如何做一次成功的访问
约见客户的一些技巧
约见客户的技巧2008年12月04日星期四 19:43约见客户的技巧十分重要。
我们可以先打电话预约客户，说我是某某公司的营销员，能否见见你们经理，或者你们经理什么时候有空，我想登门拜访他。
这种情况，对方多半会告诉你，经理没有空。
或者，索性把电话挂掉。
虽然如此，这项工作还是必须做的，冒然闯入，不仅达不到你的预期目的，甚至可能把下一次拜访的路堵死。
对于工业品的营销，也就是说集团购买的客户与大众消费品的客户是有所区别的。
他们都是高、中级阶层的人士，时间紧、事情多，你去打搅他们的正常工作安排，他们当然不会高兴。
现在人们最反感的是什么增加他的时间成本。
如果你忽然占用人家一个小时，那就是增加他一个小时的时间成本。
对你是求之不得的，但人家不这么想，他们会想：这人总是来找麻烦。
那么，这样说来是不是所有的潜在客户都不可能接见你呢不是的。
有一种是正好需要，他们会货比三家，来者不拒，你的拜访，正合他们心意，但这种情况太少了。
还有一种，就是让对方感觉到有利可图，就会接见你。
当然，这里不是指行贿行为，而是他们感觉买你的比买别人家的合算，甚至有安全感。
我们要认识到：社会总的经济行为，都是互利的。
既然不是紧俏的产品，随时随地都能够买到，上门推销的也不少，人家为什么一定要买你的呢你预约客户的时候，一定要把以上理由想好。
因为有利可图，是一个基本商业法则，除此之外，人家想不出理由一定要见你。
说不定，他刚才还拒绝一位营销员呢。
要向对方传达一个准确的利益信息。
但是，你切不可把这个利益夸大到令人难以置信的程度，过度的夸张，必然会使以方识破你的动机，而且，会在心里产生一种对你不相信的想法。
拜访客户一定要有预备，要等待好的时机。
否则会适得其反。
一般而言不要在星期一和星期五访问新的潜在客户，星期一老总们都要开内部会议，安排一周的工作，星期五周末，大多数的人早早就没了心思。
这两天不是营销的好日子，应该集中在星期二至星期四这样的日子，并且还要看准对方，有没有可能出现好的时机。
与客户初步接触的技巧
与客户初步接触的技巧在与客户的初步按接触时，第一印象是非常重要的。
我面试销售员时，曾有这样的经历，一位文质彬彬的小伙子，衣着合体，虽然脚上的旅游鞋与西装不太合谐，但也显示着活力和冲动，但坐下来后的表现就会令人失望了，先是毛手毛脚的打翻了菜杯，接着在自我介绍时，长篇大论毫无重点，也不能对自己的业统做出恰当评论。
可想而知，对于他来讲这是一次失败的面试。
在零售店中，我们也能看到两肘撑着柜台，俯视店员交谈的业务员；也能看到嗓门奇大的业务员在店中与客户吆五喝六；也能看到衣着不整的业务员，这类人其实在开始销售介绍前已经大部或全部失去了客户的购买机会。
即使客户在后来的时间里给他机会继续自己的销售呈献，这种呈献的成功比率也会很低。
业务员应切记：你最初所留下的强烈印象是在体本身的控制范围之内的。
更有三点应特别留意的是：1.即使是老客户，也不能因交情深厚而掉以轻心。
2.你不可能将客户的生意全包了3.你虽有售出的东西给客户，但客户拥有买与不买的权力。
术语和概念：开启：业务员在了解客户资料的基础上，以技巧的方式轻松地激发客户对公司、产品或其他方面的兴趣的过程。
1 与顾客初步接触的目的一、负起开启面谈的责任对于新客户，业务员注意力会表现得较为紧张，而忘记为销售介绍创造轻松气氛的重要责任。
尤其是新业务员常会默然无语地等待客户开口询问，或直接开始介绍产品，导致销售的成功率下降。
老业务员则因为与客户非常熟悉，所以常常也是忽略情感的沟通，或只是简单的问好，长时间，多次这样也会使客户觉得与你的面谈非常枯燥。
因此，业务员要担负起开启面谈的责任，并达成三个目的：1.获得顾客的满意2.激发他的兴趣3.赢取他的参与二、获得顾客的满意一般来讲顾客表示满意的情感及功能：情感功能1.高兴再现2.接受融合3.惊讶调整害怕防护5.期望探索例1、接受融合一位头疼孩子没有良好的刷牙习惯的母亲，看到olal－B儿童显示型牙刷会立即购买，因为这既可以让孩子产生刷牙兴趣，又会养成良好的刷牙习惯。
如何成功面试的英语作文
如何成功⾯试的英语作⽂取得⾯试的成功，正如我们的英语学习⼀般，需要经过很多磨炼我们才能够更好地做到。
下⾯是⼩编给⼤家整理的如何成功⾯试的英语作⽂，供⼤家参阅!如何成功⾯试的英语作⽂1How to Succeed in a Job Interview?Everyone wants to get a good and highly-paid job, however, that is not so easy, fur one thing, there are maybe many other candidates competing fur the job, fur another, one have to pass through stone tough phases hefure getting the job, among which interview is an important one. Interview is the meeting between job applicants and the personnel directors of a company. During the meeting,the company tries to get some information about applicants' educational background, working experience, personal desire and personal qualities. Meanwhile,the company may offer stone information about the company and a certain post. Interview is