制定详细的施工方案及对施工方法进行论证，并在施工过程中不断完善，来保证工程质量。

这五方面的因素如下：
4.3.2质量管理程序
为使每道施工工序高质量完成，从而保证整个工程质量处于受控状态，建方法人员物资机械环境选用先进的施工方法培训考核持证上岗原料、半成品检验检验合格方可使用施工操作周边环境人员素质保证
方法保证原材质量保证
机具保证施工环境保证
产品质量保证
实施中优化总结
执行岗位责任制技术资料保证维修保养不断改进施工环境
立工序质量管理程序：
4.3.4物资采购程序
物资采购部负责物资统一采购、供应与管理，并根据质量管理体系要求，对本工程所需采购的物资进行严格的质量检验和控制，物资采购流程如下：
4.3.5材料进场验收程序
材料运至施工现场后由物资采购部会同专业工程师、质量工程师并邀请监理工程师检查验收，验收流程如下：
4.3.6隐蔽工程验收程序
当需要隐蔽部位施工完毕、并且三检完成后邀请监理验收，隐蔽验收程序如下：
4.4质量管理制度
为了能够圆满实现本工程的质量目标，项目经理部建立相应的质量管理制度，
4.5 质量保证措施
项目在施工过程中，将全面贯彻GB/T 19001-2000质量管理体系标准要求，建立质量管理机构，明确各岗位质量责任，完善各项质量管理制度。

同时认真自觉地接受业主、总承包商、监理单位、政府质量监督机构和社会各界对工程质量实施的监督检查。

通过项目质量管理体系协调运作，使工程质量始终处于受控状态。

全员、全方位、全过程控制工程施工质量，确保工程质量目标的实现。

4.5.1组织保证、组织机构、制度保证
项目将建立健全质量管理机构，完善各项管理制度，明确部门、人员的质量职责。

项目各级部门、人员除必须严格遵守施工现场各项管理制度外，必须坚持以下原则：
设计图纸不经会审和交底不得用于施工；施工组织设计或方案未经监理审批不得用于施工；施工人员未经施工技术交底不得从事施工；材料设备及构配件未报验、审批不得在工程中使用；上道工序质量未经检查、验收不得进行下道工序；未经总监理工程师认可不得进行工程竣工验收。

4.5.2人员素质保证
项目所有岗位人员均持证上岗，管理人员持有相应岗位要求的执业资格证，作业人员持有相应岗位要求的操作资格证，并报监理单位备案。

按质量管理体系要求，组织进场施工人员岗前培训，保证施工人员素质满足工程质量管理要求。

定期对施工人员进行质量教育，提高质量意识，确保其按质量标准、施工规范进行施工。

4.5.3实现目标管理，进行目标分解
将分部分项工程落实到责任人，从项目的各部门到专业班组，层层落实，明确责任，制定措施，从上至下层层展开，全体人员在生产的全过程中以从严求实的工作态度，精心操作，通过工序质量的保证来实现工程质量目标。

4.5.4建立信息管理系统，掌握质量动态
制定各分部分项工程的质量控制程序，建立信息反馈系统，定期开展质量统计分析，掌握质量动态，全面控制各分项工程质量。

4.6物资采购保证
物资采购部负责物资统一采购、供应与管理，并根据项目质量管理体系相关
程序，对本工程所需采购的物资进行严格的质量检验和控制，严格执行材料采购
4.7技术保证
收到业主提供的图纸后，项目及时进行内部图纸会审及深化设计，并做好会审记录。

项目组织图纸、规范和标准的学习，做到熟悉图纸和规范要求，严格按图纸和规范施工。

根据图纸会审记录和施工图纸，并结合工程实际分阶段编制专业施工方案和专项技术交底，把施工的指标进行量化。

使用Auto-CAD、3Dmax、Auto-Plant等专业绘图软件对本工程进行深化设计，深化专业施工图、综合平面剖面图、机房平面详图、机房剖面图、设备机房三维效果图、节点大样图、机电末端设备综合布置图等，以指导施工。

并且在深化设计时对设备参数进行校核。

定期组织项目全体管理人员参加的质量技术研讨会。

4.8 计量管理保证
计量器具是保证工程质量的重要条件，计量工作在整个质量控制中处于一个重要的地位。

4.9 质量通病与防治
5 创精品工程及获长城杯、鲁班奖措施
在本工程中我单位项目经理部将成立创优工作领导小组，具体领导、组织、部署、协调、落实创精品工程及获长城杯、鲁班奖工作，严格按照我单位质量保证体系文件及长城杯、鲁班奖评比标准的要求进行施工。

