工商系统落实民主评议政风行风工作方案

工商系统作为市场监管和行政执法的重要力量，承担着维护市场秩序、促进公平竞争、服务经济发展 的重要职责。然而，在实践中，工商系统在政风行风方面仍存在一些问题，如执法不公、服务不优、 作风不正等，严重影响了工商系统的形象和公信力。
工作意义
开展民主评议政风行风工作是工商系统贯彻落实中央精神的重要举措，是加强和 改进系统作风建设的必然要求。
开展民主评议活动
设计评议问卷
设计科学合理的评议问卷，涵盖各个方面，确保评议结果全面客 观。
组织现场评议
组织现场评议活动，让公众参与其中，提高评议的针对性和实效 性。
分析评议结果
对收集到的评议数据进行统计分析，找出问题症结，提出改进措 施。
04
工作方法
调查问卷法
01 通过设计问卷，收集公众对工商系统政风 行风的意见和建议。
03
加强与外部监督机构的沟通与协作，接受社会监督 ，及时回应社会关切。
中期目标
01 完善民主评议政风行风的制度体系，建立健全考 核评价机制。
02 提升工商系统工作人员的服务意识和业务水平， 提高工作质量和效率。
03 推动工商系统内部的改革创新，优化管理流程和 服务模式。
长期目标
01
实现工商系统民主评议政风行风的常态化、长效化，
03
建立责任追究制度，对在民主 评议中发现的违纪违法行为， 依法依规追究相关人员的责任 。
资金保障
设立民主评议政风行风的专项经费，确保评议工作的顺利开展。
加大对基层工商部门的投入，提高基层工作人员的待遇，激发他们的工作 积极性和创造性。
合理使用经费，确保资金使用的透明度和合法性，防止浪费和挪用现象的 发生。
第四季度
总结工作经验和成果，形成工作报告和改进 措施，部署下一步工作计划。
06
工作保障
制度保障
01
建立健全民主评议政风行风的 制度体系，明确评议标准、程 序和方法，确保评议工作的规 范化和科学化。
02
完善内部监督机制，加强对工 商系统工作人员的日常管理和 监督，及时纠正不当行为，防 止违法违纪问题的发生。
对工商部门的工作环境、设施 设备、人员服务等方面进行全 面了解。
记录观察结果，及时发现问题 并提出改进意见。
访谈法
与工商系统工作人员、服 务对象等人员进行面对面 交流。
与服务对象进行访谈，了 解他们对工商系统的满意 度和需求。
ABCD
选取不同层次、不同岗位 的工作人员进行访谈，了 解他们的工作状况和意见 。
工商系统落实民主评议政风 行风工作方案
汇报人： 2024-01-09
目录
• 引言 • 工作目标 • 工作内容 • 工作方法 • 工作计划 • 工作保障 • 工作评估
01
引言
工作背景
国家工商行政管理总局为深入贯彻党的十八大精神，落实中央关于加强和改进作风建设的部署要求， 进一步推进系统政风行风建设，切实解决损害群众利益的不正之风，决定在全国工商系统开展民主评 议政风行风工作。
听取意见
通过座谈会、个别访谈等方式听取工 商系统工作人员、服务对象等各方面 的意见和建议。
满意度测评
通过问卷调查、电话访问等方式了解 公众对工商系统的满意度。
评估结果反馈
结果通报 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ改落实 奖惩机制 持续改进
将评估结果进行通报，指出存在的问题和不足，提出改进意见 和建议。
要求工商系统针对评估结果进行整改，制定整改措施并落实到 位。
形成良好的工作氛围和文化。
02
树立工商系统的良好形象，增强社会公信力和群众满
意度。
03
为全国其他系统落实民主评议政风行风工作提供经验
和借鉴。
03
工作内容
制定工作方案
明确工作目标
制定工作方案时，要明确民主评 议政风行风工作的目标，确保工 作有的放矢。
确定评议对象
根据实际情况，确定评议对象， 可以是工商系统的各个部门或具 体业务。
根据评估结果，对表现优秀的工商系统工作人员进行表彰和奖 励，对存在问题的进行批评和惩戒。
定期开展民主评议政风行风工作，持续改进工商系统的服务质 量和工作作风。
THANKS
谢谢您的观看
技术保障
01
利用现代信息技术手段，建立民主评议政风行风的信息化平台 ，提高工作效率和数据准确性。
02
加强网络安全保障，确保评议系统的安全稳定运行，防止信息
泄露和被攻击。
定期对技术设备进行更新和维护，确保设备的正常运行和使用
03
效果。
07
工作评估
评估标准
政策执行情况
评估工商系统在执行相关政策法规时的准确 性和及时性。
工作小组
负责具体工作的组织实施，由相关科室负责人和业务 骨干组成。
监督小组
负责对工作进行全程监督，由纪检监察部门人员组成 。
进度安排
第一季度
制定工作方案和计划，召开动员会议，开展 自查自纠工作。
第三季度
对整改情况进行检查和评估，完善管理制度 和流程。
第二季度
组织民主评议活动，收集意见和建议，开展 整改工作。
深入挖掘访谈信息，发现 深层次的问题和改进空间 。
05
工作计划
时间安排
1 2
启动阶段
召开动员会议，明确工作目标和要求，制定工作 方案和计划。
实施阶段
按照计划开展各项具体工作，确保工作有序推进 。
3
总结阶段
对工作进行总结和评估，形成工作报告和改进措 施。
人员分工
领导小组
负责统筹协调和监督检查工作，由领导班子成员组成 。
服务质量
评估工商系统提供的服务质量和效率，包括 业务办理、投诉处理等方面。
廉洁自律
评估工商系统工作人员遵守廉洁纪律和职业 道德的情况。
公众满意度
通过调查问卷、满意度测评等方式了解公众 对工商系统的满意度。
评估方法
实地考察
对工商系统的办公场所、设施设备等 进行实地考察，了解实际工作情况。
查阅资料
查阅工商系统的相关文件、资料和档 案，了解政策执行和服务质量等情况 。
通过民主评议政风行风工作，可以深入查找和解决工商系统在政风行风方面存在 的问题，进一步改进工作作风、规范执法行为、提升服务水平，树立工商系统的 良好形象，增强人民群众对工商工作的满意度和信任度。
02
工作目标
短期目标
01
建立民主评议政风行风的组织架构和运行机制，确 保工作有序开展。
02
开展工商系统内部的自查自纠，查找存在的问题和 不足，并制定整改措施。
制定评议标准
制定具体的评议标准，以便对工 商系统各部门或业务进行客观、 公正的评估。
组织培训和宣传
培训工作人员
01
组织培训，确保工作人员熟悉工作方案、掌握评议标准和流程
。
宣传工作意义
02
通过各种渠道宣传民主评议政风行风工作的意义，提高公众参
与度和认知度。
发布评议结果
03
及时发布评议结果，接受社会监督，促进整改落实。
02
设计涵盖工商系统各个方面的问题，确保 全面了解公众的意见。
03
针对不同群体，设计不同版本的问卷，提 高调查的针对性和有效性。
04
采取随机抽样方式，确保调查结果的代表 性。
现场观察法
深入工商系统一线，实地观察 工作流程和服务质量。
选取具有代表性的工商部门进 行现场观察，确保观察的广泛
性和深入性。