quite important, from the interview, the personnel director can make judgement whether the applicant is the right person or not. If one wants to get a jab, he must make sure his jab interview is a successful one. How can one ensure the success of interview? First, the applicant should show confidence, confidence can convince the interviewer, the interviewee can overcome the passible difficulties in his future work. Secondly,the interviewee should be honest, if the sign of dishonesty was noticed, the interviewee will surely lose the opportunity, as no one wants to employ a person who is not reliable. Thlrdly,the applicants should show the interviewer that he is quite knawledgeable and can perform the duty perfectly.If one can behave as what I suggested, his chance of getting post will be very high.标题：如何成功地介⼊⼀个职位内容：如何⾯试成功?1。
第五章-市场调查方法（四）访问法
第五章-市场调查⽅法（四）访问法第五章市场调查⽅法之四：访问法[教学⽬标和要求]了解访问调查法的概念和特点；把握访问调查法的五种基本形式；重点掌握问卷设计技术和调查⽹页的制作技术。
[问题]问卷调查是访问调查中常⽤的⽅法.但并不是每⼀次调查你都能得到所希望的答案,怎样才能让被访者接受你的访问,怎样才能抓住实质性的问题.第⼀节访问法概述⼀.访问法的概念(⼀)、访问调查法的定义:访问调查法是由访问者向被访问者提出问题，通过被访问者的⼝头回答或填写调查表等形式来收集市场信息资料的⼀种⽅法。
访问法是最常⽤的市场调查⽅法.访问调查法的特点主要表现在以下⽅⾯：1.市场访问法的实施过程是调查者与被调查者相互作⽤相互影响的过程。
2.访问者的⼈际交往能⼒在访谈过程中有重要作⽤访问法是收集第⼀⼿资料最主要的⽅法，它既可以独⽴使⽤，也可以与观察法结合应⽤。
访问调查法是⼀种特殊的⼈际关系,是现代公共关系.本节学习访问调查法的有关知识。
(⼆)、访问调查法的基本类型1.根据对访问内容是否有统⼀设计，访问法可以区分为标准化访问和⾮标准化访问。
2.按访问者与被访问者的交流⽅式不同，访问法可分为直接访问与间接访问3.根据访问对象的特点不同，访问法可分⼀般性访问和特殊性访问4.根据访问调查⼀次访问⼈数的多少，访问法可分为个别访问和集体访问。
⼆.⼏种常⽤的访问⽅法常⽤的访问⽅法有⾯谈访问、电话调查、邮寄调查、留置调查、互联⽹调查等.(⼀)、⾯谈访问。
这是调查者与被调查者⾯对⾯交谈的⼀种⽅法，是最直接的访问调查⽅法。
⾯谈调查可以采⽤个⼈访问或召开座谈会的⽅式，⼆者的被调查者都应具有⼀定的代表性。
⾯谈访问的过程是⾯谈双⽅互相作⽤、互相影响的过程，不仅访问者通过访问作⽤于被访问者，⽽且被访问者的回答也作⽤于访问者。
访问者的⼈际交往能⼒是访问成功的关键，只有被访问者有了对访问者的基本信任，消除了紧张与疑虑，才能愉快、顺利地回答问题。
因此，⾯谈访问有相当的难度，要求访问者能熟练掌握访谈技巧。
第2次与客户见面该怎么说
WqdqdjoipqjdqkwlDwqqqwdDqwqqqqqqqq期望的全文王企鹅为而且企鹅请问请问亲第一次与客户见面该怎么说？营销人员与准顾客交谈之前，需要适当的开场白。
开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是推销员成功的一半。
总结了以下几条，仅供同仁参考：1. 用金钱来敲门几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
“王经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。
”“李厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。
”“陈总，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”2. 发自内心真诚的赞美每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。
因此，赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。
赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。
“王总，您这房子真漂亮。
”这句话听起来像拍马屁。
“王总，您这房子的大厅设计得真别致。
”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。
“徐经理，我听××公司的张总说，跟您做生意最痛快不过了。
他夸赞您是一位热心爽快的人。
”“恭喜您啊，杨总，我刚在报纸上看到您的特别报道，祝贺您当选十大杰出企业家。
