灾后心理援助
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在灾难发生之后，可能会经历家园的丧失，亲人的伤亡， 或是自己身体的伤害。幸存者他们最基本的人际信任、亲 密丧失，亲人的感情联系的丧失，每个人都有可能因灾难 在未来数周内产生以下的一些不良的身心反应，每个人的 情况可能会有所不同（个体素质、不同年龄、受伤的程度 等），但是，所有这些在灾难后出现的反应都是正常的， 是人对于非正常的灾难的正常反应，大多数人在灾难过去 数月之内这些反应都会自己缓解。
2 ）通过区分现实与幻想、改变当前的认知结构、区分自 我和客观原因、教育患者忽略与应激有关的信息等，以达 到疏通和重新组织痛苦经历；
3 ）通过脱敏、放松训练及必要的抗焦虑药使用来缓解 焦虑情绪。
在沮丧过程中，可有以下心理自助方法：
（1）对于丧亲者而言，出现以上的心理反应是正 常的。若如上反应持续时间超过半年或者过于强 烈，则应寻求专业人员的帮助；
? 因为比别人幸运而感觉罪恶 ? 感到自己做错了什么，或者没有做应该做的事情能够避免 亲人的死亡。
一、灾后常见情绪反应与身体症状
5.愤怒 ? 觉得上天怎么可以对我这么不公平 ? 救灾的动作怎么那么慢 ? 别人根本不知道我的需要，不理解理解自己的痛苦
6.强迫性的重复回忆 ? 一直想到逝去的亲人，心里觉得很空虚，无法想别的事 ? 创伤事件的画面在脑海中反复出现，一闭上眼就会看到最恐惧最悲伤的画 面
一、灾后常见情绪反应与身体症状
（一）情绪反应 1.恐惧和担心
? 很担心地震会再发生 ? 害怕自己或亲人会受到伤害，害怕只剩下自己一个人 ? 害怕自己崩溃或无法控制自己
2.无助感 ? 觉得人们是多么脆弱，不堪一击 ? 不知道将来该怎么办，感觉前途茫茫，觉得世界末日即 将到来 ? 觉得世界末日到来或一切转眼成空。
（2）应当尝试表达哀伤、自责、愤怒等情绪。哭 泣、向他人倾诉、写日记等方式都有利于情感的 表达。
（3）可以寻求家人和朋友的帮助和支持，向他们 表达自己的需要，让大家一同分担悲痛。
二、我们怎样帮助他们？
（一）理解和倾听 让他们说出自己的经历是什么？（找个时间和机会。让他
能安全、自在的表达出震灾后的内心感觉） 你的感受是什么？尽量使用开放式问句，例如：「多告诉
一、灾后常见情绪反应与身体症状
3.悲伤
？为亲人或其他人的死伤感到悲痛难过? 这是最常见
的感觉和情绪，为亲人或其它人的死伤感到很难过、很悲痛 ? 大多数人会以大声嚎哭或不断啜泣来宣泄或抒解。 ? 少数人以麻木、冷漠无表情来表达。
4.内疚感 ? 觉得没有人可以帮助我?恨自己没有能力救出家人，希望 死的人是自己而不是亲人
4 ）鼓励和调动社会支持系统的作用，缓解患者的麻木 情绪。重新调整和掌握更有积极意义的应对方式和心理防 御机制。
如果患者处于恶梦惊醒、反复回忆灾难情景、情绪不稳定 时，则治疗策略为：
1 ）通过减少刺激、重新组织已感受到的信息、允许依 赖、理想化并予以支持等，帮助患者重新整理对外界的认 识；
灾后心理援助
对于每个受灾者来说，5.12是心底最深的 痛，更是挥之不去的梦魇。
对各专业人员，或是即将成为专业人员的 人来说，如何协助受难者心灵重建是一条 极为漫长的道路，除了热情与专业能力外， 更需要长期、有系统的整合计划与配套措 施，现在只是刚开始而已，
作为志愿者，你准备好了吗？
灾后心理
我一些关于……」、「你可以说说看你的想法……」、 「你觉得对你最困难的是……」 他说的意义是什么？适当地问他一些简短的问题，可以帮 助您更了解他的问题或想法
二、我们怎样帮助他们？
（二）关注和尊重
关注：注意对方言语和非语言讯息（例如眼神、音调及肢体动 作等）的表达。
