五分QC-提高风机盘管系统供热(制冷)效果一次验收合格率

提高风机盘管系统供热（制冷）效果一次验收
合格率
青岛安装建设股份有限公司WFQC小组
目录
一、工程概况
二、小组简介
三、选择课题
四、现状调查
五、目标设定
六、原因分析
七、确定主要原因
八、制定对策
九、对策实施
十、效果检查
十一、制定巩固措施
十二、总结和下一步打算
一、工程概况
我公司施工的荣成市人民医院综合病房楼中央空调、医用气体、弱电等工程，主楼部分地下2层，地上17层，建筑高度72.80m，框剪结构，主要功能为病房。

裙楼部分地下2层，地上4层，框架结构，主要功能为医技用房。

病房大楼总建筑面积93130㎡，其中主楼部分总建筑面积60190㎡，裙楼部分总建筑面积32940㎡。

如今，大型综合性工程的功能复杂，供热（制冷）区域面积广、跨度大及各房间设计要求呈多样化发展趋势，风机盘管系统不仅要创造出适合人体舒适感的室内空气环境，还要满足工艺生产所需求的室内空气环境，同时排除室内有害气体和集中散发的热量与湿量。

系统运行调试难度高且供热（制冷）效果往往不能完全达到业主的使用要求，因此，本工程除使用BIM技术解决施工时的管线排布问题，保证施工质量，同时为避免反复调试，我们希望有一套较完整的办法来提高风机盘管系统供热（制冷）效果一次验收合格率。

二、小组简介
表2-1 QC小组概况表
制表人：陆贵瑨日期：2017年3月2日
表2-2 小组活动时间表
制表人：陆贵瑨 日期 ：2017年3月4日
三、选择课题
确定课题：小组以“提高风机盘管系统供热（制冷）效果一次验收合格率”为课题展开QC 活动。

四、现状调查
通过对同时期我公司正在调试运行的其它两个空调项目的调查，我们发现，影响空调供热（制冷）效果主要有风机盘管选型偏小、电机不转或反转、风机盘管换热性能差、风机盘管选型符合设计，但送风量不足、送风量正常，送风温度有偏差等几个原因。

小组根据调查结果进行整理汇总，并制成表，如下：
表4-1 风机盘管系统供热（制冷）效果合格率调查统计表
制表人：陆贵瑨日期：2017年3月12日根据以上调查统计表数据可以看出，效果合格台数为1037个，平均合格率为86.4%。

“选型符合设计，但送风量不足”合格率（77%）和“送风量正常，送风温度有偏差”合格率（71%）均未达到统计的平均合格率86.4%。

小组对使用效果不合格的台数进行统计分析，得出了风机盘管系统供热（制冷）效果不合格的情况统计表如下：
表4-2 风机盘管系统供热（制冷）效果不合格情况统计表
制表人：陆贵瑨日期：2017年3月12日根据以上统计数据，小组利用统计技术绘制出造成风机盘管系统供热（制冷）效果不合格因素的排列图如下：
92%
8%
13.6%
86.4%
现状值
目标值
空调使用效果达到业主要求
空调使用效果未达到业主要求
活动现状、目标饼状图
制图人：陆贵瑨 日期 ：2017年3月15日
结论：从上述图表中我们看出6个影响因素中“送风量正常，送风温度有偏差”和“选型符合设计，但送风量不足”占了整个不合格台数的63.8%，是造成风机盘管系统供热（制冷）效果合格率不高的主要原因，是我们QC 小组本次活动要解决的主要对象。

五、目标设定
通过上述的现状调查结果，如果在解决了“送风量正常，送风温度有偏差”和“选型符合设计，但送风量不足”两个因素之后，那么风机盘管系统供热（制冷）效果验收合格率会大大的提高。

