QC小组在现场管理中如何发挥作用

QC小组在现场管理中如何发挥作用
发布时间：2023-01-31T01:28:11.928Z 来源：《中国电业与能源》2022年8月16期作者：刘建伟
[导读] 现场质量管理是QC小组管理工作的重要组成部分
刘建伟
中国电建集团山东电力建设第一工程有限公司；山东济南250102
【摘要】现场质量管理是QC小组管理工作的重要组成部分，它在QC小组管理工作中具有重要的作用。

本文主要讲述QC小组在现场管理中如何发挥作用。

【关键词】QC小组；现场管理；质量
QC小组是指企业员工围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高素质和经济效益为目的组织起来的，运用质量管理理论和方法开展活动的小组。

QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式，同时QC小组活动是提升质量、增加效益的有效途径，QC成果是项目评优的必要条件。

因此在现场管理中加强发挥QC小组的作用，能够切实优化现场管理水平，提高工程质量，降低施工成本。

同时从某种意义上说，现场管理优化水平，代表了企业的管理水平，也是企业生产经营建设的综合表现。

然而如何使QC小组在纷繁、复杂的现场管理中发挥作用，我认为应从优化现场管理的六个基本途径入手。

1.提高职工素质，激发职工的积极性和创造性
庞杂的施工现场，众多的工种和岗位，越来越短的工期，每况愈下的工程造价，以及不断压缩的管理层，使得我们不可能做到时时监督、处处检查。

QC活动的特点之一就是广泛的群众性。

QC小组成员不仅包括管理人员、技术人员，而且更注重吸引生产、服务一线人员。

QC小组活动的目的是提高人的素质，QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。

并定期定向的对员工及生产工人进行培训，不断更新员工及生产工人的技能和知识，并对相关人员的绩效进行考评，对业务有提高的人员进行奖励，奖罚制度明确合理，充分调动、激发全员的积极性、主动性和责任感，充分发挥其加强现场管理的主体作用，重视现场员工及生产工人的思想素质和技术素质的提高。

很多QC小组不能正常开展活动的原因之一，就是小组成员缺乏基本的质量管理知识，对统计工具不熟悉，因此不知如何下手。

只有在小组成员普遍对QC知识、QC工具有了一定的了解之后，他们才会有意识地对工作中的一些现象、数据加以收集、整理，用相应的质量管理知识、QC工具对这些信息进行处理、分析，从而找到解决问题、改进质量的方法。

2.以班组为重点，优化企业现场管理组织
班组是企业现场管理的保证。

班组的活动范围在现场，工作对象也在现场，所以我们加强现场管理的各项工作都要无一例外地通过班组来实施。

班组是施工企业现场管理的承担者。

QC小组通过QC活动，明确每个现场管理班组成员的职责、权限和个人业绩考核标准，以确保现场管理班组成员对工作的正确理解，并作为进行评估的基础，按照规定的标准考核个人业绩，不偏不倚，提倡员工采取主动行动弥补业绩中的不足，鼓励员工在事业上取得更大的成绩，形成了合适的团队机制，才能提高现场管理的工作效率，抓好班组建设就是抓住了现场管理的核心内容。

因此，在日常班组建设中，需要加强与班组成员之间的沟通，明确班组成员在日常现场生产中遇到的问题，对各种不同的问题做好总结，并针对性的进行优化和完善，使得班组的现场问题自主解决能力得到有效提升。

而在此基础上，需要针对班组建设明确具体的目标，只有在建设目标的引领下，完善各自的考核标准，制定相应的流程与机制，使得现场管理组织水平得到根本性的提升。

3.从现场管理要素着手，提高工作效率和产品质量
工作效率和产品质量决定于"人、机、料、法、环"五大因素。

这五个因素全部寓于现场、构成现场。

QC小组的活动，实质上就是对这五个因素的优化。

人是现场最重要的主体之一，如果人的素养不高、现场意识不强、精神面貌不好，工作效率和产品质量就失去了人的能动性的保证。

设备状况不好，加工手段和工艺到位就得不到保证；现场材料状态标识不清、摆放不合理，就很容易造成混用、丢失、寻找、损坏等等浪费和问题；方法不得当，组织安排不合理，就会造成窝工、混乱、流程材料流通不畅而滞存等问题；环境不整洁、秩序混乱，不仅会影响职工心境、造成安全隐患，甚至保证不了工艺条件。

这对生产效率和产品质量均会造成不同程度的不良影响。

QC小组通过运用PDCA循环，开展相关工作。

通过调查表、分层法，调查分析生产现场存在的问题；通过绘制排列图确定现场存在的重点问题；小组成员采用头脑风暴法集思广益，运用因果图分析原因，逐步追溯到现场问题的根源,从而进一步优化施工现场的组织措施、管理措施、经济措施、技术措施等，建立起一个科学而规范的现场作业秩序，使施工现场的诸要素都必须坚决服从一个统一的意志，克服主观随意性。

做到现场管理的标准化、规范化、科学化，提高工作效率和产品质量。

例如，工业厂房机电系统较复杂，管线较多，容易出现施工图纸不精确情况，碰撞位置和类型较多，因此需要加强碰撞结果分析与汇总。

考虑采用计算机实施碰撞检查存在局限性，将不同碰撞结果精准分析后，找到碰撞问题所，排除无效碰撞点。

碰撞检查是对不同系统、不同专业之间查找碰撞问题，碰撞类型多，加强碰撞报告筛选，就筛选结果分类整理和汇总，再结合汇总碰撞类型与管线排布原则综合性优化和完善，保证排布后模型不存碰撞问题。

