问卷调查分析报告(含数据分析)

关于大学生手机APP软件使用的调查报告
初评成绩：85
1、在引导学生正确使用的建议方面，增加学校能够发挥的作用。

比如通过主题班会、宣传月等形式引导形成正确和健康的使用习惯。

21世纪的科技不断向前发展，为了适应社会主流，手机的使用不再是单调的打电话发信息的功能了，在移动物联网市场的积极发展的情况下，各种各样手机APP软件应用相继推出。

由此13文秘2班第四小组针对南职院100名大学生进行了随样调查，从而对问卷的结果进行了归纳和总结，得出了以下的结果：
一、调查目的和方法
调查目的是为了了解大学生对手机APP软件市场的使用情况和看法、主要互动人群和选择APP软件类型，从而确定手机APP软件的使用对大学生的日常生活有哪些正负面的影响，以及全面了解各手机APP软件应用在大学生人群中的认知度与忠诚度。

调查方法主要采用了调查问卷法。

问卷调查主要涉及南职院大学生对手机APP软件应用的认知度、忠诚度和使用情况等方面的内容，共有南职院九大二级学院100名不同专业的大学生参与了此次调查。

二、调查信息
调查时间：2015年5月8日至2015年5月10日
调查地点：XX相思湖校区
调查对象：XX九大二级学院在校大一到大二的大学生
调查结果：发放问卷（5人），收回问卷（5人），回收率
（100%），有效率（100%）
三、问卷调查结果及分析
（一）您的性别是？
A.男
B.女
结果显示，100份调查问卷中占比重最大的64%是女性，男性占36%。

从中表明在手机APP软件使用的市场中女性比例最大，反映了手机APP软件在女性中的可喜程度很高。

（二）您的学院专业是？
您的学院专业
从以上的结果显示，100个同学当中占最大比重人数是公共管理学院是27%，而比重最低的是信息工程学院和机电工程学院，都是5%。

反映了公共管理学院的学生比较注重手机APP 软件的使用，被受欢迎的程度最高。

（三）您使用的是智能手机吗？
A.使用
B.不使用
数据显示，在被调查的100名大学生当中有94%是使用智能手机，只有6%的大学生是不使用智能手机的。

说明在使用智能手机现在已经成为现代21世纪的一种不可趋鹜的潮流，同时也侧面看出，手机APP软件的使用市场在随着智能手机科技的迅速发展被无法忽视的壮大。

（四）请问您现在使用的是什么系统？
A．android B.ios C.其他
手机系统人数比例%
android 71人0.71%
ios 23人0.23%
其他6人0.06%
由图可见，大部分学生选择使用android系统的手机，其中有71名学生是使用android系统的，而使用ios系统的有23名学生，使用其他系统的人数最少为6人。

从上图可以看出，android 系统在手机操作系统市场中已经占据超过一半市场份额了，而ios系统用户在大学生中也比较被普遍认知和欢迎。

（五）您每天花多长时间在手机APP软件上？
A.一个小时以下
B.一个小时到三个小时
C.三个小时以上
从以上图表数据说明，大半的大学生通常每天花费时间在手机APP软件上在三个小时以上，其中有30名学生每天花一个小时到三小时的时间，小部分的学生在一小时以下由此可见，大多大学生使用手机APP软件的时间是比较长的，表明大学生对手机APP软件的使用依赖程度强。

（六）您觉得手机里面有没有APP软件重要？
A.非常重要
B.一般重要
C.一般
D.不重要
从上列图表得出，57% 的学生认为手机里的APP软件是非常重要的，21%和18%的学生觉得是一般重要的，没有学生认为手机APP软件是不重要的。

可以看出，绝大多数大学生认为生活中离不开手机APP软件，由此可知，随着现在的科技发展、智能手机的普及下，APP也越来越成为人们生活中重要的组成部分。

（七）您经常使用哪些手机APP应用？
A.通讯社交
B.娱乐休闲
C.教育学习
D.影音视听
E.购物
F.新闻阅读
G.其他
从图表总体上看，在各种各样的APP应用中比例最高的是通讯社交84%，其次是娱乐休闲，再次是影音视听，购物也占比较
客观的比例46%，教育学习和新闻阅读均占19%和34%。

