人际交往之沟通技巧教案

人际交往之沟通技巧教案
一、教学内容
本节课选自《现代交际学》第四章第四节“沟通技巧”，详细内
容包括沟通的定义与重要性、有效沟通的基本原则、非言语沟通的技巧、倾听技巧、表达技巧以及应对不同人际关系的沟通策略。

二、教学目标
1. 让学生理解沟通的定义和重要性，认识到沟通在人际交往中的
关键作用。

2. 使学生掌握有效沟通的基本原则和非言语沟通技巧，提高沟通
能力。

3. 培养学生善于倾听、表达和应对不同人际关系的沟通策略。

三、教学难点与重点
重点：有效沟通的基本原则、非言语沟通技巧、倾听与表达技巧。

难点：应对不同人际关系的沟通策略。

四、教具与学具准备
1. 教具：多媒体课件、黑板、粉笔。

2. 学具：笔记本、教材。

五、教学过程
1. 导入：通过一个实践情景引入，让学生体验沟通的重要性。

教师展示一个关于团队合作的小游戏，让学生分组进行。

在游
戏过程中，学生体会到沟通在解决问题中的关键作用。

2. 新课内容讲解：
（1）沟通的定义与重要性。

（2）有效沟通的基本原则：诚实、尊重、同理心、明确、及时。

（3）非言语沟通技巧：肢体语言、面部表情、眼神交流、空间距离。

（4）倾听技巧：主动倾听、反馈、提问。

（5）表达技巧：清晰、简洁、有逻辑、富有感染力。

（6）应对不同人际关系的沟通策略。

3. 例题讲解：
教师给出一个关于沟通的案例，引导学生分析并运用所学的沟通技巧。

4. 随堂练习：
学生分组讨论，针对不同的场景设计沟通策略。

六、板书设计
1. 沟通的定义与重要性
2. 有效沟通的基本原则
诚实
尊重
同理心
明确
及时
3. 非言语沟通技巧
肢体语言
面部表情
眼神交流
空间距离
4. 倾听技巧
主动倾听
反馈
提问
5. 表达技巧
清晰
简洁
有逻辑
富有感染力
6. 应对不同人际关系的沟通策略
七、作业设计
1. 作业题目：
（1）结合所学内容，分析一个你在生活中遇到的沟通问题，并提出解决方案。

（2）列举三种非言语沟通技巧，并解释其作用。

2. 答案：
（1）学生需结合实际情况进行回答。

（2）答案示例：
肢体语言：通过身体动作表达情感和意图。

面部表情：表达情绪，增进沟通效果。

眼神交流：建立信任，展示诚意。

八、课后反思及拓展延伸
1. 教师反思：关注学生在课堂上的参与程度，调整教学方法，提高教学效果。

3. 拓展延伸：
（1）推荐阅读：《非暴力沟通》。

（2）参加学校举办的沟通技巧培训活动。

（3）组织学生进行角色扮演，模拟不同场景下的沟通。

重点和难点解析
1. 教学难点与重点的界定
2. 例题讲解的深度与广度
3. 随堂练习的设计与应用
4. 板书设计的逻辑性与条理性
5. 作业设计的针对性与实践性
6. 课后反思及拓展延伸的实际操作
一、教学难点与重点的界定
在本教案中，教学难点与重点的界定是关键，它直接影响到学生的学习效果。

难点与重点的界定应紧密围绕课程目标和学生的学习需求。

1. 重点：有效沟通的基本原则、非言语沟通技巧、倾听与表达技巧。

补充说明：有效沟通的基本原则是沟通顺利进行的基础，非言语沟通技巧和倾听与表达技巧是提高沟通效果的关键。

这些内容应作为教学的核心，通过实例、练习等形式进行深入讲解和训练。

二、例题讲解的深度与广度
例题讲解应具有代表性、启发性和实践性，既要覆盖重点知识，又要拓展学生的思维。

1. 补充说明：例题应选择具有实际意义的场景，让学生在分析过程中运用所学沟通技巧。

教师应引导学生从多角度思考问题，并对学生的解答给予及时反馈。

三、随堂练习的设计与应用
随堂练习应具有针对性、互动性和趣味性，以帮助学生巩固所学知识，提高实际应用能力。

1. 补充说明：练习题目应结合生活实际，设计不同场景下的沟通问题，让学生分组讨论、角色扮演等。

教师应关注学生的练习过程，给予及时指导。

四、板书设计的逻辑性与条理性
板书是课堂教学的重要辅助工具，应简洁明了、层次分明，有助于学生理解和记忆。

1. 补充说明：板书设计应遵循教学内容的逻辑顺序，突出重点和难点。

可以使用图表、流程图等形式，直观地呈现教学内容。

五、作业设计的针对性与实践性
作业设计应针对课程目标和学生的学习需求，注重实践性，提高学生的应用能力。

1. 补充说明：作业题目应具有启发性，引导学生结合自身经历思考沟通问题。

同时，作业答案应具有一定的开放性，鼓励学生发表自己的观点。

六、课后反思及拓展延伸的实际操作
课后反思及拓展延伸是教学过程中的重要环节，有助于学生巩固
所学知识，提高自身能力。

本节课程教学技巧和窍门
一、语言语调
1. 讲解过程中，注意语速适中，语调抑扬顿挫，以吸引学生注意力。

2. 适时变换语调，强调重点内容，让学生更容易理解和记忆。

二、时间分配
1. 合理安排教学内容，确保各环节时间分配均衡。

2. 在讲解重点和难点时，适当延长讲解时间，确保学生充分理解。

三、课堂提问
1. 提问时注意问题具有针对性和启发性，引导学生深入思考。

2. 鼓励学生主动提问，培养他们的思考能力和沟通能力。

3. 对于学生的回答，给予积极评价和鼓励，增强他们的自信心。

四、情景导入
1. 选择贴近学生生活的情景导入，引起学生的兴趣和共鸣。

2. 通过情景导入，引导学生进入学习状态，为后续教学内容做铺垫。

教案反思
1. 教学内容是否充实，是否符合学生的学习需求。

2. 教学方法是否灵活多样，是否能够激发学生的学习兴趣。

3. 课堂互动是否充分，学生参与度是否高。

4. 时间分配是否合理，是否保证了重点和难点的讲解。

5. 课后反思和拓展延伸的实际操作是否有助于学生的巩固和提升。

6. 对于学生的反馈，是否及时调整教学策略，以提高教学效果。