同感：借着目光的注视与恰当的姿势、动作，表达出您愿意接 纳他，听他说话的态度。
一、灾后常见情绪行为反应与身体症状
（三）身体症状不适的症状 ? 易疲倦 ? 发抖或抽筋 ? 呼吸困难， ? 喉咙及胸部感觉梗塞 ? 子宫痉挛 ? 记忆力减退 ? 肌肉疼痛（包括头、颈、背痛） ? 晕眩、头昏眼花 ? 月经失调 ? 心跳突然加快 ? 反胃、拉肚子
二、丧失亲人之后，会经历四个心理反应的 过程
支持：在灾变后，灾民有时会因悲痛、无助，转而抱怨、气愤， 甚至责怪救灾人员，这是很正常的反应，尽量不要激动或生气， 心情激动也容易让自己误会对方的意思。请尊重且接受灾民的 情绪感受，并给予支持。
专心：谈话时要专心，不要一边谈话一边忙其它事情。
耐心：要有耐心，给他足够的时间谈，尽量不打断他的话，让 他体会到您的全心接纳。
丧失亲人之后，通常心理反应过程：
（1）休克期：可能会出现情感麻木，否认丧失亲人的事实；
（2）埋怨：有些人会自责，后悔自己没有救出亲人，有些 人会愤怒，对灾难造成的亲人丧失感到非常生气；
（3）抑郁期：有些人会出现情绪低落，不愿意见人，特别 是丧失了孩子的家长特别不愿意看到与自己孩子同龄的儿 童；有些人什么都不想干，对什么都没有兴趣，夜间噩梦， 失眠等；
引导：引导他们回到现实中来，不要停留在梦幻中。
二、我们怎样帮助他们？
（4）恢复期：不再做噩梦, 开始适应新生活。
如果患者处于否认、麻木阶段时，则治疗策略为： 1 ）通过鼓励患者复述伤性经历、帮助患者改变防御方
式以减少压抑和自控；
2 ）通过鼓励患者用言语描述、联想、回忆、表达性治疗 手段及重新体验创伤性经历等，以达到宣泄的目的；
3 ）通过解释情绪的产生和作用，帮助患者理解情绪与 自我及他人的关系；
7.失望和思念 ? 不断地期待奇迹出现，却一次一次地失望 ? 一种爱的失落感。 ? 对死亡亲人的怀念常有如针扎心般的感受。
8.希望 ？ 期待重建家园，希望更好的生活将会到来
一、灾后常见情绪行为反应与身体症状
（二）行为上 ？脑海里重复地闪现灾难发生时的画面、声音、气味； ？反复想到逝去的亲人，心里觉得很空虚，无法想别的事； ？失眠，噩梦，易惊醒；没有安全感，对任何一点风吹草动 都“神经过敏”，等等。
2 ）通过区分现实与幻想、改变当前的认知结构、区分自 我和客观原因、教育患者忽略与应激有关的信息等，以达 到疏通和重新组织痛苦经历；
3 ）通过脱敏、放松训练及必要的抗焦虑药使用来缓解 焦虑情绪。
在沮丧过程中，可有以下心理自助方法：
（1）对于丧亲者而言，出现以上的心理反应是正 常的。若如上反应持续时间超过半年或者过于强 烈，则应寻求专业人员的帮助；
? 因为比别人幸运而感觉罪恶 ? 感到自己做错了什么，或者没有做应该做的事情能够避免 亲人的死亡。
一、灾后常见情绪反应与身体症状
5.愤怒 ? 觉得上天怎么可以对我这么不公平 ? 救灾的动作怎么那么慢 ? 别人根本不知道我的需要，不理解理解自己的痛苦
6.强迫性的重复回忆 ? 一直想到逝去的亲人，心里觉得很空虚，无法想别的事 ? 创伤事件的画面在脑海中反复出现，一闭上眼就会看到最恐惧最悲伤的画 面
一、灾后常见情绪反应与身体症状
（一）情绪反应 1.恐惧和担心
? 很担心地震会再发生 ? 害怕自己或亲人会受到伤害，害怕只剩下自己一个人 ? 害怕自己崩溃或无法控制自己
2.无助感 ? 觉得人们是多么脆弱，不堪一击 ? 不知道将来该怎么办，感觉前途茫茫，觉得世界末日即 将到来 ? 觉得世界末日到来或一切转眼成空。
（2）应当尝试表达哀伤、自责、愤怒等情绪。哭 泣、向他人倾诉、写日记等方式都有利于情感的 表达。
（3）可以寻求家人和朋友的帮助和支持，向他们 表达自己的需要，让大家一同分担悲痛。
二、我们怎样帮助他们？
（一）理解和倾听 让他们说出自己的经历是什么？（找个时间和机会。让他
