高考完形填空题应试的策略与技巧

目录
思考与练习答案 (1)
项目一仓储管理认知 (1)
项目二仓储系统规划 (6)
项目三仓储设备管理 (9)
项目四入库作业管理 (12)
项目五在库作业管理 (15)
项目六出库作业管理 (19)
项目七仓储商务管理 (21)
项目八仓储库存管理 (24)
项目九仓储成本管理 (29)
项目十特殊货物仓储管理 (31)
思考与练习答案
项目一仓储管理认知
一、填空题
1．自建仓库仓储租赁仓库仓储第三方仓储2．质量管理目标数量管理目标时间管理目标费用管理目标
二、选择题
1．C 2．C 3．A
三、名词解释
1．仓储
答：仓储是指为有形的货物提供存放场所，并对货物进行保管和存取管理
仓储管理实务
的过程。

2．第三方仓储
答：第三方仓储是指企业将仓储等物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。

3．仓储管理
答：仓储管理是对仓库和仓库内储存的货物所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所拥有的仓储资源来提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、协调与控制的过程。

四、简答题
1．仓储按功能不同进行划分的种类有哪些？
答：仓储可分为储存仓储、物流中心仓储、配送仓储、运输转换仓储等。

（1）储存仓储
储存仓储是指将货物进行长期储存和保管的仓储。

（2）物流中心仓储
物流中心仓储是指将仓库设在物流中心，从而便于进行发货和退货管理。

（3）配送仓储
配送仓储是指货物在配送交付终端客户或消费者之前所进行的短期仓储，是货物在销售或供生产使用前的最后储备。

（4）运输转换仓储
运输转换仓储是指为了保证不同运输方式的无缝衔接，减少货物的装卸和停留时间，而在不同运输方式的交界处进行的仓储，如港口、车站等场所。

2．仓储的功能有哪些？
答：仓储具有储存与保管功能、流通加工功能、整合功能、市场分析功能、调节功能、信用担保和现货交易功能，其具体内容如下。

（1）储存与保管功能
①储存功能
储存功能是仓储活动的一项基本功能。

在生产专业化和规模化的现代社会，劳动生产率极高，劳动产品产量极大，需要对不能及时消费和流通的货物进行储存，以保证生产和消费活动的正常运行。

②保管功能
货物在使用之前必须保持其使用价值，否则将会被废弃，且储存也失去其原本的意义。

因此，在仓储过程中需要对货物进行妥善保护和管理，防止其因毁损而降低或失去使用价值，这就是仓储的保管功能。

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（2）流通加工功能
仓储的流通加工功能是指在货物被保管期间，根据货物特性或客户要求，对货物外观、形状、成分构成、尺寸等方面进行的简单加工，使其能更加适应客户个性化和多样化的需求，从而降低客户的使用成本和流通费用。

流通加工功能通常包括衔接运输功能、保护功能、个性化和多样化功能、增值功能和服务功能。

（3）整合功能
整合功能分为分类和交叉功能和拼装功能，其具体内容如下。

①分类和交叉
分类就是将来自制造商的组合订货分割或分类成个别的订货。

交叉是指当涉及到多个制造商和多个客户时，如果货物有标签的，就按客户进行分类；如果货物没有标签的，则按配送地点进行分配。

②拼装
通过拼装，可将来自于多个企业的材料或产品拼装成单一的一票转运，从而降低运输成本。

（4）市场分析功能
任何货物的生产都是以满足社会需求为出发点的，生产者都需要把握市场需求的动向。

而了解市场需求的重要途径就是分析仓储货物量的变化。

仓储量减少，周转量加大，则表明市场需求旺盛；反之则表明市场需求不足。

（5）调节功能
仓储活动可以调节货物的生产节奏和供求平衡，且主要表现在时间调整功能和价格调整功能上，其具体内容如下：
①仓储具有时间调整功能。

一般情况下，社会生产与消费之间会产生时间差。

通过适当的储存尤其是季节性储存，可以克服货物生产和消费之间的时间差。

②仓储具有价格调整功能。

货物的生产与消费之间会因为供求不平衡而产生价格差，供过于求和供不应求都会对货物价格产生影响。

通过仓储，可以调整货物价格。

（6）信用担保和现货交易功能
信用担保和现货交易功能主要体现为：
①在大批量的货物实物交易中，购买方可以到仓库检验货物，确定货物的品质和数量。

因此，仓储可以对购买方提供保证。

②仓储活动中仓单是实物交易的凭证，并且可以作为融资工具进行质押。

因此有仓储活动的存在，就可以为仓单交易提供信用保证。

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仓储管理实务
③在货物实物交易中，购买方可以在仓库检验货物后，对货物进行实地转让交割。