说明当代大学生关大多都是使用通讯类、娱乐休闲类和影音视听类的APP软件，对教育学习类和新闻阅读类关注程度不够的。

（八）您一般通过哪种方式下载app软件？
A．手机管理软件 B.应用商店 C.上手机app的官网下载
从表中数据得知，大学生下载手机APP软件主要是到应用商店下载，其中有44名同学是使用应用商店的方式，42名同学是使用手机管理软件，而使用官网下载的只有21名同学。

表明，大多数学生还是比较信任的是应用商店，应用商店也是最容易被认知和普遍接受的，同时，手机管理软件也是很重要的，在现在科技发达的社会中，学生对手机APP软件的熟悉程度也在逐渐增强。

（九）您认为手机APP以下哪些要素最重要？
A.节省流量
B.占用内存小,运行速度快
C.操作步骤简单,易上手
D.界面美观
E.无广告或强制推送
F.可以便捷地进行分享
结果显示，65%的学生选择了手机APP 占用内存小，运行速度快的要素是最重要的，其次是56%的学生认为无广告或强制推送的要素最重要，而觉得节省流量和操作步骤简单，易上手的比例是44%、47%，37%和32% 的学生认为界面美观和可以便捷地进行分享是最重要的。

说明，大多数的学生最希望在手机APP 应用中可以随心所用，不受内存、速度和广告因素的影响。

（十） 在下载app 软件之前，您比较关注app 的哪些信
息？
A.评分
B.排名
C.网友评价
D.信息介绍 E 编辑推荐 F.其他 人数, 44人数, 27人数, 31人数, 49人数, 9人数, 10比例, 0.44%比例, 0.27%比例, 0.31%比例, 0.49%比例, 0.09%比例, 0.10%
010
20
30
40
50
60
评分排名网友评价信息介绍编辑推荐其他人数比例 从图中曲线得知，有49%的学生在下载APP 软件之前，比较关注的是信息介绍，其次44%名学生是看重评分，27%是选择排名，31%的喜欢看网友的评价，只有9%的学生是认为编辑推荐
是值得看重的。

说明APP软件要把知名度和被接受度做好的同时也要完善主要信息。

（十一）您在什么情况下使用手机APP最频繁？
A.上课时
B.睡觉前或起床后
C.上厕所
D.聚会
E.感觉无聊的时候
F.其他
根据上列图表所示得知，大多数的学生在一天的情况下使用手机APP软件最频繁的是感觉在无聊的时候，其中78名学生在无聊的时候使用最频繁，63名在睡觉前或起床后，33名在上课时，32名在上厕所，19名在聚会的时候。

说明，手机APP软件的使用上无论在何时何地都能得到足够的乐趣和满足。

（十二）如果APP的简介与使用效果不一致，您通常会采取的做法是？
A.立刻删除
B.继续使用
C.置之不理
D.其他
数据显示可以看到，80%的同学还是较为反感简介与使用效果不一样的APP软件会选择立刻删除，还有一小部分的人采取其他和置之不理，仅有5%的同学愿意继续使用。

（十三）您觉得使用APP带来的影响？
A.生活更加丰富多彩
B.生活更加有效率或安排有序
C.扩展了人脉圈和兴趣爱好
D.花费金钱和时间
E.人际关系减少,和他人关系变淡
F.完全没变化 G其他
此图表明，大部分的学生认为APP带来的影响是生活更加的丰富多彩，其中，69%名觉得生活更加丰富多彩，35%名选择生活更加有效率或安排有序，50%名认为扩展了人脉圈和兴趣爱好，20%名、17%和7%认为APP是花费金钱和时间、人际关系减少,和他人关系变淡和完全没变化。

说明，APP软件带来的大部分都是积极的作用，同时也需要改善小部分的缺点。

（十四）使用app软件存在不满意的问题？
A.内置广告多
B.程序闪退甚至无法打开
C.流量消耗多
D.运行速度不够流畅
E.其他
如上表所示，有65名同学选择了内置广告多，49名同学
选择了程序闪退，甚至无法打开，有41名同学选择了流量消耗多，63名同学选择了运行速度不够流畅。