通过目标管理、精品策划、过程监控、阶段考核、持续改进来制造过程精品，以实现质量目标。

5.1 目标管理
为实现本工程的质量目标（长城杯、鲁班奖），我单位建立以目标管理为龙头的项目管理理念，并将这种理念落实到项目管理的过程当中，将项目的质量管理目标化；分解工程质量目标，通过确保分部、分项工程质量，来实现整个工程的质量目标。

5.2 精品策划
5.2.1精品工程实施的组织保证
建立由我单位总部服务与监督，项目经理领导，项目部组织实施，专业工程师检查监督的管理机构，形成我单位总部、项目经理部、各专业施工作业班组的质量管理网络。

5.2.2精品工程实施的技术保证
严格遵守先准备、后施工，保证技术准备先行。

我单位总部为项目精品工程的实施负责提供技术支持和相应的技术平台，为精品工程实施提供有力保证。

项目配置专家顾问团集合社会资源为项目提供技术支持。

项目编制专业施工方案和专项技术交底，加强深化设计工作，现场施工中做到在分部工程中相同工序在同一项目中统一标准、统一做法。

5.2.3物资采购保证
物资的质量对整个工程的质量起着关键性的作用，物资采购严格按照我单位物资采购程序执行。

从我单位的合格供应商信息库中经过资格预审、评估、质量保证能力的审核择优选择供货商，确保材料进货的渠道正规、畅通，从而确保材料、设备质量。

5.2.4剖析工程的控制重点、质量控制要点
找出本工程在生产过程中各个阶段的控制重点，制定出相对应的专项施工方案。

严格预控措施，加强管理，最终实现创优目标。

我单位将加强卫生间、水泵房、冷冻机房、强电间、变配电所、发电机房等关键部位的质量管理工作。

5.2.4质量控制要点及措施
5.3过程监控
过程监控主要是对工程实施阶段的控制，是实现精品工程的关键一环，作为工作的重点进行控制。

5.3.1过程质量控制
施工过程中项目通过质量责任制、技术交底制度、质量奖罚制度、材料进场检验制度、工程质量检验制度、过程三检制度、隐蔽工程验收制度、成品保护制度、质量例会制度、工程质量验收制度、样板引路制度、质量否决制度及培训上岗制度来对施工质量进行全面管理，使施工质量始终处在于受控状态，制造过程精品。

每季度我单位质量部门会同我单位项目管理部对项目的施工状况及质量状况进行全面检查，在检查后进行总体讲评，使项目了解自身不足，以便及时整改。

我单位总部根据本工程质量状况、施工部位、工程特点等因素对重点工程、特殊部位进行抽查，督促项目提高质量意识、促进质量提高。

5.3.2过程资料管理
施工资料是对施工质量和施工过程管理情况的综合反映，是工程施工过程的原始记录。

施工资料实行项目技术负责人负责制，并由技术部经过培训的资料员按照我单位体系文件、《北京市建筑安装工程资料管理规程》及《建设工程文件归档整理规范》的要求，做到资料分类整理、按序排列、目录清晰、页码完整、层次清楚、内容齐全、管理有序。

施工资料真实、准确反映本工程的实际情况，不得有涂改、伪造、随意抽撤损毁、丢失的现象，并制定相应的奖罚制度。

5.3.3优质工程观摩活动
在项目施工过程中，我单位将经常组织项目管理人员观摩已获“长城杯工程”及“鲁班奖”项目，积极参加类似工程的经验交流会，吸取其先进的施工方法和管理经验。

同时邀请专家到现场进行讲课，提高项目的管理水平。

5.4阶段考核
根据本工程的特点，我单位将对本工程的结构配合、机电设备安装和竣工调试三个主要阶段的质量进行全面考核，并且在每季度和工程施工各阶段由我单位质量部门及我单位项目管理部对项目进行考核，考核的主要内容有质量体系运行情况、工程实体质量、资料台帐情况等，在施工现场对检查情况进行讲评，对检查中出现的问题下发整改通知并跟踪整改，形成质量通报。

考核内容将作为质量奖罚制度的依据，并且与项目每个人的奖金挂钩。

5.5持续改进
5.5.1工序质量持续改进
建立质量循环检查制度，杜绝问题重复出现，做到持续改进。

5.5.2员工工作质量持续改进
体现以人为本的精神，提高员工的综合素质和内涵，充分提供展现员工价值的空间，不断促进员工人生价值的自我实现，使员工工作质量得到持续改进。

坚持不懈的思想教育，使项目员工充分发挥主观能动性及个人潜能，全体员工团结一致，奋发努力，精益求精。

5.5.3技术积累
对每一优良的管理经验、施工经验和好的做法及时进行积累和总结，对施工技术资料进行总结，以达到技术积累。