经过测算，得到风机盘管系统供热（制冷）效果验收合格率为：86.4%+（1-86.4%）×(35.6%×100%+28.2%×100%)=95.1%。

考虑到实施的难度，经过我们QC 小组共同研究决定，将风机盘管系统供热（制冷）效果一次验收合格率目标设定为92%。

制图人：陆贵瑨 日期 ：2017年3月28日
5846
1816
14
1135.6%
63.8%74.8%
84.7%
93.3%
100.0%
0%
10%20%
30%
40%50%60%70%80%90%100%0
102030405060708090100频数（台） 累计频率（%） n=100
排列图
六、原因分析
为找到造成“送风量正常，送风温度有偏差”和“选型符合设计，但送风量不足”问题的根本原因，小组决定召开头脑风暴会议。

小组提前一周向参会者发布了议题，邀请风机盘管系统安装专业人员和公司技术负责人参会。

会议开始时，小组组长宣布会议纪律，要求大家畅所欲言，发言要围绕主题。

会议过程气氛活跃，效果良好，由记录人当场宣读了会议记录。

会议结束后，小组对会议收集的信息进行归纳整理，并运用“亲和图”找出亲和关系，如下：
开始
预先发布议题
准备发言资料
检查会议 准备结果 确定开会时间
是否准备好
举行会议
组长宣布 开会原则
领导发言
小组每位 成员发言
专人做好 会议记录 会议开至无人发言结束
结束
准备奖品
否
是
宣读会议记录
会议流程图
制图人：陆贵瑨 日期：2017年4月2日
过滤器堵塞 送风量正常，送风温度有偏差；选型符合设计，但送风量不足
人员因素 机械因素 材料因素 方法因素 环境因素
责任心不强 交底不到位 技术水平低
测量仪器未校正 送风管漏风 测量仪器精度差
电动二通阀装反
管道内有异物堵塞
水泵参数不合适 工期紧张
冬季施工 温度档位设置不当
自动排气阀失效 现场灰尘大
送风档位设置不当
风口型号选择不当
回风过滤网堵塞
送、回风口距离太近 通过平衡阀流量不精确 管道冲洗不达标，水质差 风机盘管翅片表面结垢
供水温度未达到设计要求
空调水管道存在气囊 亲和图
制图人：陆贵瑨 日期：2017年4月5日
我们将会议的语言进行压缩精炼，并寻求和延伸了因果关系，制成了“关联图”如下：
制图人：陆贵瑨 日期 ：2017年4月10日
送风管漏风
责任心不强
回风过滤网 堵塞
电动二通阀装反
技术水平低
现场灰尘大
测量仪器精度差
水泵参数不合适
风口型号选择不当
自动排气阀失效
温度档设置 不当
送风档设置 不当
送回风口距离
太近
冲洗不达标
选型符合设计，但送风量不足
送风量正常，送风温度有偏差 水流量不足
管道内有异物堵塞
空调水管道存在气囊
风机盘管翅片
结垢
过滤器堵塞
供水温度未达 设计要求
通过平衡阀流量不精确
关联图
测量仪器未校正
通过以上关联图，小组分析总结出造成“送风量正常，送风温度有偏差”和“选型符合设计，但送风量不足”的十一项末端因素如下：
1.责任心不强。

2.技术水平低。

3.现场灰尘大。

4.冲洗不达标。

5.测量仪器精度差。

6.温度档设置不当。

7.送风档设置不当。

8.自动排气阀失效。

9.水泵参数不合适。

10.送回风口距离太近。

11.风口型号选择不当。

七、确定主要原因
小组成员对关联图分析出的十一项末端因素运用现场调查、现场测试等方法逐一确定主要原因。

首先我们编制了确定主要原因计划表：
表7-1 确定主要原因计划表
制表人：陆贵瑨日期：2017年4月11日根据确定主要原因计划表，由相应人员对各因素进行逐一分析，并确定主要原因：
表7-2 要因确认表一
制表人：陆贵瑨日期：2017年4月12日
表7-3 要因确认表二
末端因素二
末端因素技术水平低
确认时间2017年4月13日确认地点项目部
负责人李中山确认方法现场调查
标准培训时长≥15课时，人员80%持证上岗，考试分数均不低于80分
要因确认：
QC小组通过调查，该工程进场施工班组共3个班组，每天正常作业人员平均18人，考虑到建筑工地工种的特殊性，工人文化程度的多样性，我们对各工种人员证书情况进行调查，同时，通过检查培训记录及笔试考核成绩的方式了解工人对焊接技术及管道安装技术的掌握情况，通过查看培训记录，培训长达20课时，达到培训要求。

