攀岩馆规章制度范本大全

攀岩馆规章制度范本大全
第一章总则
第一条【名称】本规章制度定名为“攀岩馆规章制度”，以下简称“本制度”。

第二条【宗旨】本制度旨在规范攀岩馆运营秩序，维护顾客和员工的安全，促进攀岩运动健康发展。

第三条【适用范围】本制度适用于攀岩馆内的所有顾客、员工和管理人员。

第四条【遵循原则】凡在攀岩馆活动的人员，必须遵循本制度的规定，服从管理人员的指挥，共同维护攀岩馆的秩序和安全。

第二章攀岩馆内部管理
第五条【开馆时间】攀岩馆的开馆时间为每天上午9:00至晚上10:00，如有特殊情况须提前闭馆，需提前通知顾客。

第六条【入馆须知】
1. 未成年人需在监护人陪同下方可入馆。

2. 顾客需要出示有效身份证件进行登记。

3. 入馆前需签订免责协议，保证自身健康状况良好、无攀岩禁忌症状。

4. 顾客需在入馆前接受攀岩知识培训和正确使用攀爬设备的指导。

第七条【设备及场馆使用规定】
1. 顾客在使用攀爬设备前必须经过专业人员的指导，并佩戴相关安全装备。

2. 任何人员不得私自更改攀爬设备的设置或结构。

3. 使用攀爬设备时需保持专注安全，谨慎操作，严禁抛掷物品或做出危险动作。

4. 攀岩场馆内禁止吸烟、饮酒等行为。

第八条【安全管理】
1. 攀岩馆内设有急救箱和急救人员，顾客遭遇意外需第一时间求助。

2. 一旦发现设备损坏或危险隐患，须立即上报管理人员并停止使用。

3. 攀岩馆定期进行安全检查，顾客在使用前可查看最近一次安全检查的结果。

第九条【消防安全】
1. 攀岩馆内设有消防通道和灭火器材，顾客应熟悉应急逃生通道。

2. 严禁在攀岩馆内打火、使用明火，保持场馆内空气流通畅通。

第十条【投诉处理】
1. 顾客在使用过程中如遇到不良体验或有投诉意见，可向管理人员投诉。

2. 管理人员将及时处理投诉，并对不良行为者进行警告或恶意滥用者进行处理。

第三章员工管理
第十一条【员工岗位设置】攀岩馆设置包括接待员、教练、安全员等岗位，不同岗位需具备不同的专业技能和工作责任。

第十二条【员工培训】
1. 新入职员工需接受攀岩技能培训和服务意识培训。

2. 员工需随时更新并提升自己的攀岩知识和技能，以提供更好的服务。

第十三条【员工行为规范】
1. 员工需遵守公司纪律，服从上级管理，保持良好的职业操守和服务态度。

2. 员工在工作期间不得私自聚众聊天、玩耍或偷懒，严禁违规操作和超范围私活。

第十四条【员工安全保护】
1. 攀岩馆将为员工提供完善的安全保护装备，确保员工在工作时的安全。

2. 员工需定期参加安全培训和应急演练，做好自我保护意识和技能补习。

第四章管理机制
第十五条【值班制度】
1. 攀岩馆内设有24小时值班制度，保障安全。

2. 值班人员需随时保持警惕，发现问题及时处理和报告。

第十六条【考核评估】
1. 攀岩馆将对员工的工作表现进行定期考核和评估，以激励和指导员工进步。

2. 管理人员也需要接受上级的考核和评估，确保管理水平和服务质量。

第十七条【安全督导】
1. 攀岩馆设立安全督导组，对攀岩馆内的安全隐患和事故进行监督和处理。

2. 安全督导组成员需定期对攀岩馆进行巡查，发现问题及时处理，确保安全。

第十八条【违规处理】
1. 对于违反规章制度的顾客或员工，将按照轻微、严重程度进行处罚，包括暂停使用资格、罚款、警告等。

2. 对于涉嫌危害安全事故者，将追究其相关法律责任。

第五章附则
第十九条【本规章制度的解释权】本规章制度的解释权归攀岩馆管理团队所有，如有疑问
或争议，由管理团队最终解释。

第二十条【生效日期】本规章制度自公布之日起正式生效。

以上为攀岩馆规章制度范本，如有需要，可根据实际情况进行适当调整和完善。

希望各位
员工和顾客共同遵守规定，共同维护攀岩馆的秩序和安全，谢谢！。