阿里品牌数据银行分析师认证试题及答案-阿里品牌数据银行题库

阿里品牌数据银行分析师认证试题及答案
木易
1.全域营销体系的产品模块和具体产品包括哪些？
A:全域策略模块，主要由策略中心来输出洞察和给到策略指引
B:品牌数据银行
C:全域传播模块，主要包括阿里妈妈平台（可以通过钻展、直通车等产品在阿里系内做广告投放），以及全域媒介工作台Uni Desk（可以连接阿里系外媒体投放广告）
D:全域体验模块，是基于用户许可下的精细化体验管理组件，包括品牌号、客户运营平台等产品
答案：ABCD
2.品牌圈出了618期间的意向未购买人群，想要在双11针对该人群做重点投放，可以在此人群上继续添加条件吗？（)（比如近期有过浏览加购行为) 答案：可以
3.某酒类品牌计划在双十一期间通过钻展精准触达近90天旗舰店商品收藏加购但未购买的人群，目标人群圈选逻辑如下：以货圈人，近90天旗舰店商品收藏加购-近90天旗舰店商品购买。

这样圈选人群逻辑是否正确？
答案：正确
4.关于A、I、P、L，下列说法正确的是哪个？（）
A、Aware 认知是指15天内，被阿里妈妈广告曝光过或点击过阿里妈妈广告；或浏览了品牌号站点页面，浏览了品牌号消息卡片，点击阅读了品牌号消息；以及15天内，参与了品牌号互动（预约了品牌服务）等
B、Interest 兴趣是指参与了微淘互动（对微淘内容进行了评论、点赞、收藏、转发）；或浏览过大于等于2天品牌商品；或收藏、加购过品牌商品的消费者等。

C、Purchase购买是指最近一年，购买了品牌商品的所有消费者（包括在品牌号通过Passport支付购买的消费者、包括预售付尾款的消费者、包括线下云POS支付的消费者）减去“Loyalty忠诚”的消费者。

D、Loyalty忠诚是指365天内有过正向的评论\正向的追评，或365天内购买过该品牌商品（包括在品牌号通过Passport支付购买的消费者、包括预售付定金的消费者、包括线下云POS支付的消费者）大于等于2次的消费者。

答案：B
5.品牌B上周参与了聚划算-商品团活动，想找到浏览过某个聚划算商品的人群有哪些，并对这些人进行二次营销，要做的第一步是什么？（）
A、营销活动沉淀
B、自定义分析-以场圈人
C、自定义分析-以货圈人
D、无法找到这个人群
答案：C
6.以下哪些需求是可以使用数据银行实现的？（）【多选题】
A、品牌在10月份针对其新品做了优酷广告的投放，想要在双11期间对曝光人群做二次触达
B、品牌在双11预售阶段做了一次直播活动，想要在预热阶段和正式投放阶段对观看直播的人进行重点
C、品牌在618前期在微淘上对其爆品进行种草，希望在618活动时对兴趣人群进行收割
D、品牌参加了淘宝的某次聚划算活动，希望在双11大促期间，针对浏览聚划算人群进行指定促销产品的投放
答案：ACD
7.关于内容渠道品牌的互动人群，下面哪些是正确的？（）【多选题】
A、浏览了品牌号站点页面、关注品牌号、加入品牌号会员的人都会回流到品牌数据银行中。

B、浏览了有包含品牌商品的商品列表的人会回流到品牌数据银行中
C、点击了猜你喜欢商品列表中您品牌商品的人，会回流
D、浏览的生活研究所商品列表中有您品牌商品的人，会回流
答案：ABCD
8.以今天是11.12日为例，下面哪个操作可以完成？（）【多选题】
A、某品牌想要圈出近半年的品牌购买新客（最近180天发生过品牌内的购买行为，但过去几年从未购买过品牌商品的人群）
B、某品牌想要圈选出双11期间购买某些特定类目下商品的女性消费者
C、某品牌想要圈出618和双11期间在旗舰店高频刘览某个产品的人群
D、某品牌想要圈出双11期间加购品牌任意产品但未购买的人群
答案：BCD
9.“品牌活跃消费者是指品牌当前有效的认知（15天）、兴趣（15天）、购买（1年半）、忠诚（1年）的消费者总数。

