商业银行基本业务知识（合集）

商业银行基本业务知识（合集）
第一篇：商业银行基本业务知识
商业银行基本业务知识
一、商业银行简介
1、商业银行的概念
商业银行是经营货币的企业，是依照《中华人民共和国商业银行法》和《中华人民共和国公司法》设立的吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的企业法人。

2、商业银行的分类
（1）政策性银行：国家开发银行、农业发展银行等
（2）大型国有商业银行：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行
（3）中小股份制银行：交通银行、兴业银行、华夏银行、中信银行、光大银行、浦东发展银行等
（4）农村金融机构：农村商业银行、信用合作社等
（5）邮政储蓄银行
（6）区域性银行：北京银行、上海银行、南京银行、杭州银行、宁波银行、深圳发展银行等
（7）外资银行：花期银行、恒丰银行、汇丰银行、东亚银行等
3、商业银行的基本职能
（1）信用中介。

商业银行是以吸收的存款的方式把社会上的各种闲散货币集中起来，然后以贷款贷款的形式借给需要补充货币的人去使用，商业银行是作为货币资本的贷出者与借入者的中介人，并从吸收资金的成本与发放贷款利息收入、投资收益的差额中，获取利润。

商业银行在信用中介的职能中实现资本盈余和短缺之间的融通，不改变货币资本的所有权，改变的只是货币资本的使用权
（2）支付中介
在经营存款的基础上，商业银行通过存款在帐户上的转移，代理
客户支付，为客户兑付现款等服务手段，成为企业、团体和个人的货币保管者、出纳者和支付代理人，从而形成以商业银行为中心的无始无终的商业银行客户支付链条和债权债务关系。

（3）信用创造
商业银行是唯一能够吸收各种存款和用其所吸收的各种存款发放贷款的金融机构，在支票流通和转帐结算的基础上，贷款又转化为存款，在这种存款不提取现金或不完全提现的基础上，就增加了商业银行的资金来源，最后在整个银行体系，形成数倍于原始存款的派生存款。

商业银行以信贷活动创造和收缩活期存款，而活期存款是构成贷市供给量的主要部分，因此，商业银把客户存款作为货币来流通，具有了信用创造功能。

（4）金融服务
商业银行由于联系面广，信息比较灵通，特别是计算机在银行业务中的广泛应用，使其具备了为客户提供信息服务的条件，咨询服务，对企业“决策支援”等服务应运而生，企业生产和流通专业化的发展，又要求把许多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理，如发放工资，代理支付其他费用等；个人消费也由原来的单纯钱物交易，发展为转帐结算和个人金融服务，如银行卡消费、个人理财服务等；因此，在现代经济生活中，金融服务己成为商业银行的重要职能。

4、商业银行的一般业务流程
商业银行的业务流程是指直接或间接为顾客创造价值的一系列相关逻辑活动的有序集合，不同的业务流程是商业银行绩效和组织结构的基础。

商业银行的业务流程可以分为为直接创造价值的客户服务流程和间接创造价值的后台支持流程。

对国有商业银行而言，客户服务流程依据目前为客户提供的产品和服务，一般可以分为信贷业务流程、零售业务流程、表外业务流程、咨询业务流程、代理业务流程等；后台支持流程可根据各项管理活动分为综合管理流程、计划财务流程、风险管理流程、产品开发流程、
后勤服务流程等，这些基础流程还可以根据不同的业务细分具体流程。

如：个人贷款业务贷前一般流程：申请→征信→估价→审查→审批→抵押→放款
二、商业银行的基本业务
1、存款业务
存款业务是由存款人按照银行的存款产品条款把资金存入银行，银行根据存款人指令办理存取并对存入资金按条款支付利息的一种银行业务。