”3. 利用好奇心现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。
美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。
”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
一位推销员对顾客说：“老陈，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。
这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。
它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。
市场调查与分析课后答案
《市场调查与分析》课后习题参考答任务1 确定市场调查目标选择：1.ABCD 2.ABCD 3. ABCD 4. ABCD判断：1.×2. ×3.√4. ×5. √简答：1. 在我们接受委托进行市场调查时，首先需要让企业的决策者理解市场调查的重要作用，使他们能够坚定支持我们的工作，同时，也要让他们了解市场调查工作过程及结论的局限性。
市场调查可以提供与管理决策相关的信息，但并不能提供解决问题的办法，这需要企业决策者结合实践加以判断。
作为市场调查活动的操作者，我们也需要了解从决策者角度来看，企业究竟面临着什么样的问题，希望从中获得有利于我们确定调查目标的信息。
2. 消费者人口统计是指被调查消费者的一些主要特征，被调查者往往对这部分问题比较敏感，但这些问题与研究目的密切相关，必不可少，如在消费者调查中，消费者的性别、年龄、婚姻状况、家庭的类型、人口数、文化程度、职业、经济情况等，单位的性质、规模、行业、所在地等，具体内容要依据研究者先期的分析设计而定；又如在企业调查中的企业名称、企业类型、所有制性质、商品销售额、利润总额、职工人数情况等。
通过这些项目，可以对调查资料进行分组、分类，以方便后期的分析。
3. 在业务实践中，确定调查目标时，有的调查研究人员生怕漏掉什么，常常将目标定义得太宽，太宽的定义无法为调查的后续工作提供明确的方向。
在业务实践中，确定调查目标时，有的调查研究人员将目标定义得太窄，这就会使得决策者跟据调查结果做决策时缺乏对市场情况的全盘把握，甚至导致决策的失败。
4.为加强调查的目的性，调查者可事先提出假设，即先给出调查的观点，然后寻找材料加以说明。
依据假设进行调查，是探索性调查经常采用的方法，它可以使调查者抓住重点，提高效率，并带着结论去调查。
为使调查的目标更加明确和集中，企业也可以事先组织一次试调查，即依据现有的资料和所作假设进行试验性的访问调查。
做法是调查组织者与—些有经验的调查员一起到某个地区，按判断抽样法选取部分调查对象，与他们进行面对面的交谈，然后参照面谈记录，对调查目标进行修正，并进一步明确调查问题的性质和特征。
人物访谈格式范文(实用9篇)
人物访谈格式范文第1篇一、调查的原因，对象和目的在大学的一年我学到了很多，但是因为自身认识的不足我在生活中仍旧有一些迷惑，尤其是在自己的专业学习上，对未来自己的职业和人生方向有着许多不确定。
因此在暑期开展的实践活动中，我特地选择了去企业的财务部门参加实践，并且通过对企业内主办会计的调查得到了新的人生感悟。
我在实践中通过对她的访问和相处，了解她的成长经历，尤其是她在工作中的成长，我从这些经验里得很多启发，也明白了自己的差距，这次的实践调查是为了更多的感悟。
调查时间：8月2号--8月20号调查方式：访问问卷调查调查对象：嘉丰公司财务部门主办会计调查内容：走访行业成功人士，通过访问调查，深入了解其成长经历，从中行业人物的经历中得到启发，助益大学生活。
二、暑期实践调查—行业人物访谈1.问：您是如何找到这份工作的答：通过自己去应聘2.问：您为何一毕业就去企业应聘企业会计答：因为我自己在学习会计这一专业的时候就把企业会计作为学习的方向，而且我觉得企业会计是适合我的一个工作方向。
3.问：您的职位是什么？您平时工作的主要职责是什么答：我在公司的职位是主办会计，我平时工作的主要职责是在财务部经理的领导下，具体负责公司会计组的管理工作，及时处理解决工作中发生的问题，保证会计核算工作正常进行，还要按时编制月、季、年度会计表，负责企业管理费核算，认真审核收支原始凭证，负责专用款项的明细核算，正确反映各项专用基金运用和结余情况以及专项工程支出和完工情况。
4.问：在行业内，您认为应先从什么样的工作岗位做起，能学到最多的知识，最有益于发展答：我认为在这个行业内应先从会计助理开始做起，因为企业会计的工作涉及到很多细节，如果是刚毕业的学生缺乏一些实践经验还有对业务的敏感度，所以从会计助理开始做起对日后的发展大有好处。
5.问：您的工作场所性质有哪些特征答：我的工作场所是公司的财务室，位置比较偏僻，来往人员比较少，办公环境比较安静。
成功人士访谈报告
成功人士访谈报告很多人都羡慕成功人士，来看看成功人士的访谈，从他们身上你获取了什么样的信息？本文是学习啦小编整理的成功人士访谈报告，仅供参考。
成功人士访谈报告篇一：在我们的生活中，各行各业都会涌现出许多杰出的成功人士，这些人的成功经历对我们将来的择业可能会有很大启发。
就业指导课上，老师用心良苦让我们采访一位成功人士，我利用空闲时间对我身边的一位成功人士做了一次采访，让我受益匪浅。
他是我所在跆拳道社团的师兄，比我高了三届的新王朝酒店的总经理，杨_师兄。
我们采用的是视频访谈。
以下是这次访谈的记录：我：师兄，您好!杨_师兄：小师妹，你好!我：师兄，首先非常感谢您能在百忙中接受我的采访。
为了不影响您的工作，我会尽量减少采访时间。
接下来我们直接进入正题吧。
杨_师兄：不要紧的，那我们开始吧!我：师兄，以您的经验，怎样才能找到一份适合自己的工作呢杨_师兄：首先要了解自己，你必须先对自己有全面的认识，一定得知道自己能做那方面的工作，不适合做哪方面的工作。