”这种说法正确吗？（）
A正确
B错误
答案：B
10.下列哪些数据是能够在数据银行电商角色当中找到的？（）
A观看过淘宝直播的人群
B钻展广告曝光人群
C聚划算参团购买人群
D申请过试用商品的人群
E在菜鸟驿站领取了试用装的人群
答案：ABCDE
11.下面哪些操作可以在全链路分布中完成？（）
A查看某品牌认知消费者对天猫和集市的偏好程度
B查看某品牌兴趣消费者对有好货和猜你喜欢的偏好程度
C查看某品牌购买和忠诚消费者对聚划算的偏好程度
D查看某品牌活跃购买消费者对品牌倾向搜索/点击的偏好程度
答案：ABC
12.某品牌在双11期间有100w的广告预算用来做淘内内容种草拉新，以下哪些渠道属于内容种草渠道？（）
A聚划算
B有好货
C猜你喜欢
D生活研究所
E一夜霸屏
答案：BCD
13.品牌在淘宝的二级类目包含身体清洁、卸妆、身体护理和洁面，下面哪些选项可以支持品牌后续进行关联营销的决策？（）
A所选人群为身体清洁消费者，分析身体清洁消费者与洁面消费者的重合度B所选人群为卸妆消费者，分析卸妆消费者与身体护理消费者的重合度
C所选人群为身体护理消费者，对比身体清洁与身体护理消费者的重合度和洁面与身体护理消费者的重合度的大小
D所选人群为身体清洁消费者，对比身体清洁与卸妆消费者的重合度和身体清洁与洁面消费者的重合度的大小
答案：ABCD
14.品牌属性的触点只会归属品牌AIPL，不会归属二级类目AIPL。

A对
B错
答案：A
15.以下关于A人群定义正确的有：
A:15天内，浏览过大于等于2天品牌商品
B:点击过必买清单的商品
C:在试用中心浏览过品牌商品
D:15天内，观看过品牌的直播
E:消费者相对被动与品牌接触
F:互动吧关注粉丝
答案：BCDE
解析：Aware 认知: 消费者相对被动与品牌接触。

包括:
曝光&点击: 15天内，被阿里妈妈广告曝光过或点击过阿里妈妈广告；或被优酷广告曝光过；或被超级品牌日天猫手机客户端的资源位曝光过；或被欢聚日活动曝光过；或被聚划算曝光过；或被淘抢购曝光过；或被手淘导购平台（有好货、生活研究所）的商品曝光过；或点击过必买清单的商品；或点击过猜你喜欢的商品；或被淘宝头条内容曝光过（阅读了淘宝头条文章）；或被微淘内容曝光过；或被天猫快闪店的品牌活动曝光；或被天合计划资源曝光或点击（包括，天合代币置换站内资源曝光点击人群，流量宝流量反哺曝光点击人群，TOP计划曝光点击人群）；摇一摇曝光。

浏览: 15天内，浏览了品牌号站点页面；或浏览了互动吧页面；或浏览过超级品牌日活动页；或浏览过天猫超市大牌狂欢活动页；或在试用中心浏览过品牌商品；或发生过无品牌倾向搜索且点击；或浏览过品牌旗舰店；或浏览过1次品牌商品；或浏览iStore小程序主页。

观看: 15天内，观看过淘宝短视频，或观看过品牌的直播。

注意: 品牌属性的触点只会归属品牌AIPL，不会归属二级类目AIPL，例如，以下触点（付费广告，品牌号，超级品牌日，欢聚日，直播，淘宝头条，微
淘，天合计划，线下门店，快闪店，智能母婴室）的消费者仅归属品牌AIPL，不会归属二级类目AIPL。

16.以下关于I人群定义正确的有：
A:被天合计划资源曝光或点击
B:消费者主动与品牌发生接触
C:点击过猜你喜欢的商品
D:品牌号会员；品牌授权店铺的会员
E:在品牌互动吧有互动行为
F:15天内，收藏/加购过品牌商品的消费者；预售付定金
答案：BDEF
解析：只要处于会员和粉丝状态即为I，其他的互动行为、浏览加购等行为，15天保持不变
Interest 兴趣: 消费者主动与品牌发生接触。

