管理学大专试题及答案

管理学大专试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1. 管理的基本职能包括以下哪一项？
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
答案：ABCD
2. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是哪位学者？
A. 泰勒
B. 法约尔
C. 马斯洛
D. 赫茨伯格
答案：A
3. 以下哪一项不是组织文化的功能？
A. 导向功能
B. 凝聚功能
C. 激励功能
D. 约束功能
答案：D
4. 在管理学中，SWOT分析法主要用于？
A. 市场调研
B. 竞争对手分析
C. 内部环境分析
D. 外部环境分析
答案：C
5. 以下哪一项不是管理层次理论中的内容？
A. 决策层
B. 执行层
C. 操作层
D. 监督层
答案：D
二、多项选择题（每题3分，共15分）
1. 以下哪些属于管理的基本原则？
A. 系统原则
B. 人本原则
C. 效益原则
D. 公平原则
答案：ABC
2. 管理者在决策过程中需要考虑的因素包括？
A. 目标
B. 环境
C. 资源
D. 风险
答案：ABCD
3. 以下哪些是管理沟通的障碍？
A. 信息过载
B. 语言障碍
C. 组织结构
D. 个人情绪
答案：ABCD
三、简答题（每题5分，共20分）
1. 简述管理的四大职能。

答案：管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。

2. 描述马斯洛需求层次理论的基本内容。

答案：马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次
为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

3. 什么是组织结构？请举例说明。

答案：组织结构是指组织内部各部分的排列方式和相互关系。

例如，
职能型结构、矩阵型结构和扁平化结构等。

4. 什么是战略管理？其重要性是什么？
答案：战略管理是指对组织未来发展方向和目标进行规划、实施和控
制的过程。

其重要性在于帮助组织适应环境变化，提高竞争力和实现
可持续发展。

四、案例分析题（每题10分，共20分）
1. 阅读以下案例：某公司计划进入一个新的市场，但面临激烈的竞争
和不确定的市场环境。

请分析该公司应该如何进行战略规划。

答案：该公司应该首先进行市场调研，了解目标市场的需求和竞争对
手情况。

然后，根据调研结果制定相应的市场进入策略，包括产品定位、价格策略、促销活动等。

同时，公司还应该制定风险应对计划，
以应对市场变化和竞争压力。

2. 阅读以下案例：某企业在实施新的管理信息系统时，员工普遍抵触，导致系统实施效果不佳。

请分析原因并提出改进建议。

答案：员工抵触的原因可能包括对新系统的不熟悉、担心工作变动、
缺乏培训等。

改进建议包括加强员工培训，提高他们对新系统的理解
和操作能力；进行有效的沟通，让员工了解新系统的好处；以及建立
反馈机制，让员工参与到系统的改进过程中。

五、论述题（15分）
1. 论述管理创新的重要性及其在现代企业管理中的应用。

答案：管理创新对于企业适应快速变化的市场环境、提高竞争力和实
现可持续发展具有重要意义。

在现代企业管理中，管理创新可以体现
在管理理念、组织结构、管理方法和工具等方面的创新。

例如，通过
引入敏捷管理、精益生产等管理方法，提高企业的运营效率和灵活性；通过采用大数据、人工智能等现代技术，优化决策过程和提高服务质量。