2023年办公系统自动化(OA)行业市场调研报告

2023年办公系统自动化（OA）行业市场调研报告
随着信息技术的发展，办公自动化（OA）已经成为了企业信息化建设的重要组成部分，也是信息化建设的抓手和突破口。

据市场调研数据显示，办公系统自动化（OA）行业呈现出快速增长的趋势，未来市场潜力巨大。

一、市场规模
办公系统自动化（OA）行业是一种软件和硬件结合的信息化工具，有助于实现企业
管理的信息化、自动化和协同化。

据市场调研机构统计，截至2019年底，全国OA
软件市场规模已经达到122.1亿元，从2015年的74.2亿元增长至今，年均增长率
达到了10.43%。

2020年OA市场预计将达到140亿元左右。

二、市场细分
1. OA软件市场：OA软件市场包括办公自动化软件、文件管理系统、人力资源管理
软件、电子邮件系统等。

2. OA硬件市场：OA硬件市场包括智能会议设备、办公室设备及维修服务、打印设
备等。

三、市场份额
据相关公司的年度财报，目前办公自动化（OA）市场主要由以下几家企业瓜分市场
份额：金蝶、用友、神州数码、巨人网络、同方威视、启迪科技、东软、百分点网络等。

其中，金蝶在市场份额方面表现突出，市场占有率达到了34.7%。

四、市场趋势
1. OA将深度融合人工智能：在办公自动化（OA）系统中，人工智能将越来越普及，有望成为未来发展趋势。

人工智能技术可以提高OA系统的智能化水平，比如自动识别企业运营异常、自动化处理指令或数据分类。

2. OA云端化趋势明显：随着云计算日趋成熟，云端OA逐渐成为企业选择的主流方向。

相较于传统OA系统，云端OA具有数据集成、数据安全、便捷操作的优势。

3. OA将更加注重用户体验：未来的办公自动化（OA）系统将更加注重用户体验，
强化用户操作的体验感受，例如加强对使用效果和体验的反馈、提供良好的用户界面、提供多种可定制的操作方式等。

总之，未来办公系统自动化（OA）市场将呈现蓬勃发展的态势。

随着技术迭代的加速，智能化、云端化、可视化将成为市场的主流趋势，消费者将会获得更优质的智能化服务。