找工作不能眼高手低，明明自己没有能力做的工作却偏要做，那结果一定是被拒之门外的。
然后了解你所选择的职业和行业。
了解职业岗位的工作内容、工作性质和对从业者素质的要求。
知己知彼，方能百战百胜。
我：师兄，您作为一名亲力亲为的酒店的管理者，很好的激发了员工的工作热情。
那您对管理又是怎么认识的呢，能谈谈吗杨_师兄：我认为，管理是人与人的作用关系，因此必须要做到以人为本，知人善任。
管理又具有很大的灵活性和复杂性。
就酒店员工而言，我们要实行亲情化管理，协调工作才能顺利工作，成就一个和谐融洽的团队。
我希望我们是相亲相爱的一家人。
我：师兄，那您认为自己能胜任现在的职务所需的管理技能又是什么呢杨_师兄：在酒店工作首先必须有良好的英语口语交际能力和处理各种中服务状况的能力，最重要的还要有良好的服务意识和团队精神;而我认为自己能晋升到这个职务，是自己热爱酒店工作，因此对它充满热情，有了热情才能全身心的投入对吧!而且，我相信我自己，也相信大家，我们会让大家都知道新王朝酒店的存在具有不一般的意义的。
新闻采访技巧
新闻采访技巧一、合理分配提问为了搞清一个事实，有许多必不可少的提问，但记者应当搞清楚问题，妥当地分配给不同的采访对象，说明采访目的，争取对方协肋。
与采访对象第一次见面时，记者应当尽快出示介绍信并说明采访目的，以求得到对方的信任。
提问要具体，越是经验不足的记者，提的问提越容易笼统，含糊不清，越是笼统的问题越难回答。
最难回答的问题：你有什么感想？你当时是怎样想的？要提有特点的问题，既然泛泛的提问只能得到泛泛的回答，那么有特点的提问，才能得到充满个性的材料。
把问答变为交谈，一问一答，这种采访方式容易气氛紧张。
如果设法把问答变为交谈、聊天，使采访人情更浓，生活更浓，往往效果更好。
学会刨根问底，随机应变。
提问要有逻辑性，适应一般人的谈话思路，事先明确要谈什么题目，然后一个问题接一个问题依次谈下去。
二、提问的类型1、正面提问：这是一种基本的提问类型，开门见山地提出问题，不拐弯抹角。
问题一般分为“开放”型和“闭和”型两种。
所谓“开放”型问题，是指不要求采访对象具体的回答，使对方畅所欲言，采访的气氛比较轻松。
所谓“闭和”型问题，是指提出的问题，要求对方有一个明确、简短的答案：“是”或“不是”。
2、引导性提问：这种提问中“闭和”性问题居多，它指的是记者在挖掘事实过程中的一种积极的态度。
3、追问：这是记者常用的一种提问方法，目的在于扑捉那些具体的事实和细节。
4、假设性提问：这是一种创造性的提问方法。
5、激将法提问：这是在对方不愿意回答时采用的强硬的一手――激将，既“正话反说”。
三、问的方式1、面对面的交谈：这是访问的基本方式。
在采访比较重要的报道时，一定要找到负责人、当事人、见证人面谈，力争尽量多地拿到第一手材料。
2、侧面问：主要是指访问新闻人物周围的人，从侧面了解新闻人物的事迹和思想。
3、体验式访问：即记者深入到现场，与采访对象“泡”在一起，一起生活，一块儿聊。
4、书面采访：将提问写在纸条上，给采访对象或用信函寄给采访对象，然后等待答复。
业务人员终端客户拜访八步骤
业务人员终端客户拜访八步骤1( 制定计划:、、订立访问目标;2( 客户营业场所的观察;,用观察技巧进行客户渗透,察看我们产品的货架展示、分销、助销及货量等;,竞争对手的情况3( 销售演示，达成我们的访问目的;4( 收款;5( 助销:张贴广告宣传;培训客户有关人员产品知识;6( 记录和报告:记录每次拜访的结果及机会;填写每日访问报告;7( 分析、回顾访问过程，总结得失。
宝洁业务代表每天的工作程序:1( 按时回到办公室;2( 准备所有销售材料，包括客户记录、销售报表、订单、发票、助销材料和销售手册等 ;3( 制定目标，检查拜访计划;4( 电话预约有关客户人员;5( 实地拜访客户;6( 回办公室交订单，交货款等 ;7( 制定第二天的拜访计划三、联合利华6×9基本拜访流程。
“6”即六个工具:客户资料卡 (call sheets)、销售报表、销售文件夹、销售简报材料/ 工具、商品陈列材料/ 工具、日销售优先任务报告。
“9”即9个步骤:查阅计划、开始拜访、店面检查、收款、销售简报、结束销售、记录和报告、陈列工作、结束和评估。
四、强生的拜访八步骤:计划与准备、商店巡视、收款、销售陈述、商品陈列、建立良好客情、完成报表、分析拜访结果。
强生认为，高效的终端拜访，是实现销售目标的坚实基础，标准化的工作程序，使销售人员的销售工作更具计划性、针对性。
高效终端拜访的关键终端拜访不是表面工夫，不是每次都和终端打个哈哈而已。
高效的终端拜访分为三部分:拜访前准备充足;拜访中按步骤进行提高工作效率;拜访后及时总结，及时提高。
我们知道，跨国公司在销售实际工作之中，积累了非常多的成功经验，移值到中国市场之中，经过改革开放这么多年的改造，已经形成了非常好的中国经验，那么，对于我们国内企业来讲，如何更好的应用他们的成功经验为自己的企业取得竞争优势服务呢,经过我们辅导国内企业的经验来看，要做好这么几点，以提高拜访质量。
1.拜访前工作要做足。
2015调查研究法_附录一访问执行
访问执行（以面访为例）壹、面访准备流程1一、规划流程面访工作的整个过程，工作项目相当繁多，所以必须经过审慎的准备与规划，方能使整个过程顺利无误。
在筹备的阶段，最重要的工作即是依面访执行流程设计一份工作流程表，把面访过程所需进行的工作分类，然后在每一大类中再细分工作项目，此一流程表即为执行过程中的工作检查表（checking list ），可以用来提醒负责执行者应进行的工作项目，以免因遗漏某项工作，而发生难以补救的缺失国立政治大学选举研究中心面访研究计划工作流程表1郑夙芬，2009。
民意调查的执行。
收于民意调查新论，游清鑫（编），台北：五南出版社，页202-220。
