东北大学智慧树知到“工商管理”《管理沟通(二)》网课测试题答案卷1

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

住在富人区的她
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东北大学智慧树知到“工商管理”《管理沟通(二)》网课测
试题答案
（图片大小可自由调整） 第1卷 一.综合考核(共10题)
1.三步写作法包括听、读、写。

()
T 、对 F 、错
2.沟通的关键是被理解。

() A.正确 B.错误
3.组织中的“小道消息”是一种正式沟通。

() A.正确 B.错误
4.自我管理型团队的员工满意度较高，缺勤率和流动率不高。

() T 、对 F 、错
5.图片型幻灯片容易吸引听众目光()。

A 、正确 B 、错误
正确答案：A
6.管理者在沟通前必须明确自己的沟通目标。

() A.正确 B.错误
7.有效倾听者经常与说话者眼神沟通。

() A.正确 B.错误
8.谈判都是具有竞争性的沟通。

() T 、对 F 、错
9.管理沟通是人与人之间的沟通。

()
T 、对
F 、错
10.人们不可能进行自我沟通。

()
A.正确
B.错误
第1卷参考答案
一.综合考核
1.参考答案：F
2.参考答案：A
3.参考答案：B
4.参考答案：F
6.参考答案：A
7.参考答案：A
8.参考答案：F
9.参考答案：T
10.参考答案：B。