仓储就为这种现货交易提供了一个很好的平台。

3．仓储的积极作用和消极作用各是什么？
答：（1）仓储的积极作用
①仓储是物流活动的重要环节
在现代物流体系中，运输和仓储是两大支柱。

运输承担着改变货物空间位置的重任，仓储则承担着改变货物时间状态的重任。

在现代物流中，仓储作为物流结点，将各运输路段链接起来，以此形成一个物流系统。

②仓储是保证社会再生产顺利进行的重要手段
仓储可以在最大程度上保持货物的使用价值，并在不同部门之间和不同地区之间起着调节阀的作用，从而调节生产生活中货物生产和消费的平衡，进而保证社会生产和消费的连续性和稳定性。

③仓储是加快资金周转、降低物流成本、提高经济效益的有效途径
合理的仓储可以避免货物囤积占用资金，加快资金周转。

而有了仓储的保证，就可以免除紧急采购的流通成本、加班赶工的劳务成本和分批配送的运输成本等，从而提高了企业的经济效益，并提高了企业的生产效率。

（2）仓储的消极作用
①仓储费用支出
仓储活动需要一些条件来促成，即仓储要求企业在仓库租赁或建设、仓库设备配置、仓库管理和仓库人员配置方面投入大量的成本费用。

②仓储货物折旧和跌价损失
仓储货物会随着储存时间的增加和其他环境因素的变化而发生陈旧、变质、毁损等。

此外，如果货物错过了有利的销售期，将会不可避免地出现跌价贱卖的经济损失。

③保险费用的支出
为了分担风险，很多企业都对仓储物资进行了投保。

因此，保险费用支出在仓储费用中占了相当大的比例。

4．仓储管理的内容有哪些？
答：仓储管理的内容包括如下几个方面。

（1）仓库的选址与建设
仓库的选址与建设问题是仓库管理战略层面的问题，对仓库长期经营过程中的服务水平和综合成本有着非常大的影响。

仓库的选址与建设具体包括仓库的选址原则、面积确定、仓储布局、人员配置等。

（2）仓储设备的选择与配置
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现代仓库离不开现代化的仓储设备，如叉车、货架、托盘和各种辅助设备等。

恰当地选择适用于不同作业的仓储设备可大大降低仓库作业的工作量和提高工作效率。

（3）仓储商务活动的开展
仓储商务活动是指仓储对外的经济联系，包括市场调查与分析、市场营销、交易和合同管理、客户关系管理、争议处理等。

（4）仓储作业组织和流程管理
仓储作业组织和流程管理包括组织机构的设置、岗位责任的分工、仓储过程中信息流程和作业流程的确定等。

仓储作业组织和流程管理是以实现仓储经营的最终目标而进行的，高素质的员工队伍建设、合理的机构组合和明确的分工是仓储管理目标得以实现的基本保证。

（5）仓储作业管理
仓储作业管理包括货物入库、储存和出库作业，以及对库内货物进行合理的保管、盘点和库位安排等。

仓储作业管理是仓库日常工作中最为大量和复杂的管理工作，只有认真做好其中的每一环节，才能保证仓储整体作业的良好运行。

（6）仓储管理技术的应用
现代物流越来越依靠现代信息和管理技术，现代仓储管理更离不开现代管理技术和手段。

具体包括选择合适的编码系统、安装仓储管理系统（WMS系统）、实行JIT（Just In Time，实时）管理法等等。

（7）仓储成本控制
仓储成本控制主要应考虑两个方面的问题，首先，要考虑如何在确保仓储作业效率的情况下最大程度上降低仓储成本；其次，要考虑物流过程中各功能间的背反效应，以平衡局部利益和全局利益的关系。