１２３二、抽样程序抽样的工作通常包括以下的步骤：（一）.决定抽出单位：抽样的第一步骤是依研究之目的将母体作有意义之分层，并决定层内的抽出单位。
（二）发函相关单位：在决定了抽出单位之后，应发函至拥有或保存母体数据的相关单位，例如中选村里之户政事务所、地方选举委员会等，以征求对方之同意出借数据或允许派员前往进行抽样之工作。
（三）训练抽样人员：依抽样设计训练抽样人员抽样的方法，以及如何完整记录抽样数据的方式。
训练也应包含练习，以确认抽样人员正确了解如何进行抽样。
（四）执行抽样工作：在正式进行抽样时，抽样人员宜携带由执行单位所制发的抽样人员聘书，至各相关单位进行抽样。
聘书中可以载明抽样员姓名、研究计划名称、研究计划负责人以及日期，作为身份证明的文件，以减轻相关单位人员的疑虑，有利抽样工作的进行。
此外，工作人员使用之样本记录表，最好能保留该抽出单位的人口数、应抽出人数、等距抽样的间距值以及起始值等数据，以保存完整的抽样过程记录，并可以依此作为检查样本正确性的依据。
（五）检查样本的正确性：抽样人员完成抽样工作之后，应进行样本正确性之检查工作。
检查内容包括：抽样人员所记录之样本表中的数据的完整性，以及抽样方法运用的正确性。
三、联络受访者面访所需的经费通常相当高昂，因此研究者必须设法提高访问成功率。
销售人员拜访客户流程
拜访客户流程一、目标的确定：我们都知道在推销之前,要制定一份销售计划,明确自己的销售目标,所谓目标就是我们内心对一项工作完成时所预期效果的描绘;业务员出访一定要确立目标;一个好的目标,在销售过程中应考虑两个方面：1、销售目标：是否要求老客户增加订货量或定货品种；是否向新客户提出订货单;2、行政目标：是否需要收回帐款；是否有投诉或咨询需要处理；是否需要传达公司新政策;二、客户的选择：1、选择客户依据：应选择那些在同行里受到尊重、拥有垄断实力、服务水准最佳、销售额稳定、市场拓展能力强、有稳定顾客群的客户;2、客户等级划分的依据应根据客户的资信状况、经营规模、人员素质、仓储能力、运输能力、内部管理及组织机构及销售网络的覆盖范围,对客户进行等级划分;再根据公司政策、市场状况等因素决定目标客户,其作则列为后序名单或顺序名单;3、M、A、N法则一般可以将准客户划分为三级：A级-----最近交易的可能性最大；B级-----有交易的可能性,但还需要时间；C级----依现状尚难判断;判断客户的M、A、N法则如下：MMONEY:即对方是否有钱,或能否向第三者筹措资金;事先要了解对方的经济实力,不要贸然行为; AAUTHORITY：即你所极力说服的对象是否有购买的决定权,如果没有决定权,最终你将是白费口舌;在销售介绍的成功过程中,能否准确掌握真正的购买决定者是成功的一个关键;NNEED：即需要,如果对方不需要这种商品,即便有钱有权,你任何鼓动也无效;不过"需要"弹性很大;一般讲,需求是可以创造的,普通的业务员是去适应需求,而专业的业务员职责不在于只顾客需要与否,而在于刺激和创造出顾客的需求,从而开发出其内心深处的消费欲望;三、行动计划的制定：每个业务员都管理和控制着一个销售区域;为了达到公司制定的销售量或销售额,必须谨慎考虑并计划行程, 具体步骤如下：1、客户分类：可以依据客户的重要性和增长潜能分成A、B、C、D四级：A级客户：应安排在第一个星期出访,相应的,每日里也应该将重要的客户安排在上午拜访,以利用最佳的脑力和体力;B级客户：多是安排在第二星期出访,出于其数目较"A"级客户多,每家的拜访次数会相应减少；C、D级客户：应安排在第三个星期出访;每四个星期应将你的精力集中于客户服务维修、技术与操作,货品陈列收帐和计划下个月的工作方面;当然,销售员也可以据实情安排ABCD客户拜访计划,如每日、每周拜访客户中既有A、B级客户,以有C、D级客户,但无论怎样安排销售人员,应当明确知道,首期就拜访和B级客户,可以使自己及早掌握所需用负责的区域内部分营业额;由此,也可以帮助你提高信心和勇气,面对未来的挑战;2、出访频率及形式：作为销售员,身负完成公司的销售指标的任务,所以显而易见,销售员的销售重点应集中于那些"销出"迅速,账款回笼及时的客户;因此,销售员必须以定点巡回的方式反复多次地出访这类客户,以连续不断客户服务达成我们销售目标的实现;在激烈竞争的商场中,更要求销售员特别应保持极高频率和足够数量的拜访次数,以期用稳定的营业额连续的专业客户服务令竞争对手难以介入我们拥有的客户和市场;3、增加出访比率：每日出访客户的多少,会因业务员选择的客户等级不同而有所区别;根据权威资料统计,很多业务员每日花在真正销售呈献的时间不会超过2小时;按照良好的计划工作可以避免在区域内因纵横交错的拜访而导致出访时间不够充分;因此,谨慎而周详的计划每日的工作可以增加出访次数,也可以确保每次出记访更有实效;最理想的是每日的出访行程都预先订下,且保证每次出访安排都是最经济、最有效的;四、制定行动计划的注意事项：我们都知道在推销之前,要制定一份销售计划制定计划会使你心有成竹,但是说面对不同的顾客时只用同一份计划就可以,而是要因人而异;所以在制定计划之时,要注意以下几个方面：1、要有某些特别的提案;你要想把商品顺利地推销出去,就得在每次访问的时候准备好特别的销售计划;换句话说,你面对准顾客的时候,必须有个"针对他而计划好的某些特别的提案;"2、你不能光靠普通的商品说明;你打算向准顾客施展的说明,必须是因人而异的说明完全符合各个准顾客特性的说明;这就是说,你必须具备访问那个人的特殊理由";即要清楚以下问题：⑴、我要向他说诉求什么⑵、我要说服他做什么⑶、我打算采取什么"方法"促其实现⑷、怎样准备"访问的理由",这些"访问理由"必须内容都不一样;也许,你认为这是相当难的事,事实上,只要你决心写出来,做这个作业你只需花费15分钟;别小看了这个作业;它会点燃你的斗志,使你不断产生各种销售计划;当你准备好这份特别销售计划后,就要接见你的顾客了,这时你要给自己二分钟的时间,在脑子里想一下下这些事情：1、要提醒