非人力资源管理的人力资源管理ppt课件(2024)

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员工纪律与冲突处理
明确规章制度
制定完善的员工手册和 规章制度，明确员工的 权利和义务，以及公司 的管理原则和纪律要求 。
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严肃处理违纪行为
对于违反公司规章制度 的行为，应依法依规进 行处理，维护公司的正 常运营和员工的合法权 益。
建立冲突处理机制
设立专门的冲突处理机 构或指定专人负责处理 员工间的冲突和纠纷， 确保问题能够得到及时 、公正、合理的解决。
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绩效考核方法与实施
选择考核方法
根据组织特点和目标选择合适的绩效考核方法，如360度 反馈、关键绩效指标（KPI）等。
收集数据
收集员工的工作绩效数据，包括完成任务的数量、质量、 时间等。
分析评估
对收集的数据进行分析评估，确定员工的绩效水平。
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绩效反馈与改进
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员工关怀与支持
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关注员工身心健康
建立健康的工作环境，提供必要的健康保障措施 ，如定期体检、健康讲座等，促进员工身心健康 。
提供职业发展支持
为员工制定个性化的职业发展规划，提供培训、 学习和晋升机会，帮助员工实现职业目标。
营造积极的工作氛围
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通过组织各种团队活动、庆祝活动等，增强团队 凝聚力和员工归属感，营造积极向上的工作氛围 。
非人力资源管理的人力资源管理ppt课件
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目录 CONTENTS
• 引言 • 非人力资源管理者的角色与职责 • 招聘与选拔 • 培训与发展 • 绩效管理 • 员工关系管理 • 总结与展望
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引言
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背景与意义
人力资源管理在现代企业中的重 要性日益凸显，涉及员工招聘、
负责员工的在岗培训，提供职 业发展规划建议，促进员工个
人成长和职业发展。
绩效管理
协助制定绩效考核标准，参与 绩效评估过程，提供反馈和指
导，推动员工绩效提升。
员工福利与关怀
关注员工福利需求，协助完善 福利制度，提供个性化的关怀
和支持。
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与人力资源部门的协作
明确各自职责
与人力资源部门共同明确各自的 职责范围和工作重点，确保工作
两者之间存在相互补充、相互促进的 关系，共同构建高效、和谐的企业组 织。
非人力资源管理部门在员工招聘、选 拔、培训等方面拥有一定的自主权， 但应遵循企业的人力资源管理政策和 标准。
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非人力资源管理者的角色与职责
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角色定位
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业务合作伙伴
与人力资源部门共同协作 ，参与制定并执行人力资 源管理策略，以支持业务 目标的实现。
初步面试
通过电话、视频或现场面试， 初步了解应聘者的基本素质和 应聘动机。
确定招聘需求
明确岗位职责、任职要求和招 聘人数等。
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筛选简历
根据任职要求和岗位特点，筛 选合适的简历。
深入评估
对初步面试合格的应聘者进行 深入评估，包括能力测试、心 理测评等。
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面试技巧与评估方法
面试技巧
掌握提问、倾听和观察等 面试技巧，以获取应聘者 的真实信息和表现。
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员工关系管理者
负责构建和维护积极的员 工关系，处理员工问题和 纠纷，营造和谐的工作氛 围。
变革推动者
在企业变革中扮演关键角 色，协助员工适应变革， 推动变革的顺利实施。
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职责范围
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招聘与选拔
参与招聘流程，协助人力资源 部门进行面试和选拔工作，确
保招聘到合适的人才。
培训与发展
的顺利开展。
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建立沟通机制
定期与人力资源部门进行沟通，分 享业务信息和员工动态，共同解决 员工问题。
协同推进项目
与人力资源部门协同推进人力资源 管理项目，如人才梯队建设、企业 文化塑造等，共同为企业发展贡献 力量。
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招聘与选拔
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招聘流程与策略
制定招聘计划
选择招聘渠道、发布招聘信息 、安排面试时间和地点等。
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绩效管理与激励
非人力资源管理者参与绩效管理，能够更直接地对员工工作表现进行评估和反馈，制定合 理的激励措施，激发员工工作积极性。
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未来发展趋势与挑战
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人工智能与技术的应用
随着人工智能等技术的发展，人力资源管理将更加智能化、数据 化，非人力资源管理者需要适应并掌握相关技能。
多元化与包容性
未来企业将更加注重多元化和包容性，非人力资源管理者需要关注 并推动多元文化融合，提升企业的整体竞争力。
