功能全面的网络家政服务平台服务条款

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功能全面的网络家政服务平台服务条款
一、总则
功能全面的网络家政服务平台(以下简称“平台”)的服务条款是用
户(以下简称“用户”或“您”)与平台之间达成的协议,旨在明确双方权利义务,规范用户在平台上使用服务的行为。

请您仔细阅读以下条款
内容,如果您使用平台服务,即表示您同意遵守本条款的约定。

二、平台职责和义务
1. 提供家政服务信息:平台将向用户提供包括保洁、家庭照料、育
儿帮扶、老人陪护、健康打理等全面的家政服务信息,并不断更新和
完善服务内容。

2. 匹配合适服务方:平台将根据用户需求,提供具备相关能力和经
验的家政服务方的推荐和匹配服务,以帮助用户选择合适的服务方。

3. 提供支付和投诉处理机制:平台将提供安全可靠的在线支付机制,为用户和服务方提供便捷的结算服务。

同时,平台将建立完善的投诉
处理机制,确保用户的合法权益得到保护。

三、用户权利和义务
1. 提供真实信息:用户在平台上注册和使用服务时,应提供真实、
准确的个人信息,若有变更应及时更新。

用户须对自己提供的信息的
真实性负责,并承担相应的后果。

2. 合法使用服务:用户承诺在平台上使用服务不违反国家法律法规及社会道德规范,不从事不良行为,包括但不限于发布虚假信息、侵犯他人权益、进行非法交易等。

3. 评价和反馈:用户可对接受过的家政服务进行公正客观的评价,并提供对服务方的反馈意见,共同促进服务质量的提升。

4. 维护账户安全:用户应妥善保管个人账号和密码,不得将其提供给他人使用,如发现账号被盗用或存在安全风险,应立即联系平台进行处理。

四、服务费用和结算方式
1. 服务费用:所有家政服务的费用将根据服务内容和服务方的经验水平等因素进行计费,用户可在平台上查看相应的费用标准。

2. 在线支付:用户和服务方可采取平台提供的在线支付方式进行结算,确保安全、便捷的资金流转。

3. 退款政策:对于未能提供合格服务的情况,用户有权要求退款,平台将按照约定的退款政策进行处理。

五、知识产权保护
1. 平台拥有自主研发的系统和软件的知识产权,未经平台许可,用户不得以任何形式进行复制、修改、传播和利用。

2. 用户在平台上发布的文字、图片、视频等信息享有相应的知识产权,平台有权在服务范围内使用和传播。

六、免责声明
1. 用户自行选择和使用服务方的服务,平台对服务方的能力并不负
有评价责任,用户需自行判断风险并承担相应的后果。

2. 平台不对因网络、通信等技术故障、黑客攻击、不可抗力等原因
造成的服务中断和数据丢失承担责任。

3. 用户在平台上与其他用户之间进行交流和交易的行为由用户自身
承担风险,平台不对交易过程中可能产生的纠纷和损失承担责任。

七、协议的变更和解除
1. 平台有权根据业务发展和政策调整的需要,随时变更或修改本协
议内容,变更后的协议将在平台上公布并生效。

2. 用户对于协议内容的变更有异议的,可选择立即解除与平台的协
议关系,但继续使用平台服务将视为用户接受变更后的协议。

八、法律适用和争议解决
1. 本协议适用中华人民共和国的法律,如发生与本协议相关的争议,双方应通过友好协商解决,协商不成的可向平台所在地的人民法院提
起诉讼。

2. 如本协议的某一条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款
的效力。

以上即为功能全面的网络家政服务平台的服务条款。

用户在使用平台服务之前,请务必仔细阅读并理解本条款内容,并自觉遵守相关规定。

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