苹果电脑 imac 的案例分析

苹果电脑imac的案例分析
苹果电脑imac的成功，正是通过研究市场和用户，进行产品开发设计的准确定位，即提高数字化产品与人的亲和力，赋予设计形态和色彩以艺术品特征、从设计心理学角度满足消费人群深层次的精神文化需求。

同时，苹果电脑imac的成功不仅取决于设计，还依靠于团队性的设计组织和企业综合性的创新意识。

（一）产品概念定位与市场背景
1．产品概念定位
苹果公司对于最早imac的产品概念定位，是基于一种PC压力下产生的。

在全世界售出的个人和商用计算机中有90%以上是为使用微软公司Windows系统设计，苹果计算机及其操作系统只占据很小的市场份额。

为了扩展市场，赢得用户，苹果公司将imac的产品概念定位在了创新、简洁、实用以及人性化的理念上，并倡导从细微处形成与PC之间的产品差异。

同时，对市场和产品进行细分，使其拥有不同阶层的用户，从高端用户扩大到普通的个人电脑用户，抢占了更多的市场。

2．市场背景
随着StevenWozniak和StevenJobs设计出后来被成为Apple的电脑，1976年苹果计算机公司诞生。

1980年苹果已经有几千名雇员，并且产品开始销往世界各地，苹果成了电脑的代名词。

但苹果电脑的操作系统与流行的兼容机软硬件不兼容，大大束缚了发展。

1995年微软Windows95发布，令苹果的计算机市场更加萎缩。

为走出困境，1997年苹果推出了一款新机型imac3，率先将创新、简洁、实用以及人性化的理念注入到高科技内涵的IT产品领域中，并接连不断使之系列化，至今成为真正的划时代苹果产品。

（二）产品概念下的用户研究
1．综合性用户研究
苹果在推出imac系列之前，对计算机消费者和使用者做了深入的研究分析：一方面，信息化社会的形成和发展，电脑作为一种方便而且理想的工作工具，其普及势在必行，人性化的设计将成为赢得市场用户的关键；另一方面，以PC为主导的传统计算机，从造型到系统界面过于保守和技术化，缺乏技术变革带来的新型视觉语言。

新的计算机产品应该体现信息时代数字化设计、非物质设计的特征，从有形设计向无形设计转变；充分展示数字化为当今人类社会生活发展带来的崭新意义。

在这一研究基础上，逐步衍生出后来的创新、简洁、实用以及人性化产品概念。

2．针对性用户研究
imac系列的推出，除了大众用户的需求考虑外，更加集中地关注到了个人化和家庭性的信息产品需求，满足家用电脑的各种需求，价格上完全可以让消费者接受，而且其操作系统稳定出色，软件保持向后兼容性。

imac每一代都不同，每一代都带来新的设计体验，以满足消费用户时尚性的追求，并由此突出产品概念中的倡导与PC之间的产品差异。

（三）设计定位与产品概念
苹果imac设计中始终贯穿初期的产品概念，整合功能与形式，让人们能够理解设计。

其中，注重容易被忽略的细节设计，突出形式设计的功能提示性，以增强人性化的痕迹。

1．提高数字化产品与人的亲和力，突出人性化概念
科技给人们生活带来无限便利的同时，也加快了工作和
生活节奏，人们的内心充满了对高新技术的恐慌感，赋予高
科技产品以人性化的友好界面，比任何时候都显得更为重
要。

imac 精美的外型和合理的人机界面设计，使大众用户面
对电脑这一高科技产品不再陌生和恐惧。

淡雅的色调，适中
的鼠标移动速度，下拉操作菜单，都非常的科学和富有人情
味道。

2．形态和色彩艺术品特征突出创新概念
imac 一体化的整机呈半透明的机身，可隐约看到内部的电路结构，鼠标形状奇特而半透明。

显示器大面积使用弧面造型，有一种无拘无束的令人震撼的美感，对于个性表达、塑造产品艺术特征给以了足够的重视，这一创新尝试，不但诠释了产品概念中的重要成分，而且令人耳目一新，给电
脑业和设计界带来巨大影响。

如图9-45。

从色彩设计上看，imac 鲜艳的色彩使它从乳白色的
海洋中跳出来。

在imac 设计中色彩与具体的形相结合，
具有极强的感情色彩和表现特征，具有强烈的精神影
响。

在现代设计秉承包豪斯现代主义设计传统，多以黑、
白、灰等中性色彩为表达语言，体现冷静、理性的产品
设计格调时，imac 的色彩设计使消费者心理豁然开朗。

五彩斑斓的色彩运用中，更多地融入了设计师和消费者
个人的情感、喜好和观念，突出人性化产品概念同时，
也加强了imac 艺术品质的提升。

如图9-46。

3．满足深层次的精神文化需求形成产品差异化概念
设计本原来源于人性化的创新，imac 的成功是其产品概念的完整体现，即对人性的特别关注和对“产品语意学“的成功运用。