能安全、自在的表达出震灾后的内心感觉） 你的感受是什么？尽量使用开放式问句，例如：「多告诉
一、灾后常见情绪反应与身体症状
3.悲伤
？为亲人或其他人的死伤感到悲痛难过? 这是最常见
的感觉和情绪，为亲人或其它人的死伤感到很难过、很悲痛 ? 大多数人会以大声嚎哭或不断啜泣来宣泄或抒解。 ? 少数人以麻木、冷漠无表情来表达。
4.内疚感 ? 觉得没有人可以帮助我?恨自己没有能力救出家人，希望 死的人是自己而不是亲人
4 ）鼓励和调动社会支持系统的作用，缓解患者的麻木 情绪。重新调整和掌握更有积极意义的应对方式和心理防 御机制。
如果患者处于恶梦惊醒、反复回忆灾难情景、情绪不稳定 时，则治疗策略为：
1 ）通过减少刺激、重新组织已感受到的信息、允许依 赖、理想化并予以支持等，帮助患者重新整理对外界的认 识；
灾后心理援助
对于每个受灾者来说，5.12是心底最深的 痛，更是挥之不去的梦魇。
对各专业人员，或是即将成为专业人员的 人来说，如何协助受难者心灵重建是一条 极为漫长的道路，除了热情与专业能力外， 更需要长期、有系统的整合计划与配套措 施，现在只是刚开始而已，
作为志愿者，你准备好了吗？
灾后心理
我一些关于……」、「你可以说说看你的想法……」、 「你觉得对你最困难的是……」 他说的意义是什么？适当地问他一些简短的问题，可以帮 助您更了解他的问题或想法
二、我们怎样帮助他们？
（二）关注和尊重
关注：注意对方言语和非语言讯息（例如眼神、音调及肢体动 作等）的表达。
同感：借着目光的注视与恰当的姿势、动作，表达出您愿意接 纳他，听他说话的态度。
一、灾后常见情绪行为反应与身体症状
（三）身体症状不适的症状 ? 易疲倦 ? 发抖或抽筋 ? 呼吸困难， ? 喉咙及胸部感觉梗塞 ? 子宫痉挛 ? 记忆力减退 ? 肌肉疼痛（包括头、颈、背痛） ? 晕眩、头昏眼花 ? 月经失调 ? 心跳突然加快 ? 反胃、拉肚子
二、丧失亲人之后，会经历四个心理反应的 过程
支持：在灾变后，灾民有时会因悲痛、无助，转而抱怨、气愤， 甚至责怪救灾人员，这是很正常的反应，尽量不要激动或生气， 心情激动也容易让自己误会对方的意思。请尊重且接受灾民的 情绪感受，并给予支持。
专心：谈话时要专心，不要一边谈话一边忙其它事情。
耐心：要有耐心，给他足够的时间谈，尽量不打断他的话，让 他体会到您的全心接纳。
丧失亲人之后，通常心理反应过程：
（1）休克期：可能会出现情感麻木，否认丧失亲人的事实；
（2）埋怨：有些人会自责，后悔自己没有救出亲人，有些 人会愤怒，对灾难造成的亲人丧失感到非常生气；
（3）抑郁期：有些人会出现情绪低落，不愿意见人，特别 是丧失了孩子的家长特别不愿意看到与自己孩子同龄的儿 童；有些人什么都不想干，对什么都没有兴趣，夜间噩梦， 失眠等；
引导：引导他们回到现实中来，不要停留在梦幻中。
二、我们怎样帮助他们？
（4）恢复期：不再做噩梦, 开始适应新生活。
如果患者处于否认、麻木阶段时，则治疗策略为： 1 ）通过鼓励患者复述伤性经历、帮助患者改变防御方
式以减少压抑和自控；
2 ）通过鼓励患者用言语描述、联想、回忆、表达性治疗 手段及重新体验创伤性经历等，以达到宣泄的目的；
3 ）通过解释情绪的产生和作用，帮助患者理解情绪与 自我及他人的关系；
7.失望和思念 ? 不断地期待奇迹出现，却一次一次地失望 ? 一种爱的失落感。 ? 对死亡亲人的怀念常有如针扎心般的感受。
8.希望 ？ 期待重建家园，希望更好的生活将会到来
一、灾后常见情绪行为反应与身体症状
（二）行为上 ？脑海里重复地闪现灾难发生时的画面、声音、气味； ？反复想到逝去的亲人，心里觉得很空虚，无法想别的事； ？失眠，噩梦，易惊醒；没有安全感，对任何一点风吹草动 都“神经过敏”，等等。