物业服务费用范围的物业设施、设备维修管理与维护管理方案)

物业服务费用范围的物业设施、设备维修管理与维护管理方案)
随着城市现代化的发展和人民生活水平的提高，物业服务的重要性得到了越来越多人的认可和关注。

对于一个住宅小区或商业办公楼来说，物业设施、设备的维修与维护管理方案必须妥善制定和管理，才能保证物业服务的质量和水平，同时使业主或租户的安全得到足够的保障。

一、物业设施和设备的分类范围
物业设施和设备的范围分为公共设施和个人配套设施。

公共设施包括大门、门禁、消防安全设备、楼梯间、电梯、停车场、照明、绿化等。

个人配套设施包括室内水暖、家电、木工、家具等。

公共设施的安全和正常运行，关系到每一个业主和客户的生命财产安全，所以必须高度重视和管理。

二、物业维修管理方案
1、管理流程
物业服务公司应该建立统一的维修管理流程，将维修工作划分为紧急、重要、一般三个等级。

紧急维修指的是需要立即处理的安全隐患、影响居住、工作的故障。

重要维修指的是有较大影响，但并不会立即威胁到人身安全和财产安全的故障。

一般维修指的是一些日常故障，需要定期排查和维修的故障。

2、维修档案
应建立完整的维修档案，记录所有发生的维修事件，记录问题的发生时间、故障处理方式和效果。

对于部分重要的维修记录，应该记录人员信息，以便随时跟进和补充信息。

3、专职和兼职人员
专职人员是指物业服务公司雇佣的专业技术人员，他们在物业设施和设备的操作、维修、保养等方面有丰富的经验和专业知识。

兼职人员是指小区业主中有一些具备一定技能和经验，可以预防或解决一些常见问题的人员，例如水管疏通、修理家具等。

物业服务公司应该通过业主大会选举产生兼职人员，并对其进行必要的培训和考核，以便他们能够更好的保障业主和客户。

三、物业维护管理方案
1、设备运行时间表
物业服务公司应该制定设备运行时间表，并履行消防、保安、维修等工作的责任人应该按照时间表定时巡查设备运行情况和安全性能，及时发现设备故障和隐患。

2、保养计划表
为了确保物业设施和设备快速、准确地清洁和保养，制定详细的保养计划表非常必要。

保养计划表应当包括每个季节的小区维护、设施保养表，减少设施老化和损坏的频率。

3、委托管理
如果业主或租户需要特殊维护或维修，物业服务公司应该委托专业公司，或是履行一些必要的手续，如申请批准、签订
合同、保险、发票、证件等，以确保业主和客户的维护或维修工作的顺利进行。

综上所述，物业服务费用范围的物业设施、设备维修管理与维护管理方案应该是完整和严密的，才能确保物业服务公司能够良好承担物业服务的责任。

在实践过程中，物业服务公司应该不断改进和完善管理制度，确保物业设施和设备的优质服务，让住户和业主的安全和生活质量得到充分的保障。