自己销售的目的,即帮助人们对他们所购买的产品感到满意,并对他们自己的购买抉择感到是一种明智之举;2、设想一下会发生的事情：⑴、想象自己穿上了顾客的鞋子在走路,也就是站在顾客的高度来考虑问题;⑵、想象自己的产品、服务或建议的优越性,并想象如何运用这些优越性去满足顾客的需要;⑶、想象一个美好的结局,自己的顾客获得了他们所希望得到的感受,即对他们所购买的商品及对他们自己所做出的选择均感满意;⑷、想象自己的愿望也实现了,这就是在轻松的气氛中以较少的气力销售了更多的商品;五、成功邀约的五个法则：推销员成功的邀约是有效行销的第一步;怎样迈好这关键的台阶呢有经验者为此总结了五个法则,它可成为行销者的阶梯;1、电话邀约：该邀约方式适用于所发掘的对象,也就是潜在客户;使用这种激励方法要注意：拿起电话听筒前,要精心做好准备,了解他上、下班的时间以及他的近况;要以兴奋愉悦的心情打电话;跟对方约好时间和地点后,就应赶快结束谈话;不要说出生意内容,以免产生误会或反效果;2、当面邀约：该邀约方式适用于故意安排的推荐对象或不约相遇的朋友;使用这种方法的要诀是：不要开口就谈生意上的事,要先闲话家常,叙叙旧,再言归正传;3、强势邀约：该邀约方式适用于久约不至的好友;有时好友久约下来,这时,你可在不影响友谊的情况下以较强的口气告诉他,要他考虑你所经营的生意,并要求他与你会面;4、态度诚恳：无论你使用何种邀约方式,态度都应该是诚恳的,诚恳的态度会使顾客对你产生好感,增加对你的信任度; 5、口气亲切亲切的口气能愉悦人的身心;人在心情舒畅的时候容易接受他人的要求,而冷漠的口吻则能让人心生不快;一个心情不愉快的人,是不会接受他人的邀请的;六、制定自己的标准说法：使推销说法精进的第一步是：事先靠自己编出一套"说法大要",且有数年推销经验的推销员,通常在不知不觉中已把洽谈中的一部分加以标准化;也就是说,不断与不同对象的顾客洽谈的时候,他就背熟了其中的一部分,且在任何洽谈中都习惯地使用它;亦即,自然而然地洽谈过程中,对自己的推销说法赋予某种"模型;现在我们要研究的并不是无意识中让它存在,而是有意识地刻意造出这个"模型";这就要事先编好"说法的大要,在推销上我们称之quot;标准说法";把推销时自己要说的话标准化,它的好处颇多;例如：有了不必靠死背,却能灵活运用的"标准说法",你在推销的时候,就能成竹在胸,从容应答;在不断重复使用同样的话术时,多余的部分就渐渐被删减,最后成为精简有序的推销说法;你在推销的时候,每一句话都会变得自然而且条理分明,这样,就不会发生搪塞一时或是信口胡言的情况了;怎样编造"标准说法"1、先写出来再说;只要动笔把你要说的话先写出来,透过这种"写"的过程,原是在你脑里如一片轻雾般抓不到头尾的东西,西,就能被整理出一个头绪来;2、把初稿再三看过,听听别人的意见或是参考有关的书籍,将它做适度的修正;3、练习;1、发出声音,读读看;2、利用录音机,听听看;3、实地使用,在访问顾客之前,先预习一次,然后实地使用看看再修正;4、实地使用之后,对下列事项加以检查：哪些地方不妥能不能改得更好顾客的反应如何七、访前准备：1、心态的准备一个专业的销售人员必须具备良好的自我鞭策能力和自我感觉能力,因为销售人员经常出差在外,全凭自觉,如自己不管好自己的话则无法迅速出成绩,还会造成销售成本的升高,给公司带来浪费；自我感觉能力是指专业销售人员对自己的那份自信,第一次见客户的那份直觉,当面临困难的时候,脑海里闪出的第一反应是埋怨、退缩、还是如何克服一个专业销售人员的脑海中不会去想我会不会碰到困难,而是来了困难我解决困难;初次和客户见面的几秒钟内就能感觉到这个客户我是不是能拿下一个专业的销售人员一定要具备见人说人话,见鬼说鬼话,用世界上最诚恳的态度说世界上最大的谎言,而且还要让对方永远都认为你说的是真的的功底,比如有一次,我到三星集团去销售漆包线,通常店大欺客,请见下面一段对话：徐：“我们三星集团是一个大公司,我们的制度很完善,关于货款的问题要按我们公司的制度来办;”周：“徐部长,三星集团能作到这么大,肯定人员的修养和素质都很高,尤其象徐部长您这么年轻作到这个位置,能力一定不凡,贵公司是大公司,我公司也为大公司,贵公司的年产值15亿,我公司比你们少不了多少,贵公司厂房面积5万多个平方米,我公司比你们也小不了多少,贵公司有贵公司的制度,我公司也有我们公司的制度;”以上是一段模糊语言的运用,说吹牛是吹牛,说不吹牛也没有吹牛,谁能说出我这话是吹牛呢当然后来还有很多精妙的故事,最后我们将生意作成了;还有一例：我到宁波的另外一家公司,刚进门,部长要开会,这个部长很傲慢,打了个手势,“你等我一下,散会后我们再谈;”说完就开会去了,这时候,我的心理犯了嘀咕,但我的第一反应不是能不能将这笔生意做成功,而是如何将他的嚣张气焰打下去;25分钟左右,部长出来了,见面就说：“我只有15分钟的时间,很紧,你有什么事就快说吧;”说完,向椅子上一坐,接着腿翘到了桌子上,他奶奶的,这阵势我如何和你谈生意我当时的第一直觉是我如何让你把腿放下来,看到这时,我说：“张部长,您开了这么长时间的会议,一定是很累,我们先不谈生意,您先喝杯水休息一下;”接着我给他到了一杯水送了过去,我的水端到了他的面前,但没有放下去,这时,他坐不住了,急忙把腿放下,站了起来,双手把水接下,“周经理,我们屋里谈;”那次我们聊了足有40分钟,最后生意做下了,我们还成为很好的朋友;当然,案例还有很多很多,如你第一次你到一个公司去,进了办公室,见到了部长,他坐着,你站着,这种情况你又如何来谈这笔生意呢等等,以上的例子就是说明,专业销售人员一定要有良好的自我感觉能力,碰到困难的时候,心态要调整好;2、仪表的准备要做一个专业的销售人员,在走访客户前一定要作好仪表的准备,一般在天气不是太热的时候,一定要西装革履,穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的,其次你的修饰是