组织架构+分工+流程图

拟定部门 网络部 签发时间 配合部门
全店
执行时间
网络部组织架构图及责任分工明细
网络部组织架构图及责任分工明细：
网络部负责人：
1、 负责部门日常事务管理
2、 负责部门管理执行监督
接单推广：
1、 网络接单：
a) 与客户在线谈单，解决客户的疑问，推广产品的卖点，争取客户进店 b) 与未成交客户保持持续沟通，最终把潜在客户转化为成交客户 2、 网络推广：
a) 论坛推广（每天发布20个网站论坛） b) 博客推广（每天发布20个博客）
c) 即时通讯（每天申请5个QQ ，并将每个QQ 加满当地20-30岁群） d) 软文推广（软文写作，每两天一篇）
e) Email 推广（每天给要到Email 的客户发送一封Email 信件以及每天通过QQ 群邮件发送20个以上的QQ 群邮件）
f) 短信推广（每天为自己要到手机号码的客户发送一条短信）
g) SEO 优化推广（选准长尾关键字，在自己的论坛里发布信息，每天发布20条） h) SNS 推广（每天加好友30个，并发布1-2条软文分享） i) QQ 群推广（每天在10个群里活动，并发布相关信息） j) 点评网推广（每天发布10条点评信息）
k) 知道/百科（每天在百度知道里发布10个问题，并回答10个问题） 3、 网络客服：
a) 处理服务中客户的疑问 b) 负责维护服务后客户的关系 c) 负责维护未成交客户的关系
网络部 负责人
接单推广 客服
网络策划 联盟商家
网络程序
网络美工
网络策划+联盟商家：
1、网络活动策划：
a)策划本月1-2个的活动预案
b)策划本月针对不同产品的活动预案
2、联盟商家缔结：
a)分期付款银行联系及沟通
b)上、下游厂家联系沟通，缔结联盟协议
网络程序员：
1、负责新版网站的开发和维护
2、负责新版网站的修改和调整
3、负责本月活动的技术程序执行
网络美工：
1、负责本月活动的美工执行
2、负责公司网站加载图片的美化执行
网络部工作流程图及工作流程分工
网站上与客户沟通，解决客户疑问，销售公司卖点，预约来店预约来店，网络门市
与客户打招呼，再安
排与门市洽谈
门市反馈客户信息
给网络门市，网络门
市可以在线与客户
保持良好关系，等待
介绍新客户
拍摄前对客户进行探班，与客户保持良好关系，拍摄过程中再与客户探班拍摄完成功通过网络通知客户，并与客户保持长期友好的关系，进一步拉进客户的距离。

再要求客户转介绍。

取件时，再次与客户面对面探班，了解客户情况，以及给客户拍摄一个视频感言，
要求客户转介绍。

选样时再次探班，再
次联系客户，沟通客
户，获取客户进一步
的信赖感。

在网上沟通时要求
客户转介绍。

拍摄完后再与客户
保持持续的沟通：包
括Email+短信+电话
+信函
举行老客户答谢会，
邀请老客户带上新
客户到会场。

拟定：E空时代。