商务礼仪基本原则_商务礼仪基本原则有哪些

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些
商务礼仪，通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用，主要泛指商业社交行为间的一种约定成俗的礼仪;亦指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。

下面是我带来的商务礼仪六项基本原则，希望对你有帮助。

商务礼仪六项基本原则（一）
首先是商务礼仪中的“谦和”原则
此处强调的谦和并不是指过分的谦和、无原则的妥协和退让，更不是妄自菲薄。

应当认识到过分的谦虚其实是社交的障碍，尤其是在和西方人的商务交往中，不自信的表现会让对方怀疑你的能力。

商务礼仪中的“宽容”原则：
也就是在人际纷争问题上保持豁达大度的品格或态度。

在商务活动中，出于各自的立场和利益，难免出现冲突和误解。

遵循宽容的原则，凡事想开一点，眼光看远一点，善解人意、体谅别人，才能正确对待和处理好各种关系与纷争，争取到更长远的利益。

商务礼仪的“尊敬”原则：
人与人之间最重要的就是尊重，只有相互的尊重才是平等的开始。

企业之间的合作，人与人之间的交流都应该从相互的尊重开始，也是商务活动的开始。

比如尊重别人的风俗习惯，尊重别人的喜好和禁忌，总结为一句话就是尊重他人是和人真诚沟通的开始。

商务礼仪中的“真诚”原则：
从事商务，讲究礼仪，越来越注重其长远利益，只有恪守真诚原则，着眼与将来，通过长期潜移默化的影响，才能获得最终的利益。

最后商务礼仪中的正直：
指通过言行表现出诚实、可靠、值得信赖的品质。

良好的`商务举止的一条黄金规则就是：你的正直应是勿庸置疑的——不正直是多少谎言也掩饰不了的。

描述了这么多一个企业在商务礼仪培养的过程中必须培养人才拥有：相互尊重、谦和、宽容、尊敬、真诚、正直的原则，更好的展现出企业的魅力和企业的真实竞争力。

商务礼仪原则的重要性
首先，学习商务礼仪原则是社会的需要，是适应社会文明进步的需要。

我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。

在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。

随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。

随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对商务礼仪的需求也越来越强烈。

其次，学习商务礼仪是企业的需要。

良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现;良好的商务礼仪能有效提升公司的形象;良好的商务
礼仪能有效促进业务洽谈的成功。

随着社会的发展，在现今竞争激烈的市场体制下，各商家为了时刻能在市场中占有优势，纷纷塑造品牌形象，
通过对产品、服务等包装后对外宣传推广，提高其知名度和层次度，以客户需求为目的，通过品牌效应巩固客户的忠诚度。

综上，从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，而形象则作为社交礼仪的核心体现，从个人而言，是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度;从企业角度来看，则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。

学习礼仪有助于塑造职业形象，有助于增进员工的士气，有助于塑造公司形象，有助于创造良好的效益。

再次，学习商务礼仪是个人的需要。

1、学习商务礼仪有利于提高自身的素质。

内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。

古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。

“修身齐家治国平天下。

”把修身放在首位。

教养体现细节，细节展示形象。

2、学习商务礼仪有利于丰富内涵，增添自信。

3、学习商务礼仪有利于增进人际交往、营造和谐友善气氛。

人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”。

作为社会的人，我们每天都少不了与他人交往，假如你不能很好与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。

俗话说：“礼多人不怪”。

人际交往，贵在有礼。

加强个人礼仪修养，处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利;使你
在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。

商务礼仪六项基本原则（二）
握手商务礼仪
握手必须基于双方之自然意愿，不可强求。

原则上女士、长者、大人物应先伸出手表示友善，另一方面此时才可以伸手互握，时间以一秒钟左右为原则。

不可一直握着对方的手不放，握手力量也须适中，过重让人不舒服、太轻则失应付，稍微注意别人怎么握就可以很快明了。

当然也不可以用双手去握对方的单手，他人看起来也会感觉十分怪异。

男士若戴手套须先将要握手的那一只手套取下，待握完手后再戴上方才合礼。

女士则不在此限，仅管戴着手套和他人，不论是男人还是女人，握手均无妨。

忘记对方姓名时，有时当你向他人介绍朋友，会有突然忘记对方姓名之尴尬，此时你已不能回头，已无法掩饰，最好的方法就是自我调侃一下：唉!我最近怎么老是脑筋不清不楚，不过这两位若不介意，能否自我认识一下?
自我介绍时若无适当的人当桥梁向他人介绍自己时，你亦不妨自行驱前把自己介绍给他人认识，但要记得的是，不要打断他人的谈话，在介绍时也须愉悦地把自己的姓名以及与主人的关系向他人介绍清楚。

第一印象，往往是最重要的，以介绍为桥梁，与他人建构起友谊之
链，从而丰富双方的人生，扩大一己之视野，但在介绍初时能否在他人心中留下深刻及良好之印象，以为后再度相逢留下理由，也因此介绍场合确实不可轻忽。

商务礼仪六项基本原则（三）
1、遵守时间及珍惜生命
时间等于金钱，时间等于生命，商场上看重的莫过于守信了，而守时即守信的表现。

珍惜时间就是珍惜他人和自己的生命，所以与人相约一定要守时。

特别是我们正朝着国际舞台大步迈时，此时此刻更要学习外国人守时的好习惯，因为文明愈进步的国家愈珍惜生命，也愈强调守时的重要。

2、认清主客立场
根据待客之道，主方立场为保护者，而客方扮演的则是被保护者的角色。

例如：在接待时，我们往往走在来宾的左后方，此乃沿袭西方习俗而来。

由于古代枪手习惯瞄准东方，基于安全考虑，于是强调“以右为尊”。

3、自重与尊重他人
在商业行为中良好的介绍礼仪是尊重他人的第一步。

不管介绍任何人，都要完整、清楚地说明对方的姓名、职务或职称及服务单位，以示尊重之意。

4、尊重他人隐私
每个人都希望拥有自己的空间和不为人知的秘密。

所以，在公共场所不要随意谈论他人隐私，或以爱打听的姿态而自居。

有些过于私人的问题还容易造成尴尬的场面，应尽量避免公开谈论，诸如婚姻状况、年龄、体重、三围以及薪水、穿着品牌、使用的化
妆品品牌等。

商务礼仪基本原则。