不是专业,你用的文件包是不是上档次,你用的笔、笔记本是不是规范,你走路的姿势是不是昂首挺胸,并充满自信,你的发型是不是一丝不乱,您的语言、谈吐是不是幽雅并具有幽默性,总的来说就是你如何设计你的个人职业形象;尤其是销售人员第一次走访客户,一定要象女婿第一次见丈母娘一样,把自己最完美的第一印象留给客户,因为人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象;在此我想着重谈一下语言的准备,也许有很多人很难给销售下定义,但我认为,销售就是和客户沟通,沟通就等于销售,销售的过程就是如何和客户建立关系的过程;有关专家统计过,整个销售成功的过程,语言占38%,谈话时的动作占55%,谈话的内容只占7%;也就是说生意成功的关键在于语言和动作;不知各位营销高手可曾想过商业谈判的语言内容的分配,有关专家统计,整个谈话的过程,80%是和客户扯蛋,只有20%的语言是用于谈业务;所以我们在走访客户之前,一定要作好语言的准备,客户时间紧的时候,我如何在5分钟内把自己的来意说清楚,和客户交谈半个小时需要那些语言,和客户交谈一个小时需要准备那些语言,所以销售就是沟通,沟通就是销售,一个专业的销售人员一定要检查自己有没有专业化的着装、专业化的修饰和专业化的语言;3、材料的准备专业的销售人员在走访客户之前都会把自己的材料准备好,材料的准备一般包括：名片的准备、样品书的准备和实物样品的准备,一名专业的销售人员一定要对自己的产品深深的了解,对自己的材料要钻研透,当客户翻阅自己材料的时候,你可以直接告诉对方的页数,甚至第几行;这样客户就会觉得你特别专业;综上所述,销售准备尤为重要,如果准备不充分,就可能使你的谈判陷入被动;什么是销售能力我认为是心态+知识+技巧=销售能力.4、明确访问的目的,由此来决定说话的重点;八、行销时运用谋略技巧：曾有人说过这样一句话："如果你有权势,就用权势去压倒对手；如果你有金钱,你就用金钱去战胜对手；如果你既无权势,又无金钱,那就得运用谋略;"谋略就是"出其不意,攻其不备;"也就是说,乘对方还没有防备之时,发动进攻,行动出乎对方意料之外;商场如战场,有谋者胜;推销时不例外;怎样运用谋略呢下面我们给大家介绍一些方法,以助你在无权无钱的条件下取得成功;1、欲擒故纵谋略：欲擒故纵,"擒"是目的,"纵"是手段;怎样运用这"纵"的手段呢诀窍是：当你和顾客交谈时,可以表现出一种漫不经心的态度,就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意;这种态度很能引起顾客的兴趣;为什么会这样呢道理并不复杂;如果推销员在推销时并不认真推销,顾客就会认为行销员推销的商品市场前景看好,"皇帝的女儿不愁嫁,或者认为推销员怠慢自己;前一心理,会调动起他的购买欲；后一心理,会增强他的表现欲,他会想方设法让他人看到推销员是怎样失职,也就是说想表现自己作为一名重要人物是怎样被漫不经心的推销员怠慢的;但不管什么心理,给推销员带来的都是成功的机会;这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客,所以,推销员要注意学会使用这一谋略;2、激发情感谋略激发情感谋略,也可称"激将谋略";它的内涵是：用富有刺激性的语言来激发对方的某种情感,让对方的情绪发生冲动,失去理智,在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事;比如,在美国某商店,一对夫妇对一只钻戒很感兴趣,但嫌价格太贵,便犹豫不决;售货员见此情形,便对他们说有位总统夫人也是对这只戒指爱不释手,只因为贵没买";这对夫妇听了这话,马上掏出钱来,买下了这只昂贵的钻戒,而且还得意非常;俗话说："劝将不如激将;"如果那位售货员从正面开导劝说,那对夫妇未必能下决心买下那枚钻戒;而反面的激将法,倒促使他们下了决心;因为人都有自尊心,荣誉感,这对夫妇也不例外;当他们听说某总总统夫人也喜欢这枚钻戒,但因为太贵没买时,强烈的自尊、争强心被激发了出来;于是,售货员便达到了目的;。
对___的一次访问作文初一10篇
对___的一次访问作文初一10篇如果你是一个小记者，你最想访问谁?进行一次访问活动，要把这次活动的情况写下来，然后再把它写到作文里面。
今天小编整理了对___的一次访问作文初一10篇供大家参考，一起来看看吧!对___的一次访问作文1对孙悟空的一次访问__年我已是一名闻名世界的记者，我今天接受到一个任务，我将要做时空穿梭机去采访以前的孙悟空，真期待采访能成功。
早上，我被机器人保姆叫醒，整理好衣装后，我来到时空穿梭机门口，进去后，我输入了关键词“孙悟空”一眨眼的功夫就到了花果山水帘洞，我走进去，一大群猴子围着我，带我去游览自然风光，我一下被山林中的景物迷住，以至于有点忘乎所以，我猛然想起今天的任务，只好进水帘洞进水帘洞内找孙悟空。
看到孙悟空，看见它那忧虑的样子，我急切的问：“大圣爷你怎么了?”孙悟空看我挺安全的便对我大吐苦水：“我是一只猴子生性顽劣师傅要我在洞中修炼，可有一次我耐不住性子，便到东海找龙王，来到海边我开始以为我的眼睛看错了，以前清澈见底的水变得乌黑，连周围的环境都变得一塌糊涂。
我还好，可龙王就惨了，现在人们不保护环境，弄得他们都不成活了，为了救龙王，我冲上九重天去找玉皇帮忙，咋知他说这个环境问题只有人类才能解决，我又下人间找人类帮忙，可没有一个人类肯帮忙，仍我行我素，我现在又苦恼着怎么救我的龙王大哥呢?唉!采访完了，我带着沉重的心情回家，额将记录稿写成一篇文章，以呼唤人们保护环境，使人们有悔改之心。
对___的一次访问作文2__年来，祖国日新月异，发生着翻天覆地的变化：茅屋变成高楼大厦;泥泞的小路变成宽阔的水泥路;破旧的布衫变成时髦的服饰……今天，我就以一名记者的身份采访了我的爸爸妈妈。
我请他们坐在沙发上，我拿好纸和笔，一切准备就绪。