项目部有完整的《项目施工培训考核制度》及相关培训教材。

证书及笔试考核成绩统计如下：
姓名是否持有证书实际考评情况姓名是否持有证书实际考评情况李见杰有80分王辉无80分
吴玉刚有82分于强有84分
高存耐有90分张海泉有82分
张兴国有81分张济鹏无84分
庞晓伟有87分于建海有92分
郑克典无80分王先月有83分
付祥军有87分于春磊有81分
蓝博文有83分王其玉有88分
李玉卫有84分苗青云有83分是否要因否
制表人：陆贵瑨日期：2017年4月13日
表7-4 要因确认表三
末端因素三
末端因素现场灰尘大
确认时间2017年4月14日确认地点项目部、施工现场
负责人于建海确认方法现场调查、测试
标准空气质量PM2.5及PM10≤75ug/m³
要因确认：
首先，QC小组现场对室外环境监测仪近一个月的数据进行统计分析，再使用手持扬尘检测仪对室内空气质量进行实测。

PM2.5范围（ug/m³）PM2.5平均值
（ug/m³）
空气
质量
PM10范围
（ug/m³）
PM10平均值
（ug/m³）
空气
质量
室外36～50 45 良44～65 58 良
室内68～85 78 轻度污染76～97 86 轻度污染
调查、测试发现室外空气质量合格，室内不合格。

室外无施工而室内装修、安装施工灰尘大。

是否要因是
制表人：陆贵瑨日期：2017年4月14日
表7-5 要因确认表四
末端因素四
末端因素冲洗不达标
确认时间2017年4月15日确认地点施工现场
负责人吴安农确认方法现场测试
标准空调水管冲洗时，肉眼观察进水口与出水口水质相同为合格
要因确认：
QC小组经过调查发现，施工人员施工时，为省时间，部分楼层管道系统未冲洗或冲洗未达到标准要求，冲洗不达标是造成过滤器堵塞的主要原因。

因此，我们现场要求对六至十层管道进行冲洗检验，并作统计，如下：
冲洗时间过滤器数量堵塞数量较大异物数量水质情况六层10分钟58 47 3 未达标
七层10分钟58 39 2 未达标
八层10分钟60 40 4 未达标
九层10分钟59 23 1 达标
十层10分钟60 34 3 未达标
通过现场测试，统计发现，冲洗未达标，水质较差造成过滤器严重堵塞，大大减少通过风机盘管的水流量，使得风机盘管供热（制冷）效果较差。

是否要因是
制表人：陆贵瑨日期：2017年4月15日
表7-6 要因确认表五
末端因素五
末端因素测量仪器精度差
确认时间2017年4月16日确认地点施工现场
负责人陆贵瑨确认方法现场调查
标准测量精度符合要求
要因确认：
QC小组通过现场调查，所有测量仪器均有合格证，温度计、压力表等安装前均已校正。

足以保证风机盘管系统实际供回水温度、压力等。

此外，QC小组现场调查发现，平衡阀开启量程指示不准确，无法保证开启程度进而平衡流量。

施工人员使用普通流量计进行测量误差较大且调节较为耗时，同时还无法准确保证空调系统水力平衡，致使高层风机盘管系统使用效果较低层弱；当空调区域跨度较大时，各区域风机盘管系统使用效果冷热不均。

是否要因是
制表人：陆贵瑨日期：2017年4月16日
表7-7 要因确认表六
制表人：陆贵瑨日期：2017年4月17日表7-8 要因确认表七
制表人：陆贵瑨日期：2017年4月17日表7-9 要因确认表八
制表人：陆贵瑨日期：2017年4月18日
表7-10 要因确认表九
末端因素九
末端因素水泵参数不合适
确认时间2017年4月19日确认地点施工现场
负责人孙建成确认方法现场调查
标准水泵参数符合运行需求
要因确认：
QC小组通过现场调查，大楼个别楼层因房间功能或布局变更，共增加了78台风机盘管，按原设计水泵，根据其参数进行校核计算，仍能满足变更后的系统运行需求。

