企业网络营销的SWOT分析

2. 任务目标
通过市场调研和信息检索，获得企业网络市场的总规模和结构信息，为企 业进行网络目标市场选择和网络市场定位做准备
大连理工大学出版社
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项目三
工作任务 2 认知网络市场规模与结构特征
工作过程
1．全国网 民总规模
步骤1 分析网络市场的规模特征
2．宽带网 民规模
3．手机网 民规模
（1）要求计算的是海尔电饭锅的网络市场规模，而非全部 (网上、网下)市场规模，这个网上市场规模只是全体网民中的一 部分，即不会超过5. 13亿人。
（2）计算和确定某种商品的市场规模时，一定要先对该商 品性质和种类进行分析。
（3）电饭锅虽然是家庭必需品，但不应该是人手一个的用 品，一般而言是以家庭为单位拥有的。
2. 任务目标
认知SWOT分析 进行企业网络营销的SWOT分析
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项目三
工作任务 1 企业网络营销的SWOT分析
SWOT分析是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势(Strength)，竞 争劣势(Weakness)，潜在机会(Opportunity)和外部威胁(Threat)，从而将公司的 战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势 和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至 关重要的意义。
网络营销的SWOT矩阵表，见表3-1。
表3-1
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项目三
工作任务 2 认知网络市场规模与结构特征
工作任务描述
1. 任务背景
一般而言，一个电子商务企业所面向的目标市场包括两块:一块是采用传 统购买方式购买企业产品和服务的那部分人，另一块是直接通过网络来购买和 消费企业产品和服务的那部分人。对于那些单纯在网络上进行营销的企业而言， 其口标市场就只能局限于第二块市场。这一部分市场规模有多大?其结构如何? 这两个问题是每个企业的高级营销人员所必须掌握的信息。事实上，这部分信 息与全国或者地区的网民规模息息相关。例如要分析购够乐网上市场规模及结 构信息，首先应当取得个国的网络市场总规模及结构信息，进而计算出吉林省 所占的比例。
步骤4
网络购物的增长空间和制约因素分析
我国网络购物的增长空间 还很大
制约网络购物增长空间的 因素
（1）新网民总量减少 和老网民转化乏力是网购用 户增长放缓的主因。
（2） 制约网络购物用户增长的 主要因素是互联网普及水平、人群消 费行为模式和商品配送服务能力
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项目三
工作任务 2 认知网络市场规模与结构特征
步骤5
网络市场规模计算示例
假设海尔集团
在自己的网站上推
出一款新型的电饭 锅，价位为100~300 元。请以本项目中 的数据(如果感觉信 息不全可以下载第 29次中国互联网络 市场调查报告)为依 据，分析和确定海
尔这款电饭锅的网 络市场规模。(已知 该款电饭锅的市场 占有率为8%。
消费满足 感更高，追求 个性化的消费 心理
追求实惠 的价格心理
追求快捷、
追求趣味
方便的心理
来自百度文库
的孩童化心理
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项目三
工作任务 3 网络消费者与网络市场定位
2.网络消费者购买行为模式
（1）网络消费者购买行为过程
➢ 网络环境下消费者的购买过程，也就是网络消费者购买行为 形成和实现的过程。 ➢ 网络消费者的购买过程一般可以分为五个阶段:
2.任务目标
能根据购够乐网站自身的条件和环境进行合理的网络市场定位 能根据网络市场的规模和结构特征，合理进行网络市场细分，并依 据企业的资料和实力进行有效的目标市场选择。
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项目三
工作任务 3 网络消费者与网络市场定位
工作过程
步骤1
网络消费者的消费特征
1. 网络消费者的消费心理
我国网民的互联网应用特征变化总结起来包括以下几点:
网民的互联网沟
通交流方式发生明显 变化
娱乐类应用普遍 走低，但网络视频用 户增幅明显
网络新闻使用率
快速下滑，微博成为 网民重要的信息获取 渠道
电子商务类应用使 用率保持上升态势
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项目三
工作任务 2 认知网络市场规模与结构特征
（6）经计算得到海尔电饭锅的网络市场规模为555万元， 这只是粗略计算得出的结论。
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项目三
工作任务 3 网络消费者与网络市场定位
工作任务描述
1.任务背景
网络市场是一个巨大的市场，企业不可能满足整个网络市场的所有 需求，必须通过市场细分，进行合理的市场定位，再选择企业的目标市 场进入，这就是企业的市场策略。网络营销中的市场策略是企业进行网 络营销时一个十分重要的过程，它主要解决企业在网络市场中应满足谁 的需要，向谁提供产品和服务的问题。对于企业来说，只有在网络市场 中选准了为谁服务这一目标，才能有效地制定网络营销策略。
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项目三
工作任务 1 企业网络营销的SWOT分析 工作任务 2 认识网络市场规模与结构特征 工作任务 3 网络消费者与网络市场定位 工作任务 4 体验“麦包包”的网络市场策略
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项目三
工作任务 1 企业网络营销的SWOT分析
工作任务描述
1. 任务背景
企业在运营网络营销之前，势必要先对企业运作网络营销的竞争优势、 竞争劣势、潜在机会和外部威胁进行分析，从而对企业网络营销的运营过 程及结果有一个合理的预期，其中最好的方法就是SWOT分析。
4．农村网 民规模
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项目三
工作任务 2 认知网络市场规模与结构特征
步骤2
分析网络市场的结构特征
网民的性别结构
网民的年龄结构
网民学历结构
网民个人月收入情况
网民职业情况 大连理工大学出版社
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项目三
工作任务 2 认知网络市场规模与结构特征
步骤3
探知网民的网络应用
（4）接下来我们要分析与电饭锅这种商品的需求有关的要 素:性别、年龄、收入、学历、职业、上网方式、上网地点、网 上购物经历、网上银行的使用等。历(37.800)相关。
（5）确定海尔电饭锅的网络市场规模的计算公式为 5.13X(1 － 1. 7% － 26.7%) ÷ 2X37.8%X8%=0.055 5亿元