银行吸收存款的主要来源有两类：一是对公存款（企业存款），二是城乡居民的储蓄存款（自然人存款）。

现金管理制度。

我国实行的现金管理制度规定：各企事业单位都在银行开立账户，将闲置待用的资金存入银行，现金管理制度保证了对公存款这一重要的存款来源。

存款的种类很多，一般分为：活期存款、定期存款、协定存款和通知存款。

2、贷款业务
贷款业务是由借款人按贷款产品条款向银行借入资金，银行按贷款条款拨付资金并根据贷款金额、时间和利率收取利息的一种银行业务。

银行发放贷款主要有两个理由，一是，获得银行利润；二是，支持生产和各项事业发展，促进商品流通。

贷款的种类很多，可以按照贷款对象、贷款期限的长短和贷款用途进行分类。

贷款按照贷款对象分为批发贷款（公司贷款）和零售贷款（个人贷款）。

贷款按贷款期限的长短可以分为
比如个人贷款一般按用途可分为：个人住房贷款、个人二手住房贷款、住房公积金委托贷款、个人商用房贷款、个人二手商用房贷款、个人汽车消费贷款、个人经营性贷款、个人创业贷款、商业助学贷款、国家助学贷款、个人质押贷款、个人自动授信贷款、个人额度循环贷
款、个人消费性贷款、个人委托贷款、单位委托贷款、个人其他住房贷款、个人住房贴息贷款、下岗失业人员小额担保贷款等。

3、中间业务
商业银行中间业务是指银行不运用或较少运用自己的资金，以中间人的身份替客户办理收付或其他委托事项，为客户提供各类金融服务并收取手续费的业务。

中间业务的种类很多，按银行在开展中间业务时的身份划分为：结算业务、代理业务和担保业务。

（1）结算业务：
结算业务是银行根据客户的指令和结算条款办理的资金在不同帐户之间的清算服务。

结算有两种形式：一是，现金结算──使用现金完成货币支付；二是，转账结算──收付双方通过各自银行账户，用转账的办法，来完成的货币支付。

转账结算工具有：汇票、本票、支票、银行卡
银行结算方式有：汇兑、托收承付、委托收款
（2）代理业务：
代理业务是指银行接受单位（公司或机构）和个人的委托，以代理人的身份代表委托人办理经双方事先协定的经济事务的业务。

代理业务的种类很多，一般分为代理收付款业务、代理融通业务、现金管理业务和其他代理业务。

如：保证金业务和黄金交易属于其他代理业务。

（2）担保业务：
担保业务：银行介入中不仅仅为买卖双方提供资金结算的中间服务，还要承担一定的风险，用银行信用来代替商业信用。

担保业务可以分为贸易融通业务、金融保证业务和派生产品业务
贸易融通业务包括：商业信用证和银行承兑汇票。

金融保证业务包括：备用信用证、贷款承诺、票据发行便利和贷款资产证券化
派生产品业务包括：货币互换、利率互换、期货、期权和远期利率协议。

三、商业银行会计简述
商业银行会计的对象是银行的资金运动，银行使用国家统一的银行会计科目，按照经办的基本业务设置会计核算帐户。

1、银行会计记账方法
银行会计记账方法有借贷记账法和收付记账法。

借贷记账法是一种复式记账方法，是以“借”和“贷”作为记账符号，对银行经办的每项经济业务按相等金额在两个或两个以上有关帐户中同时进行登记的方法。

复式记账法必须遵循的原则是：有借必有贷，借贷必相等。

收付记账法是一种单式记账方法，是以收付为记账符号，对于部分经济业务只在一个帐户中进行记录。

2、银行会计科目
银行会计科目分为五大类，分别为资产类，负债类，所有者权益类，损益类和表外类；
资产类、负债类、所有者权益类和损益类科目用借贷记账法进行账务核算；
表外类科目类用收付记账法进行账务核算。

3、一般记账规则
资产类科目和损益类的费用科目，增加记“借方”，减少记“贷方”，余额反映在“借方”；
所有者权益类科目和损益类的收入科目，增加记“贷方”，减少记“借方”，余额反映在“贷方”。

表外类科目增加记“收入”，减少记“付出”余额反映根据收、付的结计情况确定。

4、银行帐户
银行帐户分为内外帐户和外部帐户
银行的外部客户帐户一般分为存款帐户和贷款帐户，银行外部客户帐户按客户和对应的业务产品开立，用于记录客户经办银行业务的资金变动情况。

例子：存款业务账务处理
现金存款现金取款
借：现金借：XX客户存款帐户
贷：XX客户存款帐户贷：现金
第二篇：街道工会基本业务知识
2015年街道工会基本知识竞赛试题
填空题
1.党的十八大描绘了全面建成小康社会、建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家的美好蓝图，向着实现中华民族伟大复兴的中国梦迈出了坚实步伐。

