银行客户在我心中用心服务演讲稿范文

银行客户在我心中用心服务演讲稿范文客户在我心中，而不是在我嘴上，这就是要求我们用行动来践行，而
非用语言来表达。

这似乎是一对矛盾体，但事实告诉我们这其实并不矛盾，因为行动也需要用语言来表达，也需要用言语来阐释论述。

即你做了什么，也需要告诉大家。

当我考进某某商行的那天起，我就产生了一种信念，我希望与商行共
成长。

两年来我掌握了大量的金融服务知识，一系列新业务层出不穷，让
人应接不暇，从最初的实习到现在的独立临柜，使我不但较熟练掌握了微
机操作、打字速度、以及点钞技能、金融知识等，而且深深体会到人际关
系的复杂性和市场变化的多样性，使我积累了一定的工作经验。

也逐渐明
白了服务才是金融业的核心竞争力。

我相信，正如周行所强调地那样不断
深化‘精品服务’理念，以客户为中心，在日常的临柜服务工作中以更加
饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量，为客户提供优
质高效的服务，把微笑溶入服务，把满意留给客户。

就能打造出一支独具
特色享誉江安的宜商行江安支行。

当然，精品支行的打造需要全行人员的不懈努力。

而我认为打造精品
支行的首要条件即是—让客户满意。

客户满意是我们永远的追求，是检验好银行的重要标志，更是迎接市
场考验的重要内容，在宜商行“质量效益年”的关键时刻，永远胸怀客户，一切让客户满意，这是一线员工的共同追求，也是我刻骨铭心的誓言，服
务是永恒的主题，服务是企业生存、发展的命脉。

在服务第一线，我们将
永远胸怀客户，用自己的言行来见证“客户在我心中”的誓言。

服务是一项系统工程,作为基层网点，尤其是我们县域支行的网点，
更应着重优化服务环境，丰富服务内涵，努力营造温馨雅致大方得体的服
务氛围，让客户有宾至如归的感受，从服务理念到行为规范，从产品更新
到产品营销，从操作技能到情绪控制，都要以客户为中心，增强服务的亲
和力、感染力。

让客户在商行的家园中感受到尊重，感受到浓浓的亲情。

记得有一次，临近下午扎帐时，我们的一位贷款客户兴冲冲的跑来，焦急
地说：“
一段精彩的乐曲华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致；一个
成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城！我想收获的是一片绿叶，你却给了我整片森林；我要回报的是无私奉献，希望森林更加昂然生机！让我们在实际工作当中，发扬力争上游，只争朝夕的精神，抢抓机遇，争取最大的跨越式发展，让我们不懈追求企业目标，怀着必胜的信念，相
信宜商行的明天更美好！抚今追昔，我们豪情满怀；展望未来，我们信心
百倍！相信我们某某商行在众强中立于不败之地，因为，我们每一位宜商
行人，都有一个服务理念，那就是用心服务，热忱服务，真心相伴，助你
成功。