五、综合分析题
1．该公司选择第三方仓储的优势和劣势各有哪些？
答：（1）该公司选择第三方仓储的优势
①有利于该公司集中精力强化箱包销售的主业
该箱包公司的分公司和各个销售网点遍布全国各地，且每家销售网点的货物品种较多，若选择自建仓库仓储，则需要耗费很多精力在仓库建设和维修、车辆管理、货物保管和养护、人员管理等仓储活动上。

而选择第三方仓储，则可以将这些琐碎的仓储活动全部交由专业的仓储公司来做，箱包公司就可以集中精力强化主业了。

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仓储管理实务
②能够降低仓储成本
该箱包公司分析比较了自建仓库仓储方案和第三方仓储方案后发现，第三方仓储的年支出费用比自建仓库仓储的年支出费用少约77万元，且第三方仓储的年支出费用占销售额的比例相对较低。

这表明采取第三方仓储的方式可以降低箱包公司的仓储成本。

③能够缩短送货时间
由于该箱包公司的分公司和各个销售网点遍布全国各地，所以采取第三方仓储方式可以实现从第三方仓储公司直接送货到各分公司和销售网点的送货方式。

这样就可以大大缩短送货时间。

（2）该公司第三方仓储的劣势
采取第三方仓储方式的劣势就是该箱包公司将失去对其库存箱包的直接控制。

例如，不能直接控制箱包库存数量和种类、不能直接控制仓储公司的发货时间等等。

项目二仓储系统规划
一、填空题
1．适应性原则协调性原则效益性原则2．高层货架巷道堆垛起重机出入库输送机械电气与电子设备3．横列式布局纵列式布局混合式布局倾斜式布局
二、选择题
1．B 2．C 3．D 4．B
三、名词解释
1．自动化立体仓库
答：自动化立体仓库是指采用高层货架储存货物，以巷道堆垛起重机配合其他装卸搬运设备进行作业，并由计算机和自动化控制设备对仓储活动进行管理和控制的仓库。

2．重心法
答：重心法是指将物流系统中的需求点和资源点看成是分布在某一平面范围内的物体系统，各点的需求量和资源量分别看成是物体的重量，那么物体系统的重心就是仓库的最佳设置点，然后通过求物体系统重心的位置来确定仓库
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位置。

四、简答题
1．自动化立体仓库有哪些优缺点？
答：（1）自动化立体仓库的优点
①提高仓库利用率
自动化立体仓库的高层货架可节省库存占地面积，提高空间利用率。

②提高企业生产管理水平
自动化立体仓库采用先进的仓储作业设备和自动化系统管理流程，可提高企业的生产管理水平。

③减轻劳动强度并提高作业效率
自动化立体仓库用自动化作业设备取代大部分人工作业，能够大大降低作业人员的劳动强度，并提高作业效率。

④减少库存和资金积压
自动化立体仓库通过现代化的物流系统管理，能使生产各环节的原材料供应量和实际需求量达到平衡，从而减少库存积压和资金积压。

⑤减少信息处理差错并提高企业决策能力
自动化立体仓库的信息系统可以与生产环节的信息系统集成，实现对货物信息及时、准确的掌握，减少信息处理差错，从而提高企业的应变能力和决策能力。

（2）自动化立体仓库的缺点
①成本高
自动化立体仓库的成本高体现在：自动化立体仓库配套设备的投资成本高；自动化立体仓库配套系统的建设、运行和维护的成本高。

②要求高
自动化立体仓库的要求高体现在：
•货架安装精度要求高，且对地面承载能力要求高；
•对储存货物的品种和包装要求高；
•对在库管理人员的要求较高，技术人员必须经过专门培训才能胜任；
•对工艺要求高，包括建库前的工艺设计和投产后的工艺作业；
•由于库内各种配套设备和操作系统复杂，且操作专业性强，因而对设备和操作系统的维护和保养要求高。