下图是机电安装BIM构件模拟流程，每个构件在现场管理中，均可以通过三维BIM模型
中得以试用、转化，得到成品，最后各种验证，若不通过，则重新从模型数据流量池中选择再试用，减少构件碰撞问题出现。

4.以技术经济指标为突破口，优化现场管理效益
效益是企业生存发展的基础。

现场管理必须加强管理效益，因此QC活动只有与管理效益紧密结合，才能为提高企业经济效益提供有力支撑。

QC小组要积极探索控制成本、降低消耗、开源节流、提高效益的有效途径，进一步夯实现场管理基础。

由于市场竞争、信息传递速度加快、市场日趋成熟和规范、技术进步加快等等原因，常规技术产品已经进入微利经营时代。

产品价格由市场定位，企业的成本控制能力已经成为决定市场竞争胜负的关键因素。

要在开展QC小组活动过程中牢固树立"成本"意识，优化资金结构和投向，推行"责任成本"，强化预算管理，量化、分解各项指标，在企业内部形成通过预算管理制定标准、确定目标、分解责任、科学考核的管理机制。

要将QC小组活动与完善技术监控体系，建立监督保证管理平台紧密结合，依托QC小组进行科技攻关，大力开展技术革新、技术改造和合理化建议活动，为质量管理小组活动注入新的活力，为提高现场管理效益贡献力量。

5.探索创新是QC小组有效运行的关键
成本与质量均是企业生存的保证，而创新是企业效益的源泉，一个缺少创新的企业是没有生命力的。

创新是QC小组持续发展的活力之源，为此，企业要上层次，除了技术领先外，还必须进一步提高、创新质量工作，彻底打破产品只求“合格”等旧的思维和观念，充分发挥广大职工的主动性、创造性和进取精神，积极推进“创新型QC小组活动”的开展，用新思维、新方法改善现状，挑战极限，达到预期目的。

例如，在下图中，为实现目标作业成本管理的最优化，针对建筑成本控制的需要，土建部分是成本控制的重点，可以采用目标－作业成本
管理模式实现对管理模式的创新。

6.建立文明和谐的生产、服务、工作现场
现场是职工从事各种劳动，创造物质财富和精神文明的直接场所。

人的一生几乎有三分之一的时间是在现场度过的。

因此，通过开展QC小组活动，改善现场管理，建立一个文明的、心情舒畅的现场是至关重要的。

通过开展QC小组活动，有效地改善现场操作环境。

职工会心情舒畅，产生向心力与归属感，进而做到“以企业为家”，激发士气，优化企业的形象。

在现场质量管理过程中，始终注重人性化管理理念的渗透，一切以人的安全为前提，加强对人的关爱，地参与到现场施工之中，同时也能给施工现场的管理提供帮助和支持。

例如为促进安全文明施工的实现，在施工道路两侧做好自动喷淋系统的安装，注重现场扬尘的控制，加强对人员的保护，营造良好的施工环境。

在安全防护方面，在道路和邻边做好定型防护，为工人休憩设置茶烟亭，设置双层防砸安全通道防护，以及不锈钢现场导向牌等的设置。

在日常工作中，定期做好工人的体检，做好现场危险源的公示与防护。

在危险性较大的分部分项工程中，制定人性化较强的安全文明施工管理方案，比如在架体高度20m及以上悬挑式脚手架工程，严格按照预设方案搭设，对验收程序进行规范，确保安全防护隔离措施得到有效落实，避免人员坠落和工具掉落的情况出现。

为了强化施工人员的安全教育管理，实施体验式的教育，让施工人员体验急救过程，做好特殊工种的定期教育，加强对施工人员的安全检查和安全宣传，以尽可能地引导施工人员主动积极地参与到文明施工的行列之中，通过人性化的管理理念，感受到企业和上级的关怀，促进文明施工管理成效的提升。

以上六条中，关键的一条是提高职工的素质，激发职工的积极性和创造性。

只有人的技术水平高和责任心很强，才能千方百计地提高质量，降低消耗；才能建立起文明的、心情舒畅的生产、服务和工作现场。

6.结束语
针对现场管理的复杂性和艰巨性，QC小组必须切切实实深入现场管理内部深入剖析，通过组建QC小组对改善企业现场生产环境，改善人际关系，调动员工的积极性，提高人的素质，培养人才，增强集体的凝聚力等方面发挥了重要作用。

它往往表现在人们的精神面貌的变化上，如敬业精神、工作自觉性、工作技能、协作精神的增强等。

人们的这种精神的、心理的变化，必将会对企业的现场管理起到深刻、广泛、长远的促进作用。

【参考文献】
[1]黄宇森. 基于QC小组的中波广播天馈线铁塔基础地锚埋设施工案例探析[J]. 西部广播电视,2021,42(14):197-200.
[2]徐雷红. 中海油T公司LNG设备质量管理优化研究[D].广西师范大学,2021.
[3]曹睿. 浅议质量管理小组在煤炭企业现场管理的作用[J]. 化学工程与装备,2020,(03):299-300.
[4]张乐,刘杰,苏哲. 航天企业现场管理体系建设的探索[J]. 质量与可靠性,2019,(02):58-63.。