前厅服务员规章制度

前厅服务员规章制度
一、工作时间。

1. 前厅服务员的工作时间为每天8小时，包括用餐时间和休息时间。

2. 严格遵守上班时间，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，需提前向主管部门请假。

二、工作服装。

1. 前厅服务员需穿着整洁的工作服装上班，不得穿着过于暴露或不雅的服装。

2. 工作鞋需干净整洁，不得穿着拖鞋或运动鞋上班。

三、工作态度。

1. 前厅服务员需对顾客有礼貌，态度友好，不得对顾客发脾气或态度恶劣。

2. 在工作中要保持专注，不得在工作时间内使用手机或进行私人交谈。

四、工作技能。

1. 前厅服务员需具备一定的餐饮知识和沟通技巧，能够熟练地为顾客提供服务。

2. 在工作中需保持高效率和高质量的工作表现，不得出现拖延或敷衍的情况。

五、工作卫生。

1. 前厅服务员需保持个人卫生，不得患有传染病上班。

2. 工作场所需保持整洁，不得出现杂物堆放或脏乱情况。

六、工作纪律。

1. 遵守公司的各项规章制度，不得违反公司的规定。

2. 在工作中不得私自接受顾客的小费或礼物，不得私自与顾客
发生不正当关系。

七、工作安全。

1. 在工作中要注意安全，不得出现因工作原因导致的意外事故。

2. 在工作中要遵守消防和安全规定，不得违反相关规定。

以上规章制度为前厅服务员的基本工作要求，希望每位员工严
格遵守，并且不断提高自身素质，为顾客提供更优质的服务。