③弹性小
自动化立体仓库的设备数目固定，可调整的范围不大。

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仓储管理实务
2．仓库选址的步骤有哪些？
答：仓库选址包括如下几个步骤。

（1）确定目标
仓库选址时，首先要确定建设仓库的必要性，明确所需仓库的类型、大小和所需达到的仓储服务水平。

（2）调查准备
调查准备具体包括筹建组织队伍和准备技术资料。

筹建组织队伍是指根据仓库的建设目标，组织相关的工程技术人员、系统设计人员和财务核算人员成立一个调查小组。

准备技术资料是指搜集调查仓库选址地区的政治经济环境、自然环境、协作条件、交通条件等资料。

（3）现场调查
即现场调查的主要任务是具体考察仓库地点的实际情况，掌握第一手资料。

（4）提出选址报告
根据现场调查的选址资料提出仓库选址报告。

仓库选址报告应该包括以下内容：
①选址工作的进行过程、选址的依据、备选地址和推荐方案；
②备选地址满足要求的程度，以及选址的主要指标（如仓库总面积、储存能力、水电用量等）；
③库区位置说明（仓库与主要建筑物及大型设施的距离，附近的地形、地貌等）及平面图；
④当地地质、气象和水文情况；
⑤建设仓库时的占地及拆迁情况（如占地面积、拆迁户数、拆迁费用等）；
⑥仓库地点的交通和通信条件；
⑦地区基础设施条件（如供电、供水、排水等设施）；
⑧备选地址方案的对比分析。

（5）分析筛选
即采用合适的方法分析各个选址方案并筛选出最佳方案，以便评价和确定方案。

分析选址方案的方法将在后文进行详述。

（6）评价结果
即从仓库建设的市场适应性、服务质量、建设费用、可行性等方面对筛选出的选址方案进行评价，并得出方案是否可行的结论。

（7）复核与确定选址方案
即进一步复核筛选出来的仓库选址方案。

如果复核通过，则该方案即为最
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目 录 ·9· 终确定方案；如果经复核发现该方案不符合选址的目标和原则，则须重新进行分析筛选、评价、复核，直至选出最佳方案。

五、综合分析题
1．请利用重心法确定物流公司的仓库地址位置。

解：已知四个工厂的年需求量和其各自的坐标，且公司仓库对各个工厂的单位运输成本相等。

设各工厂的需求量为A n （n ＝1，2，3，4），其中A 1、A 2、A 3、A 4分别代表工厂甲、工厂乙、工厂丙、工厂丁的需求量，各工厂地址坐标为（x n ，y n ） （n ＝1，2，3，4），公司仓库地址为（X ，Y ），那么：
∑=n n n n X A X 1
＝／∑=n
n n A 1（n ＝1，2，3，4）
∑=n n n n Y A Y 1＝／∑=n
n n A 1（n ＝1，2，3，4）
将题目数据带入上式可得：
000
1500 2000 2200 1000 150500 230000 250200 120＋＋＋＋＋＋＝
⨯⨯⨯⨯X ≈104．35km 000 1500 2000 2200 1000 120500 220000 260200 170＋＋＋＋＋＋＝⨯⨯⨯⨯Y ≈40．90km 因此，该仓库地址应选择在坐标为（104．35km ，40．90km ）的位置。

项目三 仓储设备管理
一、填空题
1．内燃机式叉车 蓄电池式叉车 2．适用性原则 经济性原则 安全性原则 环保性原则
二、选择题
1．C 2．D 3．A 4．C 5．D 6．B
三、名词解释
仓储管理实务
1．货架
答：货架是指由支架、隔板或托架组成，用于储存货物的立体设备。