2.中国特色社会主义工会发展道路的核心是
坚持自觉接受党的领导，根本是坚持工会的社会主义本质，关键是坚持维护职工群众的合法权益。

3.中国工会是党领导的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。

4.以职工为本，主动维权、依法维权、科学维权，是中国特色社会主义工会维权观的基本内涵，全面体现了我们党对工会维权工作的总体要求。

5.2013年4月28日，总书记在同全国劳动模范代表座谈时特别强调：“坚持和发展中国特色社会主义，必须全心全意依靠工人阶级、巩固工人阶级的领导阶级地位，充分发挥工人阶级的主力军作用。

”
6.企业、事业单位、机关和其他社会组织中有女会员 10 人以上的应建立女职工委员会，不足 10 人以上的可以设女职工委员。

7.劳务派遣工应首先选择参加劳务派遣单位工会，劳务派遣单位没有建立工会组织的，劳务派遣工直接参加用工单位工会。

8.会员没有正当理由连续6 个月不缴纳会费、不参加工会组织生活，经教育拒不改正，应视为自动退会。

9.用人单位由于生产经营需要，延长职工工作时间的，要与工会和职工协商后才行。

10.新修改的《劳动合同法》对劳务派遣“临时性、辅助性、替代性”的界定问题：（1）临时性，新劳动合同法界定为持续时间不超过6个月的岗位。

司法实践判断标准：临时性岗位，应是
指其主营业务范围。

（2）辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位。

司法实践判断标准：非用人单位的主营业务，一般以工商登记明确的营业范围为准。

（3）替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内，可以由其他劳动者替代工作的岗位。

司法时间判断标准：替代性工作岗位属主营业务岗位。

11．修改后的《安全生产法》由习近平主席于2014年签署第十三号令予以公布，自2014年12月1日起施行。

保障人民群众生命和财产安全，是制定《安全生产法》的目的之一。

12.《安全生产法》规定的安全生产管理方针是安全第一、预防为主、综合治理。

13.《安全生产法》是我国众多的安全生产法律、行政法规中唯一设定民事责任的法律。

14.从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职业工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。

15.生产经营单位使用被派遣劳动者的，应当将被派遣劳动者纳入本单位从业人员统一管理，对被派遣劳动者进行岗位安全操作规程和安全操作技能的教育和培训。

16.企业与从业人员订立的劳动合同，应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项，以及依法为从业人员办理工伤保险的事项。

17.根据《安全生产法》的规定，任何单位和个人对事故隐患或者安全生产违法行为，均有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报。

18.《安全生产法》所指的危险物品包括易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品等能够危及人身安全和财产安全的物品。

19.安全标志分为四类是：禁止标志、警告标志、指令标志、提示标志20.安全工作中“三全”指的是全员教育、全面管理、全线预防选择题
1.2013年4月28日，总书记在同全国劳动模范代表座谈时强调，
要顺应时代要求，适应社会变化，善于创造科学有效的工作方法，让职工群众真正感受到工会是（B），工会干部是最可信赖的娘家人”。

A、群众组织；
B、“职工之家”；
C、桥梁纽带
2.工会的四项职能是不可分割的统一整体。

但是，在履行工会的四项社会职能时，必须要突出工会的（D）职能。

A、建设；
B、参与；
C、教育；
D、维护
3.按照《中国工会章程》的规定，工会基层委员会每届任期（C）年。

A、3； B、5； C、3至5
4.职工加入工会，由本人自愿申请，经（A）批准并发给会员证。

A、工会基层委员B、分工会C、工会小组
5.对于不执行工会决议，违反工会章程的会员，（A）。

A、应采取批评教育的方法
B、可对其作出“应视为自动退会”的处理决定
C、可作出开除其会籍的处理。

6.职工（B）人以上企业、事业单位的工会设专职工会主席。

A、500 B、200 C、100
7.企业行政负责人、合伙人及其近亲属不得作为本企业（A）的人选。

A、工会委员会成员B、工会主席和副主席C、工会主席
8.工会会员每月应向工会缴纳本人每月基本工资收入（B）的会费。

A、0.2%
B、0.5%
C、1%
D、2% 9.基层工会非专职的委员占用生产或工作时间参加会议或从事工会工作，每月不得超过（B）个工作日，其工资照发，其他待遇不受影响。

