作业管理管理制度

作业管理管理制度
一、总则
为规范企业作业管理流程，提高工作效率和质量，确保作业的及时完成和协同
合作，特订立本《作业管理管理制度》（以下简称“本制度”）。

本制度适用于公司
内全部职能部门，并对作业管理的流程和标准进行明确规定。

二、作业管理流程
1.作业需求提出：
–全部作业需求均由相关部门或项目负责人提出。

–需供应项目背景、目标、任务描述、所需资源等认真信息，以便后续的作业调配和执行。

2.作业调配：
–职能部门负责人依据作业需求，合理调配任务给具备相应本领的员工。

–调配时需考虑员工的工作负荷和本领，确保公平合理。

3.作业执行：
–员工依据接收到的作业任务，依照要求进行执行。

–执行过程中需时刻关注作业进展，及时与相关人员沟通协调，遇到问题及时报告上级。

–同时保持作业记录和相关数据的完整和准确性，以备后续跟进和评估。

4.作业评估：
–完成作业后，由负责部门或项目负责人进行评估。

–评估重要考核作业是否定时完成、质量是否达标、是否超出预算等。

–对于评估不合格的作业，需及时整改，并追溯原因，以避开仿佛问题再次发生。

5.作业归档：
–完成评估后，作业相关文档和数据应归档保管，确保安全可靠。

–归档文件的命名规范和存储位置应符合公司相关要求，并保持良好的组织和分类。

三、作业管理标准
1.任务调配标准：
–任务的调配应依据员工的本领、经验和负荷进行合理调配。

–避开将过于多而杂或超出本领范围的任务调配给不相应岗位的员工。

2.任务执行标准：
–员工在执行任务时应准确理解作业需求，确保按要求完成。

–严禁擅自更改任务要求、耽搁作业进度或影响作业质量。

3.任务沟通标准：
–执行作业过程中，与相关人员和部门之间需要进行充分的沟通和协调，确保信息畅通。

–对于可能影响作业进展的问题，应及时沟通，并与相关人员乐观寻求解决方案。

4.任务进度标准：
–员工应及时上报作业进展情况，确保上级领导或项目负责人了解作业的实际进度，以便进行必需的调整。

5.任务质量标准：
–作业完成后，应依据事先设定的目标和标准对作业质量进行评估。

–评估标准应包含作业结果的准确性、完整性、可执行性等。

6.任务整改标准：
–对于评估不合格的作业，应及时分析原因并采取相应的整改措施。

–整改措施应实在、可操作，并避开仿佛问题再次发生。

四、作业管理考核标准
1.任务完成率：
–衡量员工的工作效率和本领，以任务完成率来考核。

–任务完成率计算公式为：已完成任务数/ 调配任务数* 100%。

2.任务质量评估：
–对员工完成的作业进行质量评估。

–评估结果依据目标完成度、准确性、完整性、可操作性等指标进行评分。

3.沟通协调本领：
–评估员工在作业过程中的沟通和协调本领。

–考核重点包含信息传递的准确性、沟通效果、问题解决本领等。

4.任务进度管控：
–考核员工对作业进度的掌控本领。

–重要看员工是否及时上报进展情况、是否能够定时完成任务。

5.任务反馈本领：
–考核员工对作业执行过程中问题的及时反馈和解决本领。

–集中考察员工的自动性、敏锐性和解决问题的本领。

五、违纪惩罚
1.对于违反《作业管理管理制度》的行为，将依据违纪情节和后果轻重进行相应的惩罚。

2.惩罚的形式包含口头警告、书面警告、记过、降薪、辞退等，并将相关记录存档，供必需时使用。

六、附则
1.本《作业管理管理制度》自发布之日起实施，有效期为三年，并依据实际情况进行修订和更新。

2.对于本制度未尽事宜或发生争议的，由公司职能部门负责人依据相关法律法规和公司规定进行解释和处理。

订立人：职能部门负责人订立日期：XX年XX月XX日。