供应商质量保证协议

供应商质量保证协议
正文：
第一条：目的/范围
1、为保证乙方能够持续提供满足甲方要求的产品，并不断提升其产品质量水平，甲乙双方本着互惠互利、战略共赢的原则，经友好协商，共同达成本协议。

2、本协议适用于所有乙方向甲方提供产品的品质保证。

第二条：协议说明
1、本协议内容是为保证甲方质量要求得到满足所确定的基本要求，本协议未涉及的内容由甲乙双方之间签订的其他往来协议确定；
2、如需对本协议的既定内容进行变更或追加补充要求，需经甲乙双方协商同意；
3、本协议一式两份，由甲乙双方共同签署，双方各执一份。

第三条：品质目标
1、甲方应建立并维护良好之品质体系，如ISO9001:2008等，保证品质目标之达成。

2、甲方应对所列品质目标项目，[进料批合格率、产品上线良率]，依照甲方品质目标要求，自主建立，检讨及完善自身品质保证体系，以达成相应品质目标。

3、乙方应按品质目标之规定，与甲方就实际达成绩效及目标绩效检讨。

4、检讨数据按月/季/年进行统计，或者从检讨时刻追溯到产品开始在甲方应用之时刻进行统计。

5、产品须完全满足环保标准。

第四条：审核及相关资料提供
1.甲方有权在乙方事前同意的前提下，对乙方包括乙方的外协或外包供方进行定期或不定期审核，乙方应
按甲方的要求及时对相关问题进行改善，并接受甲方的验证。

2.甲方有权要求乙方提供与产品相关的公司资料，乙方应按甲方要求的事项制作相关资料，并按期提供给
甲方。

甲方提出的要求不在下述项目之列时，乙方应优先考虑甲方的要求。

需提供资料概要：
1.公司及相关产品制造工厂的概况；
2.相关产品（料号、品名等）；
3.生产、测试、仓储、运输等工艺流程；
4.组织架构（公司的体系组织架构及相关产品制造工厂的组织架构）；
5.品质改善会议；
6.教育及培训；
7.品质保证活动（质量方针、质量目标管理、质量改善活动等）；
8.开发的管理（开发到量产为止的工艺流程）；
9.文件的管理（标准、规格书等的管理）；
10.量治具的管理（仪器、设备、检具的校验和点检等）；
11.外包管理
12.产品检查和可靠性保证体系（检查标准、出货保证体系、可靠性保证体系、有害物质管控体系）；
13.客户投诉的处理（不良退货处理过程）；
14.不良品的管理；
15.产品可追溯性管理；
第五条：产品承认
1、乙方应协助甲方完成产品承认，甲方有权拒收未能取得产品承认书之产品。

2、若乙方为甲方自行开发，则对于乙方提供之产品，乙方应按照甲方的要求提交产品之样品、规格书、首
件检验报告、EMCD（材料成份扩展表）、MSDS(化学品安全说明书)、有害物质检测报告、QC工程图、包装规范书、品质计划及其它数据和报告（《产品承认资料》）作为甲方产品承认之依据，甲方签发产品承认书后，乙方方可交货，否则，甲方有权拒收。

3、若乙方为甲方客户指定，则对于客户指定乙方提供之产品，乙方仍需提供前述《产品承认资料》送至甲
方初步承认再转交甲方客户处作最终承认，或由甲方客户直接承认后，将承认资料及样品分发给甲方及乙方，双方确认收到承认资料方可交货，否则，甲方有权拒收。

4、若乙方未按承诺及时提供准确完整之产品承认资料，导致甲方业务计划延宕或人力资源浪费，乙方应承
担相应之费用。

第六条：产品生产条件管理
1、乙方必须严格按照甲乙双方确认的技术文件（产品图纸、签样样品、技术要求等）
要求进行生产，保证产品质量不低于甲方要求。

2、工程变更
乙方产品在得到甲方承认后未经甲方同意不能变更生产条件。

如乙方因特殊原因需要对产品的设计、原材料、规格、功能、过程控制、可靠性、流程、设备或制造地点等进行变更、改进或更新，乙方应向甲方发出工程变更申请单，并向甲方提供相关技术文件及样品和变更样品测试报告供甲方评估。

甲方接到乙方提出的申请后，如同意乙方的工程变更，甲方应向乙方发出工程变更通知单和新的技术文件。

甲方自行提出的工程变更，甲方应向乙方发出工程变更通知单，乙方接到工程变更通知单后方可实施变更。

乙方未经甲方批准而进行的变更，引起甲方在品质或市场上发生不良事件时，乙方必须承担由此给甲方造成的所有直接和间接损失。

第七条：产品外包管理
1.乙方把产品的全部或者一部份的制造、加工、修理委托给第三者时（以下简称为外包方），乙方应按明
确的选定要求选定外包方，且应周期性的管理外包方的委托现况及制造品质。