包括:
会员: 品牌号会员；品牌授权店铺的会员。

粉丝: 品牌号订阅粉丝。

互动吧关注粉丝；微淘粉丝（同收藏了授权店铺）。

即，只要处于会员或粉丝状态就属于兴趣。

互动: 15天内，参与了品牌号互动（预约了品牌服务）；或在品牌互动吧有以下互动行为（预约核销成功，领取了新享样品，完成了新零售订单，擂台答题成功，参与乐透抽奖，参与新零售贩卖机互动，参与60s课堂）；或在试用中心申请过品牌商品试用；或参与了淘宝头条互动（对淘宝头条内容进行了评论、点赞、分享、收藏、参与过淘宝头条的提问、投票）；或参与了微淘互动（对微淘内容进行了评论、点赞、收藏、转发）；或参与了天猫快闪店的品牌互动；发生了有品牌倾向搜索；淘宝彩蛋分享扫码；或参与了天猫母婴室互动（领样、加会员粉丝）。

浏览: 15天内，浏览过大于等于2天品牌商品。

收藏/加购：15天内，收藏/加购过品牌商品的消费者；预售付定金。

领取试用装: 15天内，在菜鸟驿站领取了试用装；在线下门店随身购物袋扫码。

17.以下关于P人群定义正确的有：
A:购买了品牌商品的所有消费者
B:最近2年半，线下云POS支付的消费者
C:最近365天内购买过品牌商品的消费者
D:最近2年半，购买了品牌商品的所有消费者减去“Loyalty 忠诚”的消费者
答案：BCD
解析：购买
2年半失效
Purchase 购买:最近2年半（2*365天+180天），购买了品牌商品的所有消费者（包括在品牌号通过Passport支付购买的消费者、包括预售付尾款的消费者、购买商品后淘宝彩蛋扫码人群、包括线下云POS支付的消费者、包括iStore 小程序购买的消费者）减去“Loyalty 忠诚”的消费者。

活跃购买:最近365天内购买过品牌商品的消费者。

18.以下关于L人群的定义正确的有：
A:365天内有过正向的评论\正向的追评
B:365天内购买过该品牌商品
C:365天内购买过该品牌商品大于等于2次的消费者
D:在品牌号通过Passport支付购买的消费者
答案：ACD
解析：忠诚
综合品牌购买用户的评价内容和评价星级，升级了正面评价用户模型。

Loyalty 忠诚: 365天内有过正向的评论\正向的追评，或365天内购买过该品牌商品（包括在品牌号通过Passport支付购买的消费者、包括预售付尾款的消费者、包括线下云POS支付的消费者、包括iStore小程序购买的消费者）大于等于2次的消费者。

19.以下A、I、P、L的定义中有错误的是哪些？
A:品牌购买人群包括最近2年半在品牌号通过passport支付购买过一天的消费者
B:15天内，观看过品牌的直播的人群属于品牌兴趣人群
C:15天内，发生过有品牌倾向搜索且点击并与品牌发生关系的人群属于品牌认知人群
D:最近365天内有过正向的评论/正向的追评，或2年半内购买过该品牌商品大于等于2天的消费者属于忠诚人群
答案：ABD
20.FAST中F是指“品牌当前有效的认知（15天）、兴趣（15天）、购买（2年半）、忠诚（1年）的消费者总数”
A:对
B:错
答案：A
21.“FAST包括活跃消费者、关系周加深率、会员数和活跃会员数量。

”这种说法正确吗？
A:对
B:错
答案:B
22.活跃消费者分析中的FAST指标中的F指标是指哪个？
A:品牌当前有效的认知（15天）/兴趣（15天）/购买（2年半）/忠诚（一年）的消费者总数
B:所有授权店铺的主动注册绑卡且满足商家设置会员门槛的用户总数
C:人群转化力-关系周加深率
D:高价值人群活跃度-会员活跃率
答案：A
解析：见题17
23.下面哪个选项不一定能提高FAST指标？
A:增加会员量
B:增加活跃消费者总数
C:提高关系周加深率
D:提升潜客-顾客比
答案：D
24.品牌I人群可以由哪些人群流转而来？
A:从A人群流转到I人群
B:从I人群流转到I人群
C:从P人群流转到I人群
D:从L人群流转到I人群
答案：AB
解析：
“认知”流转到“认知”，意思是：起始日期的“认知”人群，到结束日期的时候，仍然是“认知”人群（15天内有过认知动作）。