2．叉车
答：叉车又称铲车或叉式取货机，是一种用来装卸、搬运和堆码单元货物的车辆。

3．巷道堆垛机
答：巷道堆垛机是指在高层货架的窄巷道内来回穿梭运行，将位于巷道口的货物存入货格或将货格内的货物送到巷道口的机械设备。

4．自动分拣系统
答：自动分拣系统是指融合了信息技术和控制技术，通过计算机和自动控制系统将客户所需货物从仓库中快速、准确地拣选出来的系统设备。

四、简答题
1．仓储设备的特点有哪些？
答：仓储设备具有以下特点。

（1）搬运能力好、速度较慢
仓储设备主要用于移动和抬升货物，因而其具有良好的搬运能力，但运行速度较慢。

（2）运行线路较固定
由于受仓储作业场所的限制，仓储设备的运行线路比较固定。

（3）专业化程度高
仓储设备主要用于特定环节的仓储作业，而各环节的活动内容互不相同，所以仓储设备的功能差别较大、专业化程度较高。

（4）标准化程度高
仓储作业各环节对货物的外观形状、尺寸和包装提出了标准化要求。

因此，为了适应不同形状和尺寸的货物，仓储设备的标准化程度较高。

（5）自动化程度高
随着现代科技的广泛应用，特别是条码技术、光学字符识别技术、无线电射频识别技术等的广泛应用，现代仓储设备的自动化程度大大提高。

（6）节能性好
现代仓储设备一般都具有良好的节能性，以降低企业成本。

（7）安全性能高
仓储设备一般都具有较高的安全性，以保证作业安全。

（8）环保性能高
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仓储设备一般都具备较高的环保性，以尽可能减少噪音、粉尘等污染。

2．货架的作用是什么？
答：货架作用主要有以下几方面。

（1）充分利用仓库空间
货架是一种架式结构物，可充分利用仓库空间。

（2）提高货物的储存质量
货架具有防潮、防尘、防破坏的功能，可避免货物相互积压，并保证货物性能完好，从而提高货物的储存质量。

3．叉车有哪些特点？
答：叉车具有如下几方面特点。

（1）通用性强
叉车具有很强的通用性，可适用于仓库、车站、码头和港口等多种场合。

（2）功能多样
叉车具有装卸和搬运的双重功能，能够装卸和搬运各种品种、形状和大小的货物。

（3）机动灵活性好
叉车结构紧凑、作业半径小、轮距较小、重量轻，能在作业区域内任意调动，还可配合其他运输机械的工作，具有很好的机动灵活性。

（4）成本低，效益好
叉车成本低廉、投资少，但能创造较好的经济效益。

4．设备更新的对象包括哪些？
答：设备更新的对象包括以下几种：
（1）使用年限过长、技术经济性能差的设备
投入使用的年限超过了规定期限、有形磨损和无形磨损都已达到了相当大的程度，且难以恢复应用功能的设备，是应予更新的主要对象。

（2）先天质量低劣的设备
对于先天质量低劣、使用性能和维修性能都较差，又没有改造修理价值的设备，应予以更新。

（3）相对陈旧或技术落后的设备
相对陈旧、技术落后的设备，不仅作业效率低下、安全性能差，而且会严重影响作业人员的安全，因而应及时予以更新。

（4）大修次数过多或修理后仍不能恢复的设备
每进行一次大修，设备的性能就会下降一次，且过多的大修会不断增加维持运行和维修的费用。

因此，对于大修超过3次以及修理后不能恢复技术性能
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仓储管理实务
的设备都应考虑及时更新。

（5）严重浪费能源或严重污染环境的设备
对于耗能太高却又无改造价值的设备，以及在运行过程中会对周围环境造成严重污染的设备，也应予以更新。

五、综合分析题
1．答：根据题意可知，该企业经营的钢材均为长件、大件且形状不规则，因此可以选购悬臂式货架、侧面式叉车和桥式堆垛机，其各自的特点如下。

（1）悬臂式货架
其前伸悬臂的结构轻巧、载重能力好，适合储存长、大件货物和不规则钢材。

（2）侧面式叉车
其侧面有一个货物平台，适合搬运长、大件货物。

（3）桥式堆垛机
它具有起重机和叉车的双重特点，且巷道宽度较大，适合提升或堆码笨重、长、大件货物。

项目四入库作业管理
一、填空题
1．集中作业合理安排作业顺序保持畅通详细记录2．库内接货铁路专用线接运到承运单位接货自提货3．货物数量验收货物质量验收
二、选择题
1．C 2．A 3．C
三、名词解释
1．入库验收
答：入库验收是指按照合同要求或货物入库凭证对货物的品质、数量、包装等进行检查、检验活动的总称。