科技的发展使电脑具有更多微妙的功能和复杂操作程序，如何使产品更易于操作和被消费者认同是20世纪80年代以
来设计师们最为关注的。

imac 通过富有隐喻色彩和审美情调的设
计，在设计中赋予更多的意义，让使用者心领神会而倍感亲切；把
一个新的复杂机器设计得像人类久违的伙伴那样平易亲切，又符合
生产的要求。

高科技产品不应该是冷漠和令人生畏的，它更应该是
亲切、易操作、对人性充满关爱的，苹果imac 系列正是恰倒好处地
实现了这一目标，也进而形成了产品概念中差异化的定位追求。

（四）设计要素分析（以imac G5为例）
1．风格概述
苹果imac G5的产品概念中非常关键的一点，就是对传统PC 计
算机形式的挑战，实现一种全新的个人计算机造型模式。

imac 系列
产品通过创新的工程技术铸造了外观精美，它具备所有电脑拥有的功能，包括电源供给器和
立体声扬声器，全都封装在宽屏幕平面液晶显示器中，使桌面整洁、实用。

图9-46 图9-45 形态与色彩 图9-47
2．人机分析
作为一体机，如图9-47，imac G5所有部件都集成在显示
器背部，并没有单独的机箱，而且仅有5cm 的厚度。

苹果电脑公
司的工程师让中心能始终处于中心的位置，平滑省力的调整装
置将imac 的重心恰好置于脚架上。

因此，imac G5能够在倾斜
25°到-5°之间平滑活动，使用起来非常自由舒适。

其脚架是一
块厚度为8毫米，受过阳极化处理的铝片，可以成为键盘和鼠
标不使用时搁置的地方，细节上的人性化处理非常周到。

仅5.08
厘米厚的外壳加上很小的占台面积，可随意搬移到屋子的任何
地方，支架上有个圆孔，电源线通过它与主机相连，这样的设计
使电线不显凌乱，细微的人机设计始终围绕实用、简洁的原则。

3．体验性
（1）接口、扬声孔、光驱
imac G5的接口被放在背部，保证了前面板的整齐性，从上至下排布
多个功能接口，下面是电源按钮，当移开后背面板时，按钮也随之被移开，
闭合机箱时，按钮恰好能接触到电源供应器。

在imac 字样上方有一条凹
槽，既可以作为装饰线条，让机身更美观，也可以起到散热作用，机箱背
面的一道狭缝能让热量由顶部散发出去。

光驱置于显示屏后方，最大限度
利用机体内空间，在电脑侧面显示为一条“缝”，并不破坏设计的整体感。

如图9-48和9-49，这些巧妙的设计考虑都是产品艺术化概念和简洁概念
定位的结果。

（2）色彩设计与标识
imac G5通体采用乳白色，鲜明的色调让人感到
舒适，而白色也是家电常用的颜色，使得它更像家居
装饰品。

在背面，大大的浅灰色imac 字样表明了它的
身份，同时与周边的乳白色相当和谐，艺术的和谐感
处理非常得当。

（3）键盘与鼠标 如图9-50，在键盘下面，有个透明塑料底托，之间形成一条优美的弧线，也使操作更加舒适。

键盘背后，有两个USB 接口。

苹果的鼠标椭圆形机身浑然一体，不像PC 鼠标有明显的按键。

另外，在苹果鼠标、键盘的USB 接口上，都带有明显的商标，突出品牌的识别性，形成差异化的整体产品战略实现。

如图9-51。

图9-50 键盘侧面
图9-51 键盘与鼠标
4．材质与工艺
imac G5的材料选用突破了原有的个人计算机材料使用概念，选材细腻，并且使用多种色彩、透明度的材料进行组合，通过材质对比提升产品的新颖美观以及人情味。

与产品选材呼应。

imac的制造工艺也非常精良，一方面形成产品高品质的视觉形象，另一方面也从制造工艺角度进一步渲染了产品创新和与其它产品差异化的产品概念。

（五）设计综合评述与启发
好的产品概念可以树立品牌形象，帮助企业在市场竞争中获得成功。

当一个产品的名称变成一个产业的代名词，这就预示着一种概念、一项标准都因为这个产品而得到重新确立。

苹果imac系列产品的成功，一方面是产品概念的准确定位，另一方面则是对产品概念的完整实现。

苹果imac G5通过整体风格、人机使用性、用户体验和材料工艺等方面的设计处理，将显示器与主机合为一体，重新定义了个人电脑的外貌，并迅速将其简洁、实用、人性化的产品概念推广成为一种时尚象征，甚至形成一种文化，使其用户产生一种使用偏好。

这样，苹果拥有大量稳定的用户，并且扩大了品牌的传播，在同类产品中有较强的竞争力。