是否要因否
制表人：陆贵瑨日期：2017年4月19日
表7-11 要因确认表十
末端因素十
末端因素送回风口距离太近
确认时间2017年4月20日确认地点施工现场
负责人李海润确认方法现场调查
标准送、回风口距离大于等于1.2m
要因确认：
QC小组通过现场调查，六至十层300台风机盘管有67台风机盘管送、回风口距离小于1.2m，送、回风口距离较短容易造成气流短路，对风机盘管系统供热（制冷）效果影响较大。

是否要因是
制表人：陆贵瑨日期：2017年4月20日
表7-12 要因确认表十一
末端因素十一
末端因素风口型号选择不当
确认时间2017年4月21日确认地点项目部、施工现场
负责人李海润确认方法现场调查、测试
标准风口型号符合设计
要因确认：
QC小组通过现场调查，工程所有送、回风口，尺寸均严格按照设计要求采购。

只有第一批风口，因厂家工艺原因，长宽均比实际小1cm，经项目部管理人员与分包单位施工人员进行安装实测，送、回风口风量符合设计要求，与标准尺寸风口进行对比，仅是喉口风速略大，不影响风机盘管系统供热（制冷）效果。

是否要因否
制表人：陆贵瑨日期：2017年4月21日
表7-13 主要原因汇总表
制表人：陆贵瑨日期：2017年4月22日
八、制定对策
针对以上要因，小组成员集思广益、反复研究，运用多年施工经验和知识制定以下对策表：
表8-1 要因对策表
制表人：陆贵瑨日期：2017年4月30日
九、对策实施
针对要因一：现场灰尘大
1.在本工程建设过程中，严格按照ISO14000环境体系施工，在施工现场积极开展以防治“大气污染、粉尘污染、污水污染、噪声污染”为重点的环境保护工作，编制《工程施工扬尘治理方案》，病房大楼外，作好施工现场的硬化、美化、净化、绿化、亮化工作，彻底根除施工现场脏乱差现象，使施工现场与周围环境达到和谐统一。

病房大楼内，施工现场料具存放整齐有序，卸运时轻拿轻放，保证施工现场无扬灰、无粉尘。

现场生活垃圾、安装施工废料用容器存放或集中堆放并做到日产日清，垃圾清运车用苫布盖好，并运送到指定地点。

安排专人每天两次对生产区现场洒水清扫，保持生产区现场及围挡墙外5M范围内的卫生整洁。

施工中进场的大型设备场地内转移作业时，必须注意对树木、植被等的保护。

完工一处，恢复一处，减少人为对环境的破坏，减少粉尘污染。

2.施工现场环境由于建海负责，2017年10月8日，QC小组现场对室外环境监测仪9月份的数据进行统计分析，再使用手持扬尘检测仪对室内30个位置空气质量进行实测。

统计数据如下：
实施效果
目
标
实
现2017年10月8日，小组成员对现场环境进行调查、测试，PM2.5及PM10
≤75ug/m³，符合环保要求，已安装成品保护良好，大大减少了风机盘管翅
片、铜管结垢、回风过滤网堵塞等，保证了风机盘管送风量及换热性能等，
确认此项措施实施效果达到目标。

表9-1 空气质量调查测试统计表
PM2.5范围
（ug/m³）
PM2.5平均值
（ug/m³）
空气
质量
PM10范围
（ug/m³）
PM10平均值
（ug/m³）
空气
质量
室外36～50 45 良44～65 58 良
室内38～62 48 良40～68 86 良
制表人：陆贵瑨日期：2017年10月9日
3.风机盘管、风口等安装完成到竣工调试时间较长，为保护成品不受污染，减少灰尘附着到风机盘管翅片、铜管及回风口过滤网，项目部决定采取塑料膜包裹（风盘）或贴盖（风口）的形式进行保护。