4.IATF16949人力资源控制程序

1.0目的
对公司员工进行有效的管理，规范公司人事管理制度，增进工作质量及绩效,提高员工各方面素质,以满足质量管理体系有效运作对人力资源的需求，确保公司质量目标的实现.
2.0适用范围
本程序适用于公司人力资源管理的活动.
3.0职责
3。

1办公室负责对本程序各项规定的实施控制。

3。

2各部门负责按规定要求予以配合。

4。

0 术语
4。

1 人力资源：人力资源的开发和管理是现代化企业管理中的一项重要管理工作.它包括:对员工的要求和管理,人员招聘、挑选与录用，绩效考核与管理,人力资源培训与开发等内容。

5.0 工作程序
5。

1 员工招聘流程
5.2 教育培训流程
5。

3员工满意度调查流程
6。

0 过程绩效指标及计算方法
培训完成率 = 培训完成项目数/计划总项目数×100％
培训合格率 = 考核合格人数/参加培训总人数×100％
员工满意度=〔Σ（每一项调查项总数×标准分）〕/被调查的总分数×100％7。

0 相关文件
岗位职责书
纠正和预防措施控制程序
记录控制程序
8。

0 质量记录
部门用人需求申请表
员工转正自我考评表
员工转正考核表
培训需求调查表
年度培训计划
培训签到表
培训有效性评价表
员工满意度调查表。