A、5 B、3 C、1 10.县以上地方工会设立工会干部（C），保障工会干部依法履行职责。

A、经济赔偿金
B、经济补偿金
C、权益保障金
11.用人单位违反《劳动合同法》规定解除或者终止劳动合同，如劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的，用人单位（B）。

A、应当按照劳动者应获得的经济补偿金予以补偿
B、应当按照劳动者应获得的经济补偿金标准的二倍来支付赔偿金
C、除按本人应得工资收入支付给劳动者外，并应加付应得工资收入25%的赔偿费用 12.劳动合同所约定的劳动标准不得（C）用人单位集体合同的劳动标准。

A、高于
B、等于
C、低于
13.由职工代表与企业代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订的工资协议属于（B）集体合同。

A、综合性
B、专项
C、区域性
D、行业性 14.妇女节女职工、青年节28岁以下的青年职工均（B）。

A、应放假一天；B、应放假半天； C、不放假
15.基层工会应设立劳动保护监督检查委员会，主任委员（A）担任。

A、由工会主席或副主席；
B、可聘请熟悉劳动保护业务的行政人员；
C、由熟悉劳动保护业务的工会专兼职干部
1.第一次明确规定了从业人员安全生产的法定义务和责任的是（B）。

A.《劳动法》 B.《安全生产法》 C.《工会法》
2.《安全生产法》规定，负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度，以使举报监督（C）。

A.公开化、制度化
B.制度化、法定化
C.公开化、法定化
3.按照《安全生产法》的规定，生产经营单位将生产经营项目、场所、设备出租给不具备安全生产条件的单位，导致发生生产安全事故，给他人造成损害的，赔偿责任由（C）。

A.承租单位承担 B.双方承担连带责任 C.出租单位承担
4.《安全生产法》规定,特种作业人员必须经专门的安全作业培训。

取得特种作业(A)证书,方可上岗作业。

A.操作资格
B.许可
C.安全
5.《安全生产法》规定，生产经营场所和（A）应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口。

A.员工宿舍 B.厂区每个路口
C.每个办公室
6.《安全生产法》规定，从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，（A）生产经营单位不得因此而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。

A.有权停止作业或在采取可能的应急措施后撤离作业场所B.经请示分管安全的领导，可以停止作业、撤离作业场所C.经过安全技术人员检测，可以停止作业、撤离作业场所
7.对生产经营单位安全管理人员的能力要求，《安全生产法》规定，生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的（C）。

A.安全生产管理资格 B.安全生产管理学历
C.安全生产知识和管理能力
8.生产经营单位与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任的，该协议无效；对生产经营单位的主要负责人、个人经营的投资人处（B）的罚款。

A.十万以下
B.二万以上十万以下
C.二万以下9.根据《安全生产法》规定，生产经营单位应当在较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的（B），履行警示告知义务。

A.报警器
B.安全警示标志
C.指示灯
10.生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失的，应当依法承担赔偿责任，拒不承担或者其责任人逃匿的，由（B）依法强制执行。

A.安全生产监督管理部门 B.人民法院 C.公安机关
11.生产经营单位未制定应急预案或者未按照应急预案采取预防措施，导致事故救援不力或者造成严重后果的，由县级以上安全生产监督管理部门依照有关法律、法规和规章的规定，3 责令（A），并依法给予行政处罚。

A.限期整改
B.停产停业整顿
C.关闭或取缔
12.生产经营单位与从业人员订立的（C），应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项，以及依法为从业人员办理工伤社会保险的事项。

A.工资合同 B.养老保险
C.劳动合同
13.生产经营单位不得将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给不具备（C）的单位或者个人。

A.生产能力
B.相应规模
C.安全生产条件或相应资质
14.生产经营单位发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告（A）。

A.本单位负责人
B.当地政府安全部门
C.所在行业安全负责人
15.生产经营单位发生重大生产安全事故时，（A）应当立即组织抢救，并不得在事故调查处理期间擅离职守。

A.单位的主要负责人
B.安全管理人员
C.管理人员
16.为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展。

以上描述了（A）的立法目的。

A.《安全生产法》 B.《矿山安全法》 C.《道路交通安全法》
17.（B）的最终目的之一，是为保证生产经营单位不出或少出事故，从而保证其生产经营活动正常进行。

A.安全生产措施
B.安全生产监督检查
C.安全生产监察
18.承担安全评价、认证、检测、检验工作的中介组织机构，出具虚假证明，给他人造成伤害的，应由（C）承担赔偿责任.A.生产经营单位 B.中介组织机构
C.生产经营单位和中介组织连带
19.《危险化学品安全管理条例》规定，危险化学品（B）企业必须为危险化学品事故应急救援提供技术指导和必要的协助。