法规政策变化
随着法规政策的不断变化，非人力资源管理者需要及时了解并遵守 相关规定，确保企业人力资源管理的合规性。
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提升非人力资源管理者的人力资源管理能力
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加强培训与学习
通过参加培训课程、学习相关书籍和资料，提升非人力资源管理者的人
力资源管理知识和技能。
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实践经验积累
通过参与实际的人力资源管理项目，积累实践经验，提升非人力资源管
理者的人力资源管理实战能力。
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强化沟通与协作
加强与人力资源管理部门的沟通与协作，了解并掌握人力资源管理最新
动态和最佳实践，共同推动企业人力资源管理水平的提升。
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实施培训
按照培训计划进行培训，确保培训过程的顺利进行和培训效果的 达成。
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员工发展规划与辅导
制定员工发展规划
根据员工个人特点和组织发展需求，为员工制定个性化的职业发展 规划。
提供职业辅导
为员工提供职业咨询、心理辅导等服务，帮助员工解决职业发展中 的困惑和问题。
鼓励员工自我发展
通过提供学习资源、激励措施等方式，鼓励员工自我学习、自我提升 ，实现个人职业发展目标。
培训、绩效管理等各个方面。
非人力资源管理部门在员工管理 和培养方面也承担着重要责任， 需要了解并掌握一定的人力资源
管理知识。
本课程旨在帮助非人力资源管理 部门更好地理解和应用人力资源 管理理念和方法，提高员工管理
水平和企业整体绩效。
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人力资源管理与非人力资源管理的关系
人力资源管理是企业战略的重要组成 部分，非人力资源管理部门需要与之 密切配合，共同实现企业目标。
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总结与展望
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非人力资源管理在人力资源管理中的作用
跨部门协作与沟通
非人力资源管理者在跨部门协作中扮演重要角色，能够促进不同部门间的沟通与合作，共 同推进人力资源管理工作。
员工关系管理
非人力资源管理者更贴近员工，能够及时了解员工需求、处理员工关系问题，提升员工满 意度和忠诚度。
建立有效的沟通渠道
包括定期的员工大会、部门会议、团队会议等，以及非正 式的沟通方式如员工建议箱、内部论坛等，确保员工能够 充分表达意见和建议。
倾听员工心声
管理者应积极倾听员工的想法和诉求，关注员工的需求和 期望，以便更好地满足员工的合理要求。
协调员工间的矛盾
在员工间出现矛盾时，管理者应及时介入，通过沟通和协 商解决问题，避免矛盾升级影响团队氛围和工作效率。
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评估方法
运用评分表、评估中心等 工具，对应聘者的能力、 素质和潜力进行全面评估 。
背景调查
对应聘者的工作经历、教 育背景和个人品质等方面 进行核实。
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选拔标准与决策
选拔标准
根据岗位职责和任职要求，制定 明确的选拔标准，包括能力、素
质、经验和潜力等方面。
决策依据
综合考虑应聘者的评估结果、背 景调查结果和招聘需求等因素，
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做出选拔决策。
人才储备
建立人才储备库，对暂时无法录 用的优秀应聘者进行跟踪和管理
，以备后续招聘之需。
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培训与发展
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培训需求分析
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确定培训目标
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明确组织目标和员工个人发展目标，分析员工当前技能与未来
需求的差距。
收集培训需求信息
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通过问卷调查、访谈、观察等方法，收集员工、管理者和业务
反馈面谈
与员工进行面对面的反馈面谈，告知其绩效考核结果，并讨论其 优点和不足。
制定改进计划
针对员工存在的不足，制定具体的改进计划，并提供必要的支持和 帮助。
跟踪监督
对员工改进计划的执行情况进行跟踪监督，确保计划得到有效实施 。
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员工关系管理
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员工沟通与协调
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部门的培训需求信息。
分析培训析，识别出共性和个性化
的培训需求。
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培训计划制定与实施
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制定培训计划
根据培训需求分析结果，制定详细的培训计划，包括培训课程、 讲师、时间、地点等。
选择培训方法
根据培训内容和目标，选择合适的培训方法，如讲座、案例分析 、角色扮演、实践操作等。
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绩效管理
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绩效目标与计划制定
确定组织目标
明确组织整体战略目标，并将其分解为各部门和 个人的具体目标。
制定绩效计划
根据目标制定绩效计划，包括工作计划、时间表 、资源需求等。
设定绩效标准
设定合理的绩效标准，以便对员工的绩效进行客 观评估。
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