这些“认知”人群有可能是曾经流失过的，在自定义的起始和结束日期间又有了认知动作；
“兴趣”流转到“认知”，意思是：起始日期的“兴趣”人群，到结束日期的时候，已经超出了15天的时限，但是在自定义的起始和结束日期间，这些人群没有购买行为，但有了认知行为，所以流转到“认知”人群；
“购买”流转到“购买”，意思是：起始日期的那些“购买”人群，到结束日期的时候，仍然是“购买”人群（365天内只购买了1天）；
“忠诚”流转到“购买”，意思是：起始日期的那些“忠诚”人群中，有些人过了几天后，
365天内没有购买2天，就回到“购买”了。

25.品牌P人群可以由哪些人群流转而来？
A:从A人群流转到P人群
B:从I人群流转到P人群
C:从L人群回退到P人群
D:从P人群流转到P人群
答案：ABCD
解析：见21题,可越级流转。

26.某奶粉品牌线下有大体量的消费者，通过数据融合功能上传失败，失败的原因可能是？
A:上传匹配方式选择错误
B:上传数据文件后缀名是：xlsx
C:人群匹配后结构小于2000条
D:上传数据文件编码方式为Unicode
答案：
27.下列对于上传数据进行数据融合的描述，正确的是哪些？
A:上传后匹配不成功可能的原因包括：匹配产出数据小于2000条。

B:上传数据要求大于等于5000条，文件小于等于100M
C:上传数据是匹配全网人群而非品牌消费者范围内的人群，因此上传匹配后的人群可能存在部分不在品牌当前AIPL中的人群
D:上传数据匹配成功后的人群透视分析，是针对所有上传匹配的人进行透视分析
答案：ABCD
28.品牌数据银行拥有五大核心价值，以下哪种说法是正确的？
A:360度的人群画像
B:线上线下全渠道数据融合
C:还原消费者AIPL全链路路径
D:激活多场景营销活动
E:持续提升消费者资产
答案：ABCE
解析：
01 真实还原消费者的全链路旅程
02 360度的人群画像
03全媒体的应用激活
04线上线下全渠道的融合
05持续提升消费者资产
29.“数据融合中，成功匹配的人群数量会做模糊处理，应用的时候数量会有轻微影响。

”这种说法正确吗？
A:对
B:错
答案：A
30.以下数据应用渠道，哪些是默认开通的？
A:达摩盘
B:CRM
C:品牌号免费渠道
D:Unidesk
答案：AB
31.”数据银行的数据应用渠道类型为：公域通道、私域通道、线下通道。

“这种说法正确吗？
A:对
B:错
答案：B
32.数据银行的数据可以应用在以下哪些渠道？
A:Unidesk
B:一夜霸屏
C:CRM
D:天合计划
E:高德
F:品牌号付费渠道
G:天猫营销平台
H:策略中心
I:天猫超市
J:达摩盘
答案：ABCFIJ
解析：要区分数据回流渠道和应用渠道
阿里妈妈:达摩盘+Uni Desk+一夜霸屏+品牌雷达+品牌号免费渠道
公域通道:BrandHub+品牌号付费渠道
天猫超市
搜索：黄金甲
猫客消息盒子：神镜
私域通道：CRM
线下通道：地动仪
33.“数据银行放大后的人群支持跨部门授权，且支持同步到数据工厂进行人群预测。

”这种说法正确吗？
A:对
B:错
答案：B
34.Uni Marketing全域营销的全域具体指哪些？
A:全触点
B:全渠道
C:全数据
D:全链路
答案：ABCD
35.全域营销如何赋能全域全周期消费者关系管理？
A:可对标：与竞争对手的产品可以对标营销效果
B:可优化：触发针对性的品牌营销活动并沉淀数据C:可量化：化营销费用为对消费者资产的投资
D:可视化：真实还原品牌和消费者的关系
答案：BCD。