2．登账
答：登账是指建立能够动态反映货物进、销、存等详细情况的保管明细账。

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3．立卡
答：立卡是指将入库货物的名称、数量、规格、质量等信息编制成一张卡片，然后将其插放在货架支架上或挂在货垛正面的明显位置。

四、简答题
1．简述货物入库前的准备工作。

答：货物入库前的准备工作主要包括以下内容。

（1）编制入库作业计划
在进行入库作业之前，仓储管理人员应根据货物情况、仓库情况、人员和设备情况，制定合理的入库作业计划，并制定出相应的进度计划，然后将具体计划任务下达到相关部门和人员，以便落实入库作业。

（2）熟悉入库货物
仓储管理人员应认真查阅入库货物资料，以熟悉入库货物的品种、规格、数量、包装、单件体积等信息，并明确货物到库的时间、储存期限、储存要求等。

（3）合理安排库容
仓储管理人员应根据货物的相关情况，核算出所需库容，并腾出满足货物储存要求的库场空间和验收场地。

必要时，还应彻底清理货位和排水管道，并进行消毒除虫。

（4）准备苫垫材料和劳保用品
仓储管理人员应根据货物性质、数量、储存场所、苫垫方案，核算并准备所需的苫垫材料和劳保用品。

（5）合理组织人员和配置设备
仓储管理人员应根据货物的数量和入库时间，安排好验收人员、搬运人员、堆码人员等相关作业人员，并合理配置入库作业流程中各个环节所需设备。

（6）准备验收工具和文件单证
仓库管理人员应根据货物情况确定验收方法，并准备用于测量、点数、称重、测试、开箱、装箱的工具。

同时，准备货物入库时所需的各种报表、单证、账簿、料卡等，以备使用。

2．货物的感官检验法有哪些？
答：感官检验法主要包括视觉检验、听觉检验、味觉或嗅觉检验、触觉检验，其具体内容如下：
（1）视觉检验
通过观察货物的外观质量、状态、颜色、结构等表面状态有无异常，以及
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仓储管理实务
检查货物的商标、标志是否完整、清晰等来检验货物质量，如观察木制品的干潮状态、金属制品的氧化情况、药物的沉淀状况等。

（2）听觉检验
通过摇动、轻度敲击货物，然后细听货物发出的声音来检验货物质量，如轻敲金属以判断金属纯度等。

（3）味觉或嗅觉检验
通过舌头或鼻子鉴别货物有无变味、异味、串味或变质现象来检验货物质量，如品尝酒水浓度、闻陈醋味道等。

（4）触觉检验
通过触摸货物，感受货物的细度、光滑度、粘稠度、柔软程度等来检验货物质量，如触摸布匹、丝绸、工艺品等。

3．简述货物入库登账的要求。

答：（1）以正式合法凭证为依据
登账必须以正式合法的凭证（如入库单、运单等）为依据，使账目真实、清晰。

（2）书写清晰而规范
登账时，一律用蓝、黑墨水笔记账，用红墨水笔冲账。

书写的字体应占空格的三分之二空间，以便改错；更改错误账目时，不得刮擦、挖补、涂抹或用药水涂改，而应在错处画一红线表示注销（红线划过的字迹须仍可辨认），然后在其上方填写正确的文字或数据，并在更改处加盖更改人印章。

（3）保持账目连续、完整
登账时，应保持账目连续、完整，按时间顺序将账页依次编号，切忌隔行、跳页。

（4）保证账目的准确性
登账负责人应做到每天登账、经常查对，以保证账货相符、账卡相符、账账相符。

五、综合分析题
1．A公司采用的什么接运方式？
答：A公司的接货方式是到承运单位接货。

2．该公司接货员小李在办理PV A毛巾的入库验收手续时应该注意哪些？
答：该公司接货员小李在办理入库验收手续时应该注意如下事项：
①应将毛巾逐一清点交接给仓库保管员，并配合卸货和做好毛巾数量、质量方面的记录。

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