可见，首当其冲的是内置广告成为众矢之的，大学生普遍对软件中附带的广告十分
反感。

其次，是程序过大，导致手机运行程序时闪退，甚至使手机卡机，许久无法正常使用。

第三，软件运行不流畅。

原因
在于自身手机内存小或软件过于繁重，导致无法正常运行，影
响整体体验。

还有，对流量的花费等因素也影响着大学生用户
的满意程度。

因此，软件开发商应该考虑到用户的需求，除去
内置广告，开发轻巧，简单，功能好的软件。

（十五）您为何选择安装这些手机APP应用的最重要的一
项原因是？
A、为了丰富和增强手机功能
B、为了实用
C、朋友、同学的推荐
D、其他
从上列图表总体看出，60%的大学生安装手机APP应用觉得最重要的原因是为了实用，其次，53%的大学生选择的原因是为了丰富和增强手机功能。

仅有少部分的是通过朋友、同学的推荐或其他原因才选择安装的。

四、大学生在使用手机APP软件方面存在的问题
通过细致的归纳和总结，发现非常多的大学生使用智能手机上常用的APP软件类型主要是聊天交友类、影音视听类和娱乐休闲类。

当代大学生主要通过手机聊天交友类APP软件进行相互之间的信息传播。

影音和休闲类的APP成为当代大学生主要的日常娱乐方式，而绝大部分的学生不愿意更多的接触教育学习和新闻阅读类的APP，使得大学生的关注资讯度得不到平衡。

五、建议
当代大学生对手机APP应用产生过度的依赖，并且呈现出了一种叫“低头族”的病态，因此正确引导当代大学生使用手机APP，处理好手机应用和生活的关系是十分有必要的，所以我组提出以下两点建议：
1.加强自身的道德和文化修养，养成良好的自律意识，严格要求自己。

2.充分了解教育学习和新闻知识的资讯，减少游戏时间，发挥其便利作用。

附件另起一页
关于手机APP软件使用的调查问卷
大学生作为90后代表，是智能机使用者的典型代表，为了了解大学生对手机APP软件的使用情况与看法，本次调查于校内展开，问卷采用不匿名形式，务必请同学们认真填写。

1、您的性别?
A.男
B.女
2、您的学院专业
3、您使用的智能手机吗?
A.使用
B.不使用
4、请问您现在使用的是什么系统?
A.android
B.ios
C.其他
5、您每天花多长时候在手机APP软件上?
A.一个小时以下
B.一个小时到三个小时
C.三个小时以上
6、您觉得手机里面有没有APP软件重要吗？
A.非常重要
B.一般重要
C.一般
D.不重要
7、您经常使用哪些手机APP应用?(多选)
A.通讯社交
B.娱乐休闲
C.教育学习
D.影音视听
E.购物
F.新闻阅读
G.其他
8、您一般通过哪种方式下载APP软件?
A.手机管理软件
B.应用商店
C.上手机APP的官网下载
9、您认为手机APP以下哪些要素最重要?(多选题)
A.节省流量
B.占用内存小,运行速度快
C.操作步骤简单,
易上手 D.界面美观 E.无广告或强制推送
F.可以便捷地进行分享
10、在下载APP软件之前,您比较关注APP的哪些信息?
A.评分
B.排名
C.网友评价
D.信息介绍
E.编辑推荐
F.其他
11、您在什么情况下使用手机APP最频繁？(多选题)
A.上课时
B.睡觉前或起床后
C.上厕所
D.聚会
E.感觉无聊
的时候 F.其他
12、如果APP的简介与使用效果不一致,您通常会采取的做法是?
A.立刻删除
B.继续使用
C.置之不理
D.其他
13、您觉得使用APP带来的影响?（多选题）
A.生活更加丰富多彩
B.生活更加有效率或安排有序
C.扩展了人脉圈和兴趣爱好
D.花费金钱和时间
E.人际关系减少,和他人关系变淡
F.完全没变化 G其他
14、使用APP软件存在不满意的问题？（多选题）
A、内置广告多
B、程序闪退，甚至无法打开
C、流量耗费
多
D、运行速度不够流畅
E、其他
15、您为何选择安装这些手机APP应用的最重要的一项原因是？
A、为了丰富和增强手机功能
B、为了实用
C、朋友、同学的
推荐 D、其他
数据统计表。