A.经营
B.生产
C.储存、销售
20.（A）应持证上岗。

A.特种作业人员
B.新入厂人员
C.复岗人员
21.用人单位发生工伤后，申请工伤认定前应在单位显著位置公示
（A）天。

A.7 B.5 C.10 22.从业人员经过安全教育培训,了解岗位操作规程,但未遵守而造成事故的,行为人应负(C)责任。

A.领导B.管理C.直接
23.危险化学品主要是指具有爆炸性、易燃性、毒性、（B）的化学物品。

A.易挥发性 B.腐蚀性
C.刺鼻性
14.严格安全“三同时”制度，所有建设项目的安全设施必须与（C）同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

A、主要设施B、主体建筑 C、主体工程
25.安全生产工作要牢固树立（A）的理念，把经济发展建立在安全生产有可靠保障的基础上。

A、安全发展
B、经济发展
C、企业发展
26安全生产工作要坚持（B）的方针。

A、安全第一
B、安全第一、预防为主、综合治理
C、安全第一、预防为主
27落实企业安全生产主体责任的关键是（A）安全责任的落实。

A、企业主要负责人 B、企业领导班子 C、企业安全管理人员
28.《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》要求，加强对生产现场监督检查，严格查处（A）的“三违”行为。

A、违章指挥、违规作业、违反劳动纪律
B、违章生产、违章指挥、违反劳动纪律
C、违章作业、违章指挥、违反治安
29.生产经营单位未按照规定设置安全生产管理机构或者配备安全生产管理人员，责令限期改正，可以处（B）的罚款。

A.十万以下 B.五万以下 C.二万以下
30.习近平就做好安全生产工作作出重要指示指出：人命关天，发展决不能以牺牲人的(B)为代价。

这必须作为一条不可逾越的红线。

A、财产 B、生命 C、安全
31.国家对危险化学品经营(包括仓储经营)实行(B)制度。

A、准入
B、许可
C、登记
32.国务院总理李克强作出重要批示，要求进一步加强和改进安全生产工作。

他指出，安全生产是人命关天的大事，是不能踩的(A)A、
红线 B、警戒线 C、底线
33.习近平强调，所有企业都必须认真履行安全生产主体责任，做到安全投入到位、（B）到位、基础管理到位、应急救援到位，确保安全生产。

A、安全检查 B、安全培训 C、安全监管
34.习近平指出，要做到“一厂出事故、万厂受教育，一地有隐患、全国受警示”。

各地区和各行业领域要深刻吸取安全事故带来的教训，强化（C），改进安全监管，落实防范措施。

A、安全制度
B、安全观
C、安全责任
35.企业必须牢固树立“（C)，生命至上”理念，落实安全生产主体责任，筑牢安全生产防线。

A、效率第一
B、服务第一
C、安全第一 36.加强(C)建设。

这是新一轮承诺制建设的核心内容。

按照“一级抓巩固、二级抓提升、三级抓整改、未达标抓创建”的原则。

A、安全 B、制度化 C、标准化
37.生产经营单位是事故隐患排查、治理和防控的责任主体，应建立健全事故隐患排查治理和建档监控等制度，逐级建立并落实从(B)到每个从业人员的隐患排查治理和监控责任制。

A、分管领导
B、主要负责人
C、安全责任人
38.（B）是指在生产活动中，为消除能导致人身伤亡或造成设备、财产破坏以及危害环境的因素而制定的具体技术要求和实施程序的统一规定。

A．安全法规
B．安全操作规程 C．规章制度
39.安全生产监督检查人员执行监督检查任务时，必须出示(B)。

A．安全生产监督管理部门工作证 B．有效的监督执法证件
C．安全生产监督管理部门的工作证及介绍信
40.生产经营单位发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告（A）。

A．本单位负责人 B．安全干部 C．保卫干部
41.使用灭火器扑救火灾时要对准火焰(C)喷射。

A．上部
B．中部
C．根部
42.带电物体火灾时，不能选用下列哪种灭火器？（B）A．二氧化。