我问：“能接受我的采访吗?”老爸来了个小沈阳调：“OK。
”我继续问：“我想问一下这60年来环境的变化有哪些?你们能简要的说一下”，妈妈拉了拉衣服说：“我们小的时候，住的都是简易的平房，不像现在，住得都是气派的高楼大厦，甚至于别墅。
热烈欢迎兄弟单位到访
热烈欢迎兄弟单位到访热烈欢迎兄弟单位到访今天，我非常高兴地向大家介绍一件令人振奋的事情——我们兄弟单位即将到访！这个令人期待的时刻终于来临了！作为我们之间的紧密伙伴和朋友，他们的到来无疑将是一个激动人心的时刻。
在本文中，我将详细探讨兄弟单位到访的意义、准备工作以及如何展开一次成功而难忘的访问活动。
1. 兄弟单位到访的意义兄弟单位是由不同地区、不同机构或不同行业的人员组成的团队，他们之间维持着紧密的联系和合作关系。
兄弟单位的到访对于双方来说都意味着更深入的交流和合作机会。
通过这次访问，我们可以相互分享经验，深入了解彼此的工作方式和文化背景，进一步加强双方的友谊和合作关系。
2. 准备工作为了确保一次成功的访问活动，充分的准备工作是不可或缺的。
以下是一些我们可以考虑的准备事项：2.1 确定访问目的和议程在访问前，双方应明确访问的目的和议程。
访问的目的可能包括交流经验、寻求合作机会或共同解决问题等。
通过明确目的，我们可以更好地安排活动内容和访问日程，确保访问的效果最大化。
2.2 安排接待团队和场地为了使兄弟单位的到访更加顺利和舒适，我们可以安排一个专门的接待团队和接待场地。
接待团队可以负责接机、安排住宿和交通等具体事务，以及帮助访问团队熟悉当地环境。
接待场地可以用于举办欢迎仪式、交流会议和座谈会等活动。
2.3 确保充分交流和讨论的机会为了让兄弟单位的到访更具实质性，我们应确保充分的交流和讨论机会。
可以安排座谈会、研讨会或工作坊等形式的活动，使双方能够深入交流、分享经验和探讨合作机会。
我们也应提前准备好相关的资料和演示文稿，以方便交流和讨论的进行。
3. 展开一次成功而难忘的访问活动在兄弟单位到访的过程中，我们应努力展开一次成功而难忘的访问活动。
以下是一些建议：3.1 欢迎仪式在兄弟单位到达时，我们可以组织一场盛大的欢迎仪式，以表达我们对他们到访的热烈欢迎之情。
欢迎仪式可以包括欢迎致辞、文艺表演和礼品交流等环节，以营造热情友好的氛围。
一次成功的访问——胡孟浩院长与本刊编辑部一席谈
作者： 张湘湘
出版物刊名： 国际观察
页码： 23-24页
主题词： 学院院长;马洛夫;科斯;普希金;苏联人;五十年代;列宁格勒;编辑部;俄罗斯;语言文学
摘要： <正> 今年1月11日,胡盂浩教授应苏联普希金语言学院院长、苏联科学院通讯院士、国际俄罗斯语言文学教师协会秘书长В·г·科斯托马洛夫之邀,赴苏作学术性访问。
在莫斯科和列宁格勒逗留两周,于1月25日回国。
一天下午,我们编辑部的同志前去采访他,请他给我们谈谈关于这次访苏的收获和感受。
我们走进他那静谧而整洁的办公室。
胡院长刚送走了一位客人,随后在沙发上坐下,一天的劳累使他略显倦容,然而仍和我们侃侃而谈,兴趣所至,时而发出爽朗的笑声。
胡院长说:“总的。
电话访问操作流程
ü确保CATI运作所需的计算机设备,网络设备正常运转 ü确保CATI运作所需的话务设备,录音设备正常运转 ü确保CATI运作涉及到的访问数据,录音数据及时备份
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CATI项目质量控制基本要求—电话号码拨打及录音原则
电话号码拨打原则
u尽量应用电脑自动拨号,以减少访问员手工拨号偏差 u电话拨通后振铃五至六次仍无人接听后才挂断(如属传真机号码或错误号码,可立即挂断) u对于"无人接听","忙线"或需"预约"者,应至少接触三次;一小时后接触第二次,第二天接触第三次; 接触三次仍未能成功访问才予放弃
执行总控职责
Ø 向执行督导了解每天进度,配额,问卷质量,并汇总给项目经理 Ø 负责申请抽号/抽样,并分配给执行督导 Ø 与QC部配合项目质量检查工作 Ø 包括访问督导负责的其他各项工作
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CATI项目质量控制基本要求—项目组成员职责
QC总控/QC督导职责
n参加项目内部培训会,掌握项目难点重点,对可能出现的问题向研究部提出建议或意见 n培训复核员,确保其掌握现场及录音监听要点 n负责督促监督复核员的现场及录音的监听 n如发现任何质量问题,负责与访问督导联系.如发现的问题严重影响项目质量的时,在现场有权暂 停有问题访问员的访问,并即时知会总执行总控和研究员处理后续事项 n按时编写复核报告并发送相关部门 n项目结束后,对项目相关资料进行归档.
研究员职责
n负责项目研究模型的建立 n负责与执行总控和QC总控共同把控项目质量
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CATI项目质量控制基本要求—项目组成员职责
执行督导职责
ü负责组织,监控本城市项目的现场执行,各环节的协调,处理现场突发事件 ü负责与执行总控的沟通与协调 ü做编制执行成本预算 ü组织并主持项目培训,包括问卷讲解,模拟,试访和小结 ü检测CATI程序,并在操作系统上建立项目,导入已抽取的电话号码 ü对电话抽样框的质量作出及时反馈,问题严重时及时发出警示 ü负责监听,巡场,控制配额,进度及组织定期的访问员班前/班后小结会议 ü跟进访问员出勤情况,与兼职管理沟通需要补充的访问员人数 ü审卷,检查开放题答案,核对数据,移交问卷和提交原始数据 ü跟进QC复核问题,包括删除出错/废卷数据,与访问员小结及安排补问 ü根据研究部和/或数据录入/处理部门的反馈进行查错,改错和安排补问 ü针对项目中出现的问题向执行总控给出建议和解决方案 ü项目结束后,对项目相关资料进行归档,包括整理录音并刻录光盘 ü项目结束后,对访问员进行评估及劳务费结算