《陌生拜访的技巧》保险早会ppt课件
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准客户最空闲的ห้องสมุดไป่ตู้刻,是你拜访的最 理想的时间。
时间就是金钱,所以销售人员必须用 心安排自己的时间,以免因选择不当 而浪费时间。
销售的五大步骤:
事前的准备 接近 需求探寻 产品的介绍与展示 缔结业务关系
准备工作——怎样拿起敲门 砖。
1、要有积极的心态,做好心理准备。
敢自当头,韧在其中。不打无准备之仗, 有备而来,百战百胜。
2、设定你的目标。
确定目标是自己努力的依据,也是对自 己的鞭策。目标给了自己一个看得见, 摸得着的射击靶子。在设定目标时,首 先要使自己的想法清晰化。
3、摸清准客户的“底”,
卡耐基曾说过:只要真诚地关心对方, 只花两小时获得的友情,比两年时间所 得到的总和要多得多。换言之,交朋友 的秘诀就是——自己先变成对方的朋友。 站在客户的立场上,摸清客户的“底” 有助于双方迅速达成一致。使对方对你 产生好感,因此双方能声气相通,融成 一片。
二、自己的形象
自己良好的形象就是一张良 好的介绍信。
三、调控情绪创造新境界
调整心态:情绪是能量的调节器,在一个 群体里面,情绪能使你自动地聚集能量, 应付恼人的紧张因素。把群体比喻成一个 储存巨大能量的罐子,而情绪控制就是开 启这些能量的阀门。一个害怕失败,心中 经常盘踞恐惧的人,永远不会成功。
四、寻找准客户的秘诀 陌生拜访法
一名销售人员最重要的是在于拥 有源源不绝的货源——准客户, 只有拥有大量的准客户的销售员 才能走出一条属于自己的销售之 路。
五、接近准客户的规则
1、电话约谈:
电话约谈是现代沟通学中最便捷的方式之一, 用电话与准客户进行约谈,即省时又省力, 又免去不必要的尴尬,又可以达到约谈的目 的。 2、陌生拜访 陌生拜访这一方式适用于那些没有任何人际 关系,但又十分喜欢销售的人。换言之,要 想靠陌生拜访闯出一番业绩的人,必须拥有 比别人更强的毅力与吃苦精神,这是业务员 艰苦成长的唯一方法。
3、以赞美为开场白 每个人都渴望别人的重视和赞美,只是 大多把这种需要隐藏在内心深处罢了。 切记:赞美要适度,充满真诚出自肺腑。 4、选中拜访时间 每一位受访的准客户,因职业的不同,
生活起居往往有大的差异由于每位客户 的休息时间不同所以每位销售人员必须 因受访者的工作习惯而做弹性的适应。
只有愚笨的业务员才会只顾自己的方便, 由着性子进行访问。
陌生拜访的技巧
出发前的准备
你明确地知道初次拜访客户的主要目的吗? 在见你的客户时你做了哪些细致的准备
工作? 在见你的客户前,你通过别人了解过他
的一些情况吗? 在初次见到你的客户时,你跟他说的前
三句话是什么? 在与客户面谈的时间里,你会考虑是你
说的话多,还是客户说的话多?
初次拜访客户的主要目的
了解客户而不是获得客户购买产 品的需求