人个人能力与岗位胜任表

力
（2）独立处理业务范围内有相对难度的异常情况。
4
（1）根据企业组织目标，能够在企业领导的指导下，承担企业人才开发和优化
工作。
集体攻关能 （2）理解并遵循企业发展任务安排和要求、规范、流程，对负责各业务模块工
2 固化行为
力 作负责。 （3）在领导交办紧急工作任务中承担一定的作用，在一般任务中承担较重要的
7
（3）具备演讲、培训、经济相关产业运营等知识。
学习态度
（1）能主动的发现自身不足，积极努力的通过各种有效渠道获取学习机会，并 将自主学习成果在工作中体现。
3
技能要求
（1）能通过自己所学的知识结合自己的工作经验保质保量的完成上级领导安排 的以及本职岗位要求的工作任务。
7
大专——本科得1分
学历
2
本科以上得2分
3
（3）能很清晰、很现实的为自己梳理良好的职业生涯规划。
（1）愿意与群体中的其他成员共同交流，分享获得的新知识。
1 素质要求
团队合作 （2）愿意与其他成员交换思想和看法，以便对于问题取得共识。
6
（3）愿意帮助工作群体中的其他成员解决所遇见问题，无保留地将自己所掌握 的技能传授给其他成员。
（1）能很好的将对企业发展有帮助的理念和建议清晰易懂地表达出来。
沟通能力
（2）能具备与不利企业发展的人员进行争辩谈判，确保公司利益及目标的实现 。
6
（3）能很有耐心的倾听客户的倾诉及建议。
组织能力 （1）能有效有序的组织他人实施自己或公司安排的各项活动及推行的新政策。
3
洞察能力
（1）能很敏感的掌握企业客户思想动态、心理动态，能很准确的分析领导要 求，通过有效行为表现出来，最终以结果导向或提议形式，推动公司发展。
1年得1分
4 基本要求
2年得2分
工作经验 3年得3分
5
4年得4分
5——10年得5分
合计
100
考评人： 序号 项目
类别 责任心
主动性
普通员工人个人能力与岗位胜任能力评估评估表
被考评人：
参考标准 （1）敢于承担工作失误勇于承担错误带来的责任。
（2）本着对工作认真负责的态度努力完成工作任务，并能够确保较高的工作绩 效。 （1）不需要他人督促自觉地完成工作任务，并主动投入更多的努力去从事工作 。
（2）主动承担不属于自己的事情或主动帮助他人解决问题。 （3）主动思考，善于发现机会或问题，并有计划地采取行动提高工作绩效、避 免问题的发生或创造新的机遇。
4
果符合标准。
（1）在企业或职能范围内提供有效的专业科学建议和信息。
（2）在企业管理与运作方面提供有效的建议及信息。
影响力
4
（3）对企业的决策有较全面的理解，并能在实际工作中得以体现。
（4）能够独立分析和解决公司管理出现的问题并有相关解决问题的案例。
独立公关能 （1）在企业领导指导下，及时解决业务范围内的问题和难点。
（4）对工作过程及结果主动、及时进行分析，有经验教训记录。
（1）运用经验发现并避免一些常见的专业问题。
预见与避免 错误能力
（2）运用经验可详细对企业家具产品工程管理进行诊断。
3
（3）预测劳动人力与成本项风险及预警。
考评人： 序号 项目
普通员工人个人能力与岗位胜任能力评估评估表
被考评人：
类别
参考标准
满分标准 考评得分 4
6
客户服务导 （1）从对方角度出发，关注客户的需求，具有较强的服务意识。
向
（2）对客户提出的问题能够做出快速的反应和解决。
6
（1）努力将工作做得更好，追求结果的完美，希望出色完成上级领导布置的工 作任务。
成就动机 （2）愿意承担重要的，具有挑战性的工作任务，并为达到目标而付诸行动。
6
作用。
（1）有一定的时间管理能力，例行开展工作计划和任务部署以及重要紧急事项
分ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。
（2）及时总结汇总，并就工作进展及时进行汇报，在企业领导指导下调整计划
计划与自我 和工作方法，达到预期目标。 管理能力 （3）理解并遵循企业工作计划及目标，根据分配的任务，可主动独立制定可行
8
性较强的个人及部门工作计划，合理安排工作范围内各项事务的处理顺序。
（1）公司简介（公司历史、定位与发展计划、公司核心竞争力描绘）。
满分标准 考评得分
（2）了解公司组织架构。
公司基本情 （3）了解公司经营范围及产品。
况
（4）了解公司各项管理制度。
6
（5）了解公司主导业务流程。
3 知识要求
（6）了解公司文化。
（1）精通所负责工作内容的理论知识。
基础知识 （2）熟练操作办公软件。
3
（1）能有效地化解员工与员工之间、员工与领导之间、员工与公司之间、外界
协调能力 与公司直接的矛盾。
4
（2）能有效地激励员工由消极心态转化为主动积极心态开展工作。
（1）关注整个工作业务流程涉及到的所有环节，认真、细致地执行流程操作规
细节关注
范。 （2）工作中不放过每一个细微部分，细致、耐心地进行反复检查，确保工作成