2.乙方选定或者变更外包方时应事前申请得到甲方的批准，乙方未经批准私自选定或者变更外包方而引
起甲方在品质或市场上发生不良事件时，乙方必须承担由此给甲方造成的所有直接和间接损失，在产品完全外包或关键部分外包时，甲方有权对外包方进行工厂审查，审查按照甲方的供方评价标准进行。

第八条：制程品质管理
1.乙方在正式接收到甲方产品承认书前应主动与甲方品质部门检讨出货检验标准事宜。

2.乙方应对供给甲方的产品在生产过程中发生的不良进行分析和改善。

且需积极配合甲方对其所配套产品的
质量改进，并与甲方在产品质量方面及时进行交流与提高，乙方对甲方反馈的质量问题及改进建议，应及时给予确认分析，并采取有效的措施进行改善。

3.乙方应成立产品质量改善的组织，周期性的进行改善活动且把改善活动的情况通报给甲方，并接受甲方的
审查。

4.乙方应对返修/返工，全检的产品批或进行了重要变更事项的批次做好标记，与正常的产品区分开来，且应
立即把相关信息通报给甲方。

5.乙方应对从甲方的进料、制程及客户退返的不良产品，按照甲方要求的期限内找出不良发生根本原因并制
定改善对策。

第九条：包装、标识及有效期
乙方应采用能满足产品之防潮、防震、防野蛮装卸以及甲方其它要求之包装材质和方式，并在产品外箱明确标识甲方要求之信息，若因产品包装不当或标识不明造成甲方损失，乙方应当负责赔偿。

乙方必须同甲方确认
产品的存储条件、存储期限等，如乙方未与甲方协商，甲方有权将产品按普通的存储条件存储，由此发生的任何损失，乙方承担。

第十条：进料验收
1. 产品应与规格或/及产品标准相符。

2.乙方应于交货前依据规格或/及验收标准自行检验产品，出货检验报告（「交货文件」）为甲方进料验收时之
必要文件。

若乙方于交货时缺失交货文件，甲方有权拒收。

3.乙方出货检验及贵公司进料检验时，采用GB/T 2828级抽样计划（产品环保检测除外）执行：
A.外观性不良采用AQL=
B.功能性不良采用C=0
4.甲方有权视交货品质状况进行适度调整抽样计划，验收程序仅仅作为抽样查核，产品可能于上线加工后或
最终客户及消费者使用后发现瑕疵，故产品经抽样验收完成之手续，不得视为免除乙方依本合约应负之责任，乙方仍应就产品瑕疵负责。

5.视交货品质状况及交货需求，甲方可派检验人员在乙方出货所在地直接进行出货品质检验，乙方须配合提
供必备的检验场所、工具及承担住宿、膳食、车资等费用。

6.甲方有权拒收一部分及全部不合格产品。

同时，甲方有权根据具体情形，采取以下一种或几种措施：（1）
要求乙方补足短少数量及更换不合格产品；（2）要求乙方筛选合格品；（3）要求乙方提供第三方实验室之检验报告；（4）要求乙方指派专人驻厂随时处理退货、换货、重工等事宜；（5）取消订单。

7.乙方应承担因产品不合格所发生之费用及风险。

第十一条：品质异常响应与处理
1、乙方应建立快速有效之机制以尽速解决针对每一产品之品质异常事件（包括但不限于：产品进料验收未通过、产品上线使用不合格、品质目标未实现、客户抱怨、可靠性试验不符合、产品承认资料/交货文件等品质资料提供迟缓或错误等）。

2、乙方品质最高主管应对VDCS或8D进行书面签发确认，如甲方要求则须亲自到甲方报告。

3、如乙方发现产品重大品质异常（包括不限于：功能不良、可靠性异常、环保异常等）且有出货给甲方时，应立即通知甲方并要求退回产品，且提供应急恢复计划。

4、发生重大或紧急品质异常甲方决定自行重工、挑选或维修产品，费用由乙方负担。

注：富诚达公司一小时的每人工费为55元人民币,返工场地使用费用：220元/天。

第十二条：不合格品处理
1、产品不合格包括不限于未通过进料验收、上线使用不合格或者甲方客户退货中之不合格，乙方都需配合
甲方对不合格产品进行处理。

2、若乙方未及时对不合格产品进行处理，甲方有权要求乙方赔偿或于货款中抵扣相应之采购金额。

第十三条：品质记录
1、产品之品质记录应保存三年以上（产品环保检测记录保存十年以上），并于甲方要求时及时提供。

2、乙方应确保产品品质记录之真实性与有效性。

3、乙方提供给甲方之品质记录或报告为伪造、臆造，甲方有权拒收或退回所有对应之产品，乙方应承担所
有因此发生之费用。

第十四条：品质考核
1、促进交货品质的稳定和提高，甲方将对乙方的来料品质情况进行考核，以每3个月一个周期对乙方进行
考核及公布成绩。

2、考核内容及考核结果的奖惩由甲方另行文件提供。

以上所有条文，富诚达公司有不定期视需要而